企业形象与策划自考试题 (18)_自考企业形象与策划
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http://wenku.baidu.com【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2009年1月自考企业形象与策划试题
课程代码：00638
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.CIS最早产生于（）A.英国 B.美国
C.日本 D.德国
2.要理解什么是企业形象，首先要知道什么是（）A.面貌 B.印象
C.形象 D.现状
3.评价企业形象的质的指标是（）A.美誉度 C.销售量 B.知名度 D.利润率
4.CIS的静态识别符号是（）A.UIS B.VIS C.MIS D.BIS 5.以下不属于VI基本要素的是（）A.企业名称 B.企业品牌标志
C.办公文具 D.企业标准色
6.代表CIS正式兴起的企业是（）A.IBM B.德国AEG电气公司 C.太阳神公司 D.克莱斯勒公司
7.企业形象的核心内容是（）A.企业价值观 B.企业理念
http://wenku.baidu.com【百度文库】让每个人平等地提升自我C.企业文化 D.企业经营宗旨
8.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的（）A.关联性 C.均衡性 B.交叉性 D.一致性
9.“为了更好的生活，制造更好的产品”所采用的企业理念定位模式是（）A.目标导向型 C.技术开发型 B.产品质量型 D.市场营销型
10.CIS指的是（）A.企业形象 B.企业识别
C.企业识别系统 D.企业理念 11.企业导入BIS的前提是（）A.正确的企业理念 C.准确的市场调研 B.科学的行为主体 D.合理的企业制度
12.下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告叫做（）A.倡议书 C.动议书 B.报告书 D.建议书
13.依据一定标志对总体分层后，从各层中主观地选取一定比例的调研对象的抽样方法是（）A.分层抽样 B.分群随机抽样
C.估计抽样 D.配额抽样
14.在企业VI设计要素中，应用最广泛、出现频率最高的是（）A.企业名称 B.企业标志
C.企业品牌标志 D.标准字
15.在总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司的机构设置模式是（）A.职能制 B.矩阵管理制
C.事业部制 D.多维立体制
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、http://wenku.baidu.com【百度文库】让每个人平等地提升自我少选或未选均无分。
1.在强化理论中，强化的方式有（）A.正强化 B.负强化
C.自然消退 D.惩罚
E.约束
2.以下哪些属于BIS的内容？（）A.经营宗旨 B.领导行为
C.服务行为 D.公关行为
E.企业标志
3.调研队伍的结构一般有以下几种类型？（）A.地区型 C.资料型 E.复合型
4.公众印象形成大致要经过以下几个阶段？（）A.引起注意 B.产生兴趣
C.做出判断 D.采取行动
E.形成记忆
5.以下属于企业标识设计特有程序的是（）A.调查分析 B.激发创意
C.精细化作业 E.设计授权
三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分)1.企业经营哲学 2.企业形象 3.企业名称
四、简答题(本大题共3小题，共18分)1.CIS在中国兴起的原因有哪些？（5分）
B.对象型 D.年龄型
D.标准作图 http://wenku.baidu.com【百度文库】让每个人平等地提升自我2.调研计划一般包括哪些内容？（7分）3.广告与CIS的一致性表现在哪些方面？（6分）
五、论述题(本大题15分)试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。
六、案例分析题(本大题共15分)T公司是一家提供食品及服务型的企业，它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。在内外公众中强调“开创健康快乐的明天，秉承三好一公道（品质好、信用好、服务好、价格公道）”的理念。与此相配合又推出了形象统一的加盟店，震荡了其所在的地区及行业。同时开始了24小时的服务，并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动，表达对社会回馈的实际行动。在VIS部分，还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案，红橙色带显现了产品富有营养的特征，小标语则传达了公司对消费者的关爱。（1）结合本案谈谈MIS，BIS，VIS三者之间的关系，MIS在其中所处的地位。（6分）（2）根据以上内容指出T公司在BIS方面进行的工作各属于什么行为？（4分）（3）如要对CIS的导入工作进行实施控制，应做哪几方面的工作？（3分）（4）根据以上内容指出T公司运用的企业理念定位模式是哪一种？（2分）.
