深入开展“文明有礼河南人活动”实施方案_文明服务活动实施方案

深入开展“文明有礼河南人活动”实施方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文明服务活动实施方案”。

***局

开展“文明有礼河南人”活动

实 施 方 案

为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，贯彻落实县委、县政府的工作部署，不断深化精神文明创建活动，为富民强县创造良好社会环境，根据2012年省、市精神文明建设工作安排，决定在全局深入开展“文明有礼河南人活动”。具体方案如下：

一、活动主旨

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“加快中原经济区建设关键在做，关键在实，关键在效”，以弘扬雷锋精神、新时期“三平”精神，提高社会文明程度为目标，按照县委“三大建设”总 体目标和工作部署，围绕弘扬中原文化、提高市民文明素质，以及积极开展文明交通、文明旅游、文明上网等教育实践活动，为我县实现“富民强县”战略目标，全面打赢“三大建设”攻坚战提供思想保证、精神动力和文化支撑。

二、主要目标

认真总结去年开展“文明中原系列行动”经验，坚持巩固提高、延伸辐射，不断充实内容，拓展工作思路、创新方 1

式方法，扩大活动影响，进一步提高机关干部文明素质，促进社会和谐。

三、主要内容

1、弘扬红盾文化。充分利用局域网站和各种宣传文化阵地，大力宣传***干部艰苦奋斗、文明执法，让人们认知传统、继承传统、发扬传统，感受传统文化的魅力。把传统文化和时代精神结合起来，大力弘扬雷锋精神、愚公移山精神、焦裕禄精神、红旗渠精神和新时期的“三平”精神，特别是红盾精神，努力提升城市人文魅力，努力提高******系统知名度和美誉度。

2、提高文明素质。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德宣传教育，培养良好的道德品质和社会风尚。发扬新时期中原人民“三平”精神，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。广泛开展文明礼仪宣传教育，养

成科学文明健康的生活方式和文明礼貌的行为习惯，展示***的新形象。

3、提升服务水平。以***行政服务大厅、消费者协会、12315投诉中心等窗口行业为重点，深入开展环境创优，大力加强诚信教育，积极推行优质规范服务，推进首问首办负责制、社会服务承诺制、公示制、阳光政务等，简化工作程序，方便服务对象，提高服务水平。

4、优化公共秩序。继续开展“依法行政”、“普法宣传”活动和社会公德宣传教育，大力推行文明行为守则，引导***干部爱护公共设施、维护社会公共秩序。

四、2012年三项重点活动

1、举办“文明礼仪知识”培训，积极开展“三文明”教育活动。以先进思想道德和雷锋精神、愚公移山精神、焦裕禄精神、红旗渠精神、“三平”精神以及现代文明知识和中原优秀传统文化、道德模范先进事迹等为内容，每年举办2次以上相关文明礼仪培训。

2、全面清理不规范、不文明用语和宣传标语。对系统干部文明用语进行规范，杜绝“你是谁、人不在、下班了”等不文明用语出现。对街道、广场、超市周边广告、标语进行集中清理，纠正乱写乱画现象。

3、依法治理各类市场。深化“依法行政”活动，不断提高市场经营者的法律意识，自觉维护市场经营秩序，以文

明经营为目标，对各类马路市场进行依法治理，创造良好购物环境。

五、工作要求

1、加强组织领导。各科室要充分认识开展“文明中原系列行动”的重要意义，切实把这项活动作为当前和今后一个时期机关精神文明建设的一项重点工作来抓。

2、营造浓厚氛围。利用局域网加大对“文明中原系列行动”的宣传报道，及时报道活动进展情况和取得的成效。要开设专页、专栏和论坛，使“文明中原系列行动”精神传达到每一位同志，在全局营造浓厚的舆论氛围。

3、实行项目管理。各股室要按照工作安排，认真抓好落实。局办公室作为牵头单位，适时进行督查、考评，对存在问题进行督促整改，对落实不力、整改不彻底的单位进行通报。同时，把“文明中原系列行动”列入文明单位工作考评内容，凡工作不力的，实行一票否决。

4、发动群众参与。要按照开展文明有礼河南人活动的总体要求，动员和吸引系统干部、家属积极参与。努力把群众关心、关注的问题解决好。要把群众满意、高兴作为第一标准，充分发挥文明单位的示范带动作用和社会志愿服务活动的引领作用，更好地服务群众，更好地服务社会，更好地服务中原经济区建设。

二〇一二年六月五日