活动策划设计_设计周活动策划
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促销活动策划的步骤
活动策划设计
1. 促销机会分析
整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结
2. 目标市场定位
确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
3. 促销活动规划
明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
4. 分销活动计划
价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
5. 销售管理计划
主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
6. 市场反馈和调整
市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。促销活动策划实例
案例分析:商场促销活动
商家间促销活动不仅需要斗智斗勇,更要讲究内部的战术配合这样才能将活动的全盘目的达到预想的效果。
1.活动策划篇
一个成功的策划案子不是
一、两个商业点子那么简单,一个成功的案子应由多个环节组成,必须在每个操作环节紧密配合下才能出色的完成。在开始介绍如何策划一个商场促销案时,我们必须先了解策划一个促销案的基本流程和要点。
1)明确活动动机:
任何一场活动在策划之前都必须明确活动的目的,然后根据动机和目的去设计最有利的解决方案。
动机一:
经历过7月8月“学习机闪电大会战”、9月“促销”的全线获胜,不同业态交相混战,竞争相对激烈的局面,但仍缺乏规模性、专业性的业内领头羊。如何在巨敌来临前发挥现有优势,对行业进行“大洗牌”抢占市场份额、巩固市场地位成为头等大事。
动机二:
如何让前阶段销售轰动效应延续,而不因为淡季成为销售“盲区”,组织大型的活动以部分产品热销带动全线产品的热销成为了必要。
2)市场调查
市场调查是策划的重要环节,准确无误的市场调查资料,对策划活动的准确定位和设计营销战略路线及活动执行过程中及时调整战术打好促销战是极其重要的。
(1)市场调查分为:事前调查、事中调查、事后调查。其中:事前调查是做促销方案的基础,可分为竞争对手分析、市场分析(商品分析、行情分析);事中调查是指促销方案在执行过程中的情况跟踪调查,以便及时调整战术,使方案更好地达到预期效果;事后调查是整体活动结束时的评估,有利于总结经验,发现不足,及明调整及进行补救措施。
(2)竞争对手分析:
(3)市场分析:
(3)SP方案生成有了对方案的初步构想,要让方案真正起到作用和效果,主要还是看促销方案的内容。商场促销活动最主要的目的是增加营业额,所以商场促销活动内容要围绕这个目的去组织。一个大型的商场促销活动,一般由三个不同作用的分支部分组成分别为:宣传活动、主线活动、促销活动。
(1)主线活动:即活动的核心内容,它贯穿于活动的整个过程,是活动主要内容。争取知名品牌支持,扩大知名度、活动长达几个月,这样安排促销活动,使每周不断都有新内容,同时也不忽略主线活动的推广,使活动内容充实丰满。
(2)促销活动:这里的促销活动指为主线活动添枝加叶的活动,主要以时段促销、周末促销为主,其主要作用是:带动营业清淡时段的销售,凝聚人气,深度挖掘最大消费潜力等。在做大型的活动时,在原先策划好的促销活动基础上,可以根据市场变化,增加不同的促销活动,使总体活动显的更精神,更好地达到预期效果。
每一项促销活动都应有其针对性,才会给总活动起到了画龙点睛的作用。
(3)宣传活动:宣传活动是不以销售为直接目的,而是以宣传总体活动及企业形象间接带动销售的活动,是大型活动必不可少的部分。特别对商场促销来说,宣传活动的策划也是不可缺少的一部分,它不仅能为商场带来人流量,而且还树立了企业形象。
2媒体宣传公益性活动也宣传活动的方式之一。
2. 活动执行篇
一个大型促销活动方案的成功,决定于方案的执行管理,没有完美的执行策划只是纸上谈兵空无用处,有时甚至会出现反作用。大型促销方案的成功执行,需要两方面的配合,一方面是内部执行,另一方面是外部执行。
1)内部执行
兵法曰:“万人惟一心,何敌不摧?何敌不克?”、“三分策略 七分执行”,促销策略执行主要依靠商场内部各部门员工紧密协作配合,策略再周密,执行过程中只要出现一点的差错,都会影响到全盘活动效果,因此内部执行是方案执行的重中之重。内部执行分为:部门间的协调配合和员工培训。
(一)部门间的协调配合每一个职能部门都是市场这不可少的零件,无论哪一个部件出现了差错,都会影响整市场的运作。在大型商场促销活动的执行过程中,也不能缺少各职能部门的相互和谐配合。促销活动一般涉及到商场的企划部、采购部、财务部、商场部、储运部、防损部等部门。A:事前明确职责
出色完成任务,部门配合必须做到天衣无缝。我们选择在活动前一周召开了“内部部门协调会,对部门进行了详细分工,做到分工明确。由企划部牵头负责整个活动执行跟踪,其余部门紧密配合。企划部负责活动执行跟踪、对外宣传,硬广设计、软文撰写、POP制作、堆头摆放;采购部负责厂家特价机型资源争取,厂家印刷品、礼品、奖品、相关广告支持;商场部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、POP管理,活动现场管理;储运部负责检核库存,确保库存安全,及时送货上门;防损部负责与商场部配合维持好活动现秩序。
B:做好各项活动准备
进入倒计时阶段,必须开始对各项工作进行准备,保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。
场地准备:确定活动场地,尤其是活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。
(1)物料准备:根据“家电节”活动的规模,提前准备好民相应宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。活动前两天,确定物料是否到位。
(2)陈列、上货、广宣品、POP等的布置工作应在活动前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在生意高峰期做,确保避免引起现场混乱,给活动造成不便。
(3)人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定相应人数后,应和当地厂商确定相应的联系人员,做好商品、宣传货料、赠品的随时调、补货准备。
(4)做好与厂家的沟通:我们活动直接目的就是促进销量、提升好记星响力,没有厂商积极参与配合,我们的活动必定是失败的。为了保证活动能够达到预期效果,在活动前一天,专程请厂家人员对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训,得到厂家积极支持,提升了导购、促销人员的专业水平。
(5)活动期间,导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。策划执行负责人全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时调整改善,并对促销人员进行现场辅导。
(6)全体好记星员工正是在这种严密筹划执行下万众一心地将活动进行,未出现因内部环节操作失误而造成的活动脱节,为活动的顺利达到预期目标,奠定了坚实的后方保碍!
(二)人员培训
活动的主体是人,人的因素也是决定促销策略成败的关键。
人员培训分为两部份:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
第一部分活动执行成员活动前培训,商场全体员工参加。由策略执行负责人全程指导培训,以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容,让每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,做到活动前确认各项工作到位。
第二部分为促销、导购人员的针对性销售培训。导购、促销人员是整个活动执行过程的核心,其一言一行,直接影响到销售及商场名誉。因此我们在全员培训的基础上单独对导购、促销人员进行了销售技巧特别培训。让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客说“不”开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态,推销的诀窍是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者等)等的培训。
2)外部执行
大型促销活动的内部执行为活动的顺利完成打下了结实的基础,外部执行真正使策划方案成为现实。活动方案外部执行,应在遵循执行原方案同时,不断地根据实际市场情况,调整实施方略,因此外部执行更具战略性。外部执行内容包括:方案执行(原方案执行)、活动调查(事中调查)、方案调整三大部份。
正是及时根据活动的实际情形调整了营销策略,有效利用了“淡季”,才做到了“淡季不淡”。因此在按步执行活动原定方案的同时也应不停注视市场变动及时调整营销方略。
3. 活动评估篇
在整个活动执行过程有一个非常关键但经常会被人遗忘的环节就是活动的评估。活动评估是对整个活动方案质量的检测,一个活动的好坏在活动结束后只有通过活动评估才能知道。在商场大型促销活动的评估主要分为销售收入分析和广告效果分析。
活动的最终目的就是提高销量追求利润最大化,因此销售收入分析是必不可少,活动期间的销售分析,应根据活动的期限分为三阶段:活动前销售分析、活动中期销售分析、整体活动销售分析。活动前销售分析是为做好活动打好基础,只有抓住“病根”才能“药到病除”,整个活动策划方案才会有实际意义。活动中期销售分析为及时调整营销战略做好了铺垫,根据实际销售情况,及时发现方案存在的问题及时调整方案,保证达到预期效果。整体销售分析,就是查看整个方案的有效程度,是否达到即定目标,有何处不足及成功经验,都能通过整体销售分析来获得。
活动一个很重要的推动力就是广告宣传,对广告宣传效果的测评也是整体活动评估的一部分。广告宣传固然重要,但要是活动广告投入比销售产出要多那么证明活动是失败的。广告宣传测评应从媒体投放和商场布置投放两方面资金评诂开始,将总的广告投入费用与总的销售收入对比得到的广告效益比成为了衡量广告宣传投入的一大标准。
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