户外广告传媒行业如何更好地整合客户资源_户外广告资源怎么找

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户外广告传媒行业如何更好地整合客户资源

众所周知，随着广告行业产业的升级，户外广告已从最初仅有的高立柱、灯箱，发展到现在的电梯广告、霓虹灯、公交广告等等。天津户外广告生存之道在于各企业占有资源的优势，然后，仅靠资源的优势在当今社会中是远远不够的，这要看你的客户资源是不是很好的进行整合，只有将客户资源充分的利用起来才能更好地在户外广告传媒行业占有举足轻重的份额。

当今客户资源不能充分利用的几点弊端在于：

1、客户分散地掌握在销售人员的手中

一般企业的客户都是分散地掌握在销售人员的手中，公司难以整体地掌控客户的情况。究竟哪些客户给企业带来价值？哪些客户没给企业带来价值？同时，每个销售人员掌握的客户数量较多，难免出现客户重复的现象，难以真正知道公司到底有哪多少的客户。

2、没有完善的客户隔离机制

没有一个合同的客户隔离机制，不同销售人员间时常会出现撞单、抢单的现象。公司每次都要花费大的精力来协调矛盾，而且还会影响到同事间的关系。

3、客户难交接

现由于客户私有化严重，销售人员离职，只交给公司客户名片或记录客户的本子。公司没法知道哪些客户是有效客户？哪些客户是重点客户？容易出现本来快下单的客户，由于没重点跟踪，导致客户流失，直接丢单的象。

4、销售人员客户跟踪是否合理？

公司难以知道很多销售人员每天的工作都很忙，经常打电话、经常外出拜访客户，但业绩就是上不去。销售人员没有完整的记录自己的行动记录，销售管理人员也难以从中看出问题的所在，因此也没法给出正确的指导。

5、客户的购买记录及购买偏好，难以掌握

销售人员离职，客户常被分散给不同的销售人员。新接手的销售人员，难以知道客户的历史购买记录，客户的购买偏好是什么？

6、不同部门难以共享客户资料

公司各个部门收集到的客户资料难以集中统一到一起，客户资料无法完善，公司难以真正做到以客户为中心。

只有更好地认识到在整合过程中的不足，户外广告传媒行业才能更好地发展，客户对于户外广告行业来说是一切的根本，只有充分利用该资源再加上企业自身优越的资源，才能够更好地抓住市场把握商机。

本文来源：天津户外广告

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