北京某综合超市促销策划作业流程_超市促销活动策划方案

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北京某综合超市促销策划作业流程

一、定义

促销策划是根据企业阶段性战略目标中对业务经营的要求，针对策划促销的目的、主题、活动组织、时机、效果以及在促销中可能出现的问题进行全面安排和规划的过程。

二、促销策划目的促销目的包括提高企业品牌形象、宣传企业文化、提高客单价、提高毛利额、提高来客数、提高销售额几个方面，提高销售额毛利总额和来客数量是促销设计中追求的主要目标。提高业绩，增进企业形象，提高公司知名度。

三、适用范围

此作业流程应用于全国统一促销，地区大型促销，门店促销，部门及大组促销。本程序适用于北京＊＊综合超市有限公司下属各地区公司企划部。

四、促销活动的种类

1、顾客忠诚度促销：

这类活动进行期间多在一个月以上，其主要目的是希望塑造本店的价格优势，增加顾客对本店的向心力，一确保顾客长期来店购物，不致流失至他店。

2、周年庆促销活动：

周年庆促销是仅次于开业促销的重要活动，因为每年只有一次，商品、供应商大多会给予较优惠的条件，以配合促销，所以规划良好的周年庆，促销业绩往往可达平日业绩的1.5倍—2倍。

活动时间：10天—15天

活动内容：

摸彩抽奖

商品特卖

折扣券

买A送A

买A送B

试吃

赠品

折扣

征文

一些游艺活动（广场）

3、节庆促销活动：

通常是为了配合国家节日，民俗节庆及地方习俗而举办的促销活动，一般而言，超市每月均会举办2至3次例行性促销活动，以吸引新顾客光临并提高顾客的购买品项及金额。通常促销期间的业绩，可较非促销期间提升20%—30%。

4、抽奖促销活动：

即购物满一定金额即可凭小票参加抽奖，兑奖时间为指定时间。此活动对顾客而言，有以小搏大的乐趣，而且超市通常备有各式大小奖品以吸引消费者。

(1)决定顾客参加抽奖的消费金额，通常均以顾客平均客单价为考虑基准在向上酌增，譬如平时客单价为88元，则可设定为100元。

(2)决定顾客参加抽奖的方式：通常抽奖方式与准备抽奖的赠品有关，若抽奖赠品前几项属于大奖如：国内旅游、家电、购物卡等，则多用公开统一定时的方式，若抽奖赠品金额不高，属于一般性赠品，且数量充裕，则多用立即抽奖兑换的方式。

(3)决定抽奖赠品的金额与品项：通常抽奖赠品的金额多为此活动欲估增加营业额5—10%，或依供应商赞助奖品的情况来酌量，而赠品的价值，可依抽奖方式决定。

5、厂商促销周活动：

即与厂商合作，共同来推广特定品牌商品的活动。次类活动通常供应商都会主动提供特价商品，举办试吃（用）活动，布置气氛用品，还会分担一部分广告费用。

(1)采购、楼面与供应商协调确认促销主题，内容，时间及促销的广告方式。

(2)活动前，须在卖场与相关部门负责人员（企划部经理与楼面百货部经理或食品部经理）确定促销场地，进货数量，气氛布置及支援人员等事项。

(3)活动后，配合供应商协助处理退货，相关物品清理等事。

6、竞赛活动：

即提供奖品鼓励顾客参加特定比赛以吸引人潮的活动。如：喝啤酒大赛，摄影比赛，征文绘画等，此类活动着眼于趣味性及顾客之参与性通常比赛时，会吸引不少人群观看，可达到增加来客数目的。

(1)配合促销主题，研究比赛项目，参加对象奖励方法，实施费用及协助供应商。

(2)通过DM及店内广播，鼓励顾客报名参加。

(3)布置比赛场地气氛，搭配关连商品促销以提升营业额。