酒店会员卡销售整合营销策划全案162878754_酒店会员卡销售协议
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酒店VIP储值卡销售政策及使用办法
[ 2010-4-28 23:39:00 | By: wangjunhotel ]
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推
一、卡的面值及其优惠额度 个人购卡
实付金额酒店给予优惠个人享受优惠率赠送优惠后 卡增值金额
赠送卡金额赠送消费金额优惠总金额优惠率折扣率 30000元7500元7500元15000元150% 67%45000元 20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元 10000元2000元3000元5000元150% 67%15000元 5000元500元1000元1500元130% 77%6500元 2000元200元300元500元125% 80%2500元
二、各面值卡具体优惠礼遇 ★ 30000元VIP储值卡
支付30000元人民币购卡,卡内实际储值37500元人民币,另随卡赠送实物和消费金额 7500元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上); B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);
C、赠送宾馆豪华套房一日间、商务套房二日间(价值1800元,需提前三日预订); D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)E、赠送酒吧茶资券20张(价值1000元);
F、会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值700元); G、赠送高档浴服一套(价值300元);
H、配梦浴场个人专用更衣柜(大柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。★ 20000元VIP储值卡
支付20000元人民币购卡,卡内实际储值24000元人民币,另随卡赠送实物和消费金额6000元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上); B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);
C、赠送宾馆商务套房一日间,豪华标准房一日间、标准间一日间(价值1000元,需提前三日预订房间)
D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元); E、赠送酒吧茶资券10张(价值500元);
F、在会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值600元); G、赠送高档浴服一套(价值200元);
H、配浴场个人专用更衣柜(小柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。★10000元 VIP储值卡
支付10000元人民币购卡,卡内实际储值12000元人民币,另随卡赠送消费金额3000元: A、本人在梦幻水城洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元); B、赠送王朝御宴餐饮代金券6张(价值300元);
C、赠送王朝宾馆商务套房一日间、单人间一日间(价值700元,需提前一日预订房间);
荐
D、赠送浴场全免浴资券15张(价值700元); E、赠送酒吧资券10张(优惠价值500元)。★ 5000元 VIP储值卡
支付5000元人民币购卡,卡内实际储值5500元人民币,另随卡赠送消费金额1000元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元); B、赠送浴场全免浴资券5张(价值240)。★ 2000元 VIP储值卡
支付2000元人民币购卡,卡内实际储值2200元人民币,另随卡赠送消费金额300元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元);
三、卡购买
1、购卡者可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各收银点现场购卡;也 可挂本酒店服务电话提出购卡意向,本店可派员登门为您购卡服务。
2、购卡以现金方式进行结算,不受理挂帐购卡。
3、卡的购买者为本店尊贵的宾人,为了方便对您的服务、馈赠及挂失,请协助本店进行相关的客户登记。
四、卡的用途
1、本卡为现金储值卡,即电子货币卡。此卡等同于现金,凭此卡可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各营业区域进行消费。
五、卡使用1、10000元及其以上面值卡即买即开卡启用;面值2000元卡、面值5000元卡,当天购买,第二天启用。客人用支票转帐方式购卡,待款到本公司账户后方可开卡启用。
2、本卡为购卡者本人专用。如果转借他人使用,须由本人签字授权,或者由本人以电话的方式直接告知本店收银台。
3、卡的储值不兑换现金。
4、卡内储值为零时,本酒店将收回此卡。
5、本卡不适用于按制式餐牌定价的宴会和团体用餐,不适用于会议费用结算,不适用于协议客户。
六、卡挂失与补卡
1、为了维护购卡者的利益,本酒店接受购卡人的挂失。如此卡丢失,请及时通知本酒店财务部或本酒店总服务台(电话:),本酒店将停止此卡的使用。若挂失前,卡内储值被他人消费,本酒店不予承担责任。
2、挂失之日起两个工作日内,本酒店为购卡者办理新卡(原卡作废),并将原卡内余额(电脑数据为准)转至新卡。购卡人向本酒店交纳补卡工本费20元。
3、卡挂失仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡,面值5000元、2000元卡不予挂失。
七、换卡与退卡
1、因卡质量问题致使卡不能使用,本酒店免费为其更换新卡;因购卡者本人原因造成卡不能使用,本酒店为其更换新卡,并收工本费20元。
2、退卡:因本店原因造成退卡,尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额,余下金额如数退还(赠送部分不冲减)。因消费者个人原因退卡,尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额,再按比例减去购卡赠送部分,余下金额退还。
3、因个人原因退卡,仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡。
八、其它
1、卡的有效期为一年(从购卡之日起计算)。
2、未尽事宜及各项条款的修改和最终解释权归本酒店。
酒店会员卡销售整合营销策划全案
字体大小:大 | 中 | 小 2006-10-11 18:11评论:0 IC卡销售整合营销策划全案
第一部分:酒店“至尊金卡”会籍手册--------------------1~3
(宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、换新卡办法、以下情况,会员将失去会员资格相关事项服务说明)
《至尊金卡》入会申请表-------4
(会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)
酒店《至尊金卡》会员优惠条款-5
(健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠)
第二部分:酒店“至尊钻石卡”会籍手册-------------------5~8(宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、以下情况,会员将失去会员资格相关事项服务说明)
《至尊钻石卡》入会申请表-----9
(会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)
酒店《至尊钻石卡》会员优惠条款------------------------------10
(健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠)
第三部分:会员卡办理程序及提成办法-------------------10~12 第四部分:会员卡全年推广费用预算及效益评估------------12~13 第五部分:酒店“会员卡”推广任务指标分配--------------14~15 第六部分:酒店服务项目会员优惠价目表-------------------16 第七部分:2006年酒店会员卡销售提成计划---------------17~18 第八部分:酒店会员卡推广消费现金券配送-----------------19 第九部分:会员卡实样---20
策划单位:中国酒店策划研究院(www.daodoc.com)
第一部分:酒店“至尊金卡”会籍手册
一、宗旨
会员俱乐部推行志愿加入及自愿接受酒店会员章程为原则。本会员,以全新的国际休闲事业先进的休闲、康体、消费理念和独特的娱乐项目及热心周到的服务,让会员享受全方位的服务。
二、入会资格及条件
1、酒店欢迎社会各界人士、公司、机关团体、企业等加入本酒店会员俱乐部。
2、凡年满18岁以上的中外人士均可以个人名义登记本会会籍。
三、入会须知
1、个人入会须提供个人身份证或其它有效证件复印件,到本酒店商务中心填写《至尊会籍申请表》,经审批接纳并交付入会费,在本酒店正式发出“至尊金卡”后,方能享用会籍的权益。
2、公司入会须提供公司营业执照副本复印件一份,到本酒店商务中心填写《至尊会籍申请表》,经审批接纳并交付入会费,在本酒店正式发出“至尊金卡”后,方能享用会籍的权益。
3、个人、公司入会需一次性交纳会费¥1888,会员将获赠价值¥1888酒店消费套券;缴纳会费可用现金、支票、信用卡等方式支付。
4、公司会员可申请办理“至尊金卡”附属卡2张,附属卡入会费每张¥1680,会员将获赠价值¥1888酒店消费套券。凡持附属卡消费,享有与主卡同等优惠权益,但消费金额积分将自动转入主卡积分上。
5、申请人也可登陆喜悦假日酒店网站申请入会。
6、会籍使用有效期内不受理退卡,但可在酒店商务中心办理会籍转让,转让会籍需交纳¥200手续费。
四、会员会期
“至尊金卡”及附属卡会员期为3年。
五、办卡相关事宜
2006年广州某大酒店会员俱乐部(IC卡)销售整合营销策划全案
(这是一个创造上百万元的实战而又十分实用们经典策划案例。下载全套案例,请在中国酒店前程策划网www.daodoc.com《前程充电站》注册成为付费会员后,可进入《实战全案》内尽情下载,其中有上百个经典实用策划案)
一、会员收费标准
1、普通会员入会费360元/1年。(每天化一元的投资学习,天天进步,月月成长,明天你将获得更大的回报)
2、至尊会员入会费680元/3年。可获如下权益:
★免费刊登3×6cm广告1次;
★优先获得文章发表及享受稿费;
★可优先申报财智论坛版主;
★免费成为中国酒店营销策划研究院专家团成员资格并在网上挂名宣
传。
3、白金会员入会费1688元/5年。可获如下权益:
★免费刊登3×6cm广告1次;
★免费在“财智明星”栏目报道个人5次
★优先获得文章发表及享受稿费;
★可优先申报财智论坛版主;
★可获中国酒店营销策划研究院培训认证及论坛会议8.5折优惠;
★免费成为中国酒店营销策划研究院中级研究员资格并在网上挂名宣
传。
二、付款方式:
1、银行汇款支付会员费:
2、个人帐号[个人用户柜台存款或ATM柜员机转帐专用]
3、请前往任一银行营业网点填写储蓄卡存款单,往下列对应储蓄卡帐户
存入360元或680元或1688会员费。