“汽车售后服务卡”项目策划书_汽车服务类项目策划书

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“三和集团汽车售后服务卡”项目策划书

一、背景

在国家经济保持快速增长的背景下，在汽车产销量快速增长的背后，各大企业、各种车型的市场份额博弈将更加激烈，日系车愈发强势、新能源汽车不断涌现都将在新的一年深入发展。伴随着汽车销售利润的大幅缩水，汽车销售服务领域也在发生深刻变化，4S店间的兼并重组将进入快速期，更多的4S店集团将不断涌现。

随着汽车行业的不断发展，从单一的产品竞争发展到了技术性能竞争，随之发展成为品牌竞争与服务竞争，由此可见，消费意识正在发生转变。

二、邮政贺卡介绍

邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的，专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡，是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、中奖率高，加载了中国的传统文化，是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。

邮政拥有全网寄递和丰富的数据库资源，可以为客户提供策划设计、数据筛选、制作打印、分拣分发、反馈评估的一条龙服务。

三、项目方案

（一）宣传主题

新春献礼，真诚无限

（二）宣传载体

可根据三和集团自身的需要采用国家邮政局发行的信卡型邮政贺卡、贺卡型邮政贺卡。

1、信卡型邮政贺卡除邮资面外，其余均为广告位，自带双面胶，折叠后密封性好，可夹寄小纸片，如自制内页等。

2、贺卡型邮政贺卡由邮资封和贺卡内件组成，广告位置多、版面大、宣传效果明显。信封内还可夹带体验卡。

（三）设计推荐方案

内容以新产品上市、新服务推广、试乘试驾活动体验、销售活动为主题背景，以新春贺喜为拜年主题，结合体验卡，对目标客户进行寄送。

贺卡突出欢乐喜庆的气氛，背面可添加宣传文字，折页部分可以制作体验券。

体验卡，可以以“新服务推广”作为服务主题，购买车辆的用户可凭体验卡享受保养打折的优惠。

（四）目标对象

三和集团可以结合自身已有数据库及邮政数据库共同进行筛选邮寄。（如：邮政数据库可根据车辆品牌，车辆使用年限等条件筛选出合适数据。）

（五）费用预算

信卡型贺卡 价格：2.8元/枚，50000枚*2.8元=140000元；（建议使用私家车主数据库）贺卡型贺卡 价格：5.5元/枚，25000枚*5.5元=137500元。（建议使用顶级私家车主数据库+宝马车主数据库+自有会员客户）

共计投入宣传费用277500元。

四、实施方案

1、策划启动阶段，三和集团和邮政局确定活动方案总思路，拟定整体活动方案内容及卡片设计思路。

2、前期筹备阶段，邮政局对该次活动的卡片进行设计、制作。

3、具体实施阶段，邮政局向目标人群寄递活动卡片。

4、总结反馈阶段，邮政局向客户提交总结报告，分析反馈情况、活动效果等。

五、邮政提供的服务

1、提供贺卡方案策划、产品设计服务。

2、提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。

3、提供名址数据、整理、清洗等相关服务。

4、提供名址打印、祝福语打印服务。

六、效果预测

1、以邮政贺卡作为宣传载体，形式新颖、成本低廉，三和集团在进行宣传推广的同时又能给消费者以节日温馨祝福，温暖贴心。

2、邮政数据库精确，使用数据库进行投递，可网罗潜在消费群体，宣传覆盖面广，减少浪费，将有用信息传达给有价值群体。

3、贺卡具有的抽奖功能还能为消费者带来意外的惊喜。