企业品牌策划人性化管理的含义_人性化管理的概念

企业品牌策划人性化管理的含义由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人性化管理的概念”。

企业品牌策划首选北京若邻

企业品牌策划人性化管理的含义

品牌即人，因此也有人格、个性、气质和形象。企业不应把品牌只视为一个符合或标志，而应视为一个会说话的人，会与市场沟通、能与社会各界交流的“人”。就拿百事可乐来说，年轻人就是因为其具有年轻、活力、激情四射的品牌人格才购买的，而可口可乐则是另外一种品牌人格：正宗、传统、快乐。这足以说明，品牌本身就是沟通的工具与情感的纽带。所以，企业对品牌实施人性化管理，也就是对顾客（消费者）实施人性化管理。

对品牌进行人性化管理主要有五个方面含义：

1、建立品牌人格的内涵与外延，丰富品牌的整体素养；

2、2、强化品牌气质与品牌形象，建立品牌与目标客户之间的人性化关系；

3、对品牌实施柔化性管理，一个品牌一个模式，一个品牌一项政策，一个品牌一项策略；

4、尊重品牌现实，在经营管理品牌过程中，不进行掠夺性开发或透支品牌资产；

5、产品或服务是品牌的载体，要为市场提供人性化的产品或服务。

把品牌当作“演员”，把市场作为“舞台”，将品牌变成“演员”甚至打造成“魅力明星”的过程被称为“品牌人格化”。比如，耐克总是在不断地寻找品牌代言人，从波尔杰克逊到迈克尔乔丹、查理斯巴克利、肯格里菲，耐克一直将著名运动员作为品牌代言人，这些运动员很好地阐释了耐克“JUST DO IT”的品牌个性。