静乐县质监局公开承诺_县质监局半年工作总结

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静乐县质监局公开承诺

为切实加强机关作风建设，提升工作效能，提高服务水平，充分发挥质量技术监督职能，提高办事效率，改善服务态度，维护群众利益，规范执法行为，更好地为我县经济又好又快发展服务，县质监局向社会各界作出如下承诺。

一、优化服务措施，改进工作作风

实行首问负责制，对前来咨询和办理的事项，属于职责范围内的，全力高效办好；对不属于职责范围的，积极主动帮助联系、搞好衔接。提高行政审批工作效率，在企业提出行政许可申请之前，主动到企业了解情况，帮助企业做好前期准备工作；在受理环节，认真履行一次性告知义务，为企业节约时间和办事成本；在核查阶段，帮助企业分析存在的问题，指导企业进行整改。

帮企业所需，解企业之难，在受理相对人服务项目中坚持做到随叫随到，实行“一站式”办公、一条龙服务，能当天办完的绝不过夜。

二、实行政务公开，提高办事效率

在办证窗口、办公场所等公开办事程序和相关收费依据、标准等。

三、重点项目优先，创新服务举措

实行重点项目优先制度，对省、市级重点项目和重点企

业实行“四优先”服务。即：优先提供质量检验、计量检定，优先培训技术人员，优先提供质量等各类信息，优先为企业办理代码、企业标准登记和标准咨询查询，真心实意为企业提供快速便捷的服务。

四、严格收费项目，增加免费项目

严格执行国家规定的收费项目、收费标准，坚持多服务、少收费，先服务、后收费，对特困企业依据国家规定收费标准，减半收费或免除收费。免费开展送讲座送培训进园区进企业进商会的“三送”服务；免费为企业提供标准备案、采标认可服务；免费为企业举办标准化讲座；免费为社区乡镇群众送检的水表电表血压计等生活用计量器具进行计量检测。对从事个体经营的下岗失业人员参加质量技术监督知识培训，免收培训费，鼓励和支持艰苦创业；对确有困难的社会福利机构使用的特种设备检测免费检测；对于经济、技术等出现暂时困难的企业，减收、免收计量检定和产品质量检验费。

五、坚持依法行政，规范执法行为

深入企业进行帮扶，严格控制对企业的检查次数，按照法律法规监督产品不合格企业进行整改，对同一企业的产品的质量检查一年不超过两次；推行行政处罚自由裁量权制度，加大打击假冒伪劣行为力度，为企业营造更为宽松的发展环境；充分发挥 “ 12365 ”举报投诉中心作用，完善举

报案件转办、查处、督办的工作机制，对举报制售假冒伪劣产品违法犯罪活动，经执法机关办案查证属实的案件，按规定为有功人员兑现奖励。

六、完善监督机制，实行追责问效。

严格执法，规范服务，认真执行国家局“五公开、十不准”规定，坚决杜绝和严厉查处在服务中的吃、拿、卡、要、报和“三乱”现象。实行追究问责制，按照精简、高效、统一和责权利相一致的原则，明确每个岗位的工作内容、工作程序、工作标准；对质监系统在职人员不作为、乱作为的，视情节给予谈话诫勉、通报批评、“一票否决”直至组织处理和纪律处分；设立静乐县质量技术监督局投诉举报电话（03507824142）。严守保密纪律，保护投诉举报人的权利。对举报投诉问题调查核实的，依据党纪政纪有关规定，严肃追究有关责任人的责任。