商务ktv淡季活动方案（精选7篇）_量贩ktv淡季营销方案
商务ktv淡季活动方案（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“量贩ktv淡季营销方案”。
第1篇：KTV淡季营销方案
一、活动目的：针对目前KTV旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到本ktv与其他KTV的不同，尽显本店的性价比。二、活动对象：从目前来看，KTV营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数，但寒假过后明显直线衰退，但下午场还是以学生群体为主，晚场相对来说以工薪阶级、青年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、思路分析：
1、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在1.没有来过的消费者
如何宣传，如何引导？
2、K歌会选择的消费者
给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、来过以后还会选择来的消费者
为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成，目前我们需要解决的是2、3问题，保住现在的客户群体是我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象？
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题
A、客人选择K歌，首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质
C、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求
D、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次选择？
当消费者尝试过后，会给他们留下什么印象，他们是高兴而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择K歌，第一就想到，这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品？
B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？
C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么? 2、活动方案分析
针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）
四、活动主题：快乐K歌、意外不断
惊喜不断
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%……
3、超市购物满88元起就送…
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……
五、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应…为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份，由于成本估算，该活动还需进一步测算
4、夜场啤酒，买多少送多少
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）
六、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95% 晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送…………
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准
七、广告宣传配合方式
1、店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解
2、包厢宣传单宣传
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中
4、转角广告宣传
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答
八、前期准备
1、人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题
4、实验方案
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整
九、中期操作及观察
1、活动的流畅度
活动的推行联动性很重要，每个还击都必须按照计划及要求到位，做到整个活动的流程度，各环节能够衔接，保障所有问题能够得以解决
2、客人的反应及感受
在活动推行期间，尤其是起初，要多进行搜集了解客人的反应度，以便能够找出问题原因，来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程，一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整，以便做到合理的控制成本及各个环节
十、后期操作及跟进
1、进行分析统计
活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，具体报表见附件
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
十一、效果预估及评测
1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
3、活动效果回馈时间
4、所有活动评估进行筛选，总体总结
第2篇：商务ktv活动方案
商务ktv活动方案
【篇1：ktv经营策划执行方案】
william wang william wang
西区大富豪ktv，以周年庆活动为开端，快速提升人气为主要目的，我们使用科学的管理制度，给予顾客优质化的规范服务，从而打造大富豪经营品牌效益化，在此基础上我们需要做大量的工作，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案
本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。
一、管理部分：
ktv业文化的建设等。
ktv的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
其一，形成ktv场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪ktv组织机构图，见下表 william wang1、岗位的设立和确立岗位职责，效的设置，拟定各个岗位职责和规范。
2、增加ktv客户经理（包房dj）4-5 3、增加ktv。
4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励，6、员工购买统一团体商业险种，重大疾病及意外伤害保险，工作满1年由公司支付，未满1年按月扣除相应款项。
7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放，原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用，特殊情况酌情办理。其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，随着暑期来临，ktv行业渐入淡季，节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。1、酒水供货商的谈判和选择，优先考虑供货价及店面支持力度，包场经营存 william wang
在众多弊端、比如酒水价格优势不明显，活动支持度不大，专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况，建议更换酒水供应商，或不采取专场销售模式，新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商，在经营上，才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。2、水果房的出品控制和监督，拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表，水果预定数量以及出品由吧员负责，比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果，水果出品定员、定岗、定量，此项有效减少水果无谓消耗，从而达到成本有效控制。
3、包间内设备设施以及电源管理，比如1个人负责哪几个房间，都由当班人员负包间内所有设备设施有无损坏，如有损坏设备设施误报、晚报
4fifo（first in first out）的管理模式，即先进先出，上月进的酒水和这个月进的酒水，以收货日期先后进行入库管理，原则上先进库房的酒水先出库，摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活动前提下，正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。
总之，组织的意义是确保ktv营运现场的业务合理、科学、有序的进行。
（二）建立完善的规章制度：
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保
william wang
证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表，表内显示包间内固定资产品名、数量及单价，并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。
2、每个房间内设置温馨提示牌，悬挂于包间显眼处，例如禁止黄赌毒、包间 内资产赔偿价目表，大包房洗手间温馨提示牌等。
3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范，ktv4、设立ktv5以便以后活动vip顾客关系维护等。6顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等，培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式，并针对个别的员工进行统一培训后的针对性加强培训，在培训后，设立培训考核表，监督跟进培训后效果，在日常工作中加以监督和指正，让大富豪整体服务水平上一个台阶，整体服务形象得到有效改善。
规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
【篇2：ktv营销推广方案】
ktv营销推广方案
ktv在一定程度上反映出该区域的经济发展水平，现在看一下市场分析的要点如下：
1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。2、该市场的投资状况。
3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。
5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测ktv的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。8、消费者人均收入。
一、产业环境： 1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。
二、社会环境：
1、当地风俗习惯。2、历史文化。3、民族结构。4、国际交往。
三、市场分析 1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。
2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。
3、竞争对手分析：
a、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析； 成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？
失败原因：基础设施较差？政策因素？市场定位不准？运行机制故障等？
b、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。
c、新兴高档ktv经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。
经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。
经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。4、4、消费者分析：
a、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。
b、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。
c、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。
在该地开店的优势策略：
竞争策略：市场最佳切入点；
营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系
二、试运行筹备阶段的宣传
直接客户宣传：
每一客户都是消费者，他们的决策往往会影响客人群体的最终选型，而且都有一个行业圈，相互之间影响着，所以做好一个ktv，对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。
宣传客户群体： 2、各大高校；
3、各类高中，中专周围。4、各类大型商场内（每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支）宣传方式：派报；
派报方式 1、派近报
（1）带优惠券、穿广告衫 2、派远报
（1）带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。
（2）公司发放车费，（3）午餐费用。3、派报注意事项：
1、三人一组，二人派发，一人负责收集散落的传单； 2、组长明确派发路线、方向、地址；
3、清楚派发对象（特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解）、数量、并熟记宣传用语；
4、每队一份地图，圈出自己所派发的位置；
5、出发前与经理沟通，整理仪容仪表，带少部分零钱；
6、相互协调、不可乱丢弃，如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶；
7、吐字清晰，让对方听清楚、明白，耐心向顾客讲解； 8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松；
9、复杂地带不用派发，如打架、出交通事故、赌博等地； 10、遇到同行竞争对手不用派发；
11、不可抽烟、打私人电话，在士多店看电视或有任何形式的潜水等；
12、不可围观任何类型的汇演或其它活动；
13、派发住宅区时需穿便衣，并须醒目的员工派发（防止 小区保安阻拦）；
14、遇到城管时立即停止，放传单回行李袋，保持冷静，并快步绕道走开；
15、如传单没有在目的地派完，则需拿回交给ktv管理组；
安全注意事项：
1、过桥时要走人行道，不可走车道；
2、过马路不可闯红灯，做到红灯停，绿灯行，并相互提醒； 3、如太阳过大，需带上清凉油或其他的解暑药物；
4、熟悉中暑抢救方法，（按中暑者太阳穴，人中，扶至阴凉地，并尽快让其喝水）； 5、如碰到城管不能及时躲开时，要被没收传单时，应让其拿走，并尽快打电话回公司，让经理处理；
标准用语：
先生/**，您好！我是**量贩式ktv的员工，我们是一家专业ktv连锁企业，我们的包厢精美、音响专业，这是我们的（传单、礼包），上面有优惠券，我们于4月1日试营业，***ktv位置在****，到时欢迎您的光临，谢谢！
2、员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司，肯德基、加油站、高档商铺，写字楼。2天到量贩ktv所在城市各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。
3、在通往**量贩ktv的公交车上和**量贩ktv所在城市主要干道的公交车上做公交宣传。
4、在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。
5、确定邀请参加活动的企业宾朋名单、发送邀请函。
（1）必须在开业气势上务必要一炮打响，体现宏大规模的特点（惊爆度）
（2）通过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象
（3）在同行业态中留下较好的知誉度
（4）促销活动务必与众不同，使顾客有新鲜感，且易传播（惊奇度）
（5）本促销活动务必能够提高销售额
（6）本促销活动的确能让顾客感到实惠，最终增加欢乐迪知誉度
（7）本次企划促销案能够便于操作实施
案例详情：
ktv发展策略展望
一、企业概况：
店名：kyv
地址：开业时间： 2003年9月 占地面积： 180㎡
包厢：大包1中包1小包1
3租金：4700元左右/月
员工数： 5人（均为兼职）
装修风格： 简约
其他服务： 点心小吃、酒水饮料、棋牌娱乐、音响出租 二、企业现状分析： 1、宏观环境分析： 当前，国际经济形势并不稳定，次贷危机刚刚过去，欧洲主权债务危机又来袭，加之朝韩关系的紧张和加沙地区的不稳定，给世界经济发展前景有蒙上了一层阴影。尽管如此，国内经济发展态势较好，2009年实现了gdp 8.7%的增幅。目前，随着人民生活水平的提高，第三产业发展迅速，并且得到国家政策、资金上的支持。2、微观环境分析：
本企业的目标顾客为合肥学院在校师生和南艳湖周边的人士，他们具有以下特点：年轻、高学历、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围，性格外向、喜欢与人交流，对生活有自己独特的看法，他们一方面追求世俗的物质享受，同时也渴望着心灵的不羁和流浪。
（3）竞争对手分析：
我国，当前经济形势良好，第三产业健康迅速发展。这为ktv产业的发展带来了良好的契机。顾客独特的消费需求是本企业的出发点。同时我们也面临着强大的对手。ktv行业，作为一个资本、人力和市场高投入的服务业，其的发展与竞争对企业的能力提出了更高的要求。在竞争中要始终以顾客为出发点，在企业自身的实力的基础上，结合竞争对手的情况，及时做出调整。
三、ktv3—5年发展战略展望（一）、宣传标语、口号：
唱享十分，畅享生活——ktv
（二）、产品定位：
1、一种完善配套的精致中小包厢，不仅能完全满足物质服务上的各种需要，更能满足客户的精神需求。
2、一种诗意的生活方式，代表了个性、时尚、高雅??
3、一种个性化的存在，处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。
（三）、企业定位： 1、目标市场定位：
近期合肥学院的在校师生、周边企业的人员
远期滨湖学院和会计学院的在校师生及社会上的商务人士 2、企业形象定位：
个性，时尚，高雅。3、企业定位：
面对中低端顾客，提供良好的服务、环境和设施，以满足顾客个性，时尚，高雅的消费需求。（四）、企业ＣＩＳ系统策划： 1、理念识别设计（ＭＩ）：
（1）企业使命设计：
为您营造一片属于您的心灵天空
（2）行为准则设计：
顾客永远是对的（3）经营理念设计：
顾客至上
（4）服务活动领域设计：
ktv服务，外加一定的餐饮、酒水、零食、棋牌娱乐服务。2、行为识别设计：
（1）企业内部识别系统
①环境设计
光线设计：不宜明亮，宜有适当的昏暗，以营造氛围。采用柔和的彩色灯，如红色。
色彩设计：店面色彩要统一，且相互间不应有生硬的强烈对比。宜选用蓝色和紫色作为主色调。
布局设计：在布局上应坚持简约的风格，不宜添加太多的人为地装饰。大厅布局上，不应拥挤，可布置几张临时休息的沙发，装饰上以绿色观赏植物为主。包间内的布置也不应，给顾客一种较为开放的感觉。
装饰物品选配：墙壁上悬挂的画要个性、时尚、高雅；绿色植物应选择那些耐保存且颜色清新的观赏植物为主。
②员工行为规范化设计
对待顾客热情周到，言语行为文明得体，服装整洁大方。
（2）企业外部识别系统
①广告活动设计：
提高广告的针对性，同是加强对本企业品牌以及理念的宣传。
②店面形象设计：
【篇3：米乐星商务型量贩式ktv策划案】
——米乐星商务型量贩式ktv营销策划案
目录： 摘要：
通过大量的调查分析，我们发现天津ktv市场同质化比较严重并且天津ktv市场容量过大。为了在愈发激烈的竞争中更好地生存，并且能不断地提高ktv的品位和质量，米乐星适时推出了商务型量贩式ktv，将市场细分，为白领、公务员、商务人士等中产阶级，提供一个集娱乐、休闲、应酬的场所。差异化的市场定位，可以使米乐星商务型量贩式ktv具有优势，挖掘新市场。然而，商务型量贩式定位也不十全十美。首先，从观念因素来说，受众初期对商务型量贩式ktv的定位比较难以接受，同时如何使对ktv廉价印象，上升为品质尊贵也是一大难题。从竞争因素上来说，一些高级娱乐场所、夜总会、歌厅、商务会所以及原有的标准型ktv市场将对其造成较大的威胁，并且如何将一次性客户转化为长期客户。从销售额来说，淡期时段的销售额额如何提升？商务型量贩式ktv主要针对晚间八点到十二点档的消费群体，因此白天档和夜猫档的营业额提升将是一大难题，是商务型量贩式ktv能否长久不衰的重要因素。
通过大量调查发现，目标受众工作繁重、生活压力很大、没有什么休息时间，中产阶层大多从事紧张、高压力的工作，他们需要在工作之余有适当的精神放松 ；快节奏的生活使得人与人之间的交流变少，特别是城市人精神上有强烈的空虚感和孤独感，以及中产阶层独立的思辨能力决定了传达的意义不能由传媒直接强加给他们。所以此次策划将从温情关怀及亲切感入手，放低米乐星商务型量贩式ktv的姿态，满足目标消费者的成就感、自豪感以及尊贵感。
我们以“唱享成就”为主题，针对黄金档人士分期段推出广告活动，使消费者产生共鸣并从成功人士关心家庭的角度入手，从女性的角度进行思考，将米乐星商务型品质、健康的优势与其形成共鸣。
为了提高淡期的收入，针对白天档和夜猫档的年轻人，我们推出“唱享青春，天津好声音”的活动。在活动的同时引起话题，扩大米乐星商务型量贩式ktv的美誉度。为提高顾客对本品牌的忠诚度，我们提出了长期建议，开通米乐星官方微博，进行微博营销，拓展知名度。建立会员制度，实现精准营销。手机网民更成为一种流行趋势，移动互联网营销的准确定位能够让我们准确的接触消费者，由于目标消费者工作压力大，时间观念强，为迎合市场，推出米乐星专属app，让预定变得方便快捷以此来增加顾客的粘度。
我们相信，通过这次策划的实施，会显著提高米乐星商务型量贩型式ktv的知名度和美誉度，使米乐星商务型量贩式ktv成为中高档人群的首选，并使米乐星健康，崇尚安全，尊贵奢华的品牌形象深入人心。
一、市场调查与分析（一）中国ktv市场
近年来，随着经济的不断发展，人们的生活水平不断提高及现代城市生活压力的日益增大，人们对休闲娱乐的消费需求也越来越大。人们对紧张工作之余的休闲，已不再满足于单纯的消除疲劳，而是越来越趋向于一个不受外界干扰、无拘无束、尽情娱乐，使身心都能放松的多功能消费环境。为了适应消费者多样化的需求，休闲产业结合餐饮场所提供给人们放松、减轻压力和联络感情的空间。ktv场所可以被认为是现代城市中大型综合性娱乐中心的代表产物之一，其主要布局在市区内的商业聚集带，分为不同等级。“去k歌”已成了人们工作之余重要的休闲娱乐方式。
ktv经营发展经历了多种形式： 传统式ktv、连锁式ktv、庭院式ktv、主题式ktv、酒店式ktv。由于现代消费者对娱乐的需求日益复杂，除在意装潢格调、音响音质、伴唱带质量、餐饮口味服务外，业者必须经常调整营业内容及设施，提供各种不同的娱乐服务给消费者，以满足消费者欢乐及新鲜的心理需求。ktv的发展正在渐渐增大，成为休闲、放松、娱乐及谈生意的好地方。但是现在ktv市场同质化严重，新的商务型定位是新生力量的代表。商务型量贩式ktv定位于高端，满足了市场需求，同时可以带来颇丰的利润。（二）天津ktv市场
据国家统计局公布的数据显示，在2011年我国城镇居民人均可支配收入中，上海城镇居民人均可支配收入最高，天津位列第四。天津的消费者的购买力是较高的，这就成了商务型ktv提出的物质基础。
天津ktv娱乐业是目前市场化程度最高的行业之一，伴随着娱乐市场的迅速升温，陆陆续续ktv不断的进驻天津，并且其他企业的ktv店像雨后的春笋班层出不穷，各大ktv商家竞争激烈性不言而喻。天津ktv多数以量贩式ktv为主，比如米乐星，好乐迪，快乐迪，东方之珠......国内量贩式ktv的市场格局正在发生变化，我们发现，多数量贩式ktv店缺乏特色，同质化比较严重并且天津ktv市场容量过大。
天津城镇居民消费结构正在向享受型转变，其中很大一部分是高端人群,包
第3篇：量贩KTV淡季营销方案
量贩KTV淡季营销方案范本
一、活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线降落，为了能够在淡季进步营业额，必须在3月4月期间做出合适消费者的企划活动，来增进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要斟酌的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者集合在***，由此集合而进步业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动增进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到***与其他KTV的不同，尽显***的性价比
二、活动对象：从目前来看，本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客人在冷假期间以学生为多数，但冷假过后明显直线衰退，但下午场还是以学生群体为主，晚场相对来讲以工薪阶级、青年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体展开营销策略
三、思路分析：
1、营销整体分析：
消费群体形态分析及题目所在1、没有来过***的消费者如何宣传，如何引导？
2、K歌会选择***的消费者给消费者留下的是甚么，如何保持好的印象？
3、来过以后还会选择来的消费者为何他还会来，怎样才能吸引他再次消费？
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成，目前我们需要解决的是2、3题目，保住现在的客户群体是我们重要任务，勾引再次消费是终究任务，至于开发市场可斟酌在稳住现有市场的基础上可以进行斟酌
1、如何让已选择***的消费者能够得以满足，留下良好的印象？
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是甚么，我们需要的是甚么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们斟酌和研究的主要题目。
A、客人选择K歌，首先要有好的环境和装备。
B、我们能否提供周到的服务，能否热忱对待每个客人，服务品质。
C、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
D、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛。
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次选择***？
当消费者尝试过***KTV后，会给他们留下甚么印象，他们是兴奋而回，还是失落而回，在现在竞争鼓励的情况中，我们除好的装备和环境及高品质的服务，我们还有甚么能激起客人会选择K歌，第一就想到***，这些是我们需要研究的题目所在A、我们所有的一切有无发挥到最高的水准，装备、环境、服务、产品？
B、我们所提供的一切，客人是甚么样的感觉，客人会怎样评价他的这次消费？
C、我们给予客人的是甚么，有无得到意外的附加值，如何勾引下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有甚么值得他来的地方，下次来能享遭到甚么?
2、活动方案分析：
针对以上题目的分析，我们要进行匹配分析，制定出合适客人的企划活动来刺激每种心里因素，以便确保每步在我们的把握当中。
1、针对本次消费的客人 ：
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响装备、环境、服务、产品是重要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”。
A、现场派发赠予爆米花，爆米花无穷量供给（附加值）
B、凡是消费的客人都可参加抽奖（意外附加值）
2、勾引再次消费的客人
勾引再次消费，首先要确保消费者已认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择***，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或属于他的东西的感觉
A、让客人具有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）
B、连续消费可取得我们提供的积点礼品（礼品***）
C、消费满多少金额送小吃礼品或酒水券（增进消费）
四、活动主题：快乐K歌、*** 意外不断 欣喜不断
1、香喷喷爆米花，即日起无穷量供给。
2、开包厢便可参加抽奖，中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对，卖多少送多少。
唱歌免费、赠予酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中。
五、活动方式：具体活动方式以下
1、爆米花无穷量供给：
凡开包厢都可无穷量取得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告知客人，本公司目前弄活动，爆米花无穷量供给，假如您吃完了还需要，我们可以继续为您供给！（具体预算附表1）
2、抽奖活动
客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台职员提示客人进行抽奖，并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下手气，中奖率95%，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖（具体预算附表2）
3、超市购物满88元就送：为了增进超市消费，我们可选择性的分时段赠予，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠予啤酒2瓶，消费满188元赠予红酒一瓶，消费满288元赠予收藏红酒套餐1份，由于本钱估算，该活动还需进一步测算（具体预算附表3）
4、夜场啤酒，买多少送多少
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营建出夜场消费往***最划算的概念，清晨12点以后夜场啤酒销售我们下降利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲看，有超市职员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）
六、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无穷量供给任什么时候间，只要开包厢的客人便可享受无穷量供给，不限人数不限量。
2、开包厢便可参加抽奖，中奖率95%晚场8点至清晨12点期间，开包厢就有资历参与抽奖。
3、超市购物满88元就送任什么时候段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠予。
5、夜场啤酒派对，卖多少送多少清晨12点以后开始，以电脑小票时间为准。
七、广告宣传配合方式 ：
1、店堂海报宣传 ：
店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传 ：
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传：
转动播出活动主题，进行提示消费者活动进行中。
4、转角广告宣传：
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传：
所有职员需把握所有活动内容及流程，能够耐心具体的为客人进行解答。
八、前期预备：
1、职员安排：
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监视，以便于及时的调剂不足的地方。
2、物资预备：
所有活动所需物资都要提早备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置 ：
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实验方案：
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调剂。
九、中期操纵及观察：
1、活动的流畅度：
活动的推行联动性很重要，每一个还击都必须依照计划及要求到位，做到整个活动的流程度，各环节能够衔接，保障所有题目能够得以解决。
2、客人的反应及感受：
在活动推行期间，特别是起初，要多进行搜集了解客人的反应度，以便能够找出题目缘由，来满足客人的一些需求及留下良好的印象。
3、现场操纵的漏洞 ：
现场所有管理职员都必须了解整个活动的操纵流程，一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调剂，以便做到公道的控制本钱及各个环节。
十、后期操纵及跟进 ：
1、进行分析统计：
活动开始后，天天要进行报表等级，反应当活动的所有情况，派发，赠予，包厢数，反应意见等所需资料，具体报表见附件
2、数据反应活动的成败：
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调剂或更好的改进。
4、是不是继续延续及改进：
根据此次活动进行分析，斟酌在下阶段是不是继续推行是不是适应或更改策略。
十一、用度预算：《各活动预算见附表》
十二、效果预估及评测：
1、活动整体流畅度。
2、活动物质供给量。
3、活动效果回馈时间。
4、所有活动评估进行筛选，整体总结。
第4篇：量贩KTV淡季营销方案
KTV淡季营销方案
一、活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到本KTV与其他KTV的不同，尽显本店的性价比。
二、活动对象：从目前来看，本KTV主要是夜场主要时段，夜场相对来说以工薪阶级、青年为主，个体老板为主，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、思路分析：1、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在1．没有来过的消费者
(如何宣传，如何引导？)
2．去KTV会选择的消费者
(给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？)
3．来过以后还会选择来的消费者
(为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？)
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成，目前我们需要解决的是2、3问题，保住现在的客户群体是我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象？
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题
A、客人选择KTV，首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质。
C、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
D、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛 2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择KTV再次选择？
当消费者尝试过后，会给他们留下什么印象，他们是高兴而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择KTV，第一就想到，这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品？
B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？
C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
2、活动方案分析
针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）四、活动主题：快乐K歌、意外不断
惊喜不断
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率100%……
3、KTV消费满388元起就送…
赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……
五、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应…为了促进KTV消费，我们可选择性的分时段赠送，推行酒水套餐、例如KTV消费满588元赠送啤酒6瓶，消费满888元赠送红酒一瓶，消费满2000元标准客房一间，由于成本估算，该活动还需进一步测算
4、KTV啤酒，买多少送多少
为了提升KTV的上客率，可以给消费者营造出KTV消费去最划算的概念，凌晨11点以后KTV啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，根据销售小票进行派送（具体预算附表4）
六、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率100%
晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖 3、超市购物满88元就送…………
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准
七、广告宣传配合方式
1、店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解
2、包厢宣传单宣传
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中
4、转角广告宣传
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答
八、前期准备
1、人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题 4、实验方案
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整
九、中期操作及观察
1、活动的流畅度
活动的推行联动性很重要，每个还击都必须按照计划及要求到位，做到整个活动的流程度，各环节能够衔接，保障所有问题能够得以解决
2、客人的反应及感受
在活动推行期间，尤其是起初，要多进行搜集了解客人的反应度，以便能够找出问题原因，来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程，一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整，以便做到合理的控制成本及各个环节
十、后期操作及跟进
1、进行分析统计
活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，具体报表见附件
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
十一、效果预估及评测
1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
3、活动效果回馈时间 4、所有活动评估进行筛选，总体总结
第5篇：量贩式KTV淡季营销方案
量贩式KTV淡季营销方案
一、活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，ktv
段，三、思路分析：
1、营销整体分析
1.如何宣传，如何引导？
2、K给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？
32、3问题，究的主要问题
A、客人选择K
B
C
D
2K歌再次选择？
当消费者尝试过后，B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？
C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
2、活动方案分析
针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
引诱再次消费，A
B
C 活动主题：快乐歌、不断惊喜不断
1………………
295%……………………
3、超市购物满…………
4…………
客人开包厢后，并告诉客人，如果您吃完了还需要，（具体预算附表1）
2、抽奖活动
95%兑奖（具体预算附表2）
3、超市购物满88元就送88瓶，消费满元赠
1为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）
五、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%
晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送…………
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准
六、广告宣传配合方式
X2、包厢宣传单宣传
3、电视字幕宣传
4、转角广告宣传
七、前期准备
1、人员安排
23、现场布置
4、实验方案
八、中期操作及观察
1、活动的流畅度
2、客人的反应及感受
在活动推行期间，3、现场操作的漏洞
1、进行分析统计
活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，具体报表见附件
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
十、效果预估及评测
1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
3、活动效果回馈时间
4、所有活动评估进行筛选，总体总结
第6篇：量贩式KTV淡季营销方案
量贩式KTV淡季营销方案
一、活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到本ktv与其他KTV的不同，尽显本店的性价比。
二、活动对象：从目前来看，本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数，但寒假过后明显直线衰退，但下午场还是以学生群体为主，晚场相对来说以工薪阶级、青年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、1、思路分析：营销整体分析消费群体形态分析及问题所在1、没有来过的消费者如何宣传，如何引导？
2、K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成，目前我们需要解决的是2、3问题，保住现在的客户群体是我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象？消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题
A、客人选择K歌，首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质
C、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求
D、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次选择？
当消费者尝试过后，会给他们留下什么印象，他们是高兴而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择K歌，第一就想到，这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品？
B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？
C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
2、活动方案分析：针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）
?B、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）四、活动主题：快乐K歌、意外不断
惊喜不断
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%……
3、超市购物满88元起就送…
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……
五、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应…
为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份，由于成本估算，该活动还需进一步测算
4、夜场啤酒，买多少送多少
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）六、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%，晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送…………任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
?4.夜场啤酒派对，卖多少送多少，凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准
七、广告宣传配合方式
1、店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解
2、包厢宣传单宣传
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中
4、转角广告宣传
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答
八、前期准备
1、人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题
4、实验方案
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整
九、中期操作及观察
1、活动的流畅度
?活动的推行联动性很重要，每个还击都必须按照计划及要求到位，做到整个活动的流程度，各环节能够衔接，保障所有问题能够得以解决
2、客人的反应及感受
在活动推行期间，尤其是起初，要多进行搜集了解客人的反应度，以便能够找出问题原因，来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程，一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整，以便做到合理的控制成本及各个环节
?十、后期操作及跟进
1、进行分析统计
?活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，?2、数据反应活动的成败
?根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
?
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
?十一、效果预估及评测
?1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
?3、活动效果回馈时间
?4、所有活动评估进行筛选，总体总
第7篇：量贩式ktv淡季营销方案
量贩式ktv淡季营销方案
一、活动目的:针对目前ktv在春节旺季后的衰退季节3月份儿,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查阐发,在3月4月期间是所有ktv淡季的季节,但是在此期间我们需要思量的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如安在淡季期间通过一些营销计谋来将分流到其它ktv的消费者聚拢在*,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其它ktv举行竞争,让消费者较着感觉到*与其它ktv的不同,尽显*的性价比二、活动对象:从目前来看,本ktv主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很较着针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后较着直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来讲以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些个群体也就是我们最主要的促销目标,以是我们要针对此类消费群体开展营销计谋三、思路阐发:1、营销群体阐发消费群体形态阐发及需要解答的题目所在1.没有来过*的消费者如何宣传,如何引导?二、k歌会选择*的消费者给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?三、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,如何才能吸引他再次消费?根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是二、3需要解答的题目,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于研发市场可思量在稳住现有市场的基础上可以举行思量1、如何让已经选择*的消费者能够得以满足,留下杰出的印象?消费者得以满足最主要的是表现在我们的性价比上,她们需要的是什么,我们需要的是什么,她们支付了意料得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接管?这是我们思量和研究的主要需要解答的题目a、客人选择k歌,首先要有好的环境和设备b、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每1个客人,服务品位c、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求d、能否与客人孕育发生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛二、如何让刺激消费者,控制消费者鄙人次选择k歌再次选择*?当消费者尝试过*ktv后,会给她们留下什么印象,她们是高兴而归,还是掉落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品位的服务,我们还有什么能激发客人会选择k歌,第一就想到*,这些个是我们需要研究的需要解答的题目所在a、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?b、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?c、我们赐与客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?d、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能安享到什么?二、活动方案阐发针对以上需要解答的题目的阐发,我们要举行匹配阐发,拟定出适合客人的企划活动来刺激每一种心中因素,以便确保每一步在我们的掌握之中1、针对本次消费的客人针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品位的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人举行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”a、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)b、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)二、引诱再次消费的客人引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择*,必须主动出击举行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或属于他的东西的感觉a、让客人领有一些可下次使用的优惠券及赠品(不消白不消)b、连续消费可获得我们提供的积点礼物(礼物魅惑)c、消费满多少金额送小吃礼物或酒水券(促进消费)四、活动主题:快乐k歌、*意外不断蘧然不断1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应…二、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%…三、超级市场购物满88元起就送…4、夜场啤酒派对,卖多少送多少…唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中…五、活动方式:具体活动方式如下:1、爆米花无限量供应…凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接举行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以接续为您供应!(具体预算附表1)二、抽奖活动客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人举行抽奖,并告知宾人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处举行兑奖(具体预算附表2)三、超级市场购物满88元就送…为了促进超级市场消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超级市场套餐、例如超级市场消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算(具体预算附表3)4、夜场啤酒,买多少送多少为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去*最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒发卖我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上举行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超级市场人员根据发卖小票举行派送(具体预算附表4)六、活动时间1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可安享无限量供应,不限人数不限量二、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖三、超级市场购物满88元就送…任何时段只要超级市场购物满88元起就可得到不同的赠送4.夜场啤酒派对,卖多少送多少凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准七、广告宣传配合方式1、店堂海报宣传店堂较着处举行x展架及海报招贴,内部实质意义以突显噱头为主,刺激客人进一步了解二、包厢宣传单宣传印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内部实质意义三、电视字幕宣传滚动播出活动主题,举行提醒消费者活动举行中4、转角广告宣传主要打造噱头,可适当夸大,利用图案及书契结合,宣传活动性价比5、服务员推广宣传所有人员需掌握所有活动内部实质意义及流程,能够耐心详细的为客人举行解答八、前一阶段准备1、人员安排所有活动各个环节都要有专人举行负责和举行监督,以便于实时的调整不足之处二、物质准备所有活动所需物质都要提早备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发三、现场布置现场布置必须做到一定的氛围,所有较着处都必须突出活动的主题4、实验方案开初可举行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便实时的不足及调整9、中期操作及观察1、活动的流利度活动的推行联动性很重要,每个反击都必须按照计划及要求到位,做到全般活动的流程度,各环省电够衔接,保障所有需要解答的题目能够得以解决二、客人的反应及感受在活动推行期间,尤其是开初,要多举行搜集了解客人的反应度,以便能够找出需要解答的题目缘故原由,来满足客人的一些需求及留下杰出的印象三、现场操作的漏洞现场合有管理人员都必须了解全般活动的操作流程,一朝发现活动种存在的弊端和漏洞需实时调整,以便做到合理的控制成本及各个环节十、后期操作及跟进1、举行阐发统计活动开始后,每天要举行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件二、数据反应活动的成败根据报表举行阐发活动的成败,以便能够实时的调整或更好的改进三、是否接续传续及改进根据此次活动举行阐发,思量鄙人阶段是否接续推行是否适应或更改计谋十一、费用预算各活动预算见附表十二、效验预估及评测1、活动群体流利度二、活动物资供应量三、活动效验回馈时间4、所有活动评估举行筛选,总体总结>二、三、??? 要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考
四、本草案分为管理与经营两部分进行阐述。五、??? 一、管理部分： 六、??? KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
七、???（一）组织建设和管理：
八、??? 做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
九、??? 其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人 员不致于闲置。
十、??? 其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，十一、??? 总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。十二、???（二）建立完善的规章制度： 十三、??? “无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
十四、??? 另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
十五、???（三）现场营运的监督管理： 十六、??? KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：
十七、??? 第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。十八、??? 第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。
十九、??? 第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
二十、???（四）企业文化建设：
二十一、何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
二十二、??? 为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。
二十三、??? 总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。二十四、??? 二、经营部分：
二十五、??? 在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
二十六、???（一）建立市场调查机制，进行市场定位： 二十七、KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。二十八、??? KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。二十九、???（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：
三十、不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
三十一、???（三）导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：
三十二、企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：
三十三、??? ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
三十四、??? ②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
三十五、??? ③行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。三十六、b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。三十七、??? 总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。三十八、??? 经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。
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