“四服务”活动实施方案_文明服务活动实施方案

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关于印发《开展“四服务”主题 实践活动实施方案》的通知

各处室，机关党支部：

现将合肥市土地储备中心《关于开展“四服务”主题实践活动实施方案》印发给你们，请结合学习实践科学发展观活动和工作实际，认真组织开展好“四服务”主题活动。

二〇〇九年四月二十日

关于开展“四服务”主题实践活动的实施方案

为贯彻落实市委九届七次全会精神，发挥基层党组织和党员在“保增长、保民生、保稳定”中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，根据市委办公厅《关于转发市直机关工委的通知》（合办[2009]17号文件）要求，现结合土地储备中心实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，围绕市委九届七次全会的部署和储备中心党组提出的重点工作，进一步解放思想、优化服务、提升效能，发挥优势，组织开展“四服务”主题实践活动，在帮助企业和基层解决当前面临的实际问题中出实招，求实效，为保增长、促发展、促和谐，加快现代化滨湖大城市建设做出新的贡献。

二、活动内容

1、服务企业。深入企业，宣传中央和省、市有关保增长、支持企业发展的有关措施，引导、帮助企业用活现行政策；宣传土地法律法规；结合中心收集的调研课题，开展调查研究，了解相关企业生产经营中遇到的困难和采取的措施，及时反馈企业的意见和建议，帮助协调解决企业运行的外部环境问题。

2、服务项目。服务全市经济社会发展的项目建设。服务招商引资工作，主动与项目单位加强信息沟通，促进项目单位抢抓机遇，谋划大项目、好项目；积极帮助项目单位协调在审批和建设过程中遇到的有关问题。

3、服务改革。重点围绕今年市委、市政府确定的六个领域（继续深化行政审批制度改革、进一步推进城市管理体制改革、加快事业单位管理体制改革、开展专项资金使用方式改革、实施公务用车制度改革、深化干部人事制度改革）的改革任务，加强形势教育，为推进各项改革措施奠定良好的思想基础。结合土地储备中心改革任务，抓住制约改革发展的突出矛盾，抓住职工群众反映集中的问题，通过开展形式多样的主题活动，解放思想，敢破难题，勇于创新，为服务改革凝心聚力。

4、服务基层。创新服务理念，拓宽服务基层的领域和对象，改进服务方法，提升服务层次和水平。加强服务窗口建设，提高办事效率，按照市委、市政府提出的以继续深化行政审批制度改革为重点，深化微观环节的改革，实施服务流程再造，通过深化行政审批制度改革，进一步推进机关效能革命，努力实现为基层为群众办事提速、服务优质。

三、组织实施

“四服务”主题实践活动在中心党组领导下，以机关党支部为活动主体，组织所属党员参与。每名党员干部与土地储备

工作密切相关的龙头企业、结对的非公企业、招商引资的项目单位（非公有制企业党组织提商集团、帮困的瑶海区车站街道濉溪东路居委会），自行安排一项或若干项活动内容。

四、有关要求

1、加强领导，精心组织。“四服务”主题实践活动是实践科学发展观，保增长、保民生、保稳定的具体行动，机关党支部要切实加强工作指导和组织协调，党员领导干部要带头参与。

2、狠抓落实，务求实效。要经常深入服务的企业和基层，及时收集问题处理问题，对需要市委、市政府或相关部门协调解决的问题，及时上报。要发挥本部门的职能优势，对企业实行一企一策的个性化服务。

3、严格纪律，注意形象。“四服务”主题实践活动是机关党组织围绕中心，服务科学发展的有效举措，全体党员要以更加热诚的工作态度，优良的工作作风、高效的政务服务，与基层和群众共度时艰，严格执行国土系统工作人员五项禁令，不给企业、基层增添负担。

4、加强引导，抓好考核。要充分宣传开展“四服务”主题实践活动的意义，增强党员干部参与活动的自觉性、主动性和创造性。