广东南粤银行企业文化_广东南粤银行

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“正”为根“敢”为干“和”为果

——读《击鼓鸣金》，悟南粤文化

韩春剑董事长高度重视企业文化建设。“队伍建设是管理的重中之重。只要写好天地之间的‘人’字，任何问题都是可以解决的。在队伍建设上要做到规范化，使全行统一起来”（《击鼓鸣金》第84页）。

自2005年以来，董事长在不同时期，提出了许多企业文化理念。从树立“八大观念、构建和谐商行”，到推进“八个立行、建立市场机制”；从强化“四个学习、四种能力和三商建设，打造和谐团队”，到贯彻“五个一、八个好、十个强化、十个注重”；从“天道酬勤和谐成长”的核心价值观，到培育“正气、责任、创新、超越”的南粤精神；从哺育出一批“敢想、敢为、敢当”的南粤人，到倡导“想干事、敢干事、会干事、干成事”的“四干精神”；从“为客户创造价值、为股东创造利润、为员工创造未来、为社会创造财富”的企业使命，到认同“面向世界、服务全国、立足广东、根植湛江”的发展愿景。

文化凝结历史，文化反映现实，文化引领未来。

古人说，大道至简。因为工作关系，本人一直在思考，如何将南粤银行企业文化这棵参天大树形象化地勾勒出来，便于个人深入理解和研究，也便于大家记忆和传播。经过认真阅读《击鼓鸣金》，个人以为可以借鉴大树的结构根、茎、花果的关系，来阐释南粤文化的内涵。植物之所以先长出根来，主要的目的是为了固定植物体，爭取生活上所需要的空间；其次，植物制造生长、生活上所需要的水分和矿物质，也要经过根来吸收；最后，植物利用日光所制造的养分，从叶子輸送到根之后，根会把这些养分转变成可以储存的模式即合成作用。茎的主要功能是提供植物体长出叶片或芽或是花和果实、輸送养分和水分、支支撑或固定植物体，好让植物能够爭取到足够的阳光，順利的成長。植物的果实是为了繁殖后代。

对应来说，正、敢、和三个字可以高度慨括南粤银行企业文化！“正”为根，“敢”为干，“和”为果。

催生了一个富于梦想、燃烧激情的南粤团队。

正，是南粤银行的文化之根

正，是南粤银行的文化之根。正是企业发展的基石，立行之本，也是企业恪守的基本准则。

1、五个一

2、正气

3、用人理念。

五个一“五个一”（一个法人、一套制度、一个系统、一支队伍、一种文化）的重要原则，是南粤发展的基石，是任何时候都要坚持不变的。

在天地间行走，奉天而有所作为，虽千变万化，仍与天同体。故人必须学会反省，修德进业。自正心志，自正行为——正心正念，正己正人,正官正民，正教正学，正农正工，正商正贾。天地既位，人道当立。上奉天，下正人。乾卦：元亨利贞 象曰：天行健，君子以自强不息。

所谓浩然之气，就是刚正之气，就是人间正气，是大义大德造就一身正气。

孟子认为，一个人有了浩气长存的精神力量，面对外界一切巨大的诱惑也好，威

胁也好，都能处变不惊，镇定自若，达到“不动心”的境界。也就是孟子曾经说

过的富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈的高尚情操。为正气是一种有利于鼓

舞士气，激发活力，增强团结，凝聚合理的奋发向上的精神，是一种无形资产，是一种精神。

正气古人云“大亨以正，天之命也。”只有正，才能够亨通，只有正，才

能够长久。一家企业，唯有正气，才能够公开、公平、公正。正气是南粤银行

立行之本，体现南粤人的精神品格。“把风气搞正，把工作做实”的要求，激

浊扬清，靠正气实干。

正气是什么？正气是正直之气、正义之气、正派之气。对共产党人来说，正

气就是为民的情怀、为民的精神、为民的境界，就是党的旗帜上写的“全心全意

为人民服务”，就是科学发展观的核心“以人为本”。体现在领导方式上，就是实

事求是的优良作风，遵循规律的科学态度，勇于担当的责任自觉，开拓创新的积

极作为。

正气来自哪里?正气源自正确的立场、观点和方法。这个立场就是代表最广

大人民群众利益的立场，这个观点就是人民群众创造历史的唯物史观，这个方法

就是唯物主义的辩证法。

正气，体现在方向之正。这个方向就是科学发展，为民惠民。坚持这个方向，就能端正工作的出发点和落脚点，从人民群众现实需求与长远利益的结合上想问

题、作决策、办事情。

正气，体现在思路之正。这个思路就是从自身实际出发、符合客观规律的谋

划。正确思路形成的过程是依法、民主、科学决策的过程。持续正确的思路，就

能凝聚发展力量，增强发展实效，经得起历史、实践和人民的检验。

正气，体现为工作评判标准之正。这个标准就是人民群众是否满意。坚持这

个标准，就能自觉关注群众关切，积极回应群众期待，不断审视工作中的问题和

差距，并从自身找原因，而不是抱怨群众。

“天地有正气，杂然赋流形”。党员干部一身正气，就能让公平正义得以伸

张，腐败现象得以遏制，求真务实得以奉行，为民形象得以树立；一个地方、一

个单位风清气正，干部队伍就有活力，科学发展就有动力，人民群众就会满意。

“为政以德”是中国传统廉政文化的核心。孔子首先提出了“为政以德”的主张，孔子所言之“正”，既有公正的意思，又有正派的意思。也就是说，为政

者要公正无私、光明磊落。如果为政者带头做到正直无私，那么一般的人也就不

敢徇私舞弊了。

正，就是管理者不能以术御人，而要以道感人。

给人一种激情，一种奋发向上的力量。

正气是一种精神状态，是一种人生境界，它可以使“贪者耻，庸者志，懦者

立”。正气，也是一种舆论氛围，是一种感化力量，它可以使“鬼神泣壮烈”，“沛

乎塞苍冥”。胸有正气，气宇轩昂，气韵生动，气象不凡，是人生的最高境界！

必须大讲正气，大力弘扬正气。有了浩然正气，才能使邪气无处躲藏，使居心不

良者望而生畏，让正气充盈南粤这支队伍！为构建和谐南粤增添更多元气。

一家企业，员工收入分配公平合理、升迁公开公平，是保障一家企业快速发

展的关键因素。

推行人才竞争上岗。先后有9名普通员工在竞岗中走上支行领导岗位；有

16人通过竞聘走上总行中层管理干部行列。积极选拔任用既勇于面对矛盾又善

于解决矛盾的干部。工作就是克服困难，工作就是解决矛盾。勇于面对矛盾就是

“德”，就是“靠得住”；善于解决矛盾就是“才”，就是“有本事”。坚持讲条件、按程序、重实绩，积极选拔任用既勇于面对矛盾又善于解决矛盾的干部，就能引

导各级干部齐心协力谋发展、心无旁骛干事业。

建立以岗位劳动价值为基础、岗位市场价格为标准的岗位工资制，实行“同

岗不同酬、同职不同酬、薪随岗变”。这些制度为人才成长创造了良好环境，营

造了你追我赶、奋发向上的干事创业氛围。

坚持“正气立行”。通过一系列竞争、激励、淘汰制度措施，在全行培育积

极向上的价值取向，形成争先创优的良好环境，点燃员工自强不息、奋发向前的自信和激情。

责任员工尽职尽责，敢于担当；作为企业公民的一员，南粤银行勇于承

担自己的生活会责任，为社会进步不断贡献一份力量。责任体现南粤人的精神素

质。

生命与崇高的责任联系在一起。因为责任，在资不抵债的破产边缘，没有明

哲保身自求出路，而是敢当重任，积极寻求重组，政府搭台 国行参与带领当时的湛商走出困境；因为责任，在敢于突破传统思维，全力推进开设分支机构，实现了一年多一点时间新开5家分行的速度记录。

《辞源》对于公正的解释是：“不偏私，正直。”

公正带有明显的“价值取向”，它所侧重的是社会的“基本价值取向”，并且

强调这种价值取向的正当性.正当，通常指人的行为的合理性和合法性。在经济、政治、法律等领域中，正当指一个人的行为、要求、愿望等符合社会的政策和行为规范的要求，或者符

合社会发展的需要和人民的利益。道德上的正当指行为符合最起码的、最低的道

德要求，并不体现行为的道德价值的大小和行为者道德境界的高低。

价值取向是指人们把某种价值作为行动的准则和追求的目标。它是个体的活

动或意识中所渗透的价值指向，是人们实际生活中追求价值的方向。

人们在工作中的各种决策判断和行为都有一定的指导思想和价值前提。管理

心理学把价值取向定义为“在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信

念”。人的价值取向直接影响着工作态度和行为。诺贝尔经济学奖获得者、著名

心理学家西蒙认为，决策判断有两种前提：价值前提和事实前提。说明价值取向的重要性。

在中国古代，“正义”、“公正”往往指道德修养，并且是没有个人之私的近

乎圣的一种美德，并无作为评价制度、规则的价值内涵。1840年之后，受西方

文化的影响，我们有关正义、公正的评价才开始涉及制度层面。公正带有

明显的“价值取向”，它所侧重的是社会的“基本价值取向”，并且强调这种价值

取向的正当性.增强组织公正感能够改善员工心理与行为（如组织承诺、工作满意度、绩效

等）。

坚持“责任兴行”。教育员工坚持强烈的危机感、责任感和使命感，把对企

业的责任转化为爱岗、敬业、勤奋、忠诚和奉献，以“争创一流业绩”为己任，为了企业的振兴发展勇于担当，敢同高的比、跟强的争、与快的赛，永不满足、永不懈怠、永不停歇。

公正感

公正感亦可理解为公平感，至少包括3个方面，即分配公正、程序公正

和互动公正。

敢，南粤银行的文化之干

敢，南粤银行的文化之干。敢是南粤银行快速发展的内在动力，是贯穿企

业发展史的一条红线。敢是南粤历史写照，是现实需要，更是未来坚守。

所谓“敢为人先”，顾名思义，就是敢于做别人没有做过的事，走前人没有

走过的路，体现了勇立时代潮头、善开风气之先、敢于争创一流的胆识魄力。

“敢为人先”，不论是在过去，还是在现在或将来，都是成功的重要因素。

只有抢先一步，占尽先机，才能得到别人得不到的东西。综观古今中外，哪一项

发明创造，不是“敢为人先”的结果。

敢为人先需要科学精神。要运用科学发展观为指导，把握经济社会发展的大

趋势和运行特点，积极探索，敢于实践。**视经济社会发展的规律和特点，认为

只要闯、只要冒险就是敢为人先的表现，是主观片面的，在思想解放过程中必须

加以防止和克服...我们说的敢，不是盲干，而是敢想敢闯，要有三敢精神——敢想、敢干、敢

当。

1、改革基因

2、创新

3、超越

4、三敢精神

5、责任

创新创新意味着改变和否定，唯有创新才能够实现弯道超车，才能够伫

立潮头；创新意味着付出更多，意味着自加重担。创新是南粤银行的核心竞争力，是进步的源泉，体现南粤人的精神状态。

没有创新的精神，不会有“跳出湛江求发展跳出银行做银行”的口号提出；

没有创新精神，就不会有湛江管理中心一分为三的举措；没有创新精神，就不会

有“广东省金融创新二等奖”的荣誉称号。

首创以“政府牵头、开行参与、平台运作”的模式完成了资产重组，共筹资

12亿元用于增资扩股和置换不良资产，依据挽救了企业。

创新是一种智慧。墨守成规不是创新，画地为牢更不是创新。学以致用，勤

于思考，勇于探索才是创新。这种创新就是敢为人先。

超越超越，既有纵向的超越自己，超越既往历史；更有横向的超越同行

和竞争对手。超越，体现南粤人的无懈的追求，更展现南粤人的精神境界。

解放思想，要有敢为人先的胆识勇气，着眼于新的实践、新的发展，认识中

不断解放思想，在认清目标、明确任务、坚决破除制约科学发展的思维定式，着

力解决制约改革矛盾和问题，着力构建有利于推动科学发展、促进企业和谐的思

想观念和体制机制。韩董在2005年首先提出借船出海，本着先赚口碑后赚钱的指导思想； 在2006年，果断提出与国家开发银行合作的新思路，首创“政府牵

头，开行参与，平台运作”的改革重组新模式，2008年，为顺应加快发展需要，又全面推行“二次改革”实施了新一轮增资扩股，进一步优化了股权结构，为“二

次创业”创造良好的条件。2011年提出“推倒重来，简单有效；腾空旧屋、重

新布局；急用先行、效率为先”等“二次创业、二次改革”的思想。发展的优势

是在抢抓机遇中形成的，发展的差距是在丧失机遇中扩大的。

改革创新是南粤银行的常态，改革之彻底闻所未闻，组织架构改革、人力体

制改革；制度更新、业务转型等无处不在，危机时改革，辉煌时改革，时时都在改革，处处都在创新，南粤银行就是在改革创新中创造了奇迹。

机制的创新，激活了南粤银行。韩董创新绩效考核机制，全力推进“以业绩

论英雄”的市场化考核机制，按照“七个跟着走”（即“一切跟着营销走、分配

跟着标准走、管理跟着发展走、责任跟着个人走、费用跟着业务走、分配跟着考

核走、用人跟着业务走”）全面构建考核机制，以制度约束人，以机制调动人的积极性。全面推行总部机关中层干部竞争上岗；推行支行行长竞标上岗，员工双

向选择制度，层层签订经营管理目标责任书，全面激发管理层干事创业的热情。

产品的创新，打造品牌效应。韩董提倡特色经营，完善品牌，2005年，南粤银

行安排专项资金拓展票据业务，全力打造“票据银行”品牌，现在，以银行承兑

汇票业务和票据贴现业务为主导的票据业务已成为南粤银行最具特色和最具竞

争力的品牌业务，获得“票据银行”美誉。同时，南粤银行还不断推出一系列紧

贴市场的新产品、新服务，如推行“厂、商、银“一票通，宝盈理财等特色业务。

产品的创新，促进了南粤银行的快速发展。

它曾经救湛商于“水火”，也将助力我们取得新的辉煌。因此，“不得不”的创新行为已内化为南粤银行的“自觉”行为，成为南粤文化的核心，成为生命力的源泉，成为我们不可抛弃的关键词。

“今天的成功就是明天的最低标准，要不断地超越自己，应对变化”。

和，南粤银行的文化之果

和，南粤银行的文化之果。

正气充盈，创新发展，自然产生和谐之果。

南粤银行文化追求的最高目标是和谐，和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任，从

宽容、合作、共济做起，从身边做起。

南粤银行的核心价值观（天道酬勤，和谐成长）、南粤使命（为客户创造价

值、为股东创造利润、为员工创造未来、为社会创造财富）、八大观念中的“企

业是干事而不是当官的观念，商行是一家、无派别体系的观念，按章办事、不越

位多沟通的观念”、家园文化观（让青年人有希望感，让中年人有成就感，让老

年人有归属感），等等都是和的集中体现。如果只用一个词来概括南粤银行企业

文化，个人认为就是“和”。

和，是中国传统文化最核心的词语之一。和为贵、家和万事兴、和气生财、和平相处，是人们耳熟能详的成语。和的思想已经有三千年的历史，在博大精深的中国传统文化中有十分突出的位置，已成为中国思想文化的首要价值和精髓，是被普遍接受和认同的人文精神，更是古老东方最完善、最富生命力的哲学形式

之一。“和”纵贯这个中国思想文化发展的全过程，积淀于各个时代的各家各派

思想文化之中。儒释道三家均强调和。儒家侧重人与人的和谐，道家强调人与自

然的和谐，释家追求内心的和谐。“天道酬勤和谐成长”牢牢镶嵌在中华民族传

统文化的核心价值上，为南粤银行企业文化发生发展和壮大提供丰富营养和文化

基因。

先看核心价值观。从哲学意义上讲，“和”是和谐，是统一，“同”是相同，是一致；“和”是抽象的，内在的；“同”是具体的，外在的。“和而不同”，就是

追求内在的和谐统一，而不是表象上的相同和一致。

天时不如地利，地利不如人和。董事长上任之初，就提出“要构建和谐商行、和谐班子及和谐队伍”（见《击鼓鸣金》P7）“以和为贵”是中国文化的根本特

征和基本价值取向。南粤银行的企业文化在倡导和的内在精神方面，是“君子和

而不同”。家园文化强调的和，是正气基础上的和，是敢作敢为创新求变基础上的和，不是无原则的乡愿式的和。把和理解为做好做差一个样，把南粤当福利院的想法，在南粤根本无立足之地！

南粤银行一直以来，非常重视作为企业公民的社会责任，积极为各类社会公

益事业出资出力。

世界必有其规则，是为天道。“天”指“上天”，“道”指“规律”，“天道”

即“天意”，可以引申为客观的规律；“酬”可解释为“实现志愿”，即酬答、回

报，“勤”为“勤奋”。就是说“天意厚报那些勤奋的人”。

古人云，成由勤俭败由奢；业精于勤而荒于嬉；勤能补拙；勤俭节约。“五

加二白加黑”是很多老员工的切身体会。可以说，因为勤，南粤的今天不平

凡；因为勤，南粤的明天更美好！

“什么是和谐？和，禾木旁代表粮食，口就是嘴巴，代表人人有饭吃；谐，言字旁，就是说话，皆就是大家，代表人人都可以说话。和谐就是人人有饭吃、人人能说话。”和,谐也。-《广雅》

（“子曰：为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”——《论语》；“我善养吾浩然之气。”——《孟子》。

以和为贵，积极主动，开放心态和精诚合作的强烈意识，任何时候，任何情

况下，南粤人秉持开放合作共赢的原则，与所有能给我们事业带来成长因素的合作伙伴精诚合作。以何为本，诠释南粤建设和谐企业的远大理想，与自然、社会、政府、同行、自己和谐相处，共生共荣。南粤银行强调让企业与员工和谐共乐，与客户和谐共享，与同业和谐共荣，与社会和谐共进，与环境和谐共建！

根植湛江发展广东服务全国面向世界——南粤愿景

正气责任创新超越南粤精神南粤精神中的正气和责任，与南粤使命密切相

关。南粤精神中的创新和超越，与南粤愿景一脉相承。家园文化观：两项情感工

程：百分百家访、一对一谈心服务理念

这句话出自《论语•子路第十三》。原话是：“君子和而不同，小人同而不和。”何晏《论语集解》对这句话的解释是：“君子心和然其所见各异，故曰不同；小人所嗜好者同，然各争利，故曰不和。”就是说，君子内心所见略同，但其外在表现未必都一样，比如都为天下谋，有些人出仕做官，有些人则教书育人，这种“不同”可以致“和”；小人虽然嗜好相同，但因为各争私利，必然互起冲突，这种“同”反而导致了“不和”。

老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然。” ——《道德经》第二十五章。

六祖慧能得法后辗转至广州法性寺。一日，风吹旗幡，幡随风飘动，有一僧说是“风动”，另一僧反驳说是’幡动”，二人争论不休，于是六祖走上前对他们说：“既不是风动，也不是幡动，而是两位仁者的心在动啊！”身如菩提树，心如明镜台．朝朝勤拂拭，莫使染尘埃.-------神秀菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃------慧能。神秀是慧能的师兄。）