ERP项目策划书03_erp项目实施方案书
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一、ERP系统提出的背景和必要性........................................................2
二、ERP系统结构说明.............................................................................2
三、项目实施的硬件支持........................................................................2 1.系统硬件的选择..............................................................................2 2.服务器端系统软件的选择..............................................................3 3.数据库架构设计..............................................................................3 4.客户端系统......................................................................................3
四、项目组织机构和人员安排................................................................3
五、项目实施进度计划............................................................................4
六、项目经济和社会效益分析................................................................4
七、其它需要说明的事项........................................................................4 1.先固化再优化................................................................................4 2.先功能后操作................................................................................5 3.层层负责........................................................................................5 4.工作文檔化....................................................................................5 5.实施制度化....................................................................................5
八、有关附件.............................................................................................61、系统结构图....................................................................................62、ERP项目实施计划表.....................................................................63、ERP项目小组组建及职责.............................................................6
一、ERP系统提出的背景和必要性
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
二、ERP系统结构说明
ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。企业实施信息化的原则：要适用够用好用。
针对****有限公司的公司现状，我方提出了相应的解决方案，以及ERP实施方案，ERP系统包括三个方面：
1、进销存系统；
2、生产系统；
3、人资系统，其中各系统的结构图（详见附件1）
三、项目实施的硬件支持
建立良好的运行环境是建设好高质量ERP系统的前提保障，是系统能正常运作的基础，一方面要选择适合企业业务需要的硬件系统；另一方面要选择适当的系统软件平台，这些都是对整个ERP管理信息系统的建立是至关重要的系统硬件包含服务器、路由器、防火墙、交换机等；系统软件包括操作系统，数据库管理软件、开发工具等，系统软/硬件的选择应遵循功能强、系统稳定、高效率、兼容性好的原则，同时也要考虑到公司的经济状况。
1.系统硬件的选择
对企业来说，要考虑企业业务发展及周围环境情况，订立硬件需求。对SQL服务器而言主要是对数据的存储操作，要进行大量的数据操作，那么就对服务器的内存要求比较大。建议服务器性能配置：内存2G DDR3 硬盘：1*500G 1U 客户端而言，为避免以后维护和升级的麻烦，有一个良好的稳定性，因此建议选择品牌机，考虑到近年来硬件发展情况，建议性能配置P4 1.8G、内存512以上。
由于互联网的发展，病毒感染计算机，影响工作生产的事情时有发生，建议企业选购独立的防火墙，及杀毒工具。
为以后发展需要，建议企业在网络中使用高性能路由器和交换机。对供电不稳定的环境，或为了防止意外的断电情况，建议企业为服务器等选购UPS电源，并为服务器等硬件设置设立独立的机房，并派专人维护。
2.服务器端系统软件的选择
主流的服务器网络操作系统有：UNIX,LINUX和微软的WINDOWS操作系统
从开发性、成熟性、稳定性、可靠性、性能、资源占用、对网络的支持、防病毒、兼容性、维护性等方面比较，推荐使用Windows Server 2003 操作系统
企业数据中心服务器承担重要的交易业务，对系统的能力特别是性能、稳定性、可靠性的要求是非常高的，因此考虑可扩展性、适用性、维护性来说，推荐使用Windows Server 2003 操作系统
3.数据库架构设计
基础数据的一致性：对一些必须在公司网络实现信息共享的数据，如仓库，部门，客户，商品代码，员工名称等信息必须保持一致。
数据库安全保证：公司内部存在着许多极其重要的商业数据，如果这些数据丢失，破坏或失窃，给企业带来的损失是无法估量的，所以必须保证数据的安全，防止数据遭到破坏，丢失或失窃。
4.客户端系统
主要采用Windows XP中文版操作系统。
四、项目组织机构和人员安排
采购部门：采购员一名，主要负责1.供货商档案的建档；2.物料单价的询价，议价，及最终的单价确定及录入操作；3.根据生产及厂内需求下采购订单
仓库管理人员：仓管员2名，主要负责：1.根据厂内实际情况建立仓库档案（包括仓库，储区，储位），并整理仓库物品的摆放；2.建立物料类别及物料档案；3.客户料号及厂内料号对照表；4.仓库物料的进出管制（包括入库单，出库单，调拨单等）；5.库存台帐的查询操作及月末的盘点操作
销售人员：业务销售人员数名，主要负责：1.建立客户档案；2.下达销售订单
工程人员：工程人员数名，主要负责：1.负责基础资料的录入（包括工作中心，设备档案，工序档案等）2.生产BOM表建立，3.产品成本分析，4.生产流程单的建立
生产文员：生产文员1名，主要负责：1.生产日常所需事务处理；2.员工考勤处理；3.计时工资单的录入；4.员工奖赔单的录入
人事人员：做好人事基本信息的录入及管控
考勤人员：考勤人员一名，主要负责：1.设置标准班次，为新进员工安排有效班次；2.每天要及时准确输入请假出差单，加班申请单，奖励赔偿单等；3.每天早上9:00—10:00之间要读取考勤机数据，并核准前一天的请假出差单和加班申请单及奖励赔偿单；4.每天在10:00以后要运算前一天的考勤日报表，并且根据考勤日报表处理考勤异常情况，然后处理完考勤异常后，重新计算有考勤异常人员的日报表；5.每月月末要计算考勤月报表，并打印出来张贴核对，如有考勤错误及异常的员工，需及时处理，并重新运算考勤月报表
薪资人员：薪资人员一名，主要负责：考勤人员一名，主要负责：1.设置薪资计算公式；2.通过类别人员选择，添加上月新进员工； 3.在人事信息维护那里输入员工每月与薪资计算有关的参数；4.在考勤系统先点击复制每月录入项目，然后在每月录入项目里输入需要录入的员工基本参数；5.当所有数据确认无误后，点击计算工资功能按钮，系统将根据设定条件计算薪资；6.当发放完薪资后，要进行每月月末结转
五、项目实施进度计划
见附件（2）
六、项目经济和社会效益分析
ERP项目带来的经济及社会效益
1.采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
2.由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。
3.由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产在线的停工待料现象将会大大减少。
4.能够及时查看物料的库存信息及物料状态，及时做出相应对策。
七、其它需要说明的事项
ERP项目的成功实施需要注意以下几点：
1.先固化再优化
软件在实施过程中，采用先固化再优化的原则，先把软件的功能用起来，一些操作方面的细节问题不去计较，流程走通了，再说操作方面的细节问题，如操作方便性。因为终端用户（操作员）往往提问题都是针对操作，而没有站在整个软件的流程上去提问题，这样在对软件不熟悉的情况下，往往会对软件造成错误的判断，导致大量不必要的工作。
2.先功能后操作
每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要。在实施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走通了再去解决，不能以操作不方便等理由，拒绝使用软件。企业管理者应制定相关规定，要求操作人员及时准确地把数据录入软件。
3.层层负责
在实施过程中，企业应指定一位主要负责人，负责软件实施的日常工作，主要职责是维护软件和监督各部门软件的使用情况，对各部门针对软件提出的问题进行筛选和汇总，和实施方负责人进行交流，协商解决。各部门应指定一位负责人，负责本部门的软件实施工作，监督操作员使用的情况。对于每位操作员提出的问题进行筛选和汇总。
4.工作文檔化
各操作员对日常操作中软件出现的影响流程或操作的问题，应及时记下来，以书面形式回馈给负责人，负责人和实施方负责人协商解决，实施方会及时给于解决方案，实施方对于非书面形式提出的问题有权不给与答复。
5.实施制度化
企业管理者在实施过程中应给与大力支持，实施方会及时把实施情况回馈给企业高层。在实施过程中，为保证项目的顺利进行和成功实施，企业管理者有时候有必要制定一系列奖惩制度和考核制度，对实施过程中不给与配合的或配合不力的人员给与一定的惩罚，对做得好的给与一定的奖励，以此监督和鼓励员工对实施工作的热情和重视程度，保证项目的成功上线。
八、有关附件
1、系统结构图
2、ERP项目实施计划表
3、ERP项目小组组建及职责
附件一：系统结构图附件二：ERP项目实施计划表
ERP项目实施计划表
项目阶段 序号 阶段明细内容 项目调研（物流、计划、生产）实施方案确认，计划开始时间 可免
计划结束时间
客户方工作内容
我方工作内容
实施成果 备注
1.11、组织各部门配合；提交《项目调研
2、提供会议室 《实施方案》确定 方案》
《实施方
可免
提交《实施方案》 案》《实
1.2 ERP项目启动
一、项目准备
1.3 组建ERP小组
1.4 软件安装
2.1 基础数据编码原则讨论确认 2.2 基础资料搜集，整理
二、蓝图2.3 BOM建立讨论 设计
2.4 业务流程讨论 2.5 业务流程演练及确认
2.6 基础数据检查，录入系统 系统功能培训及 2.7 系统整体流程培训 3.1 系统基础参数设置
3.2 初始资料准备，确
三、系统认
实现 3.3 初始数据录入系统
3.4 解决系统第一个月试运行问题
四、项目验收 4.1 项目验收 注：时间可根据实际情况而定。
可免
17/3
17/3
19/3
21/3
21/3 23/3 24/3 27/3 24/3 24/3 24/3 27/3 24/3
27/3
24/3 24/3 27/3 31/3 27/3 31/3 27/3
31/3
31/3 持续
确定ERP项目小组-项目经理、组员、系统管理员
提供服务器，安装操
作系统和SQL SERVER2000数据库
讨论并制定基础数据分类编码规则 搜集基础资料 组织人员讨论 会议室;公司架构;企业流程文件 组织人员进行测试 提供准备好的数据，导入系统 组织人员，提供设备，场地 配置系统参数 安排人员准备动态数据
组织相关人员做初始资料录入 提交试运行问题明细表
服务器安装
提交《数据编码指导说明书》
BOM建档指导 业务流程讨论指导 测试指导
系统培训数据准备
提交《系统配置模板》 提交《初始数据准备清单》 现场指导
解决试运行问题
施计划》
《业务流程图》
《培训签订表》
购服务器
附件三：成立ERP小组
成立信息化再造小组
ERP项目小组
(1)项目组组织架构 组长：由***担任，副组长：由***担任，为常务负责人，负责主持与实施有关的日常工作，并负责与软件公司接洽等。
组员：公司各部主管及业务骨干，每部门1至2人，负责本部门的实施工作。(2)成员职责 组长
1、审定项目各“设计实施方案”和“项目实施目标及考核指针”；
2、检查考核项目组织实施工作。审批和保证项目投资落实，确保项目实施按计划进行；
3、督促各部门与项目组、项目组与技术支持单位的工作协调；
4、负责实施项目形成的管理制度、规程的审批；
5、决定对与项目相关部门及责任人的奖惩；
6、组织项目阶段实施鉴定； 副组长
1、与软件公司实施顾问一起协商制订项目实施计划；
2、组织项目实施工作；
3、负责制定实施项目管理制度和规程；
4、制定对与项目相关部门及责任人的奖惩方法并报组长审批；
5、负责项目组验收和系统切换运行；
6、负责与软件公司实施顾问的联络，并确认实施工作记录、接收各种实施文档。
7、负责每周六召开一次实施专题会议,协调解决实施问题。组员
1、接受软件培训、项目实施培训
2、与顾部协调研讨业务流程
3、组织部门内部培训
4、组织部门参加软件功能模拟测试
5、协助流程图制作 IT小组
1、全程ERP培训参与及培训教材的编制
2、提供培训环境
3、主导内部操作培训
4、数据备分及还原
5、ERP权限管理办法制定及权限设立
6、日常技术支持：软硬件安装、维护、用户操作问题解答、报表设计、二次开发
7、系统管理：数据库管理、数据正确性和完整性核查、数据逻辑分析 ERP小组
1、参加教育训练
2、参加流程模拟仿真操作
3、协助制定操作指导书
4、期初资料收集及录入
5、后期数据的维护和增补
6、系统各相应功能的日常使用
注：以上根据实际情况，角色允许重迭
核准： 审核： 拟定：
