中国电信番禺重点客户关怀活动策划_中国电信

中国电信番禺重点客户关怀活动策划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国电信”。

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番禺物管答谢会活动策划

一、活动概述

（1）活动背景：

为配合我司促销现场的顺利开展，加强网格经理与各物管关键人的联系，特制定本答谢方案，借此机会与客户多沟通、更深入地了解客户的需求，从而有针对性地推介我司的重点业务。

（2）活动目标：

加强沟通，培养市场、拉动业务量。

（3）目标客户类型：

番禺内的目标物管的关键人

二、活动策略

思考：如何实现活动目标？

1．如何加强客户沟通？

2．如何培养市场？

3．如何拉动业务量？

解决：通过关怀活动提升客户的黏性

1、活动主题契合目标客户；

2、活动内容深受客户喜欢。

活动主题：共享成果，共创未来！

——番禺物管答谢会活动

 “共享成果，共创未来！“表明活动的价值所在，直触客户内心  共享、共创，还有共赢的含义，可以为后续的业务拉动做铺垫  “物管答谢会”表明活动主题。

设计需求：活动主画面；邀请函；会场横幅。

三、活动策划

（1）总体概述

活动主题：共享成果，共创未来！

——番禺物管答谢会活动

活动说明：邀请番禺内的目标物管的关键人，参加答谢会，借此机会与客户

多沟通、更深入地了解客户的需求，从而有针对性地推介我司的重点业务。

活动地点：番禺宾馆（广东省市桥街大北路130号）

活动时间：2011年6月25日（周日）

邀请人数：100人左右

邀请对象：番禺内的目标物管的关键人

邀请方式：客户经理邀请函上门邀请

执行要点：答谢会重点注意突出产品给客户带来的价值，关怀活动注意现场安全及协调，悉心照顾到每一个客户！

（2）沟通会流程安排

（3）会议前准备

1、会议相关物料准备

会场宣传物料、到场礼品、宣传单张等

2、会场地址指引及客户身份确认

在邀请函上印上会场的地图，以便客户能顺利到达会场。同时为了确保到场的客户与客户经理提供的客户名单一致，要求客户在邀请函上盖上该公司的公章或业务章。

（4）礼品方案

1.问答礼品：高级黑釉手工茶具；多功能双人野餐包；韩国进口情侣陶瓷杯

2.纪念礼品：雪砂飞壶咖啡套装

此外，可考虑将电信此次产品作为奖品，如赠送一个月的免费宽带或三个月的免费天翼3G套餐等。

（5）会议后跟踪与回访

1.由客户经理对其邀请的客户进行电话跟踪及上门拜访，趁热打铁，紧贴式

营销进一步掌握客户的意见反馈。

2.回访目的为了解现存客户的想法，总结活动的效果，对于活跃度仍然没有

提升的客户了解其活跃度不高的原因，并制订与调整相应的策略。

四、费用预算

见附表