社区服务策划[材料]_社区服务策划书

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建艺学院红月社 社区服务志愿活动

策 划 书

主办单位:建筑与艺术学院红月社

活动时间：待定

一、活动背景......................................二、活动主题及形式................................三、活动内容......................................四、活动对象......................................五、活动时间地点及安排............................六、活动前期准备...................................七、活动注意事项..................................八、后期工作安排..................................一、活动背景

承接感恩节系列活动，为了提醒大学生应该永远拥有一颗感恩的心并将感恩精神传递给每一个人。当今社会有许多的弱势群体，包括残疾人，空巢老人，留守儿童在内的许多人需要得到帮助与关怀。而社会保障系统并无法做到十分的完善，仍有许多人处在社会关怀不到的角落里。

二、活动主题及形式

开展以“服务社区，传递爱心”为主题的社区志愿服务活动

三、活动内容

㈠ 社区规范停车

整随着私家车数量不断增多，社区停车资源日益缺乏，乱停车的现象越来越严重。通过发放温馨的劝导卡片，张贴停车指示卡片标识，劝导车主规范停车和主动整理停放车辆，给社区行人让出道路，便利社区居民的生活。①因为简单的传单并不能引起人注意，如果居民再把传单乱扔会影响环境。制作劝导卡片，放在车主不在的违规停放的车辆上，让车主可以看到，劝导文明停车。卡片内容如下： 亲爱的车主：

您好！麻烦您把车辆停放到相应的停车位，给行人让出道路，谢谢！

祝您一路顺风！

合肥工业大学

红月社

卡片可以用手写，手绘，更显真诚。

②对正在随意停放车辆的车主，劝导他们将车辆停放整齐，并告诉他们规范停车，不占用道路绿地，给社区带来更整洁文明的环境。③在停车车棚附近的树木或者栏杆挂上手工制作的温馨提示语卡片，用来提醒规范停车。内容用醒目的字体和简单的图案。如：“你我多费心，车棚更舒心”，“让车归位，让道德归位”，“一停二靠三对齐，车辆上锁别忘记”，“停下的是车，展现的是素养”，“车让人，让出和谐；人让人，让出幸福”等。在消防通道等禁止停车的地方，挂上“禁止停车”，“井然有序，人心安然。”等提示卡片。④在社区范围内的路边的树木或者建筑物上挂上停车场位置的指示方向牌，提示人们将车停在停车场。⑤志愿者分小组分区域将路边停放的自行车，电动车摆放齐，小范围的移动，在车上放上卡片贴纸笑脸，“请将车辆停放整齐！”。

㈡

结对帮扶

实行对象定点帮扶结对制。

为了使帮扶更具有人情味，在社区服务过程中服务对象与志愿者能够结下深厚的感情，使志愿服务本身效率更高，决定采取对象定点帮扶结对制，即每名志愿者与特定的、固定的数名老人、小孩结为固定帮助组，互相熟悉背景，明确服务对象的需求，互留联系方式，并约定时间来固定进行帮扶。①对于老人，可以叙家常、做家务、洗脚、联系亲人等；对于小孩，可以辅导作业、教授球类技能、教授科普知识等。②根据服务对象的意愿，可进行志愿者变更或调整，如有些老人喜欢女孩，有些老人喜欢男孩；小女孩喜欢大姐姐，小男孩喜欢大哥哥等，通过调整进一步满足服务对象的需要。通过一段时间结对帮扶，帮助老人切实解决生活中存在的问题，帮助小孩了解自己未来的方向，掌握基本技能。

㈢

定期文体活动

定期组织社区内人员参加社区文体活动。为了丰富服务对象的闲暇时间，为了加强服务对象的体质，充分调动服务对象的脑力体力，决定约定时间组织老人小孩在社区文体活动中心进行文体活动。①我们可以与老人进行下棋、打太极等活动，可以与小孩进行打乒乓球、打羽毛球、下棋、健身等活动，并且开展长辈与孩子之间的亲子游戏，在游戏中拉近几代人之间的距离，培养出深厚的亲情，在活动中志愿者与服务对象缔结深厚的感情，成为连接社会、学校、社区，连接长晚辈的有力途径。②该活动可与定点帮扶结对制共同实施，即服务对象可与固定的帮扶组成员进行活动，以让服务对象在文体活动中更加熟悉对方，更加放松，以期取得更好的活动效果。

㈣家有妙招

为那些社区居民（男女老少都可）普及一些生活妙招或者说冬季养生知识。使居民更好地工作生活，也使同学们提高自己的沟通交流能力与团队合作精神。①分期来进行传达，每期提出一个主题，围绕 主题进行知识普及。仿照央视曾经做过的一个节目叫做“家有妙招”，可以把每一期的节目为大家演示出来。因为“家有妙招”里的各种各样的妙招总是给人以新奇之感，所以这会吸引他们的注意力，提高他们的兴趣。②进行知识或技巧普及前先以聊天的形式问一下她们平时的做法或观念，然后再引出科学的论据。以一种科学态度的口吻去进行讲解。

㈤了解工大。

让生活在社区的孩子和孩子的父母知道了解合肥工业大学，父母们望子成龙，望女成凤，都希望自己的孩子长大后能够成才，上一所好的大学，而孩子们从小就努力学习文化知识，其实他们并没有明确的目标，不知道大学到底是怎样的。让孩子们知道大学，增加他们的学习动力。通知社区可以参加活动的家庭，①按照事先安排好的参观地点开始参观活动并介绍，如图书馆，建艺馆，风雨操场等地点。②在引导下带领孩子与父母到操场等空旷安全的地方进行一些有趣的亲子游戏。③大家围坐成一个圈圈，鼓励小朋友站到中间说说今天参观后的心理感想和想对爸爸妈妈说的话，或表演小节目，大家共同唱首歌。④ 合照留念。将小朋友与父母的照片打印出来（写上合肥工业大学红月社字样），或者以电子照片形式（打上字样水印）赠发送给父母和小朋友，以做纪念和宣传。

㈥ 传统节日装饰及宣传

将志愿者分组，每组划定好装饰的区域，提前根据不同节日为社区进行一定的装饰美化，如挂灯笼等。装饰不要过于花哨，过于花哨的装饰会造成视觉疲劳，反而为业主带来负担。美化小区内的大门，垃圾桶，井盖等地方。撤掉装饰要及时，不要拖延，给人工作不够利索之嫌。注意花销，最好自己手绘等原创方式进行装饰。

四、活动对象

锦绣社区全体居民包含其中需要帮助的个人

五、活动时间地点及安排

社区规范停车：活动与结对帮扶交替进行，去的频率不要太高，一个学期去个2次即可。活动当天下午一点钟进行集合签到后共同承公交车前往社区，提前3天将人员分好组，到达社区后以小组为单位对社区内的各个停车区，各个楼前的停车位置进行规范，将车辆摆放整齐后在显眼的位置张贴手绘劝导卡片，结束后在事先约定好的时间地点集中带回。结对帮扶 ： 每个双周的周三下午集中去社区为自己结对的老人孩子进行专项的服务，当天下午一点钟所有志愿者在小北门进行集合签到，然后一起乘坐公交车前往社区，初步计划在5点左右在社区大门口集合回校。志愿者多与帮扶对象进行沟通，了解他们的困难，在不影响自己正常的学习和生活的前提下尽量多抽出时间前去社区提供志愿服务。

文体活动 通过提前与服务对象的联系，和社区方面的沟通，在尽量方便服务对象同时符合我们时间安排的前提下，提前一个星期确定服务对象的定期文体活动时间和方式项目，并由个小组人员确保通知到位，当日提前一个小时到场，帮助和引导服务对象来到相应的场地开展文体活动。在安全为前提的基础上，开展大多数人喜爱的亲子活动，并亲身参与其中，与大家进行互动。一切活动以安全为最高准则。活动结束后，也应分组打扫安排好活动场地，另外的组负责陪伴帮助服务对象安全抵达家中，结束后集中点名签到，一起回校。

家有妙招：采取志愿者自愿原则分组，一组准备资料以及活动所用材料，一组宣传和指引人们去观看，一组主要讲解和实验。志愿者可以交替进行，活动举办频率不用太高，一学期去个3次即可。活动当天下午一点钟进行集合签到后共同承公交车前往社区，约于4点结束活动。集合清点人数带回。

了解工大：通过提前与参加活动的家庭联系，和社区，学校保卫办方面的沟通，在尽量方便对方同时符合我们时间安排的前提下，提前3天确定活动路线，方式项目，并由个小组人员确保通知到位，当日提前半小时到场，在学校门口引导父母与小朋友来到相应的场地开展活动。活动结束后，清理场地，集合清点人数。

传统节日装饰及宣传：与社区方面进行联系沟通，取得社区方面的同意与支持后提前一周在例会上确定可以前去的人员，装饰的风格和所需的材料物品，在规定时间内完成物品的购买和制作，一定要便于携带，控制开销，可以让无法前去的志愿者在制作等前期准备工作多分担一些任务，然后在符合大家时间安排的日子共同前去为社区进行装饰。装饰活动人员安排最好是男女搭配小组。装饰完成后拍照与装饰前装饰前的照片进行对比。活动结束时间合理安排在天黑之前，集合清点人数带回。

六、活动前期准备

社区规范停车：提前主动与小区业主委员会，居委会进行沟通和联系，在取得他们同意和具体了解了小区车辆停放以及交通情况的基础上再考虑是否进行如何进行车辆分配。采取自愿原则将志愿者分出一个设计绘画小组，并提前3天将引导卡片手绘完成，卡片一部分是由感恩系列活动第一二站中参与者制作的。

结对帮扶：通过小区居委会以及亲身前往社区内进行调查，了解社区内需要帮助的人的名单及其具体情况按照小组划分，将需要帮助的人具体划分到个人的结对帮扶对象中。往社区拜访需要帮助的人之前提前买些水果之类的小东西，并了解他们的具体情况以便进行更好的沟通和交往。

文体活动 ：提前联系好社区内的或者社区附近的文体活动中心，协调好参加文体活动的人员与时间，计划好每次活动内容。

家有妙招 ：每次负责本项目的同学要提前搜查一些本次活动

需要用到的知识或者说小技巧。必要时可以准备好自 己演示时所用到的道具等材料，要分好组，每个同学 负责做什么提前说好。提前了解社区有哪些家庭符合 条件。在准备知识时可以从冬季养生方面着手，比如 冬季一些食材那些不为平常人知道的功用以及如何做 出来。

了解工大 ：负责本次活动的同学要提前看好路线，事先找好从社区到工大的合适路线，与学校相关人员做好沟通工作，实现与保安等协调好，侦察好要参观的地点，保证活动当天要活动的的地方不会有一些小插曲。准备工大的旗子，还有建艺院的。找到合适的操场，并保证活动当天可以用到，事先与要参加这次活动干事及志愿团说好。

传统节日装饰及宣传：提前查看日历确定好传统节日的时间，首先与社区方面进行联系沟通，取得社区方面的同意与支持后提前一周在例会上确定可以前去的人员，装饰的风格和所需的材料物品。

七、活动注意事项: 社区规范停车:①卡片以及其它工具如绳子，胶水等。要提前准备好。按量分配给每个志愿小组，分区域进行活动。②在对对没有规范停车的业主进行劝导时，一定要注意态度和礼貌，避免发生冲突和矛盾③在挂贴卡片时要注意清洁，勿留下废弃物。④分区域活动时要保持志愿者之间能即使联系（电话，QQ等），当活动结束时，在约定时间地点集合，清点人数带回。

结对帮扶 ：①因不同服务对象的服务内容方式有差异，不好把握时间的活动可以其他志愿者一同前往帮助服务，加快活动进展，尽快回校。②因所帮扶的对象并不一定在这个时间段需要帮助，所以此时可以进行一些例如卫生清扫等常规的志愿活动③正常服务时间之外为服务对象提供帮助的活动，应主动与社长副社长或分组后的小组长进行联系，方便进行记录，同时掌握干事的动向，避免不必要的事故，减少安全隐患。

文体活动 ：①活动游戏中注意小朋友的动向，不要让他们乱跑。老年人活动应注意其身体状况，交流时耐心对待。②活动结束后及时清理活动场地，必要时陪伴服务对象安全送至回家。集中清点人数带回。

家有妙招：①注意自己进行帮助时的态度，不要和听讲人员

发生冲突。②遇到“固执”的同志时可以让他坚持自己的看 法，因为她可能带着这种观念生活了几十年已经习 惯了，不要硬碰硬地去改变。

了解工大：①工大校园比较大，注意不要让孩子走丢，与父母分开，避免让孩子们靠近生态谷，一是保护孩子安全，再是保护天鹅，注意环境污染问题。②与父母有联系方式，每一次活动环节要清点人数，志愿者分小组负责。

传统节日装饰及宣传 ①进行装饰时，以安全为重，不要进行一些位置较高具有一定危险性的装饰活动，活动过去几个星期后要派负责人前去查看装饰的破损以及是否影响业主的正常生活，如果造成了不良影响，必须尽快组织志愿者前去进行装饰的拆除工作。②装饰时应注意不能破坏公物植物或居民放在屋外的东西。

八、后期工作安排

在志愿服务结束后积极进行总结并了解自身在沟通与做事方面的不足，积极进行自我完善。志愿活动不是一个短期的功利的活动，需要我们真正将社区的服务对象当做自己的亲人，经常主动与他们联系，了解他们生活中需要帮助的方面，在真心的付出下缔结深厚的感情。

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