售后服务承诺书_售后服务及承诺书

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公司不但拥有优质优价的产品，同时还拥有一支良好的售后服务队伍。本公司的服务人员在为各工程服务时，均得到施工单位的好评。我公司将提供完善的售后服务体系。承诺如下：

1、公司宗旨：质量第一，顾客至上。

2、本公司质量保证模式采用ISO9001：2008质量管理体系标准，建立了一套严格的质量管理体系，充分利用专业技术知识，通过本公司先进的技术装备和检测手段，完全可满足与客户签订的合同条款规定的要求。

3、本公司将依据用户的需要为用户单位提供免费的培训服务，并在初期施工时，免费提供现场指导服务，在合同的履约过程中，依据工程的需要及实际进展情况主动、不定期提供现场服务（非用户需求）。如果是客户要求的售后服务，本公司将遵照客户的要求及时到场服务。以达到在合同履行过程的售后服务。

4、本公司产品实行三包，保证产品合格出厂，及时送货上门。若因产品质量原因造成的材料损失，由本公司承担。

5、在接到用户的反馈意见时，本公司将及时处理，并在24小时内将处理结果向用户反馈并及时提供现场服务。

6、公司售后服务电话：0570-2389322

浙江博亚通信科技有限公司

2016年03月31日