案例分析李丽的辞职免谈_辞职风波案例分析

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案例分析李勇的辞职面谈

李明是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李娜，在经过面谈后，李明认为李娜在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李娜提出离开公司。李明把李娜叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李明：李娜，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李娜：我不这样认为。李明：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？ 李娜：不是。实际上我还没有其他工作。李明：你没有新工作就提出辞职？ 李娜：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。李明：能够告诉我为什么？

李娜：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李明：李娜，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。

1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？

新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性;培训方式和培训方法不科学;培训内容不完善;缺乏效果评估。

2、针对此案例，就如何避免上述问题提出你的建议

•设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。

• 进行培训需求分析，并制定员工培训计划。

• 制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守

则；产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。

• 培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂学习与在职实践相结合。可用研讨、授课、在岗实习等方法对员

工进行上岗培训。

• 培训过程中，加强考勤管理和后勤服务工作。

• 采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估，对培训过程进行改进。

• 培训结束后，由受训员工的上司督促受训员工，固化他们在培训中学到的技巧。

问答题

1.人力资源管理的概念

企业为了获取、保持和利用、开发人力，通过科学方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制，以实现企业目标。

2.绩效评估的概念

指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察，评估和测度的一种正式制度。

3.劳动管理的概念

4.什么是员工培训？

员工培训是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练。提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动

5.HRP的基本程序？

分析组织总体发展战略、外部环境盘点人力资源现状预测供求状况制定人力资源计划设计HR计划实施的监督和控制机制设计HR 计划的评估和调整机制

6.HRM的职能有哪些？

7.常见的绩效评估的方法有哪些？

一．排列法和对比法二.强制分类法三.量表评估法四.目标考核法五.关键事件法六.行为锚钉等级评价法

七．关键绩效指标法八.360度绩效评估

招聘计划方案应包括一下内容：

一、招聘的原因，目的，目标。

二、招聘的职位，人数

三、招聘的渠道（报纸、网络、招聘会、猎头）

四、招聘的时间以及完成时间

五、招聘用的公司简介

六、招聘职位描述、职位要求、薪酬待遇

七、招聘的费用预算

八、设计一个符合本公司要求的招聘广告

供参考。

***公司人事招聘方案

根据总经理批示与人事行政部意见，本次招聘工作按照如下计划进行：

招聘人数统计：

招聘时间：

按照公司要求，人事行政部计划在 年 月 日以前，完成招聘工作，历时 工作日，月 日以前人员到位。

招聘组织构成：

按照公司《员工招聘管理办法》的规定，本次招聘工作由 共同完成。现对人员进行如下分工：

招聘渠道选择

招聘预算

批准意见