厦门市餐饮同业公会关于评选“厦门诚信经营示范企业”活动工作方案[1]_厦门市民办非企业

厦门市餐饮同业公会关于评选“厦门诚信经营示范企业”活动工作方案[1]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“厦门市民办非企业”。

安塞郡府大酒店开展“诚信经营”示范创建活动

工作方案

为深入贯彻《安塞县商务领域开展“诚信经营”示范企业创建活动的工作方案》，倡导企业诚信经营，促进行业健康发展，更好地维护消费者利益，根据县商务局及县文明办部署，我酒店决定在各个部门开展“安塞郡府大酒店诚信经营示范企业”活动。特制定方案如下：

一、总体要求

通过创建“诚信旅游示范单位”活动，大力加强旅游行风建设，倡导诚信经营，改善服务质量，切实解决依法经营意识不强、诚信缺失、服务不规范、从业人员素质不高等影响旅游企业发展和旅游者反映比较强烈的问题，促进行业管理明显规范，旅游企业素质明显提高，在国内外旅游市场上进一步树立泰安市旅游企业诚信优质服务的良好形象。

二、评选标准

市旅游局按照《诚信旅游示范单位（旅行社）考核标准》、《诚信旅游示范单位（星级酒店）考核标准》、《诚信旅游示范单位（A级景区）考核标准》，组织评选全市诚信旅游示范单位，经考核凡达到100分的旅游经营单位，即为全市诚信旅游示范单位。同时，市旅游局创建诚信工作活动领导小组，从市诚信旅游示范单位中推荐参加山东省诚信旅游示范单位的评选。诚信旅游示范单位实行年审制度，由市旅游局质监所负责组织。

三、工作步骤

（一）5月中旬：组织实施、自查申报阶段。各旅游企事业单位要认真对照考核标准，查找经营管理、服务质量等方面存在的问题，制定措施开展自查自纠，建立健全规章制度，规范经营行为，并按时做好申报工作。

（二）5月下旬：评议审核阶段。市旅游局组织评选全市诚信旅游示范单位，并将推荐参加全省诚信旅游示范单位报省旅游局。

（二）6月至7月：督导检查阶段。市旅游局组织人员对全市诚信旅游示范单位进行督导检查。

四、组织领导

为搞好创建全市诚信旅游建设先进单位活动，市旅游局成立由局党组书记、局长程明同志为组长，市旅游局副局长尹燕鸣同志为副组长，各相关科室负责人为成员的活动领导小组，具体负责本次创建活动的领导和审核工作，领导小组下设办公室，办公室设在市旅游质量监督管理所。各旅游企业要积极参加全市诚信旅游建设先进单位创建活动，对照考核标准，制定具体考评措施，广泛征求消费者意见，改进服务态度，把本次创建活动作为加强企业内部管理，强化旅游服务质量，提高企业知名度、美誉度，增强市场竞争力的有效手段和途径。

联系人：狄燕

联系电话：828546

2附：

1、《诚信旅游示范单位（旅行社）考核标准》

2、《诚信旅游示范单位（星级酒店）考核标准》

3、《诚信旅游示范单位（A级景区）考核标准》

2010年5月18日

主题词：旅游诚信活动△通知

泰安市旅游局2010年5月20日印发