三优活动方案（精选3篇）_创三优活动方案
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第1篇：三优一满意活动实施方案
机关各科室：
为深化“三优一满意”活动成果，加强机关作风建设,提高机关的服务质量和水平,根据《市直机关工委关于在市直机关开展倡导“六风”,深化“三优一满意”主题教育的意见》精神，现结合我委实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，紧紧围绕服务“工业兴市”战略这个中心，进一步改进机关作风，切实加强国有资产监管，努力提高服务质量和水平，为加快荆州发展建设和谐荆州作出新的贡献。
二、参加活动的对象
参加活动的对象为本委机关全体干部职工。
三、教育活动的主要内容和标准
(一)主要内容:
一是倡导勤学之风,努力建设学习型机关。坚持以人为本,着力提高党员队伍素质,抓好学习型机关建设。要有计划、有安排地组织学政治理论、党章、党的路线方针和政策，学相关法律法规、学科学文化知识和现代管理知识，用科学的理论武装头脑，指导工作实践。建立鼓励学习、思考的学习监督、激励机制，制定全年的学习安排，并严格考勤，抓好落实。
二是。
烈，求真务实创新，严格依法办事，服务优质高效，团结勤政廉洁，环境整洁优美。
（一）为民意识强烈。全体机关干部职工要深刻理解“三个代表”重要思想关于“执政为民”的本质要求，牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，始终把维护好广大人民群众最根本的利益作为机关一切工作的根本出发点和立足点。要牢固树立机关服务意识，明确服务发展、服务企业、服务基层、服务群众的职责。
（二）求真务实创新。要结合本科室实际，找准服务方面存在的主要问题，制定切实可行的整改措施，并狠抓落实。要在干部职工中提倡求真务实、真抓实干、勇于创新的精神，办事要严格执行时效承诺制的规定。要坚决遏制形式主义、弄虚作假等现象，出色地完成各项工作任务。
（三）严格依法办事。各科室工作人员要熟悉并自觉贯彻执行国资监管法律法规，增强法律意识，坚持依法行政，做到在执行公务中无违纪、违法事件发生。
（四）服务优质高效。全面推行“政务公开制”、“服务承诺制”。在工作中不发生拖拉、推诿、扯皮、简单粗暴和“吃、拿、卡、要”等行为。全体干部职工工作要认真负责，积极热情，要不断改善办公硬件设施，全面提高工作效率。
（五）团结勤政廉洁。班子团结，凝聚力强。要坚持从严治党的方针，高度重视机关党风廉政建设和反腐败斗争，措施得力，责任明确，纪律严明，“自律、防范、惩戒”三大机制健全有效。党员领导干部要熟悉《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的内容，并能正确运用。要严格执行《中国共产党党内监督条例（试行）》各项规定，认真履行条例赋予的职责。领导干部要以身作则，正确行使权力，清正廉明，作风俭朴。要杜绝以权谋私、行贿受贿及其他腐败事件的发生。
（六）环境整洁优美。要保持整洁的办公环境，工作人员上班着装大方得体，精神面貌良好，单位及科室招牌醒目，工作人员亮牌办公。要严格遵守工作纪律，特别狠刹机关党员干部上班打牌赌博的歪风，做到办公时间不吸烟、不随地吐痰、不串岗聊天、不玩电脑游戏、不外出吃早餐等。
四、实施步骤
开展倡导“六风”，深化“三优满意”活动分二个阶段进行：
第一阶段：制定活动方案、宣传发动阶段（2006年3月）
结合本单位的实际，制定开展倡导“六风”，深化“三优一满意”活动的具体实施方案；召开全体干部职工动员大会，进行广泛动员发动，使活动迅速形成高潮。
第二阶段：狠抓落实阶段（2006年4月—2006年11月）
4至6月份，利用每周五机关理论学习日和党日活动，组织机关干部学习《新时期党员读本（之八）》和《党章》，要求每名党员（包括所有退休党员）读完《党章》、《读本》，并在《读本》每个章节的空白写好学习心得体会。
5月份迎接市直机关工委组织的抽查。
6月份参加市直机关工委组织的《读本》学习普考。
7月份组织一次“六风”建设大讨论，查找“六风”建设每个方面存在的突出问题，制定整改措施。月底由机关党总支将讨论情况报市直机关工委。
8至10月份，对本委提出的“五项承诺”进行清理、规范，并将修订完善的承诺内容对外公开，推行服务承诺限时制，着力解决本单位“六风”建设每个方面存在的1至2个突出问题，为基层、群众办1至2件实事、好事。
11月份对本机关开展倡导“六风”，深化“三优一满意”活动进行全面总结，并将总结材料上报到市直机关工委。
五、保障措施
（一）组织措施
成立市国资委机关倡导“六风”，深化“三优一满意”活动领导小组，领导小组组长由市国资委党委书记、主任刘贤平担任，副组长由党委副书记、副主任高跃才担任，成员由陈必文、杨立学、薛荣、王锡山、吴治洪、肖华组成。
第2篇：三优活动评选实施方案
英言初中开展 “三优” 评选活动实施方案
为了进一步总结推广基础教育改革发展的优秀成果，促进广大教师教育理念和整体素质的全面提升。根据晋教基【2011】10号文件精神，我校决定开展基础教育“三优工程”评选活动，现将有关事宜安排如下：
“三优工程”包括：优质课、优秀案例、优秀教学反思。
1、优质课的内容与要求：
（1）体现基础教育课程改革理念；课堂教学模式与教学方法有创新、有特色；学生学习方式有突破，注重自主性、合理性、探究性；具有一定的示范、推广价值，并在县级优质课评比中获奖。
（2）参评学科：语文、数学、英语、物理、化学、思想品德、历史、地理、生物、音乐、体育。
（3）参评名额：每学科推荐1-2节优质课。
2、优秀案例的内容与要求：
（1）本届优秀案例的内容为：研究性学习教学案例和网络教研案例。
（2）优秀案例要体现出完整性、先进性、时效性和引导性，要体现正确的教育理念，教学、教研实践环节的主要特点，有较强的再现性和真实性。还应包含在教学活动中的创新和教学、教研活动后的总结反思，具有借鉴意义和推广价值。
（3）参评名额：每学科推荐1---2篇。
（4）以文字稿（A4纸）或电子稿（word2003）的形式上交教研室。
3、优秀教学反思：
（1）教师根据自己工作中的得与失，写出自己的体会或感受。
（2）每学科推荐1---2篇
（3）以文字稿（A4纸）或电子稿的形式上交。
备注：各学科务于2011年 10月30 日前将推荐名单和相关材料上交教研室。
英言初中
2011年9月
开展“三优”评选活动的实施方案
英
言
初
中
2011.9
第3篇：防疫站三优一满意活动方案
附件：
新密市卫生防疫站“三优一满意”活动
实施方案
为提高服务质量，优化服务秩序，改善服务环境，方便广大群众，全面推动优质服务年活动深入开展，决定在全站开展“三优一满意”（即优美环境、优良秩序、优质服务和让群众放心满意）活动，特制订如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以改善服务环境，优化服务秩序、提高服务质量为重点，以提供优质、高效、便捷的服务和群众满意为目标，加强单位内部管理，改进服务方式，规范服务行为，为全市经济又快又好发展和人民群众健康服务做出新贡献。
二、目标任务
通过开展“三优一满意”活动，各科室环境卫生明显改善，服务流程简捷便民，执法程序更加规范，服务质量显著提高，服务态度明显改善，医患关系更加和谐，人民群众和服务对象满意度不断提高。
三、活动范围及内容
各科室均要结合实际开展“三优一满意”活动，主要内容如下：
（一）改善服务条件，创造优美环境
1.各科室卫生整洁，布局合理，环境优雅，物品摆放整齐，通风良好，室内保持窗明几净。
2.医疗废物、污水污物处理要达到标准要求，实行卫生责任区和责任人制度。
3.在显著位置设公示栏，公示各科室职责及办事程序。
（二）简化服务流程，构建优良秩序
1.科室服务流程便捷，布局合理，服务标识规范、清楚、醒目、易懂。简化服务程序，减少患者和服务对象等候时间和往返次数。
2.合理安排便民服务设施。
3.治安防控体系健全，人防、物防、技防措施到位，医疗服务秩序优良，医患双方人身财产安全可靠，合法权益得到保障。
（三）加强科学管理，提供优质服务
1.医务人员挂牌上岗，仪表整洁，举止端庄，着装统一；卫生监督员执行公务时必须着卫生监督服装，帽徽、肩章、臂章、胸号应按规定佩带齐全。非执行公务时，不得穿卫生监督服。
2.工作人员要做到用语文明，服务热情、温馨，无生、冷、硬、顶、推现象。
3.工作人员主动落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制。
4.科学制定临床诊疗护理路径，合理检查、合理用药、因病施治，提高诊疗技术水平，降低医药费用。
（四）坚持以人为本，群众放心满意
1.定期向来诊患者、来访群众和服务对象发放满意度调查表，征求社会各界人士意见，并认真分析整改落实。
2.实行政务公开，完善投诉信访处理制度，公布举报投诉电话和信箱，及时受理、处理和反馈投诉信访事件。
3.设立服务随访热线，门诊病人满意率达到95%以上，年内无医疗事故和违法违规违纪案件发生。
4.卫生监督员做到文明执法，文明服务，不利用工作之便收受红包，不索贿、受贿、不以权谋私、以职谋私，不得有吃、拿、卡、要现象，年内无违法违规违纪案件发生。
各科室要参照以上活动要求，结合自身工作实际，进一步充实本科室的“三优一满意”活动内容，并制订上墙。
四、实施步骤
在全站开展“三优一满意”活动，集中活动阶段为2011年12月至2012年11月。分宣传动员、组织实施、考核总结三个阶段进行。
（一）宣传动员阶段（2011年12月）
站制定下发《关于在全站开展“三优一满意”活动的通知》，召开全站职工动员大会，明确活动指导思想、工作目标、活动内容和工作要求。各科室按照站的统一部署要求，制定具体活动实放方案，层层落实，广泛参与，人人皆知，营造良好的宣传氛围，迅速掀起活动热潮。
（二）组织实施阶段（2011年12月—2012年10月）。
各科室依据活动方案的部署要求，突出重点，强化措施，扎实开展，要认真抓好各项活动任务的落实，及时研究和解决工作中存在的问题。站成立由站长于合松任组长、其他各班子成员任副组长、各科室负责人为成员的防疫站“三优一满意”活动领导小组，设立监督电话69822855，主管领导定期对各科室活动开展情况组织督导检查，适时通报工作情况，推动活动健康开展。
（三）考核总结阶段（2012年11月）。
站督查科对各科室活动工作开展情况进行考核、总结。各科室在活动中要注重培养、选树典型，及时推广先进经验。站将依据各科室活动开展情况和考核结果确定“三优一满意”活动先进科室和个人并进行表彰。
五、工作要求
（一）统一思想、提高认识。开展“三优一满意”活动是全面提高站整体形象的重要举措，是推动全站优质服务年活动的有效手段，对于动员全站广大干部职工牢固树立“以服务对象为中心，以工作质量为核心”和以人为本的服务理念，具有十分重要的现实意义。各科室要高度重视，统一思想，提高认识，精心组织，认真抓好各项活动任务的落实。
（二）突出重点，强化措施。各科室要大力发扬求真务实的工作作风，以“优美环境、优良秩序、优质服务”为重点，研究制定切实可行的具体实施方案，精心组织，周密部署，细化分解任
务，形成目标明确、责任到人、措施具体、考核有力的工作体系，抓细、抓好、抓出成效。
（三）加强督导，务求实效。“三优一满意”活动将纳入科室年度岗位目标考核主要内容，完善考评机制，细化考核内容，量化考评标准。“三优一满意”活动领导小组要加大督导检查力度，对发现的突出问题及时予以通报并限期整改，对工作扎实、成效明显的科室，予以表彰；对工作不力、效果差的科室，予以通报批评。同时，与“明星服务岗”和“服务明星”评选有机结合，与绩效考核挂钩，确保活动取得实效。
各科室要制定切实可行的活动方案，并于12月10日前报站办公室。“三优一满意”活动开展情况每月5日及时报站办公室。
二〇一一年十二月一日
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