大地理赔服务承诺_理赔服务承诺
大地理赔服务承诺由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“理赔服务承诺”。
中国大地财产保险股份有限公司机动车辆保险理赔服务承诺
一、全年365天,全天24小时
X先生/小姐,我们大地保险公司为我们电销客户开通95590理赔服务专线,全年365天无休,全天24小时待命,为我们客户提供理赔服务。哪怕是双休日、节假日,只要您有任何保险理赔及服务等方面的问题都可以随时联系我们,并且95590专线平均接通率达97.5%以上,客户满意度99%以上,不会出现像其他公司打理赔热线打不通的情况。凭借客户高满意度,自2008、2009、2011三年大地荣获中国最佳客户联络中心奖,所以说我们大地保险公司是绝对值得您信任的。
二、全国县级机构通赔
X先生/小姐,像您这样的成功人士,应该偶尔会去外地旅游、出差的吧,今年小X建议您选择大地投保,因为大地在全国有1800多家理赔网点,只要您是我们大地的电销客户,都可以实现县级机构的全国联网通赔。比如:我们客户在XX(打单点)投保,开车去我们省内其他县区或者去外省市的时候车子有个小剐小蹭,我们就会帮您安排当地的理赔网点和您联系,为您办理查勘、定损等理赔流程,包括理赔款在当地就能拿到。当然理赔款也不会强制您在哪个理赔网点领取,全国1800多家理赔网点,您方便去哪拿就去哪拿。如果没有其他问题的话,今年就在大地投保一年,好吧!
三、赔案在线查询
A:X先生/小姐,非常能了解您的心情,您工作这么辛苦、这么忙,赚点钱也不容易,所以肯定希望投保的保险公司后续服务理赔要更便捷,更省心,是吧!Q:是的。
A:所以今年投保在大地的客户越来越多,因为我们公司的一项服务令他们非常满意。去年年前我一个客户出险了,虽然是小事故,理赔金额也不大,但是过完年后客户打电话过来,说理赔款还没收到,于是我让他直接上网登陆www.daodoc.com)等多种渠道进行投诉,而且公司一直高度重视客户的心声,在此特向您保证:在接到投诉电话后的30分钟以内一定会与您取得联系,对您的意见作出回复及处理。不然的话我们大地客户专线:95590也不会获得“中国最佳网络中心奖”了,所以说亚洲最具成长性品牌的大地保险值得您的信赖,今年就别考虑了,花一年的时间来体验一下咱们大地的服务和保障吧!