保险查勘员辞职报告(精选7篇)_保险公司辞职报告

2021-08-28 辞职报告 下载本文

保险查勘员辞职报告(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保险公司辞职报告”。

第1篇:保险查勘员辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导:

我来到贵公司已经有3年多了,在贵公司工作的这三年时间里,得到了贵公司各位同仁的关心帮助。初到贵公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种保险技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!但是由于2012年本人身体不适去医院检查,发现有骨裂骨刺,走路也不方便,很难再在贵公司干下去,所以特此申请辞职。离开贵公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿贵公司节节高升,再创佳绩!

申请人:

2013年11月14日篇2:保险公司辞职报告

保险公司辞职报告

分公司:

因个人职业选择的原因,我现在请求辞去在人保财险××支公司的职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。

来到人保公司两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

我要感谢人保公司两年来对我的培养,从试用到转正,公司给予了我成长的机会和学习发展的平台,各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。在工作中我不断得到了张经理、汪经理以及各位部门经理的的教导与点拨、指点与帮助;在参加监护人责任险、学幼险承保时,团队合作中得到同事的帮助与协同;在进行疑案调查、代理××支公司出庭应诉处理保险诉讼案件过程中的收获,都使我受益菲浅。而工作之余同事之间亲密友好的关系,则使我终身难忘。

我从xx年进入公司,正是××支公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

我清楚省公司接纳我们这批新人的决策眼光,公司正值用人之际,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。人保财险××支公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍,但今因个人原因,我已决定离开公司,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、张经理的赏识与信任,我将终抱感激之情。

今后,无论我将怎样生活,我都会永远感激人保公司对我的培养,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是人保公司给了我现在拥有的一切。我保证并宣誓:

一、遵守法律法规、遵守保险职业道德规范。

二、保守人保公司商业秘密及各项管理。

请接受我的辞职请求。

人保财险××支公司

王××

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,2004年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:王xx篇3:保险公司员工辞职报告

保险公司员工辞职报告

【篇1】

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,2004年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:王xx 【篇2】

尊敬的公司领导:

我来到公司快满一年的时刻,在公司工作的这段时间里,得到了公司各位同仁的关心帮助。初到公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿公司节节高升,再创佳绩!申请人:

年 月 日

【篇3】

尊敬的领导:

首先向您说声对不起,我辜负了您对我的期望,我是怀着十分复杂的心情写这份申请书的,今天我要向您报告一件事情,那就是我的离职。工作这件事,不是能随随便便拿来开玩笑的。我也是经过深思才决定离职的我希望您能够认真的读完,也希望您能感受到我辞职的理由,以及我的诚意。

在泰康人寿工作的这段时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。在这里的每一位员工,对待我就像对待自己的家人和好朋友一样。我感到非常温馨。这是一个和谐的公司,也是一个积极向上的公司。在这里我在这个积极的集体中学习到了什么是坚持,什么是顽强。这都要感谢这个大家庭。在公司学到了不少东西,但是我却感觉到现在自己越来越难适应这个工作。也许是我自身的能力问题。我想,这就是时间所表现出来的问题。对于这个问题,我考虑了很多种解决方案,但是最终,我还是选择了离职。

刚刚开始踏上这个岗位时,心中全是期待。感觉那就是自己实现梦想的地方。但是时间长了发现越来越力不从心。也许是我自身工作压力所造成的。我想,在我这里,这个职业发挥不了它最大的潜能。我希望有个更好的人去做它,更好的体现它的价值。而那个人不是我。

对于我离职后给公司和学校造成的不便,我感到深深的愧疚。我知道,我的突然离职给学校和公司造成麻烦了,但是这里真的不是能够体现我价值的地方,我想,公司也是希望有个更能体现的人来展现这个岗位的精彩。离职,这件事真的是我理智思考很久所做出的决定。

我相信您认真看完了,也一定会同意我的做法的。辞职,不是一件小事,这关系到我的生活。请不要怀疑我的决心。离职,是我深思熟虑的决定。离职后就要有一个明确的目标,对自己后期实习做一个明确的规划。生活就要拉开序幕了.如何规划好我的实习生活,有条不紊地进行着,需要我有个明确的目标和规划/ 我暂且将计划分为几部分.首先,理论与知识相结合。学习理论的目的在于实践,过分强调理论而轻视实践,人就会丧失实践的能力。只有付诸行动,认真去实践,所学到的知识才不至于成为空洞教条的理论。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,实践是理论的基础,是理论的出发点和归宿点,对理论起决定作用,这是毫无疑义的。但也不能因此而轻视理论,导致唯实践主义,我可以趁实习的机会将在学校所学的知识通过实践转化为自己的经验,从而避

免走弯路。

其次,要培养良好心态和习惯即使作为实习生的我们,不要以为接电话、发传真、复印文件之类的“杂货”完全没有技术含量,会从小事中积累重要经验。例如复印文件就可以熟悉公文的写作,打电话可以锻炼和陌生客户沟通的能力,发传真也可以帮助熟悉公司的客户。在所有的工作中,沟通和协调能力都是一项最基本的素质,在实习中应注意培养这种能力。这种能力也可以称为处理关系的技巧,有助于工作中和谐气氛的形成,与人们头脑中“逢迎上司”、“阿谀逢迎”的概念是两码事。沟通和协调能力也是自我表现的一个方面,能让上司更全面地了解自己,看到实习中为工作所做出的努力。此致

敬礼

辞职人: 2015.7.1篇4:保险公司员工的辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导:

我来到公司快满一年的时刻,在公司工作的这段时间里,得到了公司各位同仁的关心帮助。初到公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿公司节节高升,再创佳绩!

申请人:

年 月 日篇5:保险公司员工的辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导: 我来到贵公司已经有七年多了,2004年我从这里开始踏入社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在贵公司工作的这七年时间里,得到了贵公司各位同仁的关心帮助。初到贵公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

我申请提前终止劳动合同,恳请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开贵公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

第2篇:保险查勘员辞职报告

保险查勘员辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导:

我来到贵公司已经有3年多了,在贵公司工作的这三年时间里,得到了贵公司各位同仁的关心帮助。初到贵公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种保险技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!但是由于2012年本人身体不适去医院检查,发现有骨裂骨刺,走路也不方便,很难再在贵公司干下去,所以特此申请辞职。

离开贵公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿贵公司节节高升,再创佳绩!

申请人:

2013年11月14日篇2:保险公司辞职报告

保险公司辞职报告

分公司:

因个人职业选择的原因,我现在请求辞去在人保财险支公司的职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。

来到人保公司两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

我要感谢人保公司两年来对我的培养,从试用到转正,公司给予了我成长的机会和学习发展的平台,各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。在工作中我不断得到了张经理、汪经理以及各位部门经理的的教导与点拨、指点与帮助;在参加监护人责任险、学幼险承保时,团队合作中得到同事的帮助与协同;在进行疑案调查、代理支公司出庭应诉处理保险诉讼案件过程中的收获,都使我受益菲浅。而工作之余同事之间亲密友好的关系,则使我终身难忘。

我从xx年进入公司,正是支公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

我清楚省公司接纳我们这批新人的决策眼光,公司正值用人之际,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。人保财险支公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍,但今因个人原因,我已决定离开公司,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、张经理的赏识与信任,我将终抱感激之情。

今后,无论我将怎样生活,我都会永远感激人保公司对我的培养,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是人保公司给了我现在拥有的一切。我保证并宣誓:

一、遵守法律法规、遵守保险职业道德规范。

二、保守人保公司商业秘密及各项管理。

请接受我的辞职请求。

人保财险支公司

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,2004年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:王xx篇3:保险公司员工辞职报告

保险公司员工辞职报告

【篇1】

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,2004年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:王xx

【篇2】

尊敬的公司领导:

我来到公司快满一年的时刻,在公司工作的这段时间里,得到了公司各位同仁的关心帮助。初到公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿公司节节高升,再创佳绩!

申请人:

年月日

【篇3】

尊敬的领导:

首先向您说声对不起,我辜负了您对我的期望,我是怀着十分复杂的心情写这份申请书的,今天我要向您报告一件事情,那就是我的离职。工作这件事,不是能随随便便拿来开玩笑的。我也是经过深思才决定离职的我希望您能够认真的读完,也希望您能感受到我辞职的理由,以及我的诚意。

在泰康人寿工作的这段时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。在这里的每一位员工,对待我就像对待自己的家人和好朋友一样。我感到非常温馨。这是一个和谐的公司,也是一个积极向上的公司。在这里我在这个积极的集体中学习到了什么是坚持,什么是顽强。这都要感谢这个大家庭。

在公司学到了不少东西,但是我却感觉到现在自己越来越难适应这个工作。也许是我自身的能力问题。我想,这就是时间所表现出来的问题。对于这个问题,我考虑了很多种解决方案,但是最终,我还是选择了离职。

刚刚开始踏上这个岗位时,心中全是期待。感觉那就是自己实现梦想的地方。但是时间长了发现越来越力不从心。也许是我自身工作压力所造成的。我想,在我这里,这个职业发挥不了它最大的潜能。我希望有个更好的人去做它,更好的体现它的价值。而那个人不是我。

对于我离职后给公司和学校造成的不便,我感到深深的愧疚。我知道,我的突然离职给学校和公司造成麻烦了,但是这里真的不是能够体现我价值的地方,我想,公司也是希望有个更能体现的人来展现这个岗位的精彩。离职,这件事真的是我理智思考很久所做出的决定。

我相信您认真看完了,也一定会同意我的做法的。辞职,不是一件小事,这关系到我的生活。请不要怀疑我的决心。离职,是我深思熟虑的决定。离职后就要有一个明确的目标,对自己后期实习做一个明确的规划。生活就要拉开序幕了.如何规划好我的实习生活,有条不紊地进行着,需要我有个明确的目标和规划/我暂且将计划分为几部分.首先,理论与知识相结合。学习理论的目的在于实践,过分强调理论而轻视实践,人就会丧失实践的能力。只有付诸行动,认真去实践,所学到的知识才不至于成为空洞教条的理论。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,实践是理论的基础,是理论的出发点和归宿点,对理论起决定作用,这是毫无疑义的。但也不能因此而轻视理论,导致唯实践主义,我可以趁实习的机会将在学校所学的知识通过实践转化为自己的经验,从而避

免走弯路。

其次,要培养良好心态和习惯即使作为实习生的我们,不要以为接电话、发传真、复印文件之类的杂货完全没有技术含量,会从小事中积累重要经验。例如复印文件就可以熟悉公文的写作,打电话可以锻炼和陌生客户沟通的能力,发传真也可以帮助熟悉公司的客户。在所有的工作中,沟通和协调能力都是一项最基本的素质,在实习中应注意培养这种能力。这种能力也可以称为处理关系的技巧,有助于工作中和谐气氛的形成,与人们头脑中逢迎上司、阿谀逢迎的概念是两码事。沟通和协调能力也是自我表现的一个方面,能让上司更全面地了解自己,看到实习中为工作所做出的努力。

此致

敬礼

辞职人:

2015.7.1篇4:保险公司员工的辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导:

我来到公司快满一年的时刻,在公司工作的这段时间里,得到了公司各位同仁的关心帮助。初到公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝愿公司节节高升,再创佳绩!

申请人:

年月日篇5:保险公司员工的辞职报告

辞职报告

尊敬的公司领导:

我来到贵公司已经有七年多了,2004年我从这里开始踏入社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在贵公司工作的这七年时间里,得到了贵公司各位同仁的关心帮助。初到贵公司,我还是个什么都不懂的新手,在领导和前辈们耐心的指导下,我慢慢的成长起来,掌握了各种技术,成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾!虽然在这里我能够开心的工作,安心的学习。但是人总是要有更多的理想,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问题一直让我迷茫,如今我萌发了辞职的念头,同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练,在不断的打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的目标。

我申请提前终止劳动合同,恳请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开贵公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

第3篇:保险查勘员述职报告

保险查勘员述职报告

导语:在这近一年的时间里,有过惊喜,有过失望,在这一惊一喜之后,慢慢的就淡然的了许多,练就一颗平常心,以下是小编为大家整理分享的保险查勘员述职报告,欢迎阅读参考。

保险查勘员述职报告

经过将近一年在天津大地的工作,本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员,从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人,中间也付出了一些汗水与努力,整个过程中的困难,也只有自己最明了,一切的付出与努力,虽然没有与收获成正比,但是,自己觉得,努力过,也争取过,一时间没有获得相应的回报,也是在所难免的,任何事物的发展,总得有个过程,也正应了一句话:不是不报,只是时机未到。

我从年初工作至今,回溯这六个月的查勘工作,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了,需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事,还有一些差距。我会加快脚步跟上来。

一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题,认真向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

三、加强团队合作,学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此之外多与其他财险公司多做比较,无论是现场查勘、车辆定损速度,还是在结案率上,努力为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境,公司给了我们这么一个大的环境,需要我们去营造出其中的活力氛围。

四、学习更多的保险知识和业务,近几个月时间主要学习的是查勘定损,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。

五、在工作当中,也发现了自己的不足,对于北辰区的地形不算很熟悉,对查勘造成一些不便,影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长,对很多配件价格拿捏不准,造成定损的效率不是很高,需尽快熟悉起来。

保险查勘员述职报告

自20xx年1月进入人寿参加工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下:

一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。

二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向

四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。

六、学习更多的保险知识和业务,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。

第4篇:保险公司查勘员检讨

检讨书

尊敬的各级领导和各位同事们:

在这里我诚恳地向公司各级领导和各位同事们说一声:对不起!

此时此刻我感到万分悔恨和内疚。由于当天为春节期间,我个人饮酒过量,电话中与客服调度人员的交流态度非常恶劣,未听从派工,缺乏爱岗敬业精神。还有因为工作态度懒散给公司造成的损失。给公司形象造成恶劣影响。事情发生后,我不想给自己任何开脱的理由,作为一名保险公司的查勘员,不能按公司要求履行自身的职责,给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响,损坏了公司形象,更辜负了领导和同事们对自己的一片苦心,并且愧对各位领导长期以来对我的孜孜教诲。我现在深为自己的恶劣行为感到万分羞愧与自责。

自从踏上查勘工作岗位以来,领导三令五申要严格遵守工作纪律,听从公司安排,一定要端正工作态度,设身处地的为客户着想,为客户提供优质服务,但我却没有在思想上引起高度重视。这次犯下的错误不仅是自己的羞耻,更为痛心地是我感到对不起领导,对不起同事,对不起公司。并且触怒了公司的规章制度,给公司的形象抹了黑,给个人的形象抹了黑,辜负了领导的一再嘱咐,工作如此懈怠与态度冷淡,不严格遵守工作纪律,我自己现在感觉对自己都不能容忍,因为对自己的放纵,不按规章制度办事,就是对公司、对客户的极端不负责任。

我现在十分的内疚,深感自责。错误已经铸就,除了自责忏悔,更重要的应是思考如何改正错误。我会努力反省、认真自查,深刻反思自身问题与不足,并积极思考如何努力提高、改进工作,保证不在犯下类似错误。

这次我犯下这样严重的错误对我平日工作敲起警钟,对我日常工作的评价亮起了红灯,我必须引以为戒。究其原因,一是思想认识不到位,岗位责任意识淡薄,缺乏爱岗敬业精神,对工作产生倦怠情绪。二是对公司规章制度、工作职责缺乏深刻的理解,遵规守纪的自觉性和主动性不高。三是个人工作作风懒散,放纵自己,没有按照公司制度严格要求自己。

我对自己进行了深刻反思,再次对自己的工作有一个更深刻、更细致、更全面的理解,我也深深认识到这次犯错误对公司、对领导、对同事、对个人造成的不良影响,这不仅是我个人的事情,而是影响到整个公司的作风建设与整个公司的形象。根据以上的反思和自我剖析,我制订如下整改措施: 第一,按要求完成一份内容深刻的检讨书,对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其造成的严重后果。分析事情过程,自身情况,对公司和自己有更进一步的认识,了解发生错误的原因和不良后果以及改正办法。这是最基础和最必须完成的。只有在完成了深刻的自我检查之后,才能更好的采取下一步的实践行动。

第二,提高自身思想觉悟,从行动上落实。这就要求我从精神振作起来,加大提高自身素养的力度,然后再从实际行动上落手,克服自己个性上的缺点,坚持严格按照公司规章制度工作。

第三,认真学习公司的相关规章制度,按规定严以律已,对每天的工作进行总结与反思,不断总结经验教训,做一名合格的员工。保证以后不再发生类似情况,决不再因为工作懈怠,不服从公司安排,不再因为态度麻痹而损坏公司形象。还有就是要加强和同事以及领导的沟通,以谦虚的态度,向同事们学习,及时修改自身不完善之处。

第四,开展自我批评和狠抓落实。通过这件事情,让我懂得了,凡事知错就痛改,给公司解决问题,不增添问题。我会把这件事情作为一面镜子,时时刻刻提醒自己,批评自己,切记不要再犯错。通过不断的自我批判与纠正,时刻保持一种危机感,一种忧患意识。

犯错以后我静下心来想了很多,充分意识到自己犯下了很严重的错误,我真诚的接受批评,也愿意接受领导给予的处分。我保证今后绝对不会再犯此类错误,请领导和同事们相信我的悔过之心。我将在以后的工作和生活中化悔恨为力量,不断的反思和提高,用实际行动来塑造一个全新的自己,请大家拭目以待。同时也请大家对我进行监督,帮助我克服缺点,多提问题指正,改正错误。

以上就是我对这次事件的检讨和认识以及整改措施,请领导们批评指正,并恳求领导给我一个改正错误的机会。检讨人:

第5篇:保险优秀查勘员事迹

保险优秀查勘员事迹材料

【篇1】

**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。

查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。

平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。三、滨海812爆炸事故大家都不陌生,得知滨海爆炸的消息后,**同志13日早早就来到了公司,在未接到客户报案的前提下,确认爆炸核心区周边承保客户资料后便直接赶赴现场,赶往现场的途中才接到陆续的报案信息,整理报案信息后迅速制定了查勘顺序及路线,在到达第一家客户查勘时,看到现场情况才发现事情远远比预想的要严重,现场查勘过程中,天气炎热,地面上满是碎石和玻璃,空气中飘散这刺激性气味,厂房内的刺激性气味更为浓重,即便戴上口罩,也会觉得头晕恶心、咽喉处不适,就是在这样的环境下,一丝不苟拍照测量,掌握第一手受灾情况,直至当局发布了撤离令,部分客户已经开始撤离,他才从事故现场撤离,在之后的一段时间内,他每天的工作时间超过10小时,白天进入现场进行查勘、取证,晚上回到公司审核维修报价、确认维修方案,加快赔案的处理进度,在不违反保险原则及公司规定、规范的前提下最大限度的消除客户的不安,许多的维修方案及建议均得到了客户的认可并付诸实施,通过辛勤的工作和不懈的努力在很短的时间内部分客户就得到了赔款或预付赔款,使客户在此次事故中所遭受的损失得到了有效的及时的补偿。在危难面前,逆行的“勇士”不顾自身安危,用专业的服务、亲情的服务、优质规范的服务、诚信的服务,赢得了客户的一致肯定和广泛好评。

【篇2】

**2008年大学毕业从事查勘定损工作,至今已从事该行业将近十年,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬,千里之行,始于足下,这十年让他真正体会到一个车险查勘员的辛苦、乐趣和责任。

2012年迎来了一年一度的雨季,7月26日一场特大暴雨席卷津城,公司启动了暴雨预案,全员上岗,记忆里那是一个忙碌的夏天,不计其数的汽车被大水浸泡,**同志不惧风雨,冲在前面,冒着风雨帮助一个又一个客户将车辆从水里推到了高地,并利用自己的专业知识及时帮助客户联系维修单位进行维修,那几天他每天都加班到深夜,因为他深知涉水案件耽误不得,效率就是金钱,与时间赛跑,将客户和公司的损失降到最低,通过几天的努力,涉水案件已经告一段落,公司领导将同事们的忙碌都看在了眼里,特为此次事件中成绩优异的同事颁发了荣誉证书及奖金。**同志荣获“理赔PK赛百米飞人”(案件处理时效)及“理赔PK赛马拉松”(案件处理工作量)双项评比三等奖。

2016年6月的一天,那是一个的炎热的中午,一位外地老乡带着孩子发生了交通事故,事故造成驾驶员和他的孩子受伤,由于事故后车辆无法继续行驶,到达现场时交警已将车辆拖走,简单问询事故经过,对现场进行拍照后。见到驾驶员和孩子都受了伤需要到医院检查,当时**同志没来得及多想就直接将两名伤者送到了就近的医院,并帮助客户挂号排队,跑前跑后,检查以后利用等待检查报告的时间,他又帮助客户买来了午饭。汗水湿透了他衣服,自己连一口水都没来得及喝却为自己买来了午饭,让客户感动不已,在他的帮助下事故很快顺利的解决完了,客户多次想要宴请**表示感谢,都被婉言谢绝,他只是说:“公司有规定,不能接受客户宴请,何况这本来就是我应该做的工作。”事主钦佩地点头道:“你人真不错,遇到你为我处理事故,真是幸运。”听着客户的赞扬与认同,身心的疲惫也一扫而空。他认为,只有想客户之所想,急客户之所急,切实为客户服务,客户是能够看到我们的诚意的,才会信任我们。只要得到客户的认可,再苦再累也值得了。

事后客户向安盛天平保险公司**分公司送来锦旗,以表示感谢之情。

2017年8月30日夜间值班期间,夜间12点多,忙碌了一天正准备休息时,接到了一起事故的派工,在东丽区有一辆丰田轿车撞到了路边停放的一辆金杯汽车,在深夜听到这样的事故描述,瞬间没有了困意。经过与客户联系,先进行了简单的询问及安抚,客户描述称自己是一名医生,由于自己的妹妹半夜不舒服,自己不放心所以开车去看望,但是路过事故现场时躲避电动车撞到了路边停放车辆,自己的车气囊已经弹出。凭借多年的查勘经验,直觉告诉他此案件很有可能存在违约行为。所以,安抚了客户以后马上驱车开往现场,并告知客户报交警。

到达现场后发现除了驾驶员以外还有一名自称是驾驶员叫来帮助处理事故的男子。经过对现场进行查勘,发现现场车辆并不多,马路为双车道,路边停放的车辆也不多,没有影响视线的障碍物回想着客户对事故经过的描述“未注意对向驶来的电动车,躲避时撞停放车辆”。**开始肯定了自己的怀疑,整体事故痕迹吻合,地面碎片齐全,驾驶员座位位置吻合,车内没有酒味....就这样按照公司对疑难案件的流程仔细查勘查勘现场。

突然**注意到了一个细节,副驾驶座椅靠背略有变形,但是驾驶员描述,事故时车内只有驾驶员一人,按照碰撞力学分析,副驾驶的这种变形应为事故时副驾驶乘客下意识向后用力,碰撞后又受到了冲击造成的座椅靠背变形。就这样针对这一个细节,现场为驾驶员进行了录音并针对酒驾、倒换驾驶员的违约情况

开展了详细的询问,并做了询问笔录,现场固定了所有证据。询问结束后,现场查勘工作已经完成,准备撤离现场时,被驾驶员喊来的那名陌生男子走到近前告知**,驾驶员的老公是某机关单位的领导,要求照顾一下,否则可能会让**乃至他的领导下岗,并表示事情办好了会表示“感谢”。至此事情似乎已经水落石出,作为一名老查勘员,客户的这种威逼利诱早已司空见惯。回到单位后,连夜撰写案件详细经过,并将案件存在的疑点上报给了公司调查岗老师,天亮以后本应该下班回家休息的他,又与调查岗老师来到事发现场,经走访周围住户,终于寻找到了当时目击者,目击者称当时夜间外面很安静,正准备睡觉,突然听到外面的事故声音很大,出来发现两名中年男子一副喝多的样子打电话叫来了一男一女。掌握了充足的证据后,马上联系当事人,开导当事人并向肇事司机讲明事情的严重性以后,客户主动放弃了索赔。

经后续跟踪,该案件为公司减损10万余元,**同志也因此得到了公司的嘉奖。

由于工作的特殊性,经常不能按时吃饭,致使**同志患上胃病,但是他从来没有请过病假,一直都是坚持上岗。认识**的人都知道他是一个爱笑的人,多么难的事情他都会以乐观的心态去完成,他常说:“只有我们笑对工作,才会把工作做好”在工作中,他凭着爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的对工作的热爱、执着和赤诚,成为了一名查勘业务骨干,他将自己的全部力量和心血奉献给了保险理赔事业,成为客户的贴心人,工作中的榜样。

【篇3】

自2010年从事查勘定损工作以来,我工作认认真真、踏踏实实,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心。以一颗对公司对客户对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作。查勘员是一个需要很高的专业性与服务水平的工种。查勘员每天要面对各种各样的车辆事故,在真实也可能伪造的现场痕迹中作出判断;还要面对各种各样的车主,或平静,或激动,或异常愤怒,或一无所知,或固执己见。所以我要有良好的沟通能力和对车辆、痕迹的专业判断,电话保持24小时畅通,以积极的工作心态,时刻为客户提供咨询和指导服务。

爱岗敬业就是要做好本职工作,做好每一个客户的工作,处理好每一次事故,总结好每一次经验,真正做到为客户排忧解难。记得刚当上定损员的时候,每天跟着师傅往返各种事故现场,协助查勘工作。工作中,经常向师傅请教,并用小本随时记录,以充实自己的工作经验。后来,在不懈努力下,我终于成为一名真正的查勘定损人员,可以独立开展查勘工作。

我一定要成为一名优秀的查勘员,我是这么想的,也是这么努力干的。不管什么时候,只要电话一响,接到查勘定损电话,哪怕在吃饭,也会放下饭碗就走,有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,我也毅然的从被窝爬起,以最快的速度驱车赶到现场为出险客户查勘定损。不管是周末还是逢年过节,作为查勘员我仍然坚守岗位,收到任务后及时回复客户,为了让客户能及时得到理赔,我始终处于待命状态,有时连吃午饭的时间都没有,只能简单对付,累的时候就将车停在路边休息一会,继续前行。除了平日的的外出查勘,我每天都要检查车辆,确保工作车正常使用。

任何时候,我们的查勘员都在随时待命。只要是有客户报案,不管在寒风刺骨的冬季,还是在烈日炎炎的夏季,或是在甜甜的睡梦中,都要立即出发,为客户排忧解难。他们工作认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心随着工作的深入,在查勘定损中,有一些客户为了个人利益,不惜虚假投保、骗赔,这样的事时有发生。面对更多的新的案例发生,我们的知识面是需要不断扩宽的,作为一名优秀的查勘员,我必须做好查勘工作,保证查勘工作的准确性,8年的工作阅历使我从一个新兵成长为一个综合能力强的查勘员,我严把理赔尺度,曾成功拒赔几起事故,打击了骗保分子的不良企图,为公司挽回了经济损失,维护了公司和客户的利益。记得一个冬天夜里2点多,接到了任务,立马起床赶到了事故现场。原来是小车撞护栏。我向当事人了解了事发经过,然后投入到查勘工作中。凭着丰富的工作经验,在现场通过细致观察发现疑点,通过逻辑分析和对车辆的专业知识以及跟当事人谈话取证,最终确认为一起驾驶员酒后撞到护栏,找人顶替驾驶员的骗保行为,成功拒赔7万余元。

2016年7月份,**地区连续几日普降大暴雨,许多低洼地区及路面都有了很深的积水。突如其来的暴雨造成大面积水淹车事故,大量车主集中报案,全司**市报案水淹车达200余辆,工作强度大,现场勘察时效要求高,环境恶劣对查勘员心里和体力都有较大的考验。接到理赔查勘电话,本人积极与报案人联系,提醒客户不要在尝试打火,指引客户科学有效的自救,指导客户自助拍照水位高度,并提前告知车主注意事项及理赔流程,尽最大程度降低车辆损失。为减少客户的等待时间以最快的速度到达现场查验事故,有的路况积水严重,查勘车已无法前行,想到客户正在现场灯带救援的急切心情,我毅然决然的下车,顶风冒雨艰难地蹚水前行,尽最快速度赶到了事故现场。有的救援拖车无法赶到,想办法帮助车主一起将事故车辆推至浅水处等待进一步救援,以减少损失。全体查勘员24小时待命,做好准备,随时接受同意调度,第一时间联系合作维修站、修理厂及合作救援公司开展救援。水淹车定责、核损必须迅速,每推迟一天,损失就会扩大三分。为了安抚客户着急的心情,快速有序的开展查勘、统计工作,尽快对事故车辆施救,减少雨水对车辆的浸泡时间,本人一直坚守现场一线。为了不让客户与公司产生理赔纠纷,本人后期及时跟进,在几天指捏之内处理水淹车70余辆,客户满意度极高。看到车主满意和认可的态度时,疲惫一扫而光。

2017年9月份,正值**市承办全运会,渤海财险“护航”十三届全运会,我司作为本届全运会的唯一保险合作伙伴,将独家提供第十三届全运会期间相关的多项综合保险服务,保险保障金额达到260亿,以确保全运会的顺利进行。本人很荣幸能成服务全运会的一员。在全运会几十天的赛事期间,我以饱满的热情一直坚守一线,每日早来、晚走,中午吃过简易盒饭后就立即投入到工作当中,以高度的责任感和使命感紧盯岗位,确保保险服务的品质和时效,对全运会期间出险的事故车辆进行定损,登记,跟踪,因为全运会使用车辆达到1200余量,很多司机都是从各个机关部门临时调取的对保险不是非常了解,所以需要我们更耐心,准确,细致的去给他们讲解,详细的告知后期所需要的材料。令公司更加得到了广大群众的信赖。全运会结束后被我司评为第十三届全运会保障工作表现突出,被授予“服务贡献奖”荣誉称号

【篇4】

我叫**,是大地保险**分公司的一名查勘定损员.自从事车险行业以来,由一名刚入行的小学徒,通过了几年的磨练,逐渐对查勘定损有了自己的心得体会。工作以来,对每一例赔案总是尽心尽责,踏实认真,负责到底。对待虚假赔案总能够做到坚持原则,秉公处理,敢于和各种不良风气做斗争。

记得刚入行没多久的时候,一个大雪天气的晚上,路面严重打滑,接到一起标的车撞奔驰的事故,询问案情奔驰损失严重,立即冒着风雪,不顾严寒,打火启动赶赴现场,尽管事故现场偏僻,依然时效内到达现场,经现场查勘,发现事故现场碰撞痕迹轻微,奔驰车掉沟里,损失严重,询问驾驶员称追尾对方车,对方车失控滑落沟中,询问报案时间及笔录记录称案发时间很近,但是奔驰车已无温度,由于赶赴现场时间很短,记录的案发时间明显不对,且两车损失明显不对称,询问三者承保情况得知未承保车损险,存在骗保风险。在笔录期间,三者车主不断对我进行言语威胁恐吓和有行贿意图,但我坚持原则,秉公处理,及时固定证据,并告知双方骗保的严重后果,最后双方承认骗保,并成功拒赔,为公司减损。虽然天气恶劣寒冷,内心依然温暖。不能有一刻放松,应时时刻刻提醒自己的职责。

作为一名查勘定损人员。严把理赔尺度,曾多次成功拒赔几起大事故,也打击了理赔、骗保分子的不良企图。记得一天夜班事故较多,还未吃晚饭,接到一个主挂车报案,接到了任务了解到案件信息为两辆主挂车相撞,三者车损和无损损失严重,立刻放弃了吃晚饭的想法,立刻赶赴事故现场。原来有两辆主挂车在十字路口发生碰撞。向当事人了解事发经过,然后投入到查勘工作中。现场发现案发现场除两车司机外与有很多与事故无关人员,感到事故不是简单的两车碰撞,且事故造成的三者车损物损金额重大,在拍照取证阶段需拍摄标的车车架号时,肇事司机明显紧张,并称不知道车架号在哪,后续找到拍照发给我,由于多年的半挂车查勘定损经验熟悉主挂车车架号位置,准确的告知了司机车架号位置,并强烈要求现场拍摄,司机最终承认该事故车辆为套牌车,并且还不死心,企图贿赂并拍摄承保车辆车架号来达到他骗保的目的,我摆正自己的位置假意同意他的要求,在拍摄到承保车辆和套牌车辆车架号取完证后,最终确认为一起骗保行为,成功拒赔。**港半挂车居多,套牌风气严重,通过此次事故,**分公司总结经验,在拍摄主挂车车架号时需拍摄工牌与车架号合影,排除套牌风险,严厉打击了套牌风气的嚣张气焰。该次事故获得了中国大地保险全国拒赔案件典型案例的殊荣。

在从事理赔的几年里,由于汽车的保有量不断增加,车险行业也在不断发展壮大。但是客户对车险的了解总是不太深入,已经记不清为多少个客户服务过,也不记得为多少个客户解释过条款的含义,其中有理解的,也有抱怨的,我的目标是对待每一个客户总是耐心指导,悉心聆听,对客户的一些无理要求,也要及时说不,并耐心解释。当看到客户由焦躁不安到心平气和处理完一个个赔案,我的内心是高兴的,当听到客户一声声谢谢时,我的内心是温暖的,身为车险理赔人,服务行业的一线人员,客户的满意就是我前进的动力,车险理赔是一个任重而道远的工作岗位,始终坚守业务理念,秉承的严谨务实的工作态度。在日常工作中,每一个查勘员都是公司在外面的广告牌,我始终做到言语礼貌客气,着装干净整洁,耐心细致,高效的为客户服务。记得有一次夜班,半夜十一点左右,接到一个主挂车三车碰撞事故,通过电话与客户沟通得知三车损失都不太严重,且客户车上有重要货物,急需现场解决,了解到案件具体情况后提示客户报警,并第一时间赶赴现场,到达现场后与事故民警沟通得知标的车司机负全部责任,拍照取证后,与两位三者司机沟通,他们看出标的司机急于解决,虚报修车价格,我凭借扎实的专业基础与两位司机沟通,并告知非本次事故造成的损失我方不负责承担责任,通过长时间的沟通,已远低于对方的金额现场解决,事后告知我方司机由于主挂车保费较高,此次事故如需理赔,对明年保费影响较大,客户权衡利弊后决定自行承担损失,客户对此次处理结果非常满意,交警现场也对我公司的专业水平点赞。对一些特殊的客户,不卑不亢,以理服人,绝不滥赔,守好公司的每一分钱,以我们的专业水平树立公司的品牌形象。

由于多年从事查勘定损工作,深知专业技能的重要性,只有专业技能过硬,才能为客户提供更优质的服务,才能最大限度的为公司减轻损失。只有丰富了自己的专业知识,才能在从业工作中站稳脚跟。工作责任心是衡量一个查勘定损人员是否合格的标杆,接到报案,我总是第一时间到达现场,认真了解事故原因,向客户耐心解释理赔流程及所需材料,为后续理赔工作的顺利进行铺平了道路。多年的查勘工作经验,不但磨平了我身上的棱角,更练就我眼睛,摆放现场,旧件新撞,酒驾换人,此类案件丝毫逃不过我的双眼,对待此类案件,我会坚持原则,耐心解释后果的严重性,达到拒赔的目的成功为公司减少损失。

我承诺对客户做到每问必答,耐心细致。怀着对保险事业的满腔热情始终践行着大地人艰苦奋斗,甘于奉献的精神。我坚信,今后我会更加努力的投身到工作中,服从领导的安排,为大地辉煌的明天铺平道路。

【篇5】

本人**,性别:男,大学本科,是来自于**财险**分公司车险事业部,在查勘定损岗位上工作已有8年的一名普通员工。工作中业务能力突出,于减损拒赔方面有突出贡献,在2016年获得公司组织评比的减损拒赔特等奖,并连续三年拒赔减损220余万;在工作中不畏艰苦,长期从事案件现场查勘工作,风里来雨里去,爱岗敬业,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献;工作技能精湛,工作责任心强,时刻遵循公司要求执行规范化操作,在各项考核指标中都取得了较好的成绩,也获得了很高的客户满意度。自参加工作以来,一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作重心,认真完成各项工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。在这些方面,职业精神培养我在保险行业中继续去思考、去学习:

一、注重积累,加强学习,不断提高专业水平 做好所有工作的前提都是了解自己的工作性质职能,然后不断的在实践过程中,升级自己的知识储备,并能有所创新,将新理论、新方法应用到工作中。查勘、定损工作是理赔服务的第一环,都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识。正是由于对车辆知识的了解、对理赔流程的烂熟于心,已经成了查勘定损岗位的老资格,在公司的查勘定损岗考核指标中涉及的“及时提交率”、“标准配件点选率”、“车辆定型准确率”、“核损核减率”、“案件退回率”、“退回案件处理率”这些标准上一直保持较高的水平。所经手的案件有上万起,并于减损拒赔方面有突出贡献,在2016年获得公司组织评比的减损拒赔特等奖,并连续三年拒赔减损220余万。

二、时刻充电、不断磨练,增强个人综合素质 自踏入保险这个行业后,一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着保险行业日趋激烈的竞争,意识到作为保险行业从业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。工作中,一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势,始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,并且分析遇上了这种案件应如何去做。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,不仅能够从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的服务者 长期从事案件现场查勘工作,具有强烈的工作责任心,坚持实事求是的工作态度,秉承迅速、及时、准确、合理的保险理赔原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,不管路程多远,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。在案件处理过程中,时时刻刻不忘加强案情沟通,力保客户满意,确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效。俗话说,“千金难买口碑”,对客户咨询,每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,方便客户,尽己所能提高客户满意度,在亲情服务、优质规范服务、诚信服务上得到了客户由衷的认可,以优质高效的服务来赢得客户的信任,维护了公司的良好形象。

四、坚守原则,以创新带团队,以规范促发展 理赔环节是保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。针对今年理赔工作的新要求,积极创新,提高工作效率,自制了理赔案件登记表,确保每件案件都记录在册,方便查询。每天坚持回盘,及时处理案件,确保无差错,少投诉。每月都按时报送相关报表,及时性准确性都得到了上级领导的肯定;查勘定损工作不是单兵作战,也需要团队内的沟通合作,在工作中,作为组长,帮助同事一起进步,耐心带新手,帮助弥补个人在其保险专业知识和理赔技能上的不足;认真贯彻执行公司规定、规范化操作,在做事做人上,时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则,面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,始终保持清醒的头脑和鲜明的态度。一直努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,弘扬爱岗敬业、服务社会的企业风尚。

第6篇:保险优秀查勘员事迹

保险优秀查勘员事迹材料三篇

保险优秀查勘员事迹材料三篇

【篇1】

**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。

查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。

平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。

三、滨海812爆炸事故大家都不陌生,得知滨海爆炸的消息后,**同志13日早早就来到了公司,在未接到客户报案的前提下,确认爆炸核心区周边承保客户资料后便直接赶赴现场,赶往现场的途中才接到陆续的报案信息,整理报案信息后迅速制定了查勘顺序及路线,在到达第一家客户查勘时,看到现场情况才发现事情远远比预想的要严重,现场查勘过程中,天气炎热,地面上满是碎石和玻璃,空气中飘散这刺激性气味,厂房内的刺激性气味更为浓重,即便戴上口罩,也会觉得头晕恶心、咽喉处不适,就是在这样的环境下,一丝不苟拍照测量,掌握第一手受灾情况,直至当局发布了撤离令,部分客户已经开始撤离,他才从事故现场撤离,在之后的一段时间内,他每天的工作时间超过10小时,白天进入现场进行查勘、取证,晚上回到公司审核维修报价、确认维修方案,加快赔案的处理进度,在不违反保险原则及公司规定、规范的前提下最大限度的消除客户的不安,许多的维修方案及建议均得到了客户的认可并付诸实施,通过辛勤的工作和不懈的努力在很短的时间内部分客户就得到了赔款或预付赔款,使客户在此次事故中所遭受的损失得到了有效的及时的补偿。在危难面前,逆行的“勇士”不顾自身安危,用专业的服务、亲情的服务、优质规范的服务、诚信的服务,赢得了客户的一致肯定和广泛好评。

【篇2】

**2008年大学毕业从事查勘定损工作,至今已从事该行业将近十年,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬,千里之行,始于足下,这十年让他真正体会到一个车险查勘员的辛苦、乐趣和责任。

2012年迎来了一年一度的雨季,7月26日一场特大暴雨席卷津城,公司启动了暴雨预案,全员上岗,记忆里那是一个忙碌的夏天,不计其数的汽车被大水浸泡,**同志不惧风雨,冲在前面,冒着风雨帮助一个又一个客户将车辆从水里推到了高地,并利用自己的专业知识及时帮助客户联系维修单位进行维修,那几天他每天都加班到深夜,因为他深知涉水案件耽误不得,效率就是金钱,与时间赛跑,将客户和公司的损失降到最低,通过几天的努力,涉水案件已经告一段落,公司领导将同事们的忙碌都看在了眼里,特为此次事件中成绩优异的同事颁发了荣誉证书及奖金。**同志荣获“理赔PK赛百米飞人”(案件处理时效)及“理赔PK赛马拉松”(案件处理工作量)双项评比三等奖。

2016年6月的一天,那是一个的炎热的中午,一位外地老乡带着孩子发生了交通事故,事故造成驾驶员和他的孩子受伤,由于事故后车辆无法继续行驶,到达现场时交警已将车辆拖走,简单问询事故经过,对现场进行拍照后。见到驾驶员和孩子都受了伤需要到医院检查,当时**同志没来得及多想就直接将两名伤者送到了就近的医院,并帮助客户挂号排队,跑前跑后,检查以后利用等待检查报告的时间,他又帮助客户买来了午饭。汗水湿透了他衣服,自己连一口水都没来得及喝却为自己买来了午饭,让客户感动不已,在他的帮助下事故很快顺利的解决完了,客户多次想要宴请**表示感谢,都被婉言谢绝,他只是说:“公司有规定,不能接受客户宴请,何况这本来就是我应该做的工作。”事主钦佩地点头道:“你人真不错,遇到你为我处理事故,真是幸运。”听着客户的赞扬与认同,身心的疲惫也一扫而空。他认为,只有想客户之所想,急客户之所急,切实为客户服务,客户是能够看到我们的诚意的,才会信任我们。只要得到客户的认可,再苦再累也值得了。

事后客户向安盛天平保险公司**分公司送来锦旗,以表示感谢之情。

2017年8月30日夜间值班期间,夜间12点多,忙碌了一天正准备休息时,接到了一起事故的派工,在东丽区有一辆丰田轿车撞到了路边停放的一辆金杯汽车,在深夜听到这样的事故描述,瞬间没有了困意。经过与客户联系,先进行了简单的询问及安抚,客户描述称自己是一名医生,由于自己的妹妹半夜不舒服,自己不放心所以开车去看望,但是路过事故现场时躲避电动车撞到了路边停放车辆,自己的车气囊已经弹出。凭借多年的查勘经验,直觉告诉他此案件很有可能存在违约行为。所以,安抚了客户以后马上驱车开往现场,并告知客户报交警。

到达现场后发现除了驾驶员以外还有一名自称是驾驶员叫来帮助处理事故的男子。经过对现场进行查勘,发现现场车辆并不多,马路为双车道,路边停放的车辆也不多,没有影响视线的障碍物回想着客户对事故经过的描述“未注意对向驶来的电动车,躲避时撞停放车辆”。**开始肯定了自己的怀疑,整体事故痕迹吻合,地面碎片齐全,驾驶员座位位置吻合,车内没有酒味....就这样按照公司对疑难案件的流程仔细查勘查勘现场。

突然**注意到了一个细节,副驾驶座椅靠背略有变形,但是驾驶员描述,事故时车内只有驾驶员一人,按照碰撞力学分析,副驾驶的这种变形应为事故时副驾驶乘客下意识向后用力,碰撞后又受到了冲击造成的座椅靠背变形。就这样针对这一个细节,现场为驾驶员进行了录音并针对酒驾、倒换驾驶员的违约情况

开展了详细的询问,并做了询问笔录,现场固定了所有证据。询问结束后,现场查勘工作已经完成,准备撤离现场时,被驾驶员喊来的那名陌生男子走到近前告知**,驾驶员的老公是某机关单位的领导,要求照顾一下,否则可能会让**乃至他的领导下岗,并表示事情办好了会表示“感谢”。至此事情似乎已经水落石出,作为一名老查勘员,客户的这种威逼利诱早已司空见惯。回到单位后,连夜撰写案件详细经过,并将案件存在的疑点上报给了公司调查岗老师,天亮以后本应该下班回家休息的他,又与调查岗老师来到事发现场,经走访周围住户,终于寻找到了当时目击者,目击者称当时夜间外面很安静,正准备睡觉,突然听到外面的事故声音很大,出来发现两名中年男子一副喝多的样子打电话叫来了一男一女。掌握了充足的证据后,马上联系当事人,开导当事人并向肇事司机讲明事情的严重性以后,客户主动放弃了索赔。

经后续跟踪,该案件为公司减损10万余元,**同志也因此得到了公司的嘉奖。

由于工作的特殊性,经常不能按时吃饭,致使**同志患上胃病,但是他从来没有请过病假,一直都是坚持上岗。认识**的人都知道他是一个爱笑的人,多么难的事情他都会以乐观的心态去完成,他常说:“只有我们笑对工作,才会把工作做好”在工作中,他凭着爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的对工作的热爱、执着和赤诚,成为了一名查勘业务骨干,他将自己的全部力量和心血奉献给了保险理赔事业,成为客户的贴心人,工作中的榜样。

【篇3】

自2010年从事查勘定损工作以来,我工作认认真真、踏踏实实,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心。以一颗对公司对客户对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作。查勘员是一个需要很高的专业性与服务水平的工种。查勘员每天要面对各种各样的车辆事故,在真实也可能伪造的现场痕迹中作出判断;还要面对各种各样的车主,或平静,或激动,或异常愤怒,或一无所知,或固执己见。所以我要有良好的沟通能力和对车辆、痕迹的专业判断,电话保持24小时畅通,以积极的工作心态,时刻为客户提供咨询和指导服务。

爱岗敬业就是要做好本职工作,做好每一个客户的工作,处理好每一次事故,总结好每一次经验,真正做到为客户排忧解难。记得刚当上定损员的时候,每天跟着师傅往返各种事故现场,协助查勘工作。工作中,经常向师傅请教,并用小本随时记录,以充实自己的工作经验。后来,在不懈努力下,我终于成为一名真正的查勘定损人员,可以独立开展查勘工作。

我一定要成为一名优秀的查勘员,我是这么想的,也是这么努力干的。不管什么时候,只要电话一响,接到查勘定损电话,哪怕在吃饭,也会放下饭碗就走,有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,我也毅然的从被窝爬起,以最快的速度驱车赶到现场为出险客户查勘定损。不管是周末还是逢年过节,作为查勘员我仍然坚守岗位,收到任务后及时回复客户,为了让客户能及时得到理赔,我始终处于待命状态,有时连吃午饭的时间都没有,只能简单对付,累的时候就将车停在路边休息一会,继续前行。除了平日的的外出查勘,我每天都要检查车辆,确保工作车正常使用。

任何时候,我们的查勘员都在随时待命。只要是有客户报案,不管在寒风刺骨的冬季,还是在烈日炎炎的夏季,或是在甜甜的睡梦中,都要立即出发,为客户排忧解难。他们工作认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心随着工作的深入,在查勘定损中,有一些客户为了个人利益,不惜虚假投保、骗赔,这样的事时有发生。面对更多的新的案例发生,我们的知识面是需要不断扩宽的,作为一名优秀的查勘员,我必须做好查勘工作,保证查勘工作的准确性,8年的工作阅历使我从一个新兵成长为一个综合能力强的查勘员,我严把理赔尺度,曾成功拒赔几起事故,打击了骗保分子的不良企图,为公司挽回了经济损失,维护了公司和客户的利益。记得一个冬天夜里2点多,接到了任务,立马起床赶到了事故现场。原来是小车撞护栏。我向当事人了解了事发经过,然后投入到查勘工作中。凭着丰富的工作经验,在现场通过细致观察发现疑点,通过逻辑分析和对车辆的专业知识以及跟当事人谈话取证,最终确认为一起驾驶员酒后撞到护栏,找人顶替驾驶员的骗保行为,成功拒赔7万余元。

2016年7月份,**地区连续几日普降大暴雨,许多低洼地区及路面都有了很深的积水。突如其来的暴雨造成大面积水淹车事故,大量车主集中报案,全司**市报案水淹车达200余辆,工作强度大,现场勘察时效要求高,环境恶劣对查勘员心里和体力都有较大的考验。接到理赔查勘电话,本人积极与报案人联系,提醒客户不要在尝试打火,指引客户科学有效的自救,指导客户自助拍照水位高度,并提前告知车主注意事项及理赔流程,尽最大程度降低车辆损失。为减少客户的等待时间以最快的速度到达现场查验事故,有的路况积水严重,查勘车已无法前行,想到客户正在现场灯带救援的急切心情,我毅然决然的下车,顶风冒雨艰难地蹚水前行,尽最快速度赶到了事故现场。有的救援拖车无法赶到,想办法帮助车主一起将事故车辆推至浅水处等待进一步救援,以减少损失。全体查勘员24小时待命,做好准备,随时接受同意调度,第一时间联系合作维修站、修理厂及合作救援公司开展救援。水淹车定责、核损必须迅速,每推迟一天,损失就会扩大三分。为了安抚客户着急的心情,快速有序的开展查勘、统计工作,尽快对事故车辆施救,减少雨水对车辆的浸泡时间,本人一直坚守现场一线。为了不让客户与公司产生理赔纠纷,本人后期及时跟进,在几天指捏之内处理水淹车70余辆,客户满意度极高。看到车主满意和认可的态度时,疲惫一扫而光。

2017年9月份,正值**市承办全运会,渤海财险“护航”十三届全运会,我司作为本届全运会的唯一保险合作伙伴,将独家提供第十三届全运会期间相关的多项综合保险服务,保险保障金额达到260亿,以确保全运会的顺利进行。本人很荣幸能成服务全运会的一员。在全运会几十天的赛事期间,我以饱满的热情一直坚守一线,每日早来、晚走,中午吃过简易盒饭后就立即投入到工作当中,以高度的责任感和使命感紧盯岗位,确保保险服务的品质和时效,对全运会期间出险的事故车辆进行定损,登记,跟踪,因为全运会使用车辆达到1200余量,很多司机都是从各个机关部门临时调取的对保险不是非常了解,所以需要我们更耐心,准确,细致的去给他们讲解,详细的告知后期所需要的材料。令公司更加得到了广大群众的信赖。全运会结束后被我司评为第十三届全运会保障工作表现突出,被授予“服务贡献奖”荣誉称号

第7篇:保险优秀查勘员事迹

保险优秀查勘员事迹材料二篇

保险优秀查勘员事迹材料二篇

保险优秀查勘员事迹材料二篇

【篇1】

**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。

查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。

平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。

三、滨海812爆炸事故大家都不陌生,得知滨海爆炸的消息后,**同志13日早早就来到了公司,在未接到客户报案的前提下,确认爆炸核心区周边承保客户资料后便直接赶赴现场,赶往现场的途中才接到陆续的报案信息,整理报案信息后迅速制定了查勘顺序及路线,在到达第一家客户查勘时,看到现场情况才发现事情远远比预想的要严重,现场查勘过程中,天气炎热,地面上满是碎石和玻璃,空气中飘散这刺激性气味,厂房内的刺激性气味更为浓重,即便戴上口罩,也会觉得头晕恶心、咽喉处不适,就是在这样的环境下,一丝不苟拍照测量,掌握第一手受灾情况,直至当局发布了撤离令,部分客户已经开始撤离,他才从事故现场撤离,在之后的一段时间内,他每天的工作时间超过10小时,白天进入现场进行查勘、取证,晚上回到公司审核维修报价、确认维修方案,加快赔案的处理进度,在不违反保险原则及公司规定、规范的前提下最大限度的消除客户的不安,许多的维修方案及建议均得到了客户的认可并付诸实施,通过辛勤的工作和不懈的努力在很短的时间内部分客户就得到了赔款或预付赔款,使客户在此次事故中所遭受的损失得到了有效的及时的补偿。在危难面前,逆行的“勇士”不顾自身安危,用专业的服务、亲情的服务、优质规范的服务、诚信的服务,赢得了客户的一致肯定和广泛好评。

【篇2】

**2008年大学毕业从事查勘定损工作,至今已从事该行业将近十年,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬,千里之行,始于足下,这十年让他真正体会到一个车险查勘员的辛苦、乐趣和责任。

2012年迎来了一年一度的雨季,7月26日一场特大暴雨席卷津城,公司启动了暴雨预案,全员上岗,记忆里那是一个忙碌的夏天,不计其数的汽车被大水浸泡,**同志不惧风雨,冲在前面,冒着风雨帮助一个又一个客户将车辆从水里推到了高地,并利用自己的专业知识及时帮助客户联系维修单位进行维修,那几天他每天都加班到深夜,因为他深知涉水案件耽误不得,效率就是金钱,与时间赛跑,将客户和公司的损失降到最低,通过几天的努力,涉水案件已经告一段落,公司领导将同事们的忙碌都看在了眼里,特为此次事件中成绩优异的同事颁发了荣誉证书及奖金。**同志荣获“理赔PK赛百米飞人”(案件处理时效)及“理赔PK赛马拉松”(案件处理工作量)双项评比三等奖。

2016年6月的一天,那是一个的炎热的中午,一位外地老乡带着孩子发生了交通事故,事故造成驾驶员和他的孩子受伤,由于事故后车辆无法继续行驶,到达现场时交警已将车辆拖走,简单问询事故经过,对现场进行拍照后。见到驾驶员和孩子都受了伤需要到医院检查,当时**同志没来得及多想就直接将两名伤者送到了就近的医院,并帮助客户挂号排队,跑前跑后,检查以后利用等待检查报告的时间,他又帮助客户买来了午饭。汗水湿透了他衣服,自己连一口水都没来得及喝却为自己买来了午饭,让客户感动不已,在他的帮助下事故很快顺利的解决完了,客户多次想要宴请**表示感谢,都被婉言谢绝,他只是说:“公司有规定,不能接受客户宴请,何况这本来就是我应该做的工作。”事主钦佩地点头道:“你人真不错,遇到你为我处理事故,真是幸运。”听着客户的赞扬与认同,身心的疲惫也一扫而空。他认为,只有想客户之所想,急客户之所急,切实为客户服务,客户是能够看到我们的诚意的,才会信任我们。只要得到客户的认可,再苦再累也值得了。

事后客户向安盛天平保险公司**分公司送来锦旗,以表示感谢之情。

2017年8月30日夜间值班期间,夜间12点多,忙碌了一天正准备休息时,接到了一起事故的派工,在东丽区有一辆丰田轿车撞到了路边停放的一辆金杯汽车,在深夜听到这样的事故描述,瞬间没有了困意。经过与客户联系,先进行了简单的询问及安抚,客户描述称自己是一名医生,由于自己的妹妹半夜不舒服,自己不放心所以开车去看望,但是路过事故现场时躲避电动车撞到了路边停放车辆,自己的车气囊已经弹出。凭借多年的查勘经验,直觉告诉他此案件很有可能存在违约行为。所以,安抚了客户以后马上驱车开往现场,并告知客户报交警。

到达现场后发现除了驾驶员以外还有一名自称是驾驶员叫来帮助处理事故的男子。经过对现场进行查勘,发现现场车辆并不多,马路为双车道,路边停放的车辆也不多,没有影响视线的障碍物回想着客户对事故经过的描述“未注意对向驶来的电动车,躲避时撞停放车辆”。**开始肯定了自己的怀疑,整体事故痕迹吻合,地面碎片齐全,驾驶员座位位置吻合,车内没有酒味....就这样按照公司对疑难案件的流程仔细查勘查勘现场。

突然**注意到了一个细节,副驾驶座椅靠背略有变形,但是驾驶员描述,事故时车内只有驾驶员一人,按照碰撞力学分析,副驾驶的这种变形应为事故时副驾驶乘客下意识向后用力,碰撞后又受到了冲击造成的座椅靠背变形。就这样针对这一个细节,现场为驾驶员进行了录音并针对酒驾、倒换驾驶员的违约情况

开展了详细的询问,并做了询问笔录,现场固定了所有证据。询问结束后,现场查勘工作已经完成,准备撤离现场时,被驾驶员喊来的那名陌生男子走到近前告知**,驾驶员的老公是某机关单位的领导,要求照顾一下,否则可能会让**乃至他的领导下岗,并表示事情办好了会表示“感谢”。至此事情似乎已经水落石出,作为一名老查勘员,客户的这种威逼利诱早已司空见惯。回到单位后,连夜撰写案件详细经过,并将案件存在的疑点上报给了公司调查岗老师,天亮以后本应该下班回家休息的他,又与调查岗老师来到事发现场,经走访周围住户,终于寻找到了当时目击者,目击者称当时夜间外面很安静,正准备睡觉,突然听到外面的事故声音很大,出来发现两名中年男子一副喝多的样子打电话叫来了一男一女。掌握了充足的证据后,马上联系当事人,开导当事人并向肇事司机讲明事情的严重性以后,客户主动放弃了索赔。

经后续跟踪,该案件为公司减损10万余元,**同志也因此得到了公司的嘉奖。

由于工作的特殊性,经常不能按时吃饭,致使**同志患上胃病,但是他从来没有请过病假,一直都是坚持上岗。认识**的人都知道他是一个爱笑的人,多么难的事情他都会以乐观的心态去完成,他常说:“只有我们笑对工作,才会把工作做好”在工作中,他凭着爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的对工作的热爱、执着和赤诚,成为了一名查勘业务骨干,他将自己的全部力量和心血奉献给了保险理赔事业,成为客户的贴心人,工作中的榜样。

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