水疗会所整体营销策划专案（整理）_水疗酒店营销策划书

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水疗会所营销策划提案大纲

市场前景分析：目前深圳水疗行业严重同质化，各个水疗同行业为了营业收入只能利用价格战，增加优惠的幅度，造成了目前利润相对较少的局面。为了使水疗会所摆脱目前这种状况，必须改变经营理念。必须打造具有特色的星级水疗，要成为水疗行业里的价值品牌，在此同时进行新的营销策略，确保立于不败之地。

一、会所的内部营销方案：

1、利用现有的专业营销团队，做好现有的VIP客户的接待工作，营销代表要熟悉客人的喜好，拉近与客人的距离，让客人习惯会所的服务。

2、会所内进行差别化营销、区分VIP专用区和普通区。普通区通过强化服务和增大会员卡优惠幅度、利用节假日推出更多优惠活动等吸引普通的消费人群，以量取胜。

3、VIP区的服务人员从现有的服务员当中挑选素质高、水平好的成立专门的服务团队。在设施方面尽可能的改善硬件设施，让客人感受到真正的VIP服务；利用客人自身的竞争意识达到竞争营销的目的，以质取胜。

4、把会员卡做成一卡通，在酒店客房与水疗都可以通用，给客户提供更大的方便，同时 可以有利于会员卡的销售。

5、在现有的VIP客人里面帮助客人建立商业联系，让客人在消费享受的同时可以进行商业交流。客人在休闲娱乐的同时还能结交生意上的朋友，甚至能达成生意上的成交。这样的方式对客人有很大的吸引力，同时就能最终达到我们的销售目标。

6、创立会刊，会刊一部分是介绍酒店水疗会所的广告，时尚广告，最重要的是可以刊登VIP会员的个人介绍及商业产品广告。这种推广可以作为会员卡销售中的一种VIP客户的优惠选项，达到一定推广程度后，还可以成为营业收入的另一种来源。

7、会所的技师团队的管理，同样要区分成VIP和普通，在技师里面进行考核挑选出一批手法好，外形漂亮的技师成立VIP技师，专门给VIP客户提供按摩服务。

8、正常的营业时间，可以让VIP技师来休息区域巡场，一方面可以给客人介绍服务项目、推销服务项目；另一方面可以刺激客人进行项目消费。第二、会所外部的营销方案：

1、主动与中高端的消费场所保持联系，比如，高尔夫球会、豪华车友俱乐部等。会所可以在一定的标准上赞助这些球会和俱乐部的活动，通过这些活动向这些高档消费人群展示会所的产品，开发这部分的高级VIP会员。

2、与深圳的各省的商会保持联系，商会经常有些各地的企业家联谊活动，会所可以按照一定标准赞助这些活动，同样达到开发VIP会员的目的。

3、利用目前最流行的网络传播方式，比如微博，网站等推广水疗会所的优惠活动和服务。

罗奇

2012-10-8