贝因美策划书（精选6篇）_贝因美策划
贝因美策划书（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“贝因美策划”。
第1篇：贝因美营销策划方案
贝 因 美 奶 粉
营
销
策
划
方
案
专业：市场营销 制作小组：向日葵
小组成员：谢德明
赵欣欣
王晓萌
王爱宇
王文静
娄浩
范晓
张颖颖 制作时间：2013年12月1日
前言
贝因美初创于1992年，坐落于西子湖畔的杭州高新技术开发区内，以婴童业为主体，涉及婴幼儿食品、用品生产、研发、销售以及妇幼保健、健康产业等多个相关经营领域，是一家致力于婴童行业的专业化集团。目前总资产超过10亿元，拥有员工13500人。
贝因美自主研发的贝因美系列婴幼儿食品，已全面涵盖代乳品、断奶期食品和辅助食品三大类，共计100多个，专为中国宝宝研制，更适合中国宝宝体质。贝因美的用品系列——“比因美特”孕妇用品和婴儿用品，涉及孕妇装。童鞋、童装、童床、童车等1000多种生活用品、产品严格遵循国际最新孕妇和婴幼儿安全保护法规，源自欧洲，融入亚洲，关注两代人的身心健康和智力提高，同时倡导绿色环保、健康、安全、科学理念。
十余年来，贝因美从产品的研发、生产、销售发展到全方位的生、养、教服务，更成功打造出“爱婴工程”、“育婴工程”和“亲母工程”三大独特的公益事业体系，从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供服务。
此外，贝因美还突破原有产业格局，广泛拓展服务领域，借助贝因美现有的营销网络、渠道和品牌影响，以特许加盟的业态模式介入整个孕婴童食品、用品、服装及玩具等行业，全方位发展婴童事业。比因美特国际连锁店和贝因美婴童生活馆已成为贝因美独具特色的业态模式。发展至今，贝因美“育婴专家”品牌形象日益深入人心，以“打造伟大企业，追求成功人生”为企业宗旨，执着“求真务实、忠信任爱、价值实现”的企业精神的贝因美正朝着中国婴童产业的领跑者和综合运营商的目标前进。贝因美将一如既往的专注于婴童事业的发展，全心全意帮助中国宝宝健康成长，更期待着与国内外同业合作，共同开拓婴童业得美好未来！目录
1概要···················································4 2环境分析···············································4 2.1宏观环境分析·······································4 2.2微观环境分析·······································5 3竞争分析--SWOT分析·····································8 4营销策划目标···········································12 5 STP营销战略分析·······································13 5.1市场分析（Segmenting）·······························13 5.2目标市场选择（Targeting）·····························14 5.3产品定位（Positioning）·······························15 6营销组合···············································16 6.1产品策略············································16 6.2价格策略············································19 6.3渠道策略············································19 6.4促销策略············································21 7行动方案···············································27 8费用预算···············································29 9方案调整···············································29 10结束语················································31 1概要
三聚氰胺事件以后，许多奶粉企业纷纷到了下去，人们对奶制品的抵触空前达到了极致，几乎是谈奶色变，整个奶制品的产业链也随之瘫痪。许多奶农因售出的奶出售不掉而血本无归。而贝因美奶粉的出现为国内奶粉的发展带来了转机。
贝因美以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业，致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。贝因美奶粉优质奶源、先进工艺、科学配方是打造奶粉品质的三大关键因素，贝因美三者兼备，建立、实施和不断完善生产管理体系，应用全球领先的生产工艺与专业设备，为中国宝宝提供代表国际先进水平的产品。提高顾客的认知度，加大贝因美奶粉在人们心目中的印象。以此来提高贝因美奶粉在泰安的市场占有率。
2环境分析 2.1宏观环境分析（1）城市基本情况
泰安市位于山东省中部的泰山南麓，地理坐标在东经116°20′~117°59′,北纬35°38′~36°28′，北依山东省会济南，南临儒家文化创始人孔子故里曲阜，东连商城临沂，西濒黄河。辖泰山、岱岳两个市辖区，宁阳、东平两个县，代管新泰、肥城2个县级市。泰安寓意“国泰民安”，是一座著名的文化旅游城市，境内的泰山是国家重点风景名胜区，海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”的美誉，是世界自然文化遗产。泰安市于1982年被国务院列为第一批对外开放旅游城市。属温带半湿润大陆性季风气候区，年平均气温13℃，年平均降水量697毫米。(2)宏观经济运行状况
2012年，面对复杂严峻的国内外经济环境，全市上下在市委、市政府的领导下，始终坚持以科学发展观为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以实现跨越赶超为目标，全力发展县域经济，推进全市经济又好又快发展。全市实现生产总值(GDP)618.82亿元，按可比价格计算，比上年增长11%。其中，第一产业增加值43.76亿元，同比增长4.9%；第二产业增加值348.10亿元，同比增长11.3%；第三产业增加值226.96亿元，同比增长11.8%。三产结构调整为7.07：56.25:36.68，三产占比略有提高。（3）政治法律因素
①政府对行业的政策支持力度加大。
②政府制定一系列政策法规对婴幼儿奶粉市场加以规范。③政府部门将加强对婴幼儿食品的监管力度。（4）社会文化因素
中国有句古话：“再苦也不能苦了孩子”。在今天，随着人们生活水平不断提高，人们对产品质量的关注程度也越来越强，尤其对于婴幼儿食品来说。由于计划生育政策的执行，使得孩子成为家庭中的重中之重，父母、祖父母都围绕着一个孩子，对于处于这样一个地位的儿童来说，多花钱让孩子吃上高质量的、安全的、对健康有益的奶粉成为父母思想观念中的主导。而“不让自己的孩子输在起跑线上！”更成为父母的一个坚定信念。
2012年以来，全市上下以科学发展观为指导，紧紧围绕“推进富民强市，建设幸福泰安”奋斗目标，深入贯彻落实中央和省、市经济工作会议精神，牢牢把握主题主线，突出稳中求进的工作总基调，全力推进各项工作，全市经济起步稳健，主要指标增速继续保持在平稳较快增长区间。2.2微观环境分析
贝因美集团是一家声誉高的品牌公司，已经形成了一定的稳定产销模式。对于，生产，其原料来源稳定、价格合理，有专门的原料供应商提供高品质原料。而，销售方面，贝因美有特许加盟店、国际连锁店等，还可以在大型的超市、购物中心售卖，这些销售渠道销售稳定、管理较统一，对其产品的销售无疑是很有帮助的。2.21供应商
贝因美以婴幼儿为主体，涉及婴幼儿食品、用品开发、研发、销售等多个相关经营领域，是一家致力于婴童行业的专业化公司，品牌价值超过50亿元，在婴幼儿奶粉行业处于领先地位，科研实力雄厚，市场探索力强，致力于婴幼儿奶粉的开发具有相当成熟的经验。
公司以“育婴专家、母婴顾问”为品牌定位，以“生养教育、爱心无限”为品牌信念，以“生命因爱而生，世界因爱而美”为品牌主张。公司全面打造“育婴”(传播科学育儿知识)、“亲母”(关爱母亲、成就母亲)、“爱婴”(提供社会人道援助)三大社会工程；通过举办育婴讲座、沙龙，建立育婴咨询中心，在全国传播生、养、教的基础知识，让家长了解婴幼儿各年龄段的特点、掌握教育引导婴幼儿的技巧，帮助婴幼儿健康成长； 热心公益事业，凭借三大社会工程的成功实施，贝因美在积极履行社会责任的同时实现了品牌价值的提升。目前，贝因美品牌已成为我国婴幼儿食品行业的顶尖品牌之一。
贝因美凭借自身的竞争优势，以上市作为平台，进一步满足不断增长的市场需求，稳固和提升公司的市场地位。未来，公司将以行业领先的婴幼儿食品专业制造商为战略基石，构建“生养教综合解决方案和服务提供商”的发展模式，力争成为市场份额与品牌价值领先、具有国际水平和中国特色的孕婴童产业综合运营商，努力将贝因美打造成为中国“育婴专家”一流品牌。企业宗旨：“关爱生命，热爱生活”。产品定位：“专为中国宝宝研制”。
广告口号：“中国宝宝第二餐”，也是贝因美奶粉的品牌诉求点。2.22 中间商
中国奶粉市场有着巨大的发展空间，我国每年新增婴幼儿1000多万，奶粉产品刚性需求较大，市场规模将会稳健增长，且每罐奶粉会有10%左右的提成，面对如此庞大的利润市场，婴幼儿奶粉势必会成为各大奶粉经销商的首选。2.23 公众
婴幼儿奶粉是每个妈妈的必要选择，至于选择什么牌子的婴幼儿奶粉，每个妈妈的看法都不同。为了宝宝的健康成长，妈妈都会选择广受好评的婴幼儿奶粉。由于“三鹿奶粉事件”，所造成的国产奶粉的信誉危机。使得多数妈妈宁愿花高价钱去购买进口奶粉。随着中国奶粉市场的整顿，妈妈们将恢复对国产奶粉的信心。而升级的贝因美婴幼儿奶粉，在消费升级已然成为当前市场主旋律的今天，产品升级以迎合市场潮流已成为产品创新的基础，同时保障产品在利润效益、市场空间、差异化产品属性、消费者需求等关键市场因素中获得最佳的平衡，是衡量产品是否具备市场竞争力的关键。
2．24竞争者
任何理论研究都有其理论基础和渊源，产业竞争力理论基础主要有两个：比较优势原理和竞争优势原理。尽管比较优势和竞争优势是存在区别的一组概念，但两者都是产业竞争力形成的基础。两者的区别是，比较优势强调同一地区不同产品间的比较关系，而竞争优势强调不同地区同一产品间的比较关系。
首先比较优势原理方面。婴幼儿奶粉在市场上的同类产品 其次是竞争优势原理方面。我们选择的目标市场是泰安。泰安属于三线城市，但随着国家对华中地区更多的关注，同时合肥已并与长三角经济区，毫无疑问，合肥将继续保持近几年甚至更快的速度发展。城市的发展意味着更多和更高层次的物质需求和消费。贝因美婴幼儿奶粉的市场定位是中高端。对于合肥的经济水平来说是适宜的。妈妈们比较容易接受贝因美的价格。
比较优势是产业竞争力的基础性决定因素，而竞争优势是直接作用因素。根据两方面结合，我们相信，在合肥市场，贝因美婴幼儿奶粉有很强的竞争力，并能在短期内，让大批消费者钟情于它，同时能让广大人民恢复对国产奶粉的信心。
3竞争分析—SWOT分析 3.1 Strenghths优势：
①奶源优势:地处北纬45度以上有“中国奶牛之乡”的黄金奶带——黑龙江省安达市，进口奶源来自同样处于北纬45度以上具有“欧洲农村”之称的爱尔兰。两大奶源优势提供了安全的品质基础。②品牌优势：贝因美，取“宝贝因你而健康美丽”之意，品牌联想丰富(如婴儿的，爱心的，温馨的，美好的等)；“您的育婴专家”则是贝因美十年如一日的品牌口号，进一步体现着“专业的，有知识的，安全的，权威的”等品牌内涵。这种因品牌命名及口号所带来的专业优势，乃独一无二的。
③专业化优势：贝因美自成立以来始终专注于研发、生产、销售婴幼儿食品。长期以来，公司坚持研发更适合中国婴幼儿的食品，致力于成为中国妈妈的“育婴专家”，为消费者提供营养、安全的婴幼儿食品和专业、亲切的母婴服务。
④顾客连带消费优势：贝因美婴幼儿奶粉上市以来，有许多忠诚的顾客群，调查表明，品牌美誉度和忠诚度均比较不错，有70%的目标顾客群能将贝因美与婴幼儿食品密切联系起来。只要贝因美婴儿奶粉上市，她们“爱屋及乌”较容易购买贝因美的奶粉。
⑤产品互动推广优势：婴儿（配方）奶粉是宝宝的主食，营养米粉和磨牙饼干、婴儿葡萄糖则属于辅食大类，宝宝的喂养主辅食互为补充，缺一不可。买奶粉送米粉或磨牙饼干，买米粉送奶粉（试用装）等，这样既可促进产品的购买，又可扩大目标群体的试用，可谓一箭双雕。⑥人力资源和企业文化的相对优势：虽然贝因美仅是个中型企业，但由于总裁谢宏先生乃书生下海（15岁上大学，高校出身），企业文化独特，管理团队和员工凝聚力强，各类人才济济。内部机制相对于僵化的国企外企，比较灵活，有一定的机制优势。
⑦一定的销售网络优势：因为企业多年的信誉而培养起来的许多铁杆经销商，是贝因美奶粉拓市的宝贵财富。贝因美的销售队伍，经过多年的一线磨练，与同类型公司比较，具有特有的吃苦耐劳、兢兢业业精神和终端服务至上的意识，要铺设一条畅通的奶粉销售通路应无问题。
⑧贝因美凭借自身的竞争优势，以上市作为平台，进一步满足不断增长的市场需求，稳固和提升公司的市场地位。未来，公司将以行业领先的婴幼儿食品专业制造商为战略基石，构建“生养教综合解决方案和服务提供商”的发展模式，力争成为市场份额与品牌价值领先、具有国际水平和中国特色的孕婴童产业综合运营商，努力将贝因美打造成为中国“育婴专家”一流品牌。3.2 Weaknees 劣势：①市场奶粉品种较多，三鹿事件以后很多消费者不愿购买国产奶粉，尽管对洋品牌也并不十分放心，但相比国产品牌而言，越来越多的中国父母更愿意选择进口奶粉。受事件影响，奶粉品牌结构发生变化，国外品牌奶粉成为消费者的主要购买对象，占奶粉销售的90%左右。②部分超市，如中型超市，连锁超市未进场销售，国际卖场和医务市场经营经验不足。
③与外资品牌相比，规模实力都存在一定的差距。
④推广，促销整合能力有待加强。价格，促销有时在一定时间不能做到统一，活动有时不一样。
3.3 Opportunities机遇： ①市场规模巨大
中国奶粉市场有着巨大的发展空间，我国每年新增婴幼儿1000多万，奶粉产品刚性需求较大，市场规模将会稳健增长。近年来，随着生活水平的提高，消费观念的改变以及政府关于改善居民营养水平等政策的出台，我国婴幼儿配方奶粉产业已进入快速发展时期，2009-2012年婴幼儿配方奶粉复合增长率为22.67%，目前我国已成为仅次于美国的世界第二大婴幼儿配方奶粉市场。
合肥市每年新增大约有5万婴儿，就算其中80%能够得到母乳喂养，那还有20%也就是1万婴儿没有母乳，需要用母乳来喂养。一岁之内新生儿每年喝掉43公斤/人奶粉，这样每年的新生儿奶粉市场需求量就达430吨，加上一岁后幼儿持续奶粉消费，婴幼儿奶粉消费量就更大。按照奶粉平均单价43.73元/公斤的价格以及430吨婴幼儿奶粉数量计算市场总价值量为1900万元。②市场容量快速稳步增长
近年来，尽管医疗机构大力提倡母乳喂养。但是婴幼儿奶粉食用量还是呈现上升趋势。主要是职业母亲数量增加，断奶时间提前等因素。特别随着生活水平的提高，幼儿持续饮用奶粉时间延长。③高档奶粉发展空间巨大
在目前的婴幼儿奶粉中，高档奶粉的比例还不到三分之一，因此其市场空间还非常广阔。由于计划生育政策，我国城市家庭处于4—6个成年人抚养一个宝宝的阶段。“不让自己的孩子输在起跑线上！”成为父母的一个坚定信念。中高收入家庭在选择婴幼儿奶粉时，奶粉的营养成分已经凌驾于价格之上。因此，婴幼儿奶粉高档市场有巨大潜力。
④现在大量的一线城市已被一些进口奶粉占领，但是还有大量的二线城市和农村市场，我们可以开发不同价位及营养配方的婴幼儿奶粉来针对不同的市场需求。3.4 Threats威胁：
①消费者对国产奶粉的信任危机
从劣质奶粉于2004年制造的安徽阜阳“大头娃娃”事件，到余音未了的三鹿“三聚氰胺”事件。2009年12月陕西金桥乳业有限公司又被查出5.25吨三聚氰胺超标奶粉。而这些问题奶粉生产于三鹿事件之前。但金桥乳业并没有销毁这些问题奶粉，一年过后，又从新包装准备卖到广西。这些事件严重影响到消费者对国产奶粉的信心。②与外资企业相比实力悬殊
以惠氏，美赞臣等为代表的国外乳品企业以高档婴幼儿配方奶粉为突破口，以北京，上海和沿海发达地区为根据地，逐步中国的高端婴幼儿配方奶粉市场。并形成较强的研发优势，品牌优势，渠道优势和产品优势。
国外的婴幼儿奶粉行业已经处于成熟阶段，而中国的这一行业还处于初级发展阶段。
③婴幼儿奶粉产品的价格需求弹性不敏感
目前仍然有许多消费者并不明白进口奶粉的价格构成。反而认为：“一份价钱一份货，贵的肯定比便宜的好”。在这种消费观念的影响下，洋品牌婴幼儿奶粉成为许多高收入阶层和能够支付得起的中级收入者的首选。
④国内外奶粉品牌的市场争夺站
三聚氰胺事件使得奶粉行业洗牌也将不可避免。与此同时，一方面，外资品牌可能会利用本次事件而逐步加大在中国中高端奶粉市场的投资；而在中低端市场，也会有合格的民族品牌取代三鹿位居产销量“前列”。
⑤外资品牌通过医务市场广告拉动，吸收本土品牌的经验，在一线城市市场销量和市场占有率逐年攀升，并在开拓二线城市。4营销策划目标
2013年12月份，针对泰安各品牌奶粉知名度进行市场调查得出结论，贝因美奶粉的知名度为16.02%，排名与美赞臣、多美滋和雅培之后，居第四，现在我们的营销目标为在2014年上半年通过各种营销组合的方式，将知名度提高到25%以上。以此来提高贝因美奶粉在泰安的市场占有率。
5营销战略
5.1市场分析（Segmenting）
贝因美运用目标群体消费能力高低的方式来进行高中低端的市场细分。
顾客是一个庞大、复杂的群体，消费心理、购买习惯、收入水平、所在的地理环境和文化环境等都存在很大的差异，因而不同的消费者和用户对同一类产品的需求和购买行为具有一定的差异性。在中国，婴幼儿用品产业一直是潜力无穷的朝阳产业。国内外厂商着力开发奶粉等哺乳期食品，使这片市场空前繁荣。
大城市，是“三高”顾客群体密集地，外资品牌重兵投入，但二、三线城市和乡镇却比较忽视。既然直接锁定“惠氏、美赞臣”为竞争对手，所以就避实就虚。既然锁定的目标顾客是“两低一高者”，而这些顾客也正分布在众多的二三线城市和富裕的乡镇，所以就迎其所好。结合其原有的销售通路，贝因美将浙江省的县级城市和中西部部分省市的部分地区作为重点销售区域。
（1）在高端婴儿奶粉市场，以惠氏、美赞臣为首的外资品牌，凭借专业药厂制造优势，主要采用医务推广为主（核心为“游说医生”+“医务讲座”+“一对一数据库营销”），专业杂志及电视媒体为辅的营销模式，以大城市为中心辐射周边地区，销量连年攀升。（2）在中高端婴儿奶粉市场，以多美滋、力多精为首的外资品牌，凭借多年的奶粉行业运作经验，斩获颇丰，特别是多美滋采用强医务推广及强广告拉动的推广模式，以华东为据点拓展全国市场，在富饶的上海、浙江、江苏等省市，其第一品牌的地位不可动摇。（3）在中低端婴儿奶粉市场，以三鹿、伊利、完达山为首的本土奶业品牌，凭借低成本奶源等资源优势不甘示弱，采用消费品公司最常用的央视广告推广为主、终端导购为辅的推广模式，在中国广袤的农村及中小城市的销量占据明显的优势地位。
（4）在低端市场，各种杂牌奶粉采用利润驱动型的通路模式（即利用出厂价到零售价之间的巨大利润，促使经销商及零售商为了获取更高利润而主动向顾客推荐购买的方式）横行于消费能力低下的贫困农村地区。
5.2目标市场选择（Targeting）
贝因美目标市场选择了中高端消费群体，这部分群体既有一定的消费能力又有适当的选择能力，贝因美可以在其中游刃有余
购买者的决策是受其个人特征的影响，特别是受其年龄和生命周期阶段、职业、经济条件、生活方式、个性和自我概念的影响。其中年龄和生命周期阶段是指人们在一生中购买的商品和服务是不断变化的。职业是指不同的职业决定人们的不同需要和兴趣。经济条件是一个人的经济条件会在很大程度上影响其对商品的选择。生活方式对人份消费需要的影响是显而易见的。个性和自我概念是指每个人都有影响他购买行为的独特个性。产品的品牌形象也要同顾客的组我形象相匹配。根据影响后买行为的个人因素，贝因美锁定了具有明显特征的贝因美奶粉顾客群体。
（1）年龄：22—35岁，有0—3岁小孩的年轻妈妈。（2）家庭月收入：中等及以上。
（3）母亲学历：高中为主，初中为辅，再次为大专生。（4）职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，而将办公室白领及政府公务员视为非主力购买群体。
（5）地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。
（6）心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于杂志或书籍、长辈及医生，相信专家但不崇洋媚外，希望宝宝幸福快乐，自己向往有个性的生活。
以上目标群体与外资品牌的“三高”群体（高收入、高学历、高地位）相比有明显的差异性。目标群体所构成的需求即是目标市场，目标市场属于营销战略范畴，而战略决定成败，贝因美婴儿奶粉目标市场的精确锁定，至少意味着成功了一半。5.3产品定位（Positioning）
（1）产品定位——国产高档精品奶粉。这是一个巨大的市场空缺，高档婴儿奶粉一直是外资品牌的天下，国产婴儿奶粉一直给人的感觉是大众化，档次不高，市场上几乎没有高端定位的国产婴儿奶粉。那对婴儿奶粉有高品质追求，但同时又不喜欢外国品牌的顾客而言（一年后，洋品牌品质事件爆发，国产高端奶粉的需求进一步激发），该购买什么呢？顾客调查表明，至少有20％的目标顾客有这样的购买心理。“贝因美——您的育婴专家”，“宝贝因你而健康美丽”，品牌联想丰富（如婴儿的、爱心的、温馨的、美好的等）。“贝因美——您的育婴专家”是贝因美十年如一日的品牌口号，进一步体现“专业的、有知识的、安全的、权威的”等品牌内涵。
（2）品牌定位——婴儿专用奶粉。“中国宝宝第二餐”——这是贝因美的广告口号，顾客既相信专家，也相信专业。贝因美只生产婴儿奶粉系列，所以有理由推出“贝因美——婴儿专用奶粉”的品牌定位。
市场是无情的，但市场的机会无时不在。贝因美公司通过STP目标营销策略的贯彻与实施，使其婴儿奶粉上市后销量一路攀升，市场地位日益提高。贝因美如今已然成为浙江国产高档婴儿奶粉数一数二的品牌。
市场细分方面还可以从其他纬度来划分，例如婴幼儿的年龄、不同区域的购买奶粉的习惯等，可以更加细致的剖析市场；在目标市场选择方面需要详细的数据调查支撑其结果；定位方面应该让顾客群体有更多的感情链接。6营销组合 6.1产品策略
（1）定位：产品以“贝因美—婴儿专用奶粉”为品牌定位，定位于专业消费品，致力于走高端路线，把产品定位为中高档安全放心婴幼儿奶粉，目标消费者是有0-3岁宝宝，月收入中等及以上的家庭，主要针对工薪阶层的家庭和农村市场，主要市场是二三线城市，当然也要关注一线城市。
（2）功能：婴儿奶粉中添加“DHA＋AA”营养成份，“DHA AA”的合理配比，能更加促进宝宝智力和视力的发育，富含α-乳清蛋白;DHA、ARA科学配比;含有5种核苷酸;特别添加双歧因子(低聚果糖);特别添加左旋肉碱、肌醇;特别添加牛磺酸、叶酸。鲜 奶配方，喝了不上火;冠军宝贝系列为贝因美公司高端产品，奶粉配方更加科学合理，给宝宝的成长提供更合理的营养补充适合各阶段婴幼儿，专为中国宝宝研制特 更加考虑宝宝营养均衡。
（3）开发：针对不同年龄段的婴儿搭配不同的营养，开发出不同种类的婴幼儿奶粉，满足不同年龄段婴幼儿的需求。如： 贝因美冠军宝贝1段
适用年龄范围：0～6个月，专为初生至6个月的中国宝宝特别研制，奶源来自中国北纬45度国际公认的最佳奶源基地，安全纯净；DHA、ARA科学配比； 含有5种核苷酸；特别添加双歧因子(低聚果糖)； 特别添加左旋肉碱、肌醇；特别添加牛磺酸、叶酸，突出益智。贝因美冠军宝贝2段
适用对象：6－18个月婴幼儿，鲜奶配方，喝了不上火；奶源产自北纬45度带国际公认优质养牛带--中国奶牛之乡黑龙江安达；α-乳清蛋白； DHA、ARA、ALA(α－亚麻酸)、LA(亚油酸)组合因子科学比配；5P核苷酸组合因子；多重双歧因子(低聚半乳糖+低聚果糖+低聚异麦芽糖)；β－胡萝卜素，突出消化及免疫。贝因美冠军宝贝3段
适用对象：适合1-3岁的宝宝，添加DHA(脑黄金)、ARA；添加双岐因子；添加牛磺酸；特别添加婴儿易吸收的二价铁；以中国本地产安全卫生的鲜牛奶为原料，突出骨骼生长。
（4）质量：贝因美自成立以来就十分重视产品质量，贝因美系列奶粉采用世界优质奶源地的优质原料奶，建立先进的专业奶粉生产线以及整套严格的检验体系。公司严格遵循一系列乳业政策法规，包括《乳品质量安全监督管理条例》、《乳制品行业整顿和规范工作方案》、《生鲜乳收购站标准化管理技术规范》等，从管理到硬件体系都对产品质量高度重视。公司已建立生产企业良好生产规范（GMP）、危害分析与关键控制点（HACCP）体系，质量控制覆盖上游供应商、原辅料采购、在线生产、出厂检验和出厂产品质量跟踪等产供销各个环节。严格控制产品的质量，定期对产品质量进行检测，以确保产 19 品的质量。
（5）包装：采取罐装和袋装两种包装，全新包装贝因美冠军系列，在包装形态上寻求新的突破，最终，我们选定有封口拉链的立袋作为袋装奶粉的包装，原因有三，之一，封口拉链包装，更安全、卫生，还能更防潮，给顾客多一点购买的理由；之二，立袋正面面积大，有利于终端陈列面的抢占，陈列醒目，有利于顾客眼球的吸引；之三，市面上，竞品奶粉尚无一采用，我们率先采用，这也是差异化策略的需要！对不同价位的产品进行不同的包装。采取等级包装策略，实行不同等级不同包装。
6.2价格策略
进行高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％－10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。之所以略低定价，是给顾客以“相同品质，更加实惠”（与惠氏等相比）即物超所值的价值认知感觉。目的是为了把贝因美婴幼儿奶粉迅速吸引大量顾客，提高合肥市场占有率。何况这样的高端定位，已经有足够的毛利空间进行差异化市场运作 6.3渠道策略（1）传统渠道利用经销商现有网络进行全面铺货，保证产品的铺货率及速度，在这一环节我们需要做的就是制定合理的铺货目标、对经销商的进度进行及时监控、对出现的问题进行及时指导，并对客户资料进行及时统计管理。
（2）对于终端A店、孕婴店及特殊渠道，由公司业代直接开发、管理、维护，以便公司的各项政策得到有效执行，保证良好客情及销量的稳步提升，建立、健全客户资料，实行档案管理。
（3）开辟医务通道，由医生建议转化为销售动力，使购买者快速接受产品。
（4）逐步建立分销渠道,完善网络建设,开发县级市场。渠道分析：
目前国内婴幼儿食品的主要销售渠道包括大卖场、超市、零售店、母婴店(专业店)、网上直销等。婴幼儿奶粉行业从渠道模式层面可划分为：商超系统（占比67%）、关联渠道（婴童馆母婴店等，占比19%）、网购渠道（新兴渠道，潜能巨大，占比6%）、海外代购（占比5%）医务渠道（占比3%）。商超系统和批销渠道较其他几类渠道来说，较为传统。以婴幼儿配方奶粉为例，根据AC尼尔森的统计，在众多流通渠道中，大卖场、超市仍然是主要销售渠道，而母婴专营渠道则发展迅速。目前贝因美公司在全国设立了26家销售分公司，拥有超过2200家经销商，覆盖近8万个零售终端，消费者可以方便快捷的购买到公司的产品。在合肥地区，虽然卖场较少，但贝因美的品牌形象已经深入人心，受到众多家庭的喜爱与信任。而沃尔玛、家乐福、合家福等为首的合肥大型商超，足以保障我们产品的大部分覆盖面。至于零售店，是为了进入更深层次的覆盖。
我们的特色渠道包括医院，药店等医务市场，孕婴店，此外，贝因美还开展了自有渠道的建设。公司将在合肥开设一家婴童生活馆。婴童生活馆主营0-12岁孕婴童产品，同时作为育婴咨询服务旗舰店，设有妈咪会所、亲子俱乐部、感知觉统合训练中心、亲子摄影、礼品制作、生养教咨询、月子护理、宝贝训练营等多个服务项目，为母婴提供衣、食、住、行、用、教、乐全方位一站式的服务。
虽然目前该渠道销售额占发行人营业收入的比例较小，但这类生活馆未来的发展潜力不容忽视。像国外著名的宜家和特力屋就通过这种生活馆的方式进行体验式营销，取得了巨大的成功。渠道设计：
贝因美通过经销商对上述渠道实行了全覆盖，并通过KA（重点客户）模式，直接服务于重点客户。与经销商模式相比，公司的KA模式有利于缩减中间流通环节，提高公司产品的毛利率。其中，NKA为国际性重点客户，RKA为区域性重点客户，LKA为本地重点客户。
渠道下沉则为公司争取更广大的群众基础。中国的渠道具有深、广、复杂的特点。尤其是低线城市，营销难度更大，但是市场也更为巨大，因而本土厂商在低线城市更有先发优势。6.4促销策略
6.41传统促销方式：买赠、特价根据实际情况而定，主要用于打击竞品。6.42 陈列政策：针对终端A店、孕婴店，为减少进店难度、保证产品上架率、保证最佳的陈列位置，前三个月可根据实际情况给客户一定的陈列费用。6.43人员促销：
（1）上门推销：销售人员对各自管辖辖区的各商超、零售店、奶屋等终端销售场所进行上门推销。
（2）柜台推销：各商超，卖场，奶屋设立贝因美专门柜台进行推销，对各场所支付一定的费用并根据销量多少提取提成。（3）终端导购推广策略：在保健品业已经盛行的导购策略被我们系统运用到高端奶粉领域。“有贝因美导购的终端必须销售贝因美奶粉，有贝因美奶粉铺市的终端必须上贝因美导购”作为铁的命令强制推行。而且我们给终端导购的定义是现场的“育婴顾问”，既推销产品，又散发传单和试用装作品牌推广工作，还要尽可能解答顾客的育婴方面遇到的问题，以时时体现“贝因美――您的育婴专家”品牌形象。导购的奖金则是按销售数量提成。
（4）网上直销：在网上开设贝因美婴幼儿奶粉专卖店，直接进行销售。
（5）医务市场推销：赠送部分婴幼儿奶粉试用装给医院，药店，积极争取医院和药店的支持，占领医务市场
6.44销售促进：
（1）向消费者推广的方式： 会员积分： 在连锁孕婴超市实行会员制，牢牢锁定消费群，会员积分达到一定分值，分别送产品一袋、宝宝浴盆浴巾、宝宝照一套等。客户俱乐部：
每个消费者购买我们的产品时候，由导购在赠送礼品的时候建立客户档案（包括住宅地址、联系方式、生日日期），结合发达的通信网络群呼群发系统，定期给他们发送一定精心设计的健康常识信息或营养知识，同时在消费者生日时候给他们以短信问候及派送神秘礼物。此活动可以试行半年，因为我们新品在推广阶段需要消费者相互传达及口碑宣传，1个好的消费者可以影响其身边10个以上消费者。试想如果我们前期阶段的客户俱乐部通过我们精心打造，一旦达到了预期效果，其聚变的效果是可怕的。赠送样品：向消费者免费赠送试用装，鼓励消费者认购，因此可以获取消费者对产品的反映。试用装赠送活动有选择的赠送，只赠送给目标客户。也在销售终端或闹市地区无选择的赠送。赠送代价券：
在买袋装奶粉时,拿一个旧的包装可换一张的代价劵，下次购买时一张代价劵可抵现金5元，但包装袋还要有标才能兑换代价劵，没有标的是不能兑换的。中国营养学会认证：
借用别人的“嘴”喊出我们好，以撬动消费者的信心。及时联系中国营养学会，申请到“中国营养学会”认证标志，用于贝因美婴幼儿奶粉包装上。包装兑现：
既采用商品包装来兑换现金或商品。如购一厅冠军宝贝就可凭小孩的出生证复印件加六个任意牌子的空罐获赠同样的一厅冠军宝贝，借以鼓励消费者购买本产品。这种方式的有效运用也体现了本企业的绿色营销观念，有利于树立本企业良好的企业形象。各零售终端商需满足消费者兑换产品的要求，对满足要就的顾客实施产品兑换。零售商积累的空罐到达一定数量时到贝因美进货点进行兑换。廉价包装：
在商品包装上注明折价数额或比例，廉价包装可以是本企业的一件商品单装，也可以使若干件批量包装。这种形式能诱发经济型消费者的需求，对刺激短期销售比较有效。
（2）向零售商推广的方式
向零售商推广时为了促使零售商积极销售本其企业产品，同时有效的协助零售商加强与零售商的关系，打到共存共赢的目的，推广方式如下： 购买折扣：
为鼓励零售商购买并大批量的购买本企业的产品，对零售商第一次购买或购买数量较多的零售商给予一定的折扣优待。购买数量越大折扣越多，折扣可以直接支付也可以从付款金额中扣除，还可以增送商品作为折扣。当第一次购买金额达到1000元时可以享受到9折优惠。资助：
为零售商提供陈列商品、支付部分广告费用或部分运费等的补贴，在这种方式下，零售商陈列本企业产品，本企业可以免费或者低价提供陈列商品。零售商为本企业做广告时，本企业可以支付一定比例的广告费用，为刺激距离较远的零售商经销本企业产品可给予一定比例的运费补贴。绩效奖励：
对表现优秀的10名经销商的奖励“欧洲七日游”则每年进行一次，年底确定奖励对象，从第二年的六月一号开始。报销来往交通、餐饮、住宿等费用，有专业导游带队，经销商可带2到4个家属，游览国家为荷兰、瑞士、法国。
6.45广告促销：（1）多媒体：
电视广告：运用TV，CF(商业电视)作为主要的讯息传播工具，以加深消费者的记忆。在上班族或中老年人收听较多的节目或频道，如安徽HAPPY895或经济频道等选择一个时段（未必要黄金时段），插播一个5-10秒品牌广告。以上广告，主要是以品牌宣传为主，而且不需要拍摄广告，容易操作。配合市场需求，提供其他附属广告制作物，如NP，DM(零售店)夹报、海报等，加深广告信息的传播效果。
网络广告：鉴于网络传播的广泛性和实效性，还有就是70后，80后对于网络接触的广泛，可投放大量的网页广告。因此，本企业因大量做好网络广告的工作。利用合肥比较热门的几大网站（合肥论坛）进行发帖宣传。
墙体广告：合肥贝因美母婴店店门口挂上热烈庆祝贝因美隆重上市的横幅，店内留出大量的空间位置供奶粉铺货，给消费者购买以方便。
流动广告:合肥市各公交车车体上喷绘贝因美的标志和宣传图案
（2）报纸：
印制大量的彩页（DM），宣传“美好生活，从贝因美奶粉开始”和“贝因美奶粉，居家常备”消费理念，随《江淮晨报》或其他发行量大且针对普通市民的报纸以夹报形式进入每个家庭，直接与潜在顾客接触。正面：公司介绍、质量介绍、促销活动介绍、选购地点；反面：产品线介绍、功能介绍、奶粉知识介绍，这样可以短期内就提高品牌的见面率，形成一定的知名度。（3）创新广告形式：
针对主要竞争对手，突破以往固有的促销模式，比如我们可以提出用服务促销的概念。与快递公司合作，利用快递公司合肥中转站，在所有发来合肥的快递包裹上，贴上贝因美奶粉的广告提示语。
6.46公共关系：
作为行业领跑者，公司将运用公关事件进一步扩大品牌影响力。大型事件如春晚、火星没事（植入式营销）、冠军宝贝大赛，小型的如亲子游、孕妇修等一系列活动增强品牌认知度，形成和消费者的良性互动，并和公司传统营销渠道和关联渠道所实施的营销策略交相呼应。与合肥市各政府部门取得联系，增加消费者对产品的信任度，并赞助政府举办的关于生养教育的活动。6.47主题促销： 宝宝秀：
与知名托儿所、幼儿园合作，组织宝宝比赛，设立一、二、三等奖，无论获奖与否，都有我们提供的礼品赠送，最主要的是产品、产品宣传卡片，并告知家长，以达到理想的宣传效果，促成购买者的购买（孩子是消费者，但决策者和购买者却是孩子的长辈。育婴知识讲座：
定期举行免费育婴知识讲座，现在的年轻家长对孩子都非常的关爱，但对于育婴知识却不甚了解，并渴望得到育婴方面的知识。在讲座中不断宣传我们的品牌，派发“贝因美”育婴手册，达到最佳的宣传效果。对参加讲座的人员进行详细登记，定期回访，列为重点购买对象。育婴知识竞赛：
根据知识讲座的登记资料，选择周日举行育婴知识竞赛，奖品全部为我公司提供的产品或纪念品，提前做好通知及确定工作。6.48公益活动促销：
通过公益活动树立一个良好的社会形象，令公众对企业产生更高的认同度。“问题奶粉”事件是一个提升企业品牌形象、开展公益活动的最佳机会。我们可以联系有关媒体（如安徽经视《第一时间》或安庆的《天天直播》），对贫困者赠送奶粉，关爱特殊群体，使企业成为传媒宣传的焦点。我们企业还可以适当组织医疗部门，为老年特殊群体做健康检查。因二三流品牌的主要消费群体是乡镇市场，可先在主要市场与工商部门配合做奶粉知识、打假知识和婴儿吸收与健康知识的宣传，然后不定时地免费赠送。7行动方案
（一）贝因美亲子活动月方案 主题：把爱传递下去，让爱代代相传 时间：2014年2月、4月和6月第一个周六 地点：大润发、中百商厦、龙泽御园 方式：路演
8费用预算
（1）场地布置 5000元*3（2）主持人费用600元*3（3）演员服务人员费用1500元*3（4）设备费用700元*3（5）宣传费用500元*3（6）奖品费用2000元*3 9方案调整
（二）贝因美亲子活动月方案 主题：把爱传递下去，让爱代代相传 时间：2014年2月、4月和6月第一个周六 地点：大润发、中百商厦、龙泽御园
10结束语
在2014年上半年，通过多种对策划方案的积极实施，提高消费者对贝因美奶粉的知名度，以此来提高贝因美奶粉在泰安的市场占有率。
第2篇：贝因美集团营销策划
贝因美集团营销策划
1我国婴幼儿市场的发展概述
据世界权威专家分析，婴幼儿用品市场是目前乃至今后几年发展潜力最大、收益比较丰厚的产业之一。我国城市新生儿用品家庭月平均消费达 900 元之多。再加上我国广大农村城镇地区的婴幼儿消费，中国大陆的婴幼用品市场每年将超过 1000 亿元的规模。这个巨大的消费市场让人们看到了婴童业的发展前景，同时加快了中国婴童业快速向产业化发展的步伐，更给予尚处于起步阶段的婴童产业一股巨大的推动力。
2贝因美公司的基本情况1
贝因美公司创立于1992年，中国婴童业颇具规模企业之一，是浙江省最大型的婴童企业。公司集科研、生产、贸易、育婴咨询服务为一体，倾力打造育婴工程和爱婴工程，已然成为中国婴童产业的领跑者之一。
贝因美主要有五大类产品：婴童食品、婴童用品、丽儿宝、迪士尼及其他代理商品。贝因美自始至终都在强调“专为中国宝宝研制”，他们生产的婴幼儿专用奶粉是专门针对中国儿童研发的。“贝因美“产品强调”专为中国宝宝设计”，强调该产品全营养的特性，对中国消费者是很有吸引力的。
3奶粉市场竞争现状
婴儿配方奶粉是专为婴儿生产的替代母乳的婴儿奶粉。目前婴幼儿食品行业竞争尤为激烈，米粉和奶粉，这两大婴儿消费食品在婴童市场已经硝烟战起。
1.婴幼儿奶粉洋品牌唱主角
业内人士分析，当前中国婴幼儿奶粉市场的竞争格局大致可用“三足鼎立”来形容。跨国企业、国产中型、小型企业分别占据高、中、低端市场，其中跨国企业销售额高。截至去年年末，从销售额来看，美赞臣已坐上了中国婴幼儿奶粉市场的头把交椅。
2.各大品牌市场竞争份额
据了解，目前我国乳品企业共有1500家左右，其中大多数都生产婴幼儿奶粉。婴幼儿奶粉在企业生产的奶粉总量中，占了1/3以上，然而在这些婴幼儿奶粉中，高档奶粉的比例远远不到1/3。国内高档婴儿配方奶粉的需求正逐渐凸现，有关专家预测，明年我国高档婴幼儿配方奶粉市场规模将在40亿元左右。4 贝因美的问题
目前贝因美在婴幼儿市场上虽占据一定份额，但始终是给外资品牌抢去了风头。客观分析自身的竞争地位，一方面查缺补漏，居安思危，另一方面可以思索如何最大程度的发挥本公司的优势，这对企业的长远发展而言，无疑是一种明智的做法。经过分析发现了贝因美面临的困难：（1）、市场门槛提高，竞争系统化。（2）外资品牌携强势资源全面出击，新一轮竞争将更加激烈。（3）、国内品牌非理性竞争行为/恶性竞争引发行业的不良发展。（4）、三四级市场今年全面开打，将成为2006年度竞争突破点。（5）、渠道快速变革，带动营销策略
操作的匹配。
5贝因美的营销策略
5.1 产品策略
1.市场定位——寻找可生存的利基市场
1992年，该公司白手起家时，一无资金，二无网络，三无人员，不可能直接挑战营养米粉行业中亨氏、雀巢两大跨国品牌，寻找两大品牌尚未占据的利基市场并推出相应有竞争力的产品，依靠强大的产品力满足为竞争对手所忽略的细分市场，几乎是初创时期的贝因美面临的唯一战略选择。
经严谨的调查研究，贝因美发现了两个尚未被竞争对手所重视的细分市场：根据这两个细分市场的特性，结合贝因美的研发能力，贝因美很快推出产品。因为满足了细分市场的特殊需要，并抢先进入了无人竞争的细分市场，虽然没有一分钱的推广费用，短短三年，贝因美营养米粉成为华东地区的三大品牌之一。
5.2差异化营销战略2
但仅仅专注于别人所忽视的细分市场，仅仅“拾人牙慧”，不可能有进一步的发展，自己的根基也很难站得稳。商场如战场如逆水行舟，不进则退，贝因美为了进一步的做强做大，综合运用差异化竞争战略进军竞争激烈的婴幼儿奶粉市场，具体而言贝因美奶粉在目标顾客、渠道和推广方面全面实施了如下差异化竞争战略：
（1）目标顾客的差异化：
贝因美奶粉顾客群体具有两低一高（学历和社会地位较低，收入相对中高）特征，而外企高端奶粉的顾客具体三高特征（高学历，社会地位高，收入高），两者的目标顾客特征有显著的不同，避免了顾客针锋相对的争夺战和资源消耗战。
（2）重点销售区域的差异化
贝因美将重点销售区域锁定在二、三线城市和乡镇，一方面这些区域地方偏远，为外资品牌所忽视，另一方面这正是贝因美大量 “两低一高”目标顾客的所在地。
（3）市场推广的差异化
在终端促销方面，贝因美公司系统运用了在保健品业已经盛行的导购策略。在品牌形象塑造方面，开展育婴讲座和爱婴工程，大量赞助全国多胞胎家庭和儿童福利院，争取新闻媒体的大量报道，潜移默化树立品牌形象。
总之，在差异化竞争战略的引领下，基于目标顾客差异化，国产高档奶粉定位差异化，婴儿专用奶粉定位专业化，产品成分和包装差异化，销售区域选择差异化、终端导购和品牌推广的差异化，贝因美婴儿奶粉上市后，销量一路攀升。
5.2价格策略
大量市场调查表明：婴幼儿食品的消费特征是，消费者对产品质量非常敏感，通常只选择自己熟悉的产品或是知名品牌，价格因素还在其次；对于品牌，消费
者之间的口碑相传往往具有决定性影响。贝因美所依仗的正是产品本身的优势，满足进入市场的第一要素。但这一点并不为消费者所知，贝因美的第一要务就是首先要让消费者认识自己的产品。
从单一的米粉到全品项的婴童食品，贝因美一直在走高端路线，它的米粉至今仍是国内市场价格最高的产品，比洋品牌的雀巢、亨氏都要高。在奶粉领域，它仍贯彻着高价格思路，奶粉直接按价格分成了三个系列，20元系列和40元系列为袋装(450克)，140元系列为听装(900克)，听装在不少地区甚至卖到160元以上，与进口的惠氏、美赞臣持平。
5.3 渠道策略--------特许连锁
全心全意关注中国婴童产业，更快更好的满足0—6岁婴童之所需，是贝因美公司的理想与目标。组建婴童专营店特许加盟体系，则是实现公司理想的主要载体!因为婴童店是未来婴童商品最核心的销售通路，一旦强大而稳固的婴童用品专营店网络形成，贝因美集团所生产的或代理的优质商品就可以源源不断、畅通无阻的输往目标顾客！
围绕中国婴童产业之“同心多元化”发展战略之需要,贝因美集团斥巨资进入婴童用品特许零售业，倾力打造婴童用品专营店特许体系。贝因美集团以“婴童专营店特许零售事业是公司的未来”为重点发展战略，全力出击，全速前进，目前已在全国各地组建了200多家加盟店。大多数加盟店在贝因美的各项支持下，特别在贝因美“生养教育，爱心无限”的育婴理念运作模式支持下，营业额和利润水平均有不错的表现。
贝因美正是根据有中国特色的基本国情，通过一系列的营销策略的实施，不仅进行互动的近距离的交流，而且也迅速提高了贝因美品牌的知名度和美誉度，为贝因美公司增加了核心竞争优势，同样，大量的加盟店爱婴工程育婴工程的开展，在全国形成累积效应，更加促进了贝因美公司品牌的提升，最终取得社会效益和经济效益的双丰收。以婴幼儿为顾客群体，也只有像“贝因美”这样“生养教育，爱心无限”的专业公司，才有可能将爱的事业不断做大，做强。
参考文献
1马红中．婴幼儿奶粉市场面临跨区域营销考题．中国牧业通讯．2004年第14期沈翠珍．论产品的知识营销．武汉工业学院学报．2003年3月第22卷第1期3袁安府．国产品牌婴幼儿奶粉营销策略探讨．品牌研究．2005年10月 4 郭赞伟．浅析差异化营销策略．商场现代化．2006年2月
5田文华, 李智明．我国婴幼儿配方奶粉的市场现状、问题、建议．中国奶牛
2005年第5期
第3篇：贝因美简介
贝因美健康照明生活馆！专注健康照明！是健康照明的倡导者和领军品牌！
贝因美健康照明是由香港公司汤加集团（中国）投资有限公司重金打造的健康照明品牌！力争在五年以内成为健康照明第一品牌！将香港的的健康理念和大陆的生产优势完美结合！将高性价比的健康产品奉献给广大消费者和合作伙伴！
贝因美健康照明，专注LED照明产品,拥有十余年电子研发技术经验，和专利新品的创新能力。目前，贝因美健康照明已经整合升级为专业的LED制造商和品牌运营商。已经成为行业内拥有核心技术和研发能力的高性价比优秀LED品牌！
贝因美健康照明其企业前身是拥有十余年出口制造经验的电子照明产品生产商，经过十余年发展，贝因美已逐步完成了四大生产基地布局：上海嘉定、浙江嘉兴、广东中山、广东江门。产品结构升级为LED整体照明，全面进军LED整体照明系统的专业制造和品牌运营。贝因美品牌于2009年底在中山投入运营，2010年初第一批贝因美产品进入国内市场，短短3年多的时间，贝因美已在中国照明市场打下了坚实的基础.200多家专卖店、1000多家经销商，贝因美已成功完成了中国市场的基本布局。三年的市场扩展，全面的中国网络覆盖，贝因美已经成就了照明行业的一个稳健品牌，成为近三年来进入国内市场运作最稳健发展的企业之一。
目前贝因美健康照明已全面涵盖LED节能灯、LED吸顶灯、LED铝材灯、LEDT5/T8灯管支架、LED驱动器、LED集成吊顶、LED橱卫灯、LED导光板、LED天花灯、LED筒灯、LED射灯、LED台灯、电工、LED工程支架、LED格栅灯盘、LED工程户外照明等产品，为市场提供全面的LED照明系统解决方案、优质的服务和强大品牌支持。
贝因美以优异的产品、卓越的品牌理念获得客户的广泛认可与赞誉，贝因美继往开来，不断创新，以“健康照明，点亮中国”为品牌理念，让贝因美健康之光在中华大地上大放异彩，与合作伙伴共同创造一个又一个辉煌！
2010年，汤加集团重金投资贝因美健康照明，打造贝因美健康产业园，园区位于江门高新技术开发区，规划总建筑面积达50000平方米。汤加集团整合集团产业优势，结合自身品牌和管理运营经验，致力打造照明行业标杆型企业，汤加集团将整合各项资源，确保企业稳步快速发展，与各级合作伙伴，共创行业新的辉煌篇章！
营销理念：健康、合作、携手、共赢
产品理念：将健康理念与LED产品完美结合人才理念：贝因美人才=品德+能力+勤奋
发展理念：发展、创新、品牌、百年基业
品牌定位：做健康照明第一品牌
品质理念：品质即生命！品质即品牌！
第4篇：贝因美市场调查
学期论文Ⅱ
贝因美奶粉市场调查报告
姓
名：
学
号： 年
级：三年级 指导老师：
完成日期：2011年4月30日
贝因美奶粉市场调查报告
摘要
调查目的通过调查和研究，深入了解婴幼儿奶粉市场的现状，剖析出现问题的原因和影响，分析现有产品的价格走势和市场结构，了解消费者对产品的满意程度，以及各大婴幼儿奶粉品牌的优势及排名，为消费者选择产品提出合理化建议，预测奶粉市场的发展前景和未来走势。
调查对象和调查范围专业书刊，专家论文，国内外期刊、报纸，各大权威网站，统计等国家部门的权威数据等。
调查方法将采用文献调查法，即通过搜集多种历史和现实的动态文献资料，从中摘取与婴幼儿奶粉市场调查有关的情报。
关键字：婴幼儿奶粉 文献调查法 专业文刊
目 录
一婴幼儿奶粉市场现状........4 二价格分析.....4 三供需状况及群众满意度分析..5 四建议.........7 四附件.........7
一婴幼儿奶粉市场现状
200 7年, 全国各类乳品企业总共73 6 家, 其中, 大型企业12 家, 中型企业126家, 小型企业598 家。其中亏损企业数量为166 家。按照2008 年三聚氰胺事件时国家质检总局的统计，全国生产奶粉的企业各地区奶粉产量共计为140万t;其中产量居前5位的地区有新疆、黑龙江、陕西、河北、宁夏。2008年经过三聚氰胺事件之后,根据市场调查情况，约40 % 的奶粉企业正常生产，60 % 的企业处于半停产状态。原因之一是国产奶粉销路不畅, 以广州为例, 200 7年进口奶粉2.43 万t, 比上年下降38.9 6万t。而今年上半年广东省进口奶粉3.3万t,已经超过20 07 年全年的进口量。比去年同期大幅增长3.1倍,价值7675 万美元增长86.4%。6 月份进口量再创新高,达8021 t,猛增4 7倍!但与此同时,进口价格却持续走低,上半年进口均价为234 7美元/t ,同比下降54.9%。6月份再创新低,为21 47 美元/t。与此相反, 国产奶粉纷纷积压, 仅第一季度就积压30万t, 国家迫不得已采取紧急措施, 以减缓企业压力。据南方网报道，目前洋奶粉的婴幼儿市场占有率已经突破9 0 % , 国产奶粉几乎无市场。面对如此尴尬形势, 我们如何面对,如何改变, 如何拯救国产奶粉, 是个迫在眉睫的大问题。
二价格分析
从2003年起，奶及奶制品的价格一直处于平缓的上升阶段，截止到2007年它一共增长了不到5个百分点，但是2008年可能是受金融危机的影响，价格指数突增近20个百分点，价格指数一举达到了121.96% 在社会的通胀预期经济形势下,业内包括液态奶和奶粉在内的乳品价格上涨趋势明显。销售情况国外品牌占大部分，消费者更青睐进口产品在中国乳业市场，奶粉是唯一由外资主导的领域。三聚氰胺事件之后，洋奶粉炙手可热，在国内消费者的一片恐慌之中，一度走俏的断货。外资巨头和国产品牌的格局已初步划定，跨国品牌夺得头筹。
2）外资巨头日渐引领价格走势 2006年，原本就占据着奶粉高端市场的进口奶粉又“价高一筹”。多美滋将在全国范围内提价，规格为0至1岁、6至18个月、1至6岁、3至6岁的多美滋婴幼儿奶粉的价格有不同幅度的上涨，900 克装的一款桶装奶粉从原价139 元提高到
170 元，400 克的一款盒装奶粉从原价59 元提高到70 元，最高涨幅达22%。惠氏奶粉的奶价格对部分城市也进行了调整，惠氏婴幼儿奶粉盒装奶粉涨价3－5 元，罐装奶粉涨价5－10元，涨价幅度约为3%－5%，涨价范围主要集中在母婴渠道销售的产品。继两大品牌实施涨价计划后，美赞臣奶粉也已从118 元上涨到125 元，雅培则从133 元涨到145 元。虽然价格有所上涨，但进口奶粉的销售情况不但没有受到的影响，反而一度走俏的断货。
2007年，雅培金装幼儿喜康力由150元涨到179元。多美滋金装多乐加也从160多元涨到了172.5元。惠氏婴儿奶粉4个阶段的奶粉价格均相应有了上调。
2008年进口奶粉价格出现上涨5%—30%不等的涨幅，全球的奶源价格大涨，进口脱脂奶的价格涨幅近90%；进口全脂奶粉涨幅近50%。
2009年进口奶粉的价格从‘三聚氰胺事件’后调高，并未下降，但在09年上半年，进口奶粉的促销力度有所增大，多数产品的单价都下降了10元以上。譬如有款知名进口婴儿奶粉品牌金装礼盒，促销期间的价格从159 元降至149 元；而原价187.5 元的多美滋金装多领加2 阶段则降至了177.2 元，随着进口奶粉的来势凶猛,奶粉市场竞争会进一步加剧。受进口乳品原料价格大幅回落影响,进口品牌奶粉价格在高位回落的同时,将促使国内奶粉市场形成新一轮的价格战。
2010年1月1日,雀巢正式上调部分成人奶粉价格5%-10%,澳优、贝因美跟风调整约10%。而本次始作俑者则是婴儿配方奶的销量冠军美赞臣,平均涨价幅度在8%左右。
由市场份额分析及价格走势观测，我们得出以下结论：在市场份额方面，进口品牌在我国的奶粉市场一直占据领先地位且近年来优势日趋明显；从价格方面来看，无论怎样的价格战（上调或者下跌）都是由外资品牌发起，国产品牌大多处于被动地位，而获益最多的还是外资巨头。在国内的奶粉市场上，国产品牌面临严峻考验。
三供需状况及群众满意度分析
调查结果显示，婴幼儿食品消费中，奶粉还是占有最重要的地位，有近九成消费者表示日常会给孩子消费奶粉。奶粉之外，分别有七成左右消费者会给孩子消费营养保健品和辅食。
婴童消费，奶粉为大。配方奶粉是母乳最重要的替代品和延续，此外，对于不同年龄阶段的孩子，奶粉消费在2岁以上略有下降，消费比例大概从九成降到八成。在婴幼儿食品产品质量方面和消费过程中，有34.9%表示没有出现过问题，意味着有65%的群体遇到过质量与消费问题。
有四成多受访者提到“孩子上火、过敏、拉肚子等不适反应”，所占比例明显超过其他方面。接下来，产品包装没有科学指导及其他食用注意事项、销售产品已过保质期或即将到保质期、没有畅通的投诉渠道如400800全国免费电话、包装破裂等问题出现的比例也较高，均超过15%。
通过以上对婴幼儿奶粉的需求、产品质量与信誉满意度三方面的调查，我们可以看出婴幼儿奶粉对婴幼儿的成长起到了至关重要的作用。
基于以上调查分析，我们可以预测其发展前景是无限的，婴幼儿奶粉的需求受到母乳喂养有限制等方面的影响，必将不断攀升，走势必将高涨，加上婴幼儿奶粉在一定时间内难以有替代品出现，需求量不会有回落之势。
然而，尽管目前婴幼儿奶粉数量和质量正朝向好的态势发展，国内市场现售的奶粉质量仍存在各种不尽人意的问题，宝宝喝后身体感到不适成为群众反应最为普遍的问题，更有严重的各个奶粉事件绕过人心恐慌。因此，只有不断提高奶粉的质量，甚至是发展适合东方宝宝体质的优质奶粉应该是今后奶粉业努力的方向。
从区域客户满意度分析可以看出，一线城市和地级县市区对奶粉质量的满意度还有待提升，奶粉业今后可以向高品质低价格奶粉方向发展以满足一线城市及地级县市区客户对奶粉的需求。
通过以上对婴幼儿奶粉的需求、产品质量与信誉满意度三方面的调查，我们可以看出婴幼儿奶粉对婴幼儿的成长起到了至关重要的作用。
基于以上调查分析，我们可以预测其发展前景是无限的，婴幼儿奶粉的需求受到母乳喂养有限制等方面的影响，必将不断攀升，走势必将高涨，加上婴幼儿奶粉在一定时间内难以有替代品出现，需求量不会有回落之势。
然而，尽管目前婴幼儿奶粉数量和质量正朝向好的态势发展，国内市场现售的奶粉质量仍存在各种不尽人意的问题，宝宝喝后身体感到不适成为群众反应最为普遍的问题，更有严重的各个奶粉事件绕过人心恐慌。因此，只有不断提高奶粉的质量，甚至是发展适合东方宝宝体质的优质奶粉应该是今后奶粉业努力的方向。
从区域客户满意度分析可以看出，一线城市和地级县市区对奶粉质量的满意度还有待提升，奶粉业今后可以向高品质低价格奶粉方向发展以满足一线城市及地级县市区客户对奶粉的需求。
从品牌满意度和国内的品牌结构来看，国外品牌占据市场的绝大多数份额，而完达山三元等国产品牌日渐崛起，逐步被消费者接受和信任。国产品牌不被重视，除了配方和技术上的落后，质量上的担忧也使消费者望而却步，因而只有严
格把好质量关，才能逐步温暖国人的心，还用在营销策略上，采用低价策略打开中国市场，与外国品牌一争高低。
四建议
1、消费者信心有待恢复
据超市与家长调查发现, 自三聚氰胺爆发以来, 9 0 % 以上的婴儿使用的是外国品牌, 他们宁肯多花点钱,也不购买国产品牌, 目的是为买个放心。许多家长还直接从网上订购奶粉, 有的不惜代价托熟人从国外往回带奶粉。网站相关评论里, 许多消费者甚至直言不讳, 说出就不买国产品牌、国产奶粉活该死之类的话。说明消费者心理的隐痛还没有完全散去。虽然目前经过几个月的恢复, 国内乳品销售有了一定的回升!但由于国人对国内乳品已经彻底失去了信任, 很多人宁愿多花一点钱买进口奶粉, 也不再愿意为了省几个钱拿自己孩子的健康冒险!2、国产奶粉销路不畅加剧了奶粉市场的低迷
由于鲜奶销路不畅, 为了减少奶农杀牛倒奶的现象, 国家倡导乳企大量收购鲜奶, 并制成奶粉储藏。这样就从侧面加剧了奶粉企业的压力。比如陕西某企业, 在三聚氰胺事件发生后, 响应号召大量收购鲜奶并加工成奶粉, 收购量从原来的每天7 0 多t猛增为2 9 0 多t, 如今这些奶粉大量积压, 库存最高达1 5 0 O t, 压力非常大, 目前已陷入困境。3、深层次企业经营理念问题
中国奶粉企业与其他拼价格拼成本的加工企业相同, 都是原始管理体制。虽然引进了许多先进科技设备,也付出过巨大管理体系改造费用, 但是当面对市场激烈竞争环境时, 面对商业道德规范时就失去了理智。中国奶粉企业目前最大问题就是大家都想抢占国内市场, 大家都想做同类产品, 不能集中自己的财力、物力和人力资源创建自己的核心竞争力, 结果就是全产业的奶粉积压。
四附件
贝因美奶粉调查问卷
1.您给宝宝添加奶粉是在（必答）
A.0-4个月 B.4-6个月 C.6-12个月
2、你的宝宝喝的奶粉是
A国内 B国外 C不喝
2.您购买婴儿奶粉是否选择固定的品牌（必答）A.是 B.否
3.如果让您选择婴幼儿奶粉，您会选什么牌子（必答）
A.贝因美
B.雀巢 C.多美滋
D.雅士利 其他
4.影响您选奶粉的主要因素（必答）
A.价格
B.口碑
C.朋友推荐
D.销售人员介绍
E.广告影响
其他.[单项选择题] 您觉得你所选奶粉的品牌最让您满意的方面是（必答）
A.宝宝喝完不上火
B.宝宝喝完免疫力提高,生病少
C.宝宝喝完发育的快,成长快,身体壮
D.味道好,宝宝爱喝
6、您的宝宝现在一个月喝多少罐奶粉： A.一罐以下 B.两罐 C.三罐 D.三罐以上 7、您希望通过什么途径购买奶粉：
A.商场超市 B.网购 C.母婴用品专卖店 D.医院渠道 E.其他 8、您是根据什么来选择宝宝奶粉的：
A.营养和功用 B.宝宝的口味 C.品牌好 D.价格容易接受 9、为宝宝选择配方奶粉，您最关注的是什么：
A.均衡营养 B.开发智力 C.促进骨骼生长 D.成分或指标 E.提高免疫力 F.其他
10.您曾经及目前使用的奶粉品牌是？
美赞臣 雅培 惠氏 飞鹤 雅士利
澳优 圣元 雀巢 多美滋 三元 其它（请注明）
11.您是在哪里购买奶粉的？
大卖场
小超市
育婴店 网上购买
其它（请注明）
12.如果小区附近有婴幼儿奶粉专卖店您是否愿意去了解并且定购呢? A.愿意 B.不愿意 C.可以考虑
13、你是比较关注奶粉的什么类型的活动、A打折 B买赠C 赠品D其他
14.你从何处得知贝因美奶粉
A广告 B超市销售人员介绍C 朋友推荐D其他
15.在国内频发奶粉问题之后你对国产奶粉是否还有信心
A没有，不会再尝试国内奶粉 B有，监管部门与企业主管会重视问题而改进
数据图表
婴幼儿食品消费构成100.00%80.00%比例60.00%40.00%20.00%0.00%奶粉营养保健品辅食零食其他奶粉辅食零食营养保健品食品分类其他
婴幼儿奶粉质量安全与去年相比情况0.60%33.30%14.60%有非常明显的改善稍微有些改善基本差不多还不如去年51.50%
婴幼儿奶粉质量问题其他发生发霉变质问题出现后厂家和销售机构不及时解决问题有杂质异物包装破裂没有畅通的投诉渠道如400免费电话销售产品已过保质期或即将到保质期产品包装没有科学指导及其他食用事项没有出现过问题孩子上火、过敏、拉肚子等不适反应7.40%9.00%13.40%16.20%16.30%17.30%22.10%34.90%41.40%0.005.0010.015.020.025.030.035.040.045.0%%0%0%0%0%0%0%0%0%比例森永味全南山三元雅士利施恩蒙牛光明合生元圣元其他完达山美素澳优伊利雀巢飞鹤明治惠氏贝因美雅培
受访者最喜爱的品牌森永南山雅士利蒙牛合生元比例其他美素伊利飞鹤惠氏雅培美赞臣0.00%5.00%品牌10.00%15.00%
奶粉质量消费总体满意度市场差异（10分制）8.48.358.38.258.28.158.18.058总体一线城市省会级城市地区地县镇区总体一线城市省会级城市地县镇区分数
98.88.68.48.287.87.67.4总体完达山美素合生元明治三元雅培多美滋惠氏雀巢美赞臣飞鹤施恩圣元 其他总体完达山美素合生元明治三元雅培多美滋惠氏雀巢美赞臣飞鹤施恩圣元其他澳优蒙牛
贝因美
第5篇：贝因美公司简介
贝因美公司简介
贝因美始创于1992年，总部设在中国杭州，并在上海、北京、沈阳、武汉、成都、敦化、郑州设有分公司，是一家致力于婴童行业的专业化集团公司。公司员工1000余人，集团总裁谢宏。从7万元起家，到今天五个亿的总资产；从单一的米粉品种，到全面进军婴幼儿产业；贝因美从蹒跚起步到羽翼渐丰、振翅欲飞。
贝因美集团以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业。十几年的孜孜以求，在消费者心中树立了“育婴专家” 品牌地位，已然成为中国婴童产业的领跑者和最大规模企业之一。
贝因美以“关爱生命，热爱生活，创一流品牌，立百年基业！”为宗旨，实施永续经营战略，构架出独特的贝因美企业文化。
贝因美产品特色
贝因美主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。其中婴幼儿食品为主导项目，全面涵盖代乳品、断奶期食品和辅助食品三大类，是华东地区最大的断奶期食品生产基地和中国三大婴幼儿基本营养食品专业生产企业之一，产品覆盖全国。产品包括贝因美商标各阶段婴幼儿米粉，奶粉，豆粉，营养奶糕，营养荷花糕，婴幼儿磨牙饼，葡萄糖，蜂蜜，母婴护理用品，童车，童床，童装，玩具等。
第6篇：贝因美实习心得体会
贝因美实习心得体会
学号：200806250103
班级：食品0801
姓名：富玲玲学院：生环学院
经学院杨开老师的推荐，我能有幸去贝因美实习，为期一个月的实习结束了，还真的有些舍不得，因为贝因美真的给了我一个很好积累工作经验的机会，在贝因美也结识了很多外面的人，收获了经验也收获了友谊。贝因美的实习以一个很好的开始让我更加了解职场上人与人之间那种很神秘的关系。
其实说实话实习的过程还是有点辛苦的，但是我可以说我是八个人中最积极的一个，尽管自己的工作成果一般。开始联系陈琼经理的时候，就让我觉得贝因美很欢迎我们的加入的。我们七月初就开始实习，起初主要是培训，了解工作内容及工作中的问题如何应对等等。
七月三日开始培训，每天都要记笔记，然后还有就是演练的过程，在培训的时候老师很是非常的负责，抽空就考考我们，因为我是最积极的，所以每次肯定被抽到，由于我们与老师的积极配合三天就结束了培训。培训期间我们也认识了一位比较厉害的领导，他是我们客服中心的领导，通过他给我们讲述他的人生经历，了解到优秀的人习惯了优秀，即使失败也是暂时的，他很平和，每天都会问我们几个实习生的情况，是一位很出色的领头人，人格魅力的彰显让我觉得选择贝因美实习没错，我想以后有机会多去这样的大公司实习，学习真本事。在培训的时候，内容很多，从基本电话用语到产品最后是crm系统操作，主要是理论的东西，很多也只是纸上谈兵，当时也是期待自己能直接操作，大家的学习热情一直很高，我们每天都会把当天的任务及时完成，还要在寝室对练，效果很好。在开始的时候吴珊珊就讲解了这份实习的作用很多，可以锻炼我们与人与顾客沟通的能力，同时也提高我们随即应变的能力，在这个过程中我确实体会到了这一点。还有就是在学校学习的东西未必到社会上行得通，因为到了新的公司就有新的制度，新的标准，所以我也学会了坦然接受，是自己尽快地融入社会，让社会接受我。
培训也是要考试的，只有通过考核才能上岗。面对着顾客各色各样的问题咨询，开始会觉的束手无策，理论与实践必须结合。虽然通过了考试，但是还是存在林林总总的问题。比如我在打电话的时候语音语调迟缓，听起来感觉很慵懒，所以领导经常会批评我。其实当时心里也是不高兴的，觉得这里的领导很刻薄，灰心也是很正常的，不过还是调节了过来了。尽量得提高自己，每天写一张小提示，提醒自己保持微笑，多用敬语，这样渐渐地几天后我的质监提高了很多，听到表扬后的我，又找回了自信。
我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,要学会变通，一次以为妈妈是打电话来抱怨贝因美产品的，宝宝吃过之后一直拉肚子，还有我们公司的积分换礼物活动太少，具体举办的时间又不确定，礼品也不好，总之电话刚接通这位妈妈就火气很大，一点缓和的余地都不留，有句话说的好“顾客就是上帝”，所以当她花了近五分钟的时间抱怨后，我才有机会开口。我当时采取倾听的办法，然后询问宝宝现在的情况然后，关心宝宝健康，安抚妈妈，最后告知我们会把她的情况记录下来会有相关工作人员解决的，保持手机畅通，最后妈妈的情绪缓和和很多，也很理解我们，所以这份实习真的很锻炼人的应变能力。这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时也需要掌握工作技巧的，我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.那位在工作的时候沟通是非常重要的。在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的食品相关的知识,可是到了食品公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:
