跳蚤市场策划书_跳蚤市场的策划书
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跳蚤市场活动策划案
第一部分:活动简介
一、活动主旨
跳蚤市场的开展一向是我校的一大特色,其旨在于帮助在校学生特别是即将离校的大三大四学生处理一些已无用又丢之可惜的用品,同时充分响应习近平总书记保护环境就是保护生产力的号召。在这一过程在校大学生不仅能节省开支,获其所需,而且大大提高了资源的利用率,实现价值最大化。
同时,跳蚤市场作为北京交通大学校园文化活动的重要环节,对于充分发扬学生的自主创新精神,构建和谐的校园文化,起到极大的推动作用。学生不仅可以培养自己勤俭节约的美德,弘扬创新创业精神,获得宝贵的人生经历。北京交通大学学生会将于金秋时季举办该活动,建设一个更加和谐美好的北交大。
二、活动内容
面向全校师生举行卖家自卖,代卖和义卖的活动
三、活动时间
2015.11.7
第二部分:前期宣传
一、宣传方式
邮件、海报、展板、宣传单、网络传媒平台(微信平台、知行论坛)
二、报名方式
邮件、短信、微信平台、现场报名
三、张贴宣传海报
张贴地点:学四餐厅、嘉园餐厅、明湖餐厅、学活餐厅对面
四、放置展板
放置时间与地点:活动前放置于嘉园宿舍、东区宿舍、留学生公寓、思源楼共四块
放置时间与地点:活动时放于南门、九教南门、东区共三块。活动前放置的继续保留(展板内容应包括报名方式,时间,地点等报名信息,还要包括举办地点,活动时间,活动开展步骤等活动信息)
五、应在微信上加大宣传力度,邮件应广泛应用,对邮件、短信等报名人员应及时回复,并及时确定报名人数与报名人员具体要求
六、应注意向报名人员具体阐述活动主旨与活动注意事项
七、应注意做好宣传工作,确保一定购买力
八、后期宣传
内容:活动开展后期安排一定的人员对参加本次活动的人(包括摊主、一定数量的购买者、负责本次活动的人,还可以采访一些没参加活动人谈谈他们对跳蚤市场的理解)
第三部分:活动开展
(一)前期准备
提前确定好摊主数量并通知各摊主各自的摊位地点及活动的具体时间
(二)活动时间 11月7日
(三)活动地点 南门小树林
(四)活动流程
1、早上7点南门小树林布置场地(包括具体摊位的分布、临时救护点、爱心公益箱和供水点等的设置)
2、早上8点摊主签到开始摆摊,确定代售摊主的人员(代售摊主即因摊主本人不能参与当天跳蚤市场活动雇佣的临时摊主),其主要来源于善于与人沟通交流想体验买卖活动的同学。
3、早上9点活动正式开始欢迎广大老师学生参与跳蚤市场的买卖。
4、买卖过程可推行抽奖活动,消费满39元抽一次奖,满59元抽两次奖,满79元抽三次,最多三次。奖品可为1元代金券,5元代金券,10元代金券或饮料等等,100%中奖。以刺激消费。
5、同类商品累计消费可实施降价方案。如买一件9元,买两件就16元等等。
6、下午3点进行最佳摊主的评比【评比方式:买家买完商品可以根据卖家的服务态度和商品的性价比等选择性地对卖家进行好评(会发好评贴纸给买家 买家将贴纸贴到每个摊位前的白板上)】
7、下午4点进行采访。
跳蚤市场突发事件预案
1:活动参与人数方面 a:摊主报名人数过多
处理办法:采用抽签删选摊主办法或扩大经营区域(要求提前准备预备场地)
b:摊主报名人数过少或报名后很多人没有来
处理方法:用自行货源(如事先准备的储备物品,和学校旧书摊店主协商摆卖,寻找商品代理等)顶替
2:因天气原因导致无法正常经营预案(自然因素)处理方法:
a:提前提醒摊主备好雨具等
b:事先准备一定量的便携式挡雨用具 c:转移到预备场地或通知各位摊主将日期延迟 3:经营者之间发生纠纷处理预案 a:摊位逾界,摊号不明
处理方法:本次活动中每位摊主应到指定的摊位进行货物销售,不得霸占他人的摊位和区域,若占用摊位者经劝说无效则取消活动资格,闹事者交保卫处处理。若货物过多摊位无法容纳则应与管理人员说明情况并等待处理。
b:因抢客或其他利益问题而发生争执
处理方法:管理人员应及时参与调解,控制场面;以客人的意愿为准,帮助摊主解决问题;若争执双方经劝说无效并严重影响活动进行,交由校保卫处或学校领导处理。4:摊主与消费者之间
A:出现强买强卖或摊主变相欺骗消费者 处理方法:一经发现,立即强制清场。B:商品损坏 处理方法:
a:买家在查看商品过程中因为个人原因导致商品损坏,则由买家赔偿商品的标注价;
b:买家在查看过程中因个人及商品老化而导致商品损坏,则由买家与卖家一起协调赔偿金额。
C:买家购买商品后短时间内(几个小时内)要求退货
处理方法:
a:买家因个人原因要求退货,原则上不能退货,但可与卖家个人协商,若卖家不答应则作不退货处理;
b:因商品问题要求退货则联系活动售后处理中心,或直接与卖家协调。
5:活动期间发生群体斗殴或外来人员恶意骚扰 处理方法:
a:活动管理人员及时报告学校警卫处;
b:在保证自身安全的前提下,对斗殴者进行劝阻和制服,同时及时疏散现场人员;
c:立即将受伤人员送往校医院;
d:记录不法分子的体貌特征和其它犯罪情节,保护案发现场; 6:发生火灾等突发事件
处理方法:管理人员及时疏散人员,稳住大家情绪控制局面,同时用预先准备好的灭火工具进行灭火等。7:其他问题
处理方法:小问题领导小组自行讨论解决,大问题及时报告学校。在活动现场设立服务咨询平台及现场巡视人员。与校红十字会合作,准备应急药箱,准备好包扎需要的药品和物资。
活动人员安排
自行货源准备及商品代理联系:3人 人员联系与安排,活动场地安排:1人 贴海报及宣传材料网上推送:2人 活动现场宣传材料设计与准备:2人 物资准备:5人
信息及网络报名登记处理与摊号实名登记:1人 现场宣传:全员 现场宣传用具准备与处理:3人 商品审核及价格定位:预计6人 售后商品处理小组:4人 售后问卷调查:4人
现场人员安排
总指挥小组:2人
签到及统计:2人 现场秩序维护及巡逻:4人 摄影记录及采访:2人 校红十字会合作者:2人 现场布置及现场清理全员参与
物资清单
a)准备麦克风、音响,供负责人做宣传、播放歌曲,活跃现场气氛。
b)安排桌子作展台。c)准备11张展板。d)讲话所需的讲台
e)多台计算器,大小包装袋。
f)横幅,彩旗,大红布,奖状、气球、花。(开场礼花)当然还有各个卖品 1.由相关人员使用麦克风进行宣传,现场播放音乐活跃气氛。2.各负责人在现场张贴海报,使用展板对物品价格进行公示。3.对买方进行登记,包括姓名,学号与手机号。以便提供售后服务。4.使用横幅,礼花,彩旗和气球布置现场。大红布铺好桌面。5.统计各小组的物品成交记录,并颁发奖状。
6.现场提供精美的包装袋,让顾客感受到一次愉悦的购物。