文明旅游主题月实践活动方案_文明主题实践活动方案

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“文明旅游”主题月实践活动方案

一、活动的宗旨和目标

加强文明旅游宣传引导，培育社会文明风尚，提升公民旅游文明素质，展示花都礼仪之邦、文明城市、友好使者的良好形象。

二、活动主题 文明是最美的风景

三、活动时间 2015年8月

四、活动内容

（一）“文明旅游”主题月实践活动启动仪式 8月X日，在xxx广场上举行启动仪式，仪式主要内容包括：

1.介绍出席活动的领导嘉宾； 2.领导致辞；

3.为“文明旅游使者”颁发证书； 4.“文明旅游使者”分享经验； 5.文明旅游有奖问答活动；

6.“我签名，我承诺”文明旅游签名活动。在活动现场设臵一块大型签名版，由领导和文明旅游使者带头签名，邀请市民参与，由志愿者派发文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋，文明旅游折册等。

（二）文明旅游培训教育活动

活动期间，组织文明旅游培训班，重点对导游、领队、讲解员等人员开展文明礼仪、文明引导、文明知识的职业培训，塑造“文明传播者、宣传者”的良好形象。组织旅游从业人员集中学习《旅游法》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《xx市旅游投诉指南》等法律条规。旅游企业也要结合企业实际，开展相应的培训活动，切实促进旅游从业者文明素质的提高。

（三）开展文明旅游进企业进社区宣传活动

制作一批方便市民游客的文明旅游宣传品：文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋，文明旅游折册等，摆放到旅游企业和相关社区，免费向旅游者和市民派发。在10月1日至5日文化旅游节活动期间，在节庆会场设臵文明旅游宣传咨询台，接受广大市民咨询。

（四）开展文明旅游公益广告宣传活动

活动期间，将和x广播电视台、x新闻中心紧密协作，定期在x电视台播放文明旅游公益广告片，通过《xxx报》报道“文明旅游”活动信息。文化旅游节期间，设臵系列文明旅游宣传广告牌，通过现场LED滚动播放文明旅游公益广告片。各旅游企业也要积极开展“文明旅游、安全旅游”宣传活动，在游客聚集、出入位臵设臵“遵德守礼”温馨提示牌，把“文明游览”内容纳入导游解说词和游客中心宣传资料中。要运用各类视频系统，循环播放文明旅游公益广告片和宣传短片。

（五）开展文明旅游志愿服务活动

在暑假期间，组织我区小学、中学、大学学生分别参与文明旅游活动。计划组织2-3个小学生文明体验队，深入我区各旅游景区，切身感受我区文明旅游状况。组织中学、大学学生加入志愿服务行列，到景区（点）开展文明引导宣传活动，和旅游企业员工一起倡导文明旅游风尚。各旅游企业在活动期间，要安排2-3名志愿服务引导员，佩戴“文明旅游、从我做起”绶带，在学生志愿者的协助下，开展文明引导服务。

（六）开展文明旅游道德讲堂活动

结合x创建办开展道德讲堂的要求，在旅游行业开展一期文明旅游道德讲堂活动，参加人员包括xx局机关全体人员、旅游企业负责人和一线员工。通过“自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、念劝善词、谈感悟、行崇德礼、送吉祥、行善举”九个环节，洗礼心灵，倡导文明。

（七）开展文明旅游“空中道德讲堂”活动

xx办和x广播电视台合作，在x广播电视台开设了空中道德讲堂栏目。xx局领导和旅游行业典型代表将迈入空中讲堂，和节目主持人一起举办一到两期“文明旅游空中道德讲堂”活动，通过电波向全体市民传递文明旅游风尚，倡导“文明旅游、从我做起”。

（八）开展“文明旅游使者”评选活动

采取企业推荐，评委会审核的方式评选一批文明旅游使者，以x文明办、xx局名义颁发证书。通过评选文明旅游使者活动，树立行业典型，以榜样为激励，努力使广大旅游从业人员成为社会文明的传播者。

（九）开展xx地区诚信旅行社评选活动

在xx市xx局的领导下，加强对诚信旅行社的评审和管理工作。按照《xx市诚信旅行社服务规范与评定》、《xx地区旅行社标准体系》的要求，对区属旅行社进行指导，并积极向xx市旅游局推荐，争取在诚信旅行社创建上实现质的飞跃。

（十）征集文明旅游作品活动

征集文明旅游作品，包括提示语、文章、照片、吉祥物、logo、宣传图片、歌曲等，优秀作品将获得相应奖励。参赛作品要求内容主要围绕公民旅游活动，文字简洁生动，针对性强，具有本地语言特色，便于记忆，易于传播。征集活动将通过征集、投票、专家评审三个环节，优秀作品将广泛运用于全区文明旅游公益宣传，进一步传递文明旅游正能量，展示我区良好的旅游形象。

文明旅游作品必须保持真实性，原创首发，照片不得摆拍，风格、表现形式不限，单幅、组照或视频均可。作品需注明作品标题、时间、地点及100字以内的说明，附作者相关信息(姓名、联系方式等)。主办单位有权在网络、报纸、杂志、电视台、展览和出版画册等中使用所有征集作品。

（十一）政府门户网站上投票选出十大不文明行为

在xx区政府门户网站开展投票活动，票选市民在出游过程中遇到的最反感的不文明行为，通过市民从身边发现不文明行为,破除和摒弃不文明的陋习，养成文明出游的良好习惯。

六、活动要求

（一）要充分认识开展“文明旅游”活动的重要性和紧迫性，要进一步统一思想，以深入开展“文明旅游”活动为契机，引导全x旅游企业文明经营、诚信经营，提高旅游业在人民群众心目中的文明形象。

（二）要充分利用电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传“文明旅游”活动，营造良好的活动范围，进一步推动全x文明创建工作的深入开展。

（三）各旅游企业要结合本单位工作实际，认真制定本单位活动方案，严密组织、精心实施，发挥好文明行业窗口示范作用，确保各项活动任务的完成和工作目标的实现。

（四）各旅游企业在活动期间要加强与区相关部门联系，虚心接受指导，要及时总结归纳活动经验，注意整理各阶段活动文字图像资料，按时上报各类活动信息。