市场推广活动方案(通用18篇)
方案的制定需要考虑各种因素,包括时间、资源、可行性等。制定方案前需要明确问题的性质和目标,以及可行的解决方法。如果您正为方案的写作感到困惑,不妨参考以下范文,或许能给您启发。
市场推广活动方案篇一
知味园餐厅微信会员特大福利来到啦!喜迎圣诞--将于12月18号开始向微会员派发千元红包!微信会员只需动动手指即有机会获得最高100元的现金红包,该现金红包可直接抵扣等额消费现金,可与店内其他优惠同享折扣!
活动步骤:
第一步,领红包活动须先加入微会员,否则红包奖励无法转移到你的个人账户第二步,直接在本餐厅微信公众号对话框中回复“领红包”即可打开活动页面活动说明:
此次领红包活动为手气红包,也就是全凭你个人的运气啦!获得红包为1-100元之间的整数活动规则:
(1)领红包活动时间为12月18号至12月30号结束。
(2)领红包所得现金可抵扣在本餐厅等额消费现金。
(3)领红包所得金额请尽快转移到你的微信个人账户。
(4)领红包所得现金只抵扣等额消费但不能兑现。
(5)每位会员只能参与一次领红包活动。
二、签到送积分,圣诞兑礼品。
活动步骤:
step1即日起关注知味园餐厅公众号,成为微会员;
step2每日回复“签到”,弹出页面后进行签到;
step3累积签到次数可领取对应奖励:每日签到积分:5分;
累积25个积分可进行抽奖1次;
累积50个积分可兑换神秘圣诞礼物1份;
累积80个积分可兑换精美圣诞单人餐1份;
签到100个积分可兑换豪华圣诞双人餐1一份。
三、圣诞互动抽奖活动。
活动时间:20xx年12月24号20:00。
活动流程:
关注并进入餐厅的微信平台,即可参加本次活动,活动期间,每人可以参加大转盘活动1次,转到什么奖品均可到知味园餐厅领取奖品一份。
友情提示:新客户直接进入餐厅微官网参加活动,老客户在餐厅公众号对话框回复任意数字进入微官网之后参加大转盘活动。
活动奖品:
一等奖:圣诞双人餐一份。
二等奖:圣诞单人餐一份。
三等奖:价值50元代金券一张。
解释权归本餐厅所有。
注:活动筹备-。
在号前完成与赛风微赢-微信营销平台的功能对接工作(尤其是微信红包、微签到、优惠券、幸运大转盘),号前完成功能内测,确保活动顺利上线。
对餐厅当值人员进行培训,做好获奖顾客到店消费接待、服务工作。
活动结束后,由专人负责本次圣诞节微信营销活动评估工作。
市场推广活动方案篇二
知味园餐厅微信会员特大福利来到啦!喜迎圣诞--将于12月18号开始向微会员派发千元红包!微信会员只需动动手指即有机会获得最高100元的现金红包,该现金红包可直接抵扣等额消费现金,可与店内其他优惠同享折扣!
活动步骤:
第一步,领红包活动须先加入微会员,否则红包奖励无法转移到你的个人账户第二步,直接在本餐厅微信公众号对话框中回复“领红包”即可打开活动页面活动说明:
此次领红包活动为手气红包,也就是全凭你个人的运气啦!获得红包为1-100元之间的整数活动规则:
(1)领红包活动时间为12月18号至12月30号结束。
(2)领红包所得现金可抵扣在本餐厅等额消费现金。
(3)领红包所得金额请尽快转移到你的微信个人账户。
(4)领红包所得现金只抵扣等额消费但不能兑现。
(5)每位会员只能参与一次领红包活动。
二、签到送积分,圣诞兑礼品。
活动步骤:
step1即日起关注知味园餐厅公众号,成为微会员;。
step2每日回复“签到”,弹出页面后进行签到;。
step3累积签到次数可领取对应奖励:每日签到积分:5分;。
累积25个积分可进行抽奖1次;。
累积50个积分可兑换神秘圣诞礼物1份;。
累积80个积分可兑换精美圣诞单人餐1份;。
签到100个积分可兑换豪华圣诞双人餐1一份。
三、圣诞互动抽奖活动。
活动时间:20xx年12月24号20:00。
活动流程:
关注并进入餐厅的微信平台,即可参加本次活动,活动期间,每人可以参加大转盘活动1次,转到什么奖品均可到知味园餐厅领取奖品一份。
友情提示:新客户直接进入餐厅微官网参加活动,老客户在餐厅公众号对话框回复任意数字进入微官网之后参加大转盘活动。
活动奖品:
一等奖:圣诞双人餐一份。
二等奖:圣诞单人餐一份。
三等奖:价值50元代金券一张。
解释权归本餐厅所有。
注:活动筹备-。
在号前完成与赛风微赢-微信营销平台的功能对接工作(尤其是微信红包、微签到、优惠券、幸运大转盘),号前完成功能内测,确保活动顺利上线。
对餐厅当值人员进行培训,做好获奖顾客到店消费接待、服务工作。
活动结束后,由专人负责本次圣诞节微信营销活动评估工作。
市场推广活动方案篇三
平治车哥大作为十堰弘德尔科工贸有限公司横向发展的产品,它的市场推广不仅仅是我公司一个普通的产品市场推广。平治车哥大是一款针对企事业中高端客户群而设计的通讯产品。它的推广成功,能为我公司的资金流通和企业壮大提供良好的经济支持,从而为我公司企业品牌的知名度和长远发展打下坚实的基础。且它的推广过程也能带动我公司办公耗才以及整机的销量上涨。
“胜者举杯相庆,败者拼死相救”弘德尔科工贸公司有着一整支众志成城的年轻队伍,他们本着“年轻活力,无所畏惧”的企业底蕴牢牢的凝聚在一起,而车哥大推广部作为我公司成立伊始的一个部门,为了它的成功和壮大,需要我们更加强劲的团结在一起注入策略和激情,从而抢占先机,赢得市场推广的胜利。而赢得车哥大的市场推广的胜利需要一套合理切实且又能循序推进的方案,这就要靠我们大家的共同努力去探索。以下是我提供的策划书:
一营销环境。
1厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。
2十堰作为车城,汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数,为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。
3在本区已经登陆的电子产品诸如gps,电子狗已经成功抢占了市场,因此消费者对于电子产品不会抵制。
4从我们已作的工作来看,大部分的消费者对此产品感兴趣,只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要)。
5目前我们的市场销售刚刚开始,只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。
6与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。
7《道路交通安全法实施条例》第九十四条驾驶机动车有下列行为之一的,处200元罚款:(一)拨打、接听电话、观看电视的;(二)下陡坡时熄火或者空挡滑行的;三)连续驾驶超过4个小时,未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的;(四)警车、消防车、救护车、工程救险车不按照规定使用警报器、标志灯具的;(五)违反规定在应急车道内行驶或者停车的。根据情节还可能扣分。
二营销问题。
1产品知名度不够—仍属新产品行列。
2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机)。
3现在的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大。
4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人。
5选择做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品)。
6促销方式局限化,渠道拓展不开。
7销售队伍完全跟不上。
三营销方案。
1队伍组建(周期费用)。
初期维持在3名销售人员,加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息,打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。(马云在《赢在中国》中说过这样的话“1必须证明你的产品有市场2你们大家都能赚到钱3最重要的你得有自己坚实可靠的团队”)。
2产品定位(周期费用)。
给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品,彼此比较后差异化定位。如:“驾车.通讯.安全.车哥大.一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰,驾宝马。商务大哥大,开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你的行车够安全吗?”(现在有一部分老板喜欢用以前大哥大款式的手机,对于谐音我们可以想想做做工作。当然车哥大也可以定位时尚或其他的,但是我个人觉得把它装在与汽车内饰相差太多的车上不太时尚。
3价格策略(周期费用)。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。适当调整价格,使车哥大更有竞争力和说服力。
4加深服务保障(周期费用)。
品牌驱动生活,服务决定价值。这是一个服务决定一切的时代,我们要更加强调服务。(米其林轮胎的广告语特别吸引人:每一条米其林轮胎后面都有一整支专业的队伍为你服务)。
5树立车哥大品牌(周期费用)。
这条是建立在前面四条之上的,如果前期工作没有做好,那么后期就会显的空洞而吃力。因此再列一个条目:
a信息收集并策划推广(对于商家来说信息具有不对称性,我们掌握着比消费者和分销商更多的产品本身信息。同时我们也缺乏消费者购买信息的获取和分销商对于直接消费者的信息掌握。那么我们就应该避开对我们不利的信息用我们自身有利的信息去集客和做分销售。这需要我们大家甚至更多的人去挖掘信息突破点。也就是出点子,出“骚主意”):
1从现有资源中整顿,从我们电脑以及耗才买出去的客户群中筛选有此需要和支付能力的客户,采用登门免费维护检测然后找机会宣传推销车哥大的手段。
2从一切能想到的地方或一切有此需要人出没的地方获得相关信息(如汽车经销商,车友俱乐部,保险公司---特别是人寿保险,能支付人寿保险的大多是惜命的有钱人),高尔夫俱乐部,野外驴友俱乐部,健身俱乐部,车管所,交警队----哪个车的罚单比较多,然后筛选是不是经常开车办公的人…………)。
3在信息累积后采用短信,电话,寄函(一定要手写,一定要贴邮票),登门,驾驶安全交流会….的方式推广营销。
4关注十堰不定期的汽车行业信息。如什么时候有汽车展览会,什么时候组建的有驾车活动;配备十堰xx年的行业黄页。
b广告宣传。(广告宣传的原则是服从公司整体营销宣传策略,提高产品知名度,树立公司形象。它应该保持在一定的周期时间,当然越长越好,切应该保持周期内的内容的不变性------如果经常变换主题内容客户会很难接受,当然内容一定要策划好。广泛的配合其他形式的宣传一起进行,期间不定期的抓住时机推出促销售活动。如重大节假日或者某某公司或者汽车销售商有意义的日子。)。
1前期推出形象广告,打出名气。我们可以尝试电台和如雅中广告之类流动报刊广告交叉进行宣传。电台广告先行,给准分销商以及客户警示,车哥大已经树立了自己的品牌,让更多开车的人知道有这么一个产品对你的驾驶有帮助。中期做雅中广告,主要发放个体户,把车哥大做成续大哥大之后又一个茶余饭后闲谈的口料。(合适的夸大采用网上搜索的方式。)。
2开召商会,发展三级代理商。突破口打开的话马上进入县里进行宣传招商。(在电台广告打出后有一定反映的同时再进行更好,)。
4把握机会进行公关工作,接触消费者。派我们的美女去意向比较重的行业一对一对企事业老总进行介绍,比如:批发和建材业。之前必须在信息收集的基础上筛选有效的信息,然后电话预约,扣准时间(他在闲着没事的时候)段进行拜访。
5进行事件行销。利用新闻媒体,善于创造把握新闻,提高知名度。如某地发生交通事故,可以去探取是不是因为开车打手机。(我们还可以找人冒充消费者,询问各汽车美容店有没有电台广告里的车哥大,并强调自己需要此产品的情况。)。
cdm宣传彩页的印制以及x展架或横幅的印制(参考各个汽车美容店的分销商该如何印制,他们比我们更能了解怎么样能吸引客户眼球),有目的的发放。如大型停车场,汽车美容店,酒店房间…..一切有钱人出没的地方都可以尝试,甚至主题游戏网吧。
d在汽车相关行业一个地方找一个兼职人员,提薪。这需要合理而人性化的安排,需要money。
e直销,一对一面对准客户进行宣传和销售。这建立在前期信息的收集筛选之上。
f在雨后放晴的时间或者天气晴朗的周末联系汽车美容店提供桌椅,带笔记本电脑放光盘或者flash短片进行宣传。
g组织产品说明会(针对个体准客户和汽车美容店分销商),赞助汽车行业单位召开答谢会员维护会—着重宣传本产品。
h联系汽车销售商布置汽车车哥大主题卖场,在展车上装备一台样机,吸引客户购车并推广本产品。不定期联系各个汽车美容店赞助在相关场所进行促销(费用平摊),布置自己的主题促销位置。
i促销品的选择或者印制。如购机送半年的电脑免费检测维修把我公司已经做成熟的it行业与新产品结合在一起。促销活动的策划。
四后记。
费用预算。何一套方案能否成功的实施,前提必须是它能够在企业有限的资金里运作。所以我们要进行各个策划环节的合理筛选,选出最可行且有效的方案并对其进行费用预算,然后成功的实施。这要靠大家共同讨论获得。
“雄关漫漫真如铁,而今迈步重越”我相信在我们共同的努力下,平治车哥大一定可以在弘德尔扎根发芽开花结果。让我们共同努力吧,向着更高的顶峰前进!
市场推广活动方案篇四
一、活动主题:
协亨元宵节手机闹团圆。
二、活动时间:2月26日—2月28日(正月十三---正月十五)。
三、活动目的:
元宵节来临之际,为新年增添喜庆,增加客流,直接提升销售业绩,提升品牌对外整体形象,此次促销活动以卖场气氛布置为主,以赠送礼品为辅。通过卖场一系列的节日气氛布置,向消费者传达品牌文化。
一、利用元宵节的高度关注度形成目标消费群对品牌的关注;
二、利用元宵节的节日效应聚集人流,构成冲击波与兴奋点。
四、活动策划:
活动一:新年送礼有新意畅想协亨新生活!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
1、活动期间,持本期单页进店即可获赠新春对联一份(每店每天限前30名)。
2、新年送礼有新意畅想协亨新生活!
活动期间购机顾客根据消费金额不同,凭销售凭证领取相应礼品一份,小票不可累计!(特价机除外)。
499元以下赠:新春对联、手机挂饰。
1500元以上赠:时尚折叠凳子。
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、礼品设置展示区,配pop赠送说明!需要在醒目的位置展示;
2、礼品需要做签收,并在三联小票上做备注,小票不可累计;
3、特价机及卡品、配件不参加赠礼活动;
5、活动结束后,各店不再实行买赠活动,店长统计好活动期间赠送礼品的数量,上报市场部,并把剩余礼品封库已被下次使用。
传递快乐力量。
活动二:喜迎翻倍礼、存5元变60!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
迎新春,送幸“福”,协亨祝福全城。活动期间,“协亨送福大使”将给您免费送“福”。另还会有惊喜降临;活动期间购机顾客,可参加现场存5元变60的翻倍礼活动,每店限存名额为100名,每人限存一份存满为止,敬请关注!
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、活动配pop说明需要在醒目的位置展示;
2、限指定机型(高毛利机型)!;
3、60元翻倍礼为商品抵用券,抵用券盖章有效!
4、用抵用券所购买的商品,开票金额需扣除抵用券金额;
5、活动期间门店要不定时的派遣“协亨送福大使”在卖场内向进店顾客“送福”--指免费赠送新春对联,具体数量和派送时间由门店自定。
抵用券适用范围:
1、抵用券盖章有效;
2、抵用券使用期限:20xx年12月1日-20xx年3月31日。
3、抵用券限指定机型(特价机、品牌机除外);
4、抵用券不可兑现及找零;
5、用抵用券购机发票金额需扣除抵用券金额。
活动三:幸运大抽奖满意100%!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
活动期间购机顾客均可免费参加幸运大抽奖活动!中奖率100%!
大奖:99元购手机一部。
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、礼品有限赠完为止,中奖率100%;
2、大奖仅限机型lgkp108;
4、购机顾客凭当天购机发票参加抽奖,当场兑换礼品;
5、大奖顾客需留顾客的小票复印件及身份证复印件和中奖顾客的照片、顾客收到条及中奖刮奖卡(以上资料不全的门店将不能核销奖品)。
6、各门店经理需把中奖者资料汇总发至市场部,逾期也将不能核销礼品;
7、中奖顾客照片及资料需与赠出的奖品数量品项相吻合,不吻合的也不能核销礼品!
传递快乐力量。
活动四:卡品、配件、增值优惠大赠送!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
1、卡品全场7折;(潍坊、青岛区域除外)。
2、配件惊爆套餐价:
sandisktf2gb内存卡送(时尚读卡器+多功能充电器):惊爆价:108元蓝弦时尚蓝牙耳机n95:
原价128元惊爆价:68元。
3、购买手机,门店免费下载、免费贴膜;
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、活动pop说明需要在醒目的位置展示;
2、以上特价配件需在票据上标注;不限量销售!
活动五:购机返现再赠礼!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、限指定机型,高毛利机型(特价机、卡品、手机配件不参加活动);
2、返现金额再柜台标价的基础上直接扣除;
3、所赠礼品按照“礼品管理流程”执行;
4、如出现退货所赠礼品将一并退回。
活动六:学生购机更优惠!!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日。
二﹑活动地点:山东分公司各门店。
三、活动内容:
活动期间,学生凭学生证购机可享受9.5折优惠!(特价机除外)。
四、活动监督部门:总经办。
五、备注:
1、活动pop说明需要在醒目的位置展示;
2、需持学生证购买,票据标注“学生购机”字样。
市场推广活动方案篇五
xxx集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
期望通过本案市场推广策划的导入,使中国xx登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮到达1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升xx登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过xx登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对xx登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对xx登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手“立钻”进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手“民康”、“桐君”等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过超多细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
1、产品品种和品牌为数尚少;
2、产品市场因未饱和而未及细分;
3、铁皮类产品无明确的产品定位;
4、先导者“立钻”牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
5、少数一些跟进品牌因“立钻”的强大竞争优势而被迫处于守势;
6、历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
7、铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
8、铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息证明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
能够预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点:
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌xx有很强的品牌实力与品牌影响力。
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点:
(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
1、针对常规消费市场,产品定位于“钻石补品”;
2、针对礼品市场,定位于“尊贵礼品”;
3、主打广告语“做事我靠它”。
4、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
5、采取“高档包装”的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
6、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
7、制定所有终端的户外广告推广策略。
8、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
10、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
11、举办“万人重阳登峰活动”,提升品牌美誉度。
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌xx进行品牌整合(xx·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万/天),xx·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。xx·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将到达2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
市场推广活动方案篇六
一、推广目的。
1.让目标消费群在-短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3.提高品牌知名度和美誉度。
4.提高现场售点的产品的销量。
5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查。
调查内容。
1.管理层深度访谈。
2.营销人员小组座谈或问卷调查。
3.渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策。
6.消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等。
调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等调查地点-.com。
三、产品策略。
1.产品定位:品牌定位于中高档系列。
2.价格策略。
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
四、产品推广。
本公司针对--牌电动车推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的--牌电动车进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣。
(2)提升企业及品牌形象。
2.促销。
在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高--电动车的知名度及销售额的效果。
3.事件营销。
(1)赞助有重大影响的活动。
(2)为相关群体免费提供电动车。
五、电动车上市安排。
1.上市时间:--。
2.上市区域:以北京、天津、上海、广州为中心,向周边地区扩展。
六、终端策略。
1.将部分优势终端建成4s专卖店,进一步提高--品牌的影响力。
2.强化终端形象建设,提高终端销售力。
3.提高终端导购人员执行力。
七、服务策略。
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题。
2.设计产品保修卡,建立客户档案。
3.定期回访--牌电动车使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度。
4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率。
八、相关部门职责。
1.招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。
2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
市场推广活动方案篇七
(一)行业情势分析。
(二)市场情况分析。
(三)竞争者情况。
(四)www.企业情况及产品分析。
三、swot分析。
(一)优势。
(二)劣势。
(三)机会。
(四)威胁。
五、推广战略。
(一)推广思路。
(二)目标人群确定。
(三)市场定位。
六、推广策略组合。
(一)产品或服务策略。
(二)价格策略。
(三)促销策略策略。
1、广告。
2、营业推广。
3、人员推广。
4、公共关系。
(四)推广渠道策略。
七、具体活动。
主题活动一。
主题活动二主题活动三。
八、推广进度计划表。
九、成本与时间预算。
十、小结。
市场推广活动方案篇八
为贯彻落实“消费与环境”年主题,中消协和各地消协组织将主要围绕“消费与安全环境”、“消费与节约资源”和“消费与保护环境”等内容,采取各地有效形式,精心安排,组织开展各项活动。
一是组织开展集中宣传教育活动。中消协和各地消协组织将采取印发有关宣传资料、组织召开座谈会、举办有关讲座和研讨会等形式,集中组织开展“消费与环境”年主题宣传教育活动。通过宣传教育使广大消费者和经营者以及社会各界全面深刻理解“消费与环境”年主题主要含义和内容,充分认识其重要意义和作用,进一步增强消费安全意识、节约意识、环保意识和可持续消费意识,营造良好的“消费和环境”年主题活动氛围。3.15宣传活动策划方案由本网提供!
二是围绕“消费与环境”年主题,大力开展消费指导和消费教育活动,向广大消费者、经营者和社会个有关方面宣传普及消费安全、节约资源、环境保护的基本知识,明确消费者应享有的权利、经营者应尽的义务、社会个有关方面应负的责任以及所涉及的法律法规。中消协和各地消协组织,将采取各种有效形式,自制开展节约用粮、用水、用电、用油、用纸等系列消费活动,引导消费者、经营者和社会各有关方面崇尚节约,反对浪费,保护环境境资源,倡导健康,文明的消费方式和消费行为,树立可持续消费观。同时,还将在农村组织开展科学使用花费、农药等消费教育活动,避免不恰当施用化肥、农药造成污染、土地板结等不良后果。
三是围绕与广大消费者吃、住、行等生活密切相关的商品和服务,与有关部门协作配合,组织开展食品安全监督检查活动、商品房消费者满意度调查活动、家用电器和家庭装饰材料比较实验行动、家用汽车环保指数点评行动以及旅游服务消费体察行动等社会监督行为。通过对和上述商品和服务的社会监督,进一步促进企业规范经营行为,保护消费者的合法权益,同时,对社会监督中发现的问题即使向政府和有关行政部门反映,提出意见和建议,促进政府和有关行政部门进一步提高和完善产品安全标准、节能标准和环保标准。
四是组织开展安全、节能、环保消费产品评比、推荐活动。中消协还制订《安全、节能、环保消费产品评比、推荐办法》,采取企业自愿申请、有关行业部门和各地推荐、组织消费者和有关专家评议的方法,评比、推荐出一批安全、节能、环保消费产品,鼓励企业利用先进科学技术自主创新,为消费者和社会提供更多的安全、节能、环保消费产品,引导消费者科学消费、安全消费、节约资源、保护环境。
进入3﹒15国际消费者权益日专题。
二.学生团体将要开展的活动。
(一)、活动名称。
“3·15消费与环境”消费者权益保护日纪念活动。
(二)、活动主题。
消费与环境。
(三)、活动内容。
1.__市消费者权益保护活动会议。
时间:3月9日下午12点。
地点:__市工商局第5楼中心会议室。
内容:消费者权益保护活动工作安排。
参与人员:市内各职能部门、企事业单位以及学院营销服务社和大学生法律协会。
2.前期准备。
时间:3月9日到14日。
需准备的东西:展板制作,横幅制作,单业印发,人员分配等。
3.消费者权益保护纪念活动宣传自愿者推选活动。
形式:学生团体市场营销服务社、大学生法律协会推举,市消协审查通过。
时间:3月13日。
负责:游莉,王兴建。
4.__市“消费与环境”消费者权益保护大型宣传活动。
地点:__市中央路。
方式:设点宣传。
参加人员:各经营者、市内各职能部门、学生团体营销服务社、大学生法律协会。
时间:3月15日上午8:00—11:00。
负责人:
5.学生自愿者进社区活动。
时间:3月14日。
地点:__市市中区范围内(具体地点由市工商局安排)。
参与人员:学生团体自愿者及工商局工作人员。
方式:深入社区,动员宣传。
负责人:
6.学院宣传活动。
时间:3月14日和15日。
地点:学院四食堂和五食堂。
活动形式:挂条幅宣传和分发单页。
负责人:进入3﹒15国际消费者权益日专题。
1.突出主题。突出“消费与环境”主题,依法维权。
2.后勤工作人员应按时到为,准备好活动所需水,桌椅等。
3.秘书处新闻稿件必须尽快。
4.认真做好活动。填好活动情况统计表,于3月20日前报送市消协。
市场推广活动方案篇九
贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念,两者完美契合,制定出适合本土化营销策略。
成功的打造一整套适合本土化宣传策略,找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径,突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。营销策略着重树立奥迪汽车4s店本土形象,因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度,培养自己的顾客忠诚度,创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。
a,形势认识。
目前国内4s店存在问题投入庞大:在中等以上的城市4s店的固定投资在1000至1500万元。回收期长:有的4s店可能要耗费8~20xx年的时间才能回收投资。名不副实:有些4s店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4s店对厂家有极为明显的依附性,缺乏自身形象与品牌意识。
b,本店分析。
(二)劣势(1)进入本地市场相对较晚,未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应,缺乏本土顾客群,先期宣传不足导致目前工作施展不畅,(2)所在位置距离市区较远,最新的公司服务信息传递给市场较为不便,对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满足市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。
(三)机会(1)随着国家经济的发展,政策的调整,人民经济收入的不断增加,生活水平的提高,汽车已经不再是昔日的奢侈品,逐渐向着生活必须品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球最好的轿车市场。(2)收入水平:年收入在20万元以上的人,几乎100%肯定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看,随着本土消费群体如工商业,企业,农业产业群体的收入的提高,与本土人崇尚领导风范,炫耀心理等因素,购买私人轿车的人数比例急速增加,年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车或者换车(3)调查结果表明,购买轿车30~40岁的年龄段中比例最高,正如我们上面分析的,这些人的消费水平,包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步,而且处于上升阶段,甚至有些已经颇有成就,家庭建设也初见成效。因此,他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。
1、传播策略:
在确定整体形象策略之后,针对奥迪4s店整体宣传构想,我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”:
a主题系列化。
对奥迪4s店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后,根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。
b宣传新闻化。
在营销过程中,密切与主流媒体,辅助媒体,专业营销机构紧密合作关系,使用软性炒作文章进行奥迪4s店价值形象提升和信息发布工作,深度提升粤华各店的服务形象,确立公司亲和力极强的领导风范。
c公关节点化。
配合奥迪4s店品牌发展建设,不断递进与重要事件影响节点,通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升奥迪4s店品牌形象。
d宣传阶段化。
以户外宣传为主,连带平面形象广告,以及商务刊物促销,扩大影响力度。户外与新闻线并进,以奥迪4s店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦,形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣传,形成立体宣传效果,达成一个全方位的影响与号召力。
a,主题推广语:
1、奥迪4s店,成功人士装备圣地。
2、奥迪4s店,行车有终点服务无止境。
3、奥迪4s店,你事业成就的见证者。
b,地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参加开业典礼)。
通过本次地面推广活动,让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4s店开业与服务信息,并在第一时间传达有关奥迪4s店的受众群体,唤起目标受众者的消费激情,抢占黄金月份的大好市场。规划:推广秀的活动内容将以本土名人娱乐的形式全力传达奥迪4s店新特色,并对奥迪4s店的品牌形象与服务做精彩的演绎,并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场dm单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容待制定。
活动地点:(未定)。
c,成立粤华汽车群英会。
由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业,但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步,他们的成就被社会公众所认知,是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。
(1)启动时机。
借助本次奥迪4s店开业典礼暨五一黄金周之际,协调粤华集团的各个方面资源,加大广告力度,其广告效力是平时的广告数倍,计划在开业之前五月十号各个活动有序进行,完成最有效的第一波宣传攻势。
(2)媒体选择。
1.户外媒体非内容性特征,完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障,实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式,没有任何人为的排斥消费者的特性,这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式。
2.电视宣传看过美国大片《虎胆威龙4》的人都应该清晰的记得这样一组镜头:当犯罪分子侵入并控制电视媒体网络后,发了一组拼凑起来的视频,引起了美国整个国家的大恐慌。
自从有了广播电视媒体,它就成为了人们生活的必需品,甚至影响着一代又一代人的生活和观念。
广告。
一个30秒的电视广告,它的信息在30秒后荡然无存。dm广告则明显不同,在受传者作出最后决定之前,可以反复翻阅直邮广告信息,并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标,直到最后做出购买或舍弃决定。同时,与其他媒体不同,受传者在收到dm广告后,会迫不及待地了解其中内容,不受外界干扰而移心他顾。基于这两点,所以dm广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。
4.广播电台。
奥迪应基于听众的需求选择广播电台,如交通广播,拥有众多听众的频道的是我们选择的基础,对奥迪品牌的提升起到积极作用。
户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率,是企业提升形象的最佳载体,本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则;具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者,选择以长年发布5以上块广告牌,如机场,火车站,城区中心区域。
电视广告、新闻前播放5秒品牌广告,这一时段备受本地受众关注。
dm广告、选择可读性强的商务期刊,表现力丰富,投递目标精确,受众文化水平较高,职业背景与消费水平相对较好的专业机构,如齐齐哈尔四海传媒有限公司,选择这样的专业机构,就等于多了一个免费的企业团队,是战友,是协作关系,相得益彰。
本次奥迪4s店的全方位,大面积投放宣传广告,对粤华集团整个的品牌提升起到立竿见影的效果,其中带来无形价值链,难以估算。
通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意,利用报纸软文和新闻的配合,整套推出组合拳,积极传达“奥迪4s店”的相关信息,大力炒作“奥迪4s店”的品牌形象和知名度。
市场推广活动方案篇十
调研、开发、制定营销策 略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确 定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销 售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售 区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月 的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。
2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。
3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。
4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。
(一)产品利润分配销售策划方案
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、 制定统一的市场销售策划方案销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。
2、销售产品进行的 有机组合,制定单品的市场销售方案操作办法。
3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。
4、随着市场销售方案逐步成熟,各个环节上的费用相应的 予以减少或者取消。
(二)销售策划方案营销费用的管理;
1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话 费用等。
2、车辆费用、办公费用、库房费用。
3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。
4、易拉 宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。
5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
(二)销售策划方案直销工作的步骤;
1、计直销操作办法(一品一策);
2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位;
3、制定直销产品上市造势活动方案;
通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控,对市场销售方案的进行不断的补充和完善,达到太白酒网络的扁平化,为运作大市场销售方案打下坚实的基础。
市场推广活动方案篇十一
据移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由20xx年的25.8%上升到20xx年的33.4%而逐步成为一支重要的消费群体,其中以大学生的消费数量占73%左右,大学生已经成为了一股不容忽视的消费群体。(数据来源:ccid20xx,11)
大学生是一个极为特殊的群体,这个群体本身有着多种特征。他们拥有较强的消费欲望和一定的消费能力,而且在校大学生也是未来几十年内的消费主力,如能在校园内就在大学生心目中树立良好的品牌美誉度和忠诚度,这对企业的未来将产生及其深远的影响。
1、消费群体分析:随着学生这个消费群体的日益庞大,许多商家都已经把眼光转移到对它的开拓上。目前的校园活动已经到了泛滥的地步,有品位有意义的活动却十分罕见。而且过多的商业活动也使得校方对活动的支持力度一降再降。根据大学生中的调查显示,大于45%的同学对于商家在校园的促销活动提不起兴趣。(高年级的学生占相当大的比例)因此如何提起大学生对此次活动的兴趣以及怎样获得校方的大力支持是这次活动的重点,也是能否做好这次活动的关键。
2、竞争对手分析:目前的'国内通讯依然呈移动、联通、电信“三足鼎立”的局面,移动虽然在消费者比重上遥遥于后两者,但联通、电信的价格战却也使得移动在竞争上处于尴尬的局面。虽然移动优良的信号传输仍能使自己立于不败的境地,但是后两者对于信号传输方面积极的改进使得移动不得不处于前狼后虎的境地。另外资费方面仍然是移动的弱势。中国传统的经济理念――经济实惠仍深深的印在人们的心中,这一点对于移动仍是的“敌人”。如何解决这一问题仍是今后移动发展所面临的障碍。
市场推广活动方案篇十二
为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量,在五月初针对本公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认识不锈钢发光字中的mogo品牌。
1、对产品的认识;
2、对市场的认识;
3、对客户的认识;
1、品牌定位:专业制作精工发光字系列,
2、品牌文化:打造精致品牌形象;
3、价格策略。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格稳定,跟市场产品价格趋平;
3、品牌策略。
1、推广进度安排。
(1)、5月4日-5月10期间。
5.9-5.13市场推广人员专业知识培训;
5.13-5.14推广人员知识考核及推广前公司工作安排;
(2)、5月15日-5月20日。
(3)、5月20日-5月22日。
(4)、5月23日开展公司会议。
补推;
2、广告方面。
(1)制作画册,进行市县级行业内广告公司的免费发放;
(3)户外广告宣传,利用能利用资源进行公司品牌传播;
(4)进行事件营销;如:赞助有重大影响的活动;
(5)对消费者进行调查;给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及发光字知识的宣传;这也是无形中对品牌的宣传;消费者认识了几mogo品牌,在选择上会接受信赖此品牌;(潜在消费者:各商场商户、装饰公司、传媒公司各写字楼大小型公司)。
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题;
2.设计产品保修卡,建立客户档案;
3.定期回访发光字使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度;
4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率;
1.营销部:主要负责整体营销方案的制定,推广活动的执行。
2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
会议方案范文汇总九篇。
会议方案范文汇总六篇。
会议方案范文汇总五篇。
市场推广活动方案篇十三
中国(杭州)xx集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国xx登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升xx登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过xx登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对xx登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对xx登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手“立钻”进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手“民康”、“桐君”等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少;
产品市场因未饱和而未及细分;
铁皮类产品无明确的产品定位;
先导者“立钻”牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
少数一些跟进品牌因“立钻”的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌xx有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
(1)针对常规消费市场,产品定位于“钻石补品”;
(2)针对礼品市场,定位于“尊贵礼品”;
(3)主打广告语“做事我靠它”。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取“高档包装”的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办“万人重阳登峰活动”,提升品牌美誉度。
xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),xx·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。xx·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
市场推广活动方案篇十四
在下沙这个郊区,我们好像与外界隔离一样,周末除了挤着公车去市区逛下,好像没有什么活动了。我们大学生应该是有着朝气的年轻人,对于热情好玩的我们,不希望周末在冷冷的寝室度过,不希望周末在电脑游戏中流失,不希望周末在寂寞的学校游荡…我们希望我们在大学里不仅仅学到知识,还希望能留下青春的脚印。我们想走出户外,接触自然,结交朋友…我们要属于我们的青春与快乐!而大学生假期旅游俱乐部致力于推广普及户外运动,让更多的人走进自然,感受自然,松弛紧张的神经,减轻工作和学习压力,提高生活品质。
我国旅游业起步较晚,起点较低,改革开放前以外事接待为主,只具备产业雏形,不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显提高,特别是国内旅游在扩大内需、活跃市场方面起了显著作用,旅游业成为国民经济新增长点已成为社会共识。
关于旅游俱乐部或者说是户外运动俱乐部的研究很少看到,但由俱乐部组织的旅游活动却正异军突起,成为旅游一种不可忽视的方式之一。旅游俱乐部的建立促进了旅游业的发展。俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一,即把不同偏好、不同需求的客户分为不同群体,组建各种特色旅游俱乐部,就像在美国,俱乐部遍地开花。建立这种群体的好处是企业提供的服务可以更有针对性,更快速准确地到达旅游者,以稳定客户群。旅游俱乐部属于在政府、商业机构之外的第三种社会团体,并不能以它盈利与否来审定它的性质。
在一定的市场调研基础上,结合俱乐部自身的特点,我们将俱乐部目标市场细分如下:
人群定位:18~28岁年龄段的年轻人,他们精力旺盛,兴趣广泛,充满激情,敢于接受挑战,是户外运动最主要的参与人群。
大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场,这一细分市场年龄基本在18~25岁之间,年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对丰富,是户外运动理想的消费市场。
这部分人群同样年轻有活力,并且有一定的经济基础,但是空余时间有限,可以作为俱乐部次要目标对象。
主要推广区域:下沙高教园区包括东区和西区。
其他推广区域:杭州老校区。西湖、上城、下城、拱墅、滨江、江干六区。以及杭州各高教园区。
根据《杭州市大学生户外运动状况问卷调查》统计分析报告和杭州市户外运动俱乐部发展现状分析报告,对大学生假期旅游俱乐部作如下的定位:
据《杭州市大学生户外运动现状问卷调查》统计分析报告显示,大学生在选择活动持续时间上基本为1—2天,约占51%;其次为3—4天,占34%;5天以上的活动选择比例仅为15%。学生一般愿意选择短途游,基本不超过4天。
另外,在杭大学生选择出游目的地的范围时以其它省份和浙江省内为最,杭州周边地区和杭州周边省份为次。
首先,在杭大学生对杭州周边地区户外运动资源的认识存在误区,认为杭州周边地区没什么好玩的,都是开发殆尽的景点。其实不然,杭州附近地区丘陵起伏,山川河流溪谷瀑布遍布,有待开发,正是开展户外运动、野外生存拓展的理想场所。
其次,在校大学生敢于迎接挑战,富有冒险精神,渴望远行,由于杭州及其周边省份的地理位置因素,不符合大学生心中理想的出行目的地要求。
针对这种情况,我们首先要做的就是改变目标消费者对杭州周边地区户外运动资源的认识,开出符合目标消费者口味的杭州周边地区短途旅行线路,这个要求主要指出游持续时间,符合大学生4日以内的短途线路,杭州周边地区以及周边省份由于距离近,无疑是首选。其次,适当开出中长途旅行线路,浙江省内,尤其是浙东浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等,长短线结合,满足一部分学生远足的需要。
调查同时显示大学生消费群体中登山、野营两项喜好程度最高,均达到70%以上;其次为漂流、探洞和溯溪,在30%~50%之间;攀岩、潜水、徒步喜好程度在20%~30%之间;速降由于技术要求和危险程度过高,选择比例最低。
在校大学生的经济能力决定了可以承受的活动费用,调查反映出大学生对不同档次费用的承受程度,63%的学生能够承受250元以内;31%能够承受251~450元的费用;能够承受450元以上的仅占7%。
综合以上分析,作为俱乐部最主要的经营项目,组团活动应以短途线路为主,持续时间一般为两天一夜、两天两夜,活动内容以登山、野营、漂流等大学生喜好程度较高的项目为主,同时为满足一部分学生中长途旅行的需要,适当开辟省外长途线路。
调查显示大部分在校大学生个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有,需要租或借,这一人群占58%;其次,即便拥有一些户外运动用品,也因户外运动基本用品的昂贵费用而不得不择要购买,其中又以登山鞋、登山包为多;至于帐篷、睡袋、防雨衣裤等拥有者寥寥无几。
针对上述情况,俱乐部在户外用品零售上以中档实用的登山鞋、登山包等大宗户外用具为主,同时适当经营一些户外运动类及休闲类服饰。另外,由于大部分目标消费者个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有,需要租或借,俱乐部开展相关户外用具的出租,其中以帐篷、睡袋、防潮垫、地席、烧烤用具等需求较大的用具为主。
从预测中可以知道,大学生细分市场占有率高于普通旅行社,俱乐部品牌知名度达到一定程度,成为细分市场的领导者。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示,大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。
说到专门的户外俱乐部,他们的经营方向相当接近于旅行服务商即旅行社,所以旅行社对待他们的手段就缺少一些温柔了……一些旅行社已经注意到大学生存在的商机,作出一些策略,如推出适应大学生的旅游专线等,以此来开拓这块长期被忽略的市场。
俱乐部提出的目标,本次广告活动旨在提高俱乐部在杭州下沙高教园的品牌知名度,打开大学生细分市场,扩大市场占有率,并提升俱乐部品牌美誉度,培养目标消费者户外运动消费观念。俱乐部的价格很透明,不管他们的利润是少是多,总之让游客很明白我花了多少钱。是一种非正式组织,在某种程度上替代了人们出游时对于旅行社的依赖。
旅游俱乐部在中国还是个新兴产业,虽说俱乐部组织的旅游活动正异军突起,但旅行社在大家的心目中还是很重要的。俱乐部主要的线路与旅行社不同的,相对来说有一定的风险。
旅行社在各个地方都很普遍,不仅在市区同时郊区也比比皆是。但是在下沙高教园区旅行社的推广率还是很低,一般都由学生代理旅行社为主,同时各个学校都有关于和旅行社合作的社团,如:阳光旅行社、户外休闲旅行社等。但是这些社团还是不能很好的满足当代大学生旅行的要求。在市区的那部分工作的年轻人群同样需求没有得到满足。因为时代发展的速度加快,使得需要自由的程度也越高,旅游的对象也在不断发生变化。随着我们的脚步踏入21世纪,人们越来越追求高品质的生活。
1、俱乐部更加方便于消费者,有利于消费者的沟通和交流,这样也有利于俱乐部更加完善,吸引更多的消费者。因为俱乐部的一系列活动是在网上进行的,因此给消费者节省了很多时间,同时提高了俱乐部的效率。
2、俱乐部成为消费者放松心身,释放压力的场所,在精神上得到了真正的满足。
3、带动我国旅游业的发展。因为俱乐部的成立,让旅行社有了一种无形的压力,他们会尽一切的能力去完善自己的服务,向他们提供在预定、设计方面的专业服务,同时也吸纳了俱乐部的大量会员,俱乐部与旅行社的合作扩大了旅游业。
4、提高俱乐部的知名度,扩大规模。
5、俱乐部满足消费者的需求,适应了这个市场。
因此我觉得假期旅游俱乐部的创立很有必要,市场需要俱乐部。
1、目的:
争取市场占有率,一年内达30%
2、定价:
鉴于大学生的经济能力,我们在俱乐部定价策略上应以物美价廉为主旨,突出实惠性、实用性、实际性。倡导以中低档次的价格享受中高档次的产品。
1、广告:
(1)电视媒介:杭州有线电视台;
(2)报纸媒介:青年时报、都市快报、电脑报;
(3)路牌、候车厅:下沙高教园的很多条路;
(4)海报、传单:各大高校信息栏。
2、组合:
以在年轻人中覆盖率和影响力较高的杭州有线电视台、青年时报为主,展开广告攻势,同时以路牌候车亭广告侧应,以海报、传单渗透。渗透大学生细分市场,短期内提高俱乐部知名度,扩大细分市场占有率。
1、对旅游俱乐部的老会员采取优惠的政策,不仅在参加活动时给予支持同时在俱乐部和其他的组织联谊时有多多的活动。
2、老会员至少要带一个朋友来参加俱乐部,采取会员积分的方式和回扣奖励来提高他们的积极性。
联合网站组织大型活动。因为我们生活在社会中,我们最后还是要回到社会中的,如果能为社会做出点自己的贡献,也是对自己价值的肯定。
市场推广活动方案篇十五
提高xx环境艺术设计事务所在上虞地区的品牌知名度,巩固原有市场地位,扩大市场占有率,并提升xx品牌的美誉度,培养目标消费者的家居设计观念与意识进一步开发新客户。
已购房、待购房和旧房翻新的装修客户。
方案:
本项推广活动周期一年,拟分为三个阶段进行,前期以品牌建立、市场宣传为主,中期承前启后,后期市场主攻。
第一阶段:五一黄金周前
用户特性分析:考虑到很多人在结婚时都会购买新房并进行装修,房子是用做结婚用房,因此在用户这一块,我们考虑以新婚夫妇作为宣传诉求点,进行新房装修的相关折扣活动。“xx祝福有情人新房装修送彩礼”
价格分析:消费者在进行装修的时价格,是除了风格以外最关心的一个要素,装修价格主要是有三部分组成,一是装修的材料部分、二是设计部分、三是施工部分。在对价格组成进行分解后,我们考虑能够前向一体化,与材料商进行沟通,联合促销,降低成本以让利客户,并进行这方面的宣传,进行一次“联动、心动”为主题的活动。标语:“xx携手材料商优惠活动一条龙”。
悬挂地区:珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪花
园、凤鸣山庄、流星花园、建开花园等小区,每小区2条共18条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。八个乡镇,每乡镇2条共16条。
编印宣传画册和宣传单页。宣传画册拟印20xx本,规格为24开,8p,内容包含xx设计理念、xx作品展示、设计装修流程等。力求做到大气美观,同时兼具实用。
利用宣传册多余的纸张精心设计宣传单页4000张,以传达xx装修信息为主,在十月份家装咨询周时由晚报夹送。
第一阶段费用估算:
横幅:34条*60.00=20xx.00
合计7040.00
第二阶段:六月底七月初
目的:承前启后,以市场预热为主,巩固原有成果,为后期的主推活动造势。
具体活动:悬挂横幅
横幅内容:“xx装饰,炎炎夏日清凉价”
“从设计到施工,xx让您更轻松”
乡镇,每乡镇2条共16条。
第三阶段:国庆节前后
活动主题:xx家装知识咨询周(拟)
活动形式:以展览形式进行家装知识的咨询,由上虞市消费者协会主办,xx承办。
时间:国庆节期间是消费者看房和买房的高峰期,因此我们的市场推广活动考虑在十一前几天或者黄金周的后期进行。
活动地点:上虞剧院门厅
营造声势:
一)、横幅悬挂:
“xx装饰,让每件装修作品都成为精品”
“xx----xx日xx装饰真诚与您相约上虞剧院”
“热烈祝贺xx装饰咨询周在上虞剧院举行”
悬挂地点:珠峰、高丰、后村、多元世纪城、梁家山排房、新世纪、凤鸣山庄、流星花园、建开花园共九小区,每小区1条共9条。松厦、沥海、汤浦、东关、道墟、小越、蒿坝、梁湖主要路口。共八个乡镇、每乡镇2条共16条。
二)、电视游动字幕:
于家务,部分频道的电视剧或周末期间女性喜爱的综艺类节目尚未播出,因此建议同时在一套推出单频道游动字幕,时间为20:10—21:00以期达到更好的宣传效果,减少遗漏。
三)、宣传单页:
弥补条幅、游动字幕机动性相对不足的缺点,随晚报进行宣传单页的夹送,争取宣传更到位,公众知晓面更广,营造一个热烈的活动氛围。
活动周期间内容:
1、充气拱门:“热烈祝贺xx装饰咨询周在上虞剧院举行”
2、展览:含家装理念、xx作品展示、样板房介绍、家装相关资讯介绍。
3、咨询:消费者购房、房屋装修知识和装修相关法律咨询。
4、装修讲座:考虑到咨询展览受各种因素影响、向消费者传达的信息比较有限,因此推出家装讲座。讲座时间选择在晚上,但是又要同时避免在家庭主妇的做饭吃饭时间,讲座的海报标题的设计一定要能吸引人,讲座内容上一定要生动、要抓住消费者最关心的问题展开,注意掌握讲座的节奏与气氛,毕竟讲座向消费者介绍知识只是我们开展市场推广活动的一种方式,最重要的还是要通过这种方式与消费者建立一种融洽的友好关系,为将来公司的业务带来机会。
市场推广活动方案篇十六
虽然本人对品牌推广有一定的体会,但由于是第一次接触茶类产品,所掌握的信息有限,对茶叶市场的特殊性也欠缺了解,只能就个人近期的调查与对品牌推广的领悟提出粗略的想法。但我相信态度能决定一切,积极地心态将赋予本方案诸多的灵气,定能把握市场的脉搏,为普洱茶企业树立起一个领导型的品牌提供有效建议。当然,其中疏漏与不足之处,尚请前辈指教。
由于近年来,普洱茶在国外逐渐风靡,导致国内市场对普洱茶的需求也逐渐兴旺,诸多企业与商家不断进入普洱茶市场,形成群雄逐鹿的局面。虽然就目前来说,市场尚处于上升趋势,各方诸侯依靠传统的价格、渠道竞争仍有生存的空间。但从长远来看,普洱茶市场必将在三五年之内重新洗牌。可以预料,那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的竞争者必将被清扫出局,能够存活下来的,将是一批具有品牌意识,并塑造出具有自身特色的强势品牌。
另一方面,国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场,其规范化的市场运作,强烈的品牌意识,迎合消费者心理需求的营销模式,必将不断蚕食中国的茶叶市场,也将培养消费者茶叶消费的品牌意识,中国本土企业要参与竞争,必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地,如同当下云南咖啡的现状。
当今茶叶市场,真可谓“群雄逐鹿,外强肆略,烽烟四起。但问英雄何处?”
然而,初次危难时机,一方面,消费者对茶叶带有中国传统的情节,对本土品牌别有所钟。同时云南及思茅政府为本土普洱茶企业提供利好条件。云南省政府及思茅市政府积极关注本土茶叶市场及企业的发展,为本土茶叶企业提供了良好的发展平台。作为云南农业产业化龙头企业的xx茶叶集团,必须抓住这个机会,为普洱茶生产及市场营销提出新的行业标准,一方面营造良好的普洱茶市场环境,另一方面在规范的市场环境中树立自身的领导者形象,同时真正打造出一个普洱茶的强势品牌,应对未来更激烈的品牌竞争。
因此,我们又可说,所谓乱世出英雄,xx茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”,就可谓是天时与地利所趋,能否成就英雄,当看“人和(才)”了。
分析过后市场即竞争态势,我们再观茶叶消费者的需求状况。
从传统来看,在中国,茶叶往往与其他的生活物品联系在一起,“柴米油盐酱醋茶”,将茶列为国人一天生活之必需;逢年过节送礼必备“烟酒茶”,将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化,人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看,当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
·个人消费者。
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费,按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
时尚消费的对象主要为城市青年,他们讲究情调、追赶时髦,受媒体广告影响最大,明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”,因为在此之前,大多数国人并没有喝过咖啡,更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往,把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力,就必须吸引年轻的消费者,在时尚消费上下功夫。
习惯消费的主要对象为爱茶一族,这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌,消费惯性强,较难改变。由于区域不同,对茶的品种选择也会不同,如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶,对袋泡茶有误解,认为袋茶是用边角废料加工的,因此,这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
功能消费的主要对象为女性或中老年人,如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味,一旦产品无法达到消费者的期望效果,就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果,因此,在这种消费形式中,口碑宣传更胜过广告。
家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说,清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇,而城市女性大多有逛商场的嗜好,因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。
·旅游消费者。
茶在中国长期以来被视为土特产,不同的地方盛产不同的茶。如:西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井,到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
游客的消费行为多为一次性消费,因此当地的不法商贩往往以次充好,获取暴利。在这些名茶故乡,产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品,其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧,无法作长远的品牌营销战略,主要靠口碑宣传和自然销售的模式,市场份额十分有限。
·礼品消费者。
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,无论在传统佳节还是在各种公关活动中,高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买,买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
·团体消费者。
团体消费指以团体购买为主的消费形势,这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中,而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责,其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外,更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责,可否及时送货上门是很重要的决定因素。
·专业场所消费者。
专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化,是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持,其选购的茶多带有一些神秘性,不希望价格公开,因此,对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次,这个市场具有示范作用,也应引起足够的重视。
通过对消费者的分析,我们可制定出相应的品牌战略。
个人/家庭消费:品牌战略:销售——获取规模效益;市场——提升品牌知名度。
多品牌策略——高端走文化,中端走时尚,低端走健康。
旅游消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——营造本土名优特产形象。
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销。
礼品消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——树立高品位与品质形象。
高端形象策略——抓住礼品消费心理,以形象获取消费者。
团体消费:品牌战略:销售——获得稳步利益增长;市场——树立商务消费形象。
增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客。
专业场所消费:品牌战略:销售——获取稳定收益;市场——赢得口碑、专业形象。
专业服务策略——以专业对专业,特别服务赢得核心顾客。
下面,对各种策略分别进行阐述,使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。
·个人或家庭消费——多品牌策略。
在现代市场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在“xx”的企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格,主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层,他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型茶品牌,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力,赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者,因此,可在销售渠道及推广方式上多多借鉴,想也可采用捆绑方式进行促销。
应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播“xx”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女,因此,应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
·旅游消费——分众营销策略。
通常旅游购买者都是外地消费者,影响其对当地土特产的购买因素主要有:以前形成的认识;当地熟人的推荐;站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响;产品的包装是否体现当地文化。还有,一般来说,很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友,因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。
因此,应针对游行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对云南文化的认识与理解,设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。
在推广渠道上,应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等,并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。
同时,还应保证茶叶的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。
·礼品消费——高端形象策略。
中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中,茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
由于礼品讲求档次、形象,因此消费者更多的讲究心理接受价位,而对实际的所值考虑不多。因此,如何制造高贵的形象是礼品营销的关键,抬高产品的形象重点在于制造“托”,做茶叶推广的角度来看,“托”有几个方面:品牌的形象或企业的实力:品牌的背景、广告的形象;包装:产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等;价格:价格的高低;销售环境:售点的环境设计、售点的位置;人员推销:人员的服装、谈吐、气质等。
因此,推广茶叶礼品装,应在包装档次及设计上下功夫,在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式,营造优雅的销售环境,加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。
·团体消费——增值服务策略。
应该说,团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上,对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此,企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说,也是“xx”树立品牌形象的一个渠道,团体消费一般都是大型企业或单位,其消费从某种角度上来说,也等于在为“xx”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式,既维护了客户关系,又能宣传品牌形象。
·专业场所消费——专业服务策略。
对于专业场所来说,“xx”的消费者可以分为两种,一是专业场所的经营者,二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者,通常他们都对茶道有所研究,他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者,而一旦赢得了这部分消费者的支持,将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道,“xx”需要对专业场所提供促销支持,并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道,更要视为宣传推广的渠道。
作为形象树立及宣传渠道,在销售渠道所到的省市,专门设计“‘xx’普洱茶文化体验会所”,为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所,也将为企业带来丰厚回报。
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略,可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说,品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务,如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
有的企业在执行过程中,往往会为了销量牺牲品牌,而有的企业又被广告公司牵着鼻子走,到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场,知己知彼方可百战不殆”是大家公认的,但是,人们往往把重点放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企业必须制定明确的市场目标,统一安排部署,清楚每一个阶段的目的,才不会乱了阵脚。
在此,本人提出“xx”品牌推广战略目标:
·2006上半年,重点进行“xx”品牌塑造,树立“xx”品牌形象;
·2008年,借助奥运会在北京的举行,执行以中国为主,辐射全球的品牌传播方案,大幅提升“xx”在中国的知名度,同时使“xx”品牌借机传出国门,走向世界。
纵向延伸策略可概括为“三部曲”:“xx普洱茶现代茶健康茶”
·第一阶段:“xx普洱茶”
目标说明:高起点推出“xx”品牌,使消费者将“xx”与优质可靠的普洱茶结合在一起,形成“xx”是中国普洱茶第一品牌的印象。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中国茶。——“xx”,真正的普洱茶。
传播策略及手段:以公关活动及软性宣传为手段,以普洱茶文化为传播内容,使消费者在潜移默化中将“xx”等同于“真正的普洱茶”。
·第二阶段:“xx现代茶”
目标说明:将“xx”融入现代时尚,使传统神秘的普洱茶与消费者亲密接触,为传统的普洱茶加入现代、年轻、时尚的元素,使城市人以喝普洱茶为生活的又一时尚。使“xx”成为现代的、时尚的普洱茶文化的代名词。在年轻的消费市场,具有跟风消费现象,如果广告创意、推广形式能够做到创新,必将掀起“xx”的购买及消费热潮。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,现代茶。——“xx”,上演现代茶饮文化。
传播策略及手段:让“xx”走出传统的销售渠道,走入年轻消费者出入的消费场所,同时在广告和宣传活动中选取时尚的年轻人来表现。可选取大学校园、休闲场所等作为促销点,以时尚的包装设计,便利的小包装形式,多发放试用装、促销装吸引并使初次使用“xx”普洱茶。
·第三阶段:“xx健康茶”
目标说明:将“xx”融入市民生活,向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传普洱茶的大众保健功能,使普洱茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达“xx”时刻与人们在一起的概念。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“xx”,伴您健康每一天。
传播策略及手段:设计大众家庭装,通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶xx健康行”等主题进行公关活动,设计精美pop发放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
横向延伸策略也可概括为“三部曲”:“xx的云南的中国的世界的”
市场推广需要有步骤地进行,“xx”在云南市场具有“天时,地利,人和”的优势,因此,树立品牌形象当从云南开始,以云南作为样板市场,以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者,通过本土消费者的口碑效应,不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“xx的云南的”。
同时,选择消费比较成熟,经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络就到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“xx的中国的”。
“xx”目前在全国多个省市建设了营销网络,在云南省进行品牌建设的同时,可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的盛会,是国内品牌走出国门的大好机会,借助国际交流盛会,与国外的商家进行交流,获取信息,并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于2008年初之前完成,在2008年年初,开始实施全国覆盖性推广计划,是“xx”的品牌推广达到一个高峰期,2008年是一个中国的狂欢年,也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高,“xx”通过有计划性的营销推广,必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的`机会。这一阶段我们可称之为“xx的世界的”。
通过计划性的品牌推广活动,使品牌的成长具有连续性,同时使消费者感觉到“xx”默默地与他们同在,使“xx”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化,成长为一个真正的品牌。
一般来说周期性的推广能够不断地积累经验,使推广日趋成熟,其成效依赖于长期的执行与积累;而临时性的策划则具有偶然性、不可测性,但如果抓住临时的机会,有效地进行品牌推广,将对品牌的提升起到难以预计的效果。
·事件营销。
事件营销就是借助临时或周期性的热点事件,借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自sars、禽流感以来,国人对健康的关注越来越强烈,“xx”可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。
同时,近年来,茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现,不管是利好还是利坏新闻,都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑,进行事件营销,特别是全民关注率非常高的事件,比如奥运会、世界杯等,如果能有效利用,必将快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·节日营销。
节日营销主要是礼品市场的推广,最为具有深厚文化底蕴的茶,越来越具有替代烟、酒、保健品,成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机,也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日,迎合送礼心理需求,策划不同的宣传主题进行促销,是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机,如能结合礼品促销,进行大众宣传,也将为快速大幅提升品牌知名度,树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多,在此,暂就两个节日营销主题进行说明。
(1)“送茶,送健康——‘xx’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蕴含中国博大精深的文化,品茶乃君子之为,送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说,节日送礼的消费群体主要分为两类,一类是个人送礼,一类是企事业单位公关送礼。
中国传统节日期间,主推礼品装,配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告,增强主题宣传,制作精美主题礼品手袋,增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品,因此可与礼品市场的高端产品进行捆绑,比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆绑式促销,但节假日礼品装的捆绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者,可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销;针对团购者,可在节假日设立公关小组,专门开发团购客户,为团购客户提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶谢恩师——‘xx’谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体,由于教师均具有较高的文化素质,并且大多具有饮茶习惯,他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶,作为蕴含中华千年文化的物品,作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。
教师节前夕,可主推教师节礼品装,可通过时效性较好的报纸媒体,学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告,同时选取名校,向老师赠送“xx”茶,策划新闻发布会,借助媒体发布相关新闻,既能提高品牌形象,又能起到“教师节送‘xx’茶”的示范效应,提升教师节礼品装的销售。
其他相关的周期性推广,还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求,主推不同的茶系列,会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广,等等,若能有效运用,均使“xx”品牌获得有机的提升。
由于品牌塑造与推广是一项巨大的工程,加之此次撰写方案之前,公司未给出具体的要求。因此,撰写时只能从大处着手,执行之处,比如品牌核心概念、广告语、创意表现、媒体企划等均很少提及。同时由于时间有限,诸多部分只能点到为止,方案的连贯性、完整性均未达到优秀策划案的标准。
笔者不求得到企业太多的认同,只希望自己知识的系统性、付出的精力、真诚的态度能得到企业领导的认可。不管最终企业的选择结果如何,只希望企业也能如我一般的真诚,真诚面对员工与消费者,真诚面对“xx”的品牌发展之路。
诚望,作为茶行业率先提出品牌传播的企业之一,“xx”能走好!
市场推广活动方案篇十七
据移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由2003年的25.8%上升到2004年的33.4%而逐步成为一支重要的消费群体,其中以大学生的消费数量占73%左右,大学生已经成为了一股不容忽视的消费群体。(数据来源:ccid2003,11)
大学生是一个极为特殊的群体,这个群体本身有着多种特征。他们拥有较强的消费欲望和一定的消费能力,而且在校大学生也是未来几十年内的消费主力,如能在校园内就在大学生心目中树立良好的品牌美誉度和忠诚度,这对企业的未来将产生及其深远的影响。
1、消费群体分析:随着学生这个消费群体的日益庞大,许多商家都已经把眼光转移到对它的开拓上。目前的校园活动已经到了泛滥的地步,有品位有意义的活动却十分罕见。而且过多的商业活动也使得校方对活动的支持力度一降再降。根据大学生中的调查显示,大于45%的同学对于商家在校园的促销活动提不起兴趣。(高年级的学生占相当大的比例)因此如何提起大学生对此次活动的兴趣以及怎样获得校方的大力支持是这次活动的重点,也是能否做好这次活动的关键。
2、竞争对手分析:目前的国内通讯依然呈移动、联通、电信“三足鼎立”的局面,移动虽然在消费者比重上遥遥于后两者,但联通、电信的价格战却也使得移动在竞争上处于尴尬的局面。虽然移动优良的信号传输仍能使自己立于不败的境地,但是后两者对于信号传输方面积极的改进使得移动不得不处于前狼后虎的境地。另外资费方面仍然是移动的弱势。中国传统的经济理念——经济实惠仍深深的印在人们的心中,这一点对于移动仍是的“敌人”。如何解决这一问题仍是今后移动发展所面临的障碍。
市场推广活动方案篇十八
电路板企业的增多,行业竞争的剧烈,使得电路板企业的推广越来越重要,怎么才能使公司业务更上一个台阶,成为公司必须面对的问题。公司可通过网络、电视媒体、户外广告形式等各方面进行推广,制定和实施独特的市场推广战略,全方位思考企业推广战略组合,以开拓市场、巩固市场,最终实现企业推广的目标。具体营销方案:
网络推广:
(一)网站推广:网站推广是贯穿企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、收集信息、网站建设与推广,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网站推广并不仅仅是为了促成网上定单销售,网络营销无形中也为网下市场销售奠定一定业务基础,公司应不断完善中英文网站版本,扩大国内外知名度,业务部门可以利用直接接触客户的方式,灌输给客户公司网站介绍,通过业务部门人员与客户之间face to face沟通直接推广,通过各种手段(制作有关公司网站介绍、网站综合资料、优势所在的宣传资料或是ppt)来向客户推广并宣传我们的服务,引导客户通过网站更清楚了解我公司的服务。
(三)搜索引擎登记:搜索引擎是人们查找网站的主要手段,当一个网站建成并已经正式发布使用后,首先的推广任务就是向各大搜索引擎登记,所以我们要完善和加大搜索引擎登记力度,并借助各种登陆搜索引擎技巧,让网站始终保持靠前,随着英文网站的推出,网站面向的潜在客户也不仅局限于国内,还要向国外知名搜索引擎登记,以提升网站的知名度和浏览量。统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎,加注搜索引擎既要注意措辞和选好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理修正或补充。
(四)博客论谈:在各大博客注册并发布博文,比如新浪博客、网易博客、和讯博客,这三个博客是国内现在权重最高的博客,一般发布原创文章1小时就有收录,公司可在博客发表服务产品介绍。还有现在推出的微博,也有相当大的关注人群,在微博上发布宣传广告也更能让大众留意接受。
(五)论坛发贴:传统的论坛宣传现在依然有效,可以在相关的行业和产品销售论坛发布帖子,但内容不要太具有广告性,可以在帖子中间自然的加入服务产品介绍。现在大众接受的商业性论坛有阿里论坛、淘宝论坛等等,用科学合理的方法作展示推广,多参加论坛活动,多写原创话题,多回帖,积累名气和信誉。并在阿里巴巴和其它行业网站发布需要信息,登录众多的商贸网站并发布企业信息,能加大企业的知名度,选择各类综合b2b网站(比如阿里巴巴)、c2c网站(比如淘宝)、分类网站(比如口碑网),结合各网站的特点发布产品供应信息做好宣传,根据具体情况选择是否付费,并长期注重品牌推广性。
(六)软文发布:可以写一些公司相关服务产品、特色服务隐性文章投稿至各大门户站,软文分别站到用户角度,站到行业角度,站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使全篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果,软文要写得让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
(七)qq推广:制作qq迷你门户,qq现在是大众即时在线沟通工具,让企业的内容出现在腾讯qq/tm聊天介面上,需要与腾讯公司合作,并付出一定的服务费用,通过迷你门户,向用户传递企业的资讯和服务。还可以通过qq群形式,在注册qq帐号时加入一些销售业务群,但不能一进群就发广告,这样容易被踢出群,应该在上面进行专业知识解答,偶尔自然介绍一下特色服务这样能获得比较有针对性的效果。
(八)邮件方式:邮件营销不是发垃圾邮件,而是瞄准需求人群,发送公司特色服务产品邮件,电子邮件营销可分为邮件群发和软营销两种方式,一是向相关行业群发公司介绍的邮件,二是向有效目标客户群进行一定的邮件攻关,有针对性开展网上营销活动,并在邮箱签名上附上联系人姓名,电话号码、公司地址,并在邮件显眼地方附上公司的服务口号或服务理念以便客户容易记住公司服务产品,并且发送邮件后要有完善的追踪功能。
媒体推广:
(一)本地媒体宣传:在本地比较有影响力的媒体电视台合作如深圳卫视等,在电视台投放广告进行宣传推广,不过所需的广告费较高,建议根据公司财力具体而定。
(二)led广告屏跟电梯电视广告,具有动感的画面,极容易吸引注意力,客户在停留于大楼前或在电梯中,都会不经意的留意具有跳动的广告画面,公司可以在上面投入广告,易于被接受。
(三)户外广告牌:在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大,户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到需求客户青睐,尤其是集中于生产工厂园区,中转港口区的广告牌。或在公交站台墙体投入公司海报,那里聚积众多的等候人群,也能很好的达到吸引眼球的作用。
(四)车体广告:在车体醒目处标上公司标识,可起到很好的宣传效果。还可与深圳公交公司合作,公交车穿行于城市的交通要道,有较高的注目率,露出频次高,有利于提高品牌知名度,往往是广告一上,潢城皆知,而且价格比较便宜。
(五)报刊宣传:好的报刊是最能直接向各个群体展示宣传的方式,通过发行量大,辐射
面广的行业需求报刊刊登服务产品的专业性文章,主要突出公司产品跟同行业服务产品对比的优势,进行信息宣传广告,运用眼球攻势,让本公司在业内形成一定的知名度。
(六)印发宣传手册:精美的宣传手册将是公司实力的体现,将公司简介以及服务产品介
绍,同时登入宣传手册当中,向特定人群派发,让社会上可开发的群体了解公司实力,这样在宣传本信息的同时,又能够提高公司的知名度,展示公司形象。
其它推广:
100%会把它读完,还不止一次,而且还经常复习,直到永远忘不了。
(二)行业展会:每年都会有大大小小电子行业展会几十个,企业可以选择几个有代表的展会参加(如香港环球电子展、高交会),另外如果其他展会没有参加也可以派相关业务人员前去发传单,现场宣传。
(三)调查问卷:市场调查,是一项非常重要的工作,是制定市场开拓方案的基础。公司
树立了市场营销观念外,还应该充分调查市场,了解行业情况,了解客户需求,了解公司服务如何更好适应客户要求,了解行业的运作方式,了解竞争对手服务及运作情况,以便制定正确的推广计划。可以针对于公司目前的服务项目及客户期望的服务,设计一套调查问卷,可通过直接拜访或邮件方式让客户填写,了解客户对公司服务的满意度以及服务过程中存在的问题,了解客户最新需求。
(四)上门名片宣传:业务员定期或随机上门拜访客户时派发客户公司名片,上面印有公司的名字和网站及业务相关信息,这样可提到网站的访问量和公司的品牌度。
(五)公司文化衫:定制印有企业logo的服装,背包,员工通过统一着装,不仅能展示公司的精神面貌,对统一的公司文化也能起到很好的宣传作用。
(十)物流推广:物流推广广告是以某种产品的标签、包装等产品外观(包括其标签、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶盖,甚至造型本身),为其他类别的商品或服务做广告宣传的营销形式,通过该商品本身的市场流通渠道,使其附带的广告信息精确的`到达目标受众。物流推广广告与其他营销方式的最大区别是:这类广告不依赖任何报刊、广播、电视、网络等第三方媒体,也就几乎不消耗任何额外的能源、不需要建立专门的发布渠道,而且,由于物流推广广告的潜在用户与载体商品的用户高度吻合,所以这种共生传媒广告模式对两种商品的销售都有非常有效的促进作用。例如公司可以为客户提供所需的附带有logo的气泡纸、蛇皮带、胶纸、拖架、自备柜等包装材料和工具,即能为客户提供优质的服务,同时也依附载体流通达到宣传作用。
(十一)手机短信:最近随着手机的普及,利用手机短信来推广的营销方式越被公司认可,
1.借节假日的机会可以向客户发送一些优惠政策,能得到更大的参与度
2.日常发一些物流报价,线路信息给潜在客户,增加认知度
3.节假日利用短信发送祝福信息,让客户受到重视,增加客户的忠诚度
4.利用短信覆盖面广这一特点,有针对性的发一些物流信息,增大自己的业务量
通过一系列企业形象与服务产品信息的传播,达到将公司进行有效性推广的目的。企业提供的服务是产品,应利用服务来促进企业发展,也就是以市场需求为导向,以客户满意为宗旨,主动获取客户意见,不断改进服务工作,经常保持与客户的交流和联系,通过接触以及接触过程中的信息交流,捕捉市场需求的潜在机会,使企业与客户的联系得到巩固,及时有效的吸引、维持并发展与客户的关系,加强与客户的沟通理解,培育更多的忠诚客户。
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