深圳市强美智能科技有限公司售后服务承诺书_智能化售后服务承诺书

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深圳市强美智能科技有限公司售后服务承诺书

一.我公司所售防爆视频监控设备均符合中华人民共和国>标准的要求，并随同产品包装提供国家防爆电气产品质量监督检验中心颁发的国家防爆合格证及产品说明书。

二.我公司通过网络和电话为客户提免费的术咨询服务，并提供24小的技术支持电话，客户在使用产品的过程中如有任何疑问，均可通过以上方式获得技术支持。

三.我公司所售防爆视频监控设备，如果出现产品品质瑕疵而影响使用，我公司承诺给予壹个月免费更换，壹年免费保修，终身维护的的服务。在保质期内，设备维修及由此产生的公路运输费用均由我司承担。

四.设备维修期间，我公司可以根据客户要求提供替换设备，但客户须签订设备替换合同并给付设备押金。客户方收到维修设备之后，应及时将替换设备返回我公司，经我公司检测替换设备无损坏后，我公司将全额返还押金。

五.品质瑕疵不包括因未按设备说明书进行使用而造成的设备损坏，亦不包括因自然灾害或战争等不可抗力造成的设备损坏。

六.上述保质期限均由设备交付直接购买方之日起开始计算。

七.以上条款如有歧义或不详实之处，我公司拥有最终解释权。