企业文化建设答案（精选8篇）_企业文化建设a答案
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第1篇：企业文化建设答案
企业文化建设答案
测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.“士为知己者死”讲的是（）√ A B C D 人情
面子
良心
以上都不正确
正确答案： A
2.体现儒学观点的是 √ A B C D 大音希声、大象无形
致虚极、守静笃
以清静之心修身，以慈悲之怀处事
杀身成仁，舍身取义
正确答案： D
3.联想收购了IBM的PC业务之后，应该（）√ A B C D 他的文化的内涵不能有任何变动
他的文化的内涵要有所提升
要和IBM的文化内涵要一致
以上都不正确
正确答案： B
4.文化管理是企业文化管理的第几段()√ A B C 第一段
第五段
第八段 D
第九段
正确答案： C
5.对文化的理解有误的是()√ A B C D 人类生存和繁衍的模式叫文化
任何一个领域的文化，都会逐步升华
文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的一个人书读得多就说明这个人有文化
正确答案： D
6.对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是()√ A B C D 中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族
中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族
“对不起”是一件很小的事情
“看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒
正确答案： A
7.中国人做人的最大特点是()√ A B C D 人是做给自己看的人是做给别人看的做人很轻松
做人很难
正确答案： B
8.企业文化的约束功能体现在()√ A B C 软约束
文字约束
管卡压约束 D
处罚约束
正确答案： A
9.以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括()√ A B C D 企业家的凝聚力有待形成时
企业文化受现代观念束缚时
企业高层理念需高度统一时
企业核心价值观需统一整合正确答案： B
10.企业管理的最高阶段是（）√ A B C D 知识管理和战略管理
知识管理和文化管理
文化管理和战略管理
创新管理和战略管理
正确答案： C
11.对于企业来讲，最可怕的事情是（）√ A B C D 跟着形式走
观念上的故步自封
市场决定一切
勇于创新
正确答案： B
12.香格里拉饭店的文化是（）√ A B C 以人为本
以科技为本
一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至 D
工作兢兢业业
正确答案： C
13.以科技为核心的文化体系的模式特点是（）√ A B 树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准
突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队 C D 确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
正确答案： B
14.不属于企业文化的误区的一项是（）× A B C D 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动
不管自己公司内部的实际情况，去抄袭剽窃别人的企业文化
企业文化不能够持之以恒
企业没有一个根本的文化内涵
正确答案： D
15.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（）√ A B C D 由北向南推进
由南向北推进
由东向西推进
由西向东推进
正确答案： B
第2篇：企业文化建设(答案)
单选题
1:爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D大锅酒罐子酒杯子以上都不正确
2:“士为知己者死”讲的是（）回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D人情面子良心以上都不正确
3:文化管理是企业文化管理的第几段()回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D第一段第五段第八段第九段
4:企业文化的误区是()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化企业应该有一个根本的文化内涵企业文化要能够持之以恒
5:对文化的理解有误的是()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D人类生存和繁衍的模式叫文化任何一个领域的文化，都会逐步升华文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的一个人书读得多就说明这个人有文化
6:“宰”的含义是()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D“宰”是中国最大的官分配食物的，叫“宰”“宰”是一个德高望重的人以上都包括
7:对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是()回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族“对不起”是一件很小的事情“看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒
8: 以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D企业家的凝聚力有待形成时企业文化受现代观念束缚时企业高层理念需高度同一时企业核心价值观需统一整合9:对中国人的面子理解正确的是()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D面子重于生命面子是可吃的面子有大有小以上都包括
10:儒学的主要观点的一项是（）回答：错误
1.A
2.B
3.C
4.D普度众生外圆内方外方内园舍得原则
11:对于企业来讲，最可怕的事情是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D跟着形式走观念上的故步自封市场决定一切勇于创新
12:中层制度文化的表现是（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D建立系统的管理制度企业的ERP系统建立大量的管理学说产生以上都包括
13:对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是()回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D企业缺少凝聚力，员工忠诚度需提高时团队精神需提升整合时缺少动力，亟需增添活力时以上都包括
14:以科技为核心的文化体系的模式特点是（）回答：正确
1.A
2.B树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和
创新型团队
3.C
4.D确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
15:“治大国，若烹小鲜。”是谁的名言（）回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D孔子老子庄子墨子
第3篇：企业文化建设A答案
企业文化建设A答案
一、单项选择题(每小题3分，共15分)BCADC
二、多项选择题（每小题3分，共15分）ABCD ABD ABCD ABD ABC 三名词解释（每小题3分，共15分）
1、硬管理就是建立规章制度，进行直接的外部监督以及行政命令等刚性管理措施，也包括采用计算机管理信息系统、人机监控系统等现代化的管理手段
2、企业集团 广义是指以正式或非正式方法捆绑在一起的公司集合。狭义是指纵向型的母子公司或企业联合体。
3、企业伦理是蕴含在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系
4、跨文化管理交叉文化管理，指与企业有关的不同群体在交互作用过程中出出矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。
5、组织文化 是指组织在长期的生存和发展过程中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、简述组织文化与组织战略管理的关系
组织文化对组织发展的制定与实施起着决定性作用，确立组织的使命和目标
增强和发展组织的核心竞争力 影响组织发展战略的实施
2、请列举企业文化的功能和作用
导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用、陶冶作用、创新作用
3、简述企业文化建设的内涵 是企业主动的组织行为
是企业发展战略的重要组成部分 是增强企业的核心竞争力 是一个持续不断的过程
4、简述企业文化设计关键环节 对企业传统的扬弃 对企业现实文化的升华 对企业未业文化的把握 5简述企业目标的设计步骤 企业内外环境和条件分析 设定企业的多目标体系 设定企业的最高目标与愿景
五、论述题（每小题15分，共30分）
1、企业宗旨的内涵是什么？如何进行企业宗旨的更新？
P97
2、谈谈你对企业文化建设实施中传递危机感的认识 P171
第4篇：企业文化建设四套答案
单选题
1.哪个称呼没有体现这个人在这个群体里面定位的重要性（）√ ABCD圣上 本官 卑职 皇帝
正确答案： D
2.体现中国人尊卑等级观念的是()√ ABCD好铁不打钉，好男不当兵 好男不跟女斗 好人不去见官 以上说法都包括
正确答案： D
3.“士为知己者死”讲的是（）√ ABCD人情 面子 良心 以上都不正确
正确答案： A
4.体现儒学观点的是（）√ ABCD大音希声、大象无形 致虚极、守静笃
以清静之心修身，以慈悲之怀处事 杀身成仁，舍身取义
正确答案： D 5.五个猴子的实验说明了（）√ ABCD每一个炎黄子孙真正传承下来的，很可能是一些传统，一些习惯 真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道 对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华 以上都包括
正确答案： D
6.两河文化的主要内涵是()× ABCD游牧文化 农耕文化
以上两种文化都是 以上两种文化都不是
正确答案： B
7.以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括()√ ABCD企业家的凝聚力有待形成时 企业文化受现代观念束缚时 企业高层理念需高度统一时 企业核心价值观需统一整合正确答案： B
8.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是（）√ ABCD安全感 时尚感 运动感 以上都不是
正确答案： A 9.农耕文化的发展趋势是（）√ ABCD由南向北推进 由北向南推进 由东向西推进 由西向东推进
正确答案： B
10.对于企业来讲，最可怕的事情是（）√ ABCD跟着形式走 观念上的故步自封 市场决定一切 勇于创新
正确答案： B
11.香格里拉饭店的文化是（）√ ABCD以人为本 以科技为本
一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至 工作兢兢业业
正确答案： C
12.诺基亚的核心价值观是（）√ ABCD客户满意度，对人的尊重 目标的完成 持续的学习 以上都包括
正确答案： D 13.以科技为核心的文化体系的模式特点是（）√ AB树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准
突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队 CD确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
正确答案： B
14.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（）√ ABCD由北向南推进 由南向北推进 由东向西推进 由西向东推进
正确答案： B
15.“治大国，若烹小鲜。”是谁的名言（）√ ABCD孔子 老子 庄子 墨子
正确答案： B
爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 大锅
酒罐子
酒杯子
以上都不正确 2.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 中国人重羞耻，把面子看的比生命要重要
中国人重内疚，把面子看的比生命要重要
中国人既重羞耻又重内疚
以上说法都不对
3.“士为知己者死”讲的是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 人情
面子
良心
以上都不正确
4.五个猴子的实验说明了（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 每一个炎黄子孙真正传承下来的，很可能是一些传统，一些习惯
真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道
对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华
以上都包括
5.企业管理薄弱环节往往就是（）回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 表层物质文化
浅层行为文化
中层制度文化
核心层精神文化
6.中国饮食文化的特点是()
回答：正确
1.A 民以食为天 2.B 3.C 4.D 在中国的很多事情都和吃有关
在中国人的心目中，一切能够吃的东西，必然是非常伟大和神圣的以上都正确
7.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 安全感
时尚感
运动感
以上都不是
8.农耕文化的发展趋势是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 由南向北推进
由北向南推进
由东向西推进
由西向东推进
9.企业文化的四个层级中最关键的是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 表层文化
浅层文化
中层文化
核心层的文化
10.香格里拉饭店的文化是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 以人为本
以科技文本
一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至 4.D 工作兢兢业业
11.诺基亚的核心价值观是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 客户满意度，对人的尊重
目标的完成持续的学习
以上都包括
12.以科技为核心的文化体系的模式特点是（）
回答：正确
1.A 2.B 树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准
突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队
3.C 4.D 确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
13.台湾企业的企业管理的整体特点是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 本土管理
终身制，以为企业舍命为荣
人人都有机会
提倡参与、当仁不让
14.老百姓对文化的误读是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 一个人书读得多，这个人就有文化
任何一个领域的文化，都会逐步升华
文化要能够与时俱进
人类生存和繁衍的模式叫文化
15.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 由北向南推进
由南向北推进
由东向西推进
由西向东推进
第二套答案
1.爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 大锅
酒罐子
酒杯子
以上都不正确
2.体现中国人尊卑等级观念的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 好铁不打钉，好男不当兵
好男不跟女斗
好人不去见官
以上说法都包括
3.体现儒学观点的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 大音希声、大象无形
致虚极、守静笃
以清静之心修身，以慈悲之怀处事
杀生成仁，舍身取义
4.企业管理薄弱环节往往就是（）
回答：正确
1.A 表层物质文化 2.B 3.C 4.D 浅层行为文化
中层制度文化
核心层精神文化
5.企业文化的误区是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动
企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化
企业应该有一个根本的文化内涵
企业文化要能够持之以恒
6.对文化的理解有误的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 人类生存和繁衍的模式叫文化
任何一个领域的文化，都会逐步升华
文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的一个人书读得多就说明这个人有文化
7.“宰”的含义是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D “宰”是中国最大的官
分配食物的，叫“宰” “宰”是一个德高望重的人
以上都包括
8.中国人的血缘关系和泛血缘关系，都代表了()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 等级观念
不平等意识
以上两者都包括 4.D 以上两者都不正确
9.对人情与面子的关系理解有误的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面
人情往往比面子更加可靠，作用力也更大
面子往往比人情更加可靠，作用力也更大
人情是可以储存的
10.对于企业来讲，最可怕的事情是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 跟着形式走
观念上的故步自封
市场决定一切
勇于创新
11.企业文化的四个层级中最关键的是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 表层文化
浅层文化
中层文化
核心层的文化
12.学习型企业文化氛围的适用情况是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 员工缺乏危机感时
员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时
员工业务技能不良，观念陈旧，不思进取时
企业人心涣散，缺少团队精神时
13.不属于企业文化的误区的一项是（）
回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动
不管自己公司内部的实际情况，去抄袭剽窃别人的企业文化
企业文化不能够持之以恒
企业没有一个根本的文化内涵
14.老百姓对文化的误读是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 一个人书读得多，这个人就有文化
任何一个领域的文化，都会逐步升华
文化要能够与时俱进
人类生存和繁衍的模式叫文化
15.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 由北向南推进
由南向北推进
由东向西推进
由西向东推进
第三套答案
1.爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）回答：正确
1.A 大锅
2.B 酒罐子
3.C 酒杯子
4.D 以上都不正确
2.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了（）回答：正确
1.A 中国人重羞耻，把面子看的比生命要重要
2.B 中国人重内疚，把面子看的比生命要重要
3.C 中国人既重羞耻又重内疚
4.D 以上说法都不对
3.体现中国人尊卑等级观念的是()回答：正确
1.A 好铁不打钉，好男不当兵
2.B 好男不跟女斗
3.C 好人不去见官
4.D 以上说法都包括
4.体现儒学观点的是()回答：正确
1.A 大音希声、大象无形
2.B 致虚极、守静笃
3.C 以清静之心修身，以慈悲之怀处事
4.D 杀生成仁，舍身取义
5.企业文化的误区是()回答：正确
1.A 企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动
2.B 企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化
3.C 企业应该有一个根本的文化内涵
4.D 企业文化要能够持之以恒
6.“宰”的含义是()回答：正确
1.A “宰”是中国最大的官
2.B 分配食物的，叫“宰” 3.C “宰”是一个德高望重的人
4.D 以上都包括
7.企业文化的约束功能体现在()回答：正确
1.A 软约束
2.B 文字约束
3.C 管卡压约束
4.D 处罚约束
8.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是（）回答：正确
1.A 安全感
2.B 时尚感
3.C 运动感
4.D 以上都不是
9.对中国人的面子理解正确的是()回答：正确
1.A 面子重于生命
2.B 面子是可吃的
3.C 面子有大有小
4.D 以上都包括
10.儒学的主要观点的一项是（）回答：不一定对
1.A 普度众生
2.B 外圆内方
3.C 外方内园
4.D 舍得原则 11.对于企业来讲，最可怕的事情是（）回答：正确
1.A 跟着形式走
2.B 观念上的故步自封
3.C 市场决定一切
4.D 勇于创新
12.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是()回答：正确
1.A 企业缺少凝聚力，员工忠诚度需提高时
2.B 团队精神需提升整合时
3.C 缺少动力，亟需增添活力时
4.D 以上都包括
13.不属于企业文化的误区的一项是（）
1.A 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动
2.B 不管自己公司内部的实际情况，去抄袭剽窃别人的企业文化
3.C 企业文化不能够持之以恒
4.D 企业没有一个根本的文化内涵
14.老百姓对文化的误读是（）回答：正确
1.A 一个人书读得多，这个人就有文化
2.B 任何一个领域的文化，都会逐步升华
3.C 文化要能够与时俱进
4.D 人类生存和繁衍的模式叫文化
15.“治大国，若烹小鲜。”是谁的名言（）回答：正确
1.A 孔子 2.B 老子
3.C 庄子
4.D 墨子
1.“爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 大锅
酒罐子
酒杯子
以上都不正确
2.体现中国人尊卑等级观念的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 好铁不打钉，好男不当兵
好男不跟女斗
好人不去见官
以上说法都包括
3.对文化的理解有误的是()
回答：正确
1.A 2.B 人类生存和繁衍的模式叫文化
任何一个领域的文化，都会逐步升华 3.C 4.D 文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的一个人书读得多就说明这个人有文化
4.对企业文化的定义理解有误的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 企业文化不是知识，而是人们对知识的态度
企业文化不是利润，而是人们对利润的心理
企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情
企业文化是管理，是造就管理模式的氛围
5.以下内容不属于企业的表层文化是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 产品的结构、外表、特色、包装
员工娱乐休息环境、员工的文化设施
企业的信纸，信封，员工的工作服
各种文体娱乐活动
6.企业文化的约束功能体现在()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 软约束
文字约束
管卡压约束 4.D 处罚约束
7.对中国人的面子理解正确的是()
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 面子重于生命
面子是可吃的面子有大有小
以上都包括
8.儒学的主要观点的一项是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 普度众生
外圆内方
外方内园
舍得原则
9.不是成熟的企业文化的特点是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 企业文化一旦形成，如果外面的条件恶劣了，他会随着改变
成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变
成熟的企业文化要能够与时俱进
成熟的企业文化能使企业在激烈的竞争中经受住各种冲击 10.中层制度文化的表现是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 建立系统的管理制度
企业的ERP系统建立
大量的管理学说产生
以上都包括
11.企业文化的四个层级中最关键的是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 表层文化
浅层文化
中层文化
核心层的文化
12.香格里拉饭店的文化是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 以人为本
以科技为本
一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至
工作兢兢业业
13.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是()
回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 企业缺少凝聚力，员工忠诚度需提高时
团队精神需提升整合时
缺少动力，亟需增添活力时
以上都包括
14.台湾企业的企业管理的整体特点是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 本土管理
终身制，以为企业舍命为荣
人人都有机会
提倡参与、当仁不让
15.企业管理的第一个层级别是（）
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 文化管理
战略管理
经验管理
效率管理
(一)等级观念
1.体现中国人尊卑等级观念的是(d)A B C D 好铁不打钉，好男不当兵 好男不跟女斗 好人不去见官 以上说法都包括
47.哪个称呼没有体现这个人在这个群体里面定位的重要性：
D A圣上 B本官
C卑职
D皇帝(二)学派思想
2.体现儒学观点的是（d）
A 大音希声、大象无形 B 致虚极、守静笃
C 以清静之心修身，以慈悲之怀处事 D 杀身成仁，舍身取义
11.儒学的主要观点的一项是（d）
A 普度众生 B 外圆内方 C 外方内园 D 舍得原则
36.不是儒学的主要观点的一项是：C Ａ普度众生 Ｂ外圆内方 Ｃ外方内园 Ｄ舍得原则 50.体现儒学观点的是：D A大音希声、大象无形 B致虚极、守静笃
C 以清静之心修身，以慈悲之怀处事 D杀生成仁，舍身取义
45.“治大国，若烹小鲜。”是谁的名言：
B A孔子 B老子
C 庄子 D 墨子
（三）名企文化
4.联想收购了IBM的PC业务之后，应该（b）
A B C D 他的文化的内涵不能有任何变动 他的文化的内涵要有所提升 要和IBM的文化内涵要一致 以上都不正确
9.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是（）
A B C D 安全感 时尚感 运动感 以上都不是
41.香格里拉饭店的文化是：C Ａ以人为本 Ｂ以科技文本
Ｃ一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至 Ｄ工作兢兢业业
42.诺基亚的核心价值观是：
D Ａ客户满意度，对人的尊重 Ｂ目标的完成 Ｃ持续的学习 Ｄ以上都包括
14.台湾企业的企业管理的整体特点是（a）A B C D 本土管理
终身制，以为企业舍命为荣 人人都有机会 提倡参与、当仁不让
（四）单字的含义
6.“宰”的含义是(d)
A B C D “宰”是中国最大的官 分配食物的，叫“宰” “宰”是一个德高望重的人 以上都包括
46.爵”除了代表地位之外，还有是：
C A 大锅 B酒罐子 C 酒杯子 D 以上都不正确
（五）人情与面子
7.对人情与面子的关系理解有误的是(c)A B C D 中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面 人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 人情是可以储存的 49.“士为知己者死”讲的是：A A人情 B面子 C良心
D以上都不正确
10.对中国人的面子理解正确的是(d)
A B C D 面子重于生命 面子是可吃的 面子有大有小 以上都包括
17.相遇兵败乌江自杀的历史事件，说明（A）A 中国人重视羞耻，把面子看的比生命重要 B 中国人重内疚，把面子看的比生命重要 C 中国人既重羞耻又重内疚 D 以上都不对
18.在工作中，人情与制度矛盾时，应该（c）A 人情大过于天 B 人情与制度都要兼顾 C 人情服从制度 D 制度服从人情
27.中国饮食文化的特点是：D A民以食为天
B在中国的很多事情都和吃有关
C在中国人的心目中，一切能够吃的东西，必然是非常伟大和神圣的 D以上都正确
28.中国人的血缘关系和泛血缘关系，代表(C)A 等级观念 B 不平等意识 C 以上两者都包括 D 以上两者都不正确
29.对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是： A A 中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族 B中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族 C“对不起”是一件很小的事情
D “看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒 30.对人情与面子的关系理解有误的是：
C A中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面 B人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 C面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 D人情是可以储存的31.中国人做人的最大特点是：
B A人是做给自己看的 B人是做给别人看的 C 做人很轻松 D 做人很难
（六）推进方式
15.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（b）
A B C D 由北向南推进 由南向北推进 由东向西推进 由西向东推进
20.两河文化的主要内涵是（b）A 牧游文化 B 农耕文化 C 二者都不是 D 二者都是 22.农耕文化的发展趋势是（B）A 由南向北 B 由北向南 C 由东向西 D 由西向东
（七）企业文化层次
5.企业管理薄弱环节往往就是（c）
A B C D 表层物质文化 浅层行为文化 中层制度文化 核心层精神文化
12.中层制度文化的表现是（d）
A B C D 建立系统的管理制度 企业的ERP系统建立 大量的管理学说产生 以上都包括
40.企业文化的四个层级中最关键的是：D Ａ表层文化 Ｂ浅层文化 Ｃ中层文化 Ｄ核心层的文化
25.文化管理是企业文化管理的第几段：(C)A 第一段 B 第五段 C 第八段 D 第九段
35.企业管理的最高阶段是：C Ａ知识管理和战略管理 Ｂ知识管理和文化管理 C 文化管理和战略管理 D 创新管理和战略管理
33.以下内容不属于企业的表层文化是：D A产品的结构、外表、特色、包装 B员工娱乐休息环境、员工的文化设施 C企业的信纸，信封，员工的工作服 D各种文体娱乐活动
43.企业管理的第一个层级别是：C A 文化管理
B 战略管理
C 经验管理
D 效率管理
（八）文化误区
24.老百姓对文化的误读是（a）A 一个人书读得多，就有文化 B 任何一个领域的文化，都会逐渐升华 C 文化要能够与时俱进
D 人类生存和繁衍的模式叫做文化 3.五个猴子的实验说明了（d）
A B C D 每一个炎黄子孙真正传承下来的，很可能是一些传统，一些习惯 真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道 对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华 以上都包括
26.企业文化的误区是： A
A 企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动
B企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化 C企业应该有一个根本的文化内涵 D 企业文化要能够持之以恒
44.不属于企业文化的误区的一项是：D A 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动
B不管自己公司内部的实际情况，去抄袭剽窃别人的企业文化
C企业文化不能够持之以恒
D企业没有一个根本的文化内涵
（九）企业文化
8.企业文化的约束功能体现在(a)
A B C D 软约束 文字约束 管卡压约束 处罚约束
13.以科技为核心的文化体系的模式特点是（b）
A B 树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准
突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队 C D 确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
14.学习型企业文化氛围的适用情况是（c）
A B C D 员工缺乏危机感时
员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时 员工业务技能不良，观念陈旧，不思进取时 企业人心涣散，缺少团队精神时
21.以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括（B）A 企业家的凝聚力有带形成时 B 企业文化手现代观念束缚时 C 企业高层理念需高度统一时 D 企业核心价值需统一时
32.对企业文化的定义理解有误的是：
D A企业文化不是知识，而是人们对知识的态度 B企业文化不是利润，而是人们对利润的心理 C企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情 D企业文化却是管理，是造就管理模式的氛围 34.企业文化手册中需要明确的定义包括 D A使命和愿景 B 价值观 C品牌的内涵 D 以上都包括
37.不是成熟的企业文化的特点是： A Ａ企业文化一旦形成，如果外面的条件恶劣了，他会随着改变 Ｂ成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变 Ｃ成熟的企业文化要能够与时俱进
Ｄ成熟的企业文化能使企业在激烈的竞争中经受住各种冲击 38.对于企业来讲，最可怕的事情是：
B Ａ跟着形式走 Ｂ观念上的故步自封 Ｃ市场决定一切 Ｄ勇于创新
41.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是：D Ａ企业缺少凝聚力，员工忠诚度需提高时 Ｂ团队精神需提升整合时 Ｃ缺少动力，亟需增添活力时 Ｄ以上都包括
42.以科技为核心的文化体系的模式特点是：B Ａ树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准 Ｂ突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队
Ｃ确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
Ｄ提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
第5篇：企业文化建设100分答案
企业文化建设100分答案
测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.体现中国人尊卑等级观念的是()√
A 好铁不打钉，好男不当兵
B 好男不跟女斗
C 好人不去见官
D 以上说法都包括
正确答案： D
2.在工作中，当人情与制度相矛盾的时候，应该（）√
A 人情大过天
B 人情和制度都要兼顾
C 人情服从制度
D 制度服从人情
正确答案： C
3.“士为知己者死”讲的是（）√
A 人情
B 面子
C 良心
D 以上都不正确
正确答案： A
4.体现儒学观点的是（）√
A 大音希声、大象无形
B 致虚极、守静笃
C 以清静之心修身，以慈悲之怀处事
D 杀身成仁，舍身取义
正确答案： D
5.联想收购了IBM的PC业务之后，应该（）√
A 他的文化的内涵不能有任何变动
B 他的文化的内涵要有所提升
C 要和IBM的文化内涵要一致
D 以上都不正确
正确答案： B
6.企业管理薄弱环节往往就是（）√
A 表层物质文化
B 浅层行为文化
C 中层制度文化
D 核心层精神文化
正确答案： C
7.文化管理是企业文化管理的第几段()√
A 第一段
B 第五段
C 第八段
D 第九段
正确答案： C
8.“宰”的含义是()√
A “宰”是中国最大的官
B 分配食物的，叫“宰”
C “宰”是一个德高望重的人
D 以上都包括
正确答案： D
9.对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是()√
A 中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族
B 中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族
C “对不起”是一件很小的事情
D “看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒
正确答案： A
10.中国人做人的最大特点是()√
A 人是做给自己看的B 人是做给别人看的C 做人很轻松
D 做人很难
正确答案： B
11.对企业文化的定义理解有误的是()√
A 企业文化不是知识，而是人们对知识的态度
B 企业文化不是利润，而是人们对利润的心理
C 企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情
D 企业文化是管理，是造就管理模式的氛围
正确答案： D
12.儒学的主要观点的一项是（）√
A 普度众生
B 外圆内方
C 外方内园
D 舍得原则
正确答案： D
13.对于企业来讲，最可怕的事情是（）√
A 跟着形式走
B 观念上的故步自封
C 市场决定一切
D 勇于创新
正确答案： B
14.中层制度文化的表现是（）√
A 建立系统的管理制度
B 企业的ERP系统建立
C 大量的管理学说产生
D 以上都包括
正确答案： D
15.以科技为核心的文化体系的模式特点是（）√
A 树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准
B 突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队
C 确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能
D 提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本
正确答案： B
第6篇：企业文化答案
试卷代号：51
41安徽广播电视大学2010—2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
工商管理等专业企业文化试题
一、名词解释（每小题5分，共 25分）
1.企业文化：指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2.企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
3.企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
4.强人文化是一种高风险、快反馈的文化。具有孤注一掷的特性，总是试图取得巨大的成功、最优的竞争，员工工作紧张、压力大，工作绩效的反馈及时。
5.法律环境是指国家颁布的有关规范、企业经营行为的法律制度。
二、简答题（每小题15分，共45分）
1.企业要继承我国传统文化的哪些思想？
（1）仁爱思想，（2）以义取利思想，（3）修身重德思想，（4）爱国报国思想，（5）人本思想人和思想，（6）自强不息思想，（7）创新思想，（8）读书勤学思想。
2.思想政治工作与企业文化建设的关系是什么？
思想政治工作与企业文化既相互联系、相互作用，又有所区别。
从联系看，二者同处于企业精神文明领域，都以培养“四有”新人为目标。一方面，企业文化的发展，不断为改善企业思想政治工作创造必要的条件和良好的环境，增强思想政治工作的吸引力。另一方面，思想政治工作的改善，又保证了企业文化的发展方向。
从区别看，一是它们所处的地位不同，思想政治工作决定企业文化的发展方向。二是它们所发挥的作用的性质与范围不同，思想政治工作一般具有较强的原则性，企业文化与企业的生产经营联系得更紧密。
3.结合教材，谈谈我国应该学习日本、美国、欧洲企业文化的哪些优点？
（1）日本文化讲国家意识，讲团结，讲互助；特别是爱学习，善于吸收外族外国好的文化和技术。
（2）美国人好自由，讲个人主义，尊重人性，鼓励创新，重个性。
（3）欧洲既重传统又重现代科学，人文精神很强，这是与美国不同的地方，值得我国借鉴；另外，德国人的严谨是我国企业学习的榜样。
三、案例分析（共30分）
1.结合四环医药文化建设案例和教材知识，试述企业文化建设的基本步骤。（17分）要点：（1）调查研究（3分）（2）定格设计（3分）
（3）实践巩固（3分）（4）完善提高（3分）
结合案例（5分）
2.企业文化建设中，员工是主体还是企业家是主体？四环医药文化建设中员工起到了哪些作用？（13分）
（1）我国企业文化植根于社会主义制度之中，所以员工是企业文化的主体，其价值的内核是主人翁精神（3分）
（2）作用：员工广泛参与，支持企业文化建设，思想上认同企业文化；员工积极参加企业文化建设活动，撰写稿件，提出建议等。（10分）
第7篇：企业文化答案
企业文化
一、单向选择题
1.刘向在《说苑.指武》中说：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也，然后加诛。”此处的“文化”是指（B）
A.礼仪风俗
B.文治教化
C.社会制度
D.人文素养 2.企业管理发展的最高阶段是（C）
A.经营管理
B.科学管理
C.文化管理
D.无管理 3.在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（C）
A.亚里士多德
B.康德
C.泰勒
D.克鲁克 4.企业与员工伦理文化规范的核心是（A）
A.以人为本
B.追求利润
C.提高待遇
D.完善制度 5.在企业局部环境中，最为集中地体现企业文化的环境是（D）A.办公环境
B.生产环境
C.生活环境
D.经营环境 6.从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于（B）
A.企业物质文化
B.企业行为文化
C.企业精神文化
D.企业管理文化 7.生存方式与西方民族文化的个体性特征密切相关的是（C）
A.古罗马人
B.古埃及人
C.古希腊人
D.古印度人
8.将企业员工的行为引向企业提倡的价值观的要素属于企业精神文化的（B）A.核心要素
B.引导要素
C.制约要素
D.习惯要素 9.企业参与社区活动，在制订计划时的首要关键问题是（C）
A.选择项目
B.监管项目
C.了解社区
D.了解企业资源 10.对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（C）A.日本人
B.英国人
C.美国人
D.法国人 11.美国管理学家麦克里兰和他的学生提出的理论是（B）
A.ERG理论
B.成就需要理论
C.公平理论
D.期望理论 12.判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是（A）
A.时代性标准
B.社会性标准
C.经济性标准
D.效率性标准 13.企业文化开放性的前提是（C）
A.认同
B.和谐
C.稳定
D.统一
14.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的（B）
A.系统性
B.认同性
C.稳定性
D.统一性
15.国内学者罗长海在《企业文化学》一书中，将上海宝钢企业文化的类型定位为（A）A.“双全型”
B.“文化控股型”
C.“产业报国型” D.“奋起赶超型” 16.1911年出版的《科学管理原理》的作者是（A）
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.麦格雷戈 17.企业文化竞争所具有的一个特征是（D）
A.可以避免
B.难以避免
C.可以模仿
D.难以模仿 18.美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为（B）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.U理论 19.民族文化的核心是（B）
A.民族行为文化系统
B.康德
C.泰勒
D.克鲁克
20.文化是“人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质的总和。”这一定义来自于（C）
A.中国的《辞海》
B.《牛津现代辞典》
C.《美国传统词典》
D.《法国大百科全书》 21.从职能上来说，企业内部的公关部门是（C）
A.决策部门
B.调查部门
C.咨询部门
D.研究部门 22.企业文化有机整体的核心是（D）
A.企业吉祥物
B.企业形象
C.企业名称
D.企业价值观 23.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（A）
A.企业文化
B.媒体机构
C.顾问公司
D.政府部门 24.企业文化优劣的内容标准中的效率性标准性标准其实就是（A）A.经济性标准
B.综合性标准
C.时代性标准
D.社会性标准
25.企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是（D）A.雇佣型
B.献身型
C.快乐型
D.尽职型
26.保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是（A）
A.目标决策功能
B.目标控制功能
C.目标协调功能 D.目标应变功能
27.按照罗伯特.皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于（B）A.合作型文化
B.控制型文化
C.能力型文化
D.培育型文化
28.在选择展示企业品牌的吉祥物时，除遵循亲和性要求外，还必须遵循（A）A可识别要求
B 抽象性要求
C 形象化要求
D人性化要求 29.企业文化开放性的前提是（C）A认同
B和谐 C稳定D统一
30.法国企业文化的突出特点是（B）
A强调硬式管理的制度文化 B追求氛围轻松、管理人性化 C主张建立共同的价值观
D建立完善的质量管理体系 31.改造性企业文化扩张的形式是（B）A兼容B平等融合 C复制 D互补 32.企业管理的核心对象是（A）A人
B物 C资金 D技术
33.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的（B）
A 系统性 B认同性 C稳定性 D统一性 34.企业文化建设的核心是（D）A自律 B道德C法律D诚信
35.国内学者罗长海在《企业文化学》一书中，将上海宝钢企业文化的类型定位 为（A）A双全型 B文化控股型C产业报国型D奋起赶超型
36.在企业所有的竞争方式中具有核心竞争力地位的是（B）A资本实力B企业文化C科技实力D人才储备 37.1911年出版的（科学管理原理）的作者是（A）A泰勒B法约尔C韦伯D麦格雷戈 38.民族文化产生的动力是（）
A特定民族与其他民族竞争的需要 B特定民族的心理需要
C特定民族寻求生存和发展的需要 D民族价值观系统提升的需要 39努力工作、尽情享乐的文化形成于（B）A风险大、反馈快的企业B风险小、反馈快的企业 C风险大、反馈慢的企业D风险小、反馈慢的企业 40、企业文化竞争所具有有一个特征是（D）A可以避免 B难以避免 C可以模仿 D难以模仿
41.美国管理学家麦格雷戈把自已的管理理论称为（B）A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.U理论
42.在思维方式上，古希腊人更善于（B）A.形象思维 B.抽象思维 C.感性思维 D.发散思维 43.大众传播的优点是什么（C）
A传播对象具体，影响巨大 B传播范围广，影响有限 C.传播对象广泛，影响巨大 D.能与人进行面对面的交流 44.民族文化的核心是（B）
A.发族行为文化系统 B.民族价值观系统 C.民族物质文化系统 D.民族精神文化系统
45.文化是“人类群体或民族世代相传的行业模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质的总和。”这一定义来自于（C）
A.中国的《辞海》 B.《牛津现代辞典》 C《美国传统词典》D.《法国大百科全书》 46.企业内部公关机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是（D）
A.没有外部机构水平高 B.所需成本巨大 C.能抽调的人员有限 D.可能会渗入更多的主观情感因素
47.从职能上来说，企业内部的公关部门是（C）A.决策部门 B.调查部门 C.咨询部门 D.研究部门
48.最早将“文化”一词作为学术用语的学者是（A）A.爱德华.泰勒 B.威廉.大内 C.肯尼迪 D.迪尔 49.企业文化有机整体的核心是（D）
A.企业吉祥物 B.企业形象 C.企业名称 D.企业价值观
50.风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是（B）A.强人文化 B.过程文化 C.努力工作、尽情享受的文化 D.赌注文化 51.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（A）A企业文化 B.媒体机构 C.顾问公司 D.政府部 门
52.在我国，最早提出“文化”概念的文献是（D）
A.《礼记.乐记》 B.《庄子.逍遥游》 C.《易.贲卦.象传》 D.《礼记.中庸》 53.企业文化优劣的内容标准中的效率性标准其实就是（A）A.经济性标准 B.综合性标准 C.时代性标准 D.社会性标准 54.在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是（A）A.义大于利 B.利大于义 C.义等于利 D.义利统一
55.与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（A）A.软件 B.硬件 C.中介 D.附属
56.企业文化践行的主体队伍是（A）A.企业员工 B.企业家 C.企业英雄 D.员工家属
57.企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是（D）A.雇佣型 B.献身型 C.快乐型 D.尽职型
58.保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是（A）
A.目标决策功能 B.目标控制功能 C.目标协调功能 D.目标应变功能 59.把销售观念的发展划分为五个阶段的美国学者是（A）A.科特勒 B.斯科特 C.赫斯克特 D.福特
60.按照罗伯特.皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于（B）A.合作型文化B.控制性文化C.能力性文化 D.培育型文化
二、多项选择题
1.企业文化用于企业内部公关的方式包含的形式有（ABCD）
A.收集企业内部关系的信息
B.制定企业内部文化公关方案 C.实施企业内部文化公关方案
D.评估企业内部文化公关活动 E.交流企业内部文化公关经验
2.从微观生成的角度看，企业文化包含的要素有（ABCDE）A.价值要素 B.品质化要素 C.物质化要素 D.催化要素 E.习俗化要素 3.企业文化第一层次的构成要素包括（ACD）
A.企业管理文化 B.企业行为文化 C.企业物质文化 D.企业精神文化 E.企业激励文化 4.以下属于企业非正式的行为有（ABCDE）
A.私下聚餐
B.馈赠行为
C.朋友宴会
D.个别谈心
E.小道消息 5..企业收集的外部关系信息主要有（ABDE）
A.外部公众构成B.企业外部形象
C.股东需求信息
D.外部公众需求
E.相关经营信息
6.企业愿景的特点包括（ABDE）
A.愿景必须是远见卓识，是真知灼见
B.愿景必须有前瞻性
C.愿景必须有全面性
D.不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”
E.企业愿景中包含的信息是由企业及其所处的环境决定的 7.企业精神文化中引导要素的子要素包括（ABCD）
A 典型榜样B 英雄任务C 故事传奇D 历史传统E 企业精神 8.企业“以人为本”的完整含义是（BC）
A.以人为标准B.以人为目的 C.以人为手段 D.以人为结果 E.以人为基础 9.从企业和股东的关系看，企业可分为（ACE）
A.个体制企业
B.集体制企业
C.合伙制企业
D.合作制企业
E.公司制企业 10.企业物质文化产品要素的子要素包括（ABC）
A.产品本身
B.产品包装
C.服务
D.技术
E.工作用品 11.以下属于企业正式的行为有（ABCDE）
A.通讯行为 B.馈赠行为 C.宣誓行为 D.唱歌行为 E.培训行为 12判断企业文化优劣的内容标准有（ABCDE）A.效率性 B.整体性 C.道德性 D.公益性 E.创新性 13.企业会计诚信文化包括（ABCD）
A.恪尽职守，爱岗敬业
B.当好参谋，参与管理
14企业精神文化的制约要素包含的子要素有（BD）
A.企业规划 B.企业制度 C.企业习俗 D.企业伦理 E.企业信念 15.企业文化性质的相对性表现在（CDE）
A.人物
B.实力
C.条件
D.时间
E.地点 16.在管理理论中，属于激励理论的有（）
A.需要层次论 B.双因素理论 C.ERG理论 D.成就需要理论 E.强化理论.17跨文化管理的类型有（CDE）
A.抛弃
B.叠加
C.移植
D.嫁接
E.合金 18.企业行为文化的构成要素有（CE）
A.基础要素
B.核心要素
C.显性要素
D.习惯要素
E.隐性要素 19.企业文化扩张的方式主要有（ABE）
A.互补式扩张 B.改造性扩张 C.吸收性扩张 D.共生性扩张 E.一体化扩张 20.企业的外部文化环境主要包含（ABCD）
A.一般文化环境
B.民族文化环境
C.地域文化环境
D.异域文化环境
E大众文化环境
三、名词解释
1.互补式企业文化扩张 答：指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。2.情景管理
情景管理，就是这样一种管理方式：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体场合中的具体情况进行管理，倡导具体情况具体对待。3.企业文化教育必须注意整体性
答：企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。4.企业文化物质
是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。5.企业公关客体
答：企业公关的客体，就是企业公关活动作用的对象。企业公共关系活动作用的对象包含企业内部对象和企业外部对象两个方面：企业内部对象就是企业内部的股东和员工；企业外部对象就是企业外部的环境，包含政府、社区、媒体、经营伙伴、竞争对手、顾客等。6.监事会是公司法人治理的最高权力机构 7.企业必须在循环经济中承担重要责任
8.信息网络文化规范建设离不开社会环境的影响 9.产品包装的文化经营
答：产品包装的文化经营，也是必须依据企业文化和产品特征，在研究目标市场顾客文化需求的基础上，设计出能够满足顾客文化需求的包装。10.企业文化，就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及企业经营管理实践所创造的物质财富和精神财富，其核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观。11.品牌的文化定位
品牌文化定位是通过建立一种清晰的品牌定位，在品牌定位的基础上，利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。12.企业公关中介
就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段和媒介，也是企业为了达到公关目的，所采用的信息传播方式。13.企业文化受民族文化的影响
答：(1)民族文化是企业文化的共同性基础，因而对企业文化具有支配和影响作用。14.媒体的文化选择
答：媒体的文化选择，就是根据广告目标的需要，依据企业文化和产品特征，特别是依据目标市场顾客的文化需求，选择广告媒体.15.民族文化
民族文化是各民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。包括物质文化和精神文化。
16.企业文化性质的相对性
四、简答题
1.简述判断企业文化优劣的形式标准。
答：所谓形式标准，就是指企业文化在构成形式方面的标准。这种标准不涉及到企业文化的具体内容。例如一本书，我们仅仅考虑书的封面设计、章节编排等构成形式，而不考虑这一书籍的具体思想内容。形式标准是优质企业文化的必要条件。必要条件所表达的是这样一种意思：凡是优质企业文化都必须符合这些标准，但是，符合这些标准的企业文化未必就是优质企业文化；或者反过来说，符合这些标准的企业文化可能是优质企业文化，也可能是劣质企业文化，但是，不符合这些标准的企业丈化必定是劣质企业文化。2.董事会的道德义务是什么？
（1）保持独立性，形成独立自主人格
（2）勤勉尽责，客观求是，真诚为企业谋取正当利益（3）善管守信，维护企业资产，审慎行使决议权
3.韦伯的行政组织理论认为理想的行政组织体系应包括哪些方面的内容？
答：(1)把在一个组织中为了实现目标所需的全部活动都划分为各种基本作业，作为任务分配给组织中的各个成员。组织中的每一个职位都有明文规定的权利和义务。经过最大限度的分工，在组织的每个环节上，就可以由拥有必要职权的专家完成各项任务。
（2）各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系，每一个下级接受他的上级的控制和监督，这个下级不仅要对自己的行动负责，还要对他的下级的行动负责。为此，他必须对自己的下级拥有权力，能发出下级必须服从的命令。
（3）组织中人的任用，完全根据职务的要求，通过正式考试或教育训练来实现。每个职位的人员必须称职，同时也不能随意免职。
（4）除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是委任的。
（5）这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员。
（6）组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性准则为指导。这种公正不倚的态度，不仅适用于组织内部，而且适用于组织同顾客之间的关系。
（7）管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度，按照年资、工作成绩或两者的综合考虑升迁。但管理人员是否升迁，完全由上级决定。通过这种制度，在组织的成员中培养集体精神，鼓励他们忠于组织。
（8）管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，这一点将不受个人情感影响，在任何情况下都是适用的。组织要明确规定每个成员的职权范围和协作形式，以便正确行使职权，减少摩擦和冲突。
4.企业文化的研究方法有哪些
调查与统计、以比与借鉴、抽象与塑造、案例研究
5.为什么说企业伦理道德文化在企业文化建设中具有重要的地位? 答：企业伦理道德文化在企业文化建设中具有很重要的地位，可以从以下三方面理解：（1）首先，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干。在企业文化建设中，它与企业精神、企业形象、文化氛围鼎足而立，直接集中体现了企业群体的道德文化水准和道德文化风貌，直接关系到企业形象的树立和企业精神的体现。没有员工良好的职业道德文化风范，就不能提高员工素质，就不能生产出高质量的产品去参与市场的竞争，就不能向社会提供满意的服务。因此，企业形象就不能完美地立于社会之上，企业精神也随之无从谈起。（2）其次，以调整个人与他人、个人与企业、个人同社会利害关系为内容的职业道德文化，具有利他性的特点，即只有对社会、对企业带来利益，给人们带来幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力。（3）再次，在我们国家，大力提高职业道德文化水准，是培养员工与企业生死与共、同舟共济的主人翁精神，为企业勤奋工作、贡献才智的根本要素，是完善企业文化建设的基因。6.为什么企业文化修养要强调实践原则？
答：（1）人们只有在实践过程中才能改造自己的主观意识。
（2）企业文化修养只能在实践中得列检验和提高。
（3）企业文化修养是一个从实践到认识，再由认识到实践的不断循环往复的过程。7.简述企业创新文化竞争力建设的目标。
答：（1）引进新的产品（2）引进新的生产方法（3）开辟新市场
（4）获得原材料的新的来源（5）实现企业的新组织 8.简述企业文化性质的相对性及其表现
企业文化性质的相对性，就是我们不能绝对坚持什么企业文化就是优质企业文化，什么企业文化就是劣质企业文化，而只能相对于一定条件、时间和地点坚持什么企业文化是优质企业文化，什么企业文化是劣质企业文化。
1、相对于条件的相对性。
2、相对于时间的相对性。
3、相对于地点的相对性。9.影响企业文化形成及其发展的因素有哪些？
答：（1）企业生存和发展的环境。（2）企业生存和发展的内部关系。（3）企业所隶属的行业和所生产的产品。
10.在实施跨文化管理时应注意哪些问题？ 答（1）识别文化差异
（2）强化跨文化理解
（3）锻造跨文化沟通能力
（4）进行跨文化培训
（5）借助文化差异施行多样化战略
（6）建立基于共同价值观的企业文化
11.如何理解企业文化内在机制和外在机制之间的辩证关系？
答（1）首先，企业文化建设的内在机制和外在机制统一于文化建设的具体实践中，二者相互促进，不可分割。
（2）其次，企业文化建设的外在机制是企业文化的重要体现方式和了解途径。
（3）第三，企业文化建设的最终落脚点在内在机制，外在机制必须通过内在机制起作用。12.中国企业文化国际化为什么必须以民族特色为基础？
1）从客观上看，任何一个民族的企业都不能离开自己的民族文化去建构自己的企业文化。
（2）从主观上看，中国企业文化与其他民族，特别是西方民族进行企业文化的互补融合，并在互补融合中 走向国际化，最终仍然是为了完善和发展中国的企业文化；
（3）从增强企业文化竞争力来看，中国企业文化走向国际化的重要原因之一，就是增强中国企业文化在国际企 业竞争中的竞争优势。
13.与古典管理理论相比，行为科学管理理论具有哪些优点？ 14.简述收集企业外部关系信息应包含的内容
五、论述题
1论述企业应该通过何种途径或方式来贯彻企业价值观系统。答：（1）以内在的方式 以内在的方式贯彻企业价值观系统，也就是以员工主动接受、主动努力的方式贯彻企业价值观系统，形成企业共同价值观。（2）以外在的方式
以外在的方式贯彻企业价值观系统，也就是通过某种外在带有强制性的制约，来保证企业价值观系统能够在全体员工中间得到贯彻，并逐步使全体员工养成按照企业价值观来思考和行为的习惯，从而形成企业共同价值观。带有外在强制性的贯彻企业价值观系统的方式，是一种比较低级但又不可缺少的方式，特别是对于素质不高的企业员工来说，还是贯彻企业价值观系统的最好方式。（3）以氛围的方式
以氛围的方式贯彻企业价值观系统，也就是企业通过营造一种能够体现企业价值观系统的整体性的文化氛围，让全体员工在这样的文化氛围中，耳濡目染、潜移默化，从而在企业日常的工作、学习、生活和交往中，不知不觉地接受企业价值观。
六、案例分析
1．阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。西安杨森制药有限公司成立于1985年10月，总投资19亿元人民币，注册资本比例为外方占52%，中方占48%，是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技术型合资企业之一。
西安杨森的企业文化建设是其成功的重要因素。
西安杨森的管理实践，充满了浓厚的人情气息。每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候，这不是形式上的、统一完成的贺卡，而是充满领导个人和公司对员工关爱的贺卡。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。西安杨森办的内部刊物，名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。
根据中国员工福利思想浓厚状况，公司一方面教育员工要摒弃福利思想，另一方面又充分考虑到中国社会保障体系的不完善，尽可能地为员工解决实际生活问题。经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，有部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25%，公司相应支出35%，建立职工购房基金。这已超过了一般国有企业的公积金比例。如果基金不够，在所购房屋被抵押的情况下，公司负责担保帮助员工贷款。这样，在西安杨森工作4到6年的员工基本上可以购买住房了。
问题一：该企业在企业文化建设中遵循了哪些指导思想？ 答：（1）“以人为本”思想（2）卓越与绩效思想（3）兼容与创新理念（4）创新思想
问题二：在具体实践中，该企业是如何贯彻这一思想的？
答：以人为本：每当逢年过节，员工过生日，员工生病休息，员工结婚或生小孩，公司都会表达一番心意，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀 请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。西安杨森办的内部刊物，名字就 叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。
第8篇：企业文化建设企业文化品牌建设
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合企业文化品牌建设
第一篇：企业文化和品牌文化建设
天津工业大学 《企业文化》结课论文
姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设
摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。
关键字：企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设
企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所 2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。
在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。
2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。
3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。
企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。
企业文化构建要注意以下问题：
1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。
2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。
3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展
4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减
少，使销售额稳定，利润的上升；综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。
对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。
在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：
2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品
牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。
3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。
5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地
