网站策划部部门职责_活动策划部部门职责
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网站策划部部门职责、岗位规划
一、网站策划部工作范围:
经总经理授权,确定本部门的组织结构
1.根据公司的战略规划,制定各岗位的任务和工作目标
2.负责本部门人员的招聘与考核
3.负责控制部门预算,降低成本
4.网站规划:网站栏目、功能应用、内容结构的整体规划
5.需求分析整理:提出网站具体的修善建议和方案。据公司整体发展需
要、相关业务部门提出的需求、会员提出的相关议见,调研收集各方用户体验,对需求进行深入可行性分析,提出对网站产品的需求规划和用户体验的相应调整
6.内容建设:天路行网站内容的管理、维护
7.吸取、回馈用户对网站的意见和建议
8.用户体验:改善门户界面及交易环境,增强用户体验
9.配合业务部门开展网上产品的推广、促销等活动
10.配合技术部门对已开发的功能、流程、数据等进行测试,提出修正意
见
11.配合参与公司组织的其他相关工作
二、网站策划部岗位及岗位:
1.部门经理:
1)遵守公司规章制度,服从上级领导,认真执行其工作指令
2)严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3)在公司经营战略指导下,根据网站定位及公司整体市场规划,组织网
站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向
4)统筹安排策划部的日常工作,负责制定本部门的工作计划
5)合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度,提高本部门的整体业务水平
6)制定本部门的用人规划,参与本部门岗位人员的面试,并对团队进行
考核
7)监督、落实策划部工作的正确执行
8)负责控制部门预算,降低成本
9)组织制定并落实本部门的各项制度、管理规程,负责与其他各部门之
间的业务协调、沟通
10)倡导策划部团结协作,团结进取的良好氛围
11)协调与其他部门之间的工作衔接
12)岗位弹性补偿
13)完成总经理临时交办的其他任务
2.网站策划
1)遵守公司规章制度,服从上级领导,认真执行其工作指令
2)严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3)网站规划:协助部门经理对本公司网站进行整体规划,对网站栏目、功能应用、内容结构等进行深入研究
4)需求分析整理:提出网站具体的修善建议和方案。据公司整体发展需
要、相关业务部门提出的需求、会员提出的相关议见,调研收集各方用户体验,对需求进行深入可行性分析,提出对网站产品的需求规划和用户体验的相应调整
5)不断跟进完善用户体验、减化用户的操作规程:改善门户界面及交易
环境,增强用户体验
6)配合技术部门对已开发的功能、流程、数据等进行测试,提出修正意
见
7)活动策划:配合相关业务部门开展线上的活动
8)参与公司组织的线上线下的调研工作
9)研究同行或同类网站,关注互联网发展动向,引用先进的应用理念
10)完成总经理或部门经理临时交办的其他任务
3.网站编辑:
1)遵守公司规章制度,服从上级领导,认真执行其工作指令
2)严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责
3)网站编辑负责产品文案撰写、促销文案撰写、网站各频道的内容编写、专题策划和编辑等等
4)信息管理(图、文、视频等格式):负责将需要发布到网上的信息,从网站后台进行页面修、删、改等工作;
5)页面管理:负责网站首页及其他相关页面的更新,保证在一定周期内的更新频率及更新品质,要具有一定的判断能力;
6)信息的整合:配合相关业务部门开展工作,整合现有产品资源,打包
资讯、产品等内容以专题或主题形式予以展现;
7)订单管理: 及时处理客户所下订单,并第一时间将订单与相关业务
部门进行衔接,以便及时备、发货;
8)及时、友善处理客户的退换货订单;
9)及时审核供货上传的产品信息;
10)与会员互动:及时回复、删除会员的评论
11)需要与其他部门进行的衔接工作
12)完成总经理或部门经理临时交办的其他任务