外包服务承诺书_客服外包服务承诺书

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外包服务相关责任承诺书

甲方：XXXXXXXXX有限公司电信支撑软件部 乙方：

乙方承诺遵守以下规定：

1、将甲方提出的管理要求下达至所有为甲方提供外包服务的员工知晓。

a)确保将甲方的管理要求下达至当前为甲方提供外包服务的每位员工。b)确保将甲方的管理要求下达至每位新进员工，保证其在正式为甲方提供外包服务前知晓甲方管理要求。

c)如甲方管理要求发生变更，甲方将在第一时间下发至乙方，请乙方及时传达至为甲方提供服务的每位员工。

2、乙方确保每次培训都保留培训记录，并于每季度第一周提交新增员工的培训记录。培训记录需盖公司章。

3、严格遵守甲方的管理要求开展外包服务。

4、如因乙方员工未遵守甲方管理要求而发生重大故障或信息安全问题的，甲方有权力追究乙方法律责任。

管理要求目录：

电信支撑软件部2013年项目实施管理办法 项目实施和运维工作中信息安全管理办法

乙方代表签字：乙方盖章：