青协品牌活动—公交文明导程活动策划书_文明公交活动策划书

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中国石油大学（华东）石工青协品牌活动—公交文明导程活

动策划书

活动背景：随着青岛市国际化现代化发展，到青岛的旅客日益增多，而公交作

为最便捷的公共交通工具在青岛的发展中将起着更加重要的作用。外地游客或者不熟悉公交路线的乘客在乘坐公交车会有很多的不便，急需熟悉公交路线的导程员指导乘车。而作为青岛的大学生，我们有精力和责任承担起公交导程的任务。

活动意义：

1、为乘客提供导程服务，为乘客提供方便；

2、为公交公司提供优质服务，缓解公交公司压力；

3、提升青岛公交形象，为建设文明城市做贡献；

4、锻炼大学生接触社会的能力，提高表达能力。并且让同学们了解

黄岛交通路线和周边环境。

5、打造石工青协品牌活动，在石大树立石工青协良好口碑，在校外

树立石油大学良好形象。

活动对象：青岛公交公司，2011级和2010级学生。

活动内容: 前期准备

1、联系公交公司，说明活动情况，请求公交公司提供培训人员。此项由董锋负责。

2、大力宣传，由宣传部负责制作海报，在各宿舍楼下张贴。

3、招募志愿者，在2011新生及2010级学生中广泛招募志愿者40至50人。招募由个小队带队负责人负责。

4、制作袖标，根据人数制作相应数目的专用石工青协袖标。由综合部负责。

实施阶段

1、组织培训。人员安排：培训人员由公交公司负责安排，志愿者由青协统一组织安排。时间：2011年9月25日星期日，早9:00。地点：南堂。材料：内容由公交公司负责提供，材料由青协负责

印刷。培训时为老师准备纯净水。培训结束后对志愿者进行考核，考核合格的志愿者方可进行上岗。

2、志愿者上岗。在十一黄金周及以后每月（时间具体安排）志愿者到公交公司指定地点上岗，分为

一、车站导程：在客流量较大的黄岛轮渡站、薛家岛轮渡站、薛家岛枢纽站各安排7~8名志愿者，在车站指定位置站岗执勤，解答乘客关于公交乘车路线的问题，为乘客提供志愿服务。

二、随车导程：在无人售票公交车路线每辆车安排一名志愿者，随车报站名，解答乘客问题，为乘客提供

志愿服务。志愿者上岗时统一佩戴在专用袖标。

后期宣传

1、在活动期间，拍摄照片，活动后撰写新闻稿，在青协网站发表。

2、定期制作宣传板报，在玉兰苑、荟萃苑及新食堂展出，由宣传部负责。

3、制作宣传海报，在公交公司宣传。

注意事项：

1、由于参与人数较多，组织安排一定到位。

2、志愿者外出一定注意安全，每组志愿者安排负责人，外出听从指

挥。一旦有突发情况要冷静处理。

3、志愿者上岗时言行举止要得体，有礼貌。回答乘客问题要有耐心，不可与乘客发生争执。

活动特色：

1、此项活动时间长，意在为公交公司提供长久的、有针对性的服务，克服了以往活动没有长期性的缺点，打造石工青协的品牌活动。

2、此项活动还具有一定的兴趣性，志愿者参与活动的积极性相对较

高。

3、此项活动代表学校对外服务，能树立中国石油大学良好的形象，为学校增光添彩。

经费预算：海报及材料印刷费：500元

袖标：400元

培训为老师提供纯净水：100元

合计：1000元