旅游景点营销策划书(精选7篇)_旅游景点营销策划
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第1篇:旅游景点营销策划书
旅游景点营销策划书
旅游景点营销策划书
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为 2、市场评估: 1珠江三角洲: 营业额546万,2广州: 营业额1049万,3深圳: 营业额664万,4香港: ?注:
a以上数据来自XX年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求;b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析: 1广州: ◆客源总量:
人口810万人,港澳侨胞135万人◆人均收入: 1.6万元。年人均消费1.14万元◆市场特点:
团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。◆ 旅行社:
a共计126家。广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。b散客组团社实行零团费的组团方式。c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。e以地接团队为主的旅行
社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。◆ 社团:
a各省驻广州办事处共有160家。b除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。2深圳:
◆旅行社:
共计55家。a深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。XX年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。b主要以酒店外地散客,会议团队为主。c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,附送:
旅游景点营销策划案
旅游景点营销策划案
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为 1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引特别是香港人、学生对中国古文化的向往,选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式让对方进行宣传和推广,打开香港市常或采用合适的宣传方式和媒体合作,打开香港市常
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析: 1、市场选定:
1珠江三角洲2广州3深圳4香港 2、市场评估: 1珠江三角洲: 营业额546万,2广州: 营业额1049万,3深圳: 营业额664万,4香港: ?注:
A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求;B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析: 1广州: ◆客源总量:
人口810万人,港澳侨胞135万人◆人均收入: 1.6万元。年人均消费1.14万元◆市场特点:
团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。◆旅行社:
A共计126家。广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。B散客组团社实行零团费的组团方式。C旅行社团费和利润景点门票团散差价和购物回扣。D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。◆社团:
A各省驻广州办事处共有160家。B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。2深圳:
◆旅行社:
共计55家。A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。B主要以地接外省团队包括中转,出境,入境为主C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。◆酒店:
A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。B主要以酒店外地散客,会议团队为主。C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,◆社团:
A深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所B以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游E学生春游和秋游活动F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。G企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。3珠三角:
◆市场总量:
人口6820万人,流动人口1890万人,◆人均收入: 1200元/月◆集中地区:
东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。◆发达地区: 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。◆市场特点: 有一定的经济基础,有旅游的习惯;◆销售现状:
只开展了旅行社平台的业务◆旅行社:
A共计360家。B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。C出游方式多为旅行社组织出游,D与明思克有业务往来的旅行社290家。E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。◆社团:
A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。外来人口590余万。B人均年收入1。6万元。C东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。D台资企业重视团队建设,航母的军事背景使两者有结合点。E未组织人员直接销售。四、解决办法:
◆广州: 旅行社:
价格政策灵活运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性社团:
招聘广州当地业务员,主攻社团市场◆深圳: 旅行社:
价格政策灵活运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性酒店:
现付方式+配套报务
第2篇:旅游景点市场营销策划书
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、市场选定:
1珠江三角洲
2广州
3深圳
4香港
2、市场评估:
1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3深圳:营业额664万,4香港:?
注:a以上数据来自XX年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求;
b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析:
1广州:
◆客源总量:
人口810万人,港澳侨胞135万人
◆人均收入:
1.6万元。年人均消费1.14万元
◆市场特点:
团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。
散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。
企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。
地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。
今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社:
a共计126家。
广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。
b散客组团社实行零团费的组团方式。
c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。
d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。
e以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团:
a各省驻广州办事处共有160家。
b除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。
2深圳:
◆旅行社:
共计55家。
a深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。
b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。XX年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。
b主要以酒店外地散客,会议团队为主。
c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,◆社团:
a深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所
b以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大
c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。
d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游
e学生春游和秋游活动
f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。
g企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。
3珠三角:
◆市场总量:
人口6820万人,流动人口1890万人,◆ 人均收入:
1200元/月
◆ 集中地区:
东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆ 发达地区:
东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点:
有一定的经济基础,有旅游的习惯;
◆销售现状:
只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社:
a共计360家。
b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多为旅行社组织出游,d与明思克有业务往来的旅行社290家。
e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。
f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团:
a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。
外来人口590余万。
b人均年收入1。6万元。
c东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。
d台资企业重视团队建设,航母的军事背景使两者有结合点。
e未组织人员直接销售。
四、解决办法:
◆ 广州:
旅行社:价格政策灵活
运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。
采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性
社团:招聘广州当地业务员,主攻社团市场
◆ 深圳:
旅行社:价格政策灵活
运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。
采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性
酒店:现付方式 + 配套报务
社团:对年接待量大的企业推广vip服务,提高服务的附加值。
对工厂团封闭局部市场,特价促销。
增设参与性活动项目加大与其他景点的互动,吸引学校,联合促销
◆珠三角:
旅行社:由于是本地组团,旅行社对景点的价格要求不高
酒店:开拓。
社团:根据台资的特点,以定额包场的方式进行大型工厂团销售。
◆香港
旅行社:挑选一至两家较大规模的旅行社,联合操作香港市场的开拓,可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。
媒体:适当的媒体投放,宣传活动主题,历史文化,开拓香港市场。
五、战略确定:
让目标市场更多的人的了解兵马俑,最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥,结合其他景区无法比拟的军事特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源。
宣传推广是当务之急,是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色,才能实现我们的最终利益。
1、宣传策略:
1特色定位
根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,从明思克这次秦俑展的基本情况来看,建议以“秦俑vs航母”为主题,举办各种具有浓郁历史、军事特色的活动,突出重点地将此主题推向市场。
b.区域定位
目前,就秦俑产生的吸引而言,应当向南偏移,而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以,建议立足深圳,发展南部市场,全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。
2宣传对象定位
a.对象特征
本次调查着重调查了青年人的旅游情况,发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。
广东地区的学生:
分析:由于学习任务繁重、经济限制,没有能力做远程旅游,对秦俑非常渴望;
比较喜欢一两日游项目,比如科教、游玩、探险等活动。
大多数的学生都没有来过明思克旅游。
深圳企业在职职员:
分析:工作压力大;长期生活压力,生活重心偏移,喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。
对象年龄层在16—31岁之间
对象消费能力分析
一般具有中、短途旅游消费能力,喜爱结伴而行,消费追求时尚。
3可能出现的问题
从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,不断的开发和探索新的增长点。
2、营销策略:
1、总体目标:
通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。
2、阶段目标:(可分出四个阶段)
第一阶段:展示期
在此阶段,我们处于秦俑形象宣传的展示期,为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。
此阶段的时间预计:一个月时间。
b.此阶段针对的市场区域:建议区域为:深圳及广州。
c.在此情况下针对目标群:
1.力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。
2.争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。
3.加强广告(报纸电视、网络等)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。
4.发展已知客户,进而扩大客户宣传面。
5.从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。
d.在此情况下针对中间商(旅游公司):
1.提升产品展示的位置(如在旅游公司的门前设置展版)。
2.增加对旅游公司的反点及回扣,促进其提高供游量。
3.与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动(如图片展)。
e.价格定位:以票促宣。
第二阶段:市场开发期:
在此阶段,宣传造势已见成效,展会信息都已宣传到位,客源量日渐增长。
a.此阶段的时间预计:两个月时间。
b.此阶段针对的市场区域:
建议区域为:深圳、珠三角。
c.在此情况下针对目标群:
1.保持客户群体,刺激消费。
2.积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。
3.开展知识营销,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并针对性的开展活动;
4.强大的媒体版面占有率。
5.争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑(如办联票)。
d.在此情况下针对中间商:
1.提出市场比率,增加回报,积极支持其工作;
2.维护品牌形象,使其抓住潜在客户;
3.提高服务意识。
e.价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。
第三阶段:第一高潮期
在此阶段,由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应,客源稳固上升。
a.此阶段的时间预计:开展到元旦结束。
b.此阶段针对的市场区域:
建议区域为:香港、珠三角。
c.在此情况下针对目标群:
1.保持客户群体,刺激消费。
2.开展各种主题营销活动。
3.强化产品品牌。
d.在此情况下针对中间商:
1.维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实的客户。
2.继续提高服务意识。
e.价格定位:大量的优惠促销(公益)
第四阶段:第二高潮期:
在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。
时间预计:2011.3由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发,提高服务创新意识,以维护市场的后期发展,可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵,发展品牌优势。
六、工作计划预案:
区域负责人:
1.维持原有客源,巩固明思克品牌形象。
2.传达秦俑展信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。
3.开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。
4.开展适合本次秦俑展的促销活动,力争作到谋定而后动。
5.开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。
6.与旅行社保持互动联系,共商秦俑展工作。
7.灵活、适当利用价格变通,进行快速销售。
企划系统:
1.强化品牌形象,巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)
2.开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。
3.围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。
4.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。
5.提高获利率,提高活动质量。
第3篇:旅游景点市场营销策划书
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、市场选定:
1珠江三角洲
2广州
3深圳
4香港
2、市场评估:
1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3深圳:营业额664万,4香港:X
注:a以上数据来自XX年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求;
b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析:
1广州:
◆客源总量:
人口810万人,港澳侨胞135万人
◆人均收入:
1.6万元。年人均消费1.14万元
◆市场特点:
团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。
散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。
企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。
地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。
今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社:
a共计126家。
广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。
b散客组团社实行零团费的组团方式。
c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。
d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。
e以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团:
a各省驻广州办事处共有160家。
b除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。
2深圳:
◆旅行社:
共计55家。
a深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。
b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。XX年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。
b主要以酒店外地散客,会议团队为主。
c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,◆社团:
第4篇:旅游景点市场营销策划书
旅游景点市场营销策划书
旅游景点市场营销策划书
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、市场选定:
1珠江三角洲
2广州
3深圳
4香港
2、市场评估:
1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3深圳:营业额664万,4香港:?
注:a以上数据来自XX年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求;
b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、现状分析:
1广州:
◆客源总量:
人口810万人,港澳侨胞135万人
◆人均收入:
1.6万元。年人均消费1.14万元
◆市场特点:
团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。
散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。
企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。
地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。
今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社:
a共计126家。
广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。
b散客组团社实行零团费的组团方式。
c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。
d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。
e以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团:
a各省驻广州办事处共有160家。
b除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。
2深圳:
◆旅行社:
共计55家。
a深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。
b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。XX年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。
b主要以酒店外地散客,会议团队为主。
c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,◆社团:
第5篇:旅游景点营销策划
旅游景点营销推广策划怎么做?
发布时间:2012-03-12 10:46浏览量:338次
旅游景点的发展程度往往决定于对它的宣传力度,虽然有一句叫“酒香不怕巷子深”,但是从这个旅游景点被发现到传统的传播开来,需要很久的时间。而营销推广则是加速这一过程的较好的方法,大大的缩短了旅游景点被大众认可的时间。而这个时间的长短就取决于营销推广策划的质量,好的营销推广策划不仅可以缩短旅游景点被认知的时间,而且可以塑造该旅游景点在大众心中的形象,这对景点知名度的传播是大有裨益的。
做旅游景点的营销推广策划,首先必须分析旅游景点的特色,也就是亮点。为什么游客要到这来玩,因为这个旅游景点的东西是独一无二或者罕有的,这就是亮点。其次,是客户的定位,例如客户的年龄层和分布地区,这一数据决定了游客的行为习惯和爱好,通过分析这个来优化景点的设施和节目。以上是对旅游景点本身的包装,搞好旅游景点之后还欠缺的就是多元化的营销推广渠道。
营销推广渠道分为线下渠道和线上渠道(网络推广)。线下渠道一般多为投放在例如广告板、公交车上的广告和电视广告等。在营销推广策划里,可以分析这种推广方式的优劣,这种方式一般耗资巨大,并且区域局限性较大(多为在本市推广)。而线上推广也就是网络推广面向的是全国的人群,传播范围和速度都是非常快的,在旅游景点的营销推广策划里可以分析网络推广的优点,同样要涵盖网络推广的具体方法。最后就是人员的规划了,基本上旅游景点营销推广策划的内容就分为这四大部分了。如何做好旅游景点营销
作者:胡峥
日期:2011-6-2 12:56:43
1.要找出景区的特色,根据市场需求,把它设计成适合游客消费的产品;
2.根据不同时期、不同区域的市场环境,确定景区产品的“卖点”,制作能代表其“卖点”的文字和图片;要找到能形象描述景区“卖点”的“关键词”,拍摄到代表景区“卖点”形象的图片;
3.有形象意识。形象就是提到这个景区人们脑子里想到的是什么.要知道自己要塑造的形象是什么, 知道通过什么样的活动、什么样的渠道塑造;
4.知道景区产品卖到哪、卖给谁;知道这些人生活方式和消费习惯;知道自己的东西该卖多少钱;
5.知道目标客户群接受信息的渠道,在媒体上展示景区的“卖点”,引起人们的注意;
6.充分利用景区旅游产品“准公共产品”的特点,在广告宣传上尽量少花钱多办事;
7.制作景区网站,已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库,是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高,不可能在这些媒
体上很详尽地介绍景区,而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西,网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且,如果一个景区目前还没有网站,会被认为“土”,是不上档次的;
8.要不断地搞“活动”,既使只是为宣传制造“由头”。
“活动”是宣传的载体,也是景区经营管理的“抓手”;
有“活动”媒体才有话说,能成为新闻,更可节省大笔宣传费,有“活动’游客才会觉着这个地方有“活力”;
搞“活动”也是打造景区形象的方式,可以通过活动告诉游客这个地方适合什么样的人来、来了能干什么。
9.建立销售渠道,要将“产品”放到经销商的货架上。
旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上,景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。
但要注意:旅行社不会销售没有知名度的产品,也不要企望旅行社给景区作大宣传。销售渠道的建立,是在大众传媒宣传过程之中和之后,否则即使你找上门,旅行社也不会搭理你。
另外还需注意:短途旅游,尤其是属于“城市周边周末游”性质的景点,随着自驾游比例的增加,旅行社的作用很小,而且越来越小,不要过度依赖这一销售渠道。
汽车俱乐部、户外俱乐部等也正在成为景区产品的经销商
第6篇:市场营销策划书旅游景点1
旅游景点市场营销策划书
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、市场选定:
1珠江三角洲2广州3深圳4香港
2、市场评估:
1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3深圳:营业额664万,b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:
◆社团:
a深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所
b以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大
c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。
d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游
e学生春游和秋游活动
◆市场总量:,◆ 人均收入:
◆ 集中地区:
◆ 发达地区:
◆市场特点:
有一定的经济基础,有旅游的习惯;
◆销售现状:
只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社:
a共计360家。
b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多为旅行社组织出游,d与明思克有业务往来的旅行社290家。
e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。
f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团:
a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。
外来人口590余万。
b人均年收入1。6万元。
c东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。
d台资企业重视团队建设,航母的军事背景使两者有结合点。
e未组织人员直接销售。
四、解决方案:
◆ 广州:
旅行社:价格政策灵活
运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。
采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性
社团:招聘广州当地业务员,主攻社团市场
◆ 深圳:
旅行社:价格政策灵活
运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。
采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性
酒店:现付方式 + 配套报务
社团:对年接待量大的企业推广vip服务,提高服务的附加值。
对工厂团封闭局部市场,特价促销。
增设参与性活动项目加大与其他景点的互动,吸引学校,联合促销
◆珠三角:
旅行社:由于是本地组团,旅行社对景点的价格要求不高
酒店:开拓。
社团:根据台资的特点,以定额包场的方式进行大型工厂团销售。
◆香港
旅行社:挑选一至两家较大规模的旅行社,联合操作香港市场的开拓,可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。
媒体:适当的媒体投放,宣传活动主题,历史文化,开拓香港市场。
五、战略确定:
让目标市场更多的人的了解兵马俑,最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥,结合其他景区无法比拟的军事特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源。
宣传推广是当务之急,是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色,才能实现我们的最终利益。
1、宣传策略:
a.特色定位
根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,从明思克这次秦俑展的基本情况来看,建议以“秦俑vs航母”为主题,举办各种具有浓郁历史、军事特色的活动,突出重点地将此主题推向市场。
b.区域定位
目前,就秦俑产生的吸引而言,应当向南偏移,而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以,建议立足深圳,发展南部市场,全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。
2、宣传对象定位
a.对象特征
本次调查着重调查了青年人的旅游情况,发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。
广东地区的学生:
分析:由于学习任务繁重、经济限制,没有能力做远程旅游,对秦俑非常渴望;
比较喜欢一两日游项目,比如科教、游玩、探险等活动。
大多数的学生都没有来过明思克旅游。
深圳企业在职职员:
分析:工作压力大;长期生活压力,生活重心偏移,喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。
对象年龄层在16—31岁之间
对象消费能力分析
一般具有中、短途旅游消费能力,喜爱结伴而行,消费追求时尚。
3、可能出现的问题
从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,不断的开发和探索新的增长点。
4、营销策略:
1、总体目标:
通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。
2、阶段目标:(可分出四个阶段)
第一阶段:展示期
在此阶段,我们处于秦俑形象宣传的展示期,为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。
此阶段的时间预计:一个月时间。
b.此阶段针对的市场区域:建议区域为:深圳及广州。
c.在此情况下针对目标群:
1.力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。
2.争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。
3.加强广告(报纸电视、网络等)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。
4.发展已知客户,进而扩大客户宣传面。
5.从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。
d.在此情况下针对中间商(旅游公司):
1.提升产品展示的位置(如在旅游公司的门前设置展版)。
2.增加对旅游公司的反点及回扣,促进其提高供游量。
3.与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动(如图片展)。
e.价格定位:以票促宣。
第二阶段:市场开发期:
在此阶段,宣传造势已见成效,展会信息都已宣传到位,客源量日渐增长。
a.此阶段的时间预计:两个月时间。
b.此阶段针对的市场区域:
建议区域为:深圳、珠三角。
c.在此情况下针对目标群:
1.保持客户群体,刺激消费。
2.积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。
3.开展知识营销,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并针对性的开展活动;
4.强大的媒体版面占有率。
5.争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑(如办联票)。
d.在此情况下针对中间商:
1.提出市场比率,增加回报,积极支持其工作;
2.维护品牌形象,使其抓住潜在客户;
3.提高服务意识。
e.价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。
第三阶段:第一高潮期
在此阶段,由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应,客源稳固上升。
a.此阶段的时间预计:开展到元旦结束。
b.此阶段针对的市场区域:
建议区域为:香港、珠三角。
c.在此情况下针对目标群:
1.保持客户群体,刺激消费。
2.开展各种主题营销活动。
3.强化产品品牌。
d.在此情况下针对中间商:
1.维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实的客户。
2.继续提高服务意识。
e.价格定位:大量的优惠促销(公益)
第四阶段:第二高潮期:
在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。
时间预计:2008.3
由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发,提高服务创新意识,以维护市场的后期发展,可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵,发展品牌优势。
六、工作计划预案:
区域负责人:
1.维持原有客源,巩固明思克品牌形象。
2.传达秦俑展信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。
3.开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。
4.开展适合本次秦俑展的促销活动,力争作到谋定而后动。
5.开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。
6.与旅行社保持互动联系,共商秦俑展工作。
7.灵活、适当利用价格变通,进行快速销售。
企划系统:
1.强化品牌形象,巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)
2.开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。
3.围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。
4.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。
5.提高获利率,提高活动质量。
第7篇:西塘旅游景点营销策划书
西塘旅游景点营销策划书
——财务123潘美君组
一、前言
二、景区概况
三、SWOT分析
1、优势
2、劣势
3、机会
4、威胁
四、消费者分析
五、竞争者分析
六、西塘与其他景点的销售量与销售额的比较分析
七、产品策略
1、控制景区商业行为
2、观光体验相结合3、突出并充分体现古镇特色
4、制定制度和措施
5、注重打造文化旅游
八、价格策略
九、促销策略
1、加强西塘古镇自身形象宣传
2、举办古镇形象大使选举大赛
3、公共活动策略
4、联合旅游社策略
十、结论
一、前言
江南地区位于经济发达,现代化程度高的长江三角洲地区,拥有大量古镇。古朴幽静的自然韵味,小桥、流水、人家的独特格局,吴越文化所有的闲适、恬淡的生活,与周边高速发展的城市形成鲜明对比,成为城市人心中远离喧嚣浮华的“桃花源”,成为旅游者休闲度假的理想之地。20世纪90年代,位于江苏省南部的周庄率先发展旅游业,带动了江南水乡旅游开发热潮,经过20多年发展取得了令人瞩目的成绩,旅游业成为水乡古镇发展的重要支柱。然而,旅游开发带来各种问题给古镇的自然环境和人文环境造成了不可弥补的损失,严重制约了古镇旅游的可持续发展,江南古镇正面临着前所未有的冲击与挑战。西塘作为江南古镇之一,旅游发展也陷入同样的困境。此外,江南古镇皆以“小桥、流水、人家”作为旅游吸引物,发展方向趋于雷同化,西塘也未逃脱如此标签。
此次营销策划是为了扩大其市场知名度和销售收入,争取得到跟多的游客和更大的旅游市场,实现既定的销售目标:达到信息传播的最大化,媒体覆盖的最大化,经济效益最大化,迅速跻身嘉兴旅游的第一梯队。
二、景区概况
西塘是江南六大古镇之一,位于江浙沪三省交界处的浙江省嘉善县,是生活着的千年古镇,中国首批历史文化名镇,国家AAAAA级景区。其历史悠久,人文资源丰富,自然风景优美,早在春秋战国时期就是吴越相争的交界处,故有“吴根越角”和“越角人家”之称。“九里湾头放掉行,绿柳红杏带啼莺”,正呈现了西塘这个江南水乡的秀丽风光。西塘地势平坦,河流密布,自然环境十分幽静。有9条河道在镇区交汇,把镇区分划成8个板块,而众多的桥梁又把水乡连成一一体。古称“九龙捧珠”、“八面来风”。古镇区内有保存完好的明清建筑群多处,具有较高的艺术性和研究价值,为国内外研究古建筑的专家学者所瞩目。鸟瞰全镇,薄雾似纱,两岸粉墙高耸,瓦屋倒影。傍晚,夕阳斜照,渔舟唱晚,灯火闪耀,酒香飘溢,整座水乡古镇似诗如画,人处其间,恍然桃源琼瑶,不知是人在画中游,还是画在心中移。到元代初步形成市集。西塘与其它水乡古镇最大的不同在于古镇中临河的街道都有廊棚,总长近千米,就像颐和园的长廊一样。在西塘旅游,雨天不淋雨,晴天太阳也晒不到。这里有各种各样的小吃,比如西塘的小混沌、管老太臭豆腐、粉蒸肉、五香扎肉等,这些都是你不可错过品尝的。这里也有姑娘们最爱的购物,其中比较著名的购物场所有西塘百货大楼、中百二店、二轻商场、平川商场。在这里你可以淘到很多东西,比如土特产和手工艺品,西塘的土特产有绿豆燥片、八味中药等等。总之,西塘一个吃、喝、玩的好地方,是你外出旅游最佳的选择。
三、SWOT分析
1、优势
(1)突出的区位和交通优势。西塘位于浙江省嘉善县。嘉善位于上海西南方向与上海零距离接壤,西至杭州,南临乍浦港,北接苏州,处于长江三角洲的中心地带。交通极其方便,沪杭高速铁路,沪杭铁路,沪杭高速公路,申嘉湖高速公路,杭州湾跨海大桥北连接线,320国道,都穿镜而过。周边游上海虹桥机场、上海浦东机场、杭州萧山机场三大机场。
(2)“天人合一”的生活方式和保护性开发有利于旅游业的持续发展。作为江南六大古镇之一的西塘,历史悠久、文化底蕴深厚,被誉为“生活着的千年古镇”。他原汁原味地保留着上千年的明清古建筑和人文习俗。2003年11月被评为首批中国十大历史文化古镇;同年12月又获得联合国科教文组织颁发的“文化遗产保护杰出成就奖”。
(3)旅游发展势头良好,发展速度较快。由于我国旅游市场整体呈现蓬勃发展之势,加之国内居民消费水平和消费结构的提升,西塘旅游开发虽然起步较晚,但由于本身特色,以及影视作品的宣传作用,其市场迅速发展。
2、劣势
(1)处于浙江、江苏两个旅游大省的交界处,附近古镇众多:乌镇、南浔、同里、周庄等,这些古镇开发时间早,起点高,已经在国内外游客中心树立了牢固的认知感,品牌特色。同样以古镇为卖点的西塘就显得缺乏特色。
(2)旅游产品主要以静态展示为主,少以动态演示辅之,缺乏参与性项目;游客的活动方式单一,仍以观光游览为主,可供选择的产品内容和范围较小;游客平均逗留时间仅2至5小时,重游率低。这些因素在很大程度上影响了古镇旅游的整体经济效益与可持续发展。
3、机会
(1)中国经济运行态势整体良好,为旅游业发展提供了好的宏观经济基础。随着人均收入和消费水平的不断提高,人们对生活品质的要求有所提高,多数人开始享受户外旅游给自己带来的身心愉悦。并且对于现代生活紧张节奏和都市人冷漠的厌烦,很多人更愿意去风景优美,返璞归真的旅游目的地。而西塘正好提供了这样一个选择。
(2)由于《碟中谍3》(美国)《我的青春谁做主》《我拿什么爱你》《五星大饭店》等众多知名影视作品的宣传作用,西塘的知名度不断提升。并且由于西塘保持着着原汁原味的江南水乡风情和浓浓的生活气息,各种民风习俗节日活动众多,形成了巨大的水乡文化吸引力。
(3)政府的有关旅游政策:为进一步促进我市旅游产业又好又快发展,政府多次通过颁布法律法规提出若干意见《中共浙江省委浙江省人民政府关于建设旅游经济强省的若干意见》、《浙江省人民政府办公厅转发省旅游局关于浙江省旅游“十百千”工程创建实施意见的通知》、《中共嘉兴市委嘉兴市人民政府关于进一步促进嘉兴市旅游业发
展的若干意见》。
4、威胁
(1)古镇旅游如火如荼,大量有竞争力的古筝纷纷崛起,竞争压力巨大,旅游产品的重复性以及周边产品开发的不足,阻碍了西塘旅游事业的可持续发展。
(2)文化旅游比重低。文化是江南古镇的灵魂所在,但大部分旅游者来西塘并未选择文化旅游,而更多的只局限于江南水乡观光体验和氛围感受,人文旅游资源利用率低,整体整合效果不佳,管理不善,对外宣传不到位。
(3)旅游产品特色不突出,缺乏广度和深度。应对旅游产品进行全方位、多层次的深发掘现有产品的潜力,丰富旅游产品的文化内涵,推陈出新,不断提升旅游产品的整体档次。着眼未来,逐步调整旅游产品结构,主动向国际旅游发展新趋势靠拢,以吸引外来旅游者。
(4)旅游容量过度饱和,污染严重。西塘旅游发展迅猛,发展速度过快,超过了环境承载力,严重威胁着物质文化遗产的保存。环境污染与破坏、文化污染等问题仍然不同程度地在西塘存在。
四、消费者分析
西塘旅游的消费人群构成1.从知识结构来看:喜欢西塘古镇旅游的人一般文化程度比较高。据2012年嘉兴旅游部门的一份调查报告显示,到乌镇、西塘的游客,大学文化程度以上的高达69%。这部分人群大都是慕名而来,他们是西塘古镇旅游现在和将来的核心主体,而且也是西塘古镇旅游的宣传者和传播者。
2.从年龄结构来看:西塘古镇旅游者在年龄结构上,以中青年、中老年为主,青少年相对较少,一般是随同前两类人群而来。
3.从客源的地理分布来看:在西塘古镇的游客来源上,城市旅游者几乎一统天下。而小城镇和乡村旅游者大都对西塘古镇旅游没有多大兴趣。此外,近几年来到西塘古镇的入境游客也越来越多,西塘古镇原汁原味的水乡元素让他们领略到了别样的中国风情。
从以上得出,我们可以把目标市场定为嘉兴、上海、杭州三地市民,其他地方游客为第二市场,而外省游客主要在春节和十一以及各类小长假期间出现。
其中,嘉兴2013年一季度,全市国内生产总值(GDP)630.22亿元,按可比价格计算,增长10.3%,增速比2012年提高1.6个百分点,比去年同期提高4.8个百分点。城乡居民人均消费支出21720元,实际增长8.8%。随着人们生活水平的提高,用在旅游方面的费用也逐步增多。
另外,我们可以特别加强周末假期的学生市场或上班族市场开发。他们都具有一定的消费能力。其中大部分上班族或市民长期生活在纷繁嘈杂的都市里,人们很容易产生一种烦躁厌倦感,比较想感受一下古镇得的宁静、祥和。而在嘉兴、上海、杭州等地的大学生比较多,他们会想组队去旅游,充实一下大学生活,增进同学间的感情,留下美好的回忆。
五、竞争者分析
为了能更好地占领市场,我们对竞争者进行分析,我们的主要竞争者对手有周庄、乌镇、南浔等。就以同属于嘉兴的乌镇来说,它可以说是近几年来旅游开发和经营上都较为成功的一个古镇。它的旅游开发在六大古镇中起步最晚,过去只有茅盾故居一个景点,每年游客接待量只有3万人次,一年的门票收入只有18万元。1999年开始对乌镇古镇实施保护与旅游开发,2001年正式对外开放,当年接待游客180万人,2005年上半年接待游客达到130万人。乌镇古镇一期工程以观光为主,而投资6亿元实施的二期工程,以休闲娱乐为主,已在上年对外开放。乌镇用短短两年的时间,创造了传统文化与现代文化结合的精品,取得了一般景区5-10年的经营成绩,全面超过了周庄,成为江南六大古镇之首,被旅游界誉为“中国古镇保护开发中的典范。可以说,乌镇是西塘将来发展中最大的一个竞争对手。
根据调查,我们可以看出西塘与它们的差距还很大。例如:
1、宣传
乌镇的宣传力度极大、宣传方式极多,宣传效果极好已被各界一致认可。几年前,一部名为《似水年华》的电视剧极大提升了乌镇的知名度和美誉度,引发了到乌镇旅游的热潮,让广大消费者通过这部电视剧对乌镇有了初步的认识和了解。此外,乌镇大打文化旅游牌,通过自身独特的酿酒文化、印染文化以及文坛巨匠茅盾故里的声誉来吸引游客,使游客常年络绎不绝。而西塘除了在去年出现在好莱坞大片《谍中谍3》之中才声誉鹊起之外,之前似乎并无多少人知晓。因
此西塘可以借助摄影师的镜头和电影电视的拍摄,进行宣传推广。邀请国内外知名摄影师,到西塘进行采风。通过摄影展和画展,将西塘的美景传播到全国各地乃至世界各地。
2、规划
虽然西塘可以停留参观的景点很多,小弄也很迂回曲折,但总体感觉其规划并不十分到位。西塘大而杂,外来游客与当地的居民交织在一起,景区与外界的区别也不是十分清晰,给人一种边际模糊,时空错乱的感觉。乌镇给人简洁明快之感。其景区布局完整、风味独特,基本保持了原有风格,真实地再现了100多年前的风貌。因此,西塘可以分步实施对古镇传统民居的保护、修缮和改造。逐步进行房屋产权置换,整理开发比较完整的传统院落(如石皮弄东西两侧的王宅、冯宅以及枕河人家等),提高景点品位与环境容量。同时,完善基础设施,实施“净空架”工程,改善与提高整体环境质量。
3、文化保护
从景区的宣传和规划到旅游品牌的打造上来看,乌镇几乎占据了现代商业社会能够占据的一切资源,其包装出来的商品,其商业价值很高。但是,恰恰是因为过于浓厚的商业气息,使其与水乡古镇的特有文化背道而驰。单就这一点,也是这最重要的一点,乌镇较之于西塘略逊一筹。因此,西塘应修复县文物保护单位东岳庙,修复与开发“桐村书屋”、“永寿晨钟”、“枕河人家”、“古弄残灯”、“鱼鹰戏水”等平川新老景点,并加强“打出以名镇、名馆、名歌(田歌)、名作为代表的文化品牌”的精神文明建设,与西塘名镇相匹配,开辟以演
唱为主的“田歌荟萃馆”,增加古镇旅游的娱乐性和观赏性,提升西塘的知名度。同时,西塘还应加强对古镇传统民居的保护,让人们感受到江南水乡那特有的生存体验,感受到当地居民的生活和民间的历史传承,充分体现古镇价值所在。
总之,西塘要因地制宜,扬长避短,并做到与现代化发展的完美融合,忌过度商品化,过度开发,破坏她原有的韵味,变成陌生的“现代古镇”。
六、西塘与其他景点的销售量与销售额的比较分析
根据《2013上半年嘉兴市A级旅游景区发展报告》(以下简称《报告》),今年上半年,全市37家A级旅游景区共接待游客1570.21万人次,占总游客量的74.77%;营业收入4.96亿元;门票收入2.63亿元,占全市门票总收入的97.05%。游客量最大的是西塘
《报告》显示,从游客接待量来看,5A、4A级旅游景区的游客接待量占比较大,其中,西塘景区接待304.35万人次,居榜首。两家5A级景区中,南湖旅游区接待游客量为153.11万人次,乌镇景区接待了265.41万人次。营业收入最高是乌镇
在景区营业收入方面,乌镇景区高居榜首。《报告》显示,上半年,乌镇实现营业收入3.45亿元,占37家A级旅游景区营业总收入的近七成。在门票收入方面,上半年,全市37家A级旅游景区共实
现门票收入2.63亿元,其中5A级景区门票收入1.78亿元,占门票收入的67.68%。
西塘的游客量比乌镇大,但是其营业额却远低于乌镇,其原因主要在于乌镇多元化的经营比较多,如旅店、纪念馆、广场等。针对这个问题,西塘可以明确街区功能定位,引导商业网点设置,形成特色购物小区,提高旅游消费水平。还可以开发与拓展名店名铺,如1921年11月6日柳亚子日以继夜、开怀畅饮的乐国酒家;钟介福药店;朱裕大传统茶食;历代著名文人墨客喜欢的“梅花三白”等。
七、产品策略
1、控制景区商业行为
首先,对酒吧经营模式进行约束和管理,禁止引进低俗娱乐项目,规范酒吧竞争秩序,调整酒吧环境,使其与古镇宁静、古朴的氛围相协调。
其次,古镇应控制镇内开设类似小饰品、杂货店、咖啡馆等特色不突出店铺的数量,恢复传统“老字号”演示传统手工艺。还应重新挖掘构成水乡古镇整体空间环境的建筑群及人文环境的项目,开发民间游乐项目,完善水上项目(乌篷船、放花灯等)展示古镇深厚的文化底蕴。
2、观光体验相结合从观光旅游到体验旅游的提升 “参与”是加深游客体验的重要途径和措施,可以使游客更好地融合到当地生活中,感受当地文化精
髓,得到独特的体验,增加亲切感和满足感。如,西塘可更好地利用乘坐乌篷船等水上项目。目前,乌篷船的利用率并不高,选择体验乌篷的游客的比例并不大,因为目前乌篷船项目仅局限于游,并不能很好的感受江南水乡氛围。可以在船上增加例如船夫讲述西塘传说故事,唱越剧等项目。
再如,可以将产自西塘的著名的嘉善黄酒的制作过程进行展示,邀请游客品尝。一方面增加游客体验性,一方面也对嘉善酒起到宣传效果。西塘可将一些无特色商铺改造成特色体验馆,如教女性游客学做刺绣、发髻,学盘当地发式等,体验江南水乡女子的韵味。
3、突出并充分体现古镇特色
充分体现“生活着的千年古镇”当地居民本生就是一种旅游资源,相关部门应当鼓励当地居民留住于古镇,保留原有的生活方式,正常作息,扩大当地居民与游客的交流、沟通,构建和谐的关系。欢迎游客走进每家每户,和主人交谈,参观他们的饮食起居,日常生活中的劳作和活动,欣赏民间戏曲和民间手工艺品。鼓励当地居民在保留当地特色文化的基础上在自家开办客栈,是游客可以和当地居民吃、住在一起。
4、制定制度和措施
西塘政府不仅应重视西塘古镇内的环境污染问题,还应注重古镇周边的环境状况。首先,在古镇核心保护区内应规范且经营者行为,禁止污染源的出现。同时,应配备排污系统,最大限度的降低景区污染。其次,应安排环保人员定时洁净旅游区,并将其进行及时的环保
处理,取代之前垃圾堆积处理方式。再次,在旅游区内,以合适的方式提醒游客自觉保护古镇环境。最后,政府应对古镇居民进行宣传教育。古镇居民是古镇的主要成员,通过调查发现西塘古镇内居民的环保意识不强,素质较低,如饭店直接将未经过处理的污水直接排入主要河道,居民也直接将生活废水倒入河内,政府应采取一些措施,激发古镇居民自觉为古镇环保做努力。
水污染处理河水是古镇旅游发展的命脉,目前西塘古镇的水质迫切需要整治,已经影响到游客旅游体验和西塘旅游的发展。西塘应坚持“保护为主,抢救第一”的方针,加大投入力度开展改善河水综合整治的工作,充分调动各界人士参与其中。
5、注重打造文化旅游
文化旅游是古镇旅游可持续发展的生命力所在,西塘旅游的发展关键在于将观光旅游提升到文化旅游的高度。首先,对人文景观如展馆、博物馆等进行重新设计,优化环境,增加趣味性和参与度,提高吸引力,突出其文化内涵。如西塘最著名的烟雨长廊,目前仅局限于观光旅游,未能展现西塘儒商利己利人与人为善的思想。其次,重新设计旅游线路,提高景整合度。最后,注重西塘文化旅游的宣传力度和广度,提高西塘人文景观的感知力,扩大文化旅游的吸引力。
八、价格策略
1、阶段价格策略
在旅游旺季时,需求受价格因素影响显著。西塘首先应该以较低的进入价格吸引旅游者,然后提高各种旅游产品的价格,引导和鼓励
旅游者进行二次消费。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品,刺激旅游者的购买欲望,提高旅游收入。另外,西塘在淡季时普遍出现客源不足、服务设施和生产设备闲置的情况,因而为吸引旅游者增加消费,制定低于旺季时的旅游产品或服务价格以刺激旅游者的消费欲望。但是折扣价格的最低优惠不应低于景区旅游产品或服务的成本。
2、产品组合定价策略
比如:入住酒店免门票价格、双人套餐送SPA等等。这样有利于西塘的总体平衡发展,增加有课逗留时间,实现更多旅游收入。
3、门票价格的折扣策略
旅游门票是景点产品价格体系中非常重要的一环,但由于旅游景点门票价格定位及其变化的影响具有综合性。景点门票价格变动引发的市场影响在我国表现的非常突出,因为当前我国旅游景点门票价格过高的现实已超出了游客多次消费的能力。因此,可以适度对门票的价格给予折扣。比如,可以尝试出售年票或会员制联票来进行促销,使旅游者能把古镇当成度假休闲的场所,常来、常留、常住等等。
九、推广策略
1、加强西塘古镇自身形象宣传
首先,以电视、报纸、因特网等为主要宣传渠道,将“生活着的千年古镇”作为品牌形象和宣传口号进行推广。邀请气质相符的明星作为旅游品牌代言人,并拍摄西塘旅游宣传短片,通过传播媒介进行推广,提高知名度。参加和举办各种旅游说明会、交易会等,并不仅
局于国内市场,要走向国际市场进行宣传。同时发放相关旅游宣传品,例如西塘美景的台历挂历,一些具有西塘特色的旅游商品等,扩大知名度。利用西塘举办西塘国际旅游节、国际旅游小姐等大型活动的契机,配合媒体,扩大宣传,提高其在国内外的知名度及美誉度。
2、举办古镇形象大使选举大赛(每年一次,指定每年5月份的一天)
通过评选古镇形象大使,让全国观众通过关心赛程进展而同时也把眼光投放到古镇西塘,让古镇以另一种形式展现出她的古韵风情。人们可在西塘官方网站申请,有西塘主办方根据规定条件选择入选者。关心此次评选大使活动的所有人都可以通过短信、电话、网站,或直接在景区内指定地点投票。选出3为形象大使(一、二、三名)。形象大使的选举让人由人美看到景美,由人杰看到地灵。同时形象大使除了宣扬古镇的美更担任着一个伟大的任务:倡导环境保护,把这个主旋律唱响古镇以及整个神州大地!
3、公共活动策略
邀请和接待旅游批发商、零售商、媒体(旅游专栏)记者、作家、摄影家等,在主要客源地的媒体上发表宣传文章;为输送团队大的旅行社提供您优惠和年终奖励;景点管理者和促销人员在名片等载体上印刷景点介绍和通达路线;印制宣传册、地图、路线图等免费赠送的促销宣传品;参加有积极意义的公益活动;借助名人公共人物促销;举行各种形式的庆典和演出活动等。
4、联合旅游社策略
西塘可以联合各个城市的旅游社帮助宣传西塘这一旅游景区,让
广大游客认识并了解西塘的景区文化。
十、结论
最后,西塘应进行旅游信息资源整合。在旅游旺季要注意相互间信息的沟通,实现信息资源共享,合理调和古镇客流量,扩大其市场知名度和销售收入,争取得到跟多的游客和更大的旅游市场,迅速跻身嘉兴旅游的第一梯队。