美容院创业策划书范本（精选5篇）_美容院创业策划书
美容院创业策划书范本（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“美容院创业策划书”。
第1篇：美容院的创业策划书
美容院的创业策划书
如果你想要自己开设一家美容院那么你首先要进行有关于美容院的市场资料收集，之后编写一份创业策划书，美容院的创业策划书主要包括下面几个部分。
第一、美容院市场背景
现在随着女性消费能力越来越强，美容院已经遍布城市的各个地方，从大美容院到小美容院，从以前只是上层享受的美容服务，现在已经普及到普通民众。但是美容院都大同小异，都是一样的服务模式或者营销模式，很长一段时间众多的美容院陷入混战，抢客源，打着免费或者体验的幌子，将人拉到美容院里面之后就各种借口收费，让很多人望风生畏。也造成现在美容院市场在一定程度上比较混乱这个通病。
第二、美容院自身的市场地位与发展战略
如果想要创业，在了解市场后，要确定自身的市场定位，是大型、小型、高端还是普通，针对的客户人群是什么社会阶层的人，如果有一家美容院的服务对象是低收入的社会阶层，收入合理，使用产品安全，服务用心，营销效果显著，也可以做为一个突破点。另外不想当将军的士兵不是好士兵，在创业之前根据自身的市场定位可以为美容院的未来做一个战略规划，美容院运转顺利之后的发展，要开连锁店，还是从低端转高端，还是服务层次化，在营销、品牌、人力等方面都要有长远性的目光。
第三、确定美容院的地点以及组织结构
确定了美容院的规模和定位之后就要进行选址，是选择人流量比较多的地方还是成本低廉的地方，这都是要考虑的问题，另外美容院的人员结构，店长、美容师、行政人员等都是要进行调整、培训之后才能上岗，很多美容院会只注重美容师的选聘，其实每一个人员结构都是很重要，好的人员结构和管理制度可以保证美容院更好的运营。
第四、品牌宣传和营销
当所有硬性的条件都具备之后，美容院的品牌特色和营销方式就很重要，只有让客户走进店里，才有消费的可能。利用一些宣传方式，可以赞助一些活动，例如选美活动、歌唱妆容活动或者宣传单页、体验券的发放都可以起到很好的宣传效果，另外可以推出一些比较特色的美容服务，例如针对白领的美容咨询活动，可以在写字楼下设置一个展位，展示产品和服务。也可以定期的举行一些活动，针对性的特色主题活动都可以吸引到固定的客户群体。
第2篇：美容院创业计划书
熙典教育咨询公司
健康养生馆创业计划书
一、行业分析：
中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算：
1.资金总额：100万 2.资金用途分配： A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金
三、创业准备：
1.店面类型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，熙典教育咨询公司
小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，SPA，养生项目（全球顶尖的SPA项目；针对性，见效快的养生项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价
7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动
四．所选项目分析：
1.面部项目：
根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）2.SPA项目：
集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目：
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划：
1.拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广 A.店面周围小区电梯广告投放 B.网络团购推广
C.和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
熙典教育咨询公司
5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益：
1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案：
1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。C.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。
第3篇：美容院创业计划书
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泡沫之光P3P
创业计划书
指导老师：刘丽娟 小组成员:张连浩、时间：2017年6月22日I
专业资料整理1
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第二章公司总述..2
2.1公司介绍 2
第三章市场和竞争分析.........3
3.1市场分析 3
4.1美容院的品牌.........5
5.1战略目标 7
6.1美容院的人力设计.....8
6.2人员组织的功能与职责.8
7.1采购预算..15
7.2财务流量计划........17 6.3人员招聘..14 第七章财务分析.15 5.2发展战略 7 第六章人力资源管理.8 4.2美容院的营销战略.....5 第五章战略规划..7 3.2竞争分析 5 第四章品牌和营销 5 2.2服务简介 2 2.3公司的定位.2 1.1美容院项目背景介绍...1 1.2中国美容院现状.......1
目录
第一章项目背景..1
II专业资料整理
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络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占
恐怖的70%-80%。
近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专
业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强，缺少标准化、系统化、流程化管理，又带病作业的美容院如泰山压顶，危机重重，业内热战正惨烈上演。经营难，管理烦已成了
美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势，我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。
1.2 中国美容院现状
中国美容专业线进入市场品牌的同类化，产品同质化恶性竞争中，无休止的店务管理培
训和概念化等虚假盈利模式，致使终端美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行
难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概
念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无
休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式，致使美容院身心疲惫，没有真正意义上的解
决问题，执行难以变成当今美容业的通病。
30%-50%，预计三到五年将达到 随着信息化 3G时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化 运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网 2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止 的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长 期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来 利”时代了；从“找品牌”转变成“品牌多的是”了；从“小资金赚取大市场”转变成“竞 争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称 第一章项目背景
1.1 美容院项目背景介绍
中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用
心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济 的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微专业资料整理
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根据每个年龄段不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）
2.SPA项目：
独创SPA项目，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未
4.拔火罐
拔火罐是以罐为工具，利用燃火、抽气等方法产生负压，使之吸附于体表，造成局
良好服务形象。2.3 部瘀血，以达到通经活络、行气活血、消肿止痛、祛风散寒等作用的疗法。
公司的定位
我公司是自主创业品牌，主服务于大学生人群，做的是中端美容院的市场，价格当然 以实惠为主，用热情的服务、专业的技术去赢得同学们的青睐。每个月我们员工将会去美 容学院学习，严格要求店面设计和人员培训，从而保证店铺的服务质量，进而保证公司的 从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求 挖掘到最大化。感受过的尊贵与享受，这将会是大学城唯一一家拥又 定会纷至沓来。
3.养生项目：
SPA项目的美容，我们相信同学们一 2.2 肤方案；古老的东方中医养生文化的特色，我们以专业的技术，个性化的服务，真诚的态 度，去赢得广大爱美女性的一致好评。细心、专业、贴心的服务迎接每一位到店的顾客 沫之光会用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，必将开创一个美丽新世界。
我们相信以我们专业技术、对工作的热情，一定会赢得广大顾客的信任。服务简介 1.面部项目：
泡 第二章公司总述
2.1 公司介绍
泡沫之光美容店是集美容、咨询于一体的专业美容、护理的小型企业。独有的五大特色： 最专业的美容院线产品； 个性化的护肤方案； 现场调配的个性化面膜； 量身订做的个性化护专业资料整理
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每到饭点时间，人数甚至更多
创业园接近宿舍区域，平时同学们行动方便，女生更是下楼更是接近便利。所以此处 客源将会巨大。公司店面初步选址河源职业技术学院创业园。原因有如下几点：
河源职业技术学院创业是最佳地理位置，于饭堂和宿舍楼交接处，此区域人流量巨大，第三章 市场和竞争分析
3.1 市场分析
亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。伴随着中
国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈，全国美容业获得天 然和稳定的可持续发展基础。随着全球经济的好转，我国美容行业将继续保持较快增长态势。
据《中国美容时尚报》社长张晓梅透露，2005年中国涉足美容消费的人数已达 3亿，城镇人口平均每月消费达 29.3元。中国行业咨询网的《 2009－2012年中国美容市场预测与
产业投资咨询研究报告》则指出，2007年美容服务业实现产值就达到 3000亿元左右，行业
从业人员超过 1200万。行业年平均发展速度呈 30％以上的增长态势，而上游企业的销售更
巨大的商机让每年投向美容业的资金额高达 600亿元，据统计，目前国内美容业从业人员达
到 1100万，而每年美容行业总产值高达1600亿，这个巨大的市场所蕴藏的商机是每一个投资者所瞩目的焦点。
根据《2009－2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》：美容院主要群体
集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为
40％。也产生了飞跃，特别在一些现代化的大城市，人们在美容方面的的消费水平及消费意识正逐 渐与国际先进国家接轨，并将这种消费意识及方式辐射到周边乃至全国各大中城市，因此美 容业市场在中国正在逐步壮大，美容业的消费也日趋成熟。中国的美容业可谓是如火如荼，是以每年 50％的增长率迅猛发展。
随着中国改革开放的进一步深化，加上中国经济在近二十年的快速发展，国人生活水平
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美容院主要消费群体年龄分布
美容院消费群体（女性）年龄分布 6.12%
9.83%
12.61%岁以下 21-30岁
31-40岁
31.43%
41-60岁
60岁以上
40.01%
34.05% 35.00%
30.00% 25.00%
20.00%
15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
商业流动区消费
15.38%
写字楼
29.95%
住宅区
20.62%
其他区域
系列1
美容院主要消费方式和区域
顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外 19.28％；使用年卡者占 23.08％）。
主要消费区域
31.32％的消费群体为
为随机选择进行消费；还有将近 40％的群体会采取会员卡方式进行消费（使用月卡者占
美容院总体消费量
调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币 118.31元，其中每人每月 消费2--3 次者30.66％，每月消费一次者占 40.26％。80％以上的被访者对目前的价格持接
受态度。专业资料整理
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美容院市场竞争是很激烈的，但大学城美容店不多也仅仅有 3家，除了以上 3美容院，还有
市区其他的民营美容院也是我们的竞争对手。作为服务行业的美容界，其竞争必然是残酷的，美容研究报告指出： 在残酷的背后，又有着广阔的利润空间，每天都有不少美容院开业，但
是每一天都有一批美容院落关门。美容行业竞争在目前日益激烈的美容市场上，成功的投资
者都深深懂得，唯有独具前瞻性的投资眼光，才能拥有未来和成功与辉煌。
理，搭配美容师专业手法，让你更能领略风靡全球的美容、美体、纤体仪器护理，让
悦身心的美容院，我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器”的价值观。
品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于买卖双方之间的关系。要想长久
因为三流的公司卖力气，二流 “让美容成为享受”
是泡沫之光的品牌文化。泡沫之光规范了每项护理流程标准及其技
术要求，使每项考核都有明确的依据。泡沫之光用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满 意和信任，让尊贵体现在细节中，尊贵贯穿于点滴间。4.2
美容院的营销战略
对于泡沫之光的营销我们主张给客户灌输 “泡沫之光可以给客户带来美，享受生活与愉 尖端科技轻松让你更加美丽。
而泡沫之光专业顾问，贴心呵护等，让泡沫之光品牌所传递给客户的不是高端美容院 线，而是可以为生活带来享受，创造美丽的，并提供高端护肤产品与高科技仪器的美容院。会感受到她独有的品牌魅力。伴随你的是高科技香薰音乐灯带给你的舒缓音乐和曼妙的芳 香，美容师为你递上的是养颜的花果蜜茶，而步入房间体验荟萃全球精华产品的美容美体护 第四章
品牌和营销 3.2 竞争分析
4.1 美容院的品牌
品牌是吸引消费者重复购买服务产品的主要决定性因素之一。其基本职能是把企业的 产品和服务同其他企业区分开来。当一提及“泡沫之光” 时，首先映入客户脑海中的是热情 的服务、专业手法、仪器的代名词，跟普通的美容院是有区别的。
当你步入泡沫之光你就
霸占美容院市场的地位，必须要树立与其品牌相符的价值观。
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WORD格式的公司卖产品，一流的公司则是卖文化。
针对大学生的特点推出一些特色服务。7、8月份，是伏里天，大学生枯燥的作业和
课程是令人烦躁是令人无法休息好的，这对于广大大学生女性而言是一种痛苦。为此，泡沫之光顺势推出了“泡沫之夏”的特色美容服务项目。让大学生利用放学时间时间走进泡沫之光美容店，做面部护理、，顺便睡个“美容觉”，帮助她们养成夏日美容习惯。所选择的项目往往选择时间比较短又比较适合夏季的美容项目，受到了爱美女性的特别青睐。
策略二：“远交”策略
通过在都微信朋友圈形象传播，或者在社团协会传播活动，目的是为更大范围内的顾客留下一些美好印象，不至于将来把“远交”目标转换为“近攻”目标时，对顾客还是陌生面
么都重要。而广告、公关之类，只能算是一些辅助性的营销手段，已经有很多的美容院切实院建己的网站、顾客 QQ群是最具深远意义的动作，与其一大把大把投资广告公关费，不如 “辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网，让美容院所引 进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见面，迅速地让她们试用、购买，这比什 孔!主要是为以后打下基础，埋下铺垫!策略三：可以选择网络营销
在电脑高度普及的今天，运用好电脑网络是美容院最有开发潜力价值的一种方法，美容 步的营销“近攻”作铺垫。
策略一：市区“近攻” 大部分，其中首要的，也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于泡沫之光营销而言，“近
攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容顾客进行实施营销攻略。而 “远交”实际上是为下一 的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度，考察有效的信息 到达率。
我们准备采取“远交近攻“策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两 2、最高效的传播：小众媒体
泡沫之光市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体，特别是大学生群体，他们 1、最有效的传播：客户口碑
满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广 告，要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件： 一是客户的满意度，要求提供的产品和服 务超过客户的预期； 二是客户的忠诚度，比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有 通过给客户留下深刻印象的行为，才有可能把自己的产品通过客户进行传播。专业资料整理
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第一目标：在3个月内成为大学城最受欢迎美容会所； 在此基础上，利用品牌和销售渠 道上的局部优势，推广集团产品利益。
第二目标：创造良好的经营绩效，为公司提供较高的利润回报。
第三目标：通过与集团其它产业在营销、品牌、销售和关键性人力资源等等方面的协同，帮助本公司获得整体经营成果最大化。消费者，可以通过第一种的价格策略来抓住消费者，可以推出多增加一次 油等不加价的方式。
40分钟的背部精 因为泡沫之光是走中端美容院的路线，无论是在泡沫之光办卡消费或是购买其产品，价 格都是实惠的。对于那些只是从广告或者其他渠道介绍得知，我们的潜在客户即年轻一层的 比如你走进一家快餐店，看到店里对同一种快餐提供两种套餐：第一种是加量
33%不加,在 地体会到它的巨大价值之所在。
策略四：可以采取价格战略
价；第二种是原价降价 33%。哪种更好呢？对于消费者来说好像感觉是第一个选择合算
不加价的基础上又加了量，但其实答案不然。对于产家来说，其实是第二种的成本比第一种 的成本要高。
第五章 战略规划
5.1 战略目标
总目标：3个月内成功在占据大学城产品市场，并打造具备实惠、亲民、热情、美容会
所。
5.2 发展战略
战略步骤：
对销售状况进行总结，并进行必要的市场调研，初步选定几个可能有较强消费潜力的 目标消费群；
针对这几个目标顾客群选择销售渠道、设计营销诉求，并在局部进行尝试性传播和销售 活动；
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根据尝试性结果，最终选定目标消费群。在此基础上，调整销售渠道安排，提升销售诉求，在范围内地区展开各项营销和销售活动；
以上步骤要以年度为单位，周期性地进行下去，以保证我们能够以最快的速度满足目
初期战略：在 2017年度下半年 8、9、10月，实现上述一、二步骤；
中期战略：2017年下半年度初步实施第三步骤，实现销售额的稳步上升，并达到略有盈利和年度经营现金流节余。
工细腻，专业协作。世上十大顶级 SPA酒店的人力更多，分工更细致，服务才更更人性化、更周到。
美容院的人力设计一般包括岗位职务计划，人员补充计划，教育培训计划，人力分配计 划等。后期战略：在2017年到2018年，实现销售额快速增长，长。
以及盈利和经营现金流同步增 标顾客群，从而持续地领先于竞争对手。
阶段目标：
第六章 人力资源管理
6.1 美容院的人力设计
中端美容院人力由美容师、顾店长组、技术培训组、售后服务组等强大的人员组成，分
岗位职务计划：主要解决美容院定员定编问题，即合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。
人员补充计划： 在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。教育培训计划：依据中端美容院发展的需要，通过各种教育培训途径，为美容院培养当
前和未来所需要的各类合格人员。
人力分配计划： 依据美容院岗位职务的专业分工来配置所需的人员。
6.2 人员组织的功能与职责
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职责：选拨、调配人才，合理使用人才；
督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩；定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策；订立公正，合理，有效的奖罚制度；行政、人事管理
处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的 意见；组织和开展各种促销活动；
定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提
建立良好的企业形象 协助店长的工作。A、职责： 出解决问题的参考建议；
2）美容主管（兼高级美容美体师）：主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作，督导员工工作职责和落实情况；
协调员工之间的关系，增强团队协作精神；
定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧； 具备对外事务的接洽、促成和解决的能力； 人员职责；
合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度；
中高级美容师
店长
技术培训组 顾问组 美容师组 服务组 财务物流组
技术讲师 美容顾问 美容师主管
前台接待员 后勤服务
初级美容师/学员
1）店长：全权负责美容美体馆的整体营运。
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建立建全顾客资料档案 培养与挖掘顾客
店内人员的技术培训 课程和商品的销售与管理 B、工作规范
日会参与
开店前清洁准备工作督核
存货控制（含前台物料准备和商品）协助营业中服务客户督核管理 营业中卖场环境整洁维持
单位内有关商品管理用品购置申请 原物料，用品进货验收 打烊工作的督核
空班时人员的训练指导 客户抱怨事项的处置与反报 店长交办事项的处理 店周会参与
店务会议参与
商品销售情况报表填制 顾客资料整理归集 店月会参与 店务月会参与
3）高/中级美容美体师 ：主要负责顾客服务，疗程操作，商品销售。A、职责 建櫋良好企业形象 建立良好的客情 B、工作说明书 晨会参与
开店前的清洁工作 仪表准备
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5）美容养生顾问（兼高级美容美体师）：顾客档案管理、顾客咨询，内部人员培训。
服务热情主动，顾客进店要起立目视，主动招呼，笑脸相迎，顾客离柜要说欢迎再来，不要失礼，切忌冷淡。介绍商品要实事求是，买卖不成也同样热情。业务熟练，对门 店的产品，疗程的功能，作用，流程都能脱口而出，滚瓜烂熟。
照顾顾客利益。在介绍商品品质的同时，不要忽视对商品作用价值的介绍。推销要照顾客的利益，介绍要想到顾客需要。努力扩大销售。顾客购物时，想的往往是主要商品，你应主动
介绍配套附件。多售好货。高质高级的商品，不但能增加营业额，而且能取于顾客，处处考虑顾客利益，做好顾客参谋。
认真填制表单。
在营业中维持卖场的整洁。
利用工作之便，营私舞弊（过量用美容品和延长操作时间，增加项目不收费），双倍 扣罚，严重者立即开除。珍惜时间。更要珍惜顾客的时间，不要言不由衷，唠唠叨叨，惹顾客反感。保管好公司的文件，资料。注意情操修养，谦虚温和，友好坦率，动作协调，语言轻缓，细心待客。
注意仪表仪容，举止大方，衣冠整洁，以诚待客，知理知趣，是较好店风店貌的象征。A、职责
营业前检查卖场的清洁，照明设备，前台的备料和零钞，资料。店月会参与 月工作汇总表填制 完成店主管交办事项 店周会参与 收据填写 设备，用品维护 客户抱怨处理 空班时配合学习 营业中美容服务 领料单填写
4）初级美容美体师 /美容助理：顾客服务，疗程操作，工作环境清扫，商品销售。专业资料整理
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7）前台咨询/接待：主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。认真完成店长交办的各项工作。
6）财务/物流：各项财务收支及帐务，物流负责物品与产品保管工作，接受店长的工作安排。除店长外，未经允许本店所有人员不得送服务或用品等给顾客，发现由当事人照价支付。认真培训在职新员工的技术，经店长考核不合格，不予培训津贴。
A、职责
严格执行材料配料操作 管理好商品和原材料
严格遵守现金收款条例 管理好库存现金 做好前台服务工作 B、工作规范
晨会参与
开店做好前清洁准备工作 管理好库存现金 营业收银金额准备与处理 营业中收银服务认真执行 营业中咨询和商品销售客户服务 营业中保持店内外环境整洁 原物料，用品进货验收 认真完成配备料作业服务 填写营业日报表
填写进出仓单 商品，材料帐簿腾写 空班时配合训练学习
客户抱怨事项及时处置与回报 完成店主管交办事项 店周会参与 店月参与
店务月会参与
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原材料、商品和设备月末盘点
8）培训讲师： 主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。
9）后勤人员： 主要负责美容美体馆的后勤工作。
A、职责
保持门店内外的清洁 保持顾客用品的清洁，整洁 保持仪器用品的清洁 B、工作规范 门面地板的清洁
每天必须将地板清理干净，保持干净清爽 扫帚及拖把不可随意放置，应放置于指定地方 下雨天时，要注意门口处，若弄脏时，要随时清理，拖地时，不要将地板弄太湿，容易令人滑倒。
门口，走道的清理 门口附近应经常打扫干净 走道上有废弃的包装物或垃圾时，要随时清理。店内及门口的张贴物要清理干净。下雨天，门口应放置伞架（提供伞套亦可）。门口须放置踏垫（勿使用报纸或纸板，以免弄脏门口处）。仓库的清洁维护
仓库要每天清理，并注意是否有易燃物。
仓库堆置之空箱及物品，要整齐排列，不可任意堆置，影响进出。垃圾桶的清理
大项垃圾先移至指定处，不可任意放置于卖场中。
各项设备的整洁
各项洗洁设备须注意维护和保管。
各项办公设备如电话机，传真机，收银机等，须每日擦拭干净。各楼层桌椅，床位，挂饰，家具，更衣室，客柜保持整洁。洗浴间的清洁 定时清洁，保持地面干爽清洁，纸巾等消耗品及时补足。
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片等。如果应聘者已有一定的学历和经历，客服及毛巾衣物的清洁
客人换下的客服和美容用毛巾要及时收走清洗，不随意放置。
6.3 人员招聘
美容院在招聘职工的过程中，始终要努力设法使美容院的目标与应聘者的个人目标，美
容院的需要与应聘者个人需要协调统一起来。一个美容院能否吸引人们前来应聘，取决于
许多因素。其中主要有：美容院的目标与发展前景，美容院的形象与声誉，美容院的工资福 利待遇，美容院中的培训和提拔机会、工作地点与条件，及美容院空缺的职位类别等等。美 容院对应聘者的吸引力取决于上述各种因素的综合。根据美容院所要补充的职位类别的不 同，对这些因素要分别考虑，各有侧重。
美容院招聘职工要考虑多种渠道： 2.在学校进行招聘广告及宣传活动；
3.各种教育、培训机构如大中专院校、培训中心等；
5．其它外部途径，如推荐、自荐等。
职工的选拔：
1,.挑选方式
证件挑选方式。一般是根据需要，令应聘者提供自己的履历表，特长与工作意向书、相
还应要他们提供学历与经历证明。为了统一格式，美容院也应备有规范化的报名表，让应聘者填写。然后，美容院依据上述资料，作出试用、录用的决定。
2.挑选步骤
根据美容院的规模、技术特点、应聘规模和应招人数，职工挑选工作按以下步骤进行：把收集到的有关应聘者的情报资料进行整理、汇总、归类，制成标准格式。
（2）将应聘者的情况与工作说明书、工作规范及美容院的要求进行比较，初步筛选，把全部应聘者分为三类：①可能入选的；②勉强合格的；③明显不合格的。
（3）对可能入选者和勉强合格者再次进行审查，进一步缩小挑选范围。（4）对通过审查的应聘者进行笔试或面试。
（5）对每个应聘者，不论录用与否，美容院都应书面通知挑选结论。3.面试
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面试是美容院挑选职工的一种重要方法。
机会，能使美容院和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确作出聘用与否、受聘与否的组对各个应聘者分别进行面试。从多个角度对应聘者进行考察，提高判断的准确性，人偏见。
4．签定录用合同
录用合同是明确美容院与职工双方在工作方面的权力、义务关系的书面协议，（2）录用日期、录用期限；
（3）工作职责、规章制度；
（6）变更、终止合同的条款；
灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美（7）双方认定的其它必要条款。（4）工作时间安排、假期安排；（5）报酬支付方式； 美容院录用合同包括以下几项内容： 工作名称、地点； 有利于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。
②小组面试。由二、三个人组成面试小
克服个 决定。
面试的形式 ①个别面试。在这种形式下，一个应聘者与一个面试人员面对面地交谈，面试给美容院和应聘者提供了进行双向交流的第七章财务分析
7.1 采购预算
一，采购清单
制作宣传单、各类卡（月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；
形象门头、容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜 膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、15专业资料整理
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收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等
等。
二，护理服务报价
年卡
元/48
基础护理30元 100元/4次240 元/12次720 次
元/482、无痛草本黑头 30元 100元/4 次 240元/12次558 次
元/483、芦荟保湿补水 50元 180元/4 次 480元/12次156 次
单次 月卡季卡
4、天然美白祛斑 36元 122元/4次 60 元/12次200 元/48次 5、脸部排毒护理 20元 80元/4次 200 元/12次400 元/48次 6、特级护理 15 元48 元/4次120元/12次388元/48次 7、烫眼睫毛 50 元/次 80元/次100 元/次
（2）套装护理系列：美容疗程66元
（3）手部护理系列：
1、普通手护15元/次110元/12次2、修甲10元/次100元/12次
3、美甲（画花类）20元/次200元/12次
4、魔宝珍珠粒护理 30元/次200元/8次
5、手臂 30元/次200元/8次
（4、套餐系列：
==68元 实惠套餐： 基础护理30 元+普通手护20元+烫眼睫毛 30元
美白祛斑护
60元+普通手护20元+泡泡浴50 元+精油开背 150元==230元 精品套餐： 理
脸部排毒护
80元+魔宝珍珠粒护理30 元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护 精典套餐： 理
一个； 经典项目套餐，仅需 100元，可享受价值 200元的服务； 持VIP会员卡可享受产
品 8.8折优惠；会员顾客购贵宾卡可冲值。
2，思妍丽贵宾消费积分制： 理200元==330元 会员优惠套餐：
1，办理会员卡仅需 50元可享受以下服务： 获得四次美容美体经典护理； 获得礼包
（1）脸部护理系列：专业资料整理
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一次性消费100元即可成为我公司的贵宾；
凡贵宾划卡消费15元即可获得积分 1分；
8.5折优惠；同时
15元可获得积分1分；
当您持贵宾卡现金购产品时，可获得 每当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每 15元积1分优惠；
带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受
15元积1分优惠； 每您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每 25元积1分的待遇；
当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤
品，或者享受等值的服务项目。
3，魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是泡沫之光的会员才能享受）
元贵宾增值C卡，可增值至110元（在原价基础上打
①产品划卡消费88元；
8折），可享受以下内容：
②任选美容美体项目划卡消费达 33元；
③价值218元的现金券，凡消费 15元积1分。4，150元贵宾增值B卡,可增值至 ①产品划卡消费150元；
215元（在原价基础上打 7折）,可享受以下内容：
②任选美容美体项目划卡消费达 100元； ③价值35元的现金券，凡消费 15元积1分。5，250元贵宾增值B卡,可增值至 ①产品划卡消费250元；
416元（在原价基础上打 6折）,可享受以下内容：
②任选美容美体项目划卡消费达 39元；
③价值188元的现金券，凡消费 15元积1分。
7.2 现金流量计划
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十、现金流量计划
项目
月初现金 现金销售收入 赊销收入
现金流入
贷款 其他现金流入 可支配现金（A)现金采购支出（列出项目）
⑴ ⑵ ⑶ 赊购支出
现金流出
业主工资 员工工资 租金 营销费用 公用事业费
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
200 500 600 800
0 0 0 1000 300
0 0 500 310
0 0 500 320
0 0 500 330
0 0 500 340
0 0 500 350
0 0 500 360
0 0 500 370
0 0 500 380
0 0 500 390
0 0 500 400
0 0 500 410
500 195 0
月份
金额（元）
合计
500 195 0
500 234 0
500 273 0
500 312 0
500 351 0
500 390 0
500 429 0
500 468 0
500 507 0
500 546 0
500 585 0
6000
4485
0
0 0
6500
4260
0 0 0 0
6000
7200
9600
0
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维修费 贷款利息 偿还贷款本金
保险费 登记注册费
设备
其他（列出项目）
税金 现金总支出（B）
月底现金（A-B）
4195 5095 0 0 0 100 0
3705 4900 0 0 0 100 0
3754 4734 0 0 0 100 0
3793 4597 0 0 0 100 0
3842 4489 0 0 0 100 0
3884 4410 0 0 0 100 0
3933 4360 0 0 0 100 0
3982 4339 0 0 0 100 0
4031 4347 0 0 0 100 0
4080 4384 0 0 0 100 0
4119 4450 0 0 0 100 0
4168 4545 0 0 0 100 0
0 0 0 1200 0 0 0 0 0 47486 54650专业资料整理
第4篇：美容院创业计划书
美容院创业计划书模板（一）
一、项目和公司简介
项目各称：xx县xx 项目地址：xx县xx项目类型：服务业 主要经营范围：美发剪发美容服务及美容美发产品销售 xx县艺剪坊xx，20xx年xx月xx日办理好所有执照，是一家从事美发，剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业，企业地处xx县县城人口流动大正中心地带，本企业设施齐全，价格实在，卫生条件好，技术专业，服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围：美发剪发美容美容服务
兼营：美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅，本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问，本企业设施齐全，并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品，有我们专业的服务及优质的产品，来到本企业美丽将定格在你头上！
三、市场分析
1，目前xx的消费水平同xx同一水平线上，而美容 美发的市场更加不言而喻。
2，由于xx人口少，而大多数年轻人外出务工，而在本地工作的人也喜欢到xx消费。
3，由于这行一直来利润可观，而目前炎陵中大型的美发店 业都红红火火，我们企业又位于东山这边，这边目前还没有中大型美发店。
4，由于许多人看好此行业的前景，新的美发店如雨后春笋 不断出现，竟争也日趋激烈，形势逼人。
四、市场营销方案
1、美发，剪发、美容服务。
2、美容美发产品销售。
3、地址：xx县xx东xx。
4、促销方式：广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1、剪发经模式
冲洗头发→剪发→冲洗头发→吹干头发→收银→欢送客人
2、染、烫头发经营模式 冲洗头发→剪发型→上定型→加温→冲洗头发→吹干头发→ 收银→欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。
七、创业团队
企业人员分工 组织形式：个体工商户
总经理 兼财务 ： 做计划，定目标、监督、协调好内外关系，出纳、记账、收款、管理现金
店长兼 美发师： 管理整店人及物、剪发、染烫发 业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。
美发师： 剪发、染烫发 技术好、认真细心、责任心强。
美发助理： 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、做 事利落、形象好
美发助理： 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、责 任心
美发助理 ：洗发、染烫发时助理 认真、耐心、服 务态度好。
八、投资效益可行性分析
理发美发行业是一个一次性投入大，物品折旧率高、需要技术水平高服务态好的行业，一般第四年须进行一次物品大更新和室内装修、翻新升级，因此要按四年计划，充分估计好市场，做好成本预算和风险控制，力争前二年回本，后二年赢利且积累下对企业改造升级所需的资金。
九、融资方案与回报
自有资金，独立承担企业风险与管理，目前欲再完善、升级设施及装修，做大做强，预算需款20万，迫切希望能获得政府的小额贷款支持，以目前的良好经营状况预测，到期一定能按时还款。
十、企业风险与防范
1、风险 ：产品质量安全、卫生安全、偷盗等。
2、防范措施：搞好卫生安全防范措施，严格把好产品购买 质量关，安装电子摄像头，搞好门窗防盗措施，告诫员 时时保持警惕之心。
十一、企业发展表述
炎陵县处于高消费的县城，而理发美发美容对于每个人来说是一生的追求，我们的企业现在已经有了一定的客户管础和管理经验，已有了较稳定的优良团队，只要好好把握机，认真、热情、诚信待客户，精心经营，完善升级设施，不断提升经营管理水平，炎陵县艺剪坊美容美发沙龙一定会不断发展壮大的。
美容院创业计划书模板（二）
一、企业描述
1、公司简介
“ xx”美容中心是一家致力于为广大女性同胞保养护肤服务的机构，主要提供美容美甲，皮肤护理、按摩及护肤品代理代销服务。致力于为女性客户提供优质，健康，安全的产品和服务。本机构将多元化发展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，历时推动全民美容理念的发展。
2、企业宗旨
xx美容中心以“美丽重要，安全更重要”为宗旨，塑造完美，引领时尚，创造美好人生为已任，用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美的容颜，提升自我形象，享受高品质的生活，让美丽的您更健康、更快乐、更幸福！
3、使命
让女性享受美和高品质的生活！
4、现状
非凡美容中心筹备于20xx年x月x日开张营业。下列是20xx年xx月x日公司组建以来，为成功开业而完成的及尚待完成的重大事项：
①已完成事项
可行性分析、前景调查已完成创业计划书已完成六人管理团队已组建
店长、行政营销部、美容美甲师咨询部门已组建
已签约的场地、管理团队已投资，和其他资金支持
②待完成事项
获取更多的资金，建筑装修，选择器械，设置服务，招聘员工
二、产业分析
1、美容行业的发展
目前在我国，美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型七大类。各类美容院，有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群，形成了各自不同的文化内涵和企业风格。
从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业，经过近30年的发展期，从单一的产品以及店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、spa、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展，美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。
2、中国美容业行业现状
（1）、行业概况
●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。
●经济属性以民营经济为主。
●经营形式以传统方式为主。
●经营场所以租赁为主。
●中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元
中国美容业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达83.6%，开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%，100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%。
中国行业咨询网的《xx年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出，20xx年美容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右，行业从业人员超过1200万，行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了最高增长率，远超全国年平均gdp的增长速度，市场容量逐年放大。由于中国人口多，消费需求总量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间，未来市场非常乐观。
3、美容院的发展趋势
随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟，美容院未来的发展呈现以下趋势：
趋势一： 实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段，整个行业在社会中的信誉度难以提高，品牌难以深入人心，因此推广和实行连锁经营模式，提供优质的产品和服务，建立科学的运作程序，形成良好的品碑和品牌形象势在必行。
趋势二：导入心理美容。美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高，这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念，让其树立信心，放心接受护理。
趋势三：男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响，目前接受美容护理的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤品的需求实际上相当大，因此男士护肤的前景十分看好。
4、发展前景
有人说，没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目，可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院，是因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势，心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。
一方面，普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道，继而选择进入美容院进行美容消费，多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务；另一方面，美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道最大的特点就是：美容院会根据每一位目标顾客量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案，而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。
综上，美容院市场在一定程度上还是很有前景的.三、市场分析
1、目标市场的选择
我国美容化妆品的销售额82年为2亿元人民币，85年为10亿元，90年为40亿元，95年为190亿元，98年280亿元，前15年美容销售额平均以24%速度递增，最高年份达到了41%，至98年起，增长虽有减缓，但仍明显高于国民经济的增长速度。2001年，中国美容化妆品市场空前繁荣，年销售额突破400
亿元，跃居世界第8位，亚洲第2位。其中，作为生产基地的广东，化妆品销售额超过全国2/5。据权威机构预测，至2010年，中国化妆品年销售额将超过1000亿元，这与中国自身的推测基本相符。80年代初，我国美容消费是人均1元钱，90年代初上升到人均5元钱，到1998年上升到16元，可以说我国美容人均消费的上升还是很快的。xx三地人均消费水平达到了80—100元，大大高于全国水平，而发达国家美容人均消费水平为35—100美元。由这两方面都能看出，中国美容市场的潜力还相当大，消费市场还有很大的上升空间
（1）目前走进美容院的消费者大致分为如下三类：
其一，具有一定经济实力和消费基础的时尚女性，希望走进美容院能够预防肌肤的衰老并确保容颜永驻；
其二，由于对于自己的肌肤问题充满担忧和恐惧，或是有过美容失败经历的女性，希望能够以持之以恒的决心和韧劲继续取得美容的长跑胜利；
其三，工作稳定、事业顺利、生活安逸的女性，既没有肌肤问题的窘境困扰，也没有肌肤症状的思想和精神压力，她们将美容院个人理疗和身体调养作为了一种休闲生活方式，已经成为其自身日常生活的一部分。
（2）美容院作为美容产品销售的最末端，在销售和推广美容产品技术和体验式服务的同时，更带给了消费者专业美容、科学护肤的全新观念。虽然美容院提供的“系统产品”具有很大潜力和发展空间
（3）美容院在销售产品和服务的同时，更是在销售和推广科学的护肤理念、专业的美容技术、完善的心理精神救治以及个性化的客户心灵体验
2、市场细分
（1）市场范围
面部项目：润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。
按摩项目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，热姜按摩。
美甲项目：修甲型，去死皮，抛光，贴钻，彩绘。
代理化妆品：爽肤水，保湿乳，面膜。
（2）潜在顾客的基本需求
健康、靓丽、时髦、安全、方便、服务好等。
（3）不同潜在用户的不同要求
十几二十几的年轻女性要求在美丽，服务好的前提下，更要求的是方便和完美；相对于年轻女性，三四十岁的女性更注重的是安全与健康
（4）根据潜在顾客基本需求上的差异，将其划分为不同的群体或子市场，并赋予每一子市场一定的名称。
针对不同的顾客分成年轻女性市场和中年女性市场，年轻女性可以通过推出新开发、快效的产品及疗程快速笼络市场人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒适为主的产品及疗程。
美容院创业计划书模板（三）
一、行业分析
中国美容业自20xx年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营（包括个体）占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，20XX年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定
开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算
1.资金总额：100万
2.资金用途分配：
A.店面租金与押金
B.店面装修费用
C.营业所需物品及仪器
D.人员工资
E.广告宣传费用
F.周转资金
三、创业准备
1.店面类型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，SPA，养生项目（全球顶尖的SPA项目；针对性，见效快的养生项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择，项目定价
7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析
1.面部项目：根据每个年龄段，不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）
项目：xx等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目：从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划
1.拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
A.店面周围小区电梯广告投放
B.网络团购推广
C.和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益
1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。
2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案
1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。
解决：
a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。
解决：
a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：
a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。
美容院创业计划书模板（四）
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，xxx店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
xx的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的xx化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。
一、公明店开业媒体投放计划如下
媒体投放形式时间备注
路牌广告当地消费视觉黄金点长期
宣传单张周边派发两个月
条幅店前一个月
二、试业安排
1、开始时间：x月x日
2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效期：x月x日x月 日
○根据《恒美苑护理手册》提供相应（应季、宜肤质）的护理，收取相应的试做费用。
○主要服务对象：亲朋好友。
三、开业日剪彩活动安排
活动主题：舞狮点睛庆开业
活动地点：店外广场，近门店门口。
开业时间：x月 日（暂定）
准备工作：
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡（门店入口处）、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
第5篇：美容院创业计划书
美容院创业计划书范文
美容院创业计划书范文
美容院开店完全指导手册 摘要：
形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调 美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元
精典套餐：
脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元
会员优惠套餐
一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务： 获得四次美容美体经典护理;获得礼包一个;经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务;持VIP会员卡可享受产品 8.8折优惠;会员顾客购贵宾卡可冲值。二、西尔贵宾消费积分制：
一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾;凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;当您持贵宾卡现金购产品时，可获得 8.5折优惠;同时每15元可获得积分1分;4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠;5、带客积分：
凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠;6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇;
7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。
三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：
880元贵宾增值C卡，可增值至1100元，可享受以下内容 1、产品划卡消费 元;2、任选美容美体项目划卡消费达 元;3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。
1500元贵宾增值B卡,可增值至2150元,可享受以下内容： 1、产品划卡消费 元;2、任选美容美体项目划卡消费达 元;3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。
2500元贵宾增值B卡,可增值至4160元,可享受以下内容： 1、产品划卡消费 元;2、任选美容美体项目划卡消费达 元;3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。
以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。您好!我是 西尔美容服务机构 在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：
_________。
本院近期受 西尔美容服务机构 总部的委托，在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去美容卡。
注意：
1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人;2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平;3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来;4、此项工作最好由店长亲自办理。信函内容如下： XXX女士小姐： 您好!一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺!本院在这个______节日来临之际已正式加盟 西尔美容服务机构。本院将秉着 做您至亲至近的好邻居 的服务经营理念，并于___ 年
___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤 护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及 西尔美容服务机构 对贵公司____节的贺礼。
前来享受护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单以及本人身份证到店，每人只限一次，谢谢合作!本院地址： _______________ 预约电话：
______________ 院长签名： _____________ 本院名称：
______________ 日 期： ____________ 签收回执
单位名称 负责人 签收人 地址 邮 编 电话 传 真 手 机 女性职工人 发卡数 送卡人
附送：
美容院合伙经营合同
美容院合伙经营合同
美容院合伙经营合同范文一
甲方： 乙方：
双方经反复协商一致，为了 和气生财，互惠互利，双方共赢 的原则，就下列事宜达成协议：
一、甲乙双方自愿签订本协议书，双方同意在租赁店铺作为开设美容院场地。
二、双方协商确定，甲乙双方自愿合伙经营 半身缘美容店，总投资实际资金为 万元，甲出资 万元，乙出资 万元。年终分红甲按照投资总额的，即 %，乙分红按照，即 %。
总之，年终甲按照 分之 分红，乙按照 分之 分红。
三、本合伙美容店经营期限为 年。如果需要延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺，由甲负责办理工商等相关手续登记。
四、双方协商确定的职责：
甲方作为投资主体出现，负责管理和外围事务，包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务，与 联系，都要主动出现，行使老板的权利和义务;平时一般不住在店铺里，上班是坐在前台处理接待任务，安排美容师为客人服务，或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识;也要打电话联系客户，还有处理相关财务，收钱，过账、缴款等日常事务;负责招聘美容技师的把关等事务等。乙方负责会计记账事务，充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，看护本美容院;晚上一般都住在店铺里，防止产品被盗，一般不宜透露自己已经入股，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位;提醒其他美容师认真做好本职工作，注
重平时的技师培训等工作;有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等;每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等;在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。
五、双方协商确定：
1、义务，双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿;当然做饭也可以轮流做饭或购菜等;有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，六、甲乙双方经营的美容店是共同承租的，其费用纳入成本积累，如果资金短缺，也是共同承担出资再增加成本，不得依靠任何一方。
七、支付方式：
办理银行开卡机，必须有公用的账号，如果不申请公用账号，必须有记账本随时查阅，账务必须在双方合伙面前做到日清月结，大家心里有底。
八、违约责任：
双方好说好算，如果有一方在合约期间，提出辞职或者另谋高就，自动放弃者，在合约期内不准收回任何成本。如果本店有相应的债务，则按照分红比例负担。如果有外债偿还，必须还清债务之后方可离开，如果离开时没有适当的资金还清，应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。
九、合同争议的解决方式：
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可以由中介人来解决，也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的，可提交当地仲裁委员会仲裁。也可以依法向人民法院起诉。
十、甲乙某一方如果转让，只能按实际注入资金转让;即使增值，也只能按照投入的实际资金涨或者跌而转让。
十一、他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，按照当时店铺增值或者是减值的价格，预估成本后，再接纳
十三、以上事实清楚，甲乙双方无异议，可以在下面签字有效。本协议一式三份可受法律保护。
甲方： 乙方： 中介人： 合同签订地点： _____ 合同签订____年__月__日
1.合伙人_______以_______方式出资，计人民币_______元。各合伙人的出资，于_______年_______月_______日以前交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。
3.本合伙出资共计人民币_______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。
②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。退伙：
①需有正当理由;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前_______月告知其它合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算;⑤未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。3.出资的转让：
允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有首先受让权;如转让合伙人以外的 ④共同决定合伙重大事项。合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。
根据
201X年2月 日
