双柏县民宗局服务承诺书_社保局公开服务承诺书

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双柏县民宗局服务承诺书

我是双柏县民族宗教事务局局长，我叫杨勇，我谨代表双柏县民族宗教事务局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：

一、切实履行职责，认真贯彻落实党的民族宗教政策和法律法规，牢牢把握各民族共同团结奋斗，共同繁荣发展民族工作主题，巩固和发展平等、团结、互助和谐的社会主义民族关系。

二、严格依法行政、执政为民，依法管理民族宗教事务，全面履行相关法律、法规和各级政府赋予的行政管理职能，严格按照法定程序和权限行使审批权、管理权、执法权，切实做到依法行政。

三、推行办事公开制度，坚持政务公开、职能职责公开、服务内容公开、办事程序公开、法律依据公开，做到公开透明，接受社会监督。

四、做好优质服务，热情接待，态度和蔼，语言文明，全面推行首问负责制、限时办结制和服务承诺制，虚心听取群众意见，提高办事效率，提高服务水平，以服务对象“高兴不高兴，满意不满意”作为优质服务的标准，用实际行动树立“民族之家”的良好形象。

五、严格纪律，严格执行“公务员八条禁令”，廉洁从政，遵纪守法，严格执行廉洁从政的各项规定。违反党纪、政纪的按有关规定严肃处理。

六、坚持责任追究制，民宗局机关工作人员违反服务承诺的，将依照《双柏县民宗局行政问责办法》的规定进行问责。

七、严格实行限时办结制，遵循依法、依规、高效便 民原则，做到该办的事绝不拖延，以实际行动取信于民。服务对象来办理的有关事项，符合政策规定，手续完备，材料齐全，不需要讨论审批的及时办理，需要调查核实，手续和材料不齐，或需要讨论的，待材料手续补齐后及时办理，需要上报审批的，在上级批复后及时处理，上级和上级交办或有关部门委托办理的，按领导批示或要求的时间内处理，服务对象和相关部门来函、来电需要协办或答复，不需要调查的及时答复，需要调查的在15个工作日内答复。

八、主动接受监督，热忱欢迎所有服务对象、广大人民群众和社会各界对我局依法履职情况进行监督，对违反“服务承诺”的人员进行投诉或举报。信件举报地址：双柏县妥甸镇兴贸路14号；收件人：双柏县民宗局办公室；邮政编码：675100；举报电话：0878—7711528（办公室）。有关信息和服务承诺事项，请在双柏县政府信息公开网或民宗局信息公开网查询, 电子邮箱：sbxmzj＠163〃com。

二OO八年六月二十五日