甘肃中小企业文化建设现状(精选6篇)_甘肃省中小企业现状
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第1篇:中小企业文化建设现状与对策
中小企业文化建设现状与对策
摘要:在我国中小民营企业作为市场经济最活跃的新生力量,以其天然的自身优势跃上历史舞台。它的发展不仅对经济稳定增长具有重大作用,而且对缓解就业压力、保持社会稳定更具有重要的战略意义。但中小民营企业的发展却困难重重。因此加强中小民营企业文化的建设,塑造一流的企业文化,营造特色的形象观念,形成中小民营企业强大的核心竞争力就显得尤为重要。本文通过对中小民营企业文化的现状和问题的分析,结合中小民营企业的特点,阐述中小民营企业文化建设的措施,从而为中小民营企业建设提供思路。
关键字:中小企业,企业文化,现状,对策
引言: 随着我国改革开放的不断发展,企业文化理论已逐渐被引进我国,受到理论界和企业界的高度重视引起企业界和学术界的广泛关注和研究。一方面一些优秀的企业认识到企业文化在现代企业经营中的作用开始建立自己独有的企业文化,另一方面一些专业性的企业文化组织在不断建立,为企业文化观念在我国的普及和进一步深化打下了坚实的基础;但是我国的企业文化建设仍然处于探索阶段,还存在不少的问题。尤其是中小民营企业,对企业文化的认识和重视程度远远不够,尚停留在表层和中间层,对企业文化的主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间还缺乏全面的考虑。
一、中小民营企业文化建设中存在的问题
改革开放30以来,我国的中小民营企业文化建设获得了长足的发展,并取得了较大的成果,涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业。他们在企业文化建设方面形成了具有独特个性的、成熟的企业文化。但我国更多的中小民营企业由于经济、社会和认知等方面的原因,企业文化建设发展不平衡,多数中小民营企业文化建设还尚在起步阶段,处于被动、自发的状态。总体上说,我国中小民营企业文化建设方面还存在一些问题,阻碍着我国中小民营企业的进一步发展。
1、企业文化建设流于形式
一些企业移植和克隆其他企业的企业文化,今天学“海尔企业文化”,明天学“联想企业文化”,一概采取“拿来主义”,其结果企业文化只是花架子,企业的现状和文化建设还是原来的老样子。正是由于许多中小民营企业只注重形式,而忽视了形式下面的内涵和基础,从而给人一种误导,认为企业文化建设就是开展企业文化活动或企业形象的设计。如果企业的文化建设只有表层的形式而没有体现出更深层次的内在价值和理念,这下发展下去,就会出现企业文化的倡导者对企业文化热衷,而员工对其冷漠不关心,难以产生心理契合,与经营管理形成“两张皮”,难以得到企业多数员工的认同,更难以使企业文化发挥其应有的效能。
2、大多数中小民营企业缺乏个性的企业文化
企业的企业文化建设必须以企业的实际情况为根据,形成自己的个性化的文化,只有这样企业才能具有生命力。但是纵观我国许多中小民营企业的企业文化,我们不难发现他们大都实行“拿来主义”,这使得企业文化存在严重的雷同性和相似性,核心价值观和企业精神缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。
3、企业文化存在短视倾向,功利性太强
随着我国市场经济的快速发展,中小民营企业取得了长足的发展。然而,中小民营企业,一切行为的中心目标都是为自己及家族聚敛财富,缺乏社会责任感、民族责任感,企业家急功近利,经营行为短期化,诚信缺失行为盛行,进而导致了当前中小民营企业的信誉危机。但是,随着企业的进一步壮大,企业经营者必须意识到过去单纯追求盈利的目标已经阻碍企业的发展,应该转移到满足社会需求、促进社会发展的社会责任目标上来,只有这样企业才能调动广大的社会资源,得到社会各个方面的支持。
4、许多中小民营企业采用家族式的企业文化
我国的中小民营企业大多是由改革开放初的个体经济发展而来的,经过后天的资本积累和结构整合才形成了现在初具规模的企业。由于大多数中小民营企业发展初期都是采用家族制的管理方式,这种管理方式实行所有权和经营权的统一,人员的任用实行近亲繁殖,家族色彩浓厚。这样的管理模式在企业创业初期基本能适应企业发展的要求,但是随着企业规模的扩大,管理工作日益复杂,专业化技术分工日明显,所有权和经营权统一的产权制度的弊端就日益凸显出来。
5、许多中小民营企业文化建设处在自发阶段且创新动能不足
虽然少数的中小民营企业已经开始自觉进行企业文化管理,但大多数企业对认真推行企业文化管理还是不太在意或力不从心。现在企业中的经营价值理念,许多是在企业长期经营过程中自发和无意识形成的,缺乏创新性且带有浓厚的经验主义色彩,不完整而不稳定,大大地降低了企业经营管理的水平。因此,企业文化应与时俱进,随着企业的进一步发展而相应有所创新。
二、加强中小企业文化建设的对策:
1、中小民营企业文化建设应系统化,并推进自身文化的变革
由于我国中小民营企业独特的历史背景和发展历程,决定了现有的民营企业大多还属于中小规模。在有一定规模的企业中,很容易察觉到其企业文化的相对较为系统性、全面性,而在规模较小的企业中,企业文化的系统全面性几乎就不存在。但是一旦企业得到发展,并取得一定的规模,其发展障碍多是来自于因缺乏企业文化所产生的问题。因而,中小民营企业要想取得进一步发展,企业文化的建设就应全面化、系统化。同时中小民营企业要想在激烈的市场竞争中,谋求发展,就要不断的进行自我变革。
2、政府应加强对中小民营企业的“文化扶持”,优化政治法律环境
企业文化的产生和发展是以政治法律环境为基础和前提的,离开了政治法律环境,企业文化将成为无源之水、无本之木,甚至偏离企业正常的发展道路。这些年来,各级政府对中小民营企业的发展给予了立法、政策、融资和人才等各方面的大力支持。可以说,中小民营企业的蓬勃发展,离不开政府的大力扶持。为了促进我国的中小民营企业的进一步健康发展,国家应积极引导企业建立健康积极的企业文化,并要大力促进我国企业文化的研究和普及工作。
3、中小民营企业应以人为本,提高员工的参与性
企业的领导者必须意识到,有了人才不一定就有人才意识,只有把人才看作是企业发展最重要的因素,才能说企业基本上具备了人才意识,才能是员工有归属感和自我实现感。因而,在企业文化建设要“以人为本”,就必须重视员工的需要,研究员工的需要,并不断满足员工的需要。应从以下几方面努力:第一是满足员工们的情感需要;第二是设计科学合理的薪酬制度;第三是使员工们有归
属感和自我实现感。第四是由“伯乐相马制”变为“赛马竞岗制”,打破学历、资历等界限,营造公平竞争的氛围,让企业员工感到竞争的压力,从而推动其进取意识和创新精神。
4、中小民营企业要提高企业家的综合素质
著名经济学家熊波特将市场经济看作是企业家经济,并认为企业家是现代经济发展的主体。因为中小民营企业制度及效率能否得到充分发挥的一个重要条件是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而他们在中小民营企业文化中起着创造者、倡导者、组织者、指导者和激励者的角色。由于历史的和现实的等多方面原因,我国的中小民营企业家队伍还相对较小,整体文化水平不高,综合素质参差不齐,成分构成上不均衡,这种现状很难适应中小企业改革和社会主义市场经济进一步发展的需要。因此,中小民营企业在构建企业文化,实施文化战略过程中,企业家要努力学习企业管理相关知识,提高自身综合素质,把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辨证思维、敏锐洞察力的企业家。
5、中小民营企业应由自然发展向主动建设转变,加强制度文化建设
当前,我国经济飞速发展,国内环境复杂多变,作为指导经济、服务经济的企业文化要与时俱进,时刻与企业内外的环境变化保持紧密联系,同时积极主动去设计、去实践、去完善,每个中小民营企业都应该积极主动地建设符合内外环境的、良好的企业文化,变自然发展为主动建设。企业的制度文化是一定精神文化的产物,更是企业行为文化得以贯彻的保证。因此,中小民营企业要想在市场中确保自己竞争优势,建立一种适合企业内外环境、符合企业精神并体现其价值理念的制度文化就成了必然的发展趋势。
三、中小民营企业文化保证体系的建设
中小民营企业文化建设不仅需要构塑成形,其建设成果更需要巩固和发扬,即让其进一步转化为企业的物质力量,转化为凝聚力和现实生产力。因此,建设一种积极、先进、优秀的企业文化,必须从物质、制度、教育等方面采取相应的保证措施,来巩固和强化企业文化,使优秀的企业文化渗透到企业全体员工的心里,融入到企业生产经营活动中,从而保证中小民营企业文化建设的良性循环。
1、企业文化物质保证的建设
1)生产工程建设
建设企业的生产工程,就是要逐步改善企业生产经营的物质条件和生产出最优质的产品。建设企业生产工程的重点:一是大力推进企业技术的更新和改造。二是提高产品质量,创造优质品牌。
2)福利工程建设
建设重点:一是进一步完善企业的工资制度和奖励机制。二是完善员工们的生活设施,创造出“家庭式”的文化氛围。三是加强员工们劳动的保护措施,改善他们的工作环境。四是加强企业的教育、科技、文艺、体育、图书资料等企业文化设施方面的建设。
2、企业文化制度保证的建设
1)企业组织制度建设
建设重点:一是健全企业领导管理体制。领导管理体制的合理与否,对企业的决策质量和领导效能,以及组织目标的实现程度都有重要的影响。二是设置有效的组织机构。企业组织机构作为企业文化建设的实际倡导者和操作者,它的功能发挥得如何,将会直接影响到企业文化建设的成效。三是
重视非正式组织的作用。中小民营企业要重视利用和引导非正式组织,抓好非正式组织建设,尊重人的价值,调动人的积极性。
2)企业岗位责任制度建设
岗位责任制包括生产工人岗位责任制、职能机构专业人员岗位责任制度以及领导干部岗位责任制。企业通过岗位责任制度的建设,可以工作任务和方法、职责和权力以及工作和学习等有机的结合起来,从而调动广大员工的积极性,保证企业各项工作的顺利完成。
3)企业民主制度的建设
只有让他们真正感受到自己就是企业文化的建设者,这样才能使他们积极投身到企业文化的建设中。优秀的企业文化一定是“以人为本”的文化,如果不重视企业中员工们的民主权利,势必会影响企业文化的建设。
3、企业文化教育保证的建设
企业文化教育建设重点:一是对领导人员和管理团队的培训。企业中的领导人员和管理团队的业务素质高低,不仅是企业经营成败的关键,也是优秀企业文化能否培育出来并得到巩固和发扬的关键。二是对员工们的培训。企业通过对员工们的培训,不仅提高了他们的思想觉悟、科技文化水平以及操作实践技能,也为员工们实现自身价值、奉献企业提供了条件,为企业文化的扎根、传播和健康发展打下了坚实的基础。
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第2篇:中小企业文化建设
截止到2009年,我国共登记中小企业数量已经超过4千万,占全国企业总数99%以上,中小企业创造的产值占国内生产总值(GDP)的60%左右,为社会提供了超过了75%的城镇就业机会。随着我国经济体制的改革以及经济增长模式的转变,中小企业在国民经济中的作用越来越重要。但是中小企业一直活在大企业的阴影中,企业的发展受到了诸多不利因素的阻碍,举步维艰。中小企业的领导者已经意识到要想使自身企业发展壮大,企业文化的作用已经不容忽视。他们采取一系列措施不断的加强和完善自身企业文化建设,以图建立适应企业自身的中小企业文化。最终促进企业的发展进步。
关键字 :中小企业企业文化文化建设
中小企业是与其所在行业中的大型企业相比在,企业从业人员、营业收入、资产总额都比较小的经济单位。中小企业涉及范围极其广泛,包括农、林、牧、渔业、工业、建筑业、批发业、零售业、交通运输业仓储业、邮政业、住宿业、餐饮业、信息传输业、软件和信息技术服务业、房地产开发经营、物业管理、租赁和商务服务业等行业,在市场经济体系中占有重要地位。在促进国民经济的增长,缓解日益紧张的就业压力稳定社会秩序等方面,中小企业的作用逐渐突出。如何促进中小企业的快速健康发展,已经成为目前刻不容缓的问题。
企业文化,或者称为组织文化,是一个组织由其价值观、信念、意识、符号、处事方式等组成的其特有的企业形象。关于企业文化的研究始于80年代美国泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪共同完成的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》。狭义上可以把企业文化为企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具有多元功能和重要的社会价值,在经济高速发展、竞争日益激烈的社会里,企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争的胜败。同时,企业文化也能够使企业自身建立起良好的企业形象,充分发挥员工的潜能,最大限度的提高企业的经济效益和社会效益。
中小企业越来越认识到企业要想在激烈的市场竞争中生存下来并得以发展,企业文化的作用必不可少。众多的中小企业者采取措施,概括本企业的企业精神、经营理念,不断加强企业自身文化建设。但是由于我国还处在社会主义初级阶段,机场经济体制不完善,没有完善的中小企业文化建设理论支持。以及我国中小企业的管理水平不高、职工素质偏低,至今还没有建设成具有中国特色的中小企业文化体系,在中小企业文化建设过程中出现了诸多问题。
首先是理论的缺失。由于我过中小企业文化建设正处在研究探索阶段,没有形成中国特色的中小企业文化理论,导致在中小企业领导者在构建自身企业文化建设过程中缺乏必要的理论支持,企业文化建设的理解与认识有失偏颇:或把企业文化看的过于复杂,上升到可望不可及的高度,认定现阶段中小企业不具备建设自身企业文化建设条件;或把企业文化建设看的过于简单,认为企业的文化建设就是设计出精致厂徽,规定统一厂服,简单设立一些组织,建立一些文化体育设施,再喊几句例如“开拓创新”、“拼搏进取”等响亮的口号。
制度不健全
企业领导者素质
制度不健全
威廉·A·哈维兰著《文化人类学》 陈德智 著 《创业管理》
第3篇:中小企业文化建设的现状及构建方略研究
中小企业文化建设的现状及构建方略研究
中小企业是国民经济的重要组成部分,随着改革开放以来,中国的中小企业已经成为国家经济发展中的重要生长点,有力的支持了国民经济持续快速发展。让我们来看一组数据:1998年《中国统计年鉴%的统计表明》,1997年全国独立核算工业企业中,小企业已达444568家,占企业总数的94.89%,占全部工业总产值46.07%,产品销售收入为27021.82亿元!占全部工业销售收入的42.59%。据北京市餐饮业的统计,2002年上半年,国有,集体餐饮企业零售额为6.9亿元,占全市的12.1%,有限责任和股份有限公司7.5亿元,占13.1%,个体亿元14.3元,占25%。很显然中小企业已经成为国民经济的重要增长点,然而在WTO的加入和新世纪的到来之际,我们的中小企业该如何面对更大的挑战和更多的竞争呢,毫无疑问企业文化的建设应该提到日程的首位。
一 企业文化建设是中小企业发展的“灵魂”
“任何文化成长的契机,都是文化主体对各种威胁到自身存在的种种挑战,进行积极迎战的结果。”企业文化也不例外)国内和国际的环境都对企业文化建设提出了挑战性要求!尤其原本对文化建设就不很重视的私营企业更是
一种挑战)如果将企业的外部设施看作是企业的躯壳!那么文化便是企业的灵魂)有人预言未来的竞争实质上一种文化的较量!甚至称之为*第二只看不见的手+)二!目前我国中小企业文化建设中的制约因素认识上的浮泛性)
有些中小企业领导认为!企业尚未走出困境!没有时间和精力搞企业文化设&有些则认为企业文化建设是大型重点企业的事!与中小型企业,民营个体企业关系不大&有的还认为搞企业文化建设就要花钱)上述种种认识!都是把企业文化看作一种锦上添花的东西!没有认识到其作为一种新型管理理论的价值和作用)这两年笔者走访了多家中小企业!谈到企业文化!大部分都微笑摇摇头!*我们可没时间搞那些阳春白雪!那是大企业的闲事)+一般中小企业在面对竞争压力!首先想到是如何降低成本!如何转型!如何改变销售策略!却忽视了企业的灵魂.企业文化的建设!殊不知企业文化是企业.的存活的精神支柱!企业文化渗透在企业的每个角落!每一件产品上)也可以理解为企业文化就是企业的*人格+).2理解上的片面性)
当然!在我走访的过程中也发现一些企业非常注重企业文化的建设)有一家药店老板尤为注重!他特别请一位人士为他做相关事务!不过他理解的企业文化是搞活动,开会,做早操!他完全忽视了这种形式下的内涵!搞得职工怨声载道!说我们上班已经很累了!还让我们早来半小时做早操,开会)这样的企业文化再建设下去只能是南辕北辙了)这样的事例举不胜举)这就是企业文化吗/
什么是*企业文化+/ 多种版本的书有多种不同解释!一般意义上是指#在企业生产经营过程中!企业员工所共同具有的理想信念,价值观念和行为准则)也有人将其归属为*群体竞争意识+!这是根据导致企业文化产生的实践
而做出的)方略上的断章性)
很多中小企业建设企业文化!首先想的是有个响亮的口号!于是进行口号建设!有些企业进行标识建设!还有注意人文的仪态建设等)而在建设过程中都存在断章取义的弊病)他们是在搞文化建设!然而结果就不得而知了)
了解到有一家公司!老板搞企业文化如火如荼!然而员工的加薪承诺却没有兑现!每次开会提到钱的问题他总采用迂回战略!员工满腹牢骚)试想#这样领导连诚信都没有!如何还能进行文化建设/ 有些企业制度用的是旧版的!而管理思路确是现代的!让企业的员工无所适从!这样的不配套也是比比皆是)建设过程中的随意性)
由于很多的中小企业注重眼前利益!而忽视企业的长远规划!容易为周围的环境和市场改变自己的风格!文化建设没有连续性和稳定性!无法形成自己文化特色)这种不稳定很容易导致企业的急功近利)企业文化的形成和发展在宏观上需要一定的连续性和稳定性!而私营企业在创建过程中就往往会具有一定的随意性!容易因为外界因素而改变自己的文化风格)当然在具体的操作上对原有的企 业文化基于大环境的改变略作一些修正是有利于企业的发展的!如WTO签订后“企业文化可以增加与国际文化相容的内涵”这样在迎接更大的挑战时会显得从容些!企业文化的#人治性$%
在建设企业文化的过程中“领导的主观性太强”即具有&人治性$% 从人事的调配’制度的规定’战略决策的方向等等都是一人独断!有人说中小企业文化不就
是老板人格吗(这种说法是有一定依据的% 究其文化起源也就是创业者的创业意识’经营思想’管理风格及其胆量品质等个人特质%很多企业在创业之初“大多是一二个人的努力%对企业的发展形成自己的一套成熟的经营理念”也总结出成熟的企业文化% 如)中国牛王李福成’明慧集团宋志明等“可以说私营企业文化就是这些创业家的文化%
二!我国中小企业文化的构建方略剖析领导自身理念的更新%
这是企业文化建设的先决条件”一个公司的领导首先得意识到企业文化建设的重要性和必要性“并立志要重塑之% 使企业文化建设的目标与企业的战略目标一致”并通过实现企业文化建设的目标“来促进企业的发展% 具体可以从两个方面着手)
(1)经营理念的更新% 经营理念即企业愿景’企业使命’企业精神等% 从国内外一些著名企业的实践看”未来的企业管理将是以理念管理为主导% 中国#入世$以后“面对瞬息万变的世界市场和不断强大的竞争对手”若仍用传统的方式来经营管理企业“显然是落后了% 为了在新的环境中求生存’谋发展”在生产经营方面要有战略眼光“与时代同步”紧跟时代的步伐“并用国际上的标准要求自己的生 产”更贴近市场“适合跨行业’跨地区’跨国度的经营% 这种前景意识是企业文化建设的有力保证%
(2)人事管理观念的更新% 应该彻底改变传统的家族管理模式”在人事任用上“应该任人唯贤”而不该任人唯亲% 让企业形成一种公平’文明竞争的文化氛围“而这些需要领导传统观念的更新%建立相应的科学管理机制%
完善企业基本制度和政策” 明确企业的共同行为准则“规范企业员工行为”体现企业员工共同的行为方式和特征% 员工的行为方式具有行业和企业的特点“也代表着一个企业的精神面貌% 规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐”更有助于贯彻企业领导层的意旨“强化企业管理% 设计行为准则”要充分考虑行业和企业的特点“也要按不同岗位进行划分”最忌千篇1律%
在企业的内部不仅建立相关的行为准则’ 奖惩制度还应该建立保障制度“让职工没有后顾之忧”它是人力资源再生产的基本支撑% 企业必须通过现有的福
利建设基础和潜在的’美好的未来前景的有机联系“是职工感到有希望”值得为之献身%企业环境方面的建设%
(1)内部环境的建设,改进工作环境%
在企业允许的条件下“应该创造尽可能的舒适的工作环境” 让职工在舒适的工作环境能更好的为企业贡献“他们也会因为在一个工作环境很舒适的岗位工作为荣”更珍惜自己的工作机会“ 这样自然就会产生主人翁的责任感”而这样的意识可以将人的能动性发挥到最大化“也是企业发展的重要前提%
(2)外部环境的建设——,塑造企业形象%
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象% 企业形象是由企业产品形象’服务形象’经营管理者形象’员工形象’公共关系形象等综合而成的% 企业形象是企业文化的外显形态”企业形象本质上是(企业人(的形象%当然“企业的存在不是孤立的% 同有业务往来的和周边的单位组织的社会关系建设也是文化建设的一个方面%企业的形象的重塑是一个漫长的公众认可的过程%将职工的价值观与企业的价值观进行整合%
让每个人不仅要熟知企业的价值观而且要内化”成为一种习惯和行为准则% 价值观的形成是一种个性心理的累积过程“这不仅需要很长的时间”而且需要给予不断的强化%因此“考评内容应要考虑它是否与企业文化相融合%让员工明白企业在鼓励什么”在反对什么“给员工行为实施强化时”行为得到不断强化而稳定下来“人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念% 从而使企业的价值观念为 全体员工所接受”形成优良的企业文化% 推动员工价值和企业价值的共同实现%5学习性组织“建设&合金$文化%
所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛’充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的’高度柔性的’横向网络式的’符合人性的’能持续创新发展的组织% 学习型组织的真谛是&透过学习”我们重新创造自我% 透过学习“我们能够做到从未能做到的事情”重新认知这个世界和我们跟它的关系“ 以及扩展未来的能量$%
首先应该让他们了解企业的现状”知道企业的发展前景和自己的定位“将自
己融入到企业的血液里而这就需要将企业建设成为一个学习性的组织”充分调动大家的积极性和创造性% &入世$后“衡量中国企业的企业文化建设搞得好坏的又一个重要标志”就是看这个企业能否最终成为一个&学习型组织$% 这就是为什么&船的理念$’&木桶的理念,100—1=0 等企业经营理念能为国内外企业所认同’所接受的一个原因% 它们这里的&合金$文化不仅吸收国外的优秀“ 国内的优秀的企业文化也应该很好的借鉴”在客观’理性的分析本企业的现状基础之上“结合本企业的具体情况建设有特色的企业文化%
第4篇:论中小企业文化建设
论中小企业文化建设
08092324 骆雅琨
摘要:
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。
目前,我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业的文化建设。加强中小企业文化建设是企业生存和发展的必然选择,必须要遵循科学的原则,采取有效的措施来推进。关键词:
企业文化中小企业现存问题建设原则建设措施
一、中小企业文化建设的重要性
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,是一个企业独特的信念和行为方式。它包括价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。创建具有中小企业特色的企业文化,对于推进中小企业形成全新的动力机制,增强企业活力,提高员工素质,全面提高市场竞争力,都具有重要的深远的意义。
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。
二、中小企业文化建设的现存问题
1、认识不足。据有关人员分析,现如今的中小型民营企业有70?还没有真正形成市场观念和顾客观念,没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解,概念不明确。在我国中小型民营企业的聚集地温州,有60%的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构,也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视,没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中,企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
2、缺乏特色。作为企业核心的价值观念缺乏个性,形式化,雷同化现象严重。据有关资料表明,当前我国企业口号中,“团结”的使用率高达41%,“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%,“进取”的使用率也达到了10%,市场在改变了,形势也在改变,可这些口号却没有变化。
3、文化建设滞后。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是,相应的文化建设远远没有跟上来。
4、忽略企业文化战略。中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且,他们认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。
5、家族式文化的弊病。据中国社会科学院社会学所,全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示,有近80%的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制,家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策,家族力量对企业领导权的垄断,导致企业成为一个相对封闭的团体。
三、中小企业文化建设应遵循的基本原则
企业文化是企业的灵魂,是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大,关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的,它是一个持续发展培育的过程。加强企业文化建设,必须遵循下列原则:
1、人本化原则。人是生产要素中做活跃的因素,中小企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。
2、系统性原则。企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。
3、战略性原则。企业发展必须制定系统的企业战略,在制定企业战略的过程中,必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确,取决于许多因素,其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见,为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关,在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维,紧扣企业的发展战略。
四、中小企业文化建设的措施
中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的措施和途径主要:
1、中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。对中小企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
2、中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。因此,在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。
3、中小企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设,转变员工的思想观念,引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,使企业的产品和企业的服务满足社会需求,在市场竞争中实现企业的自身价值,从而提高企业的经济效益。
4、中小企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化,需要培养员工树立正确的职业道德观、价值观,把企业的经营之道转化为全体员工的理
想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范,增强企业的凝聚力和驱动力,推动企业健康发展。建立起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。
5、中小企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,中小企业在建设自己企业文化时,应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新,把创新作为中小企业文化建设的永恒动力,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,最大限度的发挥企业文化的推动作用。
五、实例
中铝山东企业在走过的55年辉煌历程中,无一不在诠释企业文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山铝文化的灵魂体现,正是由于她的独特魅力,引导全体员工凝聚为一体,形成自身独特的企业艾化,老兵精神激励几代山铝人发奋进取,克服各种困难,创造出一个又一个的辉煌。由此可以看出,以人为本企业文化建设在企业生产经营中占有举足轻重的作用。
六、结束语
总之,中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关,是中小企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。参考文献:
[1]罗长海.企业文化学[M].北京:中国人民大学出版社.2006.5.[2]李健.论企业文化建设的基本原则[J].云南民族大学学报(哲学社会科学版).2005(03).[3]张国萍.浅论市场经济条件下的企业文化建设[J].中小企业管理与科技.2009.12.[4]中国科学管理 学术期刊
第5篇:论中小企业文化建设
论中小企业文化建设
内容摘要:我国的中小企业越来越成为中国经济中一支不可或缺的力量,但由于我国长期对中小企业关心重视不足,造成中小企业的发展举步维艰。究其主要原因为我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业文化的建设。在这种文化背景下,本文以中小企业为出发点,从企业文化建设这个突破口入手,分析我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题,并论述了中小企业建设企业文化的对策措施,使中小企业更加长远的发展下去。
关键词:企业文化中小企业文化建设企业发展
一、企业文化对中小企业发展的重要性
目前,我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,创业者的管理能力有限,在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的,企业文化建设往往被遗忘和放弃。另外,还有一些企业盲目追求企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵,最终必然会影响企业的生存和健康发展。因此,加强企业文化建设意义重大,刻不容缓。加强企业文化建设对中小企业有以下几方面的意义:
1、提高中小企业核心竞争力
企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱,所以,必须要加强企业自身的经济实力和科技实力,但同时还必须靠自身文化建设,靠文化的软投入。企业“软件”搞好了,同时配以企业的“硬件”建设,才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬件设施逐渐减少差距的形势下,企业的文化要素投入越大越有效,企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强。
2、增强中小企业凝聚力
归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。企业文化建设,是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识。当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业,就会从各个方面把所有成员聚合起来,从
而产生一种巨大的向心力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连,把企业当成自己的家,与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“完成”工作;为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。
3、满足消费者文化需求
随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品适用,质量好,价钱便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求,包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此,企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设,千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用价值、文化价值和审美价值融为一体,突出产品中的人性化含量,满足人们日益增长的生理的和心理的需求。
二、中小企业文化建设中存在的问题
改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:
1、中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设定位模糊
(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。
(2)将企业文化等同于企业文体活动。
(3)将企业文化等同于政治思想工作。
(4)将企业文化等同于规章制度。
2、家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力
我国的中小企业大多由个人或家族创立,在用人制度上存在着用人唯亲,以血缘和裙带关系维系企业管理,造成管理者与员工的疏远,形成各自的小团体;另一方面,企业经营者的独断专行,不利于企业激励和约束机制实施。这些现象
都大大弱化了员工的责任感和归属感,从而降低了企业的凝聚力,给企业文化的形成与发展造成了巨大的阻力。
3、对企业文化的建设缺乏正确的理解和认识
我国多数的中小企业文化建设具有盲目性。一些企业管理者认为企业文化对于企业的生产与发展没有多大作用,从而沉默的对待企业文化,采取家长式管理方式,没有对企业文化进行必要的诱导,使企业文化的发展偏离正确的方向。也有一些企业虽然看到了企业文化的重要性,但在企业文化的建设中采取了错误的方式,比如在没有认识本企业的特点时,照搬照抄其他优秀企业的企业文化。造成企业文化与企业目标的冲突,从而影响企业的健康发展。
4、忽略企业文化战略
多数中小企业为了应对残酷的市场竞争,只能更多的考虑企业所处的地位和现状,追求眼前的利益,从而无暇顾及企业的长远战略和长期利益,并且他们还认为企业文化建设只是大企业的事,与自己无关,缺乏文化建设的战略思考和决策,使企业的文化建设停滞。
5、中小企业文化没有传播性
文化的传播机制,只有在较长的时间才能形成。文化的传播有赖于文化精神的连续性,有赖于企业管理者的继承性,有赖群体的稳定性和认同性,有赖于精神文化积淀为机制文化。中小企业诞生的历史不长,企业创业的经营者大多还掌握着企业的大舵,即使退到了后台,仍对企业文化起主宰作用。要使他们的企业经营理念连续地传下去,却还没有文化的传人和传播的稳定机制。此外,中小企业的人员流动性也大,这使得企业文化的积淀和最终形成也有很大的难度。
三、加强我国中小企业文化建设的主要途径
中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好企业文化建设的措施和途径主要:
1、把握企业文化建设的基本原则
(1)人本化原则:人是生产要素中最活跃的因素,企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之
才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。
(2)共识原则:“共识”是指共同的价值判断。创建共识是企业文化建设的本质,企业文化建设强调共识是由企业文化的特性所决定,由现代企业发展的内外环境所决定,有人的心理规律所决定。
(3)系统性原则:企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。
(4)卓越原则:卓越是优秀文化的一种状态。要贯彻卓越原则,首先善于建立卓越标准,建立反馈和激励机制;其次要树立模范的作用。
(5)绩效原则:企业文化建设重过程更重结果。在实践中贯彻绩效原则就要引入目标管理方法,转变管理方式。
2、不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识
企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。对企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,做企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和
企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
3、必须全力依靠员工的主体力量
企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。因此,在企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。
4、重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的最主要的特征是企业文化,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,不可照搬照抄其他企业的文化,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。
5、着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小企业在企业制定的发展的规划时,也应做好对企业文化发展的总体设计,以期达到企业文化不间断、连续的发展过程。同时做好对下一代管理者的培训,使其可以更好的继承和发展企业的优秀文化。
6、注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
中小型企业应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业文化的传播途径多种多样,比如企业产品的广告设计,对其所在社区的回馈,以及公益活动等。
四、结语
有企业文化的企业不一定会成功,但没有企业文化的企业注定是失败。中小企业文化建设与企业的生存和发展息息相关,是中小企业发展的永恒主题。只要每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。然而就目前我国中小企业的文化建设而言,其文化建设任重而道远。
参考文献:
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[6] 高珊 郭鹏:《论中小企业文化建设》全国商情·经济理论研究,2006(11)
[7] 刘思强:中小企业企业文化建设初探[J].湖南社会科学,2002(5)
第6篇:中小企业文化建设论文
目 录
一、企业文化概述2(二)企业文化的重要作用 3 二、我国中小企业文化的现状4(二)企业文化照搬模式化…5(三)企业文化引进式…… 5 三、如何创建切实有效的企业文化9(五)建立企业文化宣传平台10
中小企业文化建设
有人曾说:体力是农业社会的核心竞争力,资本是工业社会的核心竞争力,智力是信息社会的核心竞争力,文化是现代社会的核心竞争力。企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。有此可以看出企业文化的重要作用,在我国大的企业中很多领导层重视,企业文化也取得了很好的成绩、但在我国众多的中小企业中,很多人对企业文化不太理解,认为自己的企业规模不需要那些虚的东西,凭自己制定的多种规章制度就能很好的管理好企业,根据这种现象我们应该怎样理解企业文化,怎样建立企业文化、企业文化在中小企业中的作用有多大?对企业的发展能不能启到什么作用,我们对此问题一一分析:
一、企业文化概述(一)企业文化的定义
首先我们要对企业文化有一个定义,纵观国内外的学者给企业文化下的定义,我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同,对企业文化的定义也不同,但万变不离其宗,在对企业文化的理解上,他们都认为: 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,是企业与职工在生产经营过程中,共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。简单的说企业文化是指企业市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
(二)企业文化的重要作用
21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业文化的作用主要有以下几点:
1、企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。从各种管理制度来说,如果一个管理者能把企业员工的思想统一认识,那将是非常强大的,我们可以想象一下,在工作中领导要求你去做一件事,和自己主动去做一件事结果会怎样,人们自愿去做的事就会很用心、积极的完成,反之不愿意做的事肯定会推诿或消极抵抗。
2、良好的企业文化具有引力作用,优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。3、企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。4.企业文化具有激励作用 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
5、企业文化具有约束作用 企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的”软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法。
二、我国企业文化的现状
近几年来,我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用,纷纷致力于企业文化的研究与建设,并且在一些大型企业中初显成效,但是在我国占很大比例的中小企业,企业文化的发展尚处于较低层次,“企业文化战略”没有得到应有的重视,企业文化的培养缺乏系统理论的指导,从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象,在实践中表现为以下几个误区。
(一)无文化管理
在我国一些企业中,尤其是中小企业中往往强调以人管人,以规章制度甚至于靠罚款来管理,完全忽视了企业文化,这些制度虽然也能起到一些效果,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式,成员之间以自发的交往为主,易形成有悖于组织目标的非正式团体,增大企业内部摩擦,制约企业效率的提高,而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系,没有组织归属感,也难以使员工具备较高的责任感。(二)文化空想现象
与无文化相反,另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系,但又不能对企业发展提供应有的支持作用,主要表现有:1.企业文化理念过于空泛,远离企业实际,给人以可望而不可及的感觉;2.企业文化内容掺入了非企业的因素,即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼,而是从企业外部“赋予”了企业任务,超越了企业的承载范围;3.有的企业每天把企业文化挂在墙上,然后每天大声去喊出来,以为这样就拥有了企业文化。而这样的看来文化对于这些企业来说就是一个口号,一个目标,一场作秀,并没有真正去启用它的内涵去运用和实施。企业文化是一种共有的价值观,是指对一个企业的全体员工都认为这个事情都对他们很重要。例如一个企业,今天如果要变革是领导的事,那这个变革肯定变不起来;什么东西都说这个目标是领导的目标,这个目标就达不成;这个系统是领导说要设计的,这个系统就没有办法操作。这就是全体员工未达成一种共识,也就是没有一种共有的价值观。(三)全盘西化现象
企业文化在中国入世之后,许多西方管理理论大量被中国企业所采用,一时间好像只有西方的管理才是最好的,中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面:1.传统文化与西方文化的割裂,没有看到传统文化的精粹之处,仅仅看到了西方的企业文化的优点,一味地盲目遵从,照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的最终表现上,仅仅喊几句口号而已,没有更好的研究其形成的背景和机制,作的只是表面文章,因而难以建立适合自身特点的企业文化。
三、如何创建切实有效的企业文化
企业发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。
企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。
那么,对于刚步入正轨的中小企业如何建立自己的企业文化呢?个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现,同类企业的企业文化也有其共性,例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化(企业文化并非全是正面的)、军工企业的爱国和保密文化,等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素,因此,要着手进行企业文化建设,需要企业的各种特征要素进行综合分析,进行企业文化特质的诊断,根据企业所处的行业(以及在该行业的产业链中的位置等,例如同位IT行业,产品研发与生产型企业将有很大的差异性)特点、老板的综合背景(教育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念,等等)、高层领导构成情况、员工人员构成情况(学历情况、部门分布比例、在职时间等等)、已有的企业文化建设现状梳理(企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体…)等情况进行综合分析,确定企业文化现状和特质,为企业的文化体系建设提供指导。(事实上,对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说,这些信息应该掌握。)通过这些分析,个人认为创建中小企业文化主要从以下几点做起:
(一)完善企业管理制度
一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果)。
(二)完善企业文化核心内容
企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。
(三)完善企业文化体系
企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。
例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。
类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。
此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要创建新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。
(四)将企业文化建设工作落到实处
企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在我们公司的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时,落地是很大的问题。
(五)建立企业文化宣传平台
文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。通过以上的分析希望各位能够从中带到一点启示,能够制定出符合自己企业自身特点的企业文化、为中小企业的健康持续发展提供充足的动力。