贺卡市场分析及项目营销策划知识库之第十类医药卫生_项目管理市场营销策划
贺卡市场分析及项目营销策划知识库之第十类医药卫生由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“项目管理市场营销策划”。
第十类医药卫生
行业市场分析
一、行业分析
全国医药卫生行业机构客户54.96万家,2010贺卡开发客户6839家,实现收入5288.8万元,平均开发单价3.2元/枚,开发客户数占全国组织机构库1.24%,略高于全国贺卡平均开发比例。
随着人们生活水平的不断提高,医疗保健市场空前繁荣,竞争也异常激烈,除了传统大型医院,各类的专科医院、私立医院、保健机构迅速发展,患者消费意识有了较大转变,医院之间的竞争由单纯的技术、规模和人力竞争向品牌、服务竞争转移。另外,药品销售大都采取连锁经营,并拥有自己的会员群体。
二、营销要点
医院定制贺卡并寄发给患者,十分有利于塑造医院人性化、亲情化的服务,为医院效益的提升奠定良好基础;寄发给政府及主管部门领导、医院药品及设备的终端供应商、合作伙伴等,可满足其沟通和交流情感的需求;连锁药店在新春之际向会员及客户送上一份祝福,可提升其社会知名度,有助于树立品牌形象。
建议开发单位:各级公立医院、民营医院、药店、药厂等。
行业贺卡项目分析表
营销活动策划
一、“融入社区、和谐共建”迎新年社区免费义诊活动:现场发放免费体检卡,并建
立社区家庭户数据库。
二、妇幼保健院联合政府部门,开展残疾儿童关爱活动(发放免费就医卡)。
三、开展健康知识讲座,亲子、育婴讲座等(开发门票型优惠就医卡)
四、开展“××大药房新春回馈活动”,凡购药品满100元,均赠个性化贺卡一张。
五、开展“医疗行业服务质量大调查”活动,赠送给来院就医患者“普通型调查贺卡+《就医指南》+流行病预防手册”贺卡大礼包。
项目策划方案模板
一、背景分析
随着市场竞争和患者消费意识的转变,医疗卫生行业之间的竞争也由单纯的技术、规模和人力竞争向品牌、服务竞争转移。如何在新春来临之际,更好的展示本行业的风采,做到经济效益和社会效益的双丰收,是目前各医院、医药厂家等的营销目标方向。
二、邮政贺卡介绍
邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的,专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡,是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高,加载了中国的传统文化,是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。
三、活动方案
(一)活动主题:“新春送礼送健康”(二)活动载体:普卡、信卡、贺卡等(三)设计推荐方案
1、公立医院
针对合作单位、上级部门、内部员工:以幸运封、贺卡等形式向合作单位、上级部门进行关系维护、新春拜年;以贺卡、普卡等形式向内部员工拜年。
下略。(具体见上表:行业贺卡项目分析表,针对具体对象提供具体方案)(四)目标对象
就医患者、合作单位、内部员工、会员客户等(客户提供)、婴幼儿人员、健康家庭等(邮政客户)
(五)费用预算(略)
四、我们可以提供的服务
(一)提供贺卡方案策划、产品设计服务。(二)提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。(三)提供名址数据、整理、清洗等相关服务。(四)提供名址打印、祝福语打印服务。(五)提供贺卡调查反馈信息。
五、效果分析
(一)提高医院(医药公司)知名度
通过在新年来临之际有针对性的寄送医院(医药公司)的宣传贺卡,以人性化的方式向客户传递一份关怀和温情,有助于在特定目标客户群体中迅速树立起医院(医药公司)的知名度和认知度,扩大其影响范围。
(二)带动医院问诊(医药公司销售)量增长
(三)通过中国邮政贺卡的宣传,配合相应的促销活动,吸引广大现实及潜在的客户到医院问诊(医药公司购药),提高问诊量(购买量),进而带动销售额的增长。
成功案例
案例1:
开发项目名称:山东蓬莱市疾病知识问答影视贺卡项目 开发局:山东蓬莱市邮政局 开发对象:蓬莱市疾病防控中心 贺卡产品:影视贺卡,一枚,定价15元
项目效果:本次主题活动,共制作影视贺卡2万张,实现收入30万元。同时本次宣传活动采取的有奖答题竞赛方式,受众面广,深入千家万户,参与性和互动性强,充分调动了广大群众的学习的热情和积极性。蓬莱邮政作为活动承办单位,通过活动的策划、组织,树立了良好的社会公益形象。取得了经济效益、社会效益双丰收。
项目成功关键和启示:
1、密切联系民生,不断丰富和扩展邮政贺卡功能。企业宣传、政府公益、服务行业调查函等多样功能的发掘为贺卡注入了新的活动,特别是与市民关注的民生热点相结合,不仅实现了可观的经济效益,且树立了邮政良好的公益形象。
2、邮政牵头、政府搭台、企业唱戏的营销模式,强强联合,实现多方共赢。甲型
流感公益影视贺卡项目的运作,满足了疾控中心疾病防治宣传和蓬莱阁、移动公司G3等宣传需求,取得了良好的社会效益和经济效益。
贺卡产品图稿:
案例2:
开发项目名称:湖北省荆门市医保户满意度调查贺卡 开发局:湖北省荆门市局 开发对象:荆门市医保中心 贺卡产品: 普通型贺卡 项目效果:
1、通过“医保服务社会满意度调查”活动,荆门市医保中心不仅向医保客户送去新春祝福,同时也宣传了医保知识,了解了群众对医保服务工作的意见和建议,为今后更好做好医保工作提供了参考,实现了良好的社会效益。
2、医保客户不但及时了解了医保有关政策,收到医保中心的新年祝福,更能及时反馈自己的意见和建议,同时收获丰厚的奖品和抽奖机会。
3、通过此项目的成功开发,共寄发“医保服务社会满意度调查”贺卡4.8万枚,实现收入12万元,真正实现了三赢。
项目成功关键和启示:
1、利用现有医保帐单名址库,创新多功能贺卡,找到客户的需求点,是这个项目成功的关键。
2、团队合作,完善服务是保证项目效果的基础。在年底贺卡营销任务重的情况下,该局全体人员分成几个小组,加班加点进行名址打印,按照客户要求及时将贺卡寄发出去。此外,市场部给予了大力支持,积极协调封发、投递部门,做好贺卡投递和调查副券的回收工作。
贺卡产品图稿: