营销策划课程培训大纲(目录)_营销策划实训大纲
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营销策划课程培训大纲(目录)_ 目录：
第一章 销售前的准备工作
第二章 接近客户的技巧
第三章 进入推销主题的技巧
第四章 事实调查技巧
第五章 “询问”与“倾听”的技巧
第六章 产品说明技巧
第七章 产品展示技巧
第八章 建议书写作技巧
第九章 客户异议处理技巧
第十章 缔结技巧
第十一章 专业中的大师
第十二章 登门营销及拜访
第十三章 电话营销
第十四章 电子商务推广
第十五章 电话预订
第十六章 传真预订
第十七章 互联网预订
第十八章 信函预订
第十九章 口头预订
第二十章 合同预定
第二十一章 临时预订
第二十二章 店内接待访客
第二十三章 会议接待
第二十四章 旅行团接待
第二十五章 拓展商务合约客户 第二十六章 长住房客户签约与服务 第二十七章 VIP接待
第二十八章 承办大型活动
第二十九章 全店推广的决策
第三十章 主题推广活动营销
第三十一章 酒店促销十大手段 第三十二章 市场调查与技巧
第三十三章 营销策划方案（制定程序）第三十四章 各类客户忌讳
第三十五章 客户搜寻技巧
第三十六章 岗位责任制
第三十七章 行政管理制度
第三十八章 与各部门沟通协调的操作程序 第三十九章 营业中突发事件21问
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