公开服务承诺书_公开服务承诺书

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泸溪县农产品质量安全监督检验检测站

公开服务承诺书

一、主要职能：

贯彻执行上级有关农产品质量安全检测工作的方针、政策、法律、法规；承担全县农产品质量安全的监督管理和监督检查抽样工作；负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作；承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作；负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作；负责综合发布全县农产品质量安全检测信息；接受社会其他委托检验。

二、服务内容和服务对象：

1、承担全县农产品质量安全的监督管理和农产品农药残留抽样检测工作；

2、负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作；

3、承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作；

4、负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作；

5、接受社会其他委托检验。

三、服务承诺：

1、加强质量管理。按照农产品质量体系文件要求，进一步规范质检站检测质量管理，推动质检站检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。

2、提升检测水平。对照 “科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标，做好检测科学研究和检测人员培训工作，不断提高质检站综合检测能力，保证检测数据可靠、检测结果可信和检测报告及时。

3、规范检测服务。贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度，切实做好检测业务服务工作。业务接待人员熟悉检测业务、热情接待客户，充分了解检测目的、检测产品、检测参数，与客户商定检测方法、判定依据，并告知检测样品要求，约定检验报告时间和认真填写委托书。

4、提高工作效率。质检站接到委托样或抽取样品后，在当日完成样品检验检测；接到客户申诉和投诉后，认真查找问题原因，并在1-5个工作日内给予明确答复。2402520256