3.15策划方案_315策划方案
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“扩大消费，保障民生”3.15消费者权益日策划方案
一、活动背景
每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物以促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
二、3.15商函项目的定位
为能更好的加强消费者维护自身权益的意识和能力，配合自治区消费者协会开展“消费与民生”主题的3.15活动，促进和保护消费者的经济利益。市邮政局准备与自治区消费者协会拟采用商业信函、DM邮送的方式，通过收集有效企业客户名址，举办一次面向广大消费者有关的3.15宣传教育活动。
三、“3.15”商函的目标市场
“3.15”商函的目标市场为近年来消费投诉集中的十大行业，主要针对网络通信、公用事业、房产家装、旅游餐饮、批发零售、金融保险、食品安全、医疗保健、交通运输等行业。
宣传媒介——DM商业信函。商函是利用信函传递商业信息的通信载体，专门为商业活动服务，是一种集宣传、沟通等多重功
能于一体的传播媒介。商业信函具有保密性、针对性、可靠性、时效性、反馈性等特点。客户选择使用商业信函来传播商业信息，在市场竞争中具有无可比拟的优势。
四、项目方案介绍
1、宣传目的：
（1）加强消费者维护自身权益的意识和能力，促进和保护消费者的经济利益。
（2）及时了解消费争议，树立消协的良好形象，从维权消费者权益入手，营造放心消费的市场环境，指导居民放心消费，达到扩大内需的目的，促进诉求全、表达权的实现，进而提高消费者对消协的满意度。
（3）以权威机构的名义吸引消费者的眼光和注意力，有助于达到展示企业形象、宣传产品、拓展市场的目的。
2、活动主题：
消费与民生
3、活动时间：
XX年X月——XX年X月
4、宣传方式：载体主要为商业信函、DM邮送广告（1）邮简式：
3.15优惠促销函：利用邮简宣传量大、能直接给受众目标提供信息的优势，将3.15相关主题信息以及各企业资讯融入其中，同时结合其特殊属性与第三方合作制作3.15诚信企业商家优惠促
销等。
（2）邮送广告：单页或本册式，可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等，开发客户专版，如邮递信息专刊。（3）宣传渠道：
邮寄广大消费者，锁定消费人群，精心筛选出有效企业商家或消费者名址（即受众目标的详细通信地址）。
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