火车站义工策划_火车站义工策划书

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火车站义工策划

一、活动目的火车站的形象在人们心中一直是负面的，因为巨大的人流量致使有限的车站员工不能妥善的处理旅客的相关事务，才使得车站秩序混乱，更导致偷窃事件屡次发生。故，为了改善车站环境，创建和谐车站，所以借此雷锋月来进行义工志愿者的服务。通过义务服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神，为旅客提供义务向导、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意）等一些力所能及的帮助，为旅客出行排忧解难，缓解车站压力，及时引导旅客顺利出行，共建平安和谐铁路运输，提升当代大学生的文明形象。

二、活动时间

2011年03月19日

（注：如没有特殊情况，请统一服从工作安排）

三、活动任务

宣扬雷锋精神，维护苏州火车站秩序、协助处置突发事件、服务旅客便民咨询、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意）。

四、活动人员

10铁机辆302全体同学

（注：分为值勤、机动两队）

五、活动地点

苏州火车站和苏州站售票厅及候车室

六、活动准备

1、在班级宣传学习雷锋精神和此次活动的意义，号召班级同学踊跃参加。

2、确定参与人员名单。

3、为参与人员讲解活动要注意的事项，以及活动的细节工作。

4、预定车辆，确保出行安全。

七、活动安排

1、分发礼带，班干部带领参与人员包车前往。将所有人员分成若干小组，以便活动有序开展。

2、到达车站后，各个参与人员披好志愿者礼带，做好活动前最后准备。

3、参与人员协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意），同时做好雷锋精神的宣传活动，贯彻落实本次活动的意义。

4、活动结束后，班委负责人员清点人数确保同学安全后，包车返校。

八、活动要求

1、请义工于2011年03月12日前报名参加。

2、请准时集合，过时不候。

3、不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容。

4、同学间相互配合工作，不得做不利于团结的事情。

5、同学们应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离岗、窜岗。

6、对活动开展情况及时总结报道，扩大联合活动的影响力。

九、义工的准备事项

1、请同学们一定要服从班委安排，做好吃苦耐劳的准备。

2、请同学们做好自觉维护南铁院文明形象的准备。

3、若因天气等原因改变活动计划，将即时在群内通告，请您做好即时保持信息畅

通的准备。

十、活动注意事项

1、注意保管好自身财务，确保自己人身安全。

2、注意自身形象，面带微笑，以热情、亲切的态度为旅客服务。

3、注意车站的突发事件，并做到冷静处理，不自乱分寸。