电商企业文化建设方案(精选7篇)_完整企业文化建设方案
电商企业文化建设方案(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“完整企业文化建设方案”。
第1篇:电商企业文化标语
标语大全
电商企业文化标语
1、拥抱梦想,放远未来,与你同在,共度精彩。
2、争当优秀员工只有勇于承担责任。
3、人才就是第一资源。
4、质量赢得顾客,信誉创造效益。
5、电商时代,我来做主,彼此交流,促进友谊。
6、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
7、上下沟通达共识,左右协调求进步。
8、全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
9、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
10、轻松一“点”,“E”路精彩。
11、是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
12、不断超越,追求完美。
13、和谐创新,开拓市场,团结拼搏,共创未来。
14、一人把关一处安,众人把关稳如山!
15、失败后懂得检讨,才是成功之母。
16、倾力赢得市场。
17、成就团队辉煌,助我人生成长!
18、轻敲键盘,电商带你去创业!
标语大全
19、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
20、要创业,找电商!
21、细心精心用心,品质永保称心。
22、塑造人的品质,建立管理根基。
23、勤俭节约爱护公物,以厂为家,共同发展。
24、群英荟萃在电商,齐聚一堂抒己见。
25、遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。
26、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
27、知识改变命运,网络改变生活。
28、灵感就在下一秒!
29、电子商务,你E路上简约、时尚、划算的选择!
30、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
31、立足新起点,开创新局面。
32、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
33、安全是企业的生命,质量是效益的源泉。
34、行动是成功的开始,等待是失败的源头。
35、支持—企业发展需要从根本上给予员工坚定支持。
36、我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害。
37、追求卓越质量,创造世界名牌。
38、找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象。
39、便捷在身边,进步每一天。
标语大全
40、树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!
41、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
42、心地平和,万物自在。
43、百年大计,质量第一!
44、交流电商经验,汲取电商资源,赢得光明未来。
45、诚信—诚信是发展的基础,信守诚信企业的责任。
46、有品质才有市场,有改善才有进步。
47、十年后,你要是再不做电子商务的话,那么你将无商可务!
48、我就是要拿奖!
49、人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
50、给我一次机遇,还你一个奇迹。
51、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功。
52、杜绝不良思想,发扬优质精神。
53、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
54、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。
55、团结一条心,石头变成金。
56、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。
57、整理整顿做得好,工作效率步步高。
58、只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。
59、ISO,企业打开全球化市场的金钥匙。
标语大全
60、快快乐乐上班来,平平安安回家去。
61、要有好的灌溉,才有好的成果。
62、周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工。
63、人生百年,只争朝夕。
64、信念—企业必须拥有坚定信念与明确的发展方向。
65、失意时你会需要他们合格的员工从。
66、宁可因高目标而脖子硬。
67、会读书,会赚钱,自立自强,不负此生!
68、敬业——专业执着,精益求精。
69、态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。
70、三不原则:不接受不良品,不生产不良品,不放行不良品。
71、营造团队精神塑造人的品质。
72、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
73、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
74、一等二看三落空,一想二干三成功。
75、和—心地平和,万物自在。
76、合格的员工从严格遵守开始。
77、安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
78、适应公司的日常变化,不抱怨。
79、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
80、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
81、助我人生成长立足新起点。
标语大全
82、每项操作求质量,产品质量有保障。
83、帆落船停帆鼓船进企业以人为本。
84、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
85、老毛病,要根治;小问题,要重视!
86、日常记录好习惯,追溯分析利改善。
87、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
第2篇:如何做电商企业文化
做电商企业文化
人为什么战胜其他动物成为最厉害的物种? 人之所以成为动物界的主宰,我认为有这几个方面:
1.人有团队力。人之所以能战胜强大的老虎,必须要有团队精神。
2.人有奉献精神。在初期,人类和所有高级动物,抱团活下去,才是首要任务,很多事需要做,这么多人如何团结在一起,这时讲究奉献,我为人人,人人为我。3.人要有组织和服从组织。在后期,母系社会出现后,团体里组织结构越来越显得要求重要,大家推选领导者,同时绝对服从组织。
4.人有学习力和思考力。人需要用自己的知识积累,并传播到下一代。人从此拉开了任何动物的本质区别。
成功的企业为什么能够超越其他企业?
三国里的刘备、曹操和孙权三者的能成为三足鼎立的共同点在于他们对身边诸将的信任和胸怀天下的仁爱之心。刘备得天下,由于他对诸葛亮和武将的信任,以及胸怀天下仁爱之心。曹操更是用人不疑疑人不用的典范,割发明志更是它仁爱之心的表现。孙权对大都督的信任更不必提,他对母亲孝顺更是掌控天下人心的利器。阿里巴巴公司成功是由于它不断的讲诚信,团队讲诚信,平台不断讲诚信。三国为什么会最后是魏国胜利?
刘备扶了阿斗上位,结果肯定差了,扶不上墙的阿斗。曹丕上位的师傅是司马懿,而且这个曹丕学了曹操的御人之术,这两者结合堪称绝配。魏国越来越强大,最后孙刘不战而胜了。而孙权为什么亡?我想是他的培养接班干部的能力太差。可以看出“百年老店”主要的是他有一套培养人才和培养领导的内部体制,这也是第一代领导人需要具备的文化素养。狼性文化的盛行
狼性文化主讲个人强团队才强,实际上那?现在的年强人追求什么那?个人理想的实现,在华为我们实现了什么?钱,这个对吗?任正非的理论:活下去,努力的为自己工作。一个朋友告诉我:“不想去那里,那里就知道加班,每天10点才下班,累死了。”说明这里的文化,是一种最原始的动物文化。我们的企业文化 我们的文化叫做人文文化。人文文化包括生存文化和领导文化两种。生存文化:团队、奉献、组织、服从、学习力、思考力、领导文化:互相信任、心怀天下、晋升通道、创造性工作都是我们要求的。
第3篇:电商平台建设方案
方案概述
1.1 总体规划
本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主,拉动蚂
蚁家园销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。
1.2 项目特点
实现网络交易
电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。
建立完整的交易体系
本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。
加强客户关系的管理
收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。
1.3 市场优势
公司有丰富的产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证; 同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。
建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。
栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。
第一章
第二章 网站框架
2.1 网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性,2.2 会员系统
为了给用户提供个性化服务,会员开放。从会员第一次登陆网站开始,后台自动为该会员建立健全的个人档案,包括会员基本信息、订购信息,反馈信息。客服人员可根据会员资料,为不同的会员提供不同业务介绍及推荐,(1)在网站首页点击“免费注册”
(2)页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、邮箱等信息。填写要求 : 的需求,并带动传统业务的扩展。2.2.1 会员注册流程:
延伸售后服务的深度及宽度,满足不同层次会员
以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对 蚂 蚁 儿 童服装
蚂 蚁 陶瓷
蚂蚁返
利 蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻
等栏目。
网站还设有 蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂
网站一级栏目结构图如下:
蚂蚁家 园
蚂蚁积 蚂蚁日
分 化
蚂蚁科
技
蚂蚁装
修
蚂蚁新
闻
会员名一经注册不能更改,推荐使用中文会员名。会员名由 5-20 个字符(包
括小写字母、数字、下划线、中文
填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。
绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名;
不可使用”,则选择新的会员名。
(3)注册基本信息填写完成后,直接点击“提交注册信息”按钮后,系统会进入启动账如果出现红色提示“该会员名
检测后出现)组成,一个汉字为两个字符。
户的页面。提示注册成功。
2.2.2 会员注册流程图
2.3 搜索引擎
设置为关键字搜索和高级搜索,关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索。
2.4 特色服务
网站设置购物车功能,用户选购的产品将放入虚拟购物车内,确认产品及价格时可删除不必要产品。
另外网站还设置在线客服功能,如 QQ、旺旺等在线即时聊天工具,以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题。用户若对网站订购流程不熟悉可通过小时客服电话寻求帮助。
网站针对消费者提供全套咨询服务,除了在页面上推荐热门产品外,用户还可通过电话
3.1 用户如何选购商品
用户从登陆网站到购买产品,可以简单的划分为四个步骤:选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。以下几个步骤进行细分:
(1)用户根据需求选择不同产品的某个产品页面,用户可以点击标题进入,同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。
(2)选购完所有产品后,点击“继续”,这时系统会自动生成购物车编号。如
果用户仍需选购其他产品,点击页面下端的链接会返回到前面的页面,重新开始选择。如果用户已确认选购的产品及价格后,可以按“继续”进入下一步。
(7)填写收货地址,并选择支付方式。网站采用转账、网银支付、支付宝支付等支付方式。
(8)购物车编号已经形成了网上订单参考编号。在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信息。确认无误后,点击提交定单。
(9)订单生成后,客服人员会在第一时间跟用户联系确认,用户可以凭借订单编号随时
确认购物信息 在网站上了解订单的状况。产品运抵后,用户可选择自提或送货上门。方式直接与客服人员交流,在充分沟通后,客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。
第三章 订单流程
第四章 在线支付
若有信息不符点击上一步返回,点击下一步确认购物信息和收货人信息
若有信息不符点上一步返回
系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付
选择支付银行,点击确认支付
择的是工商银行,系统将跳转到相应银行系统进行支付如:这里选,没有问题的话可以确认支付;
终端用户选择最近的服务商。大致流程如下:
1、生产商备货,负责该订单的呼叫中心客服修改订单状态为备货状态;
2、生产商根据系统为终端客户生成的最终订单,根据订单号发往客户所在地。
此时负责该订单的呼叫中心客服为其修改订单状态为厂商发货状态;
3、货物到达后,负责该订单的客服人员为订单修改状态为到货状态,用系统提
供的短信功能通知客户提货; 输入终端用户的银行卡号和验证码,支付就可以成功了
第五章 物品配送
物品配送是系统根据用户注册的时候填写的住址,由我们的呼叫中心客服为
6.1 订单管理
a)呼叫中心根据后台获取最新订单
b)电话回访终端用户确认订单
c)为客户分析所需产品
d)修改订单状态。
e)标记到款与否并备注
f)标记发货与否并备注
h)打印订单 : 按时间及订单状态进行的组合查询及统计。
6.2 库存管理
a)查看每个产品的库存量 g)描写订单备注 4、终端客户提货、验货之后修改订单状态为交易成功。
第六章 呼叫中心
b)商家添加商品则增加产品库存量
1.从用户的角度来设计整个平台的布局和使用流程。
最近更新,热门推荐,栏目排行等导航栏方便用户快速寻找到适合自己的商
品及配置。
快速搜索栏准确定位整站资源,使查找的命中率提升,减少了用户查找的时
间。
2.常见问题的解决方法更好的为用户提供了指导
3.使用基于角色的权限管理,系统预先定义的角色有“系统管理”、“平台管
理”、“内容编辑”、“商品供应商”。用户可以根据自己的要求自由增删自定义角
色。
7.2 会员管理模块
7.2.1 后台管理设计
A 一般会员管理
a)查看一般会员注册信息
b)删除一般注册会员
c)查看会员的购买记录。
B 会员订单查看
a)查看会员订单列表
b)查看会员订单详细信息
c)会员订单状态维护:对客户订单标记订单状态:未处理、无效订单、呼叫中
后台管理更符合操作流程
健全的呼叫中心平台与用户交互体系用户前台更美观,方便,实用 c)成功的购买将从库存量中减去相应数值
d)库存报警:如产品的库存量低于某一数值,将发送信息至销售管理Email e)如产品的库存量少于零,则在客户购买时有缺货标记。
第七章 后台设计
寻求帮助与呼叫中心客服良好互动
7.4 信息发布系统
7.4.1 系统简介
信息发布系统,又称为商品信息发布系统,该系统属动态发布系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新产品发布和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的栏目分类,自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造商品展示内容页面,自动生成首页的产品展示链接,同时产生历史信息列表,提供信息页面的管理界面,自动发布行业商品,并且提供图片、文件上传功能。
7.4.2 功能特点
A、管理员管理
a)分两个级别:超级管理员和栏目管理员。
b)超级管理员:具有修改超级管理员自身信息的功能;具有增加、修改、删除、浏览栏目管理员的功能;
具有对栏目管理员进行栏目权限分配的功能;审核并发布某栏目下文章的功能。
a)用于设定网站栏目,该功能仅超级管理员可用。超级管理员首先建立网站的“信息库栏目”,这里分类存放了网站中所有的信息,但是它不会实际出现在您的网站的页面中。“网站栏目”是您为网站所建立的栏目,它必须实实在在的体现在您的网站中。
C、信息管理
a)栏目管理员可以进行商品信息的录入、修改、删除、审核、置顶、加红、加 c)栏目管理员:具有修改自身信息的功能;具有管理相应栏目内容的功能等。B、栏目管理 心回访状态、备货状态、配送状态、提货状态,并描写处理备注。7.3 全站内容搜索
为了方便用户对整站内容的索引和导航,全站内容搜索工具是一个功能强大的搜索表 单,在确定了要搜索的栏目、分类、日期和关键字后,该搜索表单即可执行对整站信息数据 库的遍历搜索,然后将所有符合条件的信息返回给用户,此搜索表单贯穿整个网站,出现在 每个可能需要的地方,满足用户的信息搜索需求。
7.5 后台管理者的角色管理
后台的管理者有多级角色管理,可以自由分配权限,默认权限:
高级管理员组:对用户和角色进行分配管理,对系统的基本信息进行管理;内容编辑组:添加、编辑和投放的人员,对广告及其内容进行审核;
客户查询组:每个广告客户可以通过后台查看自己广告的投放效果和分析报
表。
系统的用户角色管理功能还有其它五个方面:用户管理、角色管理、为用户指定角色、权限管理以及为角色分配权限等等。
7.9.1 用户管理
用户管理,是对所有用户的管理。可以添加用户并可以查看用户的注册时间、一个用户可以拥有很多角色,多个权限,一个权限也对应多个角色。角色管理
和清理。
在这里可以添加、编辑、删除
一个角色也可以拥有多个用户,一个角色对应 称谓等有关个人的详细资料信息。也可以对这些信息进行修改。钻等操作。将信息导入到网站信息库中,商品信息自动发布在网站的前台界面上。同时,具有上传图片、flash、word、excel
等文件的功能。
7.9.2 角色管理
7.9.3 权限管理
在权限管理中,可以设置用户及所对应的权限的信息,也可以添加新的权限,编辑、删除和清理已有的权限。
7.9.4 为角色分配权限
整个系统从网站整体访问量的角度,协助网站对于全网站访问者覆盖情况,页面调用情况,以及特定时间段内的新老访问人数统计,从全局的角度了解网站的发展规模和受众群
访 问 情况 体,从而实现网站访问情况的综合管理,实现整个网站多种的、全面的决策统计分析。为角色分配权限,可以赋予该角色权限,也可以删除该角色权限。7.10 用户决策支持
7.11 统计系统构架
统计数据库
出 错
处理
用 户
资料
访问
时间
访 问
路径
访 问
其 它 信息
服 务
端错
页 面
其 它
丢失
错误
来源
最受欢迎的网页或广告
和
地域
用 户
用 户
用 户
其 它
信息
根据统计结果和对比结果,分析得出用户的最多访问时间、用户群,以便网站管理者作出正确的决策。
7.11.1 统计的表现形式
7.11.2 多种类型的统计
可随意的设定时间段和栏目,统计出各个栏目某时间段的访问情况,并进行分析。
根据统计类别的多种多样我们可以在系统中扩展出按其他类别统计的数据,比如按访问者所在的不同地域,使用的不同的浏览器或者不同的搜索引擎搜索到本网站的情况等等,都可以通过统计系统统计出来。以下为几种类别统计方案:
按来访地域统计
按浏览器类型统计。
访问量比例分析图,通过此图,管理者可以轻松的得到各个栏目之间的对比,从而实现对栏目的优胜劣汰。按搜索引擎类别统计
统计对比分析
针对大型网站栏目多的特点,争和为网站所做出的贡献,以便进行栏目的优胜劣汰。
网站栏目分析:支持多级栏目,可以分别察看各个栏目受欢迎的程度。
访问量对比图,采用表格数据、图形表示和曲线图三种形式表现出来。使管
理者更清晰的看到对比结果,从而得出商务策略,对网站进行优化管理。
针对电子商务设计了电子商务分析预测,将进一步扩展网站的电子商务能
力:用户基本信息分析、用户行为分析、商品访问情况分析、商品销售情况分析、潜在客户分析、商业行为预测;
8.1 总体特点
网站架构可采用 : centos+php+mysql+nginx 平台实现方式,可提高网站的安
全、稳定性。
领先性
互联网的世界是一个不断创新的世界,的不断创新甚至于网络广告形式的不断变换等,这一切完全来自于理念的创新。
四普科技始终注重在自身的技术和服务中融入创新理念,服务不仅在技术上具有领先性,绝对领先性的优势。
更可以在服务的设计思路、操作应用等方法具有
使我们为用户所提供的不论是网络技术的发展还是网络服务 可随意选择定制栏目的设置,可统计出各个栏目的访问情况,并进行分析。
栏目间的对比有效的体现出各个栏目之间的竞
第八章 技术实现
负载均衡性
本网站服务器的架设策略充分考虑到网站的负载均衡性,运用静态发布,可以很好的解决网络拥塞问题,为用户提供更好的访问质量,同时提高服务器响应速度及资源的利用效率。
符合国际标准
本网站的设计与实现符合国际各种开放式工业标准,在结构方面做到开放与兼容,最大限度地保证网站的投资利益和发展需求。
容错能力
我们所设计的容错系统能够满足系统数据平台高度稳定、安全可靠的应用需求。它能够支持关键业务环境及不断增长的存储需求,能够有效减少停机时间、资金消耗和维护费用。
性能价格比最优
该网站以现阶段应用为主,并充分考虑未来发展的需要,以合理的投入,追求效果最大化。
易用易管理性
该网站的后台管理系统采用统一界面标准,并辅以在线功能说明,可以减少网站管理者的工作量和操作的难度,使网站易维护、易管理。
可扩展性
在充分考虑到网站建成以后的维护和发展的基础上,我们对网站的结构和可扩展性的做最充分的设计,内容管理与发布系统采用灵活的栏目模板管理机制,在不需要改变硬件及软件 系统的前提下,使该网站的结构可以灵活的扩展。
第八章 系统逻辑结构图
在网页上也更多的安全需求
通过对网络系统的风险分析及需要解决的安全问题,略及安全方案来确保系统的机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。即,1.机密性:确保信息不暴露给未授权的实体或进程。
2.完整性:只有得到允许的人才能修改数据,并且能够判别出数据是否已被篡改。
3.可用性:得到授权的实体在需要时可访问数据,即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。
4.可控性:可以控制授权范围内的信息流向及行为方式。
5.可审查性:对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。具体而言,包括如下几方面:
a)访问控制:需要由防火墙将系统与外部不可信任的访问隔离,对与外部网络交换数据的内部网络及其主机、所交换的数据进行严格的访问控制。
b)数据加密:数据加密是在数据传输、存储过程中防止非法窃取、篡改信息的我们制定合理的安全策 系统,通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。
第九章 安全策略 由以上的结构示意图可以看出: 理系统服务器和数据库组成,支付系统、电子商城服务器主要由
Web服务器、应用处
物流系统、商家服务器构成商城的外围
有效手段。
c)安全审计:是识别与防止网络攻击行为、追查网络泄密行为的重要措施之一。具体包括两方面的内容,一是采用网络监控与入侵防范系统,识别网络各种违规操作与攻击行为,即时响应(如报警)并进行阻断;
二是对信息内容的审计,可以防止机密或敏感信息的非法泄漏。
第十章 运营及推广
10.1 运营推广
网站成功,除提供能满足访问者要求的丰富内容和个性化的优质服务外,取决于能否进行成功和有效的市场宣传。
因此网站在扎扎实实地为我们的用户提
供他们准确有效的服务和产品外,也要进行适当的宣传。
除了利用搜索引擎推广网站之外,还要充分利用多方因素对网站加以推广。
(1)充分利用现有宣传渠道,例如在营业厅树立网站广告牌、在业务宣传单背面附加网站宣传广告。
(2)充分利用现有与潜在的行政力量,通过配合他们策划和运做一些活动,可以低成本地进行市场宣传,迅速提高我们的知名度和影响力。
(3)充分利用与厂商的策略联盟,通过策划和参与厂商的活动,借助厂商的力量,在宣传他们的产品和服务的同时,宣传网站。
(4)通过和其他电子商务网站或门户网站结成合作伙伴,通过互换友情链接和广告等方式吸引部分流量。
(5)通过策划或组织活动、媒体访谈等软性广告宣传网站。
(6)通过传统媒体广告宣传网站。
10.2 前景
还
第4篇:商漫分公司企业文化建设实施方案
商漫分公司企业文化建设实施方案
(2013年)
为进一步提高“三个服务”的能力和水平,全面提升商漫分公司发展软实力,稳步推进分公司创和谐新局面,登发展新台阶,上服务新水平,树交通新形象,特制定本方案。
一、现状分析
企业文化是企业长期的生产经营和管理实践活动中形成的企业精神、价值观念、经营战略、职业道德、文化氛围及其他精神和物质文明建设的总和,是企业精神的深化和丰富,是一种经营哲学和经营理念的延伸。企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程。是企业综合实力的重要标志,是现代企业竞争力的核心。建设先进的企业文化,能够为企业的持续稳定发展提供强大的精神动力,能够有效地改善和提升企业的形象,使企业保持旺盛的生机和活力。目前商漫分公司企业文化建设工作仍处于初始阶段,还有待总结形成,企业文化核心理念体系要得到广大员工理解、认同和执行还需要一个过程。
二、指导思想
商漫分公司企业文化建设的指导思想是:以党的十八大重要精神为指导,深入践行科学发展观,以提高商漫分公司企业核心竞争力为目的,通过系统、科学的企业文化建设,逐步在分公司形成先进文化指导下的企业理念、管理手段和员工行为,全力打造“和谐商漫 温馨家园”。
三、基本原则 1.特色化
分公司企业文化建设应紧密结合“和谐商漫、温馨家园”的实际,构建具有鲜明烙印的企业文化系统。
2.专业化
企业文化是一个科学的、系统的高速公路文化体系,要按部就班的从基础工作抓起,在核心理念、制度体系、行为文化、物质基础、形象系统等五个层次上全面开花、强力推进。
3.人本化
构筑商漫企业文化,要着力体现尊重人、理解人、关心人、爱护人,充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,积极投身到分公司企业文化建设中去。
四、总体思路
商漫分公司企业文化建设的总体思路是:致力理念文化,规范制度文化,倡导行为文化,推进物质文化,提升形象文化。致力理念文化,主要是通过全员性企业文化的普及,弘扬企业精神内涵,使企业文化理念深入人心,塑造企业“灵魂”。规范制度文化,主要是建立规范完善的“质量、环保、职业健康安全”体系和科学有效的考评机制,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为。倡导行为文化,主要是大力推进职工行为养成规范,并抓好推进落实,提炼和倡导“商漫作风”。推进物质文化,运用物质建设手段,营造企业整体文化氛围;提升形象文化,主要是做好商漫特色的视觉识别系统开发工作,提升企业整体形象。通过加强企业文化建设,为建设“和谐商漫 温馨家园”提供不竭动力。
五、主要工作
(一)主要任务
1.明确企业文化建设的领导机构和管理职能部门,切实担负组织领导责任,要建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成分公司、管理所、收费站、收费班组四位一体的管理体制和工作网络,保证企业文化建设的顺利进行;
2.普及企业文化建设理论,一是举办各类培训班,聘请知名专家、学者到企业进行讲座,丰富职工对先进文化的把握;二是组织人员到交通系统特别是高速公路运营服务系统内的企业文化优秀单位进行学习考察,借鉴成熟经验;三是培养企业文化管理师,作为企业内部企业文化建设实施的骨干力量,对基层职工进行宣讲,增强企业文化的吸引力,使广大职工积极参与企业文化建设实践。通过全员教育的开展,使广大职工文化知识水平进一步提高,企业文化核心理念体系教育在全局的覆盖面达到100%,员工对企业文化核心理念体系的知晓率达100%;
3.加强对外宣传力度,形成强大的宣传声势。在商漫信息、企业网站动态地反映企业文化建设的基本情况,着重介绍企业理念及商漫文化核心内涵的贯彻落实情况,宣传推广各科室、单位企业文化建设的经验做法,使之成为宣传企业文化的重要窗口。同时,分公司要加强与电视、电台、报纸、杂志等媒体的联系和协调,多上稿、上大稿、上有深度、有内涵的企业文化稿件,实现分公司企业文化宣传工作有声有色的效果。
(二)具体措施 1.制作企业微电影
(1)微电影与企业文化:微电影以短小精悍、灵活操作的特点,正成为很多影视创作工作室的创业方向,同时也成为企业品牌宣传的一种有力的载体。它更像一个企业的创意广告,只不过渗入了比较丰富的故事概念,让宣传的内涵和主题更为深刻,还有人认为微电影就是长广告片,宣传效果毋庸置疑。
(2)微电影的传播途径:综合来看,微电影的植入要好于电影,因为其传播受众面更广。相比长视频,微电影可以更加贴合品牌传播的需求。目前,微电影主要以网络传播,除过一些专业的网站渠道(国内视频网站如优酷、土豆网、六房间、PPLIVE等,对用户免费开通视频上传服务,是“微电影”能得以广泛传播的基础。)外,企业也可以通过自己的官方网站传播达到宣传自己的目的。对于一个企业来说,这样的艺术作用可以增加文化品牌的含金量,更容易突出企业个性和树立形象。
(3)微电影的制作:与传统广告相比,互联网成了“微电影”的主要播放媒体,因而对于影像层次和清晰度的要求大为降低,便宜的设备也能拍出“电影品质”的画面,如佳能的5DII相机。2.制作企业文化手册一部
A.企业文化及文化手册: 企业文化手册是一个系统工程,是企业文化塑造和设计的最终成果它包含企业形象塑造、经营理念、经营管理等方方面面,它对内凝聚士气、是长期工作不断摸索出的经验理论,凝结着企业经营者的心血和智慧,更是对外弘扬品牌的核心载体。因此,提炼和编制企业文化手册,不仅是将潜在的文化进行文字化、系统化,而且是让它根植于心、践于身行,用来指导企业不断持续壮大发展。
B.企业文化手册内容:涉及来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成,展现积极、优良、先进、科学的文化理念,从规范管理、科学管理的角度,向所有员工示范性地提出了基本的规范要求。
3.制作企业MTV一部(创作司歌)(1)邀请专业人员创作司歌一首,歌词突出商漫人的开拓创新、精神风貌,切忌词糙的拼凑,语言朴实,表达准确。力求震撼,既有进行曲的节奏,又有情感的力量渲染。即鼓舞士气,又区别其他行业单位的文化特征,应该确定为企业文化品牌的又一标识。
(2)利用MTV创造的特点,镜头追求美、追求真切,编辑追求大气、动感。
4.企业形象宣传片、画册、年鉴一部(每年更新)
邀请专业公司制作企业形象片,进行品牌传播与推广;印制企业画册与宣传页,进行品牌理念普及经验交流推广;编撰企业年鉴,记录企业发展足迹,铭刻商漫高速历史。
5.建设企业文化展室一个
深入挖掘商漫高速的政治和道德价值、社会公益价值、企业利益价值、员工提升价值,从价值和责任角度借助现代灯光音响科技,建设企业文化展示室,内容包括商漫高速数字沙盘、互动主题区等,作为整体形象和对外交流的重要平台,全方位,多角度地展现商漫高速建设的沧桑巨变以及发展成果。
6.建立窗口服务评价系统
在“红亭”等窗口部门引入高品质满意度评价器,以让客户在接受服务后,即时作出对服务质量的评价。通过对各个员工评价结果进行统计和分析,有效了解员工的服务质量,并以此作为员工考核标准之一,督促员工提高服务质量。
六、组织保证
1.公司大力倡导,引导趋势
分公司要立足改革、发展和运营管理实践,着眼世界企业文化发展前沿,大力倡导企业文化建设,不断从博大精深的“秦头楚尾”传统地域文化中,从激昂向上的交通事业主流文化中,汲取营养和力量,在内容和形式上积极创新,全面推进企业发展的充满生机的文化。
2.领导以身作则,身体力行
建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责,各级领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,党政工团齐抓共管,把企业文化建设工作列入重要议事日程,列入企业发展的战略规划,列入领导班子和主要领导者的业绩考核内容,与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。
3.职工广泛参与,形成氛围
要坚持广泛参与的方针,以广大职工为主体,充分发挥和依靠群众,广泛动员,使企业文化建设具有广泛的群众基础,化为分公司每一位职工的自觉行动。要树立“创新是企业灵魂”的观念,充分激发员工潜能,倡导管理、技术、服务等多层次的革新,鼓励员工在更广泛的工作领域突破前人。引导员工突破传统思维方式,鼓励探索与发现,使员工更富创造性地工作。4.政策配套支持,强制促进
分公司要建立责任落实的企业文化政策保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得实效。
5.专项资金保障,夯实基础
分公司要设立企业文化专项资金,确保企业文化建设所必需的投入,专项资金要纳入总体规划和年度计划,明确开支渠道,确保投入到位,为企业文化文化建设的顺利开展提供物质保障。
第5篇:电商大厦网络建设方案
****县电子商务创业孵化园网络
建设方案
*********分公司 二〇一五年十一月
一、建设背景
*****县电子商务创业孵化园是为发展*****电子商务应用而实施的项目,规划总建筑面积1.5万平方米,建设综合楼2栋。主要功能用于***特色馆展厅、电子商务培训、电子商务线下产品展示、电子商务平台维护、线下产品开发及包装策划、个体电商网站的经营、电商从业人员的基本生活服务等。****县电子商务创业孵化园建成后可容纳各类中、小、微电子商务公司、个体经营户100多家,为我县电子商务的快速发展提供硬件支撑。
随着我县电子商务的飞速发展,建设一个支持数字化、网络化、自动化的先进的基础网络平台,能满足电商企业信息化建设的长期要求,具有高带宽、高可靠、高性能、高安全的特性和便于管理、维护及良好的服务质量,能够支持电商企业的各种办公和业务发展、信息发布等应用的网络至关重要。
二、需求分析
1.1 性能需求
Δ 有服务效率、服务质量、网络吞吐率、网络响应时间、数据传输速度、资源利用率、可靠性、性能价格比等;
Δ 对于系统数据传输,采用光纤进行传输; Δ 支持目前1000M的网络应用,及未来扩展的需要; 1.2 功能需求
Δ 网络平台:为所有用户提供统一的internet接入,提供一个高效可靠的网络交换平台。Δ 信息中心:建设一个环境良好的数据中心机房,保证各业务系统、internet接入的正常运行。
Δ 管理平台:完成整个网络系统的管理功能,提供用户管理功能。
1.3 网络设计目标
● 为电商孵化园经营企业、个人用户提供不低于50兆的网络带宽。
● 利用****已建成的“飞天云”计算中心、“智慧****”云计算平台,为电商企业提供无限的数据交换和存储空间。
● 为电商孵化园提供从****机房——电商孵化园1000兆速率的骨干传输专网。
● 利用大功率无线路由器对电商孵化园每层楼实现WIFI全覆盖。
● 为电商孵化园从业人员生活区提供广电高清互动电视、50兆宽带。
● 为电商企业、个人提供视频监控业务。
● 免费为电商监管部门(商务局、县政府)提供网络通道,建成*****公司机房——电商孵化园——商务局——县政府的电商信息专网,达到监管部门、政府对电商企业运营可管可控的目的。
● 每个楼层能实现多个VLAN(虚拟局域网)、网段的划分,为各相对独立部门提供内部划分VLAN(虚拟局域网)的需求。
三、网络建设原则
网络系统建设遵循统一规划、分步实施的指导思想,工程的设计在考虑到满足当前需求的同时,充分考虑到将来整个网络系统的投资保护和长期需要。设计及实施充分遵循以下原则:
1.分层原则
整个网络采用层次化结构分为:核心层、接入层,将整个网络功能细化到各层,实现方便管理和规范网络结构。
2.网络技术先进性和实用性
网络建设采用的交换和传输技术,具有一定的前瞻性,符合一定时期内网络通信技术发展的趋势,并在今后一定的时期内处于主流地位。
3.采用标准化、开放的网络技术
整个网络系统在结构上实现真正开放,全部采用或符合有关国际标准,使网络具有良好的开放性和兼容性。开放的系统可以使用户自由地选择不同厂家的计算机、网络设备及操作系统,构成真正的跨软硬件平台的系统。网络的设计基于国际标准,网络设备采用标准的接口和规范的协议,满足用户的不同需求并充分利用软硬件资源,保证系统运行的安全可靠,并具有较长的使用生命周期,以适应其业务不断发展的需要,有效地保护用户投资的长期效益。
4.网络高可靠性原则
由于电商企业的业务发展等应用对网络的稳定可靠运行要求特别高,对数据传输的实时性的要求也很高。因此,一方面选用的网络设备具有相当高的可靠性,另一方面,在网络设计中采用切实有效的系统备份、系统安全、数据安全和网络安全措施,以保障网络的高可靠性和安全性。
5.网络可扩充性
随着用户应用规模的不断扩大,网络可以方便地进行扩充容量以支持更多的用户和应用;随着网络技术的不断发展,网络必须能够平稳地过渡到新的技术和设备。能够随时通过增加网络设备或模块来对现有设备进行升级和扩充,并能把替换下来的设备应用到分支或边缘网络上。
6.安全性和保密性
在系统设计中,注重信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,因此系统分别针对不同的应用和不同的网络通信环境,采取不同的措施,包括系统安全机制、数据存取的权限控制等,采取多种的保护机制,确保电商企业的网络安全。
7.网络实现的高性价格比原则
在满足基本需求的条件下,如网络的可靠性、安全性、性能和一定的可扩展性等,尽可能降低网络投资改造的费用。网络技术和设备的选择以满足需要为原则,不一味追求高档次设备。
8.网络的可管理性
网络系统中的所有设备均是可管理的,支持远程监控和故障的过程诊断和恢复,并可通过网管软件方便地监控网络运行的实时情况,对出现的问题及时处理和解决。
四、******参与电商网络建设的优势
1、覆盖面广的网络支撑能力
网络是电子商务发展的运营根基。目前还没有任何一家电信运营商的宽带入户率与广电相提并论。****采用同轴电缆作为有线网络的主要介质,本身就拥有很大的带宽,加之已经开始着手FTTH建设,因此*****在布线成本和宽带质量等方面拥有无可比拟的优势。符合NGB需求的有线网络双向数字整改正是利用好这一优势的关键所在。
2、一流的网络和技术保障
拥有国内第一张100G OTN双向光纤干线网络,有高速宽带网络资源优势。*****已基本实现光纤到楼,到村组,可实现全业务、全终端。电商网络建设,是一项综合性、系统性、长期性工程,以信息采集为目标的感知层建设任务繁重,资金投入庞大。将*****作为****县电商网络建设的主要信息基础设施,可以减少网络平台建设投入,能有效缓解电商企业资金压力,并减少因新建网络系统给政府带来的服务使用支出。
3、强大的后台存储支撑能力
在*****建设了西北首家功能强大的云计算中心,可确保电商企业海量数据的安全存储和处理。
4、牵手阿里巴巴进行合作,行业技术一流,网络和信息安全保障有力。
由******公司牵头,积极促进省政府与阿里巴巴集团在2014年11月签订了战略合作框架协议,重点涉及到云计算、电子商务、智慧城市、互联网产业、智能物流五个方面的合作。结合阿里集团的云计算平台和大数据工具,建设“数字互联网****”,更好的助力电子商务快速发展。
5、******落实“宽带中国”战略,大力实施“农村电商信息之路建设工程”。
******公司认真贯彻落实“宽带中国”和“互联网+行动计划”,依托*****资源优势,借助阿里云计算成熟的电子商务平台,打造全省电商信息网络高速公路,助推全省电子商务发展。2015年,******大力实施了“农村电商信息之路建设工程”,不断扩大覆盖率,提高传输力,为电子商务的发展打造资源丰富、功能齐全、传输畅通的网络信息之路。
第6篇:电商企业座谈会
胶州市电子商务企业座谈会
为进一步加快胶州市电子商务的发展,形成新的经济增长点,12月18日上午,由胶州市工业与信息化局(以下简称工信局)、胶州市电子商务协会(以下简称电商协会)联合组织召开市电子商务企业座谈会,工信局领导鼓励区内电子商务企业要把握机遇,做好电子商务企业和实体企业的对接,努力开创市电子商务新局面。
市工信局吴斌局长主持会议。我市有多家知名电子商务企业参与座谈,青岛一木家具、青岛中企控股集团有限公司、青岛华谊家具有限公司、青岛龙洲酒业有限公司、青岛宇创凡电子商务、腾云电子商务、红山果智能科技等近20家企业代表出席了会议。电子商务企业代表纷纷提出企业在探索电商发展之路的困难和需要政府支持解决的问题。问题和建议主要集中在电商模式、网商策略、运行模式等方面。
作为青岛市电商企业的领军人物,青岛宇创凡电子商务产业园周大勇董事长拥有丰富电商运作经验,在会上一一回应了企业的在探索电商发展中的问题,并对加快我市电子商务发展提出四点意见。第一,我市具备电子商务聚集发展的良好条件,具有良好的政策环境优势、雄厚的工业和商贸基础、良好的创新创业环境以及电子商务基础。希望各电子商务企业充分利用我区的优势资源,用足用好我区的支持政策,与我市大型交易市场、物流中心等有利因素密切结合,寻找共同合作契机,实现双赢。第二,把发展电子商务作为提升服务业的重要切入点,作为引导制造业转型升级的重要环节,做好电子商务企业和实体企业的对接。第三,将本地电子商务与地区资源优势相结合,大力开发地区优势资源,打造我市电商特色品牌。第四,积极发展电商协会的沟通和桥梁作用,加大电商企业的经验交流和互通,形成良好的电商发展氛围。
第7篇:县域农村电商平台建设方案之农产品电商讲解
县域农村电商平台建设方案之农产品电商
一、前言
做农产品电商就是为了解决农产品“卖”难的问题,电子商务的实时信息传递,可以把握市场需求,避免“增产不增收”的情况,说白一点,就是避免农产品滞销,依靠强大的网络营销,提高农产品竞争力以及品牌知名度,可以形成订单农业,定量生产,促进农业向着规模化、集约化转变。
二、农产品电商行业现状
目前农产品电子商务大多是集展示、行情、交易、运营、会员、信用、支付、物流、结算、资讯等于一体,这也是目前的主流方向。但是各个企业选择的运营模式也是不一样的,有B2B模式、B2B2C模式、B2C模式。
三、运营模式
对于县域农村电商来说,我们会推荐采用B2B2C模式,即采用“平台+涉农企业+消费者”模式,涉农企业店铺入驻,平台自营,或者兼有涉农企业店铺入驻+平台自营,塑造“原产地、安全可追溯”平台形象。
四、总体运营思路
此平台将农业生产企业、农民合作社、家庭农场、专业大户等供应端主体、本地区特色化农产品、第三方成熟平台、本地区自建平台、物流、质量追溯、农产品研发、人才培训等服务机构以及社区店、农贸市场、超市体验店、旅游景点体验店、酒店宾馆体验区、商场体验区等采购端链接起来,使其中的物流、信息流、资金流得到有机集成,从而农产品以最快的速度、最低的成本、最优的服务送达至消费者手中。
五、运营推广方案
农产品推广需要运用矩阵推广的方式。矩阵推广营销是在针对网络平台多元化、网民需求细分化的状态,将农村淘宝、天猫、1号店、百度系、360系、腾讯系、新浪系、优酷、土豆系,中国大米网、农产品集购网、金谷网等农产品垂直门户以及中国农产品销售网、新农村商网、乡旅特产网、慧聪网等农产品交易网站有效串联起来,形成矩阵推广,营造出有利的舆论环境,帮助县域电商花最少的营销成本达到最终的营销目标,塑造品牌知名度和信任度,实现快速盈利。
六、县域农产品电商平台建设方案
县域农产品电商平台是一个开放性的系统,具有强大的兼容性,能够链接外埠农村淘宝、天猫、京东、坨坨公社、农产品垂直网站、农产品交易平台等第三方成熟平台,并且与县域现有的本地化平台实现贯通贯连,满足县域电商人民除了购买农产品、农副产品以外的其他需求。
七、大数据规划方案
大数据是未来农村电商竞争力的核心。大数据可以提供经平台整合的相关气候、农产品价格走势、农产品最前一公里和最后一公里的信息、终端消费需求等相关数据,辅之以菜场超市摊位监测评估数据体系等,通过对这些专业数据的解读,可以判断农产品交易、质量、需求、价格变动等情况。引导我国农产品生产、引导农产品流通、引导农产品和农业服务消费。
县域农村电商要发展,需要充分认识到地区的优势、寻找和确定适合的发展模式,要从产品特性、地理优势等方面着手定位地区的主打农产品,具体到乡镇级别,并且配合做好农产品的宣传策划、经营包装、营销服务、物流仓储等方面的工作,形成系统化、本地化,才能真正服务县域周边地区,同时服务全国市场,并且不断扩大县域影响。