尚品宅配活动方案(精选6篇)_尚品宅配之夜活动方案
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第1篇:尚品宅配|我们是这样培养设计师的
尚品宅配|我们是这样培养设计师的记得8年前,小家伙那时侯是某定制品牌的区域经理,在管理终端店面时候发现,终端店面压根就没有发挥出店面设计师的作用,设计师仅仅只是一个绘图员。为什么设计师变成一个绘图员?因为大部分设计师都是照本宣科按照厂家培训的模式在绘图,没有想过,为什么要给客户这么设计?客户的需求是什么?客户实际情况是什么?设计什么功能能给客户带来帮助?增加什么配件能够帮助客户,又能加大单值?等等问题并没有深入思考,仅仅就是根据公司的产品属性和柜子的规格进行绘图摆放而已。当然,这是多年前设计师的状态,现在随着设计软件的进步,厂家的培训进步,整体现状有一定的改变,在这些改变当中,有一个品牌做得相对突出,这个品牌就是尚品宅配,今天我们就通过尚品宅配分析一下,尚品宅配如何培养设计师的?
回答这个问题之前,我们先来回顾一下定制这个行业,在定制行业,严格意义上讲,所有设计师都是非专业的,都是半道出身。因为,在中国所有的专业里面没有定制行业设计师的这个专业。小家伙没记错这个行业第一所专业设计院校,是由厦门金牌橱柜与某大学合作开建的,具体时间小家伙忘记了,现在建得如何也不得而知。
总之,定制这个行业的专业设计师,都是非专业的半道出身,要么就是装饰公司的设计师转行过来,要么就是大专院校的学设计的设计师就业进入,要么就是八竿子打不着边的人进来学的,还有就是街边小店自我学习的“野路子”的设计师。而定制企业基本都是加盟连锁模式,都是通过招代理商加盟,而新加盟商开店必须配备几组人马,其中就有最核心的设计师团队,那么,在这些非专业的设计师当中,尚品宅配是如何走出了一条快速培养优秀设计师,发挥设计师作用和价值的道路呢?
这些年小家伙对尚品宅配的了解研究,小家伙认为,尚品宅配之所以能够用好终端设计师,能够让终端设计师真正发挥价值,最重要的是发挥了“1个核心竞争力”+“3给设计师的模式”。我们下面逐步分析。1个核心竞争力 如果问到一个企业的核心竞争力是什么?我猜很多人能脱口而出说是人才。没错,小家伙在没有接触尚品宅配之前,我们也认为是人才,但后来我们知道其实,不是。2012年,小家伙就有幸认识了高颜值的尚品宅配集团副总裁,新居网总经理胡翊胡总,也有幸聆听胡总对尚品宅配核心竞争力的分析。胡总说,人才并不是企业的核心竞争力,快速培养人才的机制才是企业的核心竞争力。而尚品宅配就是做到了快速培养设计师的机制。[左起第三为尚品宅品新居网总经理胡总]
我们到尚品宅配的店面去看看,你很快就会发现,尚品宅配
店面的大部分设计师都是非常年轻帅气靓丽的小伙子和小姑娘,这些小伙子们要么刚毕业,要么就是刚工作1-2年的左右时间,想一想,这些年轻无任何装修经验的小鲜肉们怎么这么快就能够上手签单?能够让客户信任?[尚品宅配店面的小鲜肉们]
这都是尚品宅配培养人才的机制决定了。这个机制的核心就是简单,如果说传统设计培训犹如单反相机摄影一样需要技术,那么,尚品宅配的设计师培训,就像使用傻瓜相机的一样,简单到只要是人都会用!
所以,尚品宅配的设计师培训,简单到让一个即使是无任何设计功底的设计师,在尚品宅配公司培训半个月或一个月后就能够胜任签单。所以,尚品宅配设计师不用学习什么CAD设计,就只学习圆方设计软件,且现在的圆方更加完善,大量的云图库,大量的设计宝方案的叠加累积,新手设计师只要学习熟悉软件的操作流程,马上就能变成设计师。这就是尚品宅配宅配的快速人才培养机制,以设计师为核心,通过简单的上手模式,快速培养设计师团队。尚品宅配这个机制目前应该是走在整个定制行业的前面。小家伙认为这个机制起码有五个好处:
第一、快速上手傻瓜化的设计系统,设计师很快能够上手。第二、快速精通强大的云端成熟方案,以老带新模式,一带一路,新手快速熟悉精通
第三、容易做大单值尚品宅配培训设计师通过圆方设计软件从全屋设计着手,这个基因决定尚品宅配设计师一开始便被灌出设计方案的模式,而不是单品介绍模式,这种方案讲解的模式,非常容易做大客单值。
第四、不依赖人无论哪个设计师走,对尚品宅配都没有任何影响,因为马上通过这个机制又可以培养一些人出来。第五、阻击对手人才壁垒很多终端店面,将尚品宅配设计师挖过去,发现很难发挥价值,因为,我们要学习的不是尚品宅配的人,而是要学习尚品宅配背后的机制建立。人被挖过去,由于机制不同,离开尚品宅配平台的设计师,也显示出无能为力的问题。
当然,再好的模式再好的机制有得必有失,尚品宅配的快速培养人才的核心机制,也有自己的问题,这个问题就是设计师太年轻,虽然上手容易,但是,由于缺乏生活经历和实战经验,不容易说服客户,特别是一些有想法有主见的大客户。这样会容易造成店面客户流失率和转化率不高。也会间接挫败设计师的自信心,让设计师流失率提高。当然,尚品宅配也自己明白,所以,对于尚品宅配的设计师,公司和店面做到了3给设计师模式。3给设计师模式
任何一个人,在一个平台上,无非就三点,求名,求利,求发展。人不到逼不得已,不会轻易换环境,特别是中国人,墨守陈规本身就是中国大部分人的写照。在尚品宅配的平台
上,小家伙认为,这个平台的机制,做到了,给名,给利,给发展。第一、给名
在尚品宅配这个平台上,本身就会感觉荣耀,尚品宅配现在品牌的名气已经在中国小有名气人,虽然还做不到家喻户晓,但是,尚品宅配的SM开店曝光模式和强势的网络新媒体推广模式,起码已经做到大部分人都听过,见过。所以,进入尚品宅配工作的人,本身就会有一种自豪感。第二、给利
给利分为两种,一种是金钱激励,一种是精神激励。我们先说说第一种,给金钱激励,谈到金钱激励,不得不佩服尚品宅配的机制建立,我们知道,尚品宅配终端店面都是设计师成交模式,但是,尚品宅配的店长基本都是设计师,这个估计很多人不知道,其实,这个很重要,尚品宅配总部有个规定,店面的店长的待遇是底薪+提成,店长的提成是所有店面设计师销售额的总和,而提点最高不超过0.8个点。这个机制有什么好处呢?
[尚品宅配厉害在于调动了整个市场活力]
这个机制的最大好处,就是逼终端店长拼命作死的往单月100万销售额去拼。因为,尚品宅配终端店长底薪基本在4000-5000左右,所以,店长要想拿到月薪过万,只能是拼命往单月过100万销售额去拼。[尚品宅配厉害在于调动了
整个市场活力]
这就是,老板不跟员工争利,让员工向市场争利。这种模式指引下,尚品宅配终端强势推出2359模式,更是让人有一种赚钱拼搏的欲望。[尚品宅配厉害在于调动了整个市场活力]
其实,这是非常好的模式,很多人说尚品宅配的经销商不赚钱,其实不是,尚品宅配的经销商只要做到超过1000万的销售额就能赚钱,往上做越多,就赚得越多,这是尚品宅配整个公司的金钱激励方针。[尚品宅配厉害在于调动了整个市场活力]
我们知道,在竞争越来越激烈的定制行业,厂家必须逼迫经销商动起来,不能赖,不能小富即安,永远要保持虎口夺单的精神,抢夺市场蛋糕。所以,厂家一旦高利润的行为,经销商一定越来越懒,越来越多的问题,团队越来越赖,这样,这个市场就变成一潭死水,毫无生气。所以,我们回顾看看,哪些高额利润的厂家,经销商根本没有动起来,因为,做一单的利润很高,一个月做几单就满足了,懒惰就是人的本性,所以,厂家必须要经销商向前冲,经销商就会让店面人员向前冲,整个市场就活起来了。所以,尚品宅配每月都有质询会,就是找问题,找方法,继续前进![尚品宅配区域月度质询会找问题给方案]所以,尚品宅配这个给激励的方式,是从上至下,让所有人向市场争利。
我们再说一下,精神激励。这一点尚品宅配做得也是非常不错的,我们说,尚品宅配的店面设计师都很年轻,很难说服一些客户,那怎么办呢?店面包装设计师!所以,我们看到尚品宅配的店面设计区域,都有设计师的大头照,这是最直观的将设计师包装起来,树立设计师的专业价值。[设计区域设计师价值包装]
此外,尚品宅配的画册上,都有对设计师进行包装,还有微信推广的语言,这些都是对设计师的一种包装。设计师即得到市场客户价值认同,也对自己更加有信心,所以,尚品宅配的这种精神激励做到人一箭双雕的作用。非常不错!第三、给发展
一个人跟随一个企业,一定是要有奔头的,在给发展上,尚品宅配确实做得可圈可点,从新手进入,无论什么岗位,导购,设计还是店长等,都有不同群体的产品培训知识,从给知识培训,再到终端店面给道具工具,量尺本,晨会本,激光量尺仪,设计宝等等,在尚品宅配这个平台上,首先你是可以学习到知识的,这一点让新手很快赶到平台的价值,但,新手终究会成长,怎么办?[尚品宅配提供不同群体的学习][尚品宅配提供不同群体的学习][尚品宅配提供不同群体的学习]
从成长上,尚品宅配将设计师分成很多等级,用“段”来表示级别,能力越强段数越高。待遇越会相应提高,设计师可
以得到不断的发展,此外,尚品宅配开创行业第一家的设计岛平台,所有设计师可以在上面将自己的作品上传分享,有人下载即可获得相应积分,积分可以兑换苹果手机,iPad 等不同的礼品。自己也可以用积分学习别人的好作品。这样的平台指导下,尚品宅配的设计师得到很好的发展。能力强的设计师根本不会离开。对留住设计师有着功不可没的作用。以上观点就是我们认为尚品宅配培养设计师的方式,当然,如何发挥设计师在终端的价值,我们会单独进行分析。敬请期待。
第2篇:尚品宅配上市了!成功登陆深交所创业板
尚品宅配成功登陆深交所创业板
——定制家居行业将进入资本角逐时代
3月7日上午,备受资本市场关注的尚品宅配(300616)上市敲钟仪式在深交所举行,作为定制家居行业的代表品牌,尚品宅配登陆资本市场,吸引了行业的高度关注。业内人士称,尚品宅配的成功上市,将标志着定制家居领域由产品竞争转向资本角逐。
定制家居标杆企业,创新实力赢得资本青睐
据了解,尚品宅配成立于2004年,作为国内全屋家具定制的领导企业,尚品宅配在行业内首次提出免费上门量尺设计,并凭借自身软件技术优势,实现了“将少数人的定制变成多数人的生活”,近年来(含子公司)获得“2016中国家具市场引领企业”、“中国家具行业科技创新先进单位”、“中国最佳创新公司50强”、“国家智能制造试点示范项目”等荣誉,被视为传统产业转型升级的典范。
尚品宅配以信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托O2O互联网营销服务平台实现了线上引流和线下体验的融合,并拥有全信息化的制造基地,解决了定制产品的大规模柔性化生产。尚品宅配创新性地提出“C2B+O2O”模式,满足了消费者个性化的需求,促进了家居行业由传统的制造业向现代服务业转型,实现了企业的高速增长。财务数据显示,尚品宅配近年来保持着强劲的增长势头。2013-2015年复合增长率约为62.1%,受到了资本市场的关注。
全面发力,资本融合实现跨越式增长
招股书显示,尚品宅配本次募集资金主要用于四大用途,包括智能制造生产线建设项目、营销网络建设项目、互联网营销O2O推广平台项目以及家居电商华南配套中心建设项目。
“智能制造生产线建设项目”的建设将大大提升尚品宅配在定制家具生产端的产能;“家居电商华南配套中心建设项目”的建设将扩大配套家居产品仓储规模、建立配套家居产品专门的物流中心,进一步完善消费者一站式购齐家居产品服务的模式。
在营销网络建设方面,尚品宅配拟在繁华商圈新设门店,从而更有效地获得客户资源,拉近品牌与客户的距离,及时了解客户需求,使研发部门能够及时调整研究方向,为前端销售提供更加有力的支持,同时也为潜在消费群体提供实地体验产品的机会,有利于公司长远发展和品牌形象提升。
本次募投项目的实施将进一步扩大尚品宅配的生产、销售规模,进一步提升服务能力和用户体验,满足快速发展的需求,最终实现盈利能力持续增长,增强核心竞争力,进一步巩固市场地位。
定制家居进入资本角逐时代
尚品宅配的成功上市,将标志着定制家居领域由产品竞争转向资本角逐,由单一标准的竞争进入到综合实力竞争的时代。借助资本的力量,定制家居企业新一轮的快速扩张可以预期,行业也将呈现强者愈强的态势。
第3篇:网络环境下尚品宅配的“客户定制家具”商业模式案例分析
网络环境下尚品宅配的“客户定制家具”商业模式 一、企业背景
尚品宅配是一家专做定制化和个性化的家具企业,和其他传统家具制造企业不一样,其一他专做个性化和定制化的家具,其二他是一个嫁接在“互联网上的家具企业”,是一个靠数据来驱动的企业。
尚品宅配可以根据用户的身材、喜好来帮你进行从款式设计到构造尺寸的全方位个性定制。同时通过其 3D 设计软件及云端设计资源整合能力,在设计端让消费者不仅能体验到单个的产品,还能体验整体家居设计。用户满意之后,尚品宅配开始基于前端提供的数据进行个性化、柔性化的生产制造。尚品宅配完全实现线上线下整合、按需定产,这样的 O2O、C2B 商业模式是所有家具行业都期望的商业模式。
尚品宅配是中国 IT 业和家具业跨界融合的一个标杆企业,从一个专门为家具、建材、装修行业企业提供信息化的 IT 企业,演变成为“个性化、定制化”家具的龙头企业,是一个典型的信息化与工业化融合的产物。
二、分析问题
(一)尚品宅配的“大规模定制软件系统”阶段
为了满足人们对家具多样化和个性化的需求,家具产业正经历着从传统批量化生产模式到小批量、多品种生产模式的转变。因此,如何将客户个性化需求与大批量生产有机结合,将成为产业持续发展的关键。在此背景下,“大规模定制(MC,Ma Customization)”的概念被引入家具产业。大规模定制(MC,Ma Customization)是试图将大批量生产的速度和成本,与满足客户定制的个性化需求结合起来的一种新型生产模式。
大规模定制(MC),是在大批量生产基础上的个性化定制。它既满足了“小批量、多品种”的需求,又保留了大批量生产的特性。在家具大规模定制生产模式中,最显着的特征就是以客户为中心,以市场的实际需求和订单拉动生产,进行产品的制造,改变了以往传统依靠市场预测的单纯性批量化生产方式,而又不同于多品种小批量的生产模式。因此,一方面,MC 提高了产品设计效率,缩短了产品的设计周期,降低了生产成本,同时实现了产品的零库存,大大节约了资金。另一方面,MC 强调的外部多元化和内部统一化的特征,将多品种小批量的定制转换为以模块化、标准化为基础的大规模生产下的定制,解决了产品个性化与大批量生产的矛盾。
从2004年到2007年初,历经三年的尚品宅配销售端和维尚公司生产端全流程信息化改造工程建设终于成功实施完毕,这标志着尚品宅配成功实现 了“大规模定制生产”的先进模式,标志着尚品宅配能够按照甚至低于传统家具企业的制造成本,为消费者提供完全定制化的、个性化的家具产品。实现了流程管理数码化、销售服务网络化、生产配送集约化,同等投入下使公司日产能力增长了20倍;材料利用率从70%提高到了93%;出错率从30%降至2%以下。交货周期从30 天缩短到10天左右,实现了零库存,有效提高资金利用率,使年资金周转率达到了10次以上。“大规模定制生产”模式极大地提升了尚品宅配的核心竞争力,推动了尚品宅配公司从传统家具制造业向现代家具服务业的转型升级,成为国内同行业中由传统家具制造业向现代家居制造服务业转型升级的第一家,实现了“客户需要什么,我们就设计什么、生产什么”的服务导向型发展模式。被国内权威专家称赞是家具行业发展史上革命性的成功!
(二)实施“客户定制家具”全新商业模式的主要困难1、行业的标准化和模块化程度低
行业整体的标准化和模块化程度较低,对于同类产品,产品的零部件没有统一的标准化和模块化尺寸,产品结构孔和系统孔的孔径、孔深和孔边距也尚未统一,因此,五金件尺寸也是五花八门,这些都大大制约了大规模定制的程度。对于家具产品,可以看做“家具=基本模块+专业模块+接口”的组合体。模块化的通用性、标准化及易加工性可减少模块的数量,降低生产成本。针对此情况,首先可以加强行业间的交流,制定行业内同类产品的相关尺寸标准;另一方面,应加强对模块化制品的研究,加强零部件之间的互换性及结构或连接方式的相通性。同时可采用模块化方法,对非标部分做进一步的跟进。
2、行业的数字化、自动化水平低
据调查,我国家具机械设备的数控率低下,制造技术难以满足其生产的需要。大规模定制的生产模式需要高度的数字化和机械化,这是其保证大规模、快速生产的基础。另外,柔性化的生产制造系统也是我们企业应该建立的,其较好的敏捷性,能够灵活及时的响应客户的需求,具备较高的生产效率,符合“小批量、多品种”生产模式的特点。一些大规模定制系统的实施,如德国豪迈的WoodCadCam(易生产)和Wood net(易网销)和加拿大20-20公司推出的板式家具销售设计系统、InSight 家具企业管理软件和与Imos(易模式)家具工艺设计软件等能够将设计与后台生产自动连接,促进了大规模定制的顺利实施。
3、企业管理的信息化不足
对我国大部分家具企业而言,信息化已广泛存在,但成熟的较少,阻碍了大规模定制的发展进程。大规模定制模式需要迅速的响应客户的需求,加强各部门之间与供应商、销售商和物流企业的联系,协同完成家具产品的生产,而完整成熟的信息化则是获得客户需求和快速响应的基础。因而,可以加 强对产品数 据管理(PDM)、企业资源管理(ERP)、企业供应链管理(SCM)和企业客户管理(CRM)等的实施,进一步统一数据标准,实现信息的管理集成。以上这些原因都阻碍尚品宅配的长远发展。
(三)尚品宅配的“客户定制流程”
在调研结果的辅助下,尚品宅配将“客户定制流程”分解为上门量房、客户设计、设计师修改、确定方案、生产、送货上门、售后等7个环节。另外,考虑到顾客的购买习惯,又加入搜索产品信息、体验定制、订单查询3个环节。整个流程由线上和线下两个渠道构成。公司在一些环节上采用网络渠道与顾客交互,而在另一些环节上则采用与顾客面对面的方式交互。当然,还可能在个别环节上同时利用两种渠道与顾客交互。设计中的细节如下:
1、顾客多通过网络渠道搜索产品信息。对顾客而言,这样做不仅方便,而且可以掌握比较大的信息量。在此环节,公司注重网上产品信息的发布和“客户定制家具”理念与流程的宣传,引起顾客的共鸣和兴趣。另外,考虑到中国消费者有去大卖场直接选购家具的习惯,公司在卖场设立实体店进行销售推广工作。因此,在搜索产品信息阶段,公司以线上为主、线下为辅的方式与顾客进行交互。
2、由于尚品宅配的模式对于顾客来说还很陌生,所以让顾客体验定制家具模式从而产生认同是非常关键的一个环节。当顾客访问到尚品宅配网站时,不仅可以观看到该公司为 5000 个楼盘设计的家具方案,更可以下载“我家我设计”软件,绘制自家的平面户型图,选用海量家居建材进行虚拟装修。在使用软件感受自主设计家具乐趣的同时,顾客也就逐渐认识到尚品宅配全新商业模式的优势。另外,由于家具产品的特殊性,多数顾客还是希望能体验实物,所以公司将线下的实体店全力打造为体验中心。这一点也是尚品宅配公司的实体店与普通家具实体店最大的区别--普通家具实体店以销售为主要目的,而尚品宅配公司实体店以供顾客体验为主要目的。在体验定制环节,尚品宅配与顾客进行线上线下的交互。
3、当顾客在网上办理预约上门量房业务或是在实体店填写申请表、与服务人员约定上门量房以后,尚品宅配在当地的实体店派人免费上门量房。此阶段以线下方式与顾客交互。
4、在设计师了解顾客需求阶段,有些顾客具备一定的设计专业技能,他们可以通过“我家我设计”软件给出自己的设计并通过网络上传,向设计师更具体的展示自己的需求;而更多的顾客则是通过与设计师面对面的交流来表达自己的要求。在此阶段,公司采用线下为主、线上为辅的方式与顾客交互。
5、从设计师修改方案到最终确定方案的过程中,设计师与顾客要进行充分的沟通,面对面的交流是主要方式。在这两个阶段,公司都只是通过设计师与顾客线下交互。
6、在订单生产过程中,顾客要经过一段时间的等待。此时,如果能够通过网络查询订单,随时了解订单状态(如是否正在加工,是否发货,预计到达时间等动态信息),顾客会因为过程的透明而对公司感到放心和满意。所以此处,公司在官方网站上设置了“订单查询”功能,方便顾客掌握产品生产、运送和到达信息。而顾客若对自己的订单有任何疑问,也可以在网上随时提出,公司有专职客服立刻回复。
7、当公司完成产品生产,并且免费上门安装后,客服中心的人员会为顾客启动售后服务程序。服务内容主要有电话回访和问题解决等。此处采用线下交互方式。
从以上看来,尚品宅配的“客户定制流程”具备完备性,其设计细节也都是不可或缺的。
(四)尚品宅配的“交互营销”尚品宅配非常注重与客户的交互过程,其作用如下:
1、消费者可以实时参与,这种参与可以是有意识的询问、在一定程度上对原有顺序和内容进行改变,也可以是随机的、无意识的点击等行为。在网上,交互式广告、网络游戏、智能查询、在线实时服务等等都有不同程度的交互性,这些都成为交互式营销的重要特色。
2、能加顾客对品牌的忠诚度。与强制性相比,交互式营销的强参与性,使得消费者与产品的距离感大大缩短,同时消费者回应的时间都是实时的,沟通手段也更加多样化,消费者可以随时随地了解交易的信息,消费者与被消费者互传信息是双向的,信息一方面自己制造,一方面自己消费,因此,对品牌的理解也更深刻。
3、形成口碑传播的力量,使客户的粘性大大增强。因为你的产品已经与消费者的需求融为一体了,与其说是更好的吸引,不如说是让消费者参与到了产品消费的游戏当中去了,这是过去传统营销方式不可能做到的。有了这样的互动,客户就是品牌的生产者之一。
4、低成本的品牌打造方式。有了交互性,顾客对品牌的认知更容易,更方便。如果客户对品牌认知了,品牌的建立也就非常容易了。
随着网络应用的不断丰富,客户端交互技术也如雨后春笋一般,遍地开花。正是这些技术的支持,我们的互联网世界变得更加丰富多彩。一个浏览器上,不用说是简单的动画效果,就是一个Office应用也能顺畅的使用。所有这些都要感谢客户端交互技术的快速发展。甚至,现在的客户端交互技术的发展的趋势是,可以以浏览器为载体,也可以脱离浏览器以单独的应用形式存在。
总体来看,目前的客户端交互技术主要分为如下几大类别: microsoft系列:?ActiveX,?Silverlight java系列:Java Applet,RCP(RAP,GWT),JavaFX Adobe系列:?flash(flex),ActionScript,air html系列:??ajax(异步IO),html5 总而言之,客户端交互技术是在不断的向前的。不为别的,只因为它在互联网时代将带给使用者更真实的用户体验。
(五)尚品宅配设计的组织结构
尚品宅配设置设计支持部,把设计支持部划分为前端设计和后端设计两个部分。前端设计师为驻店设计师,主要负责了解客户需求并为之定制设计。这部分人员无需过高的专业设计技术,只需招收普通人员进行培训,使其熟知公司产品信息,能够灵活使用公司设计软件即可。后端设计团队则由具有专业家具产品设计开发经验的人员组成。后端设计师在总部与研发人员一起进行方案设计和产品开发工作。这样一来将高技术人员放在公司总部,各个销售店由经过培训的人员负责与顾客接触,既解决了招聘大量高技术人员的费用问题,也解决了与顾客的沟通问题。
尚品宅配的这种组织结构在实施过程中容易造成前端设计师与后端设计师在产品理解上的分歧,造成前后设计有出入,并且前端设计师没有过高的专业设计技术,只招收普通人员进行培训,容易在与客户的交流互动过程中给顾客留下不专业的印象,进而对整个公司的形象产生影响。
(六)受尚品宅配的启示,在互联网迅速普及,新技术和平台不断涌现并影响企业生存和发展的环境下,中国家具企业应调整自身以应对全新的挑战和机遇
1、创新发展理念,实现了从家具制造业向家具服务业转型
传统家具生产经营方式存在库存量大、资金周转慢、附加值较低等缺陷。针对传统生产模式的弊端,中国家具公司应大胆改革创新技术和商业模式,把生产技术与信息技术紧密结合起来,采用满足个性化需求的“定制化”柔性生产技术,把消费者从过去被动地接受产品转变到主动参与到产品的设计、制造中来,实施全程数码服务,最大限度地满足消费者的个性化需求。把信息技术运用到设计、生产、配送和服务等环节,将生产操作程序化,大幅减少生产车间的工人,大量的人员都转向接订单、设计、安装等服务方面,实现了“客户需要什么,我们就设计什么,生产什么”的服务导向型发展模式。
2、创新商业模式,扩大和创造新的市场需求
中国家具公司应以信息化为手段,首创“大规模数码化定制”生产经营模式,实现流程管理数码化、销售服务网络化、生产配送集约化。利用网络平台将产品设计、生产、销售、配送和服务等各个环节有机地结合起来,形成一个高效快捷的体系,实现了资源的最优化,把分散全国各地的众多个体个性家具需求,汇集成为企业的大市场和大订单。3、创新信息技术,提升了企业的核心竞争力
中国家具公司应重视自主技术研究开发,通过家具设计系统、网上订单管理系统、条形码应用系统、混合排产及生产过程控制系统,并结合生产设备的改造升级,建立了“家具企业大规模定制生产系统”。各地专卖店的订单通过“网上订单管理系统”集中到维尚制造中心总部后,电脑系统把定制的家具拆分成各种规格的零部件,并有唯一的条形码与其对应,然后将这些条形码贴在用于生产的板件上,通过电脑智能排产进行批量生产,有效解决了个性化定制与标准化批量生产这一对突出矛盾,实现了个性化、低成本的大批量定制生产,提升企业竞争力。
三、结论
家具行业是古老而传统的制造行业,有着众多与其他制造行业不同的行业特点,家具企业的经营者必须明白向大规模定制的转变是一个漫长的没有终点的历程,企业需要充分了解自身具体情况和企业外部环境,在向大规模定制模式的转变过中灵活多变地采取各种实施方法,合理规划,通过将每一项变革工作有效的落实,获得累计的改进成果,使企业最终具备大规模定制所需要的各种能力。
四、参考文献
[1] 大规模定制.[2] 交互营销.[3] 林海,华毓坤,杨文嘉.家具企业实现大规模定制的途径[J].南京林业大学学报(人文社会科学版),2004,4(2):71-74.
[4] 崔晓磊,孙艳君,沈隽.家具大规模定制的发展背景及现状研究[J].森林工程,2014,30(4):77-79.
第4篇:尚品宅配上市引关注,它把钱都投到哪了?
尚品宅配上市引关注,它把钱都投到哪了?
3月7日上午,定制家居行业传来重磅消息,备受资本市场关注的尚品宅配(300616)上市敲钟仪式在深圳证券交易所隆重举行。凭借亮眼的数据以及雄厚的实力,尚品宅配赢得了资本的青睐。而尚品宅配上市后把钱投在哪里,也成为了人们关注的焦点。
融资四大用途 尚品宅配全面发力
据悉,上尚品宅配本次募集资金主要用于四大用途,包括智能制造生产线建设项目、营销网络建设项目、互联网营销O2O推广平台项目以及家居电商华南配套中心建设项目。
招股书显示,尚品宅配本次募集的资金中,半数以上将用于智能生产线建设项目,打造国内一流的工业4.0制造工厂,项目完全达产后,预计可实现销售收入33.07亿元。继续深入布局工业4.0智能制造,这将让尚品宅配在很长一段时间内继续保有强大的竞争优势。
尚品宅配所募资金还将用于在佛山厂区建设家居电商华南配套中心。该中心将新建自动化立体仓库,打造现代化物流中心。这些项目的建成,将推动尚品宅配物流仓储能力和产品周转效率大幅提升,匹配迅速增长的产能。
尚品宅配也将优化和升级营销网络,这一举措,能够让尚品宅配有效的获取客户资源,加大对核心市场的参透力度,而且利用新增门店的辐射效应,可以为众多潜在消费群体提供实地体验,从长远来看有利于尚品宅配品牌价值的提升。
尚品宅配引以为傲的互联网O2O营销推广平台也将在上市后有所动作。新居网升级之后将带来海量引流,而实体店为消费者提供的服务和体验也将更为丰富,两者之间的良性互动为消费者提供更高品质的服务。
定制家居进入资本角逐时代
上述这些项目的实施将进一步扩大尚品宅配的生产、销售规模,进一步提升服务能力和用户体验,满足快速发展的需求,最终实现公司盈利能力持续增长,增强的核心竞争力,进一步巩固公司的市场地位。按照目前的发展态势,尚品宅配在上市之后全面发力,在几年内即可实现营收翻番。
尚品宅配的成功上市,将标志着定制家居领域由产品竞争转向资本角逐,由单一标准的竞争进入到综合实力竞争的时代。借助资本的力量,新一轮的快速扩张可以预期,定制家居行业企业将出现强者愈强的态势。
第5篇:尚品宅配:不管你信不信,未来的消费需求主流一定是定制
尚品宅配:不管你信不信,未来的消费需求主流一定是定制
3月18日,2016中国定制家具行业高峰论坛在广州琶洲展馆白云厅隆重举行,多家知名家具企业相聚在第37届广州国际家居博览会的现场。尚品宅配副总经理李鹏先生受邀出席,并分享了尚品宅配一直以来探索定制家居发展的宝贵经验。
尚品宅配副总经理李鹏先生受邀出席2016中国定制家具行业高峰论坛
此次高峰论坛由搜狐焦点家居与中国家博会(广州)联手主办,旨在聚集定制行业巨擘们共同探讨定制行业发展现状,探求传统家具行业转型关键,探寻未来发展之路。
搜狐焦点家居与中国家博会(广州)联手主办
近年来,随着消费需求的变化,“定制衣柜”、“定制橱柜”等单一品类市场逐渐成熟,并推动着“定制化”概念的不断发展。于是,越来越多的传统成品家具企业开始将发展的着力点放在“全屋定制”上,家具行业也迎来了一个全新的家居“定制化”时代。
2016中国定制家具行业高峰论坛启动仪式
中国对外贸易广州展览总公司华南分公司副总经理邓晶晶女士谈到,中国家博会作为全球最大的家具行业商贸平台,积极为行业交流发展搭建交流渠道,今后将与定制家具企业一道共同努力推动家具行业的新发展。中国对外贸易广州展览总公司华南分公司副总经理邓晶晶女士致辞
搜狐副总裁曾伏虎先生强调,中国整个面临着消费升级的局面,家具企业一定要注重消费人群的生活需求,让我们的体验做到极致,吸引消费者的感知和注意力,才能提供让用户超出预期的产品。
搜狐副总裁曾伏虎先生致辞
在搜狐的数据调研中显示,2016年呈现出更多“多样化”和“互联网化”的发展趋势,尤其“定制”和“互联网”已经成为用户关注的焦点。尚品宅配怎样成为国内互联网+定制家居的开拓者和变革者,李鹏以“互联网+ 推动产业变革”为题给出了深刻的答案。
定制家居行业大咖开启高峰对话模式
李鹏认为,未来的消费需求主流一定是定制。尚品宅配打造独特C2B商业模式,以消费者需求做驱动,可乐瓶可以定制,汽车可以定制,家具也是如此。顾客需要什么我们就生产什么,并且让客户参与到产品设计里,将消费者生活的需求和生活习惯在产品中得到体现。
李鹏分享尚品宅配探索定制家居发展的宝贵经验
未来企业的竞争更多是在用户的竞争上,谁更有能力,更有技术水平获得更多的用户,这个企业将会在未来更有竞争力。尚品宅配大量投入建设O2O,通过线上的宣传和推广实现全网营销以获得更多的客户,在全国线下拓展旗舰店打造极致的客户体验。
揭密尚品宅配凭什么引领定制家居潮流
依托互联网的信息技术,尚品宅配搞定云设计,通过大数据来服务更多的消费群体,最后通过工业4.0实现小批量、多品种、个性化、大规模生产定制,以定制生产的方式,来满足未来消费者个性化的需求,帮助消费者做到定制生活。
第6篇:6月18日 尚品宅配12周年庆活动策划构思企划部策划应聘试题
-6月18日尚品宅配12周年庆活动策划构思-
尚品宅配企业文化核心:执行、竞赛、家 我们是尚品人,也是奋斗者
2016年6月18日,是尚品宅配成立12周年,12是一个轮回,一个纪元。2016年尚品宅配企业文化“以客户(消费者)为中心,以奋斗者(员工)为本”。让员工的感受到尚品的家文化,发展速度,现需要您策划提案12周年活动,一场别开生面的周年庆活动。过往的周年有:10周年舞光十色的舞蹈大赛(室内),11周年11相伴全国城市奔跑活动(室外)。
策划内容:主题、活动新式
(提示:主题简洁、形式新鲜,方案简化、阐述大概的思路即可)活动人数:总部550人 +广分公司 500人,合计1000人 活动对象:尚品员工,公司8090后为主,90后居多
完成时间:2016年4月16日(星期六)
Plan A:
活动主题:同行12载 · 快闪我的尚品人生 / 第十二年爱“尚”快闪活动(室外)策划思路:尚品宅配的企业文化核心是执行、竞赛、家,顾策划的主要目的是通过一系列可执行竞赛和观赏的活动/表演让尚品人感受到家文化和尚品人应有的特质。快闪是“快闪影片”或“快闪行动”的简称,是新近在国际流行开的一种嬉皮行为,可视为一种短暂的行为艺术。简单地说就是:许多人用网络或其它方式,在一个指定的地点,在明确指定的时间,出人意料的同时做一系列指定的歌舞或其它行为,然后迅速闪开。在公益、商业等各个领域充分的发挥了不少正面作用。快闪族是都市时尚文化中的一种,是现代人在忙碌之余和世界开的一个善意的玩笑。大多带给人们惊喜、温暖和快乐。现代社会年轻人会常感觉到“无价值感,无意义感”,在日本被称作“无气力”,即没有生机地活着。年轻人应该“力比多”充沛,但很多时候无处消耗,快闪运动提供了平台,宣泄青春情绪,于是风行起来。与此同时,快闪活动讲求成员之间的团队配合并提供了他们相互之间能够认识沟通的机会,对大型团队破除坚冰,熔炼团队非常适合。
活动形式:尚品员工可以根据喜好参与我们提供的几种形式的快闪活动或自由组队自主设计创新的快闪活动。几种可以参考的活动形式:
a.快闪舞。舞蹈开始前,所有舞者按照原先预定的动作开始各就各位,所有人员佯装在路上各干各事(例如行走,聊天,拍照)。音乐响起,领舞者出现,所有舞者(或统一着装)逐渐加入舞群,开始舞蹈。音乐结束,所有舞者向四处解散,散入人群中。--体现尚品人的青春活力
b.爱尚计划之定制桌椅舞。将定制桌椅作为道具编排舞蹈,或融入助学场景。--体现尚品人的善良爱心
c.团队合唱拼巨画。音乐响起,领唱者出现,边唱歌边在一副巨型画板上开始拼接拼图,然后其他唱者陆续从人群中开始歌唱并到画板前拼接拼图,在歌曲完毕前将拼图完成并合唱。--体现尚品人的团队精神
d.大型指压板上跳绳唱歌。2名成员各拿着一根绳子的两端,在趾压板上唱歌并开始甩动绳子,陆续有人加入到趾压板上的跳绳行列中并进行合唱。--体现尚品人的坚忍不拔 得奖评选方式:由所有尚品员工投票选出得票最多最受欢迎的前三项进行颁奖,又或者可以选出最具创意奖,最具活力奖等等。由于所有快闪活动都可以录制成短片或被拍摄照片,一方面这些素材日后可以用于尚品内部文化推广和宣传,另一方面在所有活动表演后,主持人可以通过短暂的影片回顾各种精彩或感动的瞬间重新暖场。最后可以让这前三名团队上台讲述自己对所在快闪活动的心得和收获,最后由全部尚品员工再一次投票评选出我最喜爱爱尚快闪活动大奖。
Plan B:
活动主题:同行12载 · 爱“尚”达人秀(室内)策划思路:面试的时候就听李经理说尚品有很多多才多艺的能人,既然这样索性就把大家的才华洋溢出来,解放大家的天性。正如节目《中国达人秀》,通过给予普通人表演的机会,体现对每一个平凡梦想的尊重和鼓励。“相信梦想,相信奇迹”,用最真实的力量,触及每个尚品人的心灵。
活动形式: 尚品员工根据自己的特长或自由组成组合上台表演,形式不限(如需道具或舞台配合提前和企划部沟通),最后由所有尚品员工票选出我最喜爱的爱“尚“达人秀前三名,最具创意达人秀,最佳团队达人秀,或由高管经理层级别评选出最受高管喜爱爱”尚“达人秀等奖项。
Plan C:
活动主题:第十二道尚味· 我是尚品厨神厨艺大赛(室内)策划思路:狄更斯《双城记》里有句名言:这是最好的时代,也是最坏的时代。且不论这句话大众怎么理解,作为一个凡人我只知道,这世代,人人都是吃货,这是吃货的时代。每个人都爱吃,但是你一定很少有机会吃上你同事亲手做的。也许在我们尚品人当中就有卧虎藏龙的美厨高手,或是精美的DIY小吃,健康的手调饮品,地道的家乡菜还是上等的佳肴,不在话下,手到厨来。今天是你一展厨艺的好机会,it's your time.Show Time!活动形式:应征的候选尚品厨神和自己的团队在各自的摊位准备料理/饮品,尚品员工可以到各摊位试食。每个尚品员工手里都有2张投票卡和1张创意卡可以投给心仪的摊位(心目中的尚品厨神),限时2小时。最后票选出得票前三名,创意卡用来票选最具创意奖。
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