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国际医疗小组简介

一、国际医疗小组成立的背景

1、社会发展背景：

随着社会经济发展，开放的城市需要全方位的医疗保健服务，涉外医疗正日益成为我国医疗卫生事业中的重要内容，成都作为中国西部国际化大都市，作为中国西部的政治、经济、文化中心的地位日渐突出，全球五百强企业陆续入住蓉城，国际化进程越来越快，来蓉外籍人士亦越来越多。能否有效的治疗和保障其健康成为一张隐形的城市实力名片。

成都作为全球宜居宜业的居住地，卫生产业的发展必将是其重要的支撑条件，温江作为国际旅游目的地，国际医学城的开发和建立，旅游目的地将成为一重要的金子招牌，国际马术节的召开，诸多国际会议在蓉，在温江的召开，作为成都西部区域医疗中心，我们应当具备良好的涉外医疗能力，保障和便于外宾患者疾病救治。

通过文献数据分析，成都地区外籍人士住院疾病种类多样，69.92%主要以因突发疾病或疾病突加重而急诊入院，主要以急性疾病、外伤或慢性疾病的急性加重为主。疾病分类主要以呼吸系疾病和消化系统疾病；其次是外伤及骨关节疾病；其余病包括代谢性疾病及心血疾病、泌尿系、神经系统及皮肤性疾病等。因此作为成都西部区域医疗中心，国家级三级甲等医院，我们应当具备涉外医疗能力。其能力不仅仅体现在疾病的救治，更多的还包括：患者的护理、管理、沟通、保险等等相关事宜。

2、市场层面背景：

20世纪80年代以来，在世界范围日益凸现的新现象就是全球化，全球化在医疗卫生领域的突出表现是患者无国界，即患者跨越国界的医疗活动日益频繁，促进了医疗旅游产业的发展。目前全球每年接受跨境医疗旅游的人数占到游客总人数的2%，住院患者总数的4%，产值达100亿英镑。医疗旅游是世界贸易组织(WTO)框架下的跨境医疗护理服务贸易和医疗服务外包(Outsourcing)。亚洲的印度、新加坡、泰国等国开展医疗旅游较早，已为医疗旅游产业的领先国家。目前据统计到亚洲寻求医疗旅游的游客每年以20%~30%的速度增长，2012年的产值高达40亿美金。

随着我国城市国际化进程的加速，对外开放、国际合作和经贸往来不断深入，各类长短期居住、工作，进行企业投资、商务交流、旅游探亲等活动的外籍人士日益增多，涉外医疗及健康服务需求发生了新的变化。大量的外籍人士作为新的医疗服务需求群体，形成了一个潜在的巨大医疗健康服务市场，同时目前国内涉外医疗服务开展的基本上是以医疗急救治疗为主，而保健疗养、健康咨询等服务开展较少，难以适应和满足国外“防胜于治”的健康理念。

2013年05月01日的国际金融报数据显示：自我国加入世界贸易组织以来，来华的外籍人士数量年均增幅达10％。目前在体现公益性，寻求增长点的同时，我想涉外医疗，应该是未来医院发展不容忽视的一点，她不仅体现医疗服务能力，更体现医院的医疗水平和管理水平；据文献报道，诸如2013年在珠三角地区生活的外国人已达到50万人。而他们无论是健康体检还是治病求医，仍以选择回国或舍近求远赴香港者居多。因此涉外医疗市场较大，值得进一步探索。

3、医院发展层面背景：

目前国内发展最好的顶级医院协和医院的模型来源于何处，约翰霍普金斯医学院，目前我们的最流传的管理服务理念学的何处，梅奥诊所，目前我们学科的发展和研究模型基础来源于什么地方，巨大多数来源于欧洲及相关发达国家的顶级医疗机构，那么我们的指南，我们的重大研究成果，优先发表于什么地方，SCI杂志，EI杂志，同时毫无疑问，我们的大师绝大多数都有同样的经历，海外学习经历，这些都会涉及一个词汇：涉外，那么可以想象，我们要学习最原始的东西，学习最本质的东西，学习并结合实际，运用国外的先进理念，丰富和完善自己的学科；

通过学习，提高学科的内涵、通过内涵的提升，体现于诊疗水平的发展，我们知道品牌聚集效益的实质是机构通过媒体宣传，吸引潜在医疗消费者，扩大医疗服务面，进而实现让更多患者获得更优质医疗服务的最终目的。因此医院通过涉外医疗与国际接轨，其包括两个层面，一是与国际规则接轨；二是与国际惯例接轨。重点体现在以病人为中心的理念，关键在实践以人为本的思想，可以想象，在具有较高水平的涉外医疗能力，护理及环节服务能力的基础上，提高拳头科室的综合实力及知名度，推动医院的整体发展和提升；同时在目前医院间竞争日益激励，技术水平同质化程度越来越高的情况，如何寻找新的增长点，如何寻求品牌效应，促进发展，形成良好的医院管理及发展文化等，国际化是一重要举措。

相信将有更多有远见的医院管理者会从医疗安全和跨文化的角度去认识和理解涉外医疗在医疗活动中不容忽视的作用和意义。

二、国内现况：

重庆市涉外医疗研究调研结果，外籍人士门诊就医的占60％，选择回国就医的占21.82％，到北京、香港等地就医的分别各占5.45％；住院意向显示，选择到重庆市涉外医疗机构住院治疗的占40％，回国就医的占42.85％：北京、香港等地就医的分别占8.57％、9.58％。外籍人士为什么舍近求远，这是值得思考的问题。

第一、医生的外语水平无疑与医疗安全和医疗服务水准息息相关。面对外籍患者，即便是水平很高的医生也可能因为使用非母语表达的欠准确欠流畅而自信心大打折扣。

第二、临时客串的翻译，虽然也能进行沟通，但因其翻译质量不由医院管理和监控，成为医疗行为中的安全隐患。

第三、由于沟通环节的欠缺严重影响了外籍人士对中国的医和医生的信任度。外籍患者多有相当高水平的医学普及知识，因而多疑，多提问；个别外籍患者表现出来自发达国家的优越感，对医疗方不够尊重；

第四、涉外医疗服务体系不完善，诸如医疗保险制度等；供方缺乏积极性，等等。

因此国际医疗保障要求医师知识面宽，符合全科医师标准 ；应急能力出众，符合国际救援标准。从医疗保障统筹、仪器设备供应到现场、后台管理，保障内容涉及现场医师急救、后台救护车配备、医疗中心医护团队待命等方面，以全方位的调控保证境外人士的生命安全。因此涉外医疗服务人才已成为改善投资环境和提升城市国际影响力的重要因素。因此，如何培养具有国际视野的复合型医疗服务人才，如何解决制约涉外医疗服务人才队伍建设的瓶颈，是一个值得加以切实解决的一个现实课题。

小组简介：

成都市第五人民医院国际医疗小组成立于2014年7月份，旨在聚集医院优秀硕士及博士为主的青年医师组成一个以英语学习为基础，应用英语为平台，从文化管理层面；业务专业建设层面；科研、教学水平层面全面促进提高的互助学习型组织。希望通过小组的活动，紧跟医疗改革的不断深入，全球化的进程，随着WHO中国医疗市场的全面开放和准入，打造一支具备国际视野，具有涉外医疗能力、综合素质强，业务能力高，“上顶天、下立地”的青年医师队伍；至今兴趣小组会员人数30余人，涵盖了医院各个大科，成功承办成都市第五医院第一届职工英语演讲比赛。

三、参加兴趣小组的优势：

1、基础：从分利用温江地区外籍人士资源，通过合作提高英语听说读写能力；

2、方式：通过沙龙主题讨论，锻炼自己的演讲、专业能力，促进学习和了解学科前沿，同时定期邀请不同学科大咖讲座，开拓视野；

3、内容：医学史；医院史；政策；专业；国内外医学现况等紧跟目前大环境，内容丰富，有趣，灵活；

四、国际医疗小组成员：

组长：张川（联系方式：***）

小组会员：35人

五、国际小组活动内容：

1、线上活动：拟定主题，然后在QQ群里进行讨论

2、线下活动：主题活动（鱼凫医学论坛）：一月一个主题，每月一个轮值主席，负责活动筹备宣传；每次活动一个医学主题，同时每次活动都有1-2名的外籍或英语大咖参与；（活动时间1个半小时）；

具体方案流程：A.每月初发布这个月的主题，各自收集资料，嘉宾提前半月提供PPT大家学习；B、活动时，大咖主题演讲20-30min，30min自由讨论时间；C、30min，总结，互动时间；D、满意度调查