旅游局承诺(纪检委)(修改稿)_深圳市纪检委干部公示
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旅游局“关注民生、服务发展”
活动承诺
按照县纪委开展“关注民生、服务发展”活动的要求，为进一步促进旅游行风建设，推动旅游产业不断提档升级，做好月牙湖4A级景区申报工作，培植旅游发展后劲，实现旅游局“强基础、争上游、抓重点、创一流”的工作目标，县旅游局特作如下承诺：
一、提高创新能力，推动旅游发展。坚持“政府主导、部门配合、社会参与、市场运作”的工作方针，重点开展以下几项工作：一是强化宣传推介力度。将旅游宣传推介纳入旅游局工作的突出位置，利用各种资源扩大绥滨旅游工作的知名度。通过积极运作，在新浪网旅游板块、12301旅游咨询网等网络平台无偿对我县月牙湖景区进行图文宣传；制作旅游宣传册，在哈洽会上宣传推介绥滨旅游，通过新浪网专题介绍我县旅游业发展，增加了我县旅游发展的认知度；充分利用边境县区域优势，加强对俄旅游宣传，6月10日邀请俄罗斯旅游（贸易）团来我县旅游观光考察，考察团一行对我县月牙湖景区给予高度评价，并表示回国后大力宣传绥滨，组织旅游团来我县观光旅游，在适当时机进行经济交流。二是做好4A级景区争取工作。为尽快使月牙湖景区进档升级，我们先后多次到省、市旅游局请示汇报，在省、市旅游局大力支持下，7月15日又和县主管领导到国家旅游局进行了汇报，取得了一定效果。三是开发特色旅游商品。为了提升旅游文化内涵，我局先后印制了月牙湖旅游纪念邮资封和秃尾巴老李旅游纪念邮资封，在此基础上我们重点开 1
发了“玉石飞天”旅游纪念品（“玉石飞天”是我县出土的国家一级文物，它的寓意是飞黄腾达、吉祥如意）。经请示相关领导，我们对其进行了加工制作，填补我县尚无旅游纪念品的空白。四是加强旅游基础建设。成立黑龙江长城国际旅行社绥滨分社，不仅能方便人们国内旅游，也能满足人们观赏异国风光的需求。
二、提高人员素质，认真履行职责。强化公仆意识、服务意识、法制意识，强化“服务游客、服务企业、服务基层”的观念，全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”，做到举止文明、热情服务，提供便捷、优质的服务。切实提高文明服务水平，树立良好的形象。严格依法行政，认真执行国家有关法律法规，落实行政执法责任制、过错责任追究制，妥善处理好游客反映的热点、难点问题。严格执行党风廉政建设责任制，严肃政治纪律、经济纪律、工作纪律，建设全方位优质服务型机关。努力提高旅游队伍的整体素质，铸造文明、高效、廉洁、规范的行业作风。
三、提高监督质量，规范旅游市场。在旅游行业中开展文明旅游、诚信经营活动，设立旅游文明岗。强化对旅游市场秩序和服务质量的监督检查，及时妥善处理旅游投诉，对投诉做到事事有回音，件件有着落，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。
我们衷心欢迎社会各界和广大人民群众对我局服务承诺进行监督。凡我局工作人员违反服务承诺的执行不严、落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。
绥滨县旅游局
二Ｏ一二年五月十日2
旅游局实施“五大工程”承诺书为全面贯彻落实县委、县政府“五大工程”的决定，推进全县旅游工作上档进位， 结合旅游工作实际，郑重作出如下承诺：一、努力完成上级党政及业务部门......
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