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2020-02-27 策划书 下载本文

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商院学生网购情况的市场调查

姓名:黄慧慧学号:60122101

4一、调查背景

随着互联网和通信技术的发展,网上商店如雨后春笋般迅速崛起,而人们为了节约时间,越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势,进一步研究在校大学生的消费心理,树立科学的消费观,倡导大学生的理性消费,同时安全方便地引导大学生进行网上购物。制定相应的营销策略,预先在商院进行网购习惯的市场调查大有必要。

二、调查目的根据我们对武汉商学院学生网购的市场的调查,本次市场调研的主要目的是:

(一)全面摸清网购在商院学生中接受度,渗透率,美誉度和忠诚度。

(二)了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。

(三)了解商院学生对网购消费的观点,习惯。

(四)调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。

(五)了解商院学生的人口统计资料,预测网购市场容量及潜力。

(六)为了让学生认识网上购物的优点及不足。

三、调查内容

根据上述的研究目的,本次市场研究的主要内容包括以下几个项目:

(一)行业市场环境调查

主要的调研内容有:

1、商院网购市场的容量及其发展潜力;

2、商院网购各种产品的经销状况;

3、学校环境如交通、教学等对网购的影响;

(二)消费者调查

主要调研内容有:

1、消费者在网购时的购买形态(购买过什么类型的物品,什么品牌的,选购标准,购买方式)与消费心理(必需品、偏爱、经济、便利、时尚等);

2、消费者对网购的了解程度(包括功能、方式、特点、网店等);

3、消费者对网购的意识及忠诚度;

4、消费者平均每月的开支及消费比例的统计;

5、消费者理想的网购的描述。

四、调研对象

因为网购方式正在逐渐普遍,所以全体商院在校学生都是调查对象。

五、调查方法

但因为各种条件的差异,所以全校学生月生活支出还是存在较大的差距的,可能导致消费购买习惯的差异性,因此他们在网购时的选购标准就不同。为了准确、快速有效的得出调查结果,此次调查决定采用分层抽样的方法:

分层抽样方法如下:抽取样本总数为300名大学生,以年级为分层单位,根据各个年级学生人数的比例抽取样本数,最后确定所抽取的样本名单。

六、数据收集方法

1、自填问卷访问法。将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷,遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采取自填访问法,将调查问卷发放到个人手中,待其填好后收回。

2、当面访问法:面对面的向被调查者提问,以详细的了解他们的具体情况,根据,得到比较全面的资料。

七、调查问卷的实施

1.本次调查工作由小组成员协作完成。

2.本次调查前由童老师对小组成员进行专门培训,以确保调查工作的质量。

八、质量控制与复核

1)本次问卷访问复核率为20%,其中5%为电话复核,15%为实地复核。

2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。

3)为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组进行记录问卷过程。

九、数据处理和分析

本阶段将所有收集到的信息做一个整体的统计分析,操作步骤如下:

1)问卷检查筛选及处理,挑选出合理有效的调查问卷。

2)对选择题中的每一个答案出现的频率进行统计。

3)数据处理。采用的分析类型包括:

①数据描述分析

用均值、众数、标准差或极差等指标来描述样本数据矩阵,来描绘出典型的被访者与提问回答的一般模式。

②数据推理分析

把样本所得的结果推广到样本代表的目标总体上去,在样本提供的数据矩阵中包含的信息基础上得出关于总体的结论。

十、调查日程安排

2014年3月1日----5日,方案与问卷设计

2014年3月6日-----10日,问卷试访

2014年3月11日----15日,调查实施

2014年3月16日-----21日,数据处理与分析

2014年3月22日-----30日,报告撰写与发布

十一、报告提交

关于大学生手机市场提交调研报告书一份及所有原始问卷,并提供包括调研报

告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的文档一份。如有需要,我们将向学校调研发起人作口头报告。

十二、费用预算

项目费用预算约为*元,其用途分别如下(清单略)∶

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