地产全年活动方案（精选4篇）_高端地产全年活动方案
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第1篇：地产全活动方案
2020年4月19日
地产全年活动方案
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地产全年活动方案
3月宣传主题：“豪门地产，诚信永筑绿色城邦，”3月，春天的脚步声，已悄悄地接近人们的身边，本次宣传主题主要是针对3月8日妇女节及七天之后的3月15日消费者权益保护日，以及植树节在内的三月节日节点，密集有效的起到项当前期宣传作用将翡翠城“大爱、精诚、生态环保”的产品形象先期植入消费者的视野起到为前期蓄客的目的4月中旬翡翠城售楼处启用仪式暨翡翠城新品品鉴会配合新售楼处落成，在博兴宾馆租下大型活动场地，举行盛大的“翡翠城售楼处启用仪式暨翡翠城新品品鉴会”届时邀请当地政府机关领导致词及项目工程、设计等相关人员对项目从建筑品质到建筑风格等方面进行全方位的讲解说明利用当地平面媒体、硬广、电视、广播等大范围铺放营造声势，以起到吸引目标客户的目的5月1日国际劳动节品位原味托斯卡纳，意大利名酒品鉴会与项目风格紧密结合，配合项目高端定位利用长假期间的黄金宣传期，举办“品位原味托斯卡纳，意大利名酒品鉴会”届时将广邀社会名流及诚意客户参加在娱乐大众的同时，将翡翠城项目的高品位生活理念及文化内涵渗透到消费者内心深处，为一期开盘做铺垫5月13日母亲节母亲的爱我的家翡翠城正式认筹配合母亲节这个大爱浓重的节日，举行盛大的翡翠城认筹活动正式开始为两个月之后的开盘活动展开排号登记凡在母亲节期间排号的客户除可享受交八万抵十万的巨额优惠，还可赠送康乃馨鲜花一束6月1日国际儿童节夺宝小奇兵玩转翡翠
2020年4月19日
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城邀请老客户及新诚意客户带着孩子来翡翠城体验区进行“夺宝小奇兵玩转翡翠城”的游戏活动活动场地主要设置在项目体验区根据主要景观节点设置小机关，放置小礼品，邀请家长与孩子一同寻宝在游戏的同时，体验翡翠城景观之美6月17日父亲节父爱如山烟草雪茄品鉴会提前预约赞助商在翡翠城销售中心内设置烟草雪茄展示台，以及咖啡、茶点，邀请新老业主现场品鉴提升项目在业主心目中高端产品形象6月23日端午节粽香飘飘包粽子DIY活动7月22日翡翠城一期开盘从月初开始为月底开盘造势，采取DM、单张、短信、电视字幕、户外大牌、电话通知等相关媒体采取爆炸式的宣传形式将开盘信息打出去夺人眼球儿，吸引客户缴纳诚意金，为正式开盘作准备，开盘当天举行盛大的开盘庆典活动开盘之后视销售进度，进入开盘强销期，将开盘成功信息公布在各种媒体上，为持续旺销打好基础房地产企业客户活动全年计划房地产全年策划活动收录一、8月2日七夕情人节送玫瑰、爱情T衫、鹊桥留念、特价婚房二、9月8日中秋节灯谜寻宝、全程好运车、小黄人真人秀、空中看房团、三、十月一日国庆节折子戏、攀岩气模、DIY石膏像、游戏机、画、娱乐城四、10月31日万圣节午武术学校汇报演出；22日冬至上午发放饺子，每家一斤，共计200包饺子十、12月25日圣诞节广场舞舞林大会十一、元旦1月1日、2日宠物选美；日钢琴汇报演出十二、元月十日、十一日暖场活动1月10日、11日：幼儿园彩陶DIY;1月14日，广场舞团庆活动;、25十三、元月31日暖场活
2020年4月19日
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动街舞俱乐部招新公演；十四、情人节暖场活动2月82月6日派发利是；2月7日-82月14日情人节送玫瑰，民俗工艺展；2月9-11十五、36日，猜灯谜；3月4日-5日，折子戏，汤圆DIY，民“2335”——举行媒体见面会类型：活动营销目的：促进销售目标客户群：业主及意向客户4月24日，盛第置业举行“2335引发欧洲购房狂潮”媒体见面会“2335”是由盛第置业在浦东世纪公园板块开发的袖珍地铁房“2335”单套面积主要集中在23—35平方米，经过超级凸窗和空间挑高来提高空间利用率，有效使用面积超过购买的建筑面积此次活动内容如下：■活动内容一：盛地置业董事长姚嘉致辞■活动内容二：及第不动产机构总经理马千里、盛第置业总经理李保彤发表演讲■活动内容三：参观楼盘模型策略分析本次活动的举办，使得项目在为投资者、中间运营商创造投资效益和价值的同时也为业主带来酒店式办公居住新体验而且经过创新独特的开发理念让业主、中间运营商及开发商能同时达到“三赢”的局面“海逸长洲”举办首届顺驰物业业主趣味活动运动会顺驰集团整合旗下顺驰蓝水园、半岛蓝湾、世纪城、太阳城、久华里、名都新园等高档社区的600多名业主于6月5日在天津实验中学主体育场举行了“海逸长洲”杯首届顺驰物业业主趣味运动会发展商在比赛现场的一侧，设置了旗下楼盘海逸长洲沙盘区，便于到会的顺驰业主朋友参观询问海逸长洲，处于城市发展的核心区域，紧临友谊路金融街，地段较好，且交通、规模、景观、规划、户型、配套都比较优秀，是
2020年4月19日
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发展商打造的代表天津市的国际形象集中展示的与世界级富人区等量的楼盘策略分析20世纪，美国马里兰州的巴尔的摩市开创了人类历史上第一次贵族社区运动会，真正形成于1924年英国伯明翰著名的威尔堡小区，在国外，贵族社区运动会作为上层豪宅住区的娱乐活动开始风靡盛行近2-3年中国居住社区也开展了“如火如荼”的社区文化活动，但规模和质量缺乏正规和组织性，这也使中国社区文化成了“走过场”，这也是中国社区文化活动建设远远跟不上居民的日益需求的根由之一很多住区居民热切期盼开发商或物业部门组织大型活动，以加强邻里之间、住户与物业部门之间的交流和沟通 XXXXXX--探寻XX成功背后的故事活动方案?糕点美食：用精致美味且具观赏性的糕点招待前来支持、感恩XX的宾客，让来宾体验来到XX品尝美食时如同回到家里一般的幸福感；考虑到现场宾客中有不少驱车届临的驾驶员朋友，一杯绿色原生态的果汁饮料自然是最好的待客饮品?表演节目：邀请专业的小提琴演奏师现场巡回穿插音乐演奏，让美妙动听的音乐时刻环绕于XX·XXXX，更突出本次活动“我与XX零距离”的活动主题，让现场宾客在优美的音律中真切的深入去了解到XX之城其更多的XX所在3有奖问答：有奖问答环节先由主持人率先介绍本次活动相关内容，及透露第二场“甄选大赛”及第三场“探秘XX成功背后的故事”启动仪式活动相关信息，由此提出相关问题，让客户能更深入对XX的了解，如：XX成立时间或年限；在XX的项目名称；第二场活动的举办时间等主持人抽取观众回
2020年4月19日
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答，回答正确者即可获得小礼品一份?互动节目：魔幻泡泡秀，在夜晚现场灯光的氛围烘托下，原本透明无色的大型泡泡顿时反射开彩色的光芒，使得魔幻泡泡秀表演更显的美轮美奂；现场嘉宾也可零距离参与感受魔幻泡泡秀的无穷魅力，与神奇美幻的泡泡来张亲密的合影3、现场报名：在主持人在现场宣读XX相关项目信息及介绍本次活动主题“XXXX之旅体验会”的同时，组织宾客现场报名“XX·魅力之旅”45
2020年4月19日
第2篇：地产国庆节活动方案
案
2020年4月19日
地产国庆节活动方
地产国庆节活动方案
【篇1：房地产中秋国庆优惠活动方案】
——xxxx中秋客户答谢会
活动执行方案
营销部.8.18
一、活动目的1、利用中秋节事件营销，经过中秋节暖场活动，活跃现场气氛，提高客户来访率； 2、经过暖场活动，为项目营销中心聚集人气，提高项目认知度；
3、经过口碑扩大项目影响力与知名度，提升良好的社会形象，为后期销售打下良好的口碑基础；
4、回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心； 5、活动中穿插项目宣传片播放，达到项目广告多元化宣传。
二、主题
三、活动时间
9月4日周四18:30-21:00
四、活动地点
2020年4月19日
“xxxx”营销中心
五、活动内容
主要形式：蛋糕diy活动，现场热场表演，抽奖，商家联盟。1、蛋糕diy ? ? ? ?
活动时间： 9月4日18：30---20：30 活动地点：“xxxx”营销中心参与对象：老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动 活动内容：
? 邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法，客户、来宾在蛋糕师傅的指导
下，体验自己动手的乐趣，自己手绘属于自己的专属蛋糕（客户能够活动时间内自由参与）
? 蛋糕为事先制作完成，活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可
? 客户绘制的蛋糕，当场送给客户作为纪念。2、热场表演 ? 目的： ?
2020年4月19日
以精彩节目表演吸引周围的人，让人群长时间现场停留，聚集人气 ? 营造较好的活动现场氛围，带动客户的来访率 ? ?
经过口碑扩大项目影响力与知名度
穿插项目知识问答，深化项目优势客户传播度
活动时间： 9月4日19:00---20：30 ? ? ?
活动地点：“xxxx”营销中心 参与对象：营销中心现场全体客户 活动内容：? 中秋歌舞表演（节目串烧）3、抽奖活动 ? 目的：
? 以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动 ? 以抽奖形式留住现场客户，保持营销中心氛围 ? 以抽奖形式回馈老客户 ? 活动时间：20:40---21:00
? 活动对象：缴纳报名申购金老客户、意向客户 ? 活动形式： ? 客户到达营销中心，至前台，由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱，作 为抽奖卷
? 活动尾声进行抽奖，随机选取现场人员进行抽奖 ? 奖品设置：
2020年4月19日
? 一等奖（1名）：洗衣机/电冰箱（800元以内）
? 二等奖（5名）：电饭煲/蒸汽挂烫机（200元以内）? 三等奖（10名）：嘉华代金卷（50元）
4、商家联盟(与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格)? ? ? ?
活动时间： 9月2日-9月8日 活动地点：“xxxx”营销中心 邀请联盟单位参展 联盟形式：
? 联盟商家参与我公司中秋活动，我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其它商品，增加我项目现场人气
? 联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品，自备相关销售道具（户外伞、桌椅等）
六、老客户回馈
? 目的：回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心 ? 客户回馈对象：缴纳报名申购金客户及意向登记客户 ? 回馈时间： 9月4日-8日 ? 回馈方式：回馈礼品? 回馈礼品设置：嘉华礼品包（30元以内）? 数量：150人
七、客户邀约
2020年4月19日
? 邀约对象：缴纳报名申购金客户、意向客户 ? 客户邀约期：8月25日-9月4日 ? 确定来访人数：8月31日确定
注：为保证活动氛围及项目口碑广告宣传，活动当天邀约公司家属参与相关活动。
八、执行工作计划
九、活动分工篇2：房地产中秋节活动策划方案
中秋节活动策划方案
一、活动背景
中秋佳节，举家团圆，一个人的佳节使人愁，一个人的佳节催人泪，在外漂泊的我们心中那种无时无刻不在的思念之情溢满长空，让我们放下包袱，自由自在，在这里让我们一起感受家的温馨！二、活动时间： 拟 9月29日晚 三、活动形式
1、活动主题：音乐、烧烤、圆月、星空、自由自在、放松心情！2、活动地点：公司大厅前门 3、参加人员：公司全体员工 四、活动详情
1、分成四个方队，每个队40人，预计总人数160人。分成红、黄、蓝、绿队。红队（35人左右），黄队（35人左右），蓝队（35人左右），绿队（35人左右），每队推荐一名队长负责整个队伍的纪律、现场互动、调动队员参与游戏活动的积极性。
2020年4月19日
说明：1）不按照部门组队，根据报数随机组队，不提前指定队长，由自己的队员推荐队长，更能增加活动的刺激性和意外惊喜。
2)每个队要有口号，队长代表团队向主持人报告口号，然后带领团队成员一起高呼口号三遍，后面加一个“ye!”
3)18:00活动准备，以部门人员报数组队，如：报1数的到红队，报2数的到黄队，报3数的到蓝队，报4数的到绿队。2、游戏互动： 1）我爱记歌名（每队派出2名选手，分五轮进行，）20分钟 道具：音响 白板、白板笔、扑克牌
① 现场将播放80、90热门歌曲，每首歌播放20秒钟，选手进行抢答，答对者奖励一张扑
克牌，一张扑克牌代表10分。
② 参与人数：每轮4对（8人），分5轮进行，每轮抢答10首，共50首 ③ 活动现场摆放4张椅子。
④ 每组参赛选手一人坐下，一人站着，站着的选手负责答题。每答对一题奖励1张扑克牌。
否则坐着的选手将受到主持人“乱棒”惩罚。2）喝啤酒比赛 10分钟
2020年4月19日
①规定2分钟内，每队派出1名选手，在规定时间内喝酒最多的获胜，分5轮进行。②参赛选手喝酒时不能将啤酒洒落在衣服上，否则算做作弊。3）吃西瓜比赛 15分钟
①将西瓜切成圆饼形状，在规定5分钟内将西瓜吃完为止，每队派2名选手，分3轮进行。②其中一人用双手拿着西瓜，另一人吃西瓜，吃西瓜的人只能用嘴巴，不能用手、头进行辅助，西瓜吃完必须保持西瓜皮一圈完好无损，方为胜出。
③上一轮胜出者所用过的方法，下一轮不允许使用同样方法，否则不算得分。4）企业文化，公司政策，中秋节常识抢答 30分钟
①准备30道抢答题，选手进行举手抢答，答对者奖励该队一张扑克牌。
②参与人数：每轮，各队派出3名选手（12人），分两轮进行，每轮抢答15题，共30题。③每队派出的选手答不出来，可求助于本队队员，每轮求助最多不超过3次。④选手在回答问题时，台下的队员不能代答或透露信息，否则扣10分。5）转呼啦圈 15分钟①每组派1名选手，规定5分钟内谁转的圈数最多者胜出，分3轮进行。6）击鼓传花 真心话大冒险 15分钟
①音乐停止，被拿到球的人员，要接受本人所在队以外的其它三个队的人员提问，每队只限提一个问题。
2020年4月19日
②音乐响30秒停止，每人回答问题控制在5分钟内，分三轮进行。7）诗歌朗诵 20分钟
①提前准备好的一段文字，使用方言能读出此段文字最多的队胜出。②文字长度控制在1分钟内读完，用方言读出来的必须纯正地道。③给每队5分钟准备的时间。五、活动奖品
得扑克牌最多的队为胜方，每人奖励一个小礼品。六、活动准备道具
音响、话筒3个、多媒体幕布，一次性水杯、餐巾纸、一次性餐盘、白板、白板笔、四个
队牌，四张椅子，呼啦圈4个，1幅扑克牌，吹气棒，圆球、西瓜5个、秒表。七、资金预算
烧烤1500元，饮料、零食、啤酒1000元，水杯、餐巾纸等300元，预计2800元。十一、活动流程1、18:00以部门为单位集合、整队，发放中秋月饼，分成红、黄、蓝、绿四个队。报数组队。
2、18:20 每队推荐一名队长，提出口号，队长来领队员高喊三遍。3、18:30—21:00游戏互动。4、21:00之前整个活动结束。篇3：房地产中秋活动方案
“月满中秋、梦圆华府”大型暖场活动策划方案
2020年4月19日
中秋节是中华民族的传统佳节，赏月吃月饼猜灯谜更是传统的节庆活动，而刚过去不久的七夕节则被认为是“中国情人节”，借此契机聊城电视台联合中央华府地产，推出“月满中秋、梦圆华府”主题专场，展开大型暖场活动，将中国传统佳节与房地产营销结合起来，为广大购房者提供一场全民狂欢盛宴。主办单位：聊城市广播电视总台（集团）承办单位：聊城电视台《生活正前方》栏目
聊城广播电台
时 间： 9月6、7、8 地 点：莘县燕塔广场
活动主题：“月满中秋、梦圆华府” 参与对象：莘县县城及周边区域居民 一、活动前期宣传形式
1.游走字幕（800元/条*20天=16000元）
活动内容以游走字幕的形式在电视展播，一目了然，让观众直接了解活动内容。每条50个字的游走字幕覆盖52个频道，20:00-21:00-22:00四个黄金时段滚屏播出。
2.栏目内硬性广告30秒版（710元/30秒*20天=14200元）
主要立足于活动宣传，传播速度快，“杀伤力”强；涉及对象最为广泛；经常重复能够增加公众印象；有声有色，具有动态性。专业的制作团队为您打造制作精良、包装精美的活动宣传片；栏目凭借品牌影
2020年4月19日
响力，收视强劲，受众广泛，房产版块前播出，针对目标受众，因此在推广渠道方面有着独一无二的优势。
3.软性广告 信息类（以新闻的形式宣传，每条2分钟，按经济信息收费标准 元/分钟。每周一三节目更新，周日可重播，1000元/条）5、广播电台宣传
1、精选全天最好12个时间段a+a赠c。全天播出共20次。价
格为10元／每秒／套*2套*20秒*20天=8000元。2、全天平均分配时间a+b赠c。全天播出22次。价格为（10元／秒／套+8元／秒／秒／套）*20秒*20天=7600元。3、经济实惠型为特a，即a+c套餐。全天14次播出。价格为12元／秒／套*20秒*20天=4800元。
4、轰击效应。包含全天最好时间段上下班高峰期！为特a+a+b+c。全天36次播出。价格为7600+4800=12400元。
信、纸媒、广播、城市大屏幕全媒体配合的宣传攻势，必将为莘县人民及全市民众打造一场丰富多彩的视觉盛宴。二、活动中期宣传 1.《生活正前方》专业团队记者、主持人在活动现场进行拍摄、主持，为期三天的电视连续实时报道。
2、活动当天工作人员食宿及加班活动补助经费。（按电视台内部活动节假日补助）20人*300元*3天=18000元
2020年4月19日
食宿费用由活动组织方承担，车辆油费补助：150元/天/辆（根据具体使用车辆数）
3、房产商需要准备自己的宣传彩页及门票，随时发给入场群众。
【篇2：某地产十一活动策划】
柏星碧水星城
一、推广主题：
国庆捕鱼乐 全家总动员
柏星杯捕鱼达人大奖赛
活动时间：10月1日至10月7日上午10:00——12：00
活动地点：柏星碧水星城销售中心(一)参赛对象
小区业主享有优先报名及参赛权；
2个成年人带一名儿童组成三人小组方可拥有参赛资格；
小孩年龄在5周岁以上。
（二）比赛项目及规则
2020年4月19日
1、在充气浴池放入一定量的小锦鲤，3人为1个小组，每次比赛5个小组为一轮，按实际参赛组数现场调整；
2、每组家庭发一把小鱼竿，在规定的30分钟时间内，哪一组钓的鱼多，哪组获胜；
3、每组家庭钓完的鱼都能够带走；
4、到场客户每组送小锦鲤2条（含鱼缸）；
5、每天统计出前三名，分别发放一二三等奖品，并做记录； 6、一等奖（奖学金1000元）、二等奖（帄板电脑价值约600元）、三等奖（文具大礼包价值约100元）；
7、10月7日让前六天的冠军再次比赛，选出总冠军，亚军，季军，并发放奖品。
8、总冠军奖励笔记本电脑一台（价值约2500元），亚军奖励手机一台（价值约 元），季军奖励厨具大礼包（价值约800元）。
（三）注意事项
1、提醒家长照看好自己的小孩，以及注意保管私人物品 一名，礼品监督一名，秩序维护2名，活动摄影1名；
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3、报名时间截止到9月30日；
4、活动持续七天，为了降低小锦鲤死亡率，可跟供应者协商，每次少送多次，现场注意把控；
5、每天活动结束再把剩下的退还，副组长：郑总 负责协调施工单位按计划时间完成中心广场景观及周边环境的施工建设任务
副组长：祖苗 负责协助卜总对各执行小组职责、任务执行情况的监督、检查、协调工作，具体负责物资保障组的工作 副组长：史浙梁 负责活动实施方案的制定；负责活动内容按计划执行开展；主动协调寻求相关部门（小组）的支持、保障 2、活动的执行小组 1、活动策划、执行组
2020年4月19日
组长：史浙梁 成员：蔡骏、王刚、杜彩霞、张鸽、丁俊滔、冯硕、全体销售员
工作职责：负责活动方案的制定及具体内容的执行、实施；负责演出团体的联系、洽谈；负责媒体广告的发布；负责活动现场的设计、包装；负责与外部协作单位和各部门（小组）的联系、沟通、协调；负责新老客户的联系工作；负责活动
当日现场的整体把控及指挥、协调；负责活动实施后的效果评估、总结。
2、物资的保障组
组长：祖苗组员：邢方敏、刘北亮
工作职责：负责活动涉及所有道具、奖品的采购；负责协助执行小组活动前期准备工作及执行过程与其它部门（小组）的沟通、协调。
【篇3：房地产国庆活动方案】
xx项目
中秋、国庆活动执行方案 目 录
2020年4月19日
一、时间：..3 二、地点：..3 三、活动详情：.3 四、媒体推广方式：.......7 五、活动经费预算.....错误！未定义书签。六、活动经费预算说明.错误！未定义书签。七、活动效果展示.....错误！未定义书签。八、具体优惠 9
一、时间：
9月27日—— 10月31日
二、地点：
2020年4月19日
xxx销售中心
三、活动详情：
目的：
1、彰显近水庭院品牌特色，提升知名度、美誉度，引起客户对项目的认同，拉近客户与开发商间的情感距离；2、传达新房源入市销售信息，引起市场关注，经过口碑宣传扩大项目影响力与知名度； 3、维系、回馈老业主，激活圈层营销，启动老带新提高成交量；
4、活跃现场气氛，营销中心暖场，增加现场人气，提高意向客户到访率，挖掘潜在目标客户； 5、营造销售氛围，加速促进现场成交。
前景顾问
3主题：
一、“感恩老业主，惊喜大放送” 二、“xxxx杯”首届业主斗地主大赛 活动内容：
一、“感恩老业主，惊喜大放送”
活动说明：
（1）已成交而且为项目介绍1位及以上的成交客户的老业主，赠送自行车1辆，价值300元；（2）截止到10月底，为项目带来新成交
2020年4月19日
客户的业主，依据老带新成交数量，分别进行奖励：老带新成交1位客户，赠送价值300元自行车一辆； 老带新成交2位客户，赠送价值1500元电动车一辆； 老带新成交3位客户，赠送价值3000元全新ipad一部； 老带新成交4位客户，赠送价值8000元苹果笔记本电脑一台。二、“xxxx杯”首届业主斗地主大赛、参与对象：xxxx所有业主、诚意客户、及现场到访客户（可带朋友参加）
前景顾问 4 12、活动时间：10月1日——10月14日上午9：30——11：30 下午15：00——17：00 3、活动内容：
邀请业主到售楼部现场参与斗地主比赛，现场准备饮品、甜点、座椅、遮阳伞等。4、奖品设置：
一等奖：新ipad或价值4000元购房优惠券 二等奖：笔记本电脑一台或价值3000元购房优惠券 三等奖：智能手机一部或价值 元购房优惠券
参与奖：进入半决赛客户有小礼品赠送（价值5元小礼品50个）5、比赛流程
2020年4月19日
附比赛规则： 根据比赛人数，每三个人一组，每组打三局。拼桌不齐时由现场参与者或工作人员补场。一、发牌：
一副 54 张，一人 17 张，留 3 张做底牌，在确定地主之前玩家不能看底牌。每次洗牌，由选手按位置顺序依次洗牌。二、叫牌：
前景顾问 5
2020年4月19日
第3篇：商业地产活动方案
商业地产活动方案
【篇1：商业地产策划案例(购物中心)】
商业地产策划案例（购物中心）
商业市场调查报告
第一章项目名称
☆☆☆☆☆：诸城市爱民购物广场
☆☆☆☆： 诸城市爱民购物中心
☆☆☆： 诸城市新爱民购物广场
☆☆：诸城市爱联广场
☆： 诸城市三联购物广场
以上建议名称由甲方董事会批准，在未批准之前，本报告暂用“爱民购物广场”一名，后文中用“本项目”或“爱民广场”皆指同义。
第二章项目定位与经营管理模式构想
一、项目定位说明
根据2005年5月2日至5月16日对诸城市场的调查资料汇总分析，对本项目的定位特作以下说明。1、经营业态定位
针对诸城市场商业现状，本项目的经营业态定位为“超级大卖场”。这种业态是目前山东省、国内所有商业业态中最具活力的，而且在较长时期内不会被其他业态所取代。如现在风靡全球的家乐福均以这种业态的成功即是一个最近的有力证明。台湾统一企业在进军大陆零售业市场时，其旗下的“大润发”、“大福源”两个品牌皆是此种业态的成功典范。
当然，仅是以“超级大卖场”单一业态，仍不足以和“利群”、“百盛”相抗衡。必辅配以其他相关业种，方能真正发挥以“超级大卖场”为经营核心，带动其他关联业种发展缔造新商圈的全新动力。（其他关联业种将在下一节《
经营业种与经营商品定位》中作详细说明）2、经营业种与经营商品定位
经营业种定位
超级大卖场及辅配业种以如下10个大业种为主力业种：
⑴超市（面积4000m2左右，经营单品应不8000个，涵盖所有百姓日常生活所需）；
⑵家电（面积4000m2左右，经营所有家电系列）； ⑶轻型交通用具（摩托车、电动自行车、童车等）；
⑷家居（布艺、窗帘等家居装饰品）；
⑸餐饮（各地风味、kfc、德克士、迪迪汉堡等）； ⑹中高档品牌服装；
⑺中高档鞋帽、化妆品系列；
⑻儿童游乐园、童装童鞋、玩具、孕妇、婴幼儿用品等；
⑼黄金珠宝、通讯器材、照相器材、钟表系列；
⑽药品超市及相关医药产品； 3、竞争策略定位
战场中，最薄弱的防守位置，决定战争的成败。在本项目的最强对手中（百盛、利群），均有共同的弱势——餐饮，而且这个业种也是当前诸城市场的空白点。因此，我们认为本项目的竞争策略应采用避实击虚之策，即先用餐饮与其竞争，再回头用规模（即大卖场）与之强项“超市”争夺客源，再利用招商品牌与百盛的百货部分一争高低，我们认为，这应该是最有成功希望的策略。4、商品定位比例关系： a、高档商品10%，b、中档商品70%，c、中低档商品20%。
二、经营管理模式构想 1、经营管理模式简述
准确的市场定位是一个商场生存与立足的根本，而成功的管理模式则是商场发展的保证。根据当前国内零售业态的发展方向与趋势，“超级大卖场”这种近年来发展出来的新型零售业态和模式，逐渐成为新的商业主流业态，因为这种业态是零售业态向顶级业态（shopping mall）发展的必由之路。因此，为了让诸城的商业发展驶上快车道，提升诸城商业文化水准，本项目将采用这种业态与经营管理模式来运营。本项目所推行的管理模式，更多地借鉴“家乐福”，而且通过“超级大卖场”的吸客能力，发展出其他复合型业态，如对品牌招商，餐饮娱乐等相关业种，在引进的这种复合型业态业种上，其管理上推行“统一经营，集中管理”的方式。在购物广场的统一架构下，全面推行“管理八统一”，以提升购物广场的市场竞争力和发挥规模效应，并有效提高经营水平。管理“八统一”即：
⑴统一布局规划；
⑵统一店面形象； ⑶统一营业时间；
⑷统一人员管理；
⑸统一规范服务； ⑹统一人员着装；
⑺统一品牌管理；
⑻统一价格政策。
推行管理“八统一”的目的在于营造购物广场的经营氛围，吸引市场热销商品品牌进驻，也有利于提高购物广场的管理档次和水平。使这座位于核心商圈边沿的商场真正实现规范化经营、制度化管理，具有诸城地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物广场。
三、经营理念阐述
经营理念是购物广场的灵魂和思想，针对诸城市当前的市场状况，我们提出爱民购物广场的经营理念：
引领时尚生活，创新都市文化。
倡导平价消费，保证真品真价。
都市生活方式是现代生活的重要标志，而时尚是都市人追求的理想生活状态，作为一个集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代都市购物广场，它有理由和条件引导当地的生活消费方式。
都市的繁华是以商业发达为基础，自古就有“无商不富”之说，足见商业对社会经济发展的作用，商业文化是都市商业发展水平的主要特征。现代人追求时尚、舒适和回归自然，所以，爱民购物广场的经营理念核心是引领时尚，营造商业文化，倡导平价消费，提供真品真价之商品，并塑造真情服务品质。
四、经营信条要素
要能够完美的达成和延展经营理念，企业的管理内部必须推行与之相辅配的信条，我们提出经营信条要包含如下要素：
诚信务实，经营永续。
敬业创新，廉洁自律。
互助互爱，共荣共利。
第三章项目经营规划与经营特色构想
一、总体规划思路与经营特色体现 1、总体规划思路
人潮（客流量）是购物广场生存的基础，怎样吸引人潮是购物广场总体规划必须优先考虑的问题，本项目共 3 层结构，总营业面积约为 13000平方米，楼层单体面积均超过4000平方米，而且地处商圈边沿，远离主流消费群，所以必须考虑通过科学规划有效吸引人潮。
龙城市场街当前已成为仅次于诸城第一商圈人气最旺的街道，但是由于缺乏主力商场，消费人潮集中在生活用品和菜市场上，消费水平停留在低档消费层次，依托市场现形成的人潮，做好本项目的整体规划，这是本项目最高决策层必须要认真面对的课题。
根据市场调查结果评估，我们提出本项目的总体规划设想。
利用经营业态优势，以1带1的规划思路，即将超市设在二层，利用超市的经营规模优势把消费人潮引上二层，一层则分别开设“风味餐饮街”、“品牌服装”、“品牌鞋帽”等中高档品牌商品，以吸引主流消费群，三楼则经营大小家电和家居用品，规划展现：
☆1f：时尚广场；
☆2f：爱民大卖场；
☆3f：三联家电城。2、经营特色体现
本项目的经营特色主要体现在以下四个方面
⑴新理念：采用大卖场成功之经营理念；
⑵新模式：引进购物广场多主题、多业态，组合式经营，最贴近市场需求，延伸经营面； ⑶一站式：真正通过多业态、多业种经营，实现“一站式”购物；
⑷平民化：商品以中档为主，低档为辅，高中低互补的经营定位，既迎合了诸城当前的市场消费，又逐步引导诸城的中高消费阶层。
本项目将突破传统百货商场的管理模式，采用“统一经营，集中管理”的方式，既加强了购物广场的规范化管理，又增强了招商业主的经营自主权，同时，依托市场庞大的人潮，将消费主流客群引入购物广场，充分体现规划之可行性。
二、1f经营规划简析（规划图见附件1）
一层是商场的黄金楼层，以我们对诸城现有竞争主力店的调查结果分析，并结合目前诸城的消费现状，初步拟定1f的经营规划如下：
总经营面积约 5000 平方米（建筑面积）。1、经营主题：时尚广场 2、主要经营业种计划
a、绅士馆：约 700 平方米，经营男装系列；
b、女人天地：约1200 平方米，经营女装、化妆品系列、黄金珠宝、中高档饰品等； c、时尚鞋馆：约800平方米，经营男女皮鞋及皮具；
d、儿童世界：约500平方米,经营童装、童鞋、玩具、儿童娱乐项目；
e、风味餐饮街：约1100平方米，经营风味小吃；
f、沿街品牌店（西面、北面）：约 188 平方米，经营品牌服装等较有影响力的商品品牌，以提升商场经营档次； g、其他补充业种：肯德基、德克士等。h、其他面积使用见规划图。
三、二楼经营规划简析（规划图见附件2）1、经营主题：爱民大卖场四、三楼经营规划简析（规划图见附件3）1、经营主题：三联家电城。
第四章项目前期运营程序计划
一、市场广告推广策略
㈠项目形象推广策划 1、项目推广口号； 2、项目推广理念；
3、项目促销专项活动策划； 4、项目标志设计；
5、项目标志字设计、标准色设计； 6、项目标准组合规范设计； 7、装修期间项目围档设计；
8、招商接待中心导识、标识设计； 9、招商手册设计（平面部分）； 10、招商用手袋、dm设计； 11、项目宣传车体广告设计；
12、招商、项目管理人员服装设计（夏装、冬装）； 13、项目各部门人员工装设计；
14、招商人员、管理人员名牌、胸卡设计； 15、项目保安人员服装设计；
16、1f—2f规划分区图设计、制作。
（二）项目运作文件编制
【篇2：商业地产营销策划方案】
商业地产营销策划方案
前 言 在商业地产销售发展日益成熟的的今天，房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要，商铺要想卖得好，前期的营销策划必不可少，而且必须做到位。
经过前期的市场调研分析，本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想，结合目前项目现状，本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析，从营销策划的角度出发，对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。
一、项目营销总体策略
营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场，通过全方位地运用营销策略，最大限度提升项目的附加价值，获取项目的最大利润，并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略，可以简述为“五个一”，即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。
二、项目营销目标方针
根据本项目“五个一”的总体营销策略，拟订本项目的营销目标方针如下，作为本项目营销工作纲领的完善和充实。1.树立一个新锐概念：休闲式购物商业。
2.倡导一个财富理念：创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。3.提炼一个鲜明主题：产权式商铺、休闲式商业。
4.启动一个前卫市场：崇尚“创投性商业、休闲式购物”，摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束，主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体，让其体验到休闲模式的商业环境，购物主题明确。
5.酝酿一场热销风暴：本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业，力争推动商业房地产市场开发的全新变革，避开传统商业的竞争，在一个全新市场里掀起一场热销风暴。
三、销售目标及目标分解 1.销售（招商）目标 2.销售目标分解
四、营销阶段计划
根据项目的定位及施工进度计划，将营销工作分为四个阶段，各阶段工作重点如表8-5所示。表8-5营销各阶段工作任务一览表
五、项目销售时机及价格
为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现，综合项目要素资源和营销推广传播要素，结合项目定位，确定以下销售时机及价格。
（一）项目入市时机及姿态
1．入市时机：根据规划与工程进度以及营销准备，在2008年5月份房交会期间开盘（或2008年9月），可以抓住2008年春季房交会、五一国际劳动节等机会掀起第一个启动高潮；在国庆节、2008年秋季房交会、元旦等重要时期掀起新的销售高潮。
2．入市姿态：以全市乃至西北地区“财富地产、休闲购物”形象登场，开创全新休闲商业投资经营理念。
（二）价格定位及价格策略
1．价格定位的原则：采用比价法和综合平衡法。
2．价格定位：整个商业项目的销售均价为3 580元/平方米，其中起价为3 328元/平方米，最高价为4 000元/平方米。
3．价格策略：采取“低开高走”型平价策略，开盘后半年作为第一阶段的价格调整（略升），均价为3380元/m2，尾盘销售变相略降。
六、宣传策略及媒介组合（一）宣传策略主题
“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”，倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。
3．增值潜力：处于政府规划重点发展区域的核心区域，发展前景好，购置成本低，升值潜力大，是投资置业的首选。
（二）宣传媒介组合1．开盘前期：主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资，稳定回报”理念的深度挖掘，媒体主要以报纸为主，电视为辅。
2．开盘后的强势推广期：即项目营销推广的重要时期，宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主，配以相关杂志、直邮广告等形式。
3．开盘后的形象展示期：为了展示形象，以软性深入挖掘为主，媒介选择主要是电视和报纸，重点辅以论坛公关、促销活动、项目招
【篇3：商业地产商业招商策划书】
商业地产商业招商策划书
目 录 商商业业招招商商概概括括........1 招招商商策策略略..3大型商业物业招商策略.....3 本本案案场场分分析析（（飞飞洲洲国国际际广广场场））.........7
优势
弱势
机遇 8 9 9
本本案案招招商商策策划划方方案案.9
一、招商原则 9
二、招商策略 9
三、品牌形象定位.........9
四、实施方案（分割出租）10
五、商场布局..10
六、人员配备计划：......1
1七、招商人员岗位职责....1
1八、商场租金预测........1
3周边租金调查 13
本本公公司司推推荐荐方方案案...17 后后续续：：商商场场招招商商管管理理.........18 招招商商管管理理原原则则......18 商业招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端；“三省”是指对招商的生产厂家来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力。）的特点，其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源，招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才，进行队伍建设。相反的，由于企业招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前
功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才：
1、招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。
2、大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经
验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干，主要职责是协助 开发市场，完成销售。协销经理需人品正直，勤
恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。
4、商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽
谈、信息收集等）和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面：
1、项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业
感。
3、招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）。
4、招商要旨（招商策略说明及合同解读等）。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“求租者”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。
从第一篇招商广告发布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议，进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来，共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟，有效的沟通显得非常重要。
招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下：
第一次信息的处理（来函、来电）-第一次信息回复-第二次信息处理（二次来函、复电、咨询、商洽）-第二次信息回复（信息升级→有选择发送实质性资料）-招商总部零星接单（上门洽谈、签约）-招商会议的筹划、准备（全国性会议、区域性会议）-发出会议邀请（曾经问询者、熟悉者及看报来电者）-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。
在这过程中，首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择，好的招商广告发布后，招商总部将面对大量的反馈信息，对于第一次来电或来函，主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类，对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录，同
时给对方发去有关产品和项目的基本资料（包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排），同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注，用以综合的研究。在这过程中，不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明，对于“求租者”提出的问题也不必急着回答（主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全，自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息）。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程，招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息，并根据“求租者”表现的诚意，发去部分“该求租者”重点关注的内容资料，并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”，招商部门要有专人负责接待和谈判，带领来访者参观项目、了解运作方案等，以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式，招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前，一些细节的准备十分重要，如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待，这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中，应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、有实力：与强者合作才能更强，加盟者希望企业的力量雄厚，解除后顾之忧。
2、有决心：坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心，用数
字说明项目的力度是最好的方法。
3、有信誉：一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商，态度真诚、有理有据，最大限
度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、有办法：详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。5、有利益：归根结底，成功的推广应该有丰厚的利润，项目留给加盟者的利益应该十分可
观。
与“求租者”签定合同，收取租金和保证金，则全面招商工作告以段落，后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量，而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中，要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作，工作内容非常细琐，实际的过程中会遇到一些具体问题，对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
招商策略
大型商业物业招商策略
第一部：招商原则和准备过程
招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素：(一)项目自身的市场定位；(二)项目所在地的消费状况；
(三)投资商和发展商的自身资金情况；(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。(一)招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。
3、谈判口径的一致性
在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。(二)招商谈判的原则
根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结
合起来，以更好地达到谈判的目的。
招商谈判的准备 所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：
（一）招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是项目招商的基
本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出如下关键点：
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业
物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。
3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有
必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面
出租的指导。
4、第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
（二）准备谈判的依据
1、明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低
目标等；
2、规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策；
3、选定谈判方式； 4、确定谈判期限。
（三）组成谈判小组
1、挑选谈判小组的成员； 2、制定谈判计划；
3、确定谈判小组的领导人员。
第4篇：地产销售流程(全)
三、销售管理流程
（一）项目前准备
1、项目小组的建立：
（1）项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。
包括公司高层销售管理人员、项目经理或项
目负责人一名，销售人员若干，负责该项目的策划人员、行政、财务人员和主要外协单
位如广告公司等。（2）项目小组工作内容：建立项目档案；
制定销售策划方案；
销售策划方案的具体实施与监控；
销售工作的组织和安排；
对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；
对所调整的策略进行重新讲解和培训；
与发展商的接洽；
与外协公司的接洽；（3）关于项目档案的管理：
项目档案内容：项目原始资料（发展商提供的有关图则、数 据、图片及在售项目的相关资料）
项目策划资料（以安佳名义提供给发展商的所有书面材料）
项目销售资料（安佳提供的所有书面资料）
项目总结资料（会议记录、反馈信息汇总、阶段总结、尊客咨询等）
（4）每一个项目，由策划总监根据项目情况及部门工作安排制定策划责任人，并确立项目档案建立时间。项目策划责任人根据策划总监的要求及项目的实际需要建立并管理项目档案。
（5）项目小组成立后（由分管销售的副总确认），项目策划责任人将项目档案移交项目销售责任人，项目销售责任人负责清点项目档案资料。项目档案移交前责任为项目策划责任人，移交后责任为项目销售责任人。
在今后项目操作中，公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则；
2、销售人员所需销售工具准备：（1）答客问（2）销售登记表（3）尊客咨询（4）计算价单表
（5）销售夹（内含销售资料，如：楼书、价格表、利率水准、购房相关收费标准、办理手续流程及时间等）
（6）计算器、纸、笔、登记册、胶水、钉书器、直尺和距离测定仪、点钞、验钞机，现场名片、工卡等的制作和领取。（7）广告效果回馈单
（8）销售人员简历，包括公司高层销售管理人员、公司2-3名策划人员和参与销售的项目销售人员及主要人员和外协人员的联系电话（一份存档，一份提供给发展商）
（9）物业管理相关资料：公共契约、业主守则、员工守则和入伙装修注意事项等。
3、销售流程和销售业务人员收入：
（1）由项目经理、项目策划人员和公司财务与发展商确定后，制定项目操作流程。
（2）由公司销售负责人和项目小组负责人员确定项目销售人员提成及奖惩制度。
（3）销售流程包括：各个关系的接洽负责人； 签定内部认购书和签定买卖合同；
变更设计和产权过户内容；
各个阶段收费安排和财务手续；（4）制定详细接待程序及工作时间排班安排。
4、培训前踩盘（详见踩盘要领）和踩盘总结。
5、项目培训及考核筹备：制定详细的培训计划，考核除文字考核外，还要加入情景考核方式。
6、销售人员脑力激荡会（1）销售流程的推敲（2）现场气氛如何烘托
（3）客户心理层面的分析和接待用语（4）销售人员间配合和现场销控准备（5）销售渠道的拓展（6）客户可能提出的问题
7、销售计划的制定：
（1）销售时间控制与安排；（2）销售人员分工；
（3）具体工作内容和具体工作负责人；（4）销售进度和销售目标；
一、项目销售培训：
1、销售培训参与人员：包括策划部、代理部负责人、项目负责人和销售人员
2、培训材料准备；
3、培训组织：
（1）由项目负责人和项目策划共同组织。
（2）在项目操作过程中，对于发展商或因市场等因素导致项目安排改变，项目负责人和项目策划人应及时沟通，并将项目销售人员进行从新培训。
4、培训内容：
（1）环境分析：包括区域环境、人文情况（人口数量、职业与收
入、家庭结构、租金状况等）、区域发展规划、交通状况（各个交通道路现状和发展潜力）、公共
设施配置（学校、幼儿园、医院、菜市场、娱乐
场所、体育设施等）及配套的距离、密度和未来
发展状况。
（2）市场分析：市场现状和走势；同类楼盘市场状况、走势、购
买人群特征、价格水平状况；竞争对手销售状况；（3）项目的详细规划：项目本身特性包括规模、定位、设施、价
格、买卖条件；发展商、承建单位、物业
管理公司等的信誉状况；建筑材料和施工
工期等；
（4）策略分析：项目的优势与劣势；竞争对手的销售状况、价格
水准等综合评价和竞争策略的讲解；项目销售策
略的讲解；
（5）相关公司的介绍：发展商、承建商和物业管理公司的财力、形象、开发业绩；公司推广目标和公司发
展目标，确立销售人员的信心等。（6）销售流程的讲解：发展商和代理商在项目中的权利和义务关
系；二者在销售过程中的责权分工；定金
和首期款收取程序；合同签署的注意事项；
风险的规避；签定合同的技巧；（7）答客问的讲解：
（8）物业管理服务内容：收费标准；公共契约和管理规则等；（9）销售人员的礼仪行为准则和个人销售提成水准及奖惩制度；（10）结合目标客户心理及行为模式讲解销售技巧；现场销售气氛的营造；销售技巧；语言和体态技巧；客户心理分析等；
5、实地讲解：
（1）现场针对项目情况、策划包装方式及手法等进行实地讲解；（2）竞争对手销售楼盘的现场观摩；（3）同类楼盘的销售现场走访；
6、销售演练与考核：
由策划人员、销售负责人、培训负责人共同就项目实际操作进行培训的综合演练。
6、保安、卫生清洁人员的礼仪和工作内容的培训和演练。
二、项目销售阶段：
1、预销售期（内部认购期）
目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象，引发客户欲望；累积至少三成客户以利公开发售。（1）地点：公司本部或现场售楼处（2）阶段工作安排和销售目标的确定
（3）进现场的详细准备（包括协助策划人员的具体工作）（4）部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐（5）销售培训和答客问的反复练习
2、公开销售期
目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩迅速传播并告知客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目标并予以调整。（1）销售人员进场；
（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；（4）各种现场活动的组织；
3、强销期：
目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动（1）客户追踪、补足和签约；（2）利用已定客户介绍客户成交；（3）现场活动的组织；
4、销售后期：
目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作
（1）延续销售气氛；
（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；（3）以利益加强客户追踪客户；（4）持续跟进客户补足和签约；（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；（6）激励现有人员士气，达成销售目标；
三、项目总结与表彰
1、项目总结：
（1）项目操作过程回顾；（2）项目操作中的问题与创新；（3）形成文字留档备案；
2、项目档案的归档
（1）项目销售全套销售工具
（2）将上门客户的登记表和尊客咨询等内容存入电脑备案管理。
3、根据项目中人员表现和工作情况进行人员表彰。
4、项目的对外宣传安排。
5、客户的后续服务：
（1）入伙时的客户问候和贺卡的邮寄等；（2）适时的电话问候；（3）一年后客户的再跟踪调查；
销售部工作职责与范围
销售部工作职责
1、从市场的角度对公司的发展提供建议；
2、搜集深圳房地产市场信息；
3、与公司策划人员共同组成项目策划小组，进行项目的前期准备
4、项目档案的建立
5、协同策划部对销售资料的准备
6、参与选择外协公司
7、进行项目操作前的培训
8、销售工作的策划延伸
9、组织销售工作
10、销售过程中与发展商的及时沟通
11、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，对项目进行修正。
12、协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结
13、对销售人员进行项目的培训和素质的综合培训
14、与深圳及外地同行业人员进行业务交流和沟通
15、对老客户的售后服务延伸；
16、项目负责人和项目经理每月必须看一本与销售有关的书籍，并对销售人员宣讲或写成读后感在刊物上发表；
销 售 人 员 基 本 要 求：
1、遵守公司有关的规章制度；
2、开盘前项目踩盘；
3、协助策划工作的现场布置和其它工作；
4、每日早晨清洁现场、烟缸、茶杯的及时清理；
5、销售人员自我约束和礼仪规范和标准用语：禁止与客户发生冲突；禁止在现场看报和杂志等；禁止议论客户、评价客户；禁止在现场售楼处吃饭和吃零食；对客户全部接待；主动接待客户；（详见公司礼仪要求）
6、回忆前一天客户情况并适时跟踪；
7、客户的接待与介绍：所有人员主动接待；
8、与客户培养感情；
9、下班前现场的整理工作
项 目 负 责 人 或 项
1、参与项目前期策划和组织工作；
2、结合策划工作进行销售计划的安排；
3、客户答客问、尊客咨询、客户登记册；
4、组织销售前培训；
5、参与项目销售工作；
6、现场组织和人员安排，每日服饰检查；
7、员工考勤及轮休安排；
8、客户定金和款项的催缴工作安排；
9、指导示范销售业务人员提高销售技巧；
10、协助销售人员进行销售促成；
经理 目
11、协助销售人员解决销售业务上的难点；
12、经公司销售负责人同意，根据项目的具体情况解释项目的折扣权问题和项目现场的销控问题；
13、现场签约和指定签约人；
14、客户投诉电话的监督及现场处理客户投诉问题；
15、销售现场的指导与监督（参考肯德基和麦当劳的督察工作）销售组织日程安排---销售前期将人员排班情况汇报销售部负责人和行政部，并存档；
16、与发展商的工作协调；
17、销售中每日的总结表扬会和工作日报表；
18、每日的广告效果回馈表和销售情况的回馈；
19、每周的工作总结和汇报； 20、处理现场发生的各种问题；
21、项目档案的归档；
22、每周强制性踩盘和总结；
23、现场经理决策权；
代 理 部 经 理：
1、各楼盘的销售策划组织与控制；
2、销售专版的组织（业务人员自我提升系列、每月表彰系列、每周销售人员的培训）；
3、在刊物上及同行业树立销售专家的形象；
4、责成项目负责人或项目经理的定期提供稿件的内容；
5、对各个项目经理或项目负责人的综合素质的培训和考核；
6、针对具体销售项目的专案研究；
7、在现场设立销售投诉电话，并由代理部经理全权负责处理；
8、协助项目负责人或项目经理进行项目的组织和实施工作；
9、与项目发展商的协调工作；
10、负责老客户的售后服务工作；
11、各个项目小组间的协作与交流；
12、协助销售经理解决销售组织的难点；
10、各个项目经理和项目负责人的监督考核；
销 售 副 总：
1、参与公司总体发展目标的制定；
2、参与公司发展的相关关系分析；
3、制定公司销售管理细则；
4、制定公司销售工作的内部激励和奖惩办法；
5、销售人员的招聘工作；
6、协同人力资源部对销售人员个人提供成长计划；
7、对全体销售人员培训计划的制定和实施；
8、各个项目销售计划的核实、审定与监督；
9、协同资料研究部对竞争对手的资料搜集及研究与分析；
10、综合平衡销售小组的能力、经验和特长；
11、针对具体销售业绩差的项目的专案研究；
12、每周具体项目的现场巡访；
13、控制销售流程；
14、对各个项目的工作实施情况的考核、绩效评估；
15、组织项目销售人员和销售负责人的系统培训；
16、协调各个相关部门之间的关系；
17、协调客户纠纷；
18、与客户的长期售后服务的跟踪；
其它部门的配合：
策划部：策划现场观察法；共同参与项目的销售策划方案；参与培训增加装饰、装修内容；销售目标的制定；答客问和尊客咨询；
行政部：考勤的检查和表彰、名片和工卡、报刊上的表彰、营销专版，与代理一起制定销售人员个人成长计划；销售人员的奖惩备案；
财务部：收款；根据尊客咨询的收受核对及考勤等方面情况对业务员工资和奖金进行核算；参与项目流程的制定；同销售部共同与发展商进行资金的收取，办理相关手续；签定协议时为代理费的结算方式提供参考意见；发提成的要求；
销 售 制 度：
1、销售计划制度： 项目销售计划：
（1）在项目开始实行时即要由销售人员同策划人员一起设立项目销售目标。
（2）项目销售目标要根据实际情况进行认真规划，报销售代理部经理，经核准后作为项目销售进度和绩效评估的依据；
（3）在制定销售计划时除了考虑销售进度外，还应充分考虑销售过程中发生的费用，同时，费用也将作为以后评审绩效的依据之一；（4）每个销售负责人或项目经理在进行销售工作的设计时，还可以根据具体销售工作情况进行项目销售人员提成与奖励设计的建议；
2、现场走访制度：
（1）销售管理人员每周至少两次到开售楼盘现场走访：
走访观察内容：业绩进度及每周、每月总结情况；工地现场包装情况；现场样板房售楼处清洁情况；公司规章制度执行情况；销售人员的客户接待情况观察；现场客户上门情况观察；客户投诉处理情况；客户登记表、广告效果反馈表及尊客咨询的填写等的填写情况；项目经理对项目销售情况的总结报告；与发展商沟通情况；与策划部门沟通情况；发展商地及客户对销售工作的反馈；档案管理；每次会议记录；总公司政策执行情况；全体人员的情绪、士气和工作效率；销售人员对项目经理的信息反馈；根据所有状况对现场发出项目整改单，并在项目操作中整理并给出相应的评判，并作为项目的记录存入档案，并
作为项目经理的评审依据。
（2）项目负责人之间项目的走访；要求各个项目负责人就公司开盘的项目进行巡访制度。并就各个项目的策划、包装等方面提出书面意见提交销售负责人。
（3）对新出楼盘的走访和报告制度：要求公司自项目负责人和项目经理以上的人员每月至少两次对新出的楼盘进行踩盘，并就踩盘方的详细情况提交一份书面报告，提交给销售负责人。并根据自己操作的楼盘情况提出相应的销售、策划整改建议。
3、销售人员培训制度：
分为职前培训、在职培训和专业培训三种状况； 职前培训内容参照公司关于职前培训的有关内容； 在职和专业培训（详见销售培训内容）在人员方面分为销售经理和销售负责人培训： 一般销售人员的业务培训；销售人员提升的培训工作
4、考核、奖惩制度：
（1）考核制度：销售人员考核制度内容包括------职业道德、业务能力、工作表现、工作业绩、沟通能力等方面的内容。项目销售经理对项目和销售的衡量：项目档案的完善；各种规章制度的执行情况；项目计划的完成和实施；确立指令、命令制度；实施指导教育；会议制度；实施巡回、巡视制度；（2）奖惩制度：（详见公司奖惩条例内容）
销 售 工 作 会 议 制 度：
（1）销售工作早会：于每日早晨上班后开始；参加人员为项目经理和销售人员，并视工作安排内容考虑是否有策划人员等参加；会议内容---前一天工作情况简单总结；客户的跟踪讨论；一天工作的安排；
（2）销售工作晚会：于每日销售完成后开始；参加人员为项目经理和销售人员，并视内容安排考虑是否有策划人员和发展商参加；会议内容为一天工作情况简单总结；客户情况反馈；销售的组织安排；客户问题的处理办法；需要与发展商和销售策划人员的沟通协调工作；安排值班人员事宜；将一天客户的具体情况反馈给销售部经理或销售相关负责人；
（3）周例会制度：于每周五销售工作完成后由项目经理或项目负责人组织；参加人员有项目经理、项目策划和项目销售人员参加；会议内容包括：一周销售工作开展情况；客户提出的问题相应的解决办法；与发展商和策划人员的协调工作；一周工作情况文字总结；人员的表扬与批评；
（4）月销售工作总结大会：参加人员为公司全体人员；会议内容：由公司各个销售小组的负责人对项目情况进行汇报，总结销售经验，奖励和惩罚相应的工作人员；项目小组人员对予以配合的部门和员工表示感谢；公司总经理对情况予以总结；颁发销售奖金和奖品等。对销售工作以文字形式进行总结；
（5）发展商工作协调会制度：协同公司策划人员定期（每周）
与发展商共同召开的会议；内容包括：一周销售工作情况的汇报和总结；销售过程中客户的反馈；针对客户提出的问题与发展商进行相应的协调；项目广告情况安排与检讨；（6）根据实际情况召开的各项会议。
项 目 档 案 制 度：
（1）在项目筹建时即定立档案档案。
（2）项目档案由项目负责人、项目经理进行相应的管理；（3）项目档案内容包括：项目的策划报告；项目销售小组名单；项目销控表；项目调整策划思路报告；答客问；销售计划及实施绩效情况；项目阶段小结和每日工作情况总结；销售广告回馈表和销售客户登记表；尊客咨询；客户投诉情况记载；销售人员的奖惩情况；
客 户 档 案 制 度：
（1）销售经理在项目完成后，依客户资料表填写所有项目；（2）对于老客户有新状况发生时，须立即增补修订；
（3）各个销售人员应协助项目经理或项目负责人完成客户档案；（4）负责销售的副总在项目总结时对项目进行考核之参考依据；（5）将老客户档案进行电脑管理；
（6）在客户入伙时邮寄公司贺卡和每一期公司资料直邮客户；（7）一年后对入住客户进行再调查，对项目发展商进行提供相关的设计建议；
分 配 原 则：
（1）交易部的奖励基金：用于对销售中销售成绩优越的、提出合理化建议的、首个成单的人员的奖励；方式：报纸表彰、奖金、精品书籍等）是否达成销售目标而对现场负责人的奖励；对老客户入伙的问候和寄贺卡等；受到客户、发展商表扬的；受到其它部门表扬的；积极为公司刊物投稿的；（2）交易人员的提成，比例约占千分之二；（3）项目负责人和项目经理的奖励（4）销售负责人奖励
研究内容：销售人员投入时间、数量、成本分析，制作一个销售模型，从发展商和代理商两个角度去看，并考虑销售周期和客户的购买心理等因素。其它：
目前服装不统一； 临门一脚：
注意力转移法，当客户提出问题时，让客户感同身受，介绍细节问题如清苑的凸窗上铺一个大理石面，喝一口啤酒等产生美好联想； 对讲机的配合；
说服有决定权的客户，尤其不要忽视女人、小孩和老人，促成成交； 客户来时催促老客户，制造紧张气氛 问题客户的故意冷淡法；
当着客户面前交钱，制造紧张气氛； 现场销控制造紧张气氛；
两个业务员配合，一个说保留，一个说不保留；
车体广告的作法：适合中、低档楼盘和公交车较多的楼盘，发布一个月；
