兴盛超市策划书_超市策划书

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乐必购超市客户互动策划书

芙蓉兴盛超市简介

芙蓉兴盛超市的服务对象主要以社区居民，工薪阶层为主，以“兴盛为人人，人人都兴盛”为经营宗旨，积极整合各种资源，将厂商、店家和消费者的利益完美结合，达到多方共赢，走上低投入、高产出、能复制、再循环的可持续发展之路。目前，旗下有800多家便利店，从业人员5000余人，在长沙、广州、武汉均有配送中心，仓储面积达二万余平方米。

芙蓉兴盛超市店铺遍及南县、益阳、岳阳、长沙、株洲、湘潭、永州、广州、武汉等地。雄厚的公司实力，良好的品牌效应，切实的员工培训，一流的采购配送，科学的管理指导，强大的促销支持，专业的投资策划，创建了“芙蓉兴盛”的优质品牌，为社会和个人创造了良好的经济效益。公司在未来五年时间内将进行全国目标城市的拓展。

为了获得更多客人，以及使他们的购买增多，我们将进行一些超市客户互动策划。

互动方案

一、电子邮件互动

电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。

如今看到的兴盛超市还没有邮箱形式的互动，可在超市门口放置邮箱，手机群众的意见，并及时回复。

二、促销活动设计（商品促销）

1、目标公众：新老顾客

2、宣传口号：我们一起过年

3、活动时间：2012年12月30日-2月30日

4、活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。

5、活动内容：

1、有买有送：凡是一次性购物满五十元，可赠送脸盆一个。

2、买一送一：对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既

可以增加厂家知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认

可度和关注。

3、有奖竞猜：凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜

活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞

猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。

三、推行会员制

由于兴盛超市还没有推出，可以采取购物一次性满一百元办理会员，买单的时候出示就行，并没有采取预存消费金额的营销模式，所以可以借鉴预存消费金

额的制度，通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受到

“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。

会员卡申办条件：

（1）新会员一次性消费100元，可获取兴盛超市会员卡一张，每人限办一张。

老会员可凭会员卡更换新的会员卡。

（2）持会员卡消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。

（3）积点返礼、不定期满额赠礼。

（4）享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。

持卡须知：

1.本卡可充值消费；

2.凭此卡在兴盛超市消费可享受会员价优惠；

3.结转前请出示此卡，享受专属会员价；

4.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇；

5.此卡可以在兴盛的连锁店内使用；

6.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管；

7.本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权！

营销S2010-4-12赵雨晴