保险产品营销策划书(精选8篇)_产品营销策划书免费
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第1篇:保险产品营销策划书
保险产品营销策划书
产品营销策划书
1、计划概要
针对企业实际情况进行计划的全面概述。计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使部门能快速地浏览整个计划的内容。
2、市场营销现状分析
在这部分中,计划制定者提供有关企业自身条件、市场营销渠道企业(供应商、中间商)、竞争者、顾客、公众和宏观环境的分析,作为计划的背景资料。
(1)自身内部条件:本公司的竞争力分析(成效、地位)
(2)供应商:供货商的品牌或价格特色,供货商的战略中本企业的地位,供货商之间的关系,从供货商之间转移的成本等,都影响企业与供货商的关系及其竞争优势。
(3)营销中间商:中间商、实体配送机构、服务机构、融资机构
(4)顾客:消费者市场、产业市场、中间商市场、政府市场、国际市场。要对各种市场的状况和客户的特性进行阐述和分析。
(5)竞争对手:详细阐述竞争对手的状况,提供最新和免费模板参考数据越充分越好,最好要给予特点分类。行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等,决定了一个行业内的竞争激烈程度。从顾客的角度分析,竞争者包括:愿望竞争者、属性(一般)竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
(6)公众:内外部公众
(7)宏观环境:阐述和分析巨大的各种社会力量状况
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析:即从政治(法律)的、经济的、社会文化的和技术的角度分析环境变化对本企业的影响:
政治的/法律的:垄断法律;法;税法;对外贸易规定;劳动法;政府稳定性;
经济的:经济周期;GNP趋势;利率;货币供给;通货膨胀;失业率;可支配收入;能源供给;成本;
社会文化的:人口统计;收入分配;社会稳定;生活方式的变化;教育水平;消费;
技术的:政府对研究的投入;政府和行业对技术的重视;新技术的发明和进展;技术传播的速度;折旧和报废速度。
哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中,提出了一种结构化的环境分析方法,有时也被称为“五力分析”。他选取的五种环境要素是:产业新进入者的威胁;供货商的议价能力;买方的议价能力;替代品的威胁;现有企业的竞争。显然,最危险的环境是进人壁垒、存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。
例:日立盒式录像机市场营销计划书中包含的背景资料:销售历史资料、市场占有率发展趋势、市场综述、竞争形势、价格对比
3、机会与问题分析
分析企业存在的机会和问题,并尽可能提出解决问题的思路和方法。
SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakne)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。
4、营销目标
(1)市场营销目标
销售额目标、销售增长目标、企业形象目标:销售收入、销售量、市场占有率、知名度、渠道覆盖面、平均单价等
(2)财务目标
收益率、各种日常写作指导,教您怎样写利润、现金流量等
5、市场营销战略与策略
战略部分主要内容:市场营销预算(资源配置、投资战略)、市场定位战略、市场竞争战略、业务发展战略、新产品开发战略、渠道发展战略、产品生命周期战略;国际市场战略。
策略部分主要是决定营销四要素--产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)--的组合及具体实施方案。
6、行动方案
回答:将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、盈亏分析
经济效益分析
8、控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。本部分阐述计划将如何监控。
第2篇:保险产品营销策划书
国寿康宁终身(2012版)保险产品营销策划方案
前 言
一首《常回家看看》曾经红遍了大江南北,“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子不容易就图个平平安安”,希望儿女健康是每位父母的期望,同时希望父母健康也是每位儿女的期望。但是人生在世,吃五谷杂粮,怎么可能不生病?健康问题是人们在茶余饭后所讨论的经久不衰的问题,能一辈子健康固然最好,但是如果罹患重大疾病该怎么办,怎样才能把影响减少到最小呢?
中国人寿一直秉承“要遵循寿险经营基本规律办事”的理念,自1999年中国人寿康宁系列保险上市以来一直畅销不衰,引领着行业健康险的发展,得到了广大客户的一致认可。2012年时值中国人寿迎来入选世界五百强十周年及升格副部级,中国人寿积极推动产品与服务升级,全新打造众多优质产品回馈新老客户!国寿康宁终身(2012版)具有疾病保障更全、保障额度更高、保险设计更人性等优点,深受广大客户的青睐。
国寿康宁终身(2012版)保险产品营销策划书
目 录国寿康宁终身(2012版)产品营销策划书....1 一、任务概要..1(一)产品基本情况..1(二)购买提示......1(五)策划目的......4(六)预期达到的目标.......4 通过各分公司及营销服务部的宣传,让更多的人了解到此产品。4 二、营销现状分析......4 三、SWOT分析 5 四、营销策划目标......6(一)财务目标......6(二)销售目标......6(三)市场占有率目标.......6(四)产品知名度目标.......6(一)公司的主要政策.......7(三)销售方式......8 六、具体行动方案......9(一)活动主题......9(二)活动低点......9(三)活动内容......9(四)活动程序......9(五)活动内容......9(六)人员安排..10 七、营销费用预算....10(一)营销总费用 10(二)广告表现与广告预算 10
国寿康宁终身(2012版)产品营销策划书
一、任务概要
(一)产品基本情况 1、一份投入、多重保障
客户一份投入,可以获得重大疾病保险金、特定疾病保险金、身体高度残疾保险金以及身故保险金多重保障;
2、健康保障、全面呵护
国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)[以下简称为康宁终身(2012版)]不仅对40种重大疾病提供保障,还对10种特定疾病进行提前给付。
3、重疾范围、行业领先
康宁终身(2012版)全面承保中国保险行业协会制定的25种重大疾病、其他15种重大疾病以及10种特定疾病,保障范围广泛,行业领先;
4、特定疾病、提前给付
针对10种特定疾病,康宁终身(2012版)提供提前给付基本保险金额20%的特定疾病保障,但给付以一次为限,且以人民币10万为上限;
5、高残意外、尽显关爱
公司给付身体高度残疾保险金或身故保险金时,不扣除被保险人已经领取或本公司应给付的特定疾病保险金,尽显人性关爱。
(二)购买提示
1、投保范围:凡出生二十八日以上、六十周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。2、保险期间:保险期间为合同生效之日起至合同终止日止。
3、基本保险金额:合同的基本保险金额是指保险单上载明的保险金额。4、保险费:保险费交付方式分为一次性交付和分期交付两种。交付方式为分期交付的,交费期间分为十年和二十年两种,交付方式分为年交和月交两种,由投保人在投保时选择。5、责任免除:因下列任何情形之一导致被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾或身故,本公司不承担给付保险金的责任:(a)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;
(b)被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;
(c)被保险人在合同成立或合同效力最后恢复之日起二年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
(d)被保险人服用、吸食或注射毒品;
(e)被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车;(f)战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;(g)核爆炸、核辐射或核污染;
(h)遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常。
无论上述何种情形发生,导致被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾或身故的,合同终止,本公司向投保人退还合同的现金价值。投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故的,本公司退还合同的现金价值,作为被保险人遗产处理,但法律另有规定的除外;投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾的,本公司向被保险人退还合同的现金价值。
(三)案例分析
王先生,30岁,投保基本保险金额30万元的国寿康宁终身重大疾病保险(2012版),选择10年交费,年交保费16350元,可获得如下利益: 1、重大疾病保险金
王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日内,因首次发生并经确诊的疾病导致王先生初次发生并经专科医生明确诊断患合同所指的重大疾病(无论一种或多种),合同终止,本公司按照合同所交保险费(不计利息)给付重大疾病保险金;王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日后,因首次发生并经确诊的疾病导致王先生初次发生并经专科医生明确诊断患合同所指的重大疾病(无论一种或多种),合同终止,本公司给付30万元重大疾病保险金。王先生已经领取或本公司应给付特定疾病保险金的,本公司按合同基本保险金额扣除王先生已经领取或本公司应给付的特定疾病保险金后的余额给付重大疾病保险金。若因意外伤害导致上述情形,不受一百八十日的限制。2、特定疾病保险金
王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日内,因首次发生并经确诊的疾病导致王先生初次发生并经专科医生明确诊断患合同所指的特定疾病(无论一种或多种),本公司不承担给付保险金的责任,合同继续有效;王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日后,因首次发生并经确诊的疾病导致王先生初次发生并经专科医生明确诊断患合同所指的特定疾病,本公司给付6万元特定疾病保险金,但给付以一次为限,合同继续有效。若因意外伤害导致上述情形,不受一百八十日的限制。3、身体高度残疾保险金
王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日内因疾病导致身体高度残疾,合同终止,本公司按合同所交保险费(不计利息)给付身体高度残疾保险金;王先生因前述以外情形导致身体高度残疾,合同终止,本公司给付30万元身体高度残疾保险金。4、身故保险金
王先生于合同生效(或最后复效)之日起一百八十日内因疾病身故,合同终止,本公司按合同所交保险费(不计利息)给付身故保险金;王先生因前述以外情形身故,合同终止,本公司给付30万元身故保险金。
合同的重大疾病保险金、身体高度残疾保险金和身故保险金本公司仅给付一项,并以一次为限。
(四)策划原因
一个好的产品离不开它本身的性能,但同时也要为世人所知,才能发挥它的作用,康宁终身(2012版)是在原有康宁的基础上的一次更新。康宁终身(2012版)的突破以往保险行业健康险的保障范围,由以往承保的20类重疾增加到40类重疾,全面涵盖了保险行业协会制定的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中列明的25种重疾,以及目前较为常见的其他15类重疾,同时康宁终身(2012版)还具有保单借款功能,使客户对保单的处理更加灵活,更好维护自己的保险利益。不管是其保障范围,还是其给付方式,都是保险行业中的一次飞跃。作为一款如此实用加实惠的保险,我们必须加强其的宣传力度,努力把它打造成为寿险行业中的“健康第一险”。(五)策划目的1、让更多人更加关注健康,让更多人了解到康宁终身(2012版)。
2、普及保险知识,让大家意识到购买保险意义与作用,对保险有一个正确的认识,提高购买保险的意识。
(六)预期达到的目标
通过各分公司及营销服务部的宣传,让更多的人了解到此产品。
二、营销现状分析
(一)整个产品市场的规模
国寿康宁是中国人寿最畅销的健康险之一,秉着中国人寿的品牌效应及产品本身的特点,国寿康宁一直是整个保险市场上一个热销的险种,在市场上发挥着主导作用。
(二)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,中国人寿产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高,。
(三)竞争品牌市场占有率的比较分析
中国人寿市场占有率相对其他保险公司比较稳定,起伏不大。太平呈小幅上升趋势。
(四)竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析
其他保险公司主要在一、二线城市发展,市场主要集中在城市区域,但是中国人寿不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。
(五)竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析
中国人寿在各项投资费用中独占鳌头,一个发展良好的企业是不能没有一个良好的形象的。作为中国第一家大型国有保险公司,代表的不仅仅是公司自有的形象,更代表着一个国家、民族保险市场的形象,因此在广告代言方面,中国人寿斥巨资投放于广告宣传。
(六)竞争品牌公关活动的比较分析
公关活动是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如爱心捐款、修建公共设施、做公益广告等,中国人寿在这方面一直是行业中的佼佼者。
(七)竞争品牌销售渠道的比较分析
保险公司的销售方式一般包括,直销、电话营销、网络营销等方式,一般的保险公司以直销为主,中国人寿不管是在直销、电话营销、还是网络营销都做得比较好,中国人寿是目前国内拥有代理人最多的保险公司。
三、SWOT分析
SWTO分析法(也称TOWS分析法,道斯矩阵),即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,用来确定企业本身的竞争状况,广告策划中经常用到的分析法则,他们分别是强势(Strenths)、弱势(Weaknees)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),它们分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母。
(一)优势
中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。中国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。2010年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具---保险投资来进行理财。
国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
(二)威胁
近几年来,保险公司如雨后春笋般相继成立,每个公司都有自己的产品,产品的差异性很小,所以同行业内的竞争较大,每个保险公司都在积极地做营销策划,想占领市场的一席之地。
(三)劣势
保险对于中国来说是一个新兴的行业,保险的发展以及各方面的相关制度都还不是很健全;同时在保险市场中,保险公司一直处于相对主动的地位,迫于业绩的压力,个别保险代理人的放弃操作原则,违规操作,所以保险行业的纠纷一直较多,导致人们保险的印象不是很好。特别是健康险中的重大疾病较难为界定,部分投保人对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的健康保险,对本产品的冲击较大。虽然广大民众的保险意识在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
(四)机会
近几年来,环境破坏更加严重,这已然成为世界和平问题之后的第二大问题;同时个别商人在利益的驱动下,不惜走上违法的道路,三聚氰胺、苏丹红、毒可乐、地沟油、毒胶囊等事件层出不穷,这也让我们清楚地认识到,虽然我们所处的社会在快速的前进,我们创造出先辈们从未创造出来的财富,但是我们的所生活的环境正在变得越来越差,相关数据表明:人一生中患重大疾病的概率为72.8%,每年得癌症的有200多万人,死于癌症的有140多万人,这样一个血淋淋的数字给重大疾病险创造了无限的前景和机会。
四、营销策划目标
(一)财务目标
所谓的企业财务目标是指企业财产活动在一定环境和条件下应该达到的根本目的,是评价企业财务活动是否合理的标准,财务目标它是财务决策的准绳,财务行为的依据,理财绩效的卡和标准。通过营销策划推广一个月后,该产品保费收入达到该公司总保费收入的10﹪
(二)销售目标
所谓的销售目标就是指企业在预期销售时间内,通过一定的销售方式达到的销售额。我公司目前销售的核心工作是提高营销水品,为以后更激烈的竞争大好基础。通过营销策划推广一个月后,该产品销售量达到该公司健康险总销售量的50﹪。
(三)市场占有率目标
所谓市场占有率目标是指通过一个阶段的销售,占到市场上的一定份额。我公司通过该阶段的推广,我产品的市场占有率达到市场同类产品15﹪。
(四)产品知名度目标
所谓的产品知名度是指,通过公司各种销售途径、广告宣传等形式,让广大群众对该产品的了解人之程度。品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌,也可以是产品品牌。
五、营销战略与策略
(一)公司的主要政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
(二)有效的目标与市场
1、有子女的家庭
每位父母都希望自己的孩子健健康康的成长,保险虽然不能免去孩子的疾病,但是却可以给孩子买一份保障。国寿康宁(2012版)的保障范围包括:40种重大疾病和10中特约疾病,保险期间终身,保障范围广泛,购买一份保险就相当于给自己终身买了一份保障。加上投保年龄越小,保险费率越低的特点,必经促使更多的父母为孩子购买。2、在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划。中国现在有一句就是“病不起”,虽然现在社保已经普及的较为全面,但是当发生重大疾病时,仍有许多费用承担不起,有“辛辛苦苦几十年,一病回到解放前”的虐称。康宁终身(2012版)可以作为社会医疗保险的补充,每年交少量的保费,来为自己以后买到高额的保障,给自己一份保障,也给家人一份保障。3、农村人员
近几年来,虽然政府推行的“新农合”在农村已见成效,但是不可否认是的是”新农合“的报销范围和报销比例都比较低。农村人员的收入本身就比城镇居民的收入低,已属于弱势群体,若一旦患有重大疾病,将会拖垮整个家庭的经济。康宁终身(2012版)以较低的保费缴纳,就可获得高额的保障。4、没有参加社保的城镇居民
在城镇居民中还有这样的一部分人,因为没有固定的工作,所以没有缴纳社会医疗保险;同时又因为其是城镇户口,所以也没有办法享受“新农合”政策。但是罹患重大疾病与你是否缴纳“社会医疗保险”和“新农合”是没有关系的,所以当这部分人罹患重大疾病后,所有的医药费用都需要自己承担,这将严重影响到以后的生活。因此这部分人肯定会成为康宁终身(2012版)购买的主力军。
(三)销售方式
1、一对一深度营销.“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。3、依靠保险中介营销
保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。
4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。5、增强团队合作
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力.为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
六、具体行动方案
(一)活动主题
康宁终身,保您一生
(二)活动低点
各分公司及营销服务中心
(三)活动内容
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。2、互联网广告宣传。3、举行公益活动。
(四)活动程序
1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。
3、“情系玉树大型捐款活动”为背景,呼吁人们爱惜生命,珍惜生命,从而如何合理规避风险,进行风险管理。
(五)活动内容
活动内容:举办大型的客户答谢会或是产品解说会,届时将由国寿著名讲师为大家主持。同时主持人通过现场小游戏与大家进行互动,调动大家的参与积极性,同时,也可以为在场的人员进行一定的保险知识讲习,让大家认识保险的重要性。活动人员同时派发宣传单,以做宣传,吸引人群注意力。
(六)人员安排
原则:人人有事做,事事有人管,切实做到无空点,无交叉点。
具体有:谁负责现场管理?谁负责文案写作?谁负责礼品发放?谁负责与客户接洽等等。
七、营销费用预算
(一)营销总费用
过程中的总费用71.5万(二)广告表现与广告预算
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。(30万)a、公交车上的移动电视宣传20万。b、公交站广告栏10万。2、互联网广告宣传。(30万)3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。4、举行公益活动。(6.5万)a、人员推销费用及其交通费5000元 b、推销人员工资费用5万 c、其他开支1万
万)(5
第3篇:保险产品营销策划书
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保险产品营销策划书
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保险产品营销策划书
1、计划概要
针对企业实际情况进行计划的全面概述。市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。
2、市场营销现状分析
在这部分中,计划制定者提供有关企业自身条件、市场营销渠道企业(供应商、中间商)、竞争者、顾客、公众和宏观环境的分析,作为计划的背景资料。
(1)自身内部条件:本公司的竞争力分析(成效、地位)
(2)供应商:供货商的品牌或价格特色,供货商的战略中本企业的地位,供货商之间的关系,从供货商之间转移的成本等,都影响企业与供货商的关系及其竞争优势。
(3)营销中间商:中间商、实体配送机构、服务机构、融资机构
(4)顾客:消费者市场、产业市场、中间商市场、政府市场、国际市场。要对各种市场的状况和客户的特性进行阐述和分析。
(5)竞争对手:详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,如果对您有帮助!感谢评论与分享
最好要给予特点分类。行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等,决定了一个行业内的竞争激烈程度。从顾客的角度分析,竞争者包括:愿望竞争者、属性(一般)竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
(6)公众:内外部公众
(7)宏观环境:阐述和分析巨大的各种社会力量状况
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析:即从政治(法律)的、经济的、社会文化的和技术的角度分析环境变化对本企业的影响:
政治的/法律的:垄断法律;环境保护法;税法;对外贸易规定;劳动法;政府稳定性;
经济的:经济周期;GNP趋势;利率;货币供给;通货膨胀;
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失业率;可支配收入;能源供给;成本;
社会文化的:人口统计;收入分配;社会稳定;生活方式的变化;教育水平;消费;
技术的:政府对研究的投入;政府和行业对技术的重视;新技术的发明和进展;技术传播的速度;折旧和报废速度。
哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中,提出了一种结构化的环境分析方法,有时也被称为“五力分析”。他选取的五种环境要素是:产业新进入者的威胁;供货商的议价能力;买方的议价能力;替代品的威胁;现有企业的竞争。显然,最危险的环境是进人壁垒、存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。
例:日立盒式录像机市场营销计划书中包含的背景资料:销售历史资料、市场占有率发展趋势、市场综述、竞争形势、价格对比
3、机会与问题分析
分析企业存在的机会和问题,并尽可能提出解决问题的思路和方法。
SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakne)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的如果对您有帮助!感谢评论与分享
同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。
4、营销目标
(1)市场营销目标
销售额目标、销售增长目标、企业形象目标:销售收入、销售量、市场占有率、知名度、渠道覆盖面、平均单价等
(2)财务目标
投资收益率、利润、现金流量等
5、市场营销战略与策略
战略部分主要内容:市场营销预算(资源配置、投资战略)、市场定位战略、市场竞争战略、业务发展战略、新产品开发战略、渠道发展战略、产品生命周期战略;国际市场战略。
策略部分主要是决定营销四要素--产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)--的组合及具体实施方案。
6、行动方案
回答:将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、盈亏分析
经济效益分析
8、控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。本部分阐述计划将如何监控。,希望能帮助您!
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第4篇:保险产品营销策划书
中国人寿保险产品营销策划书
————2011级市场营销一班418寝室小组制作
小组成员:黄涛 祖海伟 卢鸣 孙智波 郁培阳
目 录国寿中国人寿产品营销策划书...................................................................................................1
一、任务概要............................................................................................................................1
(一)产品基本情况...................................................................................................................1
(二)购买提示...................................................................................................................1
(五)策划目的...................................................................................................................2
(六)预期达到的目标.......................................................................................................3 通过各分公司及营销服务部的宣传,让更多的人了解到此产品。...............................3
二、营销现状分析.......................................................................................................................3
三、SWOT分析.............................................................................................................................4
四、营销策划目标.......................................................................................................................5
(一)财务目标...................................................................................................................5
(二)销售目标...................................................................................................................5
(三)市场占有率目标.......................................................................................................5
(四)产品知名度目标.......................................................................................................5
(一)公司的主要政策.......................................................................................................6
(三)销售方式...................................................................................................................7
六、具体行动方案.......................................................................................................................8
(一)活动主题...................................................................................................................8
(二)活动低点...................................................................................................................8
(三)活动内容...................................................................................................................8
(四)活动程序...................................................................................................................8
(五)活动内容...................................................................................................................8
(六)人员安排.................................................................................................................9
七、营销费用预算.......................................................................................................................9
(一)营销总费用...............................................................................................................9
(二)广告表现与广告预算...............................................................................................9
中国人寿产品营销策划书
一、任务概要
(一)产品基本情况
1、一份投入、多重保障
客户一份投入,可以获得重大疾病保险金、特定疾病保险金、身体高度残疾保险金以及身故保险金多重保障;
2、健康保障、全面呵护
中国人寿重大疾病保险不仅对40种重大疾病提供保障,还对10种特定疾病进行提前给付。
3、重疾范围、行业领先
中国人寿全面承保中国保险行业协会制定的25种重大疾病、其他15种重大疾病以及10种特定疾病,保障范围广泛,行业领先;
4、特定疾病、提前给付
针对10种特定疾病,中国人寿提供提前给付基本保险金额20%的特定疾病保障,但给付以一次为限,且以人民币10万为上限;
5、高残意外、尽显关爱
公司给付身体高度残疾保险金或身故保险金时,不扣除被保险人已经领取或本公司应给付的特定疾病保险金,尽显人性关爱。
(二)购买提示
1、投保范围:凡出生二十八日以上、六十周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。
2、保险期间:保险期间为合同生效之日起至合同终止日止。
3、基本保险金额:合同的基本保险金额是指保险单上载明的保险金额。
4、保险费:保险费交付方式分为一次性交付和分期交付两种。交付方式为分期交付的,交费期间分为十年和二十年两种,交付方式分为年交和月交两种,由投保人在投保时选择。
5、责任免除:因下列任何情形之一导致被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾或身故,本公司不承担给付保险金的责任:(a)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;
(b)被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;
(c)被保险人在合同成立或合同效力最后恢复之日起二年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
(d)被保险人服用、吸食或注射毒品;
(e)被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车;(f)战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;(g)核爆炸、核辐射或核污染;
(h)遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常。
无论上述何种情形发生,导致被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾或身故的,合同终止,本公司向投保人退还合同的现金价值。投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故的,本公司退还合同的现金价值,作为被保险人遗产处理,但法律另有规定的除外;投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人发生合同所指重大疾病、特定疾病、身体高度残疾的,本公司向被保险人退还合同的现金价值。
(四)策划原因
一个好的产品离不开它本身的性能,但同时也要为世人所知,才能发挥它的作用,中国人寿的突破以往保险行业健康险的保障范围,由以往承保的20类重疾增加到40类重疾,全面涵盖了保险行业协会制定的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中列明的25种重疾,以及目前较为常见的其他15类重疾,同时中国人寿还具有保单借款功能,使客户对保单的处理更加灵活,更好维护自己的保险利益。不管是其保障范围,还是其给付方式,都是保险行业中的一次飞跃。作为一款如此实用加实惠的保险,我们必须加强其的宣传力度,努力把它打造成为寿险行业中的“健康第一险”。
(五)策划目的1、让更多人更加关注健康,让更多人了解到中国人寿。
2、普及保险知识,让大家意识到购买保险意义与作用,对保险有一个正确的认识,提高购买保险的意识。
(六)预期达到的目标
通过各分公司及营销服务部的宣传,让更多的人了解到此产品。
二、营销现状分析
(一)整个产品市场的规模
中国人寿是中国人寿最畅销的健康险之一,秉着中国人寿的品牌效应及产品本身的特点,国寿康宁一直是整个保险市场上一个热销的险种,在市场上发挥着主导作用。
(二)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,中国人寿产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高,。
(三)竞争品牌市场占有率的比较分析
中国人寿市场占有率相对其他保险公司比较稳定,起伏不大。太平呈小幅上升趋势。
(四)竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析
其他保险公司主要在一、二线城市发展,市场主要集中在城市区域,但是中国人寿不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。
(五)竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析
中国人寿在各项投资费用中独占鳌头,一个发展良好的企业是不能没有一个良好的形象的。作为中国第一家大型国有保险公司,代表的不仅仅是公司自有的形象,更代表着一个国家、民族保险市场的形象,因此在广告代言方面,中国人寿斥巨资投放于广告宣传。
(六)竞争品牌公关活动的比较分析
公关活动是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如爱心捐款、修建公共设施、做公益广告等,中国人寿在这方面一直是行业中的佼佼者。
(七)竞争品牌销售渠道的比较分析 保险公司的销售方式一般包括,直销、电话营销、网络营销等方式,一般的保险公司以直销为主,中国人寿不管是在直销、电话营销、还是网络营销都做得比较好,中国人寿是目前国内拥有代理人最多的保险公司。
三、SWOT分析
SWTO分析法(也称TOWS分析法,道斯矩阵),即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,用来确定企业本身的竞争状况,广告策划中经常用到的分析法则,他们分别是强势(Strenths)、弱势(Weaknees)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),它们分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母。
(一)优势
中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。中国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。2010年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。
国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
(二)威胁
近几年来,保险公司如雨后春笋般相继成立,每个公司都有自己的产品,产品的差异性很小,所以同行业内的竞争较大,每个保险公司都在积极地做营销策划,想占领市场的一席之地。
(三)劣势
保险对于中国来说是一个新兴的行业,保险的发展以及各方面的相关制度都还不是很健全;同时在保险市场中,保险公司一直处于相对主动的地位,迫于业绩的压力,个别保险代理人的放弃操作原则,违规操作,所以保险行业的纠纷一直较多,导致人们保险的印象不是很好。特别是健康险中的重大疾病较难为界定,部分投保人对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的健康保险,对本产品的冲击较大。虽然广大民众的保险意识在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
(四)机会
近几年来,环境破坏更加严重,这已然成为世界和平问题之后的第二大问题;同时个别商人在利益的驱动下,不惜走上违法的道路,三聚氰胺、苏丹红、毒可乐、地沟油、毒胶囊等事件层出不穷,这也让我们清楚地认识到,虽然我们所处的社会在快速的前进,我们创造出先辈们从未创造出来的财富,但是我们的所生活的环境正在变得越来越差,相关数据表明:人一生中患重大疾病的概率为72.8%,每年得癌症的有200多万人,死于癌症的有140多万人,这样一个血淋淋的数字给重大疾病险创造了无限的前景和机会。
四、营销策划目标
(一)财务目标
所谓的企业财务目标是指企业财产活动在一定环境和条件下应该达到的根本目的,是评价企业财务活动是否合理的标准,财务目标它是财务决策的准绳,财务行为的依据,理财绩效的卡和标准。通过营销策划推广一个月后,该产品保费收入达到该公司总保费收入的10﹪
(二)销售目标
所谓的销售目标就是指企业在预期销售时间内,通过一定的销售方式达到的销售额。我公司目前销售的核心工作是提高营销水品,为以后更激烈的竞争大好基础。通过营销策划推广一个月后,该产品销售量达到该公司健康险总销售量的50﹪。
(三)市场占有率目标
所谓市场占有率目标是指通过一个阶段的销售,占到市场上的一定份额。我公司通过该阶段的推广,我产品的市场占有率达到市场同类产品15﹪。
(四)产品知名度目标
所谓的产品知名度是指,通过公司各种销售途径、广告宣传等形式,让广大群众对该产品的了解人之程度。品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌,也可以是产品品牌。
五、营销战略与策略
(一)公司的主要政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
(二)有效的目标与市场
1、有子女的家庭
每位父母都希望自己的孩子健健康康的成长,保险虽然不能免去孩子的疾病,但是却可以给孩子买一份保障。国寿康宁的保障范围包括:40种重大疾病和10中特约疾病,保险期间终身,保障范围广泛,购买一份保险就相当于给自己终身买了一份保障。加上投保年龄越小,保险费率越低的特点,必经促使更多的父母为孩子购买。
2、在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划。中国现在有一句就是“病不起”,虽然现在社保已经普及的较为全面,但是当发生重大疾病时,仍有许多费用承担不起,有“辛辛苦苦几十年,一病回到解放前”的虐称。中国人寿可以作为社会医疗保险的补充,每年交少量的保费,来为自己以后买到高额的保障,给自己一份保障,也给家人一份保障。
3、农村人员
近几年来,虽然政府推行的“新农合”在农村已见成效,但是不可否认是的是”新农合“的报销范围和报销比例都比较低。农村人员的收入本身就比城镇居民的收入低,已属于弱势群体,若一旦患有重大疾病,将会拖垮整个家庭的经济。中国人寿以较低的保费缴纳,就可获得高额的保障。
4、没有参加社保的城镇居民
在城镇居民中还有这样的一部分人,因为没有固定的工作,所以没有缴纳社会医疗保险;同时又因为其是城镇户口,所以也没有办法享受“新农合”政策。但是罹患重大疾病与你是否缴纳“社会医疗保险”和“新农合”是没有关系的,所以当这部分人罹患重大疾病后,所有的医药费用都需要自己承担,这将严重影响到以后的生活。因此这部分人肯定会成为中国人寿(2012版)购买的主力军。
(三)销售方式
1、一对一深度营销.“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。
2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。
3、依靠保险中介营销
保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。
4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强团队合作
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力.为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
六、具体行动方案
(一)活动主题
中国人寿,保您一生
(二)活动低点
各分公司及营销服务中心
(三)活动内容
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。
2、互联网广告宣传。
3、举行公益活动。
(四)活动程序
1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。
2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。
3、“情系玉树大型捐款活动”为背景,呼吁人们爱惜生命,珍惜生命,从而如何合理规避风险,进行风险管理。
(五)活动内容
活动内容:举办大型的客户答谢会或是产品解说会,届时将由国寿著名讲师为大家主持。同时主持人通过现场小游戏与大家进行互动,调动大家的参与积极性,同时,也可以为在场的人员进行一定的保险知识讲习,让大家认识保险的重要性。活动人员同时派发宣传单,以做宣传,吸引人群注意力。
(六)人员安排
原则:人人有事做,事事有人管,切实做到无空点,无交叉点。
具体有:谁负责现场管理?谁负责文案写作?谁负责礼品发放?谁负责与客户接洽等等。
七、营销费用预算
(一)营销总费用
过程中的总费用71.5万
(二)广告表现与广告预算
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。(30万)a、公交车上的移动电视宣传20万。b、公交站广告栏10万。
2、互联网广告宣传。(30万)
3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。
4、举行公益活动。(6.5万)a、人员推销费用及其交通费5000元 b、推销人员工资费用5万 c、其他开支1万
万)(5
第5篇:保险产品营销策划书资料
保险产品营销策划书
保险产品营销策划书 1、计划概要
针对企业实际情况进行计划的全面概述。市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。2、市场营销现状分析
在这部分中,计划制定者提供有关企业自身条件、市场营销渠道企业(供应商、中间商)、竞争者、顾客、公众和宏观环境的分析,作为计划的背景资料。
(1)自身内部条件:本公司的竞争力分析(成效、地位)
(2)供应商:供货商的品牌或价格特色,供货商的战略中本企业的地位,供货商之间的关系,从供货商之间转移的成本等,都影响企业与供货商的关系及其竞争优势。
(3)营销中间商:中间商、实体配送机构、服务机构、融资机构
(4)顾客:消费者市场、产业市场、中间商市场、政府市场、国际市场。要对各种市场的状况和客户的特性进行阐述和分析。
(5)竞争对手:详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类。行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等,决定了一个行业内的竞争激烈程度。从顾客的角度分析,竞争者包括:愿望竞争者、属性(一般)竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
(6)公众:内外部公众
(7)宏观环境:阐述和分析巨大的各种社会力量状况
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析:即从政治(法律)的、经济的、社会文化的和技术的角度分析环境变化对本企业的影响:
政治的/法律的:垄断法律;环境保护法;税法;对外贸易规定;劳动法;政府稳定性;
经济的:经济周期;GNP趋势;利率;货币供给;通货膨胀;失业率;可支配收入;能源供给;成本;
社会文化的:人口统计;收入分配;社会稳定;生活方式的变化;教育水平;消费;
技术的:政府对研究的投入;政府和行业对技术的重视;新技术的发明和进展;技术传播的速度;折旧和报废速度。
哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中,提出了一种结构化的环境分析方法,有时也被称为“五力分析”。他选取的五种环境要素是:产业新进入者的威胁;供货商的议价能力;买方的议价能力;替代品的威胁;现有企业的竞争。显然,最危险的环境是进人壁垒、存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。
例:日立盒式录像机市场营销计划书中包含的背景资料:销售历史资料、市场占有率发展趋势、市场综述、竞争形势、价格对比 3、机会与问题分析
分析企业存在的机会和问题,并尽可能提出解决问题的思路和方法。SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakne)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。4、营销目标
(1)市场营销目标
销售额目标、销售增长目标、企业形象目标:销售收入、销售量、市场占有率、知名度、渠道覆盖面、平均单价等(2)财务目标
投资收益率、利润、现金流量等 5、市场营销战略与策略
战略部分主要内容:市场营销预算(资源配置、投资战略)、市场定位战略、市场竞争战略、业务发展战略、新产品开发战略、渠道发展战略、产品生命周期战略;国际市场战略。
策略部分主要是决定营销四要素--产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)--的组合及具体实施方案。6、行动方案
回答:将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7、盈亏分析
经济效益分析 8、控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。本部分阐述计划将如何监控。
保健品营销策划书(一)
整合资源,充分利用当地新闻媒体以及各处保健品经销商,通过城市各社区的居民销售点的配合情况来实施项目整合营销方案。
初步拟定的销售方案如下:
一、量贩式销售。也就是捆绑式销售的变体。最直接、最简单同时也是最能够让顾客直接看到受益的销售策略。最常用的方法就是“买N送一”。具体的比例视不同的农品和服务而不同,同时方法也就这么简单,在此不多解释。
二、次级消费品搭售。针对不同的目标人群采取的策略也是不同的。纵观安琪酵母保健品的目标人群也就主要集中在儿童和老人这两大消费群。因此我们可以制定这样的商品搭售方案。儿童篇:好玩以及好动是儿童的天性,同时儿童的好奇心也是最强烈的。因此可以针对目标人群采取次级消费品——主要是只儿童用的玩具(娱乐玩具以及益智玩具)。至于老人则订阅健康报纸或者赠送附产品。
策略指向:
1、儿童采取家长认购制,实名登记。每个家庭在一定时间内(比如说一季度或者半年)购买产品达到多少会哦这消费额达到多少,公司将赠送儿童相应比例的玩具(当然玩具档次也不能够太低,否则够不成对儿童的吸引力,同时也不能够引起家长的兴趣。在进行实名登记之前需要事前说明,反之容易引起家长意见和反感,那是这项策划的最大败笔)。
2、老人采取健康护航策略。对消费额在N(根据情况确定N的数值)元范围内或者购买产品在N(根据情况确定N的数值)套之内的,顾客将得到公司转为老人设计定制的老人健康向导报。或者赠送等值的市面上发行流通的健康报或者杂志。
三、软文行销。选择成都的优势媒体(特别是和健康最好是与儿童以及老人有关的健康方面的报纸或者杂志),将制作好的宣传单夹于其中随机发送。这是最常见的方式,但是效果不是最好的。另外一种方式就是正规性的软文行销——写作软性文章,关于安琪酵母的保健作用以及对人体的益处等效果的文章,可以是以医护人员的身份书写,也可以是以营销人员的身份写作的,但是最好是以使用者((顾客)身份写的文稿,书写自己服用按其保健酵母之后的好处,甚至可以是适当的“害处”。因为这才是一个“患者”的真实感受,能够一下子拉近公司产品与顾客之间的距离,让顾客全新感受到安琪酵母“人本主义”思想,一切为顾客着想的理念。
四、易文促销。在成都(或者全国范围内)发行量较大而且深得民心的健康类、饮食类、医疗类报纸和杂志刊发酵母对人体的保健作用的文章,或者是患者对安琪酵母的感谢信。最好是在征得顾客的同意之后,使用实名制,这样有利于打消潜在顾客的疑虑,消除隔膜,在短时间内取得消费者的信任和认可。
五、专家证言。邀请成都市著名饮食健康、医疗健康方面的专家或者学者站出来为安琪酵母说话,不是要他们一致的说安琪酵母的好处,也要说出它的缺点——当然对于人们来说这些所谓的缺点也不在是缺点,而且安琪酵母战胜其他同类型产品的优势所在。比如因为安琪酵母不愿意让顾客多花钱,采取直销方式省去了中间商的价格差价,这样就是本着一切为顾客着想的宗旨。或者我们因为人力投入少,所以在前期的时候可以向销售商家铺货一定量这样做主要是为了让人们尽快的知道安琪酵母,也可以这么说是为了尽快的抢占成都一定的市场份额。六、器械免费使用。据我所知,目前成都市安琪酵母经销处的人体微量元素检查仪器已经至少有5台。我们就可以在这5台器械上下功夫做文章,就让这5台机器将作用发挥到做大。选取成都市最具有人气以及儿童或者老人群体最集中的社区或者学校。联系当地的物业管理中心,请求配合一起做。免费赠送一台器械给当地的物业管理中心,同时放出话——全天候免费为所有的顾客体检。在赠送仪器的当天一定要邀请到成都的最广广泛新闻媒体给与宣传报道。因为这种活动在成都还是第一次,几乎所有的新闻媒体都会感兴趣;因为这样做对当地社区的物业管理也是有好处的——这样的物业管理公司处处为住户着想,值得信赖;对安琪酵母公司也是一次更大的宣传——让安琪酵母公司省去了上媒体的广告费。在物业管理公司配合的同时也要提醒保管好器械,同时物业管理人员在给与住户方便的同时也要允许公司在适当的时候以及适当的地位置张贴一定量的安琪酵母宣传海报。在专门为器械检查准备的房间内要悬挂一定量的宣传单——宣传单上的主要内容是儿童或者老人缺少微量元素的害处,以及防治方法或者途径——明白人都能够看出来或者想出来,这里都必须要有安琪酵母的好处介绍啊。不再多说。
七、政策行销。抓住国家发布的任何与儿童缺少微量元素相关的政策做文章。去社区和学校找相关负责人谈合作事宜。可以在社区或者学校提供宣传板赞助等。针对儿童的就使用漫画或者卡通人物形象为主,然后配备少量的文字,给与说明就行。切忌画面太少而字太多,突出重点就行。否则认字少儿童不会感兴趣失去了作用,效果不大。这种营销方案的最大也是最直接好处就是可以直接将产品的营销进入学校等一些以前难以进入的地方界限范围内。以“赞助”的名义去做比你拿钱去买地方做个广告更能够让人接受——用真诚的为大众做事为大众着想的心去做事比你给某个人送礼的方式更能够让人接受。
八、暗地行销,也可以说是负面危机法。其实这种方法严格来说,是算不上行销的。因为这可能会带一定的危险性。重点是前期要培养一些忠实顾客,而这些忠实顾客的活动范围应该覆盖产品或者服务所能够延伸到的范围内。就拿安琪酵母这种产品来说,他的主要客户也就是目标人群是儿童和老人,那么前期要做的事情就是要培养一定数量的忠实的儿童(这里更确切的说应该是儿童的家长)和老人。具体的行销方略就是让这些顾客在公共地方“不小心”将安琪酵母产品和服务等“说漏嘴”,让人们在听到之后,进行打听询问,进而产生兴趣,产生好奇心,进而对安琪酵母进行关注和了解,然后开始产生购买消费欲望并采取消费行动。须知,口碑相传是树立一中产品和一项服务的最佳方式,比使用金钱通过广告来砸人更能够产生持久持续的效果。用铺天盖地的人广告产生的效益确实号,但是具有时间阶段性,一旦停止广告,那么销售量就会下降。但是依靠口碑相传的方式来行销则不然,在人们头脑中或潜意识中完全接受某产品和服务,会产生持久的效果。
九、激励性行销法。这种方法也带有一定的“危险性”。因为是依靠销售商的激进购买探知心理来进行销售的策略,是“托”的一种。前期选择几家信誉号覆盖范围大的销售商家,进行全面的铺货。一周之后或者自己视情况而定,安排一定的“线人(自己的人或者随机抓取的托儿)”,策略人群也分两种——一种是一般的人群,另一种就是老板经理级别的人群。都是到前期已经铺货的经销商那里去购买安琪酵母产品。但是因为前期铺货少,于是所请的托儿就会扫兴而归。在临走之前,告诉经经销商,自己打算就在这里购买,希望经销商在最短时间内多进购一批安琪酵母产品,这样自己也不用再到很远的地方或者网上商铺去购买。一般人群可以不用下订金,但是老板经理级别的人却需要先前期交一点所谓的进购款项,说明自己的诚意,同时也是说明安琪酵母的适用等好处、对经销商老板的信任。这样经销商自然会很上心很在意,并认识到经销这种产品是有利可图的。二在成都总部的分销人员在接到经销商的订购电话的同时,却要显出很忙、货物短缺的迹象,让经销商更加确信安琪酵母的销路好、销售不成问题。会刺激经销商进一步扩大小手渠道和范围,有助于帮助安琪酵母在成都打通市场。
十、时间促销法。让时间说话,让人们在时刻变化的时间数字面前感觉到安琪酵母的促销紧急感。这种方式适合在短时间内大范围内做促销使用。打出标语——“第一天9折”“第二天8折”“第三天7折”“第四天6折”“第一五天5折”“第六天4.5折”。前期应该不会有太多的人来购买,但是咨询的人应该不少,前期3天主要是为了宣传,二后期的特别是第5、6天就是销售高峰期。因为经过前期几天的轰炸式宣传,人们已经对安琪酵母开始敏感,会有意无意的关注安琪酵母的情况。在第5、6天的时候人们已经开始接受安琪酵母同时受价格(销售折扣)的影响——我不否认自己也是一个爱贪图小便宜的人,不仅仅是我,更多的中国人以及世界上的人都是这样,都有爱贪小便宜的习惯。开始疯狂的购买产品。
因为时间关系,在这里甚至说每一种销售策略和行销方法都没有细致的讲明白,但是目前能够想到的而且能够在实际中应用的行销策略也就差不多这十条,当然也有一些你们已经在实际中运用,效果应该还是不错的。需要指出的一点是行销方法并不重复,上面的诸多方法和策略是可以同步进行的,并不冲突,而且如果掌握得当的话,交叉运用的话取得的效果会比单项策略实施取得的效果更大。
保健品营销策划书(二)1、策划背景:
宏观环境:
保健食品功能信任度较低:目前我国保健品产品标准过低,特别是部分以中药为原料的保健品标准过粗、不科学,审批相对宽松,导致行业进入门槛过低。低门槛和高利润导致了大量非专业企业涌入。其次,管理部门对保健品的审查制度并不完善,导致企业没有严谨的生产质量控制体系,不注重产品研发、质量控制和产品品质保障,只是一味注重广告和营销策略,导致广告与产品品质脱节,市场混乱,消费者对保健品的信任度和忠诚度不高。
患者在经历过无数次惨痛的忽悠后,大多数已练就一双“火眼金睛”,任你自说自话,我自巍然不动。导致的直接结果是,众多医药操盘手感觉报纸、电视、电台各种媒体都不好使了,事实上,今天这种举步维艰的营销环境,在很大程度上是由医药人自己过度承诺、恶性竞争等违规手段造成的,信任危机的解决应该所有保健品的营销策划的重点。
企业内部资源:
A、中小企业生产的具有特殊疗效的食品。B、没有销售网络和分销渠道。2、产品市场分析:
当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面,这三类产品分别是:以中医理论为基础,以中药为原料的产品;以营养学理论为基础,以各类营养物质为资源的营养补充剂;以生物工程学为理论基础,通过原料转化生成的产品。
中国中医药食疗养生文化,其对内地人的影响十分深远,受此熏陶,人们养成了先入为主的购买习惯
以中医药理论体系为例,虽然看似繁复,其实完全可以用三个字来概括——通,排,补,修。
通:绝大多数人都听过并认同中医的“通则不痛,痛则不通”。所谓通,就是指气血津液运行通畅,如果局部有病变就会阻滞气血运行,形成瘀证,表现出痛的症状来,要做到通则不痛,就要消除瘀证,使气血运行通畅。利用“通”理论为概念载体的有万通筋骨贴、汝婷乳宁等,都取得了成功。
排:很多人看到这个字就能联想到“排出毒素,一身轻松。”可见盘龙云海概念炒作得多么经典,一句话就说到人心里去了。同样借此东风扶摇直上的还有“碧生源”常润茶,与排毒养颜胶囊有异曲同工之妙。
补:男人需要补,因为他们容易肾虚;女人需要补,因为特殊的生理结构导致她们气血两亏;老人需要补,因为需要多种营养;孩子更要补,长身体的时候钙铁锌硒维生素哪样少得了?于是乎,汇仁、东阿、健特个个赚得盆满钵满。
修:修是治疗范畴的概念,需要修的人已经达到了重病的状态,结合“平衡”产品的特殊疗效,在讲解通排的概念基础上,需要突出 “修”。
随着时代的发展地球人最终会统一到阴阳平衡和五行生克制化的理论上,所以以中医药理论体系为基础的产品将是所有保健食品的第一选择。3 营销方案:
双轨制会议营销,派驻式跟踪指导 A、多层次学术式会议招商 B、单层次会议直销。
C、营销向服务转变,突出个性化服务。
现代商战的胜利,不在于你占据了多少市场,而在于你占据了多少个消费者的心。D、利润分配
合理有效的利润分配是所有销售模式的驱动器。[细节略] E、广告语理念设定:本产品的广告语应在“平衡、自然”理念范畴内设定。
以上只是梗概的方案,在执行中细节方案待以后出台。
保险营销策划书
保险营销策略一:加强学习 1、向顾客学习
我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销 一线业务人员(无论是保险公司 保险营销 策略 的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
2、全国性产品,区域创新销售。
中国经济 发展 的态势和发展 的水平呈现明显的区域特征,按全球标准来衡量已呈现发达、中等和落后三种经济 水平分布。因此,我们的保险产品必须牢牢地立足经济第一性的基础,各地保险公司保险营销策略在全国性通用保险产品的基础上,结合各地区经济特征和投保人的偏好,改良、创新本地化的产品(即把全国票改为地方票),即可实现全国性产品的地方成功营销。3、向同行(竞争对手)学习
飞速发展的中国 保险业使本来就十分稀缺的保险人才(包括调研、设计、精算、营销等人才)分散到众多的公司,单一一家保险公司保险营销策略难有充分的精力和人才投入全方位精准 周到的产品设计,尤其在中国保险产品日趋个性化的今天,各公司 同类产品各有强弱,各有优劣,因而需各公司 放下盲目的“自尊”,虚心向同行、向竞争对手学习(包括向先进的国家,进入中国的外资、合资保险公司保险营销策略学习),取其精华,扬长避短,站在巨人的肩上,可以更快地推动中国保险与国际接轨,催化中国保险业的成熟,提升本土保险业的综合竞争力。4、公司内部相互学习。
无论是保险公司保险营销策略,还是中介人公司,在公司内部建立学习型组织,以现代师徒制为雏形,开展互动学习,经验共享;打破部门边界,形成“人人都是业务员”的展业机制,推动学习与业务共同进步。
保险营销策略二:强化品牌意识
现代经济已由产品竞争进入品牌 竞争阶段(品牌竞争当然地包括了服务竞争)。一个有影响力的品牌,可以取得越来越大的市场份额。这正是中国本土(日用消费)产品纷纷倒在洋品牌之下的症结。强化品牌意识,就是以品牌与客户建立长期的亲密关系,形成自已的长期“回头”客户群。
品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌(比如中国人寿,平安财险等);也可以是产品品牌,比如国寿鸿泰养老保险等鸿系列险,太平人寿房主两全保险营销策略等。
保险公司保险营销策略和保险中介人公司品牌 建设关键要把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险/保险中介人公司 之间只是名称不同而已的问题。在保险行业,产品高度同质化,保险/保险中介人公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量 充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌 建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。
保险营销策略三:创新营销模式
中国保险的营销创新,有三个前提:一是政府重视并予以支持,二是保险主管部门的理解和帮助,三是社会、客户认同。因此,保险/保险中介人公司必须高度重视营造一个良好的公共关系环境。
管理 专家 指出,未来企业的核心竞争优势只有三种---产品领先、运营高效和客户亲密。因此,一切营销方式的创新都必须立足于提高公司一个或几个方面的竞争力来展开,作者认为目前中国的保险及保险中介公司重点应在提升运营效率和亲密顾客关系上下功夫。1、一对一深度保险营销策略。
“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度保险营销策略就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。
2、保险与理财联动营销。
保险人保险营销策略在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。3、依靠保险中介营销
保险公司保险营销策略逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场 调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律。专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司保险营销策略、保险中介公司自已的经营品牌。4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强团队合作 6.跟踪营销
为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
第6篇:保险产品的营销策划书
我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
2、全国性产品,区域创新销售。
中国经济发展的态势和发展的水平呈现明显的区域特征,按全球标准来衡量已呈现发达、中等和落后三种经济水平分布.因此,我们的保险产品必须牢牢地立足经济第一性的基础,各地保险公司在全国性通用保险产品的基础上,结合各地区经济特征和投保人的偏好,改良、创新本地化的产品(即把全国票改为地方票),即可实现全国性产品的地方成功营销。
二、强化品牌意识
品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌(比如中国人寿,平安财险等);也可以是产品品牌,比如国寿鸿泰养老保险等鸿系列险,太平人寿房主两全保险等。
保险公司和保险中介人公司品牌建设关键要把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险/保险中介人公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业,产品高度同质化,保险/保险中介人公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。
三、创新营销模式
中国保险的营销创新,有三个前提:一是政府重视并予以支持,二是保险主管部门的理解和帮助,三是社会、客户认同.因此,保险/保险中介人公司必须高度重视营造一个良好的公共关系环境。
1、一对一.“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。
2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。
3、依靠保险中介营销
保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。
4、。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力.为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
第7篇:保险产品的营销策划书
国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 目录
国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 1
一、任务概要 1
(一)产品基本情况 1
(二)购买提示 1
(三)策划原因 2
(四)策划任务 3
(五)预期达到的目标 3
二、营销现状分析 3
(一)营销状况及前景 3
(二)竞争状况 4
(三)营销状况分析 4
三、SWOT分析 5
四、营销策划目标 6
(一)财务目标 6
(二)销售目标 6
(三)市场占有率目标 6
(四)产品知名度目标 6
五、营销战略与策略 7
(一)公司的主要政策 7
(二)确定目标市场与产品定位
(三)制定价格政策 8
(四)销售方式 8
六、具体行动方案 9
(一)活动主题 9
(二)活动时间 9
(三)活动内容 10
(四)活动程序 10
(五)广告宣传语 10
七、营销费用预算 11
(一)、营销总费用 11
(二)广告表现与广告预算 11 附录 12 国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书
一、任务概要
(一)产品基本情况
1、成人保险金:您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金。
2、创业保险金:22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金。
3、婚嫁保险金:25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金。
4、保单红利:我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财。您可以根据个人情况选择现金领取、累积生息。
5、保单借款:如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,解您燃眉之急。
(二)购买提示
投保范围:只要您的孩子出生满30日以上、14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人。缴费方式:保险费的交付方式分为趸交、年交和月交三种,由投保人在投保时选择。分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止。
保险期间:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生责任免除
因下列任何情形之一导致被保险人身故,本公司不负保险责任: 投保人或受益人对被保险人的故意杀害或伤害; 被保险人故意犯罪或拒捕;
被保险人服用、吸食或注射毒品;
被保险人在本合同生效(或复效)之日起二年内自杀;
被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具; 被保险人感染爱滋病病毒(HIV呈阳性)或患爱滋病(AIDS)期间; 被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病; 战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;
核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病。
无论上述何种情形发生,导致被保险人身故,本合同终止。本合同生效满二年以上且投保人已交足二年以上保险费的,本公司退还本合同的现金价值;本合同生效未满二年或投保人未交足二年保险费的,本公司在扣除本合同载明的手续费后,退还保险费。
案例分析:赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。可获得如下利益: 成人保险金
被保险人生存至年满18周岁的年生效对应日,给付成人保险金5万元。创业保险金
被保险人生存至年满22周岁的年生效对应日,给付创业保险金5万元。婚嫁保险金
被保险人生存至年满25周岁的年生效对应日,给付婚嫁保险金5万元,合同终止。身故保险金
被保险人于18周岁的生效对应日前身故,本公司退还合同的现金价值,合同终止;被保险人于年满18周岁的生效对应日起至合同保险期满前身故,给付身故保险金10万元,合同终止。
(三)策划原因
随着现代社会的不断进步,我们不仅要关注经济的发展,更要关心下一代的健康成长。他们是祖国未来繁荣的基石,是希望的花朵,可是他们现在并不够强大,他们现在处于弱势,所以不管是家庭还是社会都要给予他们更多的关爱。从而他们需要一个为他们保驾护航的巨人肩膀,使他们不管面对什么灾难和困难都能茁壮成长,因此,国寿鸿运少儿两全便应运而生。
(四)策划任务
让社会更多孩子的教育、生命拥有保障。让更多父母了解子女教育险种,从而意识到购买此类险种意义与作用,对保险有一个正确的认识。
(五)预期达到的目标
通过营销方案在长沙试点营销一个月,让长沙60﹪的人知道该产品,让90﹪的在校学生把该产品的宣传册带回家。
二、营销现状分析
(一)营销状况及前景
1、整个产品市场的规模。
国寿鸿运少儿两全保险是中国人寿最畅销的少儿险种之一,秉着中国人寿的品牌效应及产品本身的特点,国寿鸿运一直是整个保险市场上一个热销的少儿险,在市场上发挥着主导作用。
2、我竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,我公司产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高,。
3、我竞争品牌市场占有率的比较分析。
我公司市场占有率相对其他保险公司比较稳定,起伏不大。太平呈小幅上升趋势,而平安由于万能险采取高于同行的万能险结算利率,所以市场占有率一直呈上升趋势。
4、我竞争品牌产品优缺点的比较分析。我公司产品虽然费率相对较低,投资回报率比较稳定,但市场上有些公司的产品保障比我公司更全面,不仅有生存金,身故保障,还有高残、重疾保障,这是我公司产品需完善的。
5、我竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
其他保险公司主要在一、二线城市发展,市场主要集中在城市区域,但是我公司不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
6、我竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。我公司在各项投资费用中独占鳌头,一个发展良好的企业是不能没有一个良好的形象的。作为中国第一家大型国有保险公司,代表的不仅仅是公司自有的形象,更代表着一个国家、民族保险市场的形象,因此在广告代言方面,我们总是会巨额投资。
7、我竞争品牌公关活动的比较分析。
公关活动是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如爱心捐款、修建公共设施、做公益广告等,这是很多保险公司会采取的公关活动。但有些公司公关活动比较新颖,如与照相馆合作,儿童用品专卖店合作等,这是我公司应该学习的。
8、我竞争品牌销售渠道的比较分析。
保险公司的销售方式一般包括,直销、电话营销、网络营销等方式,一般的保险公司以直销为主,但有些保险公司,电话营销做的比较好,如中国平安,还有一些保险公司,比较注重网络销售,他们认为,如果客户在网上主动咨询保险,他就已经是公司的准客户了,所以我公司还需完善销售方式。
(二)竞争状况 例如,平安世纪天使 交费期0岁至18岁,减少了14至18岁小孩投保的可能。
年缴保费相对我公司产品较高,中下等收入家庭无法支撑高额保费。例如,太平状元红
1、投资收益没有我公司稳定,风险较高。
2、教育给付金相对较低
(三)营销状况分析
利用一个月的营销方案推销,把我公司的产品在长沙各小学、幼儿园普遍推广,借助学校帮助公司进行长期、有效地宣传和推广,与学校维持良好的合作关系。通过三个月的时间,把公司产品的营销方案推广到全国各一线城市,结合各地区的有利资源,加强合作、重点管理。
通过半年宣传,把公司的营销方案推广到二线、三线城市,从而让我公司产品如雨后春笋般迅速在全国热销。在大中型城市推广的同时,让我公司产品普及到全国各地。
三、SWOT分析
SWTO分析法(也称TOWS分析法,道斯矩阵),即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,用来确定企业本身的竞争状况,广告策划中经常用到的分析法则,他们分别是强势(Strenths)、弱势(Weaknees)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),它们分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母。SWOT分析
强势
营销能力强
上市公司有足够的资金筹备能力 全国营销网点众多 规模产生的成本优势 有良好的政府关系 品牌知名度高
弱势
①营销技巧相对死板 ②无差异的产品及服务
③竞争对手在分销渠道的陈列有优先权 ④新产品较少 ⑤人员不稳定
机会
媒体传播迅速
互联网发展日益壮大 农村市场发展空白
金融风暴导致人力招聘成本降低 竞争对手虽多,但并不够强大
威胁 不断有新的保险公司进入市场 新一轮的价格竞争
不断有新的同类产品进入市场 消费者对高消费高性能产品的需求
四、营销策划目标
(一)财务目标
所谓的企业财务目标是指企业财产活动在一定环境和条件下应该达到的根本目的,是评价企业财务活动是否合理的标准,财务目标它是财务决策的准绳,财务行为的依据,理财绩效的卡和标准。通过营销策划推广一个月后,该产品保费收入达到该公司总保费收入的10﹪
(二)销售目标
所谓的销售目标就是指企业在预期销售时间内,通过一定的销售方式达到的销售额。我公司目前销售的核心工作是提高营销水品,为以后更激烈的竞争大好基础。通过营销策划推广一个月后,该产品销售量达到该公司少儿险种总销售量的40﹪
(三)市场占有率目标
所谓市场占有率目标是指通过一个阶段的销售,占到市场上的一定份额。我公司通过该阶段的推广,我产品的市场占有率达到市场同类产品15﹪
(四)产品知名度目标
所谓的产品知名度是指,通过公司各种销售途径、广告宣传等形式,让广大群众对该产品的了解人之程度。品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌;也可以是产品品牌。
保险公司品牌建设关键要把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业,产品高度同质化,保险公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。通过与目标消费者成功沟通从而开发市场空白我。通过一个月的试点推广,让该城市90﹪的家庭知道我公司该产品,进而让其他一线城市50﹪知道我公司产品。
五、营销战略与策略
(一)公司的主要政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
(二)确定目标市场与产品定位
第一站目标市场是长沙,进行为期一个月的推广,在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场,强化品牌意识
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润
主要目标是扩大市场占有率,保险是一个充满爱心的事业,我们坚持以人为本,薄利多销。
(三)制定价格政策
投保年龄是0岁至15周岁止,随着投保年龄的增加,对应的年缴保费也增加。例如,赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。给予适当数量折扣,鼓励多购:以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
(四)销售方式
1、一对一深度营销.“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。
2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。
3、依靠保险中介营销
保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。
4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强团队合作
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力.为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
六、具体行动方案
(一)活动主题 爱从这里开始
(二)活动时间
2010.7.1至2010.7.31
(三)活动内容
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。
2、互联网广告宣传。
3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。
4、举行公益活动。
(四)活动程序
1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。于7月5日把公司制作好的广告宣传送达移动电视台,7月8日,我公司广告能正式在公交车上移动电视台播放。
2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。
3、联系长沙各幼儿园,加大学校的宣传力度,把产品做成小宣传册,在开家长会时,发给学生家长,使其了解该产品的意义和功能。
4、“情系玉树大型捐款活动”为背景,呼吁人们爱惜生命,珍惜生命,从而如何合理规避风险,进行风险管理。
(五)广告宣传语
1、爱心一保在手,遇险无忧。
2、保险是父母送给子女最好的礼物。
3、孩子是我们的未来,是生命的延续。
4、保障与爱同行,理财规划未来,幸福伴随成长。
5、鸿运少儿险,宝宝也分红。
6、爱他,就让鸿运陪伴他。
7、存钱的好习惯,从买保险开始。
8、鸿运开头,一生不愁。
七、营销费用预算
(一)、营销总费用 过程中的总费用71.5万
(二)广告表现与广告预算
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。(30万)a、公交车上的移动电视宣传20万。b、公交站广告栏10万。
2、互联网广告宣传。(30万)
3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。(5万)
4、举行公益活动。(6.5万)a、人员推销费用及其交通费5000元 b、推销人员工资费用5万 c、其他开支1万 附录
数据资料来源参照于××保险公司南宁分公司五十六部保险营销计划﹙草案﹚ 调查问卷样本参考中国人寿健康调查问卷 营销策划方案来至于《保险营销学》 销售技巧来至《保险专业销售技术》
第8篇:精华保险产品营销策划书
[精华]保险产品营销策划书少儿两全保险产品营销策划书 前 言
孩子是祖国的花朵,是祖国未来的希望,同样也是每个家庭不可缺少的开心果。伴随着社会经济的高速发展,教育质量、家庭关爱、社会安全保障等等,都是每个孩子健康成长不可缺少的。也许很多年轻的夫妇都觉得自己还年轻,足够给自己的孩子撑起一片未来的天空,认为买保险是一种多余,甚至认为是一种不划算的投资,可是又有谁能预知下一秒会发生什么样的噩耗呢,~关于未成年儿童受到的意外、灾难的新闻太多太多了,对于未来,我们真的没有办法控制了吗,难道这些可爱的花朵们不能生活的无忧无虑吗, 当然不是~~~少儿两全保险就可以帮助千千万万的家庭无忧无虑的生活,给孩子提供良好的成长空间和教育是每个父母的责任,使孩子有一个良好的生存环境和美好的未来是每个父母的心声。少儿两全保险,拥有良好投资回报,保障孩子健康成长,是您的首选。我们希望今天少儿两全因为您的加入而强大,明天您因拥有少儿两全而美满幸福。
编者 2010-5-4 少儿两全保险产品营销策划书 目 录
少儿两全保险产品营销策划书........1 一、任务概要..1(一)产品基本情况........1(二)购买提示..1(三)策划原因..3(四)策划任务..3(五)预期达到的目标....3 二、营销现状分析.....3(一)营销状况及前景....3(二)竞争状况..4(三)营销状况分析........5 三、SWOT分析.........5 四、营销策划目标.....6(一)财务目标..6(二)销售目标..6(三)市场占有率目标....6(四)产品知名度目标....7 五、营销战略与策略..7(一)公司的主要政策....7(二)确定目标市场与产品定位...8(三)制定价格政策........8(四)销售方式..8 六、具体行动方案....10(一)活动主题.10(二)活动时间.10(三)活动内容.10(四)活动程序.10(五)广告宣传语 11 七、营销费用预算....11(一)、营销总费用.......11(二)广告表现与广告预算.........11 附录..12 少儿两全保险产品营销策划书 一、任务概要(一)产品基本情况
1、成人保险金:您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金。2、创业保险金:22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金。3、婚嫁保险金:25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金。
4、保单红利:我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财。您可以根据个人情况选择现金领取、累积生息。
保单借款:如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,5、解您燃眉之急。(二)购买提示
投保范围:只要您的孩子出生满30日以上、14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人。
缴费方式:保险费的交付方式分为趸交、年交和月交三种,由投保人在投保时选择。分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止。
保险期间:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生 责任免除
因下列任何情形之一导致被保险人身故,本公司不负保险责任: 投保人或受益人对被保险人的故意杀害或伤害;被保险人故意犯罪或拒捕;被保险人服用、吸食或注射毒品;被保险人在本合同生效(或复效)之日起二年内自杀;被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具;被保险人感染爱滋病病毒(HIV呈阳性)或患爱滋病(AIDS)期间;被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病;战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病。无论上述何种情形发生,导致被保险人身故,本合同终止。本合同生效满二年以上且投保人已交足二年以上保险费的,本公司退还本合同的现金价值;本合同生效未满二年或投保人未交足二年保险费的,本公司在扣除本合同载明的手续费后,退还保险费。
案例分析:赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。可获得如下利益: 成人保险金
被保险人生存至年满18周岁的年生效对应日,给付成人保险金5万元。创业保险金
被保险人生存至年满22周岁的年生效对应日,给付创业保险金5万元。婚嫁保险金
被保险人生存至年满25周岁的年生效对应日,给付婚嫁保险金5万元,合同终止。
身故保险金
被保险人于18周岁的生效对应日前身故,本公司退还合同的现金价值,合同终止;被保险人于年满18周岁的生效对应日起至合同保险期满前身故,给付身故保险金10万元,合同终止。
(三)策划原因
随着现代社会的不断进步,我们不仅要关注经济的发展,更要关心下一代的健康成长。他们是祖国未来繁荣的基石,是希望的花朵,可是他们现在并不够强大,他们现在处于弱势,所以不管是家庭还是社会都要给予他们更多的关爱。从而他们需要一个为他们保驾护航的巨人肩膀,使他们不管面对什么灾难和困难都能茁壮成长,因此,少儿两全便应运而生。
(四)策划任务 让社会更多孩子的教育、生命拥有保障。
让更多父母了解子女教育险种,从而意识到购买此类险种意义与作用,对保险有一个正确的认识。
(五)预期达到的目标
通过营销方案在长沙试点营销一个月,让长沙60,的人知道该产品,让90,的在校学生把该产品的宣传册带回家。
二、营销现状分析(一)营销状况及前景 1、整个产品市场的规模。
少儿两全保险是中国人寿最畅销的少儿险种之一,秉着中国人寿的品牌效应及产品本身的特点,一直是整个保险市场上一个热销的少儿险,在市场上发挥着主导作用。
2、我竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,我公司产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高,。3、我竞争品牌市场占有率的比较分析。
我公司市场占有率相对其他保险公司比较稳定,起伏不大。太平呈小幅上升趋势,而平安由于万能险采取高于同行的万能险结算利率,所以市场占有率一直呈上升趋势。
4、我竞争品牌产品优缺点的比较分析。
我公司产品虽然费率相对较低,投资回报率比较稳定,但市场上有些公司的产品保障比我公司更全面,不仅有生存金,身故保障,还有高残、重疾保障,这是我公司产品需完善的。
5、我竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。其他保险公司主要在一、二线城市发展,市场主要集中在城市区域,但是我公司不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
6、我竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
我公司在各项投资费用中独占鳌头,一个发展良好的企业是不能没有一个良好的形象的。作为中国第一家大型国有保险公司,代表的不仅仅是公司自有的形象,更代表着一个国家、民族保险市场的形象,因此在广告代言方面,我们总是会巨额投资。
7、我竞争品牌公关活动的比较分析。
公关活动是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如爱心捐款、修建公共设施、做公益广告等,这是很多保险公司会采取的公关活动。但有些公司公关活动比较新颖,如与照相馆合作,儿童用品专卖店合作等,这是我公司应该学习的。
8、我竞争品牌销售渠道的比较分析。
保险公司的销售方式一般包括,直销、电话营销、网络营销等方式,一般的保险公司以直销为主,但有些保险公司,电话营销做的比较好,如中国平安,还有一些保险公司,比较注重网络销售,他们认为,如果客户在网上主动咨询保险,他就已经是公司的准客户了,所以我公司还需完善销售方式。(二)竞争状况
例如,平安世纪天使
交费期0岁至18岁,减少了14至18岁小孩投保的可能。
年缴保费相对我公司产品较高,中下等收入家庭无法支撑高额保费。例如,太平状元红
1、投资收益没有我公司稳定,风险较高。2、教育给付金相对较低(三)营销状况分析
利用一个月的营销方案推销,把我公司的产品在长沙各小学、幼儿园普遍推广,借助学校帮助公司进行长期、有效地宣传和推广,与学校维持良好的合作关系。
通过三个月的时间,把公司产品的营销方案推广到全国各一线城市,结合各地区的有利资源,加强合作、重点管理。
通过半年宣传,把公司的营销方案推广到二线、三线城市,从而让我公司产品如雨后春笋般迅速在全国热销。在大中型城市推广的同时,让我公司产品普及到全国各地。
三、SWOT分析
SWTO分析法(也称TOWS分析法,道斯矩阵),即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,用来确定企业本身的竞争状况,广告策划中经常用到的分析法则,他们分别是强势(Strenths)、弱势(Weaknees)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),它们分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母。
SWOT分析 强势 弱势
营销能力强 ?营销技巧相对死板
上市公司有足够的资金筹备能力 ?无差异的产品及服务 全国营销网点众多 ?竞争对手在分销渠道的陈列有 规模产生的成本优势 优先权 有良好的政府关系 ?新产品较少 品牌知名度高 ?人员不稳定 机会 威胁
媒体传播迅速 不断有新的保险公司进入市场 互联网发展日益壮大 新一轮的价格竞争 农村市场发展空白 不断有新的同类产品进入市场
金融风暴导致人力招聘成本降低 消费者对高消费高性能产品的需 竞争对手虽多,但并不够强大 求 四、营销策划目标(一)财务目标
所谓的企业财务目标是指企业财产活动在一定环境和条件下应该达到的根本目的,是评价企业财务活动是否合理的标准,财务目标它是财务决策的准绳,财务行为的依据,理财绩效的卡和标准。通过营销策划推广一个月后,该产品保费收入达到该公司总保费收入的10,(二)销售目标
所谓的销售目标就是指企业在预期销售时间内,通过一定的销售方式达到的销售额。我公司目前销售的核心工作是提高营销水品,为以后更激烈的竞争大好基础。通过营销策划推广一个月后,该产品销售量达到该公司少儿险种总销售量的40,(三)市场占有率目标
所谓市场占有率目标是指通过一个阶段的销售,占到市场上的一定份额。我公 司通过该阶段的推广,我产品的市场占有率达到市场同类产品15,(四)产品知名度目标
所谓的产品知名度是指,通过公司各种销售途径、广告宣传等形式,让广大群众对该产品的了解人之程度。品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌;也可以是产品品牌。保险公司品牌建设关键要把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业,产品高度同质化,保险公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客意外的惊喜。三是品牌建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。通过与目标消费者成功沟通从而开发市场空白我。通过一个月的试点推广,让该城市90,的家庭知道我公司该产品,进而让其他一线城市50,知道我公司产品。
五、营销战略与策略(一)公司的主要政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反馈到产
品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。
(二)确定目标市场与产品定位
第一站目标市场是长沙,进行为期一个月的推广,在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场,强化品牌意识
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润
主要目标是扩大市场占有率,保险是一个充满爱心的事业,我们坚持以人为本,薄利多销。
(三)制定价格政策
投保年龄是0岁至15周岁止,随着投保年龄的增加,对应的年缴保费也增加。例如,赵先生,为他0岁的儿子投保,保额10万元,交费至15周岁止,年交保费8470元。给予适当数量折扣,鼓励多购:以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
(四)销售方式 1、一对一深度营销.“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求
后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。
3、依靠保险中介营销
保险公司逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律.专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌。
4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强团队合作
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。因而无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险
(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力.为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。
六、具体行动方案(一)活动主题 爱从这里开始(二)活动时间
2010.7.1至2010.7.31(三)活动内容
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。2、互联网广告宣传。
3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。4、举行公益活动。(四)活动程序
1、联系公交公司、移动电视台,协商广告投放适宜,确定每天播放时间、次数。于7月5日把公司制作好的广告宣传送达移动电视台,7月8日,我公司广告能正式在公交车上移动电视台播放。
2、把公司产品的图文宣传广告交付网络公司,协商广告在互联网上的播放,做成首页滚动模式。
3、联系长沙各幼儿园,加大学校的宣传力度,把产品做成小宣传册,在开家长会时,发给学生家长,使其了解该产品的意义和功能。
4、“情系玉树大型捐款活动”为背景,呼吁人们爱惜生命,珍惜生命,从而如
何合理规避风险,进行风险管理。(五)广告宣传语 1、爱心一保在手,遇险无忧。2、保险是父母送给子女最好的礼物。3、孩子是我们的未来,是生命的延续。
4、保障与爱同行,理财规划未来,幸福伴随成长。5、鸿运少儿险,宝宝也分红。6、爱他,就让鸿运陪伴他。7、存钱的好习惯,从买保险开始。8、鸿运开头,一生不愁。七、营销费用预算(一)、营销总费用 过程中的总费用71.5万(二)广告表现与广告预算
1、公交车上的移动电视宣传,公交站广告栏。(30万)a、公交车上的移动电视宣传20万。b、公交站广告栏10万。2、互联网广告宣传。(30万)3、与学校合作,通过学校把保险产品制成的宣传册发放给学生。(5万)4、举行公益活动。(6.5万)a、人员推销费用及其交通费5000元 b、推销人员工资费用5万 c、其他开支1万 附录
数据资料来源参照于××保险公司南宁分公司五十六部保险营销计划,草案, 调查问卷样本参考中国人寿健康调查问卷 营销策划方案来至于《保险营销学》 销售技巧来至《保险专业销售技术》