企业文化建设指标(精选5篇)_企业文化建设考核指标

2021-06-20 企业文化建设 下载本文

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第1篇:企业文化建设评估指标体系的情况汇报

企业文化建设评估指标体系的情况汇报

尊敬的戴政委、尊敬的马部长、各位领导、同志们:

我受《上海企业文化建设评估指标体系》课题组委托向大家汇报如下:

一、编制《评估指标体系》的背景和基本情况

为深入贯彻落实党的xx大和上海市委第九次代表大会精神,进一步推进上海地区企业文化建设,增强企业核心竞争力,推动企业科学发展和适应经济全球化、企业市场化、管理现代化等发展趋势,进一步提高上海地区企业文化建设的科学化水平,根据上海市委宣传部领导的意见,上海市委宣传部启动了《上海企业文化建设评估指标体系》(以下简称《评估指标体系》)的编制工作。

XX年7月,由上海市委宣传部宣传处牵头,上海市思想政治工作研究会(上海市企业文化促进会)秘书处、市国资委党群处、市经信委宣传处、市金融党委组织宣传处、市社会工作党委基层工作处、市工商联宣教部、上海企业文化与品牌研究所等单位有关人员及部分企业宣传文化部门负责人共同组建课题组,在市思研会顾问戴长友同志的带领、关心、指导下,开展了课题相关的专题调研。

上海是国内企业文化建设起步较早的地区之一。上世纪80年代以来,在各级党政部门的推动和企业的共同努力下,上海地区企业文化风起云涌,涌现了一大批具有海派文化特色的优秀企业和代表人物。企业文化成为许多企业的核心竞争力,成为上海经济和科学发展的推动力,成为丰富上海城市精神的文化力。为此,课题组先后召开了不同类型企业的座谈会,广泛听取中央在沪企业、市属企业、民营企业、外资企业企业文化工作者的意见建议,征求党政部门分管企业文化建设的领导及企业文化建设部门负责人的意见建议;专程赴山东省委宣传部学习考察山东地区企业文化建设工作;《评估指标体系》初稿形成后,课题组又召开6次座谈会,征求上海地区53家不同所有制企业的意见建议,对有关指标、权重等作了斟酌修改;正式完稿前,课题组邀请复旦大学、上海交通大学、华东师范大学专家学者、上海企业家联合会和部分国有企业、非公企业有关领导进行专题论证。同时,课题组参考了国内外企业文化建设测评量表体系,吸取有益成分,对《评估指标体系》作了细致修改,形成了今天《评估指标体系》XX试行版。

二、编制《评估指标体系》的指导思想和基本原则

指导思想:以社会主义核心价值体系为引领,编制《评估指标体系》,既凸显企业文化建设基本内容,又融合精神文明建设重要元素;既尊重企业建设企业文化的主体地位,又体现党政组织对企业文化建设的指导作用;既成为企业文化建设的评估标准、又成为企业文化建设的工作标准;既重视企业文化建设的量化指标,又反映企业文化建设的内在本质。

基本原则:坚持科学性。力求《评估指标体系》自身内在逻辑严密,选取指标,确定权重,体现客观、公正,能反映企业文化建设现状与趋势。坚持导向性。力求《评估指标体系》把握企业文化建设的方向,引导企业在原有基础上发现薄弱环节,有针对性地解决这些问题,提升企业文化建设水平。坚持操作性。力求《评估指标体系》内容的表述设计,充分考虑对实际工作的促进作用,体现简明、准确、直观、便利,适用较大范围进行测评,使企业能够把测评纳入常态管理。坚持普适性。力求《评估指标体系》适用各类企业,不分产业、所有制、规模、体制和组织形式,为有关部门和各类企业结合实际制定具体办法留有空间,有利于今后适应新情况新问题不断完善。

三、编制《评估指标体系》的目标、结构与使用方法

编制目标。本《评估指标体系》体现两个目标追求,一是能够客观反映企业文化建设的现实状况和提升趋势;二是突出考评企业领导层及相关部门企业文化建设工作的绩效。基于对两个目标的结合,课题组把《评估指标体系》定性为一个既客观反映企业文化建设水平要求,又相对全面、准确测评企业文化建设工作绩效的“综合考评”指标体系。重而客观评价企业推进企业文化建设工作的效果,客观反映企业各类资源、各方面力量参与企业文化建设的水平、程度和不足,客观反映企业经营管理、员工素质、品牌形象及需要解决的突出问题,客观反映企业文化建设的环境氛围,使《评估指标体系》不仅是企业文化的评价标准,更是企业文化的建设标准,基本形成上海地区企业文化建设成果的度量衡和直观的参照体系。

框架结构。《评估指标体系》确立企业文化理念体系、建设过程、建设效果三个一级指标的评价维度,以此为逻辑关联,形成企业文化建设9个二级指标、19个三级指标和60个评分点的指标体系。整个《评估指标体系》总分为100分,其中“理念体系”为20分,“建设过程”和“建设效果”各为40分。每一个评分点,最高得分为3分。

理念培植是企业文化建设的重点,《评估指标体系》具体化为“价值主导”、“系统完整”、“功能取向”3个二级指标和8个三级指标。推进过程是企业文化建设的重要工作,《评估指标体系》把“主体参与”、“持续建设”、“支持有力”纳入评估维度,具体由3个二级指标和5个三级指标构成。建设效果是企业文化建设的业绩,《评估指标体系》设置3个二级指标和6个三级指标,突出“内部效果”、“外部效果”、“综合效果”及员工认同度、企业成长性、用户满意率、同业影响度、社会贡献度和协调发展等,追求企业文化建设的实际效果。

适用范围。《评估指标体系》适用于各种所有制、各种行业中实施企业化运作的单位,也可作为医院、学校、基础性科研院所等公益性机构等其它相关单位文化建设中评估对标参照。同时,在此《评估指标体系》基础上,也可衍生研制如金融、文化创意等特殊或新兴行业的细分版本,形成《上海企业文化建设评估指标体系》的系列,或称1+x版本。

评估打分。所有使用者可根据《评估指标体系》中的直观要求,一一对照本企业、本单位(也可以企业间相互交叉评估测量)的实际情况,客观直接打分评估,系统挖掘优势文化,适度补缺不足元素,使本单位文化建设更加完整、完善,更好地指导企业的企业文化建设工作。

实践应用中,建议《评估指标体系》直接测量获得的总分定为最后分值权重的,评估人员现场考核得到的总分定为最后分值权重的。现场考核方法采取对应《评估指标体系》相同的指标维度和得分点,由参与考核人员给出印象判分,最后两者相加满分仍为100分。

各位领导、同志们,作为本市第一个地方性《企业文化建设评估指标体系》(XX试行版),也是国内第一个省级层面的企业文化评估体系,我们力求理论依据充分,设计目标明确,功能定位合理,语言简洁朴素、实际使用有效,使之成为具有创新性、针对性、操作性、应用性的企业文化建设评估指标体系。我们期盼《评估指标体系》在试行中不断发展,也真诚欢迎大家将使用中的实际情况向我们多多反馈,大家共同努力,使现有评估指标、权重、评估方法日臻完善,更好地适应不断发展的上海企业文化建设的新形势、新要求。

谢谢大家!

第2篇:企业文化考核方法和指标

企业文化考核

来源:百度文库 责任划分:

企业文化建设是一项全员性工作,可以由人力资源总监负总体责任,人力资源部、行政部牵头。具

体责任如下:

人力资源总监:

人力资源部:)公司文化建设方案的拟订、实施与监控。1()做好企业文化建设费用预算。2()控制文化建设开支,提高资金使用效率。3()企业内刊的编辑发行。4()公众媒体宣传的策划与实施。5()公司文化体育活动的策划与组织实施。6()文化稽查。7()其他相关责任。8(行政部:)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作。1()按照文化建设方案要求开展各项管理。2()严格要求本部门员工遵守文化建设规定。3(()带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。4)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。5()其他相关责任。6(市场部:)按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。1()严格要求本部门员工遵守文化建设规定。2()带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。3()接受人力资源部关于文化建设方面的检查。4(策划。CIS)5()其他相关责任。6(其他部室:

策划与实施工作。CIS)与市场部共同做好1()按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。2()严格要求本部门员工遵守文化建设规定。3()带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。4(()接受人力资源部关于文化建设方面的检查。5)其他相关责任。6(考核指标:

企业文化考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:、人力资源部考核指标1 定性指标)公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况。1()企业文化建设费用预算情况。2()控制文化建设开支,提高资金使用效率情况。3()企业内刊的编辑发行情况。4()公司文化体育活动的策划与组织实施情况。5()文化稽查情况。7(、行政部考核指标2 定性指标)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作的质量。1()按照文化建设方案要求开展各项管理的情况。2()部门员工遵守文化建设规定的情况。3()部门员工个人形象及维护公司形象情况。4()配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。5(、市场部考核指标3 定性指标

策划与实施情况。CIS)1()按照文化建设方案要求开展市场推广和各项管理的情况。2()部门员工遵守文化建设规定的情况。3()部门员工个人形象及维护公司形象情况。4()配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。5(、其他部室考核指标4 定性指标

()按照文化建设方案要求开展市场推广和各项管理的情况。1)部门员工遵守文化建设规定的情况。2()部门员工个人形象及维护公司形象情况。3()配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。4(考核方法:

.人力资源部考核分值表1 考核时间: 考核对象:人力资源部

实际分 指标

备注 指标

得分 值 类别)公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况1(15)企业文化建设费用预算情况2()控制文化建设开支,提高资金使用效率情况3(定性)企业内刊的编辑发行情况4(指标)公司文化体育活动的策划与组织实施情况5(15)文化稽查情况6(定量

指标

合计

参考评分方法 定性指标

分。0分,差10分,一般20分,良好25:优秀“公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况”)1 15:优秀“企业文化建设费用预算情况”)2 分。0分,差5分,一般10分,良好

分0分,差5分,一般10分,良好15:优秀“控制文化建设开支,提高资金使用效率情况”)3 分,差5分,一般10分,良好15:优秀“企业内刊的编辑发行情况”)4 分。0 分。0分,差5分,一般10分,良好15:优秀“公司文化体育活动的策划与组织实施情况”)5

分。0分,差5分,一般10分,良好15:优秀“文化稽查情况”)6 .行政部考核分值表2 考核时间: 考核对象:行政部

实际 指标

备注 分值 指标

类别 得分)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工1(作的质量

定性)按照文化建设方案要求开展各项管理的情况2(指标)部门员工遵守文化建设规定的情况3(15 15)部门员工个人形象及维护公司形象的情况4()配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况5(定量

指标

合计100

参考评分方法 定性指标

16分,一般25分,良好30:优秀“协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作的质量”)1 分。0分,差)2 分。0分,差16分,一般25分,良好30:优秀“按照文化建设方案要求开展各项管理的情况”

10分,良好15:优秀“部门员工遵守文化建设规定的情况”)3 分。0分,差5分,一般

分。0分,差5分,一般10分,良好15:优秀“部门员工个人形象及维护公司形象的情况”)4 分。0差分,2一般分,6良好分,10优秀:“配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况”)5

.市场部考核分值表3 考核时间: 考核对象:市场部

实际分 指标

备注 指标

得分 值 类别策划与实施情况CIS)1()按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项2(管理的情况)部门员工遵守文化建设规定的情况15 3(定性)部门员工个人形象及维护公司形象的情况4(指标)配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况5(定量

指标

合计

第3篇:企业文化评价指标体系纲要

企业文化建设评价指标体系纲要

(试行稿)

前 言

党的十七届六中全会指出,推动社会主义文化大发展大繁荣,进一步兴起社会主义文化建设新高潮,对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面、实现中华民族伟大复兴具有重大而深远的意义。企业文化建设是中国特色社会主义文化建设的重要组成部分,是加强和改进企业思想政治工作、提高员工思想道德素质和科学文化素质、增强企业核心竞争力、提升国家文化软实力的基础性工程。为进一步提高企业文化建设的科学化水平,推动企业文化健康发展,特制定本纲要。

一、指导思想

制定和实施《企业文化建设评价指标体系纲要》的指导思想是:坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持社会主义先进文化前进方向,以科学发展为主线,以建设社会主义核心价值体系为根本,以满足员工 1 精神文化需求为出发点和落脚点,适应社会主义市场经济发展要求和企业改革发展实际,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,既顺应经济全球化又体现中国特色,既重视企业文化建设的量化指标,又反映企业文化建设的内在本质要求,引领企业确立文化发展方向,指导规范企业文化建设工作,重在推动企业文化建设取得实效,为推动企业科学发展、维护企业和谐稳定,促进员工全面发展,提供精神动力、舆论支持和文化条件。

二、基本原则

制定和实施《企业文化建设评价指标体系纲要》应坚持以下原则。

1.导向性原则。适应经济社会发展的新变化和企业改革发展的新趋势,正确反映企业文化建设的本质要求和基本规律,坚持以人为本,坚持社会主义先进文化前进方向,明确企业文化建设的基本内容和工作要求,指导企业发现文化建设工作中的薄弱环节,增强企业文化建设的自觉性和主动性,全面提升企业文化建设水平。

2.科学性原则。指标体系内在逻辑严密,指标的设定,既突出企业文化建设重点,又要涵盖企业文化建设的各个 2 方面,保持完整性和协调性,做到统筹兼顾;各项指标权重比要客观、科学、合理、公正,既要符合企业文化建设实际和规律,又要充分考虑企业发展和员工精神文化需求;评价结果能够准确反映企业文化建设的现状。坚持把定性分析与定量分析相结合,科学转化定性评价结果为定量指标,形成统一、规范的量化评价指标体系。

3.服务性原则。立足企业改革发展实际,服从服务于企业中心工作,坚持以评促建、以文化人,提升企业核心竞争力。评价过程中要注重文化建设与企业生产经营管理相结合、评价检查与改进工作相结合,以企业文化建设推动企业科学发展,促进员工思想道德素质和科学文化素质全面提高。

4.开放性原则。企业文化建设是一项系统性、战略性工程,是企业文化不断发展升华的历史过程。企业文化建设评价指标体系既要继承优良传统,又要适应时代发展要求,不断创新发展;既要体现中国特色,又要顺应世界文化发展趋势,注重开放性和时代性;根据企业不同发展阶段的具体发展目标适时调整、补充、完善。

三、基本框架和内容

企业文化建设评价指标体系以企业文化建设理念体 3 系、企业文化建设运行体系、企业文化建设效果体系作为3个一级指标,在3个一级指标下,设置8个二级指标。其中,企业文化建设理念体系包含企业文化建设的指导理念、企业文化建设的价值理念、企业文化建设的功能理念3个二级指标;企业文化建设运行体系包含企业文化建设的工作内容系统、企业文化建设的主体系统、企业文化建设的支持系统3个二级指标;企业文化建设效果体系包含内部效果、外部效果2个二级指标。在二级指标下设置29个三级指标和80项具体指标内容。

四、使用说明

本纲要为制定企业文化建设工作评价指标体系实施细则的基本依据,各行业(系统)在坚持定性与定量相结合、动态与静态相结合、主观与客观相结合原则基础上,可依据本纲要,从企业文化建设实际出发,参考《国有及国有控股企业文化建设工作评价指标体系实施细则》,制订本行业(系统)和本企业的文化建设工作评价指标体系实施细则。

纲要文本

一、企业文化建设理念体系

(一)企业文化建设的指导理念

1.坚持以社会主义核心价值体系为根本(1)坚持马克思主义指导地位(2)树立中国特色社会主义共同理想

(3)弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

(4)树立和践行社会主义荣辱观

(二)企业文化建设的价值理念

1.企业发展愿景

(5)确立符合时代要求、适应企业发展实际、体现员工意愿的企业使命或企业宗旨

(6)确定企业与员工的发展目标,近、中、远期目标自成体系,具有较强的可持续性

2.企业核心价值观

(7)符合企业发展要求及市场定位,具有本企业特色(8)内容明确、导向积极健康向上 3.科学发展理念(9)以科学发展为主线,确立全面统筹协调、可持续发展理念,保证企业健康发展

(10)具有创新意识,有明确的激励机制,重视对核心技术的开发、掌握、应用

(11)具有开放意识,积极应对国内外市场竞争(12)具有团队合作意识,企业的沟通、分享、合作机制健全

4.人文关怀理念

(13)充分尊重员工主体地位,维护员工合法权益(14)关心员工工作、生活,保障员工身心健康,建立困难帮扶机制和员工心理疏导等工作机制,帮助员工形成自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态

(15)帮助员工实现职业生涯规划,重视员工个人价值实现

(三)企业文化建设的功能理念

1.促进企业发展战略目标的实现

(16)配合企业经营发展战略目标的实现开展工作,为企业发展提供文化支撑和舆论支持

(17)针对企业发展战略目标的重点或难点,有相应的细化理念予以引导、支持、保障2.营造团结和谐的企业文化氛围

(18)激发员工的归属感和荣誉感,塑造员工主人翁精神和团队意识,促进员工积极融入团队

(19)帮助企业与社会建立和谐关系,为企业营造良好的发展氛围

3.增强企业文化的育人功能

(20)提高员工政治觉悟、思想道德水平和文明素质(21)提高员工科学文化水平和专业技术技能

二、企业文化建设运行体系

(一)企业文化建设的工作内容系统

1.建设学习型企业

(22)企业领导班子和领导干部带头学习,坚持推进马克思主义学习型政党建设和廉政文化建设,注重提高理论修养,掌握现代企业管理知识,形成良好学习氛围

(23)组织开展中国特色社会主义理论体系学习活动和中国优秀传统文化普及工作,开展理想信念教育、形势政策任务教育、国情教育、革命传统教育、改革开放教育、国防教育,优秀传统文化得到传承弘扬,国外优秀文化得到吸收借鉴

(24)文化科技创新有成效,企业网络文化建设得到 7 加强、格调积极健康向上

(25)对学习和培训工作进行统一规划和管理,有计划、有落实、有检查、有反馈、有改进;员工有个人学习计划,自觉提升科学文化知识水平和业务技能

2.弘扬企业精神

(26)社会主义意识形态在员工思想中占主流地位(27)企业核心价值观为员工广泛认知、认同,并在企业生产经营服务活动和员工行为中得到全面体现

3.培育企业品牌

(28)有长远的品牌发展战略,对品牌的建设和维护制定具体规划和计划,形成全员参与品牌建设格局

(29)提升品牌文化含量,细化品牌管理的标准与流程,有明确的评价标准

4.建立企业形象标识系统

(30)建立以企业标识、标准色、标准字、着装、司旗和司歌等为主要内容的视觉识别系统,并制定具体的应用规范

(31)有机构或人员对企业形象标识进行建设和维护 5.生产企业文化产品

(32)企业文化产品种类齐全,丰富多样,有本企业 8 特点,有精品力作

(33)文化产品发展均衡,有延续性,反映不同阶段企业的发展成果和员工精神风貌

6.开展企业文化活动

(34)有计划、有组织地开展员工喜闻乐见的各种文化活动,丰富员工精神文化生活

(35)定期开展企业间、企业与地方间的文化交流活动

7.保障员工文化权益

(36)建立企业公共文化服务体系,搭建公益性文化活动平台,完善企业公共文化服务网络,提供良好文化服务,保障员工基本文化权益

8.履行企业社会责任

(37)明确履行企业社会责任是企业文化建设的重要组成部分,形成长期、系统的规划

(38)模范遵守法律法规和社会公德、商业道德及行业规则,反对不正当竞争

(39)将诚信经营放在重要位置,推进商务诚信建设,产品和服务符合安全标准,符合对客户和消费者的承诺

(40)做到节能减排、保护环境(41)保障安全生产,保证员工职业健康

(42)积极回报社会,热心社会公益事业,参与地方建设,鼓励员工志愿服务社会,在助学帮困、救灾抢险等方面勇于承担责任

(二)企业文化建设的主体系统

1.企业领导层

(43)企业领导班子高度重视企业文化建设工作,将企业文化建设摆上重要议事日程,并经常听取汇报,解决工作中遇到的重大问题

(44)文化建设内容纳入企业领导班子学习培训计划,企业管理者领导文化建设水平有提高,在职责或授权范围内能有效管理企业文化建设工作进程,及时调整工作目标和任务,保证企业文化建设工作任务的落实

2.组织建设

(45)有专门的企业文化工作职能部门或机构,有具体的工作目标和职责,工作人员分工明确

(46)依法兴办员工文化团体,发挥员工文化创造积极性

(47)充分发挥企业共青团、妇联、工会等组织在企业文化建设中的作用3.队伍建设

(48)有一支理论素养好、实践能力强、专兼结合的企业文化工作队伍

(49)企业文化工作专职人员数量依据实际工作需要配备,比例结构合理

(50)关心企业文化工作者的工作、生活和个人成长,提供各种学习培训和锻炼机会,保证他们的工资、奖金、职称、职务晋升等与同级生产经营管理者统一标准、统一管理

(三)企业文化建设的支持系统

1.体制机制建设

(51)企业文化建设工作纳入企业发展战略目标与规划,并制定总体规划、年度计划和规章制度,且组织实施;企业文化工作领导和执行体制机制健全完善,经费有保障

(52)定期召开企业文化工作会议,专题讨论研究企业文化建设工作,并成为制度

(53)建立并执行企业新闻发布制度,制定企业新闻危机公关处理应急预案

(54)有专门的企业文化建设考核评价体系,并纳入企业整体考评体系,且用于企业文化建设和企业整体考评 11 工作

(55)定期发布企业社会责任报告 2.基础设施和阵地建设

(56)企业文化工作职能部门有固定的办公场所和办公设施,工作条件不断改善

(57)每年拨付一定数量的企业文化设施建设专项经费,加强图书室、宣传栏、文体活动场所等阵地建设,并配备必要的现代化工具

3.企业文化推广传播载体

(58)建立企业互联网和手机信息平台,办好企业广播电台、电视台、企业报、企业内部刊物等,扩大企业文化传播的覆盖面

(59)通过大众媒介向社会宣传企业价值理念、树立企业形象,提高企业社会知名度和认同度

4.企业文化推广传播方式方法

(60)开展多种形式的主题宣传教育活动

(61)设计内容丰富、层次多样、针对性强的业务培训教育课程

(62)定期开展企业文化专题实践活动,提升员工对企业文化的认知度和认同度

三、企业文化建设效果体系

(一)内部效果

1.企业凝聚力

(63)全体员工以企业为荣,忠诚度高,自觉为企业发展做贡献

(64)企业管理层与员工之间、员工与员工之间关系和谐融洽

(65)在企业兼并、重组过程中,做好不同企业文化的融合工作,保持企业和谐稳定

(66)员工到上级机关上访等群体性事件得到有效控制,无大规模群体性事件发生

(67)员工对企业的满意测度高 2.企业成长性

(68)企业文化建设与企业中心工作融合度、协调发展度高,企业文化积极引领作用得到发挥,学习实践科学发展观向深度和广度拓展,在转变经济发展方式、实现科学发展方面有显著成效

(69)企业执行力提升,发展战略按计划完成,生产经营效益良好,产值和利润增长,能保证投资人和其他利益相关者的利益,实现国有资产保值增值(70)企业未发生重大安全和质量事故、重大污染事故等

(71)企业整体实力和竞争力显著增强,发展潜力增大,基础条件优良,发展预期有保证

3.员工成长性

(72)员工政治觉悟、思想道德水平和文明素质整体提升,爱国、敬业、诚信、友善,精神生活健康

(73)员工科学文化水平、职业素质和职业技能不断提高,创新意识和自尊心、自信心、自豪感增强

(74)员工收入持续稳定增长,个人发展有上升空间,精神风貌整体良好

(二)外部效果

1.企业形象

(75)企业品牌知名度和美誉度不断上升,用户对企业产品和服务满意度不断上升或维持在高水平

(76)企业对行业发展起到推动作用,在权威机构公布的竞争力等方面的排名上升

2.社会满意度

(77)企业对当地经济建设和社会各项事业的发展有明显贡献(78)企业社会责任履行情况社会满意测评度高 3.获得表彰情况

(79)企业在党的建设、思想政治工作和精神文明建设、企业文化建设方面获得党政机关授予的国家或省部级荣誉称号

(80)企业培育选树的典型得到国家或省部级表彰奖励,培育选树典型或工作经验得到宣传报道推广

第4篇:企业文化考核方法和指标

企业文化考核

来源:百度文库

责任划分:

企业文化建设是一项全员性工作,可以由人力资源总监负总体责任,人力资源部、行政部牵头。具体责任如下:

人力资源总监:

人力资源部:

(1)公司文化建设方案的拟订、实施与监控。

(2)做好企业文化建设费用预算。

(3)控制文化建设开支,提高资金使用效率。

(4)企业内刊的编辑发行。

(5)公众媒体宣传的策划与实施。

(6)公司文化体育活动的策划与组织实施。

(7)文化稽查。

(8)其他相关责任。

行政部:

(1)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作。

(2)按照文化建设方案要求开展各项管理。

(3)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。

(4)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。

(5)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。

(6)其他相关责任。

市场部:

(1)按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。

(2)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。

(3)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。

(4)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。

(5)CIS策划。

(6)其他相关责任。

其他部室:

(1)与市场部共同做好CIS策划与实施工作。

(2)按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。

(3)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。

(4)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。

(5)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。

(6)其他相关责任。

考核指标:

企业文化考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:

1、人力资源部考核指标

定性指标

(1)公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况。

(2)企业文化建设费用预算情况。

(3)控制文化建设开支,提高资金使用效率情况。

(4)企业内刊的编辑发行情况。

(5)公司文化体育活动的策划与组织实施情况。

(7)文化稽查情况。

2、行政部考核指标 定性指标

(1)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作的质量。(2)按照文化建设方案要求开展各项管理的情况。(3)部门员工遵守文化建设规定的情况。(4)部门员工个人形象及维护公司形象情况。

(5)配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。

3、市场部考核指标 定性指标

(1)CIS策划与实施情况。

(2)按照文化建设方案要求开展市场推广和各项管理的情况。(3)部门员工遵守文化建设规定的情况。(4)部门员工个人形象及维护公司形象情况。

(5)配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。

4、其他部室考核指标 定性指标

(1)按照文化建设方案要求开展市场推广和各项管理的情况。(2)部门员工遵守文化建设规定的情况。(3)部门员工个人形象及维护公司形象情况。

(4)配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况。

考核方法:

1.人力资源部考核分值表

考核对象:人力资源部考核时间:

参考评分方法

定性指标1)“公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况”:优秀25分,良好20分,一般10分,差0分。2)“企业文化建设费用预算情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。3)“控制文化建设开支,提高资金使用效率情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分

4)“企业内刊的编辑发行情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。5)“公司文化体育活动的策划与组织实施情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。

6)“文化稽查情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。2.行政部考核分值表

参考评分方法

定性指标1)“协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作的质量”:优秀30分,良好25分,一般16分,差0分。

2)“按照文化建设方案要求开展各项管理的情况”:优秀30分,良好25分,一般16分,差0分。3)“部门员工遵守文化建设规定的情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。4)“部门员工个人形象及维护公司形象的情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。5)“配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。

3.市场部考核分值表

考核对象:市场部考核时间:

参考评分方法

定性指标1)“CIS策划与实施情况”:优秀30分,良好25分,一般16分,差0分。2)“按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理的情况”:优秀30分,良好25分,一般16分,差0分。3)“部门员工遵守文化建设规定的情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。4)“部门员工个人形象及维护公司形象的情况”:优秀15分,良好10分,一般5分,差0分。5)“配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。

4.其他部室考核分值表

考核对象:其他部室考核时间:

参考评分方法定性指标1)“按照企业文化建设方案要求开展各项管理工作的情况”:优秀25分,良好20分,一般10分,差0分。

2)“部门员工遵守文化建设规定的情况”:优秀25分,良好20分,一般10分,差0分。3)“部门员工个人形象及维护公司形象的情况”:优秀25分,良好20分,一般10分,差0分。4)“配合人力资源部关于文化建设方面的检查的情况”:优秀25分,良好20分,一般10分,差0分。

第5篇:企业文化建设企业文化品牌建设

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合企业文化品牌建设

 第一篇:企业文化和品牌文化建设

天津工业大学 《企业文化》结课论文

姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设

摘要:现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用,它是一种柔性的管理手段,现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化,形成强势的品牌,才能在竞争中立于不败之地。

关键字:企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设

企业文化是指在一定的历史条件下,企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所 2

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为,在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中,做到这一点极为不易。

2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性,因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。

3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制,从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

企业文化是一种柔性的管理手段,现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点,有效地消除了员工对制度控制的抵触,提升了员工的贯彻执行力,是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人,企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者,更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可,才能形成企业的向心力,才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。

企业文化构建要注意以下问题:

1.企业文化一定要表里一致,切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴,要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手,树立正确的价值观念,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象,也就失去了企业文化应具有的特质。

2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征,企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化,而且被认可,才能体现企业文化带来的竞争优势。

3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织,企业文化是一个微观的经济组织文化,本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务,要有助于提高企业的经营效益,有利于企业的生存和发展

4.企业文化一般包括以下要素:企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业的品牌是一个错综复杂的象征,它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现,是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产,它不仅代表了一组忠实的顾客,形成了稳定的消费群,还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减

少,使销售额稳定,利润的上升;综观现在的企业,我们也可以得到这样的结论:业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化,企业文化最终影响着企业的经营绩效。

对于一个企业而言,品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否,不是靠单纯的某个方面的突出表现,而是要看一个企业综合水平的体现”,品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化,这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次,核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面,可以说正是对企业文化的不断丰满,让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗静几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中,有许多问题值得去注意:

2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中,我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观,当认同对方的行为与价值观之后,就会相信对方,喜欢对方,并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样,品

牌的知名度,让我们知道这个品牌;品牌的联想度,让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌,从而就建立起了美誉度和忠诚度。

3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧,市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中,在消费者主权时代,品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己听。品牌管理理论认为,生产者拥有的是品牌名称,品牌资产,消费者才是真正的品牌拥有者。因此,品牌文化的后面站的是消费者,品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征,这应该从该群体的性别,年龄,知识结构,文化背景,心理状态,收入层次,消费观念,消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析,评价。找出其共性,并以此共性为依据,确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即:该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神,消费者才会对产品和服务产生感情认同,这样能够被动之以“情”的消费者,最终成为了该品牌的忠实用户,其忠诚度也最高,同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位,也选用了品牌代言,还要着力于媒介传播,即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息,用何种方式演绎和表达品牌个性,同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之,品牌是竞争的产物,为竞争服务,而品牌的内涵是文化,文化起着凝聚和催化的作用,使品牌更有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力!如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔,则会失去竞争力,断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势,将无形的文化价值转化为有形的品牌价值,把文化财富转化为企业竞争资本,使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值,才能利用企业文化更好地打造自己的品牌,真正地视品牌为生命,在市场的激烈角逐中立于不败之地

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