卡姿兰品牌营销策划方案_品牌营销策划方案
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卡姿兰品牌策划方案
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一、品牌简介 卡姿兰(Carslan)是一个享有盛誉法国彩妆品牌,代表着时尚、青春、活力的浪漫名字。卡姿兰是法国卡姿兰(香港)有限公司旗下品牌之一,法国卡姿兰(香港)有限公司于2001年10月经由巴黎、香港将“卡姿兰”彩妆品牌引入中国大陆市场。公司主要由产品研发中心、品质控制中心、物流调控中心、色彩研究中心、营销中心及售后服务中心等六大部门组成。以倡导“时尚就是卡姿兰”为品牌理念的“卡姿兰”时尚彩妆,产品体系涵盖唇部、面部、眼部和甲部四大系列。
二、目标消费者分析
卡姿兰目标消费者一般比较年轻,介于16-25岁之间(相对其他彩妆品将目标消费者年龄下沉到16岁,因为90后才是未来彩妆消费的生力军,我们没有理由不仔细经营),中等收入的年轻女性占比较大,随着彩妆市场的不为断成熟,在校学生的占比将会加大。此类年轻女性一般受过较好的教育,且有一定的品牌意识,思维非常活跃,很容易接受新事物,相对来说品牌忠诚度较低。吸收资讯的来源主要来自于互连网、时尚杂志、电视。
三、品牌自身表现 卡姿兰进入国内市场已有8年,此前是中国资深彩妆原料供应商,卡姿兰奉行“消费者买的起,经销商愿意卖”的经营理念,品牌启动早期通过对美宝莲产品跟进,结合针对二三线日化专卖店封闭式终端的操作模式,迅速成长为国内彩妆市场的领导品牌。相对于美宝莲,卡姿兰的产品质量相当甚至更好的产品开发策略,在消费者心目树立起了物美价廉的高性价比形象,是国内年轻女性重点选择彩妆品牌。同时在渠道建设、人员专业素质等方面行业内有口皆碑,拥有一批高忠诚度的经销商,在日化专卖店渠道是当仁不让的彩妆第一品牌。
卡姿兰在彩妆行业虽然占据了一定的市场份额,但如同众多本土品牌一样面临着品牌建设、整合传播推广后继乏力的现象。特别是在现今环境业态,下有卡姿兰模式的跟进者,上有国际品牌高空打压,卡姿兰品牌突围,迫在眉睫!
四、品牌规划
1、品牌定位
一句“时尚就是卡姿兰”伴随着高性价比的产品,将卡姿兰和时尚、年轻、大众化的烙印打在了消费者的脑海中。相信在国内二三线市场,卡姿兰就是年轻、时尚的代名词。有了如此扎实的基础,我们更应该从国际品牌的思路来操作卡姿兰,深入挖掘消费者对时尚的需求。
我们可以推想,消费者为什么会有时尚的需求,是为了让自己更美丽;为什么让自己更美丽呢,是因为希望自己更受欢迎,受欢迎又能带给自己什么感觉呢,答案是更加自信!
因此,卡姿兰完全可以在“时尚就是卡姿兰”、在不脱离年轻、时尚的的基础上提出更加符合针对目标消费者心态、更加具有精神价值观并能引起消费者共鸣的品牌标语,为卡姿兰朝打造国际品牌的进程迈进一步。
2、品牌背景 由于现在资讯传播日趋发达,信息获得更加方便,卡姿兰来自于法国的品牌背景有可能会成为将来品牌发展的一个隐患,卡姿兰经过这么多年的消费者教育,也没有必要将卡姿兰来自法国的背景彻底抹杀掉,而是应该采取更加高明的嫁接方式。在卡姿兰品牌介绍上不直接说明来自法国,但可以保留其灵感来源于法国艺术家,再加入非常西化的CARSLA品牌密码:Creation,创造,Art,艺术,Romance浪漫,Style风格,Life,生活,Aesthetic,审美的,Natural,自然的。要达到的效果就是从字面不说明是来自法国,但给人的感觉却是非常法国,这样卡姿兰就可以避规掉“欧典地板”式的品牌风险。
3、广告
卡姿兰的广告投放应保持平面杂志的投放力度,但是形式内容上应有所创新;同时应开始在互联网上的广告投放,在媒体的选择上其网友要与卡姿兰目标消费者相叠合,如门户网站的女性频道、论坛、QQ空间、化妆品点评网等。在广告形式上以主打品牌形象为主的旗帜广告占比30%,因其费用太高,而且消费者点击太低不宜多投;另外70%的资源应投放在以互动、分享、试用为主题网络活动中,同时可以结合卡姿兰渠道优势,线上线下同时进行。这样消费者的参与程度会大大提高,相应广告投放的回报率也有所保证。
五、促销策略
1、主题促销
主题推广可以是应节的,也可以与社会上某一热点相嫁接,将社会关注的热点吸引到品牌上,如以环保为主题进行旧瓶换购等。
2、互动性促销 一场互动性促销成功的要素是要充分鼓励消费者参与到活动中,所以在活动环节的设置都要方便消费者参与,如“我是卡姿兰首席化妆师”,凡购买卡姿产品的顾客均可将妆容作品上传至公司网站或邮寄到总部,胜出者即可机会获得与顶尖化妆师合作为卡姿兰模特造型,并获得相应奖品。
3、应节性促销
应节性促销是所有品牌惯用的促销手段,应节性促销成功要素除了要将节日的文化嫁接到品牌当中,根据专卖店、商场活动来调整也是非常重要的。如广百在去年十一做了一个买300送100赠券的活动,所有的参与的品牌都在赠券,而玉兰油在商场入口租了黄金位置,上书两个大字“收券”,其实商场内品牌参加的活动都是一样的,当99家在赠券的时候,其中1接收赠券便成了焦点。
4、校园促销推广 由于国内消费水平的提高,学生是消费彩妆的一支生力军,特别是临近毕业的大学生,面临找工作的压力,也希望通过化妆提升自己的形象,为成功求职增加筹码。进入校园推广的品牌一般不是针对中低端消费者,像雅芳、玫琳凯是较早进入校园的直牌品牌,欧铂莱、佳丽宝也通过与瑞丽杂志一同举办提升女性形象为主题的推广活动进入校园,这些都是我们可以借鉴的。
3、宣传资料 终端涉及的资料一般有产品手册、活动单张、展示架等,随着卡姿兰品牌形象的提升,所有终端宣传资料同步更换,令其更加符合卡姿兰年轻、时尚的品牌定位。同时还应增加培训消费者提高化妆技巧的手册,引导消费者使用并惯用彩妆。卡姿兰产品线丰富是一大优势,但对于消费者来说离开美容顾问的引导后选择产品会无所适从,建议培训部和产品开发部以消费者的角度根据不同效果(或肤质、使用场所、季节)来划分产品,并型成手册置于终端方便消费者取用。
六、产品策略
考虑到消费环境的不成熟和公司风险,卡姿兰新品开发应继续保持跟进策略,但在新品上市推广要大胆创新,向国际品牌看齐,做到每个新品上市,能都引发一场销售热潮。
1、产品开发 确认一个产品开发项目,除了密切关注美宝莲的新品上市情况,也可以扩展视界,留意引领专业彩妆的品牌新品动向,如M.A.C、兰蔻、欧珀莱、安娜苏、迪奥等,虽然品牌的定位不同,但消费者对潮流新品的触觉是一样的。这些彩妆大牌一年内会发布春夏、秋冬两季妆容,虽然美宝莲没有做这样的动作,但是卡姿兰作为专业彩妆品牌,亦可大胆尝试,将一年所有新品汇集在春夏、秋冬两季上市,不仅可以提高品牌时尚感,更能刺激连带销售。同时听取来自一线市场人员、经销商、消费者的建议,也是产品开发前要做的功课。
2、新品上市
新品上市成功的重要性无非是两点:“推与拉”。“推”主要表现在终端,每有新品上市,充分利用灯箱片、单张、展示架等终端可利用物料,给消费者一个强力的视觉冲击力,同时结同美容顾问的推荐和试用装的发放,有力的吸引消费者使用。“拉”主要表现在新品上市前的造势,这一点国际品牌操作的比较好。在新品未正式可以召开新品上市发布会,邀请联各大时尚媒体参加,并为每一位来宾准备一份新品礼物及新闻通稿,通过权威媒体报道引发消费者对新品的期待。新品铺货后,马上联合门户网站女性论坛、化妆品点评网、品牌网站举行新品试用活动,最大程度吸引消费者对新品的注意力,为后续旺销做好铺垫。